{"id":58519,"date":"2022-06-14T08:11:56","date_gmt":"2022-06-14T07:11:56","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/?p=58519&post_type=knowledgebase&preview_id=58519"},"modified":"2025-10-01T20:46:33","modified_gmt":"2025-10-01T19:46:33","slug":"ssl_error_rx_record_too_long","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/ssl_error_rx_record_too_long\/","title":{"rendered":"Comment corriger l’erreur \u00ab SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG \u00bb dans Firefox (7 m\u00e9thodes)"},"content":{"rendered":"

Si vous utilisez fr\u00e9quemment Internet, vous rencontrerez forc\u00e9ment des messages d’erreur<\/a> de temps en temps. Lorsque vous rencontrez un probl\u00e8me tel que le message \u00ab SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG \u00bb, il est important de savoir comment le r\u00e9soudre rapidement afin de pouvoir vous remettre sur les rails.<\/p>\n

La bonne nouvelle, c’est qu’il existe des mesures simples que vous pouvez prendre pour corriger cette erreur \u00e0 l’aspect d\u00e9routant. Le plus probable est que ce probl\u00e8me concerne la configuration du certificat SSL (Secure Sockets Layer)<\/a>\u00a0dans votre navigateur.<\/p>\n

Dans cet article, nous allons pr\u00e9senter ce probl\u00e8me et expliquer les raisons pour lesquelles vous pouvez le rencontrer. Nous vous proposerons ensuite sept m\u00e9thodes que vous pouvez utiliser pour corriger l’erreur \u00ab SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG \u00bb.<\/p>\n

C’est parti !<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

Qu’est-ce que l’erreur \u00ab SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG \u00bb ?<\/h2>\n

L’erreur \u00ab SSL_ERROR_RX_RECOD_TOO_LONG \u00bb est un probl\u00e8me sp\u00e9cifique \u00e0 Mozilla Firefox. En d’autres termes, vous ne le rencontrerez probablement pas en utilisant d’autres navigateurs<\/a>, bien qu’ils puissent avoir leurs propres versions de l’erreur.<\/p>\n

La formulation particuli\u00e8re peut varier. Cependant, avec \u00ab SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG \u00bb, vous verrez g\u00e9n\u00e9ralement un message \u00ab Secure Connection Failed\u00bb<\/a>\u00a0:<\/p>\n

<\/figure>\n
\"SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG\"
SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG<\/figcaption><\/figure>\n

Il s’agit d’une erreur relativement courante. Heureusement, cela signifie qu’il existe quelques m\u00e9thodes \u00e9prouv\u00e9es que vous pouvez utiliser pour la r\u00e9soudre.<\/p>\n

Cependant, avant de vous lancer dans le d\u00e9pannage, il est utile de comprendre certaines causes potentielles.<\/p>\n\n

Quelle est la cause de l’erreur \u00ab SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG \u00bb ?<\/h3>\n

\u00c0 partir de la capture d’\u00e9cran ci-dessus, vous pouvez voir que ce message d’erreur vous donne quelques d\u00e9tails sur le probl\u00e8me. Par exemple, il mentionne que la page que vous essayez d’afficher ne peut pas s’afficher \u00ab parce que l’authenticit\u00e9 des donn\u00e9es re\u00e7ues n’a pas pu \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e. \u00bb<\/p>\n

Il mentionne \u00e9galement que la connexion s\u00e9curis\u00e9e a \u00e9chou\u00e9 et indique un probl\u00e8me avec le certificat SSL du site<\/a>.<\/p>\n

Ce message d’erreur peut \u00eatre le r\u00e9sultat d’une mauvaise s\u00e9curit\u00e9 de la part du site web<\/a> que vous essayez de visiter, qu’il s’agisse du v\u00f4tre ou de celui de quelqu’un d’autre. En bref, la cause la plus fr\u00e9quente est que le certificat SSL n’est pas correctement configur\u00e9<\/a> et que votre navigateur est, par cons\u00e9quent, incapable de terminer avec succ\u00e8s la connexion avec le port sur le serveur.<\/p>\n

L’une des causes possibles pourrait \u00eatre que le port de listage est mal configur\u00e9. Une autre raison potentielle est que votre navigateur ne prend pas actuellement en charge une version ad\u00e9quate de Transport Layer Security (TLS)<\/a>. Dans le pass\u00e9, ce probl\u00e8me \u00e9tait courant avec TLS 1.2 ; cependant, ces derni\u00e8res ann\u00e9es, il semble qu’il apparaisse \u00e9galement avec TLS 1.3<\/a>.<\/p>\n

Comment corriger l’erreur \u00ab SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG \u00bb dans Firefox (7 m\u00e9thodes)<\/h2>\n

Maintenant que nous en savons un peu plus sur ce probl\u00e8me, il est temps de s’atteler \u00e0 sa r\u00e9solution. Vous trouverez ci-dessous sept m\u00e9thodes que vous pouvez utiliser pour r\u00e9soudre l’erreur \u00ab SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG \u00bb.<\/p>\n

1. Videz l’historique et le cache de votre navigateur<\/h3>\n

Commen\u00e7ons par la solution la plus simple : vider le cache et l’historique de votre navigateur<\/a>.<\/p>\n

Pour cela, ouvrez votre navigateur Firefox et cliquez sur l’ic\u00f4ne du menu hamburger (les trois lignes verticales dans le coin sup\u00e9rieur droit de l’\u00e9cran).<\/p>\n

Ensuite, cliquez sur Param\u00e8tres<\/strong>, puis sur l’onglet Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 <\/strong>:<\/p>\n

\n

\"L'onglet
L’onglet Confidentialit\u00e9 et S\u00e9curit\u00e9 du navigateur Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Ensuite, sous la section Cookies et donn\u00e9es du site<\/strong>, s\u00e9lectionnez Effacer les donn\u00e9es<\/strong>. Une nouvelle fen\u00eatre s’ouvre :<\/p>\n

\n

\"La
La fen\u00eatre d’option pour effacer les donn\u00e9es dans Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Assurez-vous que toutes les options sont s\u00e9lectionn\u00e9es, puis cliquez sur le bouton Effacer <\/strong>. Ensuite, sur le m\u00eame \u00e9cran Vie priv\u00e9e et s\u00e9curit\u00e9 <\/strong>, sous la section Historique<\/strong>, cliquez sur Effacer l’historique<\/strong>.<\/p>\n

Lorsque vous avez termin\u00e9, red\u00e9marrez votre navigateur et essayez d’acc\u00e9der au site web qui vous donnait le message d’erreur. Si cela ne fonctionne pas, il est temps de passer \u00e0 la solution suivante.<\/p>\n

2. Mettez \u00e0 jour et r\u00e9initialisez Firefox<\/h3>\n

Un autre moyen potentiel de r\u00e9soudre l’erreur \u00ab SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG \u00bb consiste \u00e0 mettre \u00e0 jour et \u00e0 r\u00e9initialiser votre navigateur Firefox.<\/p>\n

Pour cela, vous pouvez naviguer \u00e0 nouveau sur l’ic\u00f4ne de menu, puis s\u00e9lectionner Aide<\/strong> suivi de \u00c0 propos de Firefox :<\/strong><\/p>\n

\n

\"L'\u00e9l\u00e9ment
L’\u00e9l\u00e9ment de menu \u00c0 propos de Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Une nouvelle fen\u00eatre s’ouvre :<\/p>\n

\n

\"L'option
L’option de red\u00e9marrer pour mettre \u00e0 jour Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Cliquez sur le bouton Red\u00e9marrer pour mettre \u00e0 jour Firefox<\/strong>. Votre ordinateur va red\u00e9marrer. Une fois que c’est termin\u00e9, rouvrez le navigateur et essayez de revisiter le site.<\/p>\n

3. D\u00e9sactivez les extensions de votre navigateur<\/h3>\n

Une autre m\u00e9thode que vous pouvez essayer est de d\u00e9sactiver les extensions de votre navigateur. Ceci est particuli\u00e8rement recommand\u00e9 si vous avez des bloqueurs de publicit\u00e9<\/a>, des pare-feu<\/a> ou des extensions d’antivirus.<\/p>\n

Il est important de noter que la d\u00e9sactivation permanente de l’un de ces logiciels n’est pas recommand\u00e9e. Cependant, la d\u00e9sactivation temporaire de ces outils peut vous aider \u00e0 d\u00e9terminer s’ils sont la source du probl\u00e8me et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 trouver une alternative.<\/p>\n

Pour d\u00e9sactiver vos extensions Firefox, naviguez dans le menu, puis s\u00e9lectionnez Modules compl\u00e9mentaires et th\u00e8mes<\/strong> et cliquez sur l’onglet Extensions<\/strong>:<\/p>\n

\n

\"L'\u00e9cran
L’\u00e9cran des extensions dans Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Ici, vous pouvez basculer les interrupteurs pour d\u00e9sactiver chaque extension. (Si vous en avez beaucoup, vous voudrez peut-\u00eatre un moyen plus simple de le faire. Heureusement, vous pouvez le faire en red\u00e9marrant Firefox en mode sans \u00e9chec)<\/p>\n

Pour cela, naviguez jusqu’\u00e0 cliquer sur le menu du navigateur, puis s\u00e9lectionnez Aide<\/strong>. Ensuite, cliquez sur Red\u00e9marrer avec les modules compl\u00e9mentaires d\u00e9sactiv\u00e9s<\/strong>. Vous pouvez \u00e9galement essayer de red\u00e9marrer le navigateur en mode de d\u00e9pannage.<\/p>\n

Une fois que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 l’une de ces options, une fen\u00eatre de dialogue s’ouvre. Cliquez sur Red\u00e9marrer<\/strong>. Essayez ensuite de visiter le site qui renvoie le message d’erreur \u00ab SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG \u00bb, pour voir s’il appara\u00eet toujours.<\/p>\n

4. Essayez d’utiliser le protocole HTTP<\/h3>\n

Si vous voyez toujours le message d’erreur, une autre solution que vous pouvez essayer est de contourner le protocole de s\u00e9curit\u00e9. En d’autres termes, vous pouvez supprimer le \u00ab s \u00bb dans la partie \u00ab HTTPS \u00bb de l’adresse du site web :<\/p>\n

\n

\"Le
Le protocole HTTPS dans la barre d’adresse de Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Une fois que vous aurez supprim\u00e9 le \u00ab s \u00bb, vous passerez automatiquement au protocole HTTP<\/a>. Appuyez sur Entr\u00e9e<\/strong> pour recharger le site et voir si cela a r\u00e9solu le probl\u00e8me.<\/p>\n

5. Mettez \u00e0 jour vos r\u00e9glages de proxy<\/h3>\n

Si vous avez des connexions proxy<\/a> incorrectes, c’est une autre raison pour laquelle vous pouvez voir ce message \u00abSSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG \u00bb.<\/p>\n

Pour d\u00e9terminer si c’est le cas, la premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 d\u00e9sactiver vos r\u00e9glages de proxy. Vous pouvez le faire en naviguant dans le menu Firefox et en cliquant sur Param\u00e8tres<\/strong>.<\/p>\n

En bas de l’\u00e9cran, sous Param\u00e8tres r\u00e9seau<\/strong>, s\u00e9lectionnez Param\u00e8tres<\/strong>:<\/p>\n

\n

\"Le
Le menu des param\u00e8tres r\u00e9seau de Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Dans la fen\u00eatre qui s’ouvre, s\u00e9lectionnez la premi\u00e8re option qui dit Aucun proxy <\/strong>:<\/p>\n

\n

\"L'option
L’option Aucun proxy dans Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Enfin, cliquez sur le bouton OK<\/strong>. Red\u00e9marrez maintenant le navigateur pour voir si cela a r\u00e9solu le probl\u00e8me.<\/p>\n

6. Modifiez vos pr\u00e9f\u00e9rences TLS<\/h3>\n

Comme nous l’avons mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, ce message peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 vos r\u00e9glages TLS. Par cons\u00e9quent, la mise \u00e0 jour de vos pr\u00e9f\u00e9rences peut le r\u00e9soudre.<\/p>\n

Pour commencer, saisissez \u00ab about:config \u00bb dans la barre d’adresse de votre navigateur Firefox et appuyez sur Entr\u00e9e<\/strong>. Une fen\u00eatre devrait appara\u00eetre vous demandant de promettre d’\u00eatre prudent. Cliquez sur Accepter le risque et Continuer<\/strong>:<\/p>\n

\n

\"Un
Un message d’avertissement Proc\u00e9dez avec pr\u00e9caution dans Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Ensuite, saisissez \u00ab tls \u00bb dans la barre de recherche et cliquez \u00e0 nouveau sur Entr\u00e9e<\/strong>. Dans la liste, cherchez l’option qui dit security.tls.version.max<\/strong> et double-cliquez dessus :<\/p>\n

\n

\"L'\u00e9cran
L’\u00e9cran about:config dans Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Maintenant, mettez \u00e0 jour le TLS de \u00ab 4 \u00bb \u00e0 \u00ab 3 \u00bb. Une fois que c’est fait, red\u00e9marrez votre navigateur et essayez de visiter le site \u00e0 nouveau.<\/p>\n

7. Ajoutez le site \u00e0 votre liste de sites de confiance<\/h3>\n

Une derni\u00e8re \u00e9tape que vous pouvez suivre pour r\u00e9soudre l’erreur \u00ab SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG \u00bb dans Firefox est d’ajouter le site web auquel vous essayez d’acc\u00e9der \u00e0 votre liste de sites de confiance.<\/p>\n

Nous allons voir comment r\u00e9soudre ce probl\u00e8me sous Windows. Commencez par saisir \u00ab options internet \u00bb dans la barre de recherche de votre menu Windows :<\/p>\n

\n

\"Options
Options internet de Windows.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Dans la fen\u00eatre des propri\u00e9t\u00e9s Internet qui s’ouvre, cliquez sur l’onglet S\u00e9curit\u00e9<\/strong>, puis sur Sites de confiance<\/strong>:<\/p>\n

\n

\"L'option
L’option Sites de confiance de Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Ensuite, cliquez sur le bouton Sites<\/strong>. Une nouvelle fen\u00eatre s’ouvre. Dans cette fen\u00eatre, saisissez l’URL du site web qui vous donne le message d’erreur.<\/p>\n

Lorsque vous avez termin\u00e9, cliquez sur Ajouter<\/strong> > Fermer<\/strong>. Enfin, s\u00e9lectionnez Appliquer<\/strong>, puis le bouton OK<\/strong>.<\/p>\n

Maintenant, tous les navigateurs que vous utilisez sur votre appareil pour acc\u00e9der \u00e0 ce site web sp\u00e9cifique lui feront confiance.<\/p>\n\n

R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n

Rencontrer des messages d’erreur lorsque vous essayez d’acc\u00e9der \u00e0 un site web peut \u00eatre frustrant. C’est particuli\u00e8rement vrai lorsque vous obtenez un code d’erreur d\u00e9routant, tel que \u00ab SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG \u00bb.<\/p>\n

Comme nous l’avons abord\u00e9 dans cet article, il existe quelques solutions simples que vous pouvez essayer pour r\u00e9parer ce message d’erreur. En plus de vider votre cache et de r\u00e9initialiser votre navigateur, vous pouvez \u00e9galement essayer de mettre \u00e0 jour vos param\u00e8tres de proxy et de modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences TLS.<\/p>\n

Si vous avez besoin d’une aide suppl\u00e9mentaire pour r\u00e9soudre cette erreur ou des erreurs similaires, vous pouvez contacter le propri\u00e9taire du site (ou, si vous \u00eates le propri\u00e9taire, votre h\u00e9bergeur). L’\u00e9quipe de support de Kinsta est l\u00e0 24\/7 pour vous aider \u00e0 r\u00e9soudre des erreurs comme celle-ci, alors consultez nos plans d’h\u00e9bergement<\/a> pour en savoir plus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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