Que signifie \u00ab ERR_NAME_NOT_RESOLVED \u00bb ?<\/h2>\n
Avant d’examiner l’erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED, nous devons nous assurer que vous comprenez le fonctionnement du syst\u00e8me de noms de domaine (DNS)<\/a>. C’est comme un carnet d’adresses qui contient des informations sur chaque nom de domaine enregistr\u00e9 sur le web.<\/p>\n Un nom de domaine est essentiellement l’adresse ou l’URL d’un site web<\/a> (par exemple, kinsta.com). Lorsque vous saisissez un domaine dans un moteur de recherche, votre navigateur ex\u00e9cute une requ\u00eate DNS pour obtenir l’adresse IP<\/a> du site web.<\/p>\n Si le DNS ne parvient pas \u00e0 trouver l’adresse IP et \u00e0 compl\u00e9ter la requ\u00eate, le navigateur renvoie une erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Cette erreur est g\u00e9n\u00e9ralement accompagn\u00e9e de l’un des messages suivants :<\/p>\n Lorsque cela se produit, vous ne pouvez pas acc\u00e9der au contenu de ce site web. Cependant, vous n’\u00eates peut-\u00eatre pas la seule personne \u00e0 rencontrer cette erreur.<\/p>\n L’erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED indique g\u00e9n\u00e9ralement un probl\u00e8me avec votre Internet ou votre ordinateur. Par exemple :<\/p>\n Cependant, il peut aussi y avoir un probl\u00e8me avec les enregistrements DNS du site web. Si c’est le cas, d’autres visiteurs rencontreront la m\u00eame erreur, et il n’y a rien que vous puissiez faire pour y rem\u00e9dier (sauf si le site est le v\u00f4tre).<\/p>\n L’erreur peut \u00e9galement \u00eatre caus\u00e9e par un mauvais service d’h\u00e9bergement. Si vous rencontrez souvent le message \u00ab Ce site ne peut pas \u00eatre atteint \u00bb lorsque vous essayez d’acc\u00e9der \u00e0 votre site, il est peut-\u00eatre temps de passer \u00e0 un meilleur h\u00e9bergeur.<\/p>\n Chez Kinsta, nous proposons un h\u00e9bergement web fiable<\/a> pour les particuliers et les entreprises. De plus, nos plans sont accompagn\u00e9s d’un outil APM<\/a> qui vous permet d’identifier et de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de performance sur votre site.<\/p>\n Si vous rencontrez des probl\u00e8mes, notre \u00e9quipe est toujours disponible pour vous aider. Chaque plan Kinsta est accompagn\u00e9 d’un support d’experts 24\/7 afin que vous puissiez r\u00e9soudre rapidement tout probl\u00e8me.<\/p>\n\n Maintenant que nous savons ce qui cause l’erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED, examinons quelques m\u00e9thodes efficaces pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me et retrouver l’acc\u00e8s \u00e0 votre site.<\/p>\n La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 \u00e9tablir si un probl\u00e8me avec votre connexion Internet est \u00e0 l’origine de l’erreur. Pour cela, essayez d’acc\u00e9der au site depuis un autre r\u00e9seau WiFi.<\/p>\n Si cela fonctionne, il se peut que vous deviez simplement red\u00e9marrer votre routeur. Ne vous inqui\u00e9tez pas si cela ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me – il y a plusieurs autres choses que vous pouvez essayer !<\/p>\n L’erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED peut \u00e9galement \u00eatre caus\u00e9e par des \u00e9l\u00e9ments de cache p\u00e9rim\u00e9s sur votre appareil. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, vous devrez vider le cache DNS<\/a> sur votre ordinateur.<\/p>\n Si vous utilisez Windows, ouvrez l’application Invite de commande<\/strong>. Vous pouvez utiliser le raccourci clavier Windows + r<\/strong> pour lancer la fen\u00eatre Ex\u00e9cuter<\/strong>, puis saisir cmd<\/strong> pour ouvrir l’invite de commande :<\/p>\n Saisissez la commande suivante et appuyez sur Entr\u00e9e <\/strong>:<\/p>\n Windows va maintenant effacer et r\u00e9initialiser vos fichiers de cache DNS. Lorsque c’est termin\u00e9, vous devriez voir un message indiquant \u00ab Successfully flushed the DNS resolver cache \u00bb.<\/p>\n Si vous avez un appareil macOS, vous devrez saisir la commande suivante dans le terminal :<\/p>\n Si vous utilisez Linux, videz le cache DNS avec nscd en saisissant la ligne de commande suivante dans le sous-r\u00e9pertoire init.d <\/strong>:<\/p>\n Pour vider le cache DNS avec systemd, saisissez cette ligne de commande :<\/p>\n Ensuite, saisissez la commande suivante pour vous assurer que cela a fonctionn\u00e9 :<\/p>\n Maintenant, essayez \u00e0 nouveau d’acc\u00e9der au site web. Si vous n’y arrivez toujours pas, vous pouvez passer \u00e0 l’\u00e9tape suivante.<\/p>\n Si vous n’arrivez toujours pas \u00e0 acc\u00e9der au site web, le probl\u00e8me peut \u00eatre dans votre navigateur. Par exemple, Google Chrome poss\u00e8de son propre cache DNS<\/a>, vous devrez donc le vider \u00e9galement.<\/p>\n Pour cela, ouvrez Google Chrome et saisissez la ligne suivante dans la barre d’adresse :<\/p>\n Vous obtiendrez l’\u00e9cran suivant :<\/p>\n Maintenant, il suffit de cliquer sur le bouton Effacer le cache de l’h\u00f4te<\/strong>.<\/p>\n Nous vous recommandons \u00e9galement de v\u00e9rifier le r\u00e9glage de pr\u00e9chargement des pages dans Google Chrome. Lorsqu’elle est activ\u00e9e, cette fonction pr\u00e9charge le contenu des sites web que vous avez visit\u00e9s dans le pass\u00e9, y compris les donn\u00e9es DNS, afin d’acc\u00e9l\u00e9rer le rendu. Cela signifie qu’elle peut stocker des informations p\u00e9rim\u00e9es, vous devrez donc la d\u00e9sactiver.<\/p>\n Dans votre fen\u00eatre Google Chrome, cliquez sur les trois points dans le coin sup\u00e9rieur droit et s\u00e9lectionnez Param\u00e8tres<\/strong>. Ensuite, naviguez jusqu’\u00e0 Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 <\/strong>:<\/p>\n Ensuite, s\u00e9lectionnez Cookies et autres donn\u00e9es lat\u00e9rales<\/strong>. Rep\u00e9rez le param\u00e8tre Pr\u00e9charger les pages pour acc\u00e9l\u00e9rer la navigation et la recherche<\/strong>, et d\u00e9sactivez-le :<\/p>\n Pendant que vous \u00eates ici, vous pouvez aussi effacer le cache de votre navigateur. Pour ce faire, retournez \u00e0 la page Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/strong> et s\u00e9lectionnez Effacer les donn\u00e9es de navigation<\/strong>.<\/p>\n Dans la fen\u00eatre contextuelle, d\u00e9finissez la plage de temps sur Tout le temps<\/strong>, assurez-vous que toutes les cases sont coch\u00e9es et cliquez sur Effacer les donn\u00e9es <\/strong>:<\/p>\n Si vous utilisez un autre navigateur, nous vous couvrons. Nous avons \u00e9labor\u00e9 un guide qui vous montre comment vider le cache dans tous les principaux navigateurs<\/a> !<\/p>\n Si vous obtenez toujours une erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED apr\u00e8s avoir vid\u00e9 votre DNS et votre cache, il est temps d’essayer de r\u00e9initialiser les r\u00e9glages de votre pare-feu. Si vous utilisez un programme de s\u00e9curit\u00e9, il se peut qu’il identifie une fausse menace sur le site et en bloque l’acc\u00e8s.<\/p>\n Dans Windows, ouvrez l’application Param\u00e8tres<\/strong> et s\u00e9lectionnez Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/strong>. Ensuite, cliquez sur S\u00e9curit\u00e9 Windows <\/strong>:<\/p>\n Sur la page suivante, s\u00e9lectionnez Pare-feu et protection r\u00e9seau <\/strong>:<\/p>\n Ensuite, cliquez sur l’option Restaurer les pare-feu par d\u00e9faut<\/strong> en bas de la page :<\/p>\n Enfin, cliquez sur le bouton Restaurer les valeurs par d\u00e9faut <\/strong>:<\/p>\n Maintenant, essayez d’acc\u00e9der au site. Si vous n’y parvenez toujours pas, passez \u00e0 l’\u00e9tape suivante de ce guide de d\u00e9pannage.<\/p>\n Le serveur DNS peut ne pas fonctionner correctement, ce qui entra\u00eene l’erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, vous devez utiliser une adresse de serveur DNS provenant des serveurs publics de Google<\/a>.<\/p>\n Dans Windows, ouvrez le Panneau de configuration<\/strong> et naviguez jusqu’au Centre de r\u00e9seau et de partage <\/strong>:<\/p>\n Sur la page suivante, s\u00e9lectionnez Modifier les r\u00e9glages de l’adaptateur <\/strong>:<\/p>\n Ensuite, trouvez votre r\u00e9seau actuel, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et s\u00e9lectionnez Propri\u00e9t\u00e9s <\/strong>:<\/p>\n Dans la fen\u00eatre Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong>, double-cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP\/IPv4)<\/strong> ou Internet Protocol Version 6 (TCP\/IPv6)<\/strong>. Dans la fen\u00eatre suivante, s\u00e9lectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes<\/strong> et saisissez les informations relatives aux serveurs de Google :<\/p>\n Voici les adresses IP des serveurs DNS de Google :<\/p>\n Si vous utilisez macOS, ouvrez Pr\u00e9f\u00e9rences Syst\u00e8me<\/strong> et s\u00e9lectionnez R\u00e9seau<\/strong>. Ensuite, cliquez sur Avanc\u00e9<\/strong> et ouvrez l’onglet DNS<\/strong>.<\/p>\n Cliquez sur le bouton +<\/strong> pour ajouter un nouveau serveur DNS, et saisissez les adresses des serveurs DNS publics de Google. Lorsque vous \u00eates pr\u00eat, s\u00e9lectionnez OK<\/strong> et Appliquer<\/strong>.<\/p>\n Si aucune des m\u00e9thodes que nous avons abord\u00e9es ci-dessus n’a permis de r\u00e9soudre le probl\u00e8me, il se peut qu’il y ait un probl\u00e8me avec les enregistrements DNS du site. Si le site web auquel vous essayez d’acc\u00e9der n’est pas le v\u00f4tre, il n’y a rien que vous puissiez faire.<\/p>\n Toutefois, si le site web est le v\u00f4tre, vous pouvez essayer de d\u00e9sactiver le DNSSEC pour votre domaine. Il s’agit d’une extension de s\u00e9curit\u00e9 qui prot\u00e8ge vos enregistrements DNS contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/p>\n Cependant, si vous avez r\u00e9cemment chang\u00e9 d’h\u00e9bergeur, le DNSSEC pourrait emp\u00eacher le domaine de se propager correctement<\/a>.<\/p>\n Pour v\u00e9rifier si le DNSSEC est activ\u00e9 pour votre domaine, vous pouvez lancer une recherche WHOIS<\/a> :<\/p>\n Entrez simplement votre domaine, puis recherchez le champ DNSSEC :<\/p>\n S’il est indiqu\u00e9 \u00ab signed \u00bb, alors vous devrez le d\u00e9sactiver. Vous devriez pouvoir le faire \u00e0 partir du compte de votre registraire de domaine ou du tableau de bord de votre h\u00e9bergement (si vous avez achet\u00e9 votre domaine par l’interm\u00e9diaire de votre h\u00e9bergeur).<\/p>\n Si vous \u00eates un client Kinsta, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 vos enregistrements DNS depuis votre tableau de bord MyKinsta<\/a>. S\u00e9lectionnez l’onglet DNS<\/strong>, suivi de votre nom de domaine :<\/p>\n Dans la section Enregistrements DNS<\/strong>, v\u00e9rifiez s’il y a un enregistrement DNSSEC. Ensuite, allez-y et supprimez-le :<\/p>\n Si vous ne parvenez pas \u00e0 acc\u00e9der ou \u00e0 modifier vos enregistrements DNS, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur d’h\u00e9bergement pour obtenir de l’aide.<\/p>\n Vous vous demandez peut-\u00eatre comment r\u00e9soudre l’erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED sur un appareil Android.<\/p>\n Tout d’abord, essayez de d\u00e9sactiver le param\u00e8tre de pr\u00e9chargement des pages dans Chrome, comme indiqu\u00e9 ci-dessus. Il suffit de cliquer sur les trois points dans le coin sup\u00e9rieur droit de l’\u00e9cran, de s\u00e9lectionner Param\u00e8tres<\/strong> et de suivre les instructions de la m\u00e9thode 3.<\/p>\n Si vous avez une application antivirus sur votre appareil Android, vous pouvez la d\u00e9sactiver et essayer d’acc\u00e9der \u00e0 nouveau au site. Sinon, red\u00e9marrez votre t\u00e9l\u00e9phone en mode sans \u00e9chec. Si l’erreur n\u2019apparait pas dans ce mode, elle peut avoir \u00e9t\u00e9 caus\u00e9e par une application r\u00e9cemment install\u00e9e sur votre appareil.<\/p>\n Enfin, vous pouvez essayer de restaurer la version d’usine de l’application Chrome. Pour ce faire, acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres > Apps<\/strong> sur votre t\u00e9l\u00e9phone. Ensuite, recherchez l’application Chrome, ouvrez-la et cliquez sur le bouton D\u00e9sactiver<\/strong>.<\/p>\n Vous serez alors invit\u00e9 \u00e0 confirmer votre choix. Cliquez sur D\u00e9sactiver l’application<\/strong> et attendez que le processus se termine. Ensuite, essayez \u00e0 nouveau d’acc\u00e9der au site.<\/p>\n ERR_NAME_NOT_RESOLVED n’est qu’une des nombreuses erreurs DNS que vous pouvez rencontrer. Voici d’autres probl\u00e8mes courants :<\/p>\n Ces probl\u00e8mes DNS ont g\u00e9n\u00e9ralement des m\u00e9thodes de d\u00e9pannage similaires. Dans la plupart des cas, vous voudrez commencer par vider le cache de votre navigateur et vider le cache DNS de votre ordinateur.<\/p>\n Si le probl\u00e8me se situe du c\u00f4t\u00e9 du serveur, envisagez de contacter votre fournisseur d’h\u00e9bergement pour obtenir de l’aide. Fournissez autant d’informations que possible, et votre h\u00e9bergeur devrait \u00eatre en mesure de vous aider.<\/p>\n\n L’erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED se produit lorsque le DNS ne trouve pas l’adresse IP d’un site. Elle est g\u00e9n\u00e9ralement caus\u00e9e par des donn\u00e9es p\u00e9rim\u00e9es dans le cache, un pare-feu sensible ou un probl\u00e8me de configuration du serveur DNS sur votre ordinateur.<\/p>\n Vous pouvez essayer de r\u00e9soudre le probl\u00e8me en testant votre connexion Internet, en vidant le cache DNS de votre ordinateur et en v\u00e9rifiant les r\u00e9glages du navigateur. Il est \u00e9galement utile de vider le cache du navigateur et de r\u00e9initialiser les r\u00e9glages de votre pare-feu. Si le probl\u00e8me se situe du c\u00f4t\u00e9 du serveur, envisagez de contacter votre h\u00e9bergeur pour obtenir de l’aide.<\/p>\n\n
Quelles sont les causes de \u00ab ERR_NAME_NOT_RESOLVED \u00bb ?<\/h2>\n
\n
6 m\u00e9thodes \u00e9prouv\u00e9es pour corriger l’erreur \u00ab ERR_NAME_NOT_RESOLVED \u00bb<\/h2>\n
1. Testez votre connexion Internet<\/h3>\n
2. Effacez le cache DNS sur votre ordinateur<\/h3>\n
![\"L'invite](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/command-prompt.png\")
ipconfig \/flushdns<\/code><\/p>\ndscacheutil -flushcache<\/code><\/p>\nsudo \/etc\/init.d\/nscd restart<\/code><\/p>\nsystemd-resolve --flush-caches<\/code><\/p>\nsystemd-resolve --statistics<\/code><\/p>\n3. V\u00e9rifiez les r\u00e9glages du navigateur<\/h3>\n
chrome:\/\/net-internals\/#dns<\/code><\/p>\n![\"Effacer](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/clear-google-dns.png\")
![\"Param\u00e8tres](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/security-settings-google.png\")
![\"D\u00e9sactiver](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/preload-pages-setting.png\")
![\"Effacer](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/clear-browsing-data-1.png\")
4. R\u00e9initialisez les r\u00e9glages de votre pare-feu<\/h3>\n
![\"Page](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/privacy-security-windows.png\")
![\"L'\u00e9cran](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/windows-security-screen.png\")
![\"La](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/restore-firewalls-default.png\")
![\"Restaurer](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/restore-defaults-button.png\")
5. Configurez le serveur DNS sur votre ordinateur<\/h3>\n
![\"Choisissez](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/control-panel-network-sharing.png\")
![\"Modifier](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/change-adapter-settings.png\")
![\"La](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/network-connections.png\")
![\"Modifier](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/alternate-dns-server.png\")
\n
6. D\u00e9sactivez DNSSEC pour votre domaine<\/h3>\n
![\"Whois\"](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/whois-search.png\")
![\"Enregistrement](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/dnssec-lookup.png\")
![\"Page](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/kinsta-dns-tab.png\")
![\"Enregistrements](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/dns-records-kinsta.png\")
Comment r\u00e9soudre \u00ab ERR_NAME_NOT_RESOLVED \u00bb sur Android<\/h2>\n
Quelles sont les autres erreurs DNS courantes ?<\/h2>\n
\n
R\u00e9sum\u00e9 :<\/h2>\n