{"id":59398,"date":"2022-07-08T13:45:25","date_gmt":"2022-07-08T12:45:25","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/?p=59398&preview=true&preview_id=59398"},"modified":"2023-11-03T03:49:34","modified_gmt":"2023-11-03T02:49:34","slug":"journalisation-woocommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/journalisation-woocommerce\/","title":{"rendered":"Comment suivre la journalisation de WooCommerce (et pourquoi vous devriez)"},"content":{"rendered":"

Si vous n’avez pas encore configur\u00e9 la journalisation de WooCommerce<\/a>, c’est le moment de le faire. Le suivi des erreurs<\/a> peut \u00eatre tr\u00e8s utile si quelque chose se casse dans votre boutique, tandis que le suivi de l’activit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale peut vous donner une bonne id\u00e9e des modifications apport\u00e9es aux r\u00e9glages de WooCommerce par d’autres utilisateurs.<\/p>\n

Et si votre boutique tombe en panne ou si des changements \u00e9tranges commencent \u00e0 se produire sans source claire, ces journaux peuvent \u00eatre cruciaux pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n

Curieux de savoir ce qui se passe dans le backend de WooCommerce ? Configurons la journalisation dans WooCommerce pour que vous sachiez toujours exactement ce qui se passe dans votre backend.
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<\/div><\/kinsta-auto-toc><\/p>\n

Qu’est-ce que la journalisation de WooCommerce ?<\/h2>\n

La\u00a0journalisation et le d\u00e9bogage<\/a> sont des parties tr\u00e8s importantes du fonctionnement d’un site web. Lorsque vous utilisez un outil tel que WordPress ou WooCommerce, il garde la trace d’une vari\u00e9t\u00e9 d’activit\u00e9s se d\u00e9roulant sur votre site en arri\u00e8re-plan.<\/p>\n

Ces \u00e9v\u00e9nements sont compil\u00e9s dans un fichier journal pour une visualisation facile. En g\u00e9n\u00e9ral, vous n’avez pas besoin de surveiller de pr\u00e8s les journaux d’activit\u00e9, mais lorsque votre site commence \u00e0 se comporter mal ou qu’un r\u00e9glage semble changer tout seul, il peut \u00eatre vraiment utile d’y avoir acc\u00e8s.<\/p>\n

Mais ces journaux peuvent embrouiller, induire en erreur ou inqui\u00e9ter inutilement les d\u00e9butants qui ne savent pas comment d\u00e9boguer, c’est pourquoi beaucoup de ces outils les d\u00e9sactivent par d\u00e9faut.<\/p>\n

Par exemple, WordPress int\u00e8gre le d\u00e9bogage ; il vous suffit d’activer le mode d\u00e9bogage<\/a> pour commencer \u00e0 consigner les donn\u00e9es.<\/p>\n

WooCommerce fonctionne \u00e0 peu pr\u00e8s de la m\u00eame mani\u00e8re. Sans extension, il offre la possibilit\u00e9 de suivre certains types d’erreurs et de les consigner au cas o\u00f9 vous auriez besoin de d\u00e9boguer une boutique cass\u00e9e ou un comportement \u00e9trange du site. Vous pouvez les trouver dans les fichiers de votre site ou via votre tableau de bord<\/a>.<\/p>\n\n

Journaux d’activit\u00e9 de WooCommerce<\/h3>\n

Les journaux d’activit\u00e9 sont une fonctionnalit\u00e9 qui, bien qu’elle ne soit pas int\u00e9gr\u00e9e par d\u00e9faut \u00e0 WooCommerce, est n\u00e9anmoins tr\u00e8s importante. Ces journaux gardent la trace de tous les changements de r\u00e9glages et de leur auteur.<\/p>\n

Un journal d’activit\u00e9 WooCommerce peut suivre les mises \u00e0 jour apport\u00e9es aux commandes existantes, aux descriptions de produits<\/a>, \u00e0 la quantit\u00e9 en stock<\/a>, aux prix, aux codes de coupon, aux r\u00e9glages de la boutique et, en gros, \u00e0 toute autre fonctionnalit\u00e9 fournie par WooCommerce.<\/p>\n

\"Le
Le journal d’activit\u00e9s de WooCommerce.<\/figcaption><\/figure>\n

Il vous indiquera \u00e9galement quel utilisateur a effectu\u00e9 cette modification et quand. Vous pouvez \u00e9galement \u00eatre alert\u00e9 lorsque des modifications sensibles sp\u00e9cifiques sont effectu\u00e9es.<\/p>\n

Ceci est crucial si votre site web a plusieurs gestionnaires de boutique. Si quelqu’un modifie un r\u00e9glage qu’il n’est pas cens\u00e9 modifier, cela peut entra\u00eener une grande confusion. Mais avec un journal d’activit\u00e9, vous saurez imm\u00e9diatement qui a effectu\u00e9 le changement.<\/p>\n

Mais m\u00eame si vous g\u00e9rez une boutique seul, cette fonction reste importante. Parfois, vous pouvez changer quelque chose sans le vouloir, et un journal d’activit\u00e9 vous permettra de trouver le probl\u00e8me et de revenir en arri\u00e8re. Ou si vous \u00eates pirat\u00e9, vous serez en mesure d’identifier rapidement tout comportement suspect.<\/p>\n

WooCommerce n’inclut pas de journal d’activit\u00e9 par d\u00e9faut, vous devrez donc installer une extension pour activer cette fonctionnalit\u00e9.<\/p>\n

Journaux d’erreurs de WooCommerce<\/h3>\n

Contrairement \u00e0 la journalisation des activit\u00e9s, WooCommerce int\u00e8gre la journalisation des erreurs<\/a>. Il suit deux types d’erreurs : Les erreurs fatales et les erreurs PHP g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

Les erreurs fatales sont un type d’erreur grave caus\u00e9e par un code d\u00e9fectueux, qui entra\u00eene l’\u00e9chec d’une action. WooCommerce peut appeler une fonction qui n’existe pas, \u00eatre pi\u00e9g\u00e9 dans une boucle de code infinie ou essayer de faire quelque chose que votre serveur n’autorise pas.<\/p>\n

Parfois, une erreur fatale n’a pas d’effets notables, mais d’autres fois, elle peut briser des parties de votre boutique ou m\u00eame provoquer l’arr\u00eat du chargement<\/a> de votre site entier.<\/p>\n

Les erreurs PHP g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre beaucoup moins pr\u00e9occupantes. WordPress lui-m\u00eame est construit sur PHP, tout comme les extensions telles que WooCommerce. Les erreurs apparaissent constamment sur les sites web, souvent en raison d’une syntaxe de codage incorrecte ou de conflits mineurs. Parfois, elles peuvent causer des probl\u00e8mes notables, et d’autres fois, vous ne les remarquerez pas du tout.<\/p>\n

Mais c’est une bonne id\u00e9e de garder un \u0153il sur les erreurs sur votre site, en particulier les erreurs fatales. Elles peuvent indiquer un probl\u00e8me qui doit \u00eatre r\u00e9solu imm\u00e9diatement.<\/p>\n

Pourquoi vous devriez surveiller vos journaux de WooCommerce<\/h2>\n

Ignorer vos journaux peut \u00eatre une grosse erreur. Bien que cela n\u00e9cessite un peu de configuration, cela vaut la peine de prendre le temps de s’assurer que votre boutique WooCommerce surveille l’activit\u00e9 et les erreurs<\/a>.<\/p>\n

Bien que cela puisse n’avoir aucun impact la majorit\u00e9 du temps, au moment o\u00f9 quelque chose sur votre site web se casse ou que des changements inexpliqu\u00e9s commencent \u00e0 se produire, cela deviendra une bou\u00e9e de sauvetage. Les journaux vous permettent de savoir ce qui s’est pass\u00e9, quand et o\u00f9, de sorte que vous pouvez facilement identifier le probl\u00e8me et annuler les changements.<\/p>\n

Et si vous gardez un \u0153il attentif sur vos journaux, en les v\u00e9rifiant fr\u00e9quemment ou en configurant des notifications automatiques, ils peuvent vous permettre d’attraper un probl\u00e8me avant qu’il ne devienne incontr\u00f4lable.<\/p>\n

Des erreurs peuvent survenir \u00e0 tout moment, rendant votre boutique inutilisable. Ou quelqu’un peut – accidentellement ou par malveillance – modifier un r\u00e9glage qui perturbe quelque chose d’important, comme le prix des produits ou la fonctionnalit\u00e9 de la page de commande<\/a>. Vous ne remarquerez peut-\u00eatre pas le probl\u00e8me avant d’avoir perdu des semaines ou des mois de revenus.<\/p>\n

Mais si vous surveillez vos journaux, vous serez au courant avant que quelque chose de dommageable ne se produise. Vous saurez tout de suite si des erreurs graves d\u00e9sactivent votre site web, si des r\u00e9glages sont modifi\u00e9s et si des produits ou des commandes sont mis \u00e0 jour.<\/p>\n

Et si jamais votre boutique est pirat\u00e9e et d\u00e9figur\u00e9e, vous le saurez imm\u00e9diatement gr\u00e2ce \u00e0 une s\u00e9rie de journaux indiquant que les prix ont \u00e9t\u00e9 radicalement modifi\u00e9s, les descriptions mises \u00e0 jour et des produits entiers supprim\u00e9s.<\/p>\n

Enfin, la journalisation peut vous aider \u00e0 rester conforme au RGPD<\/a> dans certains sc\u00e9narios. La plupart des extensions de journalisation des activit\u00e9s devraient inclure un moyen de fournir aux utilisateurs les donn\u00e9es collect\u00e9es sur eux, ce qui est exig\u00e9 par le RGPD. WooCommerce offre \u00e9galement des fonctionnalit\u00e9s RGPD<\/a>\u00a0int\u00e9gr\u00e9es.<\/p>\n

Comment suivre la journalisation des activit\u00e9s de WooCommerce<\/h2>\n

La journalisation des activit\u00e9s n’est pas fournie avec l’extension, donc pour cela, vous aurez besoin d’une extension WooCommerce<\/a>. Chacune de ces trois options a ses propres avantages et inconv\u00e9nients. Voici donc un aper\u00e7u du fonctionnement de chacune d’entre elles.<\/p>\n

Vous pouvez installer n’importe quelle extension en allant dans Extension > Ajouter<\/strong> et en recherchant son titre, ou en t\u00e9l\u00e9chargeant ces extensions via leur lien et en t\u00e9l\u00e9verseant le fichier \u00e0 l’aide du bouton T\u00e9l\u00e9verser une extension<\/strong>.<\/p>\n

1. Activity Log<\/h3>\n
\"Extension
Extension Activity Log<\/figcaption><\/figure>\n

L’extension bien nomm\u00e9e Activity Log<\/a> a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour surveiller les activit\u00e9s principales de WordPress ainsi que de multiples extensions dont WooCommerce. Elle est bien optimis\u00e9e et utilise sa propre table de base de donn\u00e9es, vous ne remarquerez donc aucun ralentissement.<\/p>\n

Vous trouverez un nouveau menu Activity Log<\/strong> pr\u00e8s du haut de votre tableau de bord une fois que vous l’aurez install\u00e9. Vous serez pr\u00e9sent\u00e9 avec un menu simple et direct qui \u00e9num\u00e8re toutes les derni\u00e8res activit\u00e9s, ce dont les utilisateurs (et les IP derri\u00e8re eux) sont responsables, et tout contexte suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

\"Activity
Activity Log en action<\/figcaption><\/figure>\n

Le seul inconv\u00e9nient est qu’elle ne vous montre pas exactement ce qui a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 dans la plupart des cas, mais seulement qu’un changement a eu lieu.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement configurer les r\u00e9glages pour conserver les journaux pendant une p\u00e9riode plus ou moins longue ou les purger de votre base de donn\u00e9es s’ils prennent trop d’espace.<\/p>\n

Dans l’ensemble, il s’agit d’un bon choix d’extension de journalisation si vous avez juste besoin d’un aper\u00e7u g\u00e9n\u00e9ral de ce qui se passe dans votre boutique. Il n’y a pas de fonctionnalit\u00e9s payantes ; ce que vous voyez est ce que vous obtenez.<\/p>\n

2. WP Activity Log + WP Activity Log for WooCommerce<\/h3>\n
\"WP
WP Activity Log<\/figcaption><\/figure>\n

WP Activity Log<\/a> est utile pour surveiller en d\u00e9tail les changements qui se produisent sur votre site web, et il existe \u00e9galement une extension WooCommerce<\/a> qui fournit encore plus de renseignements. Si certaines fonctionnalit\u00e9s (notifications par e-mail, recherche dans le journal, rapports compil\u00e9s, etc.) sont r\u00e9serv\u00e9es aux utilisateurs premium, les utilisateurs gratuits ont acc\u00e8s \u00e0 un large \u00e9ventail d’options.<\/p>\n

Apr\u00e8s l’installation, jetez un coup d’\u0153il au nouveau menu WP Activity Log<\/strong> sur votre tableau de bord. Utilisez la visionneuse de journaux<\/strong> pour voir tous les \u00e9v\u00e9nements enregistr\u00e9s, modifiez les r\u00e9glages<\/strong>\u00a0pour un contr\u00f4le granulaire, et utilisez le menu Activer\/D\u00e9sactiver les \u00e9v\u00e9nements <\/strong>pour enregistrer exactement les \u00e9v\u00e9nements que vous voulez. Dans le menu de cat\u00e9gorie de cette page, choisissez WooCommerce<\/strong> pour r\u00e9duire la liste aux seuls \u00e9v\u00e9nements de boutique.<\/p>\n

Les journaux sont tr\u00e8s d\u00e9taill\u00e9s, vous indiquant exactement ce qui a chang\u00e9 ainsi que les informations habituelles comme l’utilisateur et l’IP.<\/p>\n

\"WP
WP Activity Log offre des journaux d\u00e9taill\u00e9s.<\/figcaption><\/figure>\n

Il s’agit d’une extension tr\u00e8s complexe avec de nombreux r\u00e9glages et fonctionnalit\u00e9s, donc si vous voulez encore plus de contr\u00f4le sur vos journaux et des informations compl\u00e8tes sur ce qui a chang\u00e9 exactement, c’est celle qu’il vous faut.<\/p>\n

3. Simple History<\/h3>\n
\"Extension
Extension Simple History.<\/figcaption><\/figure>\n

Parfois, la simplicit\u00e9 est la meilleure fa\u00e7on de g\u00e9rer un site web. Si vous avez besoin d’un enregistreur d’activit\u00e9 sans tracas, Simple History<\/a> est un bon choix. Elle fonctionne avec WooCommerce ainsi que le reste de votre site web pour donner une id\u00e9e de base de tous les changements qui sont effectu\u00e9s.<\/p>\n

Vous pouvez trouver votre page de journal dans Tableau de bord > Simple History<\/strong>, et votre page de r\u00e9glages dans R\u00e9glages > Simple History<\/strong>. Les journaux sont conserv\u00e9s pendant 60 jours et vous pouvez les rechercher par mots-cl\u00e9s.<\/p>\n

L’interface est agr\u00e9able et \u00e9l\u00e9gante, donc si le fouillis souvent pr\u00e9sent dans les extensions de journalisation vous d\u00e9range, vous appr\u00e9cierez peut-\u00eatre Simple History.<\/p>\n

Comment suivre la journalisation des erreurs de WooCommerce<\/h2>\n

La journalisation des activit\u00e9s peut \u00eatre activ\u00e9e \u00e0 l’aide d’une simple extension, mais avec la journalisation des erreurs, vous devrez probablement proc\u00e9der \u00e0 une configuration suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

Si vous souhaitez uniquement voir les erreurs fatales, il est assez facile d’y acc\u00e9der depuis votre tableau de bord. Mais si vous voulez voir les erreurs PHP g\u00e9n\u00e9rales ou ajouter des entr\u00e9es de journal personnalis\u00e9es, cela demandera plus de travail. Vous ne devriez le faire que si vous \u00eates un utilisateur avanc\u00e9 et que vous connaissez bien le langage PHP<\/a>.<\/p>\n

Avant de modifier des fichiers sensibles sur votre site ou d’ajouter du code, vous devez toujours cr\u00e9er une sauvegarde<\/a>, au cas o\u00f9 quelque chose ne fonctionnerait pas. Vous pouvez facilement faire une sauvegarde dans le tableau de bord Kinsta. Consultez \u00e9galement comment sauvegarder votre base de donn\u00e9es WooCommerce<\/a>.<\/p>\n

Suivre la journalisation de WooCommerce<\/h3>\n

Les erreurs fatales sont tr\u00e8s faciles \u00e0 localiser dans WooCommerce. Vos journaux peuvent \u00eatre trouv\u00e9s dans WooCommerce > \u00c9tat<\/strong>. Cliquez ensuite sur l’onglet Journal<\/strong>\u00a0en haut.<\/p>\n

Cliquez sur le menu d\u00e9roulant pour l’ouvrir. Si votre site a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 une erreur fatale, vous trouverez un journal qui vous attend ici. S\u00e9lectionnez-le et cliquez sur Afficher<\/strong> pour voir ce qui s’est pass\u00e9.<\/p>\n

Vous serez en mesure de savoir \u00e0 quel moment l’erreur s’est produite et de conna\u00eetre le code qui a pu la provoquer. Si vous \u00eates familier avec PHP, cela peut vous orienter dans la bonne direction pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n

Si vous ne voyez aucun journal d’erreurs fatales ici, cela signifie que votre site fonctionne sans probl\u00e8me. V\u00e9rifiez de temps en temps pour vous assurer que tout fonctionne toujours sans probl\u00e8me. Et si votre boutique commence \u00e0 faire des siennes, c’est ici que vous devez regarder en premier.<\/p>\n

\"V\u00e9rification
V\u00e9rification des journaux dans WordPress.<\/figcaption><\/figure>\n

Si vous pr\u00e9f\u00e9rez acc\u00e9der directement aux fichiers journaux, vous pouvez les trouver dans le dossier \/wp-content\/uploads\/wc-logs<\/strong> de votre site. Vous pouvez utiliser le FTP pour vous connecter<\/a> \u00e0 votre site et consulter les journaux, bien qu’il soit souvent plus pratique d’utiliser simplement le tableau de bord.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement acc\u00e9der aux journaux d’erreurs PHP dans leur ensemble, car ils fournissent un peu plus d’informations que les seules erreurs fatales transmises \u00e0 WooCommerce.<\/p>\n

Installez un programme FTP tel que FileZilla<\/a> et obtenez vos informations d’identification FTP aupr\u00e8s de votre h\u00f4te. Les utilisateurs de Kinsta peuvent les trouver dans MyKinsta sous Sites > Info<\/strong>.<\/p>\n

Connectez-vous \u00e0 votre site et trouvez le fichier error.log, qui peut se trouver \u00e0 divers endroits mais se trouve souvent dans le dossier racine, public_html<\/strong>, ou var\/log<\/strong>.<\/p>\n

Si vous utilisez Kinsta, vous pouvez \u00e9galement acc\u00e9der au fichier error.log<\/a> dans MyKinsta sous Sites > Logs<\/strong>, sans avoir besoin de FTP.<\/p>\n

Activez le d\u00e9bogage de WooCommerce<\/h3>\n

Si vous rencontrez activement un probl\u00e8me, vous pouvez essayer d’activer le mode de d\u00e9bogage<\/a>. Cela commencera \u00e0 enregistrer activement les erreurs dans un fichier que vous pouvez trouver sur votre serveur.<\/p>\n

Utilisez un programme FTP pour acc\u00e9der \u00e0 votre serveur et trouvez wp-config.php<\/strong> dans le dossier racine de votre site web. Ajoutez le code suivant (ou modifiez les valeurs existantes si ce code est d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent) :<\/p>\n

define( 'WP_DEBUG', true ) ;\n\ndefine( 'WP_DEBUG_LOG', true ) ;\n\ndefine( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false ) ;<\/pre>\n
\"Ajout
Ajout de code \u00e0 wp-config.php<\/figcaption><\/figure>\n
Vous pourrez maintenant trouver un nouveau fichier dans le dossier wp-content : debug.log<\/em>.<\/p>\n
Essayez de d\u00e9clencher le probl\u00e8me \u00e0 nouveau, et v\u00e9rifiez le debug.log pour voir ce qui a \u00e9t\u00e9 \u00e9mis. Cela peut vous aider \u00e0 vous diriger dans la bonne direction pour r\u00e9soudre votre erreur.<\/p>\n
Veillez \u00e0 d\u00e9sactiver \u00e0 nouveau le d\u00e9bogage une fois que vous avez termin\u00e9, car il peut pr\u00e9senter un probl\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 s’il reste activ\u00e9 pendant de longues p\u00e9riodes.<\/p>\n
Ajouter une entr\u00e9e de journal personnalis\u00e9e<\/h3>\n
Et si vous voulez que la journalisation de WooCommerce suive une fonction personnalis\u00e9e et l’affiche dans votre tableau de bord tout comme les erreurs fatales ? C’est tout \u00e0 fait possible, mais cela n\u00e9cessite des connaissances avanc\u00e9es en PHP et une certaine aisance \u00e0 ajouter du code \u00e0 votre site web.<\/p>\n
Cela convient si vous souhaitez suivre certaines activit\u00e9s sur votre boutique sans utiliser d’extension de journal d’activit\u00e9, ou si vous voulez garder un \u0153il sur les erreurs que WooCommerce n’affiche normalement pas.<\/p>\n
WooCommerce utilise la fonction WC_Logger<\/a> pour g\u00e9rer les journaux, que vous pouvez utiliser vous-m\u00eame en utilisant wc_get_logger<\/a>. Vous pouvez m\u00eame \u00e9crire ces journaux directement dans votre zone d’administration avec WC_Log_Handler_DB.<\/p>\n
Une fois que vous avez \u00e9crit votre code personnalis\u00e9, vous pouvez soit l’ins\u00e9rer dans functions.php en utilisant FTP ou Apparence > \u00c9diteur des fichiers des th\u00e8mes<\/em>, soit cr\u00e9er une extension<\/a>\u00a0si vous utilisez beaucoup de code complexe.<\/p>\n
Si vous voulez le voir en action, consultez cet exemple de journaux WooCommerce personnalis\u00e9s<\/a>.<\/p>\n\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n
C’est une bonne id\u00e9e de mettre en place un journal d’activit\u00e9 et de garder un \u0153il sur les rapports d’erreur, surtout lorsque vous g\u00e9rez quelque chose d’aussi sensible qu’une boutique en ligne.<\/p>\n
Un probl\u00e8me minuscule peut causer de s\u00e9rieux dommages \u00e0 vos revenus de WooCommerce<\/a>. Une journalisation appropri\u00e9e peut emp\u00eacher un probl\u00e8me de devenir incontr\u00f4lable ou m\u00eame le stopper dans son \u00e9lan avec suffisamment de diligence. Plus vous \u00eates nombreux \u00e0 g\u00e9rer votre boutique, plus la journalisation devient importante, bien qu’elle puisse \u00eatre d’une grande aide m\u00eame pour les projets solo.<\/p>\n
WooCommerce ne prend pas en charge la journalisation des activit\u00e9s par d\u00e9faut, vous devrez donc installer une extension. La journalisation des erreurs est int\u00e9gr\u00e9e, mais si le syst\u00e8me en place ne suffit pas, vous pouvez toujours ajouter vos propres journaux avec un peu de code.<\/p>\n
WooCommerce a \u00e9t\u00e9 construit pour \u00eatre extensible, donc tout est possible, surtout si vous disposez d’un h\u00e9bergement WooCommerce<\/a> qui facilite la modification de votre site et l’acc\u00e8s aux journaux.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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