{"id":60484,"date":"2022-08-11T08:31:36","date_gmt":"2022-08-11T07:31:36","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/?p=60484&preview=true&preview_id=60484"},"modified":"2023-09-12T15:23:31","modified_gmt":"2023-09-12T14:23:31","slug":"wiki-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/wiki-wordpress\/","title":{"rendered":"Guide ultime pour la cr\u00e9ation d’un wiki WordPress"},"content":{"rendered":"

La collecte et le partage d’informations en ligne peuvent \u00eatre d\u00e9sordonn\u00e9s. C’est pourquoi les gens utilisent des wikis WordPress : des sites web dot\u00e9s d’outils d’organisation sp\u00e9ciaux permettant \u00e0 plusieurs utilisateurs<\/a> de classer, d’afficher et de parcourir efficacement le contenu.<\/p>\n

Les wikis sont utiles pour de nombreuses raisons, qu’il s’agisse pour les marques de maintenir et de partager une section de documentation pour les utilisateurs ou de cr\u00e9er une zone de votre site web d\u00e9taillant les informations sur les produits.<\/p>\n

Ils sont \u00e9galement parfaits pour les ressources de formation des employ\u00e9s ou pour la cr\u00e9ation d’une base de connaissances pour votre produit (qu’il s’agisse d’un film, d’un logiciel ou d’un jeu vid\u00e9o).<\/p>\n

Heureusement, tout le monde peut cr\u00e9er un wiki WordPress pour mieux organiser le contenu<\/a> et offrir des options de collaboration<\/a> aux utilisateurs.<\/p>\n

Continuez cette lecture pour savoir ce qu’est un wiki, puis plongez dans la fa\u00e7on d’en cr\u00e9er un.
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<\/div><\/kinsta-auto-toc><\/p>\n

Qu’est-ce qu’un wiki WordPress (ou base de connaissances) ?<\/h2>\n

Un wiki est une collection de contenu (m\u00e9dias, documents, tutoriels) organis\u00e9e dans une base de donn\u00e9es consultable pour une navigation facile.<\/p>\n

De nombreux wikis offrent des fonctions de collaboration ou m\u00eame des options de contribution communautaire (comme Wikipedia ou Fandom qui s’appuient sur les envois et les modifications des utilisateurs), mais vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er un wiki ferm\u00e9 aux contributions, o\u00f9 les mod\u00e9rateurs cr\u00e9ent le contenu et le publient simplement<\/a> pour qu’il soit consult\u00e9.<\/p>\n

Lorsque vous supprimez les fonctions de collaboration, les wikis fonctionnent bien pour les bases de connaissances et la documentation du support client.<\/p>\n

Un wiki WordPress est un peu plus sp\u00e9cifique. Les wikis WordPress sont identiques \u00e0 tout autre wiki, sauf qu’ils sont ex\u00e9cut\u00e9s sur le syst\u00e8me de gestion de contenu (Content Management System ou CMS) WordPress.<\/p>\n

\"Exemple
Exemple d’un wiki\/base de connaissances fonctionnant sur WordPress<\/figcaption><\/figure>\n\n

Avantages d’un wiki WordPress<\/h3>\n

Votre entreprise ou organisation a-t-elle besoin d’un wiki WordPress ? La question se pose g\u00e9n\u00e9ralement lorsque vous cherchez une meilleure fa\u00e7on d’organiser le contenu et de le pr\u00e9senter aux utilisateurs ou aux employ\u00e9s internes.<\/p>\n

Vous trouvez peut-\u00eatre que votre blog est devenu si grand<\/a> qu’il est difficile de trouver certains sujets. Ou peut-\u00eatre avez-vous une s\u00e9rie de Google Docs qui ont besoin d’\u00eatre organis\u00e9s sur une page web centralis\u00e9e avec une fonctionnalit\u00e9 de recherche.<\/p>\n

Quelles que soient les raisons, vous trouverez souvent qu’un wiki WordPress est une excellente solution \u00e0 la d\u00e9sorganisation en ligne.<\/p>\n

Voici les principaux avantages des wikis WordPress :<\/p>\n

    \n
  1. Toutes les informations sont stock\u00e9es en un seul endroit :<\/strong> Les wikis am\u00e9liorent un syst\u00e8me interne compos\u00e9 d’e-mails, de documents locaux, de documents en ligne et de bases de donn\u00e9es. Ils aident \u00e9galement \u00e0 consolider le contenu fragment\u00e9 que vous partagez avec les utilisateurs, comme les articles de blog, les pages web ou les documents en ligne stock\u00e9s dans des endroits distincts. En bref, les wikis vous permettent de rassembler chaque \u00e9l\u00e9ment de contenu en un seul endroit centralis\u00e9.<\/li>\n
  2. Les utilisateurs et les parties prenantes sont mieux inform\u00e9s :<\/strong> Des connaissances facilement accessibles permettent aux repr\u00e9sentants du support client confiants et bien inform\u00e9s qui doivent fournir des r\u00e9ponses rapides aux clients. Cela permet \u00e9galement aux clients d’avoir une compr\u00e9hension plus approfondie de votre produit, ce qui les incite \u00e0 l’utiliser davantage, \u00e0 poser des questions et \u00e0 vous pousser \u00e0 vous am\u00e9liorer.<\/li>\n
  3. Les informations sont plus faciles \u00e0 trouver : <\/strong>Les clients comme les employ\u00e9s utilisent la documentation pour trouver des solutions sur un produit, mais les bases de donn\u00e9es, les syst\u00e8mes de stockage en ligne et m\u00eame les blogs s’encombrent. Les wikis permettent aux utilisateurs d’effectuer des recherches \u00e0 l’aide de mots-cl\u00e9s, d’utiliser des filtres et de trouver du contenu li\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 une navigation cliquable.<\/li>\n
  4. Le contenu est plus facile \u00e0 maintenir :<\/strong> Pour acc\u00e9der \u00e0 un wiki, il suffit d’une connexion Internet, d’un navigateur Internet et de l’URL du wiki<\/a>. Il n’est pas n\u00e9cessaire de disposer de logiciels sp\u00e9ciaux, de mots de passe ou de connaissances sur l’acc\u00e8s et la navigation dans une base de donn\u00e9es ou un logiciel.<\/li>\n
  5. Les liens rapides sont int\u00e9gr\u00e9s :<\/strong> la pierre angulaire de tout wiki est la possibilit\u00e9 de lier un \u00e9l\u00e9ment de contenu \u00e0 un autre. La plupart des syst\u00e8mes wiki permettent aux utilisateurs de cr\u00e9er un lien rapide vers un autre \u00e9l\u00e9ment de contenu existant, souvent \u00e0 l’aide de raccourcis ou de touches de raccourci.<\/li>\n
  6. Vous pouvez recourir \u00e0 la participation collaborative (crowdsourcing) : <\/strong>Les wikis disposent g\u00e9n\u00e9ralement de fonctionnalit\u00e9s permettant aux utilisateurs de contr\u00f4ler la cr\u00e9ation de contenu<\/a>. Ce n’est pas obligatoire si vous souhaitez un syst\u00e8me plus ferm\u00e9, mais de nombreux wikis sont enti\u00e8rement construits sur le travail b\u00e9n\u00e9vole des utilisateurs (prenez Wikipedia ou Fandom, par exemple).<\/li>\n
  7. Tirez parti d’\u00e9l\u00e9ments organisationnels avanc\u00e9s comme les cat\u00e9gories et les \u00e9tiquettes :<\/strong> Nous avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9 les filtres et les barres de recherche, mais avec les wikis, vous pouvez \u00e9galement prendre le contr\u00f4le de vos documents gr\u00e2ce aux \u00e9tiquettes et aux cat\u00e9gories. Ceci est particuli\u00e8rement important lorsque le contenu ne rentre pas dans une certaine zone du wiki ou si vous souhaitez ajouter plus de sous-sections \u00e0 utiliser pour le filtrage.<\/li>\n
  8. Le contr\u00f4le des r\u00e9visions est simple et intuitif : <\/strong>La plupart des traitements de texte ont une sorte de contr\u00f4le de r\u00e9vision, mais ils sont compliqu\u00e9s, avec trop de mots barr\u00e9s et de commentaires. En revanche, les wikis ont tendance \u00e0 offrir un contr\u00f4le de r\u00e9vision int\u00e9gr\u00e9 qui enregistre chaque version du document pour pouvoir y revenir et la comparer, ce qui rend les r\u00e9visions beaucoup plus faciles \u00e0 g\u00e9rer que dans les traitements de texte.<\/li>\n
  9. Les wikis sont peu co\u00fbteux :<\/strong> Surtout les wikis WordPress. Vous avez juste besoin d’un \u00a0th\u00e8me ou d’une extension WordPress<\/a> pour mettre en \u0153uvre un wiki sur votre site web existant. WordPress est d\u00e9j\u00e0 gratuit, et les th\u00e8mes\/extensions de wiki ne co\u00fbtent pas plus de 100 $ (seulement si vous n’en trouvez pas un qui vous pla\u00eet gratuitement).<\/li>\n<\/ol>\n

    Quels sites utilisent un wiki WordPress ?<\/h3>\n

    Les wikis WordPress alimentent les bases de connaissances partout sur Internet. Pour vous donner une id\u00e9e de leur pr\u00e9valence, voici un aper\u00e7u de quelques marques notables utilisant des wikis WordPress :<\/p>\n

    Centre de ressources Kinsta<\/h4>\n
    \"Le
    Le centre de ressources de l’h\u00e9bergement Kinsta<\/figcaption><\/figure>\n

    Le centre de ressources de Kinsta<\/a> pr\u00e9sente des cases permettant aux clients de l’h\u00e9bergement de naviguer vers des endroits comme la base de connaissances, le centre d’aide et le blog de Kinsta.<\/p>\n

    La base de connaissances est le v\u00e9ritable wiki de l’op\u00e9ration, car elle comporte des colonnes cat\u00e9goris\u00e9es avec des liens vers des tutoriels pour tout, des questions sur le compte client \u00e0 la documentation du d\u00e9veloppeur SSL.<\/p>\n

    Groupe de travail IEEE 802.1<\/h4>\n
    \"Le
    Le wiki du groupe de travail IEEE 802.1<\/figcaption><\/figure>\n

    Le site web du groupe de travail IEEE 802.1<\/a> est un wiki robuste rempli d’articles sur la maintenance, la s\u00e9curit\u00e9<\/a> et les r\u00e9seaux pour l’architecture LAN\/MAN 802.<\/p>\n

    La page d’accueil du wiki comporte deux barres lat\u00e9rales pour la navigation, des articles importants (de d\u00e9marrage) pour les d\u00e9butants, une barre de recherche et un large \u00e9ventail d’autres liens vers des cat\u00e9gories, des \u00e9tiquettes et des articles r\u00e9cents.<\/p>\n

    Fandom<\/h4>\n
    \"Le
    Le site web de Fandom<\/figcaption><\/figure>\n

    Fandom<\/a>\u00a0– la plateforme la plus populaire pour la cr\u00e9ation de wikis sur les \u00e9missions de t\u00e9l\u00e9vision, les jeux et les films – fait fonctionner une grande partie de son blog et de son interface wiki avec WordPress. Fandom d\u00e9montre la v\u00e9ritable puissance d’un wiki WordPress, \u00e9tant donn\u00e9 qu’il offre des outils de contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs et de puissants \u00e9l\u00e9ments de cr\u00e9ation de contenu pour les m\u00e9dias, le texte, le formatage et les liens entre les articles.<\/p>\n

    Codex WordPress<\/h4>\n
    \"Le
    Le wiki Codex WordPress<\/figcaption><\/figure>\n

    Il est logique que la page du Codex WordPress<\/a>\u00a0utilise WordPress pour son wiki. Pourtant, il s’agit toujours d’un merveilleux exemple de la fa\u00e7on dont les entreprises technologiques peuvent compiler toutes les ressources du codex dans un seul espace en ligne.<\/p>\n

    Par exemple, le wiki Codex WordPress comprend des liens vers des articles sur l’\u00e9criture d’une extension, le travail avec des th\u00e8mes enfants et la contribution \u00e0 WordPress<\/a>, qui sont tous disponibles pour les nouveaux venus sur WordPress et les utilisateurs avanc\u00e9s.<\/p>\n

    The Pet Wiki<\/h4>\n
    \"The
    The Pet Wiki<\/figcaption><\/figure>\n

    The Pet Wiki<\/a> fonctionne davantage comme un wiki traditionnel que comme une base de connaissances. Le site web sert de plaque tournante pour les amateurs d’animaux, avec son menu de navigation et ses liens vers des articles sur les rongeurs, les reptiles, les chiens, les animaux exotiques, les oiseaux et les chats.<\/p>\n

    Avec de nombreux wikis modernes, la page d’accueil ressemble davantage \u00e0 un blog, mais on pourrait dire que la prise en charge des images<\/a> et des conceptions riches rend les blogs et les wikis similaires en premier lieu.<\/p>\n

    The Tangent Bundle<\/h4>\n
    \"Wiki
    Wiki The Tangent Bundle<\/figcaption><\/figure>\n

    The Tangent Bundle<\/a> utilise un wiki WordPress pour alimenter sa vaste collection d’articles sur la famille, la sant\u00e9, les jeux et le style de vie. Tout, de la cat\u00e9gorisation aux cat\u00e9gories de la colonne lat\u00e9rale, en fait un blog magnifiquement simple avec des \u00e9l\u00e9ments de wiki int\u00e9gr\u00e9s.<\/p>\n

    Bases de connaissances internes de l’\u00c9tat de Caroline du Nord<\/h4>\n
    \"Base
    Base de connaissances de la division des finances de l’\u00c9tat de NC<\/figcaption><\/figure>\n

    De nombreuses \u00e9coles et organisations similaires s’appuient sur la puissance des extensions wiki de WordPress pour cr\u00e9er des pages de base de connaissances internes et externes.<\/p>\n

    L’Universit\u00e9 NC State<\/a>, par exemple, a construit plusieurs bases de connaissances pour que les \u00e9tudiants et les professeurs puissent acc\u00e9der \u00e0 des informations importantes, comme le wiki de la division des finances qui renvoie \u00e0 des sujets sur les comptes fournisseurs, les contrats et la gestion de la tr\u00e9sorerie.<\/p>\n

    Documentation WP Simple Pay<\/h4>\n
    \"Base
    Base de connaissances WP Simple Pay<\/figcaption><\/figure>\n

    WP Simple Pay est une extension de paiement Stripe<\/a> pour WordPress et, tout comme les autres entreprises de logiciels et d’extensions, il doit informer ses clients sur la fa\u00e7on d’utiliser le produit. Alors, quel moyen plus facile que de passer par un wiki WordPress ?<\/p>\n

    Le wiki de WP Simple Pay<\/a> contient des liens vers des ic\u00f4nes qui m\u00e8nent \u00e0 des guides de d\u00e9marrage, des FAQ, des instructions et des tutoriels de gestion de compte.<\/p>\n

    Une fois que vous avez d\u00e9pass\u00e9 la page d’accueil, les cat\u00e9gories s’affichent dans la barre lat\u00e9rale pour un acc\u00e8s facile, et chaque article offre une grande quantit\u00e9 d’\u00e9l\u00e9ments m\u00e9dias, de liens, de boutons d’interactivit\u00e9, et plus encore.<\/p>\n

    Les principaux \u00e9l\u00e9ments d’un wiki WordPress<\/h3>\n

    Aucun wiki n’est identique, mais il existe des \u00e9l\u00e9ments essentiels qui rendent les wikis uniques par rapport aux sites web ordinaires. Ces caract\u00e9ristiques suppl\u00e9mentaires donnent aux wikis des avantages (comme ceux discut\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment) par rapport aux pages web, aux bases de donn\u00e9es locales, aux syst\u00e8mes de messagerie<\/a> et aux services de stockage en ligne<\/a>.<\/p>\n

    Lorsque vous cr\u00e9ez votre wiki WordPress – que ce soit avec un th\u00e8me ou une extension – recherchez ces \u00e9l\u00e9ments principaux pour vous assurer de cr\u00e9er le meilleur wiki possible :<\/p>\n

      \n
    1. Un syst\u00e8me organisationnel robuste<\/strong> avec une hi\u00e9rarchie claire, des menus, des \u00e9tiquettes, des sujets, des cat\u00e9gories<\/a> et des fils d’Ariane.<\/li>\n
    2. Une page principale (page d’accueil) avec des sujets populaires ou importants<\/strong> mis en \u00e9vidence avant tout le reste, comme avec de gros boutons pour les articles pour d\u00e9butants ou des rubriques pour des cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques, le tout regroup\u00e9 sur la premi\u00e8re page.<\/li>\n
    3. Une barre de recherche<\/strong> permettant de saisir instantan\u00e9ment un mot cl\u00e9 et de trouver un contenu pertinent.<\/li>\n
    4. Des liens internes qui permettent aux utilisateurs de passer rapidement d’un \u00e9l\u00e9ment de contenu \u00e0 un autre.<\/strong> Il est \u00e9galement essentiel pour un wiki de disposer d’outils de liaison rapide sur l’administration.<\/li>\n
    5. Des outils de cr\u00e9ation de contenu standard<\/strong> dans l’administration (et \u00e9ventuellement sur l’interface publique<\/a>), similaires aux \u00e9diteurs de blog, avec des fonctionnalit\u00e9s permettant d’ajouter du texte, des images, des vid\u00e9os, des liens et des titres.<\/li>\n
    6. Des outils d’\u00e9dition collaborative permettant aux utilisateurs d’apporter des corrections, des modifications et des ajouts au contenu.<\/strong> Parfois, cette fonction est r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 un petit groupe de mod\u00e9rateurs ou \u00e0 un seul administrateur.<\/li>\n
    7. Un syst\u00e8me de connexion ou un module d’authentification des utilisateurs,<\/strong> que ce soit pour ajouter du contenu \u00e0 un wiki public, se connecter \u00e0 un wiki priv\u00e9 ou acc\u00e9der \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires sur le wiki.<\/li>\n
    8. Des outils d’interactivit\u00e9 et de communication<\/strong> permettant aux utilisateurs de commenter le contenu, de prendre des notes et de collaborer. (Facultatif)<\/li>\n<\/ol>\n

      Ce dont vous avez besoin pour cr\u00e9er un wiki WordPress<\/h3>\n

      Un wiki WordPress se compose de trois \u00e9l\u00e9ments :<\/p>\n

        \n
      1. Un site WordPress :<\/strong> T\u00e9l\u00e9chargez et installez le CMS gratuit WordPress<\/a> sur votre h\u00e9bergeur, ou envisagez d’activer WordPress directement depuis votre h\u00e9bergement, comme le propose Kinsta dans son tableau de bord.<\/li>\n
      2. H\u00e9bergement WordPress : <\/strong>Kinsta facilite la cr\u00e9ation de wikis<\/a> gr\u00e2ce \u00e0 son CDN rapide comme l’\u00e9clair<\/a>, son h\u00e9bergement WordPress infog\u00e9r\u00e9<\/a> et ses plans abordables pour les petits wikis et les wikis \u00e0 fort trafic<\/a>.<\/li>\n
      3. Un th\u00e8me ou une extension pour les wikis :<\/strong> Consultez vos options ci-dessous.<\/li>\n<\/ol>\n

        Comment cr\u00e9er un wiki sur WordPress<\/h2>\n

        Il est possible de lancer un wiki ou une base de connaissances en utilisant l’une des options suivantes :<\/p>\n

          \n
        1. Un th\u00e8me WordPress pour wiki :<\/strong> Si vous n’avez aucun probl\u00e8me \u00e0 remplacer un th\u00e8me actuel ou \u00e0 cr\u00e9er un nouveau site.<\/li>\n
        2. Une extension WordPress pour wiki : <\/strong>Pour ajouter une fonctionnalit\u00e9 wiki sans modifier la conception de votre site actuel.<\/li>\n<\/ol>\n

          Pour ce tutoriel, nous nous en tiendrons \u00e0 vous montrer comment cr\u00e9er un wiki WordPress avec une extension particuli\u00e8re. Cependant, plus bas dans l’article, nous listons 10 th\u00e8mes WordPress de wiki, 10 extensions WordPress de wiki, et un code personnalis\u00e9 pour lancer un wiki ; ainsi vous pouvez choisir celui qui vous convient le mieux.<\/p>\n

          \u00c9tape 1 : Installez le plugin BetterDocs<\/h3>\n

          BetterDocs est notre premier choix pour la cr\u00e9ation d’un wiki WordPress ou d’une base de connaissances car ses designs sont modernes, ses fonctionnalit\u00e9s puissantes, et c’est une extension, ce qui signifie que vous n’avez pas \u00e0 remplacer votre th\u00e8me actuel. Sans oublier que BetterDocs dispose d’une version gratuite et de fonctionnalit\u00e9s premium si vous souhaitez la mettre \u00e0 niveau.<\/p>\n

          Installez et activez l’extension BetterDocs pour commencer<\/a>.<\/p>\n

          \"L'extension
          L’extension BetterDocs<\/figcaption><\/figure>\n

          \u00c9tape 2 : Activez une page de documentation int\u00e9gr\u00e9e<\/h3>\n

          BetterDocs fournit un merveilleux guide de lancement pour que votre wiki soit configur\u00e9 en quelques minutes. Parcourez ces \u00e9tapes, mais assurez-vous de vous arr\u00eater \u00e0 l’onglet \u00ab Configurer les pages \u00bb.<\/p>\n

          Ici, vous cocherez la case pour activer la page de documentation int\u00e9gr\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n

          \"Activer
          Activer la page de documentation int\u00e9gr\u00e9e<\/figcaption><\/figure>\n

          Cela ajoute une page principale pour votre wiki, distincte de la page d’accueil de votre site web.<\/p>\n

          Continuez avec le slug de page<\/strong> recommand\u00e9, ou cr\u00e9ez le v\u00f4tre.<\/p>\n