Mise \u00e0 jour<\/em> : Quand vous vous connecterez \u00e0 UA, vous verrez peut-\u00eatre un rappel vous invitant \u00e0 finaliser votre configuration GA4. L’interface d’UA et toutes les donn\u00e9es ant\u00e9rieures resteront accessibles jusqu’au 1er juillet 2024<\/strong>. \u00c0 cette date, UA sera officiellement retir\u00e9. Pour vous assurer de ne pas perdre de donn\u00e9es historiques, veillez \u00e0 exporter vos rapports pr\u00e9c\u00e9dents avant cette date.<\/p>\n GA4 est la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de Google Analytics<\/a>, qui propose une approche plus respectueuse de la vie priv\u00e9e pour le suivi des utilisateurs sur les sites web et les applications, en s’appuyant moins sur les cookies de premi\u00e8re partie pour rester en conformit\u00e9 avec les \u00e9volutions futures de la r\u00e8glementation en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n Google y est parvenu en am\u00e9liorant son jeu en mati\u00e8re d’apprentissage automatique, en utilisant la mod\u00e9lisation<\/a> pour \u00ab combler les lacunes \u00bb lorsque les utilisateurs choisissent de ne pas accepter les cookies, ce qui permet essentiellement \u00e0 GA4 de continuer \u00e0 fournir des informations sur l’engagement des utilisateurs tout en conservant l’anonymat de leurs donn\u00e9es.<\/p>\n Bien qu’il soit toujours possible d’acc\u00e9der Universal Analytics, GA4 est d\u00e9sormais la version par d\u00e9faut pour toutes les nouvelles propri\u00e9t\u00e9s GA.<\/p>\n Google a annonc\u00e9 pour la premi\u00e8re fois la sortie de GA4 en juillet 2019<\/a> (disponible en version b\u00eata). Cela a \u00e9t\u00e9 suivi d’un lancement en dur en octobre 2020, lorsqu’il est devenu la plateforme par d\u00e9faut pour toutes les nouvelles propri\u00e9t\u00e9s.<\/p>\n Alors que GA4 n’a pas encore \u00e9t\u00e9 pleinement adopt\u00e9 par la majorit\u00e9 des sp\u00e9cialistes du marketing, les entreprises sont devenues plus conscientes de la confidentialit\u00e9, et des questions sont soulev\u00e9es sur la fa\u00e7on dont Universal Analytics la g\u00e8re.<\/p>\n Depuis plus de dix ans, les entreprises s’appuient sur les informations fournies par Google Analytics. Elles mesurent l’engagement des utilisateurs pour mieux comprendre leurs performances en ligne et utilisent ces donn\u00e9es pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es.<\/p>\n Bien que GA4 soit capable de fournir des informations similaires, Google a compl\u00e8tement remani\u00e9 Universal Analytics et les mod\u00e8les de donn\u00e9es sur lesquels il repose, ce qui signifie qu’il n’est pas possible de migrer les donn\u00e9es d’Universal Analytics vers GA.<\/p>\n Cette d\u00e9cision a provoqu\u00e9 un toll\u00e9 dans la communaut\u00e9 du marketing num\u00e9rique, car de nombreux propri\u00e9taires de sites web collectent des donn\u00e9es et suivent les tendances saisonni\u00e8res depuis de nombreuses ann\u00e9es. L’id\u00e9e de repartir de z\u00e9ro est loin d’\u00eatre id\u00e9ale.<\/p>\n Avec l’introduction du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD<\/a>) en 2018, les entreprises ont \u00e9t\u00e9 contraintes de prendre la vie priv\u00e9e plus au s\u00e9rieux et de mieux appr\u00e9hender la mani\u00e8re dont elles traitaient les donn\u00e9es des utilisateurs.<\/p>\n Universal Analtytics de Google \u00e9tait l’exemple m\u00eame d’un outil de statistiques<\/a> utilis\u00e9 pour recueillir des donn\u00e9es sur les utilisateurs. Cela a fait que le RGPD a gagn\u00e9 beaucoup de publicit\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es, avec des pr\u00e9occupations croissantes que les sites pourraient enfreindre les r\u00e8glements du RGPD en l’utilisant.<\/p>\n GA4 est la r\u00e9ponse de Google \u00e0 un futur sans cookie<\/a>, et pr\u00e9tend \u00ab combler les lacunes \u00bb pour les utilisateurs qui refusent de consentir au suivi, en utilisant l’IA et l’apprentissage automatique pour analyser les donn\u00e9es existantes afin de faire des pr\u00e9dictions sur le comportement des utilisateurs.<\/p>\n Google a initialement laiss\u00e9 entendre qu’il retirerait l’acc\u00e8s \u00e0 toutes les propri\u00e9t\u00e9s UA 6 mois apr\u00e8s la date butoir du 1er juillet 2023, mais il a maintenant confirm\u00e9<\/a> que les utilisateurs continueraient \u00e0 avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es historiques jusqu’au 1er juillet 2024.<\/p>\n Si vous avez commenc\u00e9 \u00e0 utiliser Google Analytics apr\u00e8s le 14 octobre 2020, il est probable que votre propri\u00e9t\u00e9 ait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e avec GA4. UA \u00e9tait la valeur par d\u00e9faut pour toutes les propri\u00e9t\u00e9s cr\u00e9\u00e9es avant cette date.<\/p>\n Si vous n’avez pas obtenu la cr\u00e9ation d’une propri\u00e9t\u00e9 GA4 et que vous ne vous \u00eates pas d\u00e9sengag\u00e9 de la propri\u00e9t\u00e9 automatique, Google devrait d\u00e9j\u00e0 avoir cr\u00e9\u00e9 une propri\u00e9t\u00e9 GA4 pour vous.<\/p>\n Que vous d\u00e9pendiez encore largement des Statistiques universelles jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent, ou que vous ayez d\u00e9j\u00e0 fait le passage \u00e0 GA4, vous devriez au moins commencer avec un compte GA4 afin de commencer \u00e0 construire des donn\u00e9es historiques. Disposer d’au moins un an de donn\u00e9es vous permettra de comparer les rapports avec ceux de l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, ce qui est important pour mesurer les tendances saisonni\u00e8res.<\/p>\n Google a lanc\u00e9 Universal Analytics en 2012 dans le but d’offrir aux utilisateurs de Google Analytics une approche plus robuste de la collecte de donn\u00e9es. Malheureusement, la plateforme a \u00e9t\u00e9 construite sur des r\u00e9glages qui n’\u00e9taient tout simplement pas configur\u00e9s pour le web tel que nous le connaissons aujourd’hui.<\/p>\n GA4 est une refonte compl\u00e8te d’Universal Analytics, con\u00e7ue pour suivre les parcours complets des utilisateurs sur plusieurs appareils, ce qui permet de suivre les sessions des utilisateurs lorsqu’ils se d\u00e9placent entre les ordinateurs portables, les mobiles, les applications, les tablettes et d’autres appareils.<\/p>\n Les mod\u00e8les de donn\u00e9es sont utilis\u00e9s pour indiquer \u00e0 Google Analytics comment g\u00e9rer les informations recueillies aupr\u00e8s des utilisateurs d’un site web donn\u00e9. L’une des principales diff\u00e9rences entre GA4 et Universal Analytics r\u00e9side dans le fonctionnement de ces mod\u00e8les de donn\u00e9es. C’est la principale raison pour laquelle Google n’a pas \u00e9t\u00e9 en mesure de migrer de mani\u00e8re transparente les utilisateurs d’Universal Analytics vers GA4.<\/p>\n Le mod\u00e8le de donn\u00e9es Universal Analytics utilise les sessions et les pages vues, qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9es pour la premi\u00e8re fois il y a plus de 15 ans, \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 les smartphones et les tablettes n’avaient pas encore fait leur apparition.<\/p>\n Le mod\u00e8le bas\u00e9 sur les sessions recueille des donn\u00e9es \u00e0 partir des interactions des utilisateurs qui se produisent dans un laps de temps sp\u00e9cifique. Ce syst\u00e8me a toujours \u00e9t\u00e9 d\u00e9fectueux car un m\u00eame utilisateur peut d\u00e9clencher plusieurs objectifs au cours d’une m\u00eame session, mais une seule conversion a \u00e9t\u00e9 comptabilis\u00e9e dans Universal Analytics.<\/p>\n Le mod\u00e8le de donn\u00e9es GA4 utilise des \u00e9v\u00e8nements et des param\u00e8tres et a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour assurer un suivi multi-plateforme, ce qui signifie que vous pouvez vous attendre \u00e0 obtenir des rapports plus pr\u00e9cis lorsque vos utilisateurs passent d’un appareil \u00e0 l’autre.<\/p>\n Google a \u00e9galement annonc\u00e9 la disparition de 4 mod\u00e8les d’attribution<\/a> dans Ads et Analytics :<\/p>\n Bien que le mod\u00e8le du dernier clic soit toujours disponible (si l’annonceur le s\u00e9lectionne manuellement), l’attribution bas\u00e9e sur les donn\u00e9es sera le mod\u00e8le d’attribution par d\u00e9faut.<\/p>\n Selon Google, ces mod\u00e8les ne sont pas con\u00e7us pour g\u00e9rer l’\u00e9volution des parcours des consommateurs. En outre, tr\u00e8s peu de conversions dans Google Ads utilisaient l’un de ces quatre mod\u00e8les. Google a donc d\u00e9cid\u00e9 de simplifier les choses en supprimant compl\u00e8tement ces options.<\/p>\n Comme les m\u00e9thodes de collecte des donn\u00e9es utilisateur ont chang\u00e9, il est peu probable que vos donn\u00e9es de trafic correspondent entre les deux versions de Google Analytics, c’est pourquoi il n’y avait pas de moyen facile de migrer d’Universal Analytics vers GA4. Il en va de m\u00eame pour les autres indicateurs, notamment le taux de rebond<\/a> et les conversions<\/a>.<\/p>\n Vous pouvez examiner vos propri\u00e9t\u00e9s UA et GA4 c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te pour v\u00e9rifier si les chiffres correspondent bien gr\u00e2ce \u00e0 ce rapport Looker Studio tr\u00e8s utile<\/a> de KS Digital<\/a>. Une vid\u00e9o explicative vous montre comment le configurer (en quelques clics) et comment lire les donn\u00e9es.<\/p>\n Alors que les sites web continuent d’\u00e9voluer et que les utilisateurs sont de plus en plus conscients de la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, refusant que leurs sessions soient suivies, Google Analytics se devait d’apporter quelques changements importants afin de continuer \u00e0 fournir des informations pertinentes aux propri\u00e9taires de sites web.<\/p>\n GA4 s’est attaqu\u00e9 \u00e0 certains de ces probl\u00e8mes, en utilisant l’IA pour cr\u00e9er des mod\u00e8les bas\u00e9s sur les donn\u00e9es utilisateur dont il dispose afin de fournir une bonne compr\u00e9hension de la fa\u00e7on dont les utilisateurs qui ne sont pas suivis interagissent avec les sites web.<\/p>\n Bien que GA4 prenne la confidentialit\u00e9 beaucoup plus au s\u00e9rieux que son pr\u00e9d\u00e9cesseur, avec un certain nombre de param\u00e8tres de confidentialit\u00e9<\/a> qui peuvent \u00eatre configur\u00e9s pour limiter le suivi. Il n’en reste pas moins que Google continue de stocker les donn\u00e9es des utilisateurs sur des serveurs bas\u00e9s aux \u00c9tats-Unis, ce qui, selon Matomo<\/a>, est contraire au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es<\/a> (RGPD). Cela signifie que tous les sites web collectant des donn\u00e9es d’utilisateurs bas\u00e9s dans l’UE ne sont pas conformes au RGPD.<\/p>\n Plusieurs cas tr\u00e8s m\u00e9diatis\u00e9s en Europe ont d\u00e9j\u00e0 contraint des sites web \u00e0 supprimer Google Analytics afin de se conformer aux directives du GDPR. Cela a pouss\u00e9 de nombreux propri\u00e9taires de sites web \u00e0 envisager d’autres alternatives \u00e0 Google Analytics<\/a>.<\/p>\n En fait, un sondage effectu\u00e9 sur Twitter par le gourou du r\u00e9f\u00e9rencement Aleyda Solis a sugg\u00e9r\u00e9 que pr\u00e8s d’un tiers des utilisateurs pourraient envisager d’abandonner compl\u00e8tement Google Analytics.<\/p>\n L’autorit\u00e9 italienne de protection des donn\u00e9es (Garante della privacy) a constat\u00e9<\/a>\u00a0 que Google transf\u00e9rait ill\u00e9galement aux \u00c9tats-Unis des donn\u00e9es relatives aux utilisateurs, notamment des adresses IP<\/a>, des informations sur les navigateurs, les syst\u00e8mes d’exploitation, les r\u00e9solutions d’\u00e9cran, les langues s\u00e9lectionn\u00e9es, ainsi que la date et l’heure des visites sur le site web. Cette pratique met les sites web en infraction avec les lois sur le RGPD.<\/p>\n Certaines des fonctionnalit\u00e9s d’Universal Analytics que vous connaissez et appr\u00e9ciez n’ont pas migr\u00e9 vers GA4, mais il y a quelques nouvelles fonctionnalit\u00e9s que vous serez heureux d’apprendre.<\/p>\n Avec Universal Analytics, les objectifs \u00e9taient configur\u00e9s \u00e0 l’aide d’\u00e9v\u00e8nements, de destinations et de dur\u00e9es<\/a>. Par exemple, vous pouviez cr\u00e9er l’objectif \u00ab Envoyer un formulaire \u00bb et l’associer \u00e0 un \u00e9v\u00e8nement qui se d\u00e9clenchait quand un visiteur envoyait un formulaire. Vous pouviez aussi ajouter un objectif \u00ab Ach\u00e8vement de la commande \u00bb, qui se d\u00e9clenchait quand un visiteur atterrissait sur votre page d’atterrissage<\/a>.<\/p>\n GA4, quant \u00e0 lui, suit toutes les conversions \u00e0 l’aide d’\u00e9v\u00e8nements. Vous pouvez d\u00e9finir tous les \u00e9v\u00e8nements importants pour votre entreprise comme des conversions.<\/p>\n Universal Analytics \u00e9tait limit\u00e9 dans sa fa\u00e7on de comptabiliser les conversions, n’enregistrant qu’une seule conversion par session pour chaque objectif. Cela signifie que si un utilisateur envoie un formulaire<\/a> plus d’une fois au cours d’une m\u00eame session, le suivi des conversions d’Universal<\/a> Analytics ne montrera qu’une seule conversion. Universal Analytics limite \u00e9galement le nombre d’objectifs pouvant \u00eatre ajout\u00e9s \u00e0 chaque vue dans la version gratuite \u00e0 un maximum de 20.<\/p>\n GA4 a abandonn\u00e9 les \u00ab objectifs \u00bb et suit d\u00e9sormais les conversions, augmentant le nombre maximum de conversions par propri\u00e9t\u00e9 \u00e0 30 (50 pour Google Analytics 360). Bien que cela puisse sembler une am\u00e9lioration, il \u00e9tait auparavant possible d’avoir 20 objectifs pour chaque vue. Par cons\u00e9quent, 30 conversions peuvent ne pas \u00eatre suffisantes lors de la migration des propri\u00e9t\u00e9s de l’UA contenant plusieurs vues avec plusieurs objectifs.<\/p>\n Les conversions GA4 ne peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9es qu’en utilisant le suivi bas\u00e9 sur les \u00e9v\u00e8nements, qui est bas\u00e9 sur les pages vues, les d\u00e9filements, les clics sortants, les recherches sur le site, l’engagement vid\u00e9o et les t\u00e9l\u00e9chargements de fichiers.<\/p>\n Pour mettre en place un suivi des conversions dans GA4, il vous suffit d’associer un \u00e9v\u00e8nement sp\u00e9cifique \u00e0 une conversion.<\/p>\n GA4 comptabilise \u00e9galement tous les \u00e9v\u00e8nements de conversion, quel que soit le nombre de conversions r\u00e9alis\u00e9es par un m\u00eame utilisateur au cours d’une m\u00eame session. C’est pourquoi vous pouvez constater certains \u00e9carts lorsque vous comparez les donn\u00e9es de conversion de GA4 avec celles d’UA.<\/p>\n Commencez par cliquer sur Configurer, puis sur \u00c9v\u00e8nements dans le menu de gauche, et s\u00e9lectionnez tous les \u00e9v\u00e8nements que vous souhaitez suivre en tant que conversions, en les marquant comme \u00e9v\u00e8nements de conversion.<\/p>\n Cliquez ensuite sur Conversions pour afficher la liste des conversions que vous avez ajout\u00e9es.<\/p>\n Tout comme les conversions Universal Analytics, les conversions GA4 ne sont suivies qu’\u00e0 partir du moment o\u00f9 elles sont cr\u00e9\u00e9es, de sorte que vous ne verrez pas de nouvelles conversions dans vos donn\u00e9es historiques.<\/p>\n Pour cr\u00e9er une conversion personnalis\u00e9e dans GA4, vous pouvez s\u00e9lectionner Cr\u00e9er un \u00e9v\u00e8nement pour cr\u00e9er un nouvel \u00e9v\u00e8nement ou Modifier un \u00e9v\u00e8nement pour modifier un \u00e9v\u00e8nement existant. Veillez \u00e0 ajouter le nom de l’\u00e9v\u00e8nement en utilisant la bonne casse. Une fois enregistr\u00e9, marquez votre nouvel \u00e9v\u00e8nement comme une conversion.<\/p>\n Consultez le guide d\u00e9taill\u00e9 de Google pour plus d’informations sur la cr\u00e9ation d’\u00e9v\u00e8nements personnalis\u00e9s<\/a>.<\/p>\n Vous pouvez suivre le taux de conversion de tout \u00e9v\u00e8nement de conversion \u00e0 l’aide du taux de conversion<\/em> des utilisateurs, qui correspond au pourcentage d’utilisateurs ayant d\u00e9clench\u00e9 un \u00e9v\u00e8nement de conversion, et du taux de conversion des sessions<\/em>, qui correspond au pourcentage de sessions au cours desquelles un \u00e9v\u00e8nement de conversion a \u00e9t\u00e9 d\u00e9clench\u00e9.<\/p>\n Ces donn\u00e9es peuvent vous aider \u00e0 comprendre les performances de vos \u00e9v\u00e8nements de conversion et vous donner des indications pour am\u00e9liorer l’optimisation du taux de conversion<\/a>.<\/p>\n GA4 apporte de nouvelles dimensions et mesures de commerce \u00e9lectronique qui vous permettent de v\u00e9rifier facilement le nom d’un produit et le nombre de fois qu’il a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 (dans votre pays et dans d’autres si c’est votre cas).<\/p>\n D\u00e9sormais, la plateforme peut \u00e9galement traiter des param\u00e8tres personnalis\u00e9s au niveau de l’article. Cela signifie que vous pouvez cr\u00e9er des param\u00e8tres pour collecter des donn\u00e9es relatives \u00e0 la couleur, \u00e0 la taille ou \u00e0 l’\u00e9valuation d’un article.<\/p>\n En ce qui concerne les rapports, les rapports de mon\u00e9tisation de GA4 vous permettent de suivre le montant des revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par votre site web<\/a>, ainsi que des donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires pour vous aider \u00e0 comprendre quelles zones de votre site sont les plus performantes. Pour consulter les rapports de mon\u00e9tisation, cliquez sur Rapports dans la navigation de gauche, puis sur Mon\u00e9tisation.<\/p>\n Le rapport de mon\u00e9tisation<\/em> pr\u00e9sente un r\u00e9sum\u00e9 des performances de votre site et de votre application en mati\u00e8re de revenus.<\/p>\n Le rapport sur les achats de commerce \u00e9lectronique<\/em> vous permet de consulter des donn\u00e9es plus d\u00e9taill\u00e9es sur les revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par des produits sp\u00e9cifiques et les interactions avec ces produits.<\/p>\n Apprenez-en plus sur la mise en place d’un suivi des \u00e9v\u00e8nements ecommerce<\/a> pour vos sites web<\/a> et\/ou applications<\/a>.<\/p>\n GA4 est livr\u00e9 avec une multitude de rapports pr\u00e9d\u00e9finis qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour suivre vos sites web et vos applications.<\/p>\n Les rapports de GA4 peuvent \u00eatre trouv\u00e9s sous chaque section dans le menu de gauche, mais aussi dans les rapports instantan\u00e9s fournis dans le tableau de bord principal de l’Accueil. Vous pouvez d\u00e9velopper n’importe lequel des rapports instantan\u00e9s en cliquant sur les liens dans chaque fiche de rapport.<\/p>\n Comme pour Universal Analytics, chacune des sections de GA4 s’accompagne d’un tableau de bord contenant des rapports cl\u00e9s. Ces derniers sont enti\u00e8rement personnalisables, ce qui vous permet de cr\u00e9er des rapports ax\u00e9s sur les mesures et les dimensions les plus importantes pour votre entreprise.<\/p>\n En plus de ces rapports, vous pouvez \u00e9galement ajouter des comparaisons, en appliquant des filtres pour les comparer aux donn\u00e9es par d\u00e9faut. Vous ajoutez ainsi des s\u00e9ries suppl\u00e9mentaires au graphique, ce qui vous permet de comparer facilement les tendances de diff\u00e9rents segments au fil du temps. Chaque comparaison peut contenir un ou plusieurs filtres (par exemple, pays, appareil, syst\u00e8me d’exploitation, etc.)<\/p>\n Vous avez peut-\u00eatre remarqu\u00e9 qu’il n’y a pas d’onglet Rapports personnalis\u00e9s dans GA4. Pour cr\u00e9er des rapports personnalis\u00e9s dans GA4, vous devez vous rendre dans la section Explorer du menu de gauche et commencer une nouvelle exploration. Vous pouvez soit cr\u00e9er un nouveau rapport \u00e0 partir de z\u00e9ro en utilisant l’option Vierge, soit utiliser l’un des mod\u00e8les pr\u00e9d\u00e9finis.<\/p>\n Nous sommes tous familiers avec les rapports qui montrent les visites sur des pages de destination sp\u00e9cifiques au fil du temps, que vous cherchiez \u00e0 trouver les pages les plus visit\u00e9es au cours d’une p\u00e9riode donn\u00e9e ou que vous utilisiez des filtres pour approfondir des pages de destination sp\u00e9cifiques<\/a>.<\/p>\n Bien que GA4 ne dispose pas d’un rapport sur les pages de destination dans les tableaux de bord par d\u00e9faut, il est facile de le mettre en place.<\/p>\n Vous pouvez choisir le type de rapport que vous souhaitez (tableau, diagramme en beignet, diagramme lin\u00e9aire, etc.) en s\u00e9lectionnant l’une des options sous Visualisation.<\/p>\n Si vous souhaitez ajouter plus d’une visualisation (par exemple, un tableau et un graphique lin\u00e9aire), vous pouvez dupliquer le premier formulaire et changer la visualisation pour le rapport dupliqu\u00e9.<\/p>\n Vous pouvez ensuite mettre \u00e0 jour les noms des formulaires pour leur donner un titre pertinent en double-cliquant sur le titre.<\/p>\n Les rapports personnalis\u00e9s sur les entonnoirs sont disponibles pour tous les utilisateurs de GA4. Il est possible de voir chaque \u00e9tape franchie par vos utilisateurs pour r\u00e9aliser une action souhait\u00e9e. Il existe \u00e9galement un nouveau rapport sur le parcours d’achat de l’utilisateur<\/a>, qui peut vous montrer combien d’utilisateurs abandonnent entre chaque \u00e9tape de votre entonnoir d’achat.<\/p>\n Dans Universal Analytics, les vues permettent aux propri\u00e9taires de sites web de cr\u00e9er des sous-ensembles de propri\u00e9t\u00e9s avec leurs propres param\u00e8tres de configuration. Dans GA4, les vues ont \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9es par des flux de donn\u00e9es.<\/p>\n Les flux de donn\u00e9es sont la r\u00e9ponse de GA4 aux vues d’<\/em> Universal Analytics. Selon Google, un flux de donn\u00e9es est \u00abun flux de donn\u00e9es provenant de votre site web ou de votre application et destin\u00e9 \u00e0 Analytics \u00bb<\/em> Les flux de donn\u00e9es sont class\u00e9s en 3 cat\u00e9gories :<\/p>\n Une configuration courante d’Universal Analytics consistait \u00e0 cr\u00e9er une \u00ab vue non filtr\u00e9e \u00bb pour toutes les donn\u00e9es, sans aucun filtre en place (par exemple, des filtres IP pour exclure le trafic interne ou des filtres anti-spam<\/a> pour exclure les compositions associ\u00e9es au spam) ; une \u00ab vue de test \u00bb pour tester les filtres afin de s’assurer qu’ils n’avaient pas de r\u00e9sultats inattendus ; et une \u00ab vue principale \u00bb, avec tous les filtres appliqu\u00e9s et le suivi des objectifs en place.<\/p>\n Dans GA4, vous n’avez pas la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er plusieurs vues, mais plut\u00f4t des flux de donn\u00e9es multiples.<\/p>\n Pour ajouter un flux de donn\u00e9es, cliquez sur Admin en bas du menu de gauche. S\u00e9lectionnez d’abord le compte et la propri\u00e9t\u00e9 que vous souhaitez mettre \u00e0 jour, puis cliquez sur Flux de donn\u00e9es<\/strong> dans la colonne des propri\u00e9t\u00e9s, et ensuite sur Ajouter un flux<\/strong>, en s\u00e9lectionnant l’application iOS, l’application Android ou le web.<\/p>\n Pour ajouter un flux de donn\u00e9es pour votre site web, entrez l’URL de votre site web (il s’agit de votre domaine, par exemple domain.com), et d\u00e9finissez un nom de flux, par exemple \u00ab Kinsta web stream \u00bb.<\/p>\n La mesure am\u00e9lior\u00e9e est s\u00e9lectionn\u00e9e par d\u00e9faut, ce qui permet de collecter automatiquement les pages vues et d’autres \u00e9v\u00e8nements. Vous pouvez d\u00e9sactiver cette option en cliquant sur le bouton de basculement (vous pouvez \u00e9galement le faire ult\u00e9rieurement si n\u00e9cessaire).<\/p>\n Google indique que dans la plupart des cas, un seul flux de donn\u00e9es est n\u00e9cessaire pour chaque type (web\/app), car l’ajout de plusieurs flux web peut entra\u00eener des incoh\u00e9rences. Pour en savoir plus, consultez le guide de Google sur la structuration de votre compte GA4<\/a>.<\/p>\n Vous devrez ajouter la balise Analytics \u00e0 votre site avant que les donn\u00e9es ne s’affichent dans votre nouvelle propri\u00e9t\u00e9 GA4. Consultez ce guide pour ajouter la balise GA4<\/a> sur votre site WordPress.<\/p>\n L’un des principaux avantages du nouveau snippet gtag.js est qu’il d\u00e9finit les cookies au niveau de domaine le plus \u00e9lev\u00e9 possible, ce qui signifie que GA4 peut suivre les utilisateurs \u00e0 travers tous les sous-domaines sans aucune configuration suppl\u00e9mentaire. Il vous suffit d’ajouter votre code de suivi \u00e0 toutes les pages des sous-domaines que vous souhaitez suivre. Vous pouvez m\u00eame utiliser le m\u00eame flux de donn\u00e9es, vous n’avez donc pas \u00e0 vous soucier de la configuration de quoi que ce soit d’autre.<\/p>\n Google a ajout\u00e9 la prise en charge de la plupart des param\u00e8tres de suivi UTM<\/a>, de sorte que vous pouvez continuer \u00e0 les ajouter pour suivre les campagnes dans GA4. Vous pouvez ensuite les retrouver dans le rapport d’acquisition de trafic.<\/p>\n La barre de recherche de GA4 vous permet d’obtenir des rapports instantan\u00e9s bas\u00e9s sur votre recherche. La fonction d’auto-suggestion peut vous aider \u00e0 trouver des questions connexes d\u00e8s que vous commencez \u00e0 taper, ce qui peut vous faire gagner du temps et vous aider \u00e0 trouver facilement des rapports.<\/p>\n La bo\u00eete de recherche du GA4 prend \u00e9galement en charge les r\u00e9ponses instantan\u00e9es, ce qui vous permet de poser des questions telles que \u00ab combien de conversions avons-nous obtenues la semaine derni\u00e8re ? \u00bb<\/p>\n Le champ de recherche GA4 permet \u00e9galement d’acc\u00e9der aux documents d’assistance Google, ce qui peut s’av\u00e9rer tr\u00e8s utile pour r\u00e9pondre aux questions relatives \u00e0 la configuration de votre compte GA4.<\/p>\n Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de trouver plus d’informations sur le flux de donn\u00e9es web ou d’application en saisissant le mot-cl\u00e9 \u00ab Tracking \u00bb ou l’ID du flux de donn\u00e9es de l’application. Il en va de m\u00eame si vous saisissez le mot-cl\u00e9 \u00ab Propri\u00e9t\u00e9 \u00bb ou l’identifiant de la propri\u00e9t\u00e9 actuelle.<\/p>\n L’\u00e9chantillonnage des donn\u00e9es nous permet de faire des estimations \u00e9clair\u00e9es sur de grands ensembles de donn\u00e9es en analysant de plus petits sous-ensembles de donn\u00e9es pour trouver des informations significatives.<\/p>\n L’exemple donn\u00e9 par Google est le suivant : imaginez que l’on vous demande d’estimer le nombre d’arbres dans une zone de 100 hectares avec une r\u00e9partition uniforme des arbres. Vous pourriez soit compter tous les arbres d’un hectare et les multiplier par 100, soit compter tous les arbres d’un demi-hectare et les multiplier par 200. Cela donnerait une repr\u00e9sentation assez pr\u00e9cise de l’ensemble de la zone.<\/p>\n Ainsi, bien que l’\u00e9chantillonnage permette d’analyser rapidement d’\u00e9normes quantit\u00e9s de donn\u00e9es, les r\u00e9sultats ne seront pas exacts \u00e0 100 %. Cela peut convenir si vous cherchez \u00e0 obtenir un aper\u00e7u rapide des tendances g\u00e9n\u00e9rales, mais si vous cherchez des donn\u00e9es plus critiques, comme les conversions, vous voudrez probablement voir les vraies donn\u00e9es.<\/p>\n Si vous apercevez une coche verte en haut \u00e0 gauche pr\u00e8s du titre du rapport que vous consultez, cela signifie que vos donn\u00e9es ne sont pas \u00e9chantillonn\u00e9es.<\/p>\n En revanche, si la coche est jaune ou rouge, cela signifie que vos donn\u00e9es sont \u00e9chantillonn\u00e9es ou que des seuils sont appliqu\u00e9s (voir ci-dessous).<\/p>\n Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me d’\u00e9chantillonnage, il suffit de r\u00e9duire la plage de dates. Avec moins de donn\u00e9es \u00e0 analyser, la plateforme vous donnera de meilleurs r\u00e9sultats.<\/p>\n Vous pouvez \u00e9galement utiliser les rapports standard affich\u00e9s dans la section Rapports<\/strong><\/em> qui sont toujours non \u00e9chantillonn\u00e9s. Bien qu’ils soient beaucoup plus limit\u00e9s que la cr\u00e9ation de vos propres rapports, ils sont parfaits pour fournir un aper\u00e7u rapide de votre trafic et de votre engagement.<\/p>\n Une autre option consiste \u00e0 utiliser BigQuery<\/a> pour stocker les donn\u00e9es brutes non \u00e9chantillonn\u00e9es de votre site dans un espace de stockage dans le cloud. Ce processus est d\u00e9sormais gratuit sur GA4 (avec certaines limites), ce qui est une excellente nouvelle, puisqu’il \u00e9tait auparavant uniquement disponible dans la version payante (Google Analytics 360<\/a>).<\/p>\n Quand vous remarquez que vos rapports d’exploration sont souvent \u00e9chantillonn\u00e9s quand vous regardez des p\u00e9riodes d’environ une semaine ou plus, ou que vos rapports standards ont des seuils appliqu\u00e9s, vous pourriez vouloir v\u00e9rifier les r\u00e9glages de votre compte.<\/p>\n Acc\u00e9dez \u00e0 votre panneau d’administration GA4 et cliquez sur Param\u00e8tres des donn\u00e9es<\/strong><\/em> > Collecte des donn\u00e9es<\/strong><\/em>. Si vous n’avez pas de donn\u00e9es sur la collecte des signaux de Google, cliquez sur le lien suivant Collecte de donn\u00e9es des signaux Google<\/strong><\/em> est r\u00e9gl\u00e9 sur sur <\/em><\/strong>c’est probablement l\u00e0 que se situe le probl\u00e8me.<\/p>\n Les signaux Google vous permettent de construire des audiences bas\u00e9es sur les donn\u00e9es d\u00e9mographiques et les centres d’int\u00e9r\u00eat de vos utilisateurs, qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour cr\u00e9er des campagnes de remarketing. Cependant, pour \u00e9viter que l’identit\u00e9 des utilisateurs individuels ne soit r\u00e9v\u00e9l\u00e9e, des seuils de donn\u00e9es et un \u00e9chantillonnage sont appliqu\u00e9s.<\/p>\n Si vous n’envisagez pas de mener des campagnes de re-marketing, il est sans doute pr\u00e9f\u00e9rable de ne pas utiliser les signaux de Google.<\/p>\n Vous pouvez tester cela en allant dans le r\u00e9glage de l’identit\u00e9<\/strong><\/em> du rapport et en le d\u00e9finissant sur Bas\u00e9 sur l’appareil<\/strong><\/em>. Maintenant, retournez \u00e0 vos rapports et vous devriez apprendre plus de donn\u00e9es pr\u00e9cises.<\/p>\n Dans UA, les vues nous ont permis de cr\u00e9er des sections filtr\u00e9es pour un seul site web, ce qui facilite l’exclusion de donn\u00e9es non pertinentes lorsque vous vous concentrez sur une partie sp\u00e9cifique du site. Par exemple, kinsta.com \u00e9tant disponible en 10 langues, nous avons utilis\u00e9 les vues pour \u00e9tablir un rapport sur chaque langue s\u00e9par\u00e9ment. Cependant, dans GA4, il n’y a pas de vues, vous devrez donc faire preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 avec les rapports et les filtres si vous voulez obtenir quelque chose de similaire.<\/p>\n Une solution de contournement efficace consiste \u00e0 utiliser les collections. Il s’agit de collections de rapports qui peuvent \u00eatre regroup\u00e9s et affich\u00e9s avec les rapports standard, sous l’onglet Rapports<\/strong><\/em> dans la section Rapports.<\/p>\n Pour cr\u00e9er un rapport personnalis\u00e9, ouvrez simplement Rapports<\/strong><\/em> et de choisir un rapport standard \u00e0 utiliser comme mod\u00e8le, puis de cliquer sur l’ic\u00f4ne de modification (vous devez disposer d’un acc\u00e8s \u00e9diteur<\/em> pour modifier\/ajouter des rapports).<\/p>\n Vous pouvez maintenant modifier les dimensions et les mesures utilis\u00e9es dans le rapport, et appliquer vos filtres. Malheureusement, il n’est pas possible actuellement d’ajouter des filtres regex, ce qui signifie qu’ils sont beaucoup plus limit\u00e9s.<\/p>\n Par exemple, si nous voulions cr\u00e9er un rapport pour nos utilisateurs hispanophones, nous ajouterions un filtre pour ne signaler que les visites de pages contenant les \u00e9l\u00e9ments suivants \/es\/<\/strong><\/em>.<\/p>\n Une fois que vous \u00eates satisfait du rapport, cliquez sur Enregistrer <\/strong><\/em>puis Enregistrer comme nouveau rapport<\/strong>.<\/em> Si vous souhaitez mettre \u00e0 jour le rapport standard, cliquez sur Enregistrer les modifications dans le rapport actuel <\/strong><\/em>si vous souhaitez mettre \u00e0 jour le rapport standard, cliquez sur Enregistrer les modifications dans le rapport actuel, mais il est important de noter que cela modifiera le rapport pour tous les utilisateurs acc\u00e9dant \u00e0 cette propri\u00e9t\u00e9 GA4.<\/p>\n Pour ajouter le nouveau rapport \u00e0 votre menu de rapports standard, cliquez sur Biblioth\u00e8que<\/strong><\/em> dans le menu situ\u00e9 sous Rapports<\/strong><\/em>. Cliquez ensuite sur Cr\u00e9er une nouvelle collection,<\/em><\/strong> donnez-lui un nom appropri\u00e9, puis faites-y glisser votre nouveau rapport.<\/p>\n Cliquez sur Enregistrer <\/em><\/strong>puis cliquez sur l’ic\u00f4ne de menu \u00e0 3 points et cliquez sur Publier<\/strong><\/em>. Vous devriez maintenant voir une nouvelle section dans le menu des rapports standard contenant votre rapport personnalis\u00e9. Celui-ci appara\u00eetra \u00e0 tous les utilisateurs acc\u00e9dant \u00e0 votre propri\u00e9t\u00e9 GA4.<\/p>\n Bien que l’utilisation de l’expression r\u00e9guli\u00e8re soit moins r\u00e9pandue dans GA4 que dans UA, il y a plusieurs endroits o\u00f9 vous pouvez encore l’utiliser. Si vous utilisez des expressions r\u00e9guli\u00e8res pour cr\u00e9er des filtres dans l’AG4, vous avez peut-\u00eatre remarqu\u00e9 qu’elles ne fonctionnent pas toujours comme pr\u00e9vu. Alors que la regex par d\u00e9faut dans UA \u00e9tait une correspondance partielle<\/em>, GA4 utilise une correspondance compl\u00e8te<\/em>. Cela signifie que vous obtiendrez probablement des r\u00e9sultats diff\u00e9rents entre UA et GA4 lorsque vous utiliserez la m\u00eame expression rationnelle.<\/p>\n Par exemple, dans UA, la regex \/blog\/<\/em> aurait d\u00e9tect\u00e9 toutes les URL contenant ce motif (donc tous les articles de notre blog). Cependant, dans GA4, elle n’inclurait que la page \/blog\/<\/em>. Si vous souhaitez inclure tous les articles de votre blog, vous devez utiliser \/blog\/.*<\/em>, ce qui signifie que le filtre doit inclure les URL contenant n’importe quel caract\u00e8re apr\u00e8s \/blog\/.<\/p>\n Par d\u00e9faut, les donn\u00e9es relatives aux \u00e9v\u00e8nements dans GA4 sont conserv\u00e9es pendant deux mois. Cela signifie que vous ne pouvez analyser que les donn\u00e9es des deux derniers mois dans vos rapports d’exploration.<\/p>\n Pour augmenter cette p\u00e9riode de r\u00e9tention \u00e0 14 mois, allez dans Admin<\/strong><\/em> > Param\u00e8tres des donn\u00e9es<\/strong><\/em> > R\u00e9tention des donn\u00e9es<\/strong><\/em> et s\u00e9lectionnez 14 mois dans la liste d\u00e9roulante, puis cliquez sur Enregistrer.<\/p>\n Vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 franchir le pas et \u00e0 passer au GA4 ? Suivez les \u00e9tapes ci-dessous :<\/p>\n Google a d\u00e9j\u00e0 soulign\u00e9 qu’il n’\u00e9tait pas possible de migrer vos donn\u00e9es d’Universal Analytics vers GA4, car la nouvelle plateforme utilise des mod\u00e8les de donn\u00e9es diff\u00e9rents (nous avons bri\u00e8vement abord\u00e9 ce point ci-dessus, mais Google va plus loin dans sa documentation<\/a>). Cependant, vous pouvez d’ores et d\u00e9j\u00e0 commencer \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger vos donn\u00e9es historiques depuis Universal Analytics.<\/p>\n Pour exporter manuellement des donn\u00e9es, ouvrez le rapport<\/a> que vous souhaitez t\u00e9l\u00e9charger dans Google Analytics. Par exemple, Acquisition > Tout le trafic > Canaux<\/strong>. Choisissez les filtres et les segments que vous souhaitez appliquer, puis cliquez sur EXPORTER<\/strong> \u00e0 partir des ic\u00f4nes de menu dans le coin sup\u00e9rieur droit. Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger le fichier au format PDF, Google Sheet, Excel ou CSV.<\/p>\n Si vous cherchez d’autres options, cet article du SEJ propose un certain nombre de <\/em>m\u00e9thodes alternatives pour t\u00e9l\u00e9charger vos donn\u00e9es<\/a><\/em>.<\/em><\/p>\n Cependant, il est important de noter que si l’exportation de donn\u00e9es peut \u00eatre utile pour conserver des informations pr\u00e9cieuses, cette fonctionnalit\u00e9 a ses limites :<\/p>\n![\"Configuration](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/google-analytics-warning.png\")
<\/a>Qu’est-ce que GA4 ?<\/strong><\/h2>\n
Quand GA4 a-t-il \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 pour la premi\u00e8re fois ?<\/strong><\/h3>\n
Pourquoi Google a-t-il mis \u00e0 jour Universal Analytics vers GA4 ?<\/strong><\/h2>\n
Le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD)<\/h3>\n
GA4 et l’avenir des statistiques<\/h3>\n
Qu’est-ce que cela signifie pour les utilisateurs de Google Analytics ?<\/strong><\/h3>\n
GA4 et Universal Analytics : Principales diff\u00e9rences<\/strong><\/h2>\n
1. Mod\u00e8les de donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n
La fin des quatre mod\u00e8les d’attribution<\/strong><\/h4>\n
\n
Pourquoi mon trafic est-il diff\u00e9rent dans GA4<\/strong>?<\/strong><\/h4>\n
2. Confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n
GA4 est-il conforme au RGPD ?<\/strong><\/h4>\n
Google Analytics : les 4 fonctionnalit\u00e9s que vous devez conna\u00eetre<\/strong><\/h2>\n
1. <\/strong>Suivi des conversions GA4<\/strong><\/h3>\n
Diff\u00e9rence entre GA4 et UA Conversion Tracking<\/h4>\n
Comment ajouter des conversions dans GA4<\/strong><\/h4>\n
Comment cr\u00e9er des conversions personnalis\u00e9es dans GA4<\/strong><\/h4>\n
Taux de conversion GA4<\/strong><\/h4>\n
2. <\/strong>GA4 Suivi du commerce \u00e9lectronique<\/strong><\/h3>\n
3. <\/strong>Rapports GA4<\/strong><\/h3>\n
L’interface de reporting de GA4<\/strong><\/h4>\n
Sauvegarde des rapports dans GA4<\/strong><\/h4>\n
Comment cr\u00e9er un rapport sur les pages de destination dans GA4 ?<\/strong><\/h4>\n
\n
Rapports sur les entonnoirs<\/strong><\/h4>\n
4. <\/strong>Flux de donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n
Que sont les flux de donn\u00e9es de GA4 ?<\/strong><\/h4>\n
\n
Comment configurer les flux de donn\u00e9es<\/strong><\/h4>\n
5. <\/strong>Suivi des sous-domaines<\/h3>\n
6. <\/strong>GA4 UTM Tracking<\/strong><\/h3>\n
7. <\/strong>Bo\u00eete de recherche GA4<\/strong><\/h3>\n
8. \u00c9chantillonnage des donn\u00e9es<\/h3>\n
<\/a><\/a>Rapports fortement \u00e9chantillonn\u00e9s ou seuils appliqu\u00e9s ?<\/h4>\n
9. Vues (ou absence de vues)<\/h3>\n
<\/p>\n10. Expression r\u00e9guli\u00e8re (regex)<\/h3>\n
11. Conservation des donn\u00e9es<\/h3>\n
<\/p>\nComment migrer vers le GA4 ?<\/strong><\/h2>\n
1. T\u00e9l\u00e9chargez vos donn\u00e9es historiques depuis UA<\/strong><\/h3>\n
\n