{"id":51850,"date":"2022-01-06T12:29:49","date_gmt":"2022-01-06T11:29:49","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/?p=51850&post_type=knowledgebase&preview_id=51850"},"modified":"2025-10-01T20:47:17","modified_gmt":"2025-10-01T19:47:17","slug":"pr_connect_reset_error","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/pr_connect_reset_error\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9gler l’erreur PR_CONNECT_RESET_ERROR"},"content":{"rendered":"

Pour toutes les parties mobiles d’un navigateur, ainsi que la myriade d’\u00e9l\u00e9ments qui composent une connexion entre serveurs, la plupart des gens rencontrent \u00e9tonnamment peu d’erreurs lorsqu’ils naviguent sur le web. Cependant, lorsque des erreurs comme PR_CONNECT_RESET_ERROR apparaissent, elles peuvent constituer un obstacle, surtout lorsque la solution n’est pas \u00e9vidente ou intuitive.<\/p>\n

Heureusement, cette erreur particuli\u00e8re n’est pas difficile \u00e0 r\u00e9soudre. En fait, une grande partie de la solution consiste \u00e0 activer et d\u00e9sactiver des \u00e9l\u00e9ments pour que les choses fonctionnent. L’astuce consiste \u00e0 savoir quels \u00e9l\u00e9ments modifier et \u00e0 quel moment.<\/p>\n

Dans cet article, nous allons vous montrer comment corriger l’erreur PR_CONNECT_RESET_ERROR dans Firefox. La raison pour laquelle nous nous concentrons sur le navigateur Firefox deviendra claire, m\u00eame si nous mentionnerons \u00e9galement d’autres navigateurs.<\/p>\n

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Consultez notre guide vid\u00e9o<\/a> pour r\u00e9gler PR_CONNECT_RESET_ERROR<\/strong><\/p>\n<\/kinsta-video>\n\n

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Qu'est-ce que PR_CONNECT_RESET_ERROR ?<\/h2>\n
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PR_CONNECT_RESET_ERROR s’affiche quand un navigateur ne parvient pas \u00e0 se connecter \u00e0 un serveur. \u00c0 premi\u00e8re vue, il semble bien que cette erreur soit similaire \u00e0 d’autres erreurs de connexion, comme toute une h\u00e9bergeur de codes d’\u00e9tat 400 et 500<\/a>. Cependant, cette erreur s’affiche uniquement dans Firefox.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Ce que vous avez lu ci-dessus est correct, mais d’autres navigateurs peuvent avoir une erreur similaire. Par exemple, les navigateurs bas\u00e9s sur Chromium<\/a> (tels que Microsoft Edge, Opera, Brave<\/a> et Chrome lui-m\u00eame) proposeront l’erreur ERR_CONNECTION_RESET<\/a> \u00e0 la place.<\/p>\n

Cela vous donne une clart\u00e9 plus discutable sur ce qui se passe en coulisses, bien qu’il y ait encore quelques al\u00e9as \u00e0 creuser. C’est ce que nous ferons dans la prochaine section.<\/p>\n\n

Quelles sont les causes de l’erreur PR_CONNECT_RESET_ERROR ?<\/h2>\n

Maintenant que nous avons \u00e9tabli que l’erreur PR_CONNECT_RESET_ERROR est un probl\u00e8me de connexion au sein du navigateur, vous pouvez commencer \u00e0 en d\u00e9couvrir davantage sur ce qui se passe – et comment la r\u00e9parer.<\/p>\n

Puisque le client (dans ce cas, le navigateur) et le serveur (c’est-\u00e0-dire l’endroit o\u00f9 \u00ab vit \u00bb le site web) ne peuvent pas se connecter, quelque chose doit l’en emp\u00eacher. Dans la plupart des cas, il s’agit d’un pare-feu ou d’un autre probl\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9<\/a>. Il ne s’agit g\u00e9n\u00e9ralement pas d’un probl\u00e8me cach\u00e9 sous le capot, qui \u00e9chappe \u00e0 la d\u00e9tection.<\/p>\n

Ceci \u00e9tant dit, dans certains cas, vous constaterez que le PR_CONNECT_RESET_ERROR est le r\u00e9sultat d’un \u00ab blocage g\u00e9ographique<\/a> \u00bb Il s’agit d’un service de streaming qui restreint le flux \u00e0 certaines zones g\u00e9ographiques pour un certain nombre de raisons diff\u00e9rentes. Comme l’erreur PR_CONNECT_RESET_ERROR implique une connexion interrompue, c’est celle que vous verrez si le blocage restreint l’acc\u00e8s \u00e0 certains contenus dans votre r\u00e9gion.<\/p>\n

Par extension, vous pouvez \u00e9galement voir cette erreur avec certaines connexions de r\u00e9seau priv\u00e9 virtuel (VPN). Dans ce cas, vous rencontrerez l’erreur PR_CONNECT_RESET_ERROR si vous cherchez \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 un site en utilisant simultan\u00e9ment une connexion standard et un VPN ou un proxy<\/a>.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement constater que le filtrage du protocole TCP est une cause d’erreurs. Il s’agit d’un \u00e9l\u00e9ment que vous pouvez utiliser dans diverses applications antivirus et qui devrait filtrer les donn\u00e9es jug\u00e9es superflues pour votre connexion. Cependant, il peut parfois provoquer une interruption en confondant certains paquets de donn\u00e9es dont vous avez r\u00e9ellement besoin avec des surplus. Le r\u00e9sultat est l’erreur PR_CONNECT_RESET_ERROR.<\/p>\n

Comment corriger l’erreur PR_CONNECT_RESET_ERROR ?<\/h2>\n

Au cours des prochaines sections, nous allons vous montrer comment r\u00e9soudre l’erreur PR_CONNECT_RESET_ERROR. Il n’est pas n\u00e9cessaire de les suivre dans l’ordre, vous \u00eates donc libre de vous d\u00e9placer dans l’article et de commencer par la solution qui vous semble la plus viable.<\/p>\n

De plus, chaque m\u00e9thode est simple \u00e0 ex\u00e9cuter, puisqu’il s’agit principalement de fouiller dans les r\u00e9glages de votre navigateur.<\/p>\n

Commen\u00e7ons par l’une des solutions les plus basiques \u00e0 presque tous les probl\u00e8mes de votre navigateur.<\/p>\n

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1. Videz le cache de votre navigateur<\/h3>\n

Quel que soit le probl\u00e8me que vous rencontrez avec votre exp\u00e9rience Internet dans le navigateur, vider le cache<\/a> permet de gagner rapidement dans de nombreux cas.<\/p>\n

Votre cache contient des fichiers et des r\u00e9glages auxquels vous acc\u00e9dez et que vous utilisez souvent. Pour cette raison, votre navigateur extrait parfois du cache des donn\u00e9es qui ne sont plus \u00e0 jour.<\/p>\n

Vider ce cache est une bonne solution lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 un site par deux connexions diff\u00e9rentes. Une fois qu’il a \u00e9t\u00e9 vid\u00e9, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 nouveau au site et reconstruire le cache.<\/p>\n

Pour commencer, fermez tous les onglets de Firefox et ouvrez-en un nouveau. \u00c0 partir de l\u00e0, ouvrez les r\u00e9glages \u00e0 l’aide du menu hamburger situ\u00e9 sur le c\u00f4t\u00e9 droit, puis recherchez Param\u00e8tres<\/b> ou Options<\/b> dans le menu.<\/p>\n

\"Le
Le menu hamburger de Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

Cela fera appara\u00eetre l’\u00e9cran about:preferences<\/b>, qui contient un certain nombre d’onglets pour aider \u00e0 g\u00e9rer et \u00e0 configurer Firefox.<\/p>\n

\"L'\u00e9cran
L’\u00e9cran \u00ab Param\u00e8tres \u00bb de Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

Ici, vous voudrez acc\u00e9der \u00e0 l’onglet Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/b>.<\/p>\n

\"L'onglet
L’onglet \u00ab Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 \u00bb de Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

Il y a ici beaucoup de param\u00e8tres relatifs \u00e0 votre exp\u00e9rience de navigation et \u00e0 son niveau de s\u00e9curit\u00e9. La section dont vous avez besoin est Cookies et donn\u00e9es du site.<\/b><\/p>\n

\"La
La section \u00ab Cookies et donn\u00e9es du site \u00bb de Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

Bien que les deux cases soient coch\u00e9es par d\u00e9faut, vous ne souhaitez pas r\u00e9ellement vider le cache des cookies et des donn\u00e9es du site<\/b>. D\u00e9cochez donc cette case et ne laissez coch\u00e9e que la case du contenu web en cache<\/b>.<\/p>\n

\"The
La bo\u00eete de dialogue \u00ab Effacer les donn\u00e9es \u00bb de Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

Une fois que vous aurez cliqu\u00e9 sur le bouton Effacer<\/b>, le navigateur videra le contenu web mis en cache. Maintenant, red\u00e9marrez votre ordinateur et voyez si l’erreur PR_CONNECT_RESET_ERROR se produit \u00e0 nouveau.<\/p>\n

2. Utilisez un autre r\u00e9seau<\/h3>\n

Parfois, les solutions \u00e0 des probl\u00e8mes complexes peuvent \u00eatre tr\u00e8s simples.<\/p>\n

Dans ce cas, vous obtenez peut-\u00eatre l’erreur PR_CONNECT_RESET_ERROR parce que votre r\u00e9seau emp\u00eache (pour une raison quelconque) l’acc\u00e8s au site web auquel vous essayez d’acc\u00e9der.<\/p>\n

Pour le v\u00e9rifier, prenez votre t\u00e9l\u00e9phone et essayez de vous connecter au site en utilisant vos donn\u00e9es mobiles. Si le site s’ouvre, il se peut que le probl\u00e8me vienne de votre r\u00e9seau. Appelez votre fournisseur d’acc\u00e8s \u00e0 Internet (FAI) et essayez de v\u00e9rifier avec lui la cause du probl\u00e8me.<\/p>\n

3. D\u00e9sactivez tout pare-feu ou logiciel de s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n

Puisque l’erreur PR_CONNECT_RESET_ERROR est une interruption plut\u00f4t qu’un rejet complet des donn\u00e9es, nous pouvons \u00e9galement nous tourner vers votre pare-feu<\/a> et votre logiciel de s\u00e9curit\u00e9 comme cause possible de l’erreur. En tant que tel, vous voudrez d\u00e9sactiver tout pare-feu tiers que vous avez pour voir si cela arrange les choses.<\/p>\n