{"id":58836,"date":"2022-06-21T12:22:49","date_gmt":"2022-06-21T11:22:49","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/?p=58836&post_type=knowledgebase&preview_id=58836"},"modified":"2025-10-01T20:46:14","modified_gmt":"2025-10-01T19:46:14","slug":"err_ssl_version_interference","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/err_ssl_version_interference\/","title":{"rendered":"Comment corriger ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE sur Chrome"},"content":{"rendered":"

Venez-vous d’essayer d’aller sur un site web dans Chrome pour \u00eatre accueilli par un message disant ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE ?<\/p>\n

Les navigateurs web et les serveurs utilisent SSL \/ TLS pour crypter les donn\u00e9es. Si le navigateur et le serveur n’utilisent pas des versions compatibles de SSL \/ TLS ou si quelque chose interf\u00e8re avec la connexion, vous pouvez voir le message ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE.<\/p>\n

Heureusement, il existe quelques \u00e9tapes de d\u00e9pannage que vous pouvez effectuer pour diagnostiquer et r\u00e9soudre le probl\u00e8me, que vous le rencontriez en visitant le site web d’un tiers ou votre propre site web<\/a>.<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

Consultez notre guide vid\u00e9o pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE<\/a><\/strong><\/p>\n<\/kinsta-video>\n

Que signifie ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE ?<\/h2>\n

Les certificats SSL sont une partie importante<\/a> du web car ils cryptent les donn\u00e9es qui passent entre le serveur d’un site web et le navigateur web d’un visiteur<\/a>.<\/p>\n

Pour cette raison, votre navigateur affichera un message d’erreur s’il n’est pas en mesure de se connecter correctement en utilisant le certificat SSL. L’alternative serait d’exposer potentiellement vos donn\u00e9es \u00e0 des acteurs malveillants.<\/p>\n

Le message ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE est une de ces erreurs qui signifie qu’il y a un probl\u00e8me de connexion de votre navigateur au certificat SSL du site web que vous essayez de visiter.<\/p>\n

Comme le sugg\u00e8re l’erreur, cela r\u00e9sulte g\u00e9n\u00e9ralement de probl\u00e8mes avec la version du protocole du certificat SSL.<\/p>\n

Bien que les gens les appellent des certificats SSL<\/a>, les certificats SSL sont en fait des certificats SSL \/ TLS<\/a> et TLS est la version moderne du protocole.<\/p>\n

M\u00eame au sein de TLS, il existe diff\u00e9rentes versions du protocole. La derni\u00e8re version est TLS 1.3<\/a>. TLS 1.2 est \u00e9galement toujours utilis\u00e9, tandis que TLS 1.0 et TLS 1.1 ont tous deux \u00e9t\u00e9 d\u00e9pr\u00e9ci\u00e9s en 2021. Toutes les versions du protocole SSL sont d\u00e9pr\u00e9ci\u00e9es depuis 2015.<\/p>\n\n

Quelles sont les causes de ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE ?<\/h2>\n

Il existe plusieurs causes potentielles de l’erreur ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE.<\/p>\n

La premi\u00e8re est un probl\u00e8me direct avec la version TLS. Il peut s’agir d’un probl\u00e8me avec la version du protocole TLS sur le serveur web ou d’un probl\u00e8me avec la version que Chrome essaie d’utiliser.<\/p>\n

Par exemple, si votre navigateur web essaie d’utiliser TLS 1.3 mais que le serveur n’est configur\u00e9 que pour accepter TLS 1.2, cela pourrait d\u00e9clencher l’erreur. Ou encore, cela pourrait \u00eatre d\u00fb \u00e0 des versions diff\u00e9rentes de TLS 1.3.<\/p>\n

De m\u00eame, si vous rencontrez l’erreur sur votre propre site web, il se peut que vous ayez mal install\u00e9 votre certificat SSL ou que votre serveur<\/a> ne soit pas configur\u00e9 pour utiliser les derni\u00e8res versions de TLS.<\/p>\n

Certains logiciels antivirus peuvent \u00e9galement provoquer cette erreur si le logiciel tente d’inspecter le trafic SSL. Pour cela, les logiciels antivirus manipulent souvent les certificats SSL, ce qui peut provoquer des erreurs comme celle-ci.<\/p>\n

Enfin, l’erreur peut \u00e9galement \u00eatre caus\u00e9e par des bizarreries de Chrome, c’est pourquoi la plupart de nos \u00e9tapes de d\u00e9pannage impliquent des actions de base comme la mise \u00e0 jour de Chrome, l’effacement des donn\u00e9es en cache<\/a>, la r\u00e9initialisation des param\u00e8tres de Chrome, la d\u00e9sactivation des extensions, etc.<\/p>\n

Comment r\u00e9soudre l’erreur ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE<\/h2>\n

Maintenant que vous connaissez la nature de l’erreur, voici quelques \u00e9tapes de d\u00e9pannage que vous pouvez essayer pour corriger l’erreur ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE.<\/p>\n

La plupart de ces tactiques s’appliquent que vous visitiez le site web d’un tiers ou votre propre site web. Cependant, la derni\u00e8re solution de d\u00e9pannage s’applique sp\u00e9cifiquement aux webmasters qui rencontrent ce probl\u00e8me. Vous aurez donc tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 lire cette solution si vous travaillez sur votre propre site web.<\/p>\n

Effacez vos donn\u00e9es de navigation<\/h3>\n

Pour am\u00e9liorer les performances, Chrome stocke certains fichiers et donn\u00e9es de sites Web sur votre ordinateur local. C’est ce qu’on appelle les donn\u00e9es en cache<\/a>.<\/p>\n

Dans certaines situations, ces donn\u00e9es en cache peuvent d\u00e9clencher des erreurs si elles ne sont pas \u00e0 jour, notamment l’erreur ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE.<\/p>\n

Pour \u00e9carter ce risque, vous devez vider le cache du navigateur Chrome<\/a>. Voici comment proc\u00e9der :<\/p>\n

    \n
  1. Saisissez chrome:\/\/settings\/clearBrowserData<\/strong> dans la barre d’adresse de votre navigateur.<\/li>\n
  2. D\u00e9finissez la plage de temps \u00e9gale \u00e0 Tout le temps<\/strong>.<\/li>\n
  3. Cochez la case des images et des fichiers mis en cache<\/strong>. Ne cochez pas les autres cases.<\/li>\n
  4. Cliquez sur le bouton Effacer les donn\u00e9es<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
    \"Comment
    Comment vider le cache du navigateur Chrome.<\/figcaption><\/figure>\n

    Videz le cache DNS<\/h3>\n

    Afin de rechercher l’adresse IP<\/a> derri\u00e8re un nom de domaine, Chrome utilise le syst\u00e8me de noms de domaine (DNS)<\/a>.<\/p>\n

    Pour am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9, votre ordinateur met ces r\u00e9sultats en cache. Si quelque chose ne va pas dans le cache DNS<\/a>, cela peut d\u00e9clencher des erreurs comme ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE.<\/p>\n

    Pour exclure tout probl\u00e8me, vous pouvez vider (effacer) le cache DNS.<\/p>\n

    Voici comment vider le cache DNS sous Windows :<\/p>\n

      \n
    1. Ouvrez l’Invite de commande. Un moyen rapide de le faire est d’appuyer sur \u00ab WIN + R <\/strong>\u00bb, puis de saisir cmd<\/strong> et d’appuyer sur Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n
    2. Tapez ipconfig \/flushdns<\/strong> et appuyez sur Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
      \"Comment
      Comment vider le cache DNS sur Windows.<\/figcaption><\/figure>\n

      Pour savoir comment vider le cache sur d’autres plateformes<\/a>, y compris macOS.<\/p>\n

      Mettez \u00e0 jour Chrome \u00e0 la derni\u00e8re version<\/h3>\n

      Dans certains cas, vous pouvez voir cette erreur si votre navigateur Chrome ne prend pas en charge les derni\u00e8res versions de TLS mais que le site web est configur\u00e9 pour utiliser uniquement la version la plus r\u00e9cente de TLS.<\/p>\n

      Il est peu probable que cela soit la cause si vous mettez Chrome \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement, mais cela peut arriver si vous utilisez une tr\u00e8s ancienne version de Chrome.<\/p>\n

      Pour exclure cette possibilit\u00e9, assurez-vous que vous utilisez la derni\u00e8re version de Chrome. Voici comment proc\u00e9der :<\/p>\n

        \n
      1. Saisissez chrome:\/\/settings\/help <\/strong>dans la barre d’adresse de votre navigateur.<\/li>\n
      2. Chrome v\u00e9rifiera la pr\u00e9sence de mises \u00e0 jour et les appliquera automatiquement si elles sont trouv\u00e9es.<\/li>\n
      3. Cliquez sur le bouton Relancer<\/strong> pour appliquer la mise \u00e0 jour et relancer le navigateur.<\/li>\n<\/ol>\n
        \"Comment
        Comment mettre \u00e0 jour Chrome.<\/figcaption><\/figure>\n

        V\u00e9rifiez les r\u00e9glages de date et d’heure de votre ordinateur<\/h3>\n

        Chaque certificat SSL<\/a> a une p\u00e9riode de validit\u00e9. C’est-\u00e0-dire qu’il expire \u00e0 une certaine date et heure.<\/p>\n

        Si les r\u00e9glages de date et d’heure de votre ordinateur sont erron\u00e9s, Chrome peut penser \u00e0 tort que le certificat SSL du site web a d\u00e9j\u00e0 expir\u00e9, alors qu’il est toujours valide selon l’heure et la date correctes.<\/p>\n

        Pour exclure cette possibilit\u00e9, assurez-vous que votre ordinateur est r\u00e9gl\u00e9 sur la date et l’heure correctes.<\/p>\n

        Instructions pour Windows<\/strong><\/a>:<\/p>\n