{"id":62794,"date":"2022-11-02T16:41:29","date_gmt":"2022-11-02T15:41:29","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/?p=62794&#038;post_type=knowledgebase&#038;preview_id=62794"},"modified":"2025-10-01T20:44:38","modified_gmt":"2025-10-01T19:44:38","slug":"impossible-etablir-relation-confiance-ssl-tls","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/impossible-etablir-relation-confiance-ssl-tls\/","title":{"rendered":"Comment corriger l&rsquo;erreur \u00ab Impossible d&rsquo;\u00e9tablir une relation de confiance pour le canal s\u00e9curis\u00e9 SSL\/TLS avec autorit\u00e9 \u00bb"},"content":{"rendered":"<p>Cela peut \u00eatre frustrant lorsque les visiteurs de votre site voient une erreur \u00ab Impossible d&rsquo;\u00e9tablir une relation de confiance pour le canal s\u00e9curis\u00e9 SSL\/TLS avec autorit\u00e9 \u00bb. De plus, cela cr\u00e9e une mauvaise exp\u00e9rience utilisateur (UX).<\/p>\n<p>Bien qu&rsquo;il existe des moyens de contourner ce message, par exemple en d\u00e9finissant de nouveaux r\u00e9glages \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle du syst\u00e8me, ces m\u00e9thodes peuvent exposer votre site web \u00e0 des risques de s\u00e9curit\u00e9. Heureusement, vous pouvez r\u00e9soudre rapidement ce message d&rsquo;erreur et rendre vos pages accessibles \u00e0 tous les visiteurs.<\/p>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, la solution \u00e0 ce probl\u00e8me d\u00e9pend de la cause profonde. Par exemple, vous pouvez avoir besoin d&rsquo;ajouter le certificat SSL de votre site web de confiance de votre ordinateur. D&rsquo;autres fois, il peut \u00eatre aussi simple que de mettre \u00e0 jour votre navigateur.<\/p>\n<p>Dans ce post, nous allons vous pr\u00e9senter le message d&rsquo;erreur : \u00ab Impossible d&rsquo;\u00e9tablir une relation de confiance pour le canal s\u00e9curis\u00e9 SSL\/TLS avec autorit\u00e9 \u00bb. Ensuite, nous aborderons certaines causes courantes de ce probl\u00e8me et vous montrerons comment les r\u00e9soudre. C&rsquo;est parti !<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>Une pr\u00e9sentation de l&rsquo;erreur \u00ab Impossible d&rsquo;\u00e9tablir une relation de confiance \u00bb<\/h2>\n<p>Vous pouvez voir de nombreuses erreurs sur votre site web, certaines plus probl\u00e9matiques que d&rsquo;autres. Par exemple, une <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/reparer-erreur-connexion-privee-chrome\/\">erreur \u00ab La connexion n&rsquo;est pas priv\u00e9e \u00bb<\/a> est assez simple \u00e0 r\u00e9soudre. Cependant, les <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/erreur-de-connexion-a-la-base-de-donnees\/\">erreurs de connexion \u00e0 la base de donn\u00e9es<\/a> et les <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/safari-ne-peut-pas-etablir-connexion-securisee-avec-serveur\/\">erreurs de connexion s\u00e9curis\u00e9e<\/a> n\u00e9cessitent g\u00e9n\u00e9ralement plus de d\u00e9pannage.<\/p>\n<p>L&rsquo;erreur \u00ab Impossible d&rsquo;\u00e9tablir une relation de confiance pour le canal s\u00e9curis\u00e9 SSL\/TLS avec autorit\u00e9 \u00bb signifie que votre navigateur ne fait pas confiance au site web. La raison la plus courante est que le navigateur ne peut pas v\u00e9rifier le certificat SSL du site, ce qui signifie qu&rsquo;il ne peut pas confirmer son identit\u00e9.<\/p>\n<p>Avec cette erreur, une connexion s\u00e9curis\u00e9e et crypt\u00e9e ne peut pas \u00eatre \u00e9tablie avec le serveur. Par cons\u00e9quent, votre navigateur peut vous avertir de ne pas visiter le site.<\/p>\n<p>En tant que visiteur, il peut \u00eatre frustrant de voir cette erreur car vous ne pouvez pas acc\u00e9der au contenu dont vous avez besoin. D&rsquo;un autre c\u00f4t\u00e9, le message d&rsquo;erreur sur votre propre site peut nuire \u00e0 la r\u00e9putation de votre entreprise en la faisant paraitre indigne de confiance et peu fiable. Les visiteurs pourraient m\u00eame penser que vous ne tenez pas \u00e0 leur s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n<h2>Un aper\u00e7u de SSL et TLS<\/h2>\n<p>SSL (Secure Sockets Layers) et TLS (Transport Layer Security) sont des protocoles cryptographiques qui chiffrent les donn\u00e9es et authentifient les connexions s\u00e9curis\u00e9es.<\/p>\n<p>Toutefois, il existe des <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/tls-vs-ssl\/\">diff\u00e9rences entre SSL et TLS<\/a>. La plus importante est que TLS est une version plus r\u00e9cente de SSL. Cela signifie que TLS corrige <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/docs\/information-service\/divulguer-securite-vulnerabilite\/\">certaines vuln\u00e9rabilit\u00e9s<\/a> des protocoles SSL ant\u00e9rieurs.<\/p>\n<p>Comme nous l&rsquo;avons mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/comment-fonctionne-ssl\/\">SSL est n\u00e9cessaire<\/a> pour s\u00e9curiser les donn\u00e9es sur votre site web. Lorsqu&rsquo;un visiteur essaie d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 votre site, son navigateur v\u00e9rifie si votre certificat SSL est valide. Si c&rsquo;est le cas, une connexion crypt\u00e9e est cr\u00e9\u00e9e entre le site web et votre serveur, permettant la transmission s\u00e9curis\u00e9e de donn\u00e9es telles que les d\u00e9tails personnels ou de paiement :<\/p>\n<figure style=\"width: 1258px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/SSL-certificates.jpg\" alt=\"Le processus de cryptage et de v\u00e9rification du certificat SSL\" width=\"1258\" height=\"489\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Le processus de cryptage et de v\u00e9rification du certificat SSL<\/figcaption><\/figure>\n<p>En outre, il existe <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/types-de-certificats-ssl\/\">diff\u00e9rents types de certificats SSL<\/a> que vous pouvez installer. Par exemple, un certificat pour un seul domaine couvrira un seul site web.<\/p>\n<p>En revanche, un certificat wildcard s\u00e9curise un seul domaine et tous les sous-domaines associ\u00e9s. Cependant, un certificat wildcard <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/wordpress-multisite-differents-domaines\/\">multi-domaine<\/a> est le meilleur choix si vous avez plusieurs sites web avec de nombreux sous-domaines.<\/p>\n<p>La plupart des fournisseurs d&rsquo;h\u00e9bergement de qualit\u00e9 offrent des certificats SSL gratuits avec leurs plans. Il vous suffit de contacter votre fournisseur et de lui demander d&rsquo;activer le SSL pour vous.<\/p>\n<p>Par exemple, vous pouvez <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/certificat-ssl-gratuit\/\">obtenir un certificat SSL gratuit avec Kinsta<\/a> gr\u00e2ce \u00e0 notre int\u00e9gration Cloudflare, qui prend m\u00eame en charge les domaines wildcard. Tout ce que vous avez \u00e0 faire est d&rsquo;acheter un pack d&rsquo;h\u00e9bergement, tel que l&rsquo;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/hebergement-wordpress\/\">h\u00e9bergement WordPress infog\u00e9r\u00e9<\/a>.<\/p>\n<p>Votre site pourra alors b\u00e9n\u00e9ficier de notre infrastructure ax\u00e9e sur la vitesse, de la protection par pare-feu et de notre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/outil-apm\/\">outil APM<\/a> gratuit, int\u00e9gr\u00e9 directement dans le tableau de bord <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/mykinsta\/\">MyKinsta<\/a>.<\/p>\n<p>Sinon, vous pouvez acheter un certificat SSL personnalis\u00e9 aupr\u00e8s d&rsquo;une autorit\u00e9 de certification de confiance telle que <a href=\"https:\/\/ssl.comodo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Comodo<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.digicert.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">DigiCert<\/a>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/digitcert.png\" alt=\"Autorit\u00e9 de certification DigiCert\" width=\"1600\" height=\"809\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Autorit\u00e9 de certification DigiCert<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ensuite, vous devrez <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/docs\/hebergement-wordpress\/domaines-wordpress\/vertificats-ssl-wordpress\/\">installer votre certificat SSL<\/a> et v\u00e9rifier qu&rsquo;il fonctionne correctement. Si vous avez obtenu votre certificat ailleurs que chez votre h\u00e9bergeur, vous pouvez \u00e9galement <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/docs\/hebergement-wordpress\/domaines-wordpress\/vertificats-ssl-wordpress\/#transfer-an-ssl-certificate-from-another-server\">transf\u00e9rer votre certificat depuis un autre serveur<\/a>.<\/p>\n<h2>Causes courantes du message d&rsquo;erreur \u00ab Impossible d&rsquo;\u00e9tablir une relation de confiance pour le canal s\u00e9curis\u00e9 SSL\/TLS avec l&rsquo;autorit\u00e9 \u00bb<\/h2>\n<p>Voici les principales causes du message \u00ab Impossible d&rsquo;\u00e9tablir une relation de confiance pour le canal s\u00e9curis\u00e9 SSL\/TLS avec l&rsquo;autorit\u00e9 \u00bb :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Certificats auto-sign\u00e9s : <\/strong>Ces certificats sont souvent g\u00e9n\u00e9r\u00e9s gratuitement. Cependant, ils n&rsquo;offrent pas autant de confiance que les certificats commerciaux.<\/li>\n<li><strong>Certificats expir\u00e9s : <\/strong>La plupart des certificats SSL ne sont valables que pendant un an. Vous devrez donc renouveler votre certificat \u00e0 l&rsquo;approche de sa date d&rsquo;expiration.<\/li>\n<li><strong>Certificats non sign\u00e9s par une autorit\u00e9 de certification (CA) de confiance : <\/strong>Tout comme les certificats auto-sign\u00e9s, un fournisseur de certificats moins connu peut ne pas \u00eatre reconnu par tous les navigateurs.<\/li>\n<li><strong>Certificats SSL gratuits : <\/strong>Il existe quelques CA gratuites, mais parfois leurs certificats racine doivent \u00eatre import\u00e9s manuellement dans votre navigateur pour que l&rsquo;erreur disparaisse.<\/li>\n<li><strong>Certificats auxquels il manque une chaine\/un certificat interm\u00e9diaire : <\/strong>La plupart des certificats de confiance vous demandent d&rsquo;installer au moins un autre certificat de chaine\/interm\u00e9diaire pour lier votre certificat SSL \u00e0 une source de confiance. Toutefois, ce processus d\u00e9pend du navigateur que vous utilisez. Par exemple, Internet Explorer peut t\u00e9l\u00e9charger automatiquement les certificats interm\u00e9diaires, mais Mozilla Firefox ne le peut pas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;erreur \u00ab Impossible d&rsquo;\u00e9tablir une relation de confiance \u00bb signifie souvent que votre certificat SSL n&rsquo;est pas valide. Par cons\u00e9quent, vous pourriez envisager d&rsquo;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/verification-ssl\/\">effectuer une v\u00e9rification rapide de SSL<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ssllabs.com\/ssltest\/analyze.html\">Qualys SSL Labs<\/a> est enti\u00e8rement gratuit et vous permet de v\u00e9rifier votre certificat facilement. Saisissez simplement votre nom de domaine dans le champ <strong>Hostname<\/strong> et cliquez sur <strong>Submit<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Qualys-SSL-Labs-Checker.png\" alt=\"Qualys SSL Labs\" width=\"1600\" height=\"611\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Qualys SSL Labs<\/figcaption><\/figure>\n<p>Qualys prendra un moment pour analyser la configuration SSL\/TLS de votre site sur votre serveur web. Ensuite, vous obtiendrez une note de serveur entre A et F. De plus, vous pourrez consulter une explication des erreurs et des avertissements et d\u00e9couvrir comment les corriger.<\/p>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, vous pouvez trouver des moyens de contourner l&rsquo;erreur \u00ab Impossible d&rsquo;\u00e9tablir une relation de confiance pour le canal s\u00e9curis\u00e9 SSL\/TLS avec l&rsquo;autorit\u00e9 \u00bb\u00a0\u00bb. Toutefois, ce n&rsquo;est pas toujours l&rsquo;option la plus sure pour votre site, car elle peut vous exposer \u00e0 des menaces de s\u00e9curit\u00e9. C&rsquo;est pourquoi nous vous recommandons d&rsquo;apprendre \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me en vous attaquant \u00e0 la cause premi\u00e8re.<\/p>\n<h2>Comment corriger l&rsquo;erreur \u00ab Impossible d&rsquo;\u00e9tablir une relation de confiance \u00bb (en 3 \u00e9tapes)<\/h2>\n<p>Maintenant que vous connaissez les causes courantes de l&rsquo;erreur \u00ab Impossible d&rsquo;\u00e9tablir une relation de confiance pour le canal s\u00e9curis\u00e9 SSL\/TLS avec l&rsquo;autorit\u00e9 \u00bb, examinons trois \u00e9tapes pour la r\u00e9soudre !<\/p>\n<h3>\u00c9tape 1 : V\u00e9rifiez les erreurs de certificat<\/h3>\n<p>Tout d&rsquo;abord, vous devez trouver la cause de l&rsquo;erreur. Ce processus sera diff\u00e9rent selon le navigateur que vous utilisez pour acc\u00e9der au site web.<\/p>\n<p>Par exemple, dans Safari, vous pouvez cliquer sur <strong>Afficher les d\u00e9tails<\/strong> pour d\u00e9couvrir ce qui se cache derri\u00e8re le message d&rsquo;avertissement. Ensuite, vous pouvez acc\u00e9der au site web ou afficher son certificat :<\/p>\n<figure style=\"width: 1288px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/safari-error-warning.png\" alt=\"Avertissement d'erreur de certificat SSL\" width=\"1288\" height=\"247\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Avertissement d&rsquo;erreur de certificat SSL<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si vous s\u00e9lectionnez cette derni\u00e8re option, vous verrez parfois la cause profonde du probl\u00e8me. Dans l&rsquo;exemple ci-dessous, vous pouvez voir que le site web utilise un certificat auto-sign\u00e9 qui n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9 par une tierce partie :<\/p>\n<figure style=\"width: 951px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/view_certificate_in_Safari.jpg\" alt=\"Certificat SSL auto-sign\u00e9\" width=\"951\" height=\"519\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Certificat SSL auto-sign\u00e9<\/figcaption><\/figure>\n<p>Cependant, dans Chrome, ce processus est l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rent. Au lieu de cela, vous vous dirigerez vers l&rsquo;avertissement <strong>Non s\u00e9curis\u00e9<\/strong> dans la barre de recherche :<\/p>\n<figure style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Not_secure.png\" alt=\"Avertissement Non s\u00e9curis\u00e9 dans Chrome\" width=\"1600\" height=\"43\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Avertissement Non s\u00e9curis\u00e9 dans Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Cliquez sur le message d&rsquo;avertissement pour identifier le probl\u00e8me g\u00e9n\u00e9ral (m\u00eame si vous ne trouverez probablement pas la cause profonde \u00e0 ce stade). Ici, vous pouvez simplement voir que le certificat du site web n&rsquo;est pas valide :<\/p>\n<figure style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chrome_invalid_ssl.png\" alt=\"Affichage de l'avertissement de certificat dans Google Chrome\" width=\"1600\" height=\"352\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Affichage de l&rsquo;avertissement de certificat dans Google Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si vous cliquez sur <strong>Le certificat n&rsquo;est pas valide<\/strong>, une fen\u00eatre contextuelle s&rsquo;affiche pour vous permettre d&rsquo;obtenir plus de d\u00e9tails sur l&rsquo;erreur. Par exemple, vous pouvez voir les dates d&rsquo;\u00e9mission et d&rsquo;expiration, ainsi que trouver l&rsquo;AC qui a v\u00e9rifi\u00e9 le certificat.<\/p>\n<p>Ci-dessous, vous pouvez voir que le certificat SSL a expir\u00e9 :<\/p>\n<figure style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/invalid_certificate_error_details.jpg\" alt=\"Acc\u00e9der au certificat SSL dans Chrome\" width=\"1600\" height=\"779\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Acc\u00e9der au certificat SSL dans Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si vous passez \u00e0 l&rsquo;onglet <strong>D\u00e9tails<\/strong>, vous pouvez voir le num\u00e9ro de s\u00e9rie du certificat, l&rsquo;algorithme de signature et les informations sur la cl\u00e9 publique.<\/p>\n<p>Quel que soit le navigateur que vous utilisez, il est essentiel d&rsquo;identifier la cause premi\u00e8re de l&rsquo;erreur avant de passer \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape suivante. Sinon, vous risquez de perdre votre temps avec des m\u00e9thodes de d\u00e9pannage inefficaces.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 2 : Essayez des conseils g\u00e9n\u00e9raux de d\u00e9pannage<\/h3>\n<p>Avant de vous attaquer \u00e0 l&rsquo;erreur avec des mesures plus sp\u00e9cifiques, nous vous recommandons d&rsquo;essayer d&rsquo;abord quelques conseils g\u00e9n\u00e9raux de d\u00e9pannage. Il est facile de n\u00e9gliger des choses simples dont vous ne vous rendez pas compte qu&rsquo;elles affectent votre navigateur ou votre syst\u00e8me. En fait, il existe des <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/erreur-connexion-ssl\/\">moyens simples de r\u00e9parer les messages d&rsquo;erreur sur divers navigateurs et plateformes<\/a>.<\/p>\n<p>Par exemple, vous pouvez v\u00e9rifier que la date et l&rsquo;heure de votre syst\u00e8me sont correctes. Si vos param\u00e8tres ne sont pas corrects, ils pourraient rendre invalide un certificat SSL parfaitement valide sur votre appareil.<\/p>\n<p>Sur Mac, vous devez vous rendre dans vos <strong>pr\u00e9f\u00e9rences syst\u00e8me<\/strong>, puis s\u00e9lectionner <strong>Date et heure<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1281px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/date-and-time-settings-mac.png\" alt=\"Pr\u00e9f\u00e9rences syst\u00e8me Mac\" width=\"1281\" height=\"352\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Pr\u00e9f\u00e9rences syst\u00e8me Mac<\/figcaption><\/figure>\n<p>Pour apporter des modifications, vous pouvez cliquer sur l&rsquo;ic\u00f4ne de verrouillage en bas de la fen\u00eatre contextuelle :<\/p>\n<figure style=\"width: 1313px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/change-date-and-time-settings-mac.png\" alt=\"Modifier la date et l'heure sur Mac\" width=\"1313\" height=\"1047\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Modifier la date et l&rsquo;heure sur Mac<\/figcaption><\/figure>\n<p>Vous pouvez soit s\u00e9lectionner votre fuseau horaire \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une carte, soit saisir manuellement les informations correctes sur cette page.<\/p>\n<p>Un autre probl\u00e8me courant est que votre navigateur ou votre syst\u00e8me n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour. L&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;un vieux logiciel peut provoquer des probl\u00e8mes. De plus, cela peut rendre votre site plus vuln\u00e9rable aux failles de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>Pour v\u00e9rifier si votre Mac est \u00e0 jour, rendez-vous dans <strong>Pr\u00e9f\u00e9rences Syst\u00e8me<\/strong><em>. <\/em>Ensuite, cliquez sur <strong>Mise \u00e0 jour du logiciel<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1319px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/softwaqre-update.png\" alt=\"V\u00e9rification des mises \u00e0 jour du syst\u00e8me sur Mac\" width=\"1319\" height=\"439\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">V\u00e9rification des mises \u00e0 jour du syst\u00e8me sur Mac<\/figcaption><\/figure>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement v\u00e9rifier que votre navigateur est \u00e0 jour. Vous pouvez trouver cette information dans Google Chrome en cliquant sur les trois points de votre navigateur. Ensuite, survolez l&rsquo;<strong>Aide<\/strong> pour acc\u00e9der au menu d\u00e9roulant et cliquez sur <strong>\u00c0 propos de Google Chrome<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chrome-help.png\" alt=\"V\u00e9rifier si Google Chrome doit \u00eatre mis \u00e0 jour\" width=\"1600\" height=\"745\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">V\u00e9rifier si Google Chrome doit \u00eatre mis \u00e0 jour<\/figcaption><\/figure>\n<p>Chrome commencera automatiquement \u00e0 rechercher des mises \u00e0 jour :<\/p>\n<figure style=\"width: 1395px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/google-chrome-version.png\" alt=\"Mise \u00e0 jour de Google Chrome\" width=\"1395\" height=\"585\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Mise \u00e0 jour de Google Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ensuite, relancez le navigateur pour conclure la mise \u00e0 jour. N&rsquo;oubliez pas que ce processus sera l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rent si vous travaillez avec un autre navigateur que Chrome.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 3 : Identifiez la meilleure solution pour votre erreur<\/h3>\n<p>La r\u00e9solution de votre erreur d\u00e9pendra de la cause que vous avez identifi\u00e9e \u00e0 la premi\u00e8re \u00e9tape de ce tutoriel. Voici quatre sc\u00e9narios courants !<\/p>\n<h4>Votre nom de domaine ne correspond pas au nom figurant sur le certificat<\/h4>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, cela se produit lorsque le nom commun figurant sur le certificat SSL ne correspond pas au <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/description-url\/\">domaine\/URL<\/a> dans la barre de recherche de votre navigateur. Vous pouvez trouver le nom commun (nom d&rsquo;h\u00f4te) du certificat en affichant le certificat et en d\u00e9veloppant la section <strong>D\u00e9tails<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/common_name.png\" alt=\"V\u00e9rification d'une erreur de non-concordance SSL\" width=\"1600\" height=\"705\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">V\u00e9rification d&rsquo;une erreur de non-concordance SSL<\/figcaption><\/figure>\n<p>Sous <strong>Nom commun<\/strong>, v\u00e9rifiez que le nom correspond \u00e0 l&rsquo;URL que vous utilisez pour visiter le site Web. Parfois, il peut \u00eatre aussi simple que de manquer le \u00ab www \u00bb.<\/p>\n<p>De nombreux sites web incluent leur nom de domaine \u00e0 la fois avec et sans \u00ab www \u00bb afin que les navigateurs ne p\u00e9nalisent pas les utilisateurs qui tapent l&rsquo;adresse diff\u00e9remment. Cependant, vous aurez besoin d&rsquo;un certificat qui s&rsquo;adapte \u00e0 plusieurs domaines.<\/p>\n<p>Si vous constatez une disparit\u00e9 entre les noms et que vous disposez actuellement d&rsquo;un certificat SSL \u00e0 domaine unique, vous devrez faire \u00e9mettre un nouveau certificat. Toutefois, si vous disposez d&rsquo;un certificat multi-domaines, vous pouvez ajouter\/supprimer des noms alternatifs de sujets (SAN) \u00e0 votre certificat.<\/p>\n<h4>Votre certificat a expir\u00e9<\/h4>\n<p>Si vous utilisez un certificat expir\u00e9, vos visiteurs et votre site web sont plus vuln\u00e9rables aux attaques. En effet, un pirate peut profiter de cette situation en usurpant l&rsquo;identit\u00e9 de votre site et en volant les visiteurs qui y atterrissent.<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, si vous constatez que votre certificat SSL a expir\u00e9, vous devrez installer un certificat valide pour pr\u00e9server l&rsquo;authenticit\u00e9 et la confiance sur votre site. Nous vous recommandons \u00e9galement de mettre en place un rappel futur pour renouveler le certificat avant son expiration.<\/p>\n<h4>L&rsquo;autorit\u00e9 racine de votre certificat n&rsquo;est pas digne de confiance<\/h4>\n<p>Si l&rsquo;autorit\u00e9 de certification n&rsquo;est pas fiable, vous devez ajouter le certificat au magasin de confiance de votre navigateur.<\/p>\n<p>Dans Safari, vous pouvez le faire pour chaque site web en cliquant sur <strong>Afficher le certificat<\/strong><em>.<\/em> D\u00e9veloppez ensuite la section <strong>Confiance<\/strong> dans la fen\u00eatre contextuelle et faites d\u00e9filer vers le bas jusqu&rsquo;\u00e0 la partie qui indique <strong>Quand utiliser ce certificat<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1282px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/trust_in_safari.jpg\" alt=\"Faire confiance \u00e0 un certificat SSL dans Safari\" width=\"1282\" height=\"676\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Faire confiance \u00e0 un certificat SSL dans Safari<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ici, utilisez la boite d\u00e9roulante pour s\u00e9lectionner <strong>Toujours faire confiance<\/strong>.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement modifier tous les certificats de votre syst\u00e8me Mac en cliquant sur l&rsquo;ic\u00f4ne de point d&rsquo;interrogation dans cette fen\u00eatre contextuelle. Ensuite, cliquez sur <strong>Ouvrir l&rsquo;acc\u00e8s au trousseau pour moi <\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 746px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/open-keychain-access.png\" alt=\"Ouverture de l'acc\u00e8s au trousseau sur Mac\" width=\"746\" height=\"184\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Ouverture de l&rsquo;acc\u00e8s au trousseau sur Mac<\/figcaption><\/figure>\n<p>Sous <strong>Racines du syst\u00e8me<\/strong>, naviguez jusqu&rsquo;\u00e0 <strong>Certificats<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/keychain.png\" alt=\"Afficher les certificats SSL install\u00e9s\" width=\"1600\" height=\"792\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Afficher les certificats SSL install\u00e9s<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ici, vous pouvez afficher vos certificats et g\u00e9rer les r\u00e9glages de confiance en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le certificat concern\u00e9 et en s\u00e9lectionnant <strong>Get Info<\/strong><\/p>\n<p>Si vous utilisez Windows, allez dans le menu de recherche et saisissez \u00ab mmc \u00bb pour ouvrir Microsoft Management Control. Ensuite, allez dans <strong>Fichier<\/strong> &gt; <strong>Ajouter\/Supprimer un Snap-in<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1278px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/add-snap-in.png\" alt=\"Utiliser Microsoft Management Control pour ajouter ou supprimer un snap-in\" width=\"1278\" height=\"352\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Utiliser Microsoft Management Control pour ajouter ou supprimer un snap-in<\/figcaption><\/figure>\n<p>S\u00e9lectionnez <strong>Certificats<\/strong>, puis cliquez sur <strong>Ajouter<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/add-certificate-windows.png\" alt=\"Ajout d'un certificat SSL au magasin de confiance dans Windows\" width=\"1600\" height=\"712\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Ajout d&rsquo;un certificat SSL au magasin de confiance dans Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Cochez la case pour <strong>Compte d&rsquo;ordinateur<\/strong>, puis cliquez sur <strong>Suivant<\/strong><em>. <\/em>Dans la fen\u00eatre contextuelle suivante, choisissez <strong>Ordinateur local<\/strong>, puis cliquez sur <strong>Terminer<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/local-computer.png\" alt=\"Ajout d'un certificat \u00e0 Microsoft Management Control\" width=\"1600\" height=\"702\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Ajout d&rsquo;un certificat \u00e0 Microsoft Management Control<\/figcaption><\/figure>\n<p>Sur l&rsquo;\u00e9cran suivant, cliquez sur <strong>OK<\/strong> pour quitter.<\/p>\n<p>Maintenant, double-cliquez sur <strong>Certificats<\/strong> et trouvez <strong>Autorit\u00e9s de certification racine de confiance<\/strong><em>.<\/em> Cliquez ici avec le bouton droit de la souris, puis survolez <strong>Toutes les t\u00e2ches<\/strong> et s\u00e9lectionnez<strong> Importer<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/import-certificates.png\" alt=\"Importer un certificat SSL sous Windows\" width=\"1600\" height=\"573\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Importer un certificat SSL sous Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Cela ouvrira l&rsquo;assistant d&rsquo;importation de certificat. Cliquez sur <strong>Suivant, <\/strong>et ensuite vous pouvez saisir le nom du fichier que vous voulez importer ou trouver le certificat sur votre ordinateur :<\/p>\n<figure style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/import-certificate-windows.png\" alt=\"Utiliser l'assistant d'importation de certificat dans Windows\" width=\"1600\" height=\"752\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Utiliser l&rsquo;assistant d&rsquo;importation de certificat dans Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Pour terminer l&rsquo;ajout d&rsquo;un certificat SSL aux autorit\u00e9s de certification racine de confiance sur votre ordinateur, cliquez simplement sur <strong>Suivant<\/strong>.<\/p>\n<h4>Vous utilisez un certificat auto-sign\u00e9<\/h4>\n<p>Un certificat auto-sign\u00e9 n&rsquo;est pas sign\u00e9 par une AC. Il existe certains sc\u00e9narios o\u00f9 il est judicieux d&rsquo;utiliser un certificat auto-sign\u00e9, par exemple pendant les phases de d\u00e9veloppement du logiciel.<\/p>\n<p>Cependant, il peut \u00e9galement causer des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 et de confiance avec les navigateurs puisqu&rsquo;il n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9 par une autorit\u00e9 de confiance. En outre, les certificats auto-sign\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9s, ce qui expose votre site web et vos utilisateurs \u00e0 un risque accru. Lorsqu&rsquo;un certificat sign\u00e9 par une autorit\u00e9 de certification est compromis, le certificat peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 par l&rsquo;autorit\u00e9 de certification pour emp\u00eacher toute utilisation ult\u00e9rieure.<\/p>\n<p>Si vous utilisez un certificat auto-sign\u00e9 (pas pour des tests ou \u00e0 des fins internes), vous bloquez probablement au moins une partie du trafic pour acc\u00e9der \u00e0 votre site web. La seule fa\u00e7on de rendre votre site disponible et s\u00fbr pour tous les internautes est d&rsquo;obtenir un nouveau certificat \u00e9mis par une AC de confiance.<\/p>\n\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<p>Il peut \u00eatre frustrant de voir l&rsquo;erreur \u00ab Impossible d&rsquo;\u00e9tablir une relation de confiance pour le canal s\u00e9curis\u00e9 SSL\/TLS avec l&rsquo;autorit\u00e9 \u00bb. Elle vous emp\u00eache d&rsquo;acc\u00e9der au contenu que vous souhaitez puisqu&rsquo;une connexion crypt\u00e9e ne peut \u00eatre \u00e9tablie. De plus, en tant que propri\u00e9taire de site web, ce message peut donner l&rsquo;impression que votre site n&rsquo;est pas digne de confiance pour les visiteurs.<\/p>\n<p>Toutefois, l&rsquo;identification de la cause profonde de l&rsquo;erreur est la premi\u00e8re \u00e9tape pour la r\u00e9parer. Peut-\u00eatre que votre certificat SSL a expir\u00e9 ou que vous en utilisez un qui n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 sign\u00e9 par une autorit\u00e9 de certification de confiance. Vous pouvez alors r\u00e9soudre le probl\u00e8me en faisant \u00e9mettre un nouveau certificat, ou vous pouvez peut-\u00eatre ajouter le certificat SSL au magasin de confiance de votre ordinateur.<\/p>\n<p>L&rsquo;une des fa\u00e7ons les plus simples d&rsquo;identifier et de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes sur votre site est d&rsquo;utiliser des outils de surveillance des performances comme <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/outil-apm\/\">Kinsta APM<\/a>. Notre outil con\u00e7u sur mesure capture des donn\u00e9es sur vos processus PHP, vos requ\u00eates de base de donn\u00e9es, vos appels HTTP, et plus encore. Mieux encore, notre APM est gratuit avec tous nos plans. <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/tarifs\/\">Consultez nos packs d&rsquo;h\u00e9bergement d\u00e8s aujourd&rsquo;hui<\/a> pour trouver la bonne option pour votre site web !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cela peut \u00eatre frustrant lorsque les visiteurs de votre site voient une erreur \u00ab Impossible d&rsquo;\u00e9tablir une relation de confiance pour le canal s\u00e9curis\u00e9 SSL\/TLS avec &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":117,"featured_media":62795,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kinsta_gated_content":false,"_kinsta_gated_content_redirect":"","footnotes":""},"tags":[510,257,507,249],"topic":[1006,1023],"class_list":["post-62794","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-browser-errors","tag-site-security","tag-ssl-error","tag-tls","topic-conseils-securite","topic-erreurs-site-web"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.6 (Yoast SEO v24.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Comment corriger l&#039;erreur \u00ab Impossible d&#039;\u00e9tablir une relation de confiance pour la chaine s\u00e9curis\u00e9e SSL\/TLS avec autorit\u00e9 \u00bb.<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous obtenez l&#039;erreur \u00ab Impossible d&#039;\u00e9tablir une relation de confiance pour la chaine s\u00e9curis\u00e9e SSL\/TLS avec l&#039;autorit\u00e9 \u00bb ? 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