{"id":58548,"date":"2022-06-14T08:57:24","date_gmt":"2022-06-14T07:57:24","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/?p=58548&post_type=knowledgebase&preview_id=58548"},"modified":"2025-10-01T20:46:30","modified_gmt":"2025-10-01T19:46:30","slug":"comment-corriger-err_empty_response","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/comment-corriger-err_empty_response\/","title":{"rendered":"Comment corriger l’erreur \u00ab ERR_EMPTY_RESPONSE \u00bb (5 solutions potentielles)"},"content":{"rendered":"

Rencontrer des erreurs de navigateur<\/a> peut \u00eatre stressant, surtout lorsque vous n’avez aucune id\u00e9e de la fa\u00e7on de les r\u00e9soudre. Un probl\u00e8me courant que vous pouvez rencontrer est le message \u00ab ERR_EMPTY_RESPONSE \u00bb.<\/p>\n

Heureusement, cette erreur comporte quelques solutions relativement faciles \u00e0 mettre en \u0153uvre. Apr\u00e8s quelques \u00e9tapes de d\u00e9pannage, vous pouvez r\u00e9soudre le probl\u00e8me et ramener votre\u00a0<\/a>navigateur \u00e0 la normale<\/a> en un rien de temps.<\/p>\n

Consultez notre guide vid\u00e9o pour r\u00e9soudre l’erreur \u00ab ERR_EMPTY_RESPONSE \u00bb<\/a><\/h3>\n<\/kinsta-video>\n

Dans cet article, nous allons expliquer ce que signifie ERR_EMPTY_RESPONSE et examiner les causes courantes de ce probl\u00e8me. Ensuite, nous vous guiderons \u00e0 travers cinq solutions pour vous aider \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me. C’est parti !<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

Signification du message ERR_EMPTY_RESPONSE<\/h2>\n

L’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE est un probl\u00e8me li\u00e9 au navigateur qui indique que le serveur n’a pas r\u00e9pondu<\/a> \u00e0 la demande de visite d’un site web<\/a>:<\/p>\n

\"Erreur
Erreur ERR_EMPTY_RESPONSE<\/figcaption><\/figure>\n

Cette erreur est souvent accompagn\u00e9e d’une notification \u00ab Aucune donn\u00e9e re\u00e7ue \u00bb ou \u00ab Cette page ne fonctionne pas \u00bb. Elle signifie que le navigateur est incapable de transmettre des donn\u00e9es vers et depuis votre appareil. Cette erreur se produit g\u00e9n\u00e9ralement dans Google Chrome<\/a>, mais elle peut \u00e9galement se produire dans d’autres navigateurs.<\/p>\n

Causes courantes de l’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE<\/h3>\n

Cette erreur est souvent caus\u00e9e par des probl\u00e8mes de connectivit\u00e9, comme une mauvaise connexion Internet ou des probl\u00e8mes avec le serveur lui-m\u00eame<\/a>. Elle peut \u00e9galement \u00eatre caus\u00e9e par des extensions de navigateur<\/a> ou un cache de navigateur<\/a> trop important.<\/p>\n

En outre, vous utilisez peut-\u00eatre un programme de s\u00e9curit\u00e9 qui bloque la connexion. Le probl\u00e8me peut \u00e9galement \u00eatre attribu\u00e9 \u00e0 des fichiers temporaires probl\u00e9matiques.<\/p>\n

Il peut \u00eatre difficile de d\u00e9terminer la cause exacte de l’erreur. Cependant, il existe quelques mesures simples que vous pouvez prendre pour la corriger.<\/p>\n\n

Comment corriger l’erreur \u00ab ERR_EMPTY_RESPONSE \u00bb (5 solutions potentielles)<\/h2>\n

Heureusement, ce probl\u00e8me de connectivit\u00e9 ne n\u00e9cessite que quelques \u00e9tapes de d\u00e9pannage. Tout d’abord, vous devez v\u00e9rifier votre connexion Internet et vous assurer qu’elle fonctionne correctement. Si c’est le cas, vous pouvez proc\u00e9der aux solutions suivantes.<\/p>\n

1. Essayez d’utiliser le mode Incognito<\/h3>\n

Votre navigateur stocke les fichiers de donn\u00e9es et l’historique des sites web<\/a> dans des fichiers texte appel\u00e9s \u00ab cookies \u00bb<\/a>. Si ces informations sont p\u00e9rim\u00e9es ou corrompues, le navigateur peut \u00eatre incapable d’acc\u00e9der au site web.<\/p>\n

Lorsque vous \u00eates en mode Incognito, votre navigateur Chrome n’enregistre pas les donn\u00e9es de votre site<\/a> ni l’historique de votre navigation. Par cons\u00e9quent, vous pouvez essayer de visiter votre site dans ce mode pour voir si cela r\u00e9sout l’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE.<\/p>\n

Pour activer le mode Incognito, cliquez sur les trois points verticaux dans le coin droit de votre navigateur, puis s\u00e9lectionnez Nouvelle fen\u00eatre Incognito<\/strong>:<\/p>\n

\"Nouvelle
Nouvelle fen\u00eatre Incognito dans Chrome<\/figcaption><\/figure>\n

Vous pouvez \u00e9galement appuyer sur CTRL<\/strong> + Maj<\/strong>\u00a0+ N<\/strong>. Maintenant, visitez le site web auquel vous essayiez d’acc\u00e9der pr\u00e9c\u00e9demment pour voir s’il renvoie toujours le message d’erreur.<\/p>\n

2. Videz le cache de votre navigateur<\/h3>\n

Si le mode Incognito n’a pas fonctionn\u00e9, vous pouvez essayer de vider le cache de votre navigateur. Le cache d’un navigateur<\/a> est un stockage temporaire de pages web et de fichiers qui sont t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s sur votre ordinateur lorsque vous visitez des sites web.<\/p>\n

Les fichiers en cache peuvent aider les sites web \u00e0 se charger plus rapidement<\/a>, car ils n’ont pas \u00e0 tout t\u00e9l\u00e9charger \u00e0 nouveau lors de votre prochaine visite. Cependant, les fichiers en cache obsol\u00e8tes ou corrompus peuvent parfois causer des probl\u00e8mes, comme l’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE.<\/p>\n

Le processus d’effacement du cache de votre navigateur<\/a> varie en fonction du navigateur que vous utilisez. Toutefois, il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement d’un processus simple qui ne n\u00e9cessite que quelques clics.<\/p>\n

Dans Google Chrome, vous pouvez s\u00e9lectionner les trois points verticaux dans le coin droit de la fen\u00eatre du navigateur, puis Autres outils<\/strong> > Effacer les donn\u00e9es de navigation<\/strong>:<\/p>\n

\"Effacer
Effacer les donn\u00e9es de navigation<\/figcaption><\/figure>\n

Dans le panneau qui s’ouvre, s\u00e9lectionnez le bouton Effacer les donn\u00e9es <\/strong>. Ensuite, red\u00e9marrez Chrome pour voir si le message d’erreur appara\u00eet toujours.<\/p>\n

3. D\u00e9sactivez vos extensions Chrome<\/h3>\n

Les extensions Chrome<\/a> sont des outils tiers qui ajoutent des caract\u00e9ristiques ou des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires au navigateur. Toutefois, elles peuvent \u00e9galement causer des probl\u00e8mes, tels que l’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE.<\/p>\n

Si vous obtenez ce message, vous pouvez essayer de d\u00e9sactiver vos extensions pour voir si cela r\u00e9sout le probl\u00e8me. Pour ce faire, acc\u00e9dez \u00e0 chrome:\/\/extensions <\/strong>dans votre navigateur Chrome :<\/p>\n

\"D\u00e9sactiver
D\u00e9sactiver les extensions dans Chrome<\/figcaption><\/figure>\n

Ensuite, basculez le bouton D\u00e9sactiver<\/strong> pour chaque extension (ou cliquez sur Supprimer<\/strong> pour la supprimer compl\u00e8tement). Une fois que vous avez d\u00e9sactiv\u00e9 toutes vos extensions, vous pouvez red\u00e9marrer Chrome et essayer de revisiter le site web auquel vous essayiez d’acc\u00e9der auparavant.<\/p>\n

Si cela r\u00e9sout l’erreur, nous vous recommandons d’activer vos extensions une par une pour d\u00e9couvrir le coupable. Si l’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE persiste, il peut y avoir un probl\u00e8me avec vos r\u00e9glages DNS<\/a>.<\/p>\n

4. Effacez votre cache DNS<\/h3>\n

Le syst\u00e8me de nom de domaine (DNS)<\/a> est un protocole r\u00e9seau qui traduit les noms de sites web en adresses IP<\/a>. Lorsque vous visitez un site web, votre ordinateur consulte l’enregistrement DNS de ce site et le connecte \u00e0 l’adresse IP correspondante.<\/p>\n

Parfois, les enregistrements DNS peuvent devenir obsol\u00e8tes ou corrompus, ce qui peut entra\u00eener le message ERR_EMPTY_RESPONSE. C’est pourquoi nous vous recommandons de vider<\/a> votre cache DNS<\/a>.<\/p>\n

Pour vider votre cache DNS sous Windows, vous pouvez utiliser la commande ipconfig \/flushdns. Sur Mac, vous pouvez utiliser la commande dscacheutil -flushcache.<\/p>\n

Pour ex\u00e9cuter une commande, vous pouvez saisir \u00ab cmd \u00bb dans la barre de recherche de Windows, puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’invite de commande <\/strong>et choisir Ex\u00e9cuter en tant qu’administrateur<\/strong>, puis OK<\/strong>. Sur Mac, vous pouvez s\u00e9lectionner Terminal <\/strong>dans le menu Utilitaires<\/strong>.<\/p>\n

5. R\u00e9initialisez vos r\u00e9glages r\u00e9seau<\/h3>\n

Si vous voyez toujours le message d’erreur, l’\u00e9tape suivante consiste \u00e0 r\u00e9initialiser vos r\u00e9glages r\u00e9seau. Comme nous l’avons mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, le probl\u00e8me peut \u00eatre caus\u00e9 par une mauvaise connexion r\u00e9seau.<\/p>\n

Pour ce faire, vous devez \u00e0 nouveau utiliser l’Invite de commande (<\/strong> ou le Terminal <\/strong>si vous \u00eates un utilisateur Mac). Ensuite, vous devrez saisir les commandes suivantes, en appuyant sur la touche Entr\u00e9e<\/strong> apr\u00e8s chaque commande :<\/p>\n

ipconfig \/release\n\nipconfig \/all\n\nipconfig \/flushdns\n\nipconfig \/renew\n\nnetsh int ip set dns\n\nnetsh winsock reset<\/code><\/pre>\n
Une fois que vous avez termin\u00e9, fermez la fen\u00eatre Invite de commandes et red\u00e9marrez votre ordinateur. Lorsque vous ouvrez votre navigateur Chrome et visitez le site web, vous ne devriez plus voir le message d’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE.<\/p>\n\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n
Ne pas pouvoir acc\u00e9der \u00e0 un site web peut \u00eatre incroyablement frustrant. Dans certains cas, vous pouvez rencontrer un message d’erreur tel que ERR_EMPTY_RESPONSE. Heureusement, ce probl\u00e8me a plusieurs solutions simples.<\/p>\n
Comme nous l’avons abord\u00e9 dans cet article, il existe cinq solutions potentielles \u00e0 l’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE :<\/p>\n
    \n
  1. Essayez d’utiliser le mode incognito.<\/li>\n
  2. Videz le cache de votre navigateur.<\/li>\n
  3. D\u00e9sactivez vos extensions Chrome.<\/li>\n
  4. Videz votre cache DNS.<\/li>\n
  5. R\u00e9initialisez vos r\u00e9glages r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ol>\n
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