{"id":66964,"date":"2023-03-06T13:42:36","date_gmt":"2023-03-06T12:42:36","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/?p=66964&post_type=knowledgebase&preview_id=66964"},"modified":"2025-10-01T20:43:40","modified_gmt":"2025-10-01T19:43:40","slug":"reparer-err_address_unreachable-chrome","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/reparer-err_address_unreachable-chrome\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9parer ERR_ADDRESS_UNREACHABLE dans Chrome (8 m\u00e9thodes)"},"content":{"rendered":"

Google Chrome est l’un des navigateurs<\/a> les plus populaires et les plus utilis\u00e9s. Cependant, vous pouvez rencontrer des probl\u00e8mes lors de son utilisation, dont certains vous emp\u00eacheront d’acc\u00e9der aux sites web. L’un de ces probl\u00e8mes est l’erreur ERR_ADDRESS_UNREACHABLE.<\/p>\n

La bonne nouvelle est que vous pouvez r\u00e9soudre cette erreur rapidement et facilement. Il peut s’agir tout simplement de red\u00e9marrer votre routeur ou de vider le cache du navigateur. Sinon, vous devrez peut-\u00eatre modifier vos r\u00e9glages DNS.<\/p>\n

Dans le guide d’aujourd’hui, nous allons vous pr\u00e9senter l’erreur ERR_ADDRESS_UNREACHABLE et vous expliquer pourquoi vous la voyez. Ensuite, nous vous guiderons \u00e0 travers quelques m\u00e9thodes de d\u00e9pannage pour ce message d’erreur. C’est parti !
\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc><\/p>\n

Introduction \u00e0 l’erreur ERR_ADDRESS_UNREACHABLE<\/h2>\n

Google Chrome est l’un des navigateurs les plus populaires<\/a>, et ce pour une bonne raison. Il est g\u00e9n\u00e9ralement facile de naviguer sur Internet avec Chrome, et vous \u00eates en mesure d’am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience de navigation avec les extensions Chrome.<\/p>\n

Toutefois, ce navigateur n’est pas \u00e0 l’abri des probl\u00e8mes. En essayant de charger un site web, vous pouvez rencontrer le message d’erreur \u00ab ERR_ADDRESS_UNREACHABLE \u00bb, qui ressemble \u00e0 ceci :<\/p>\n

\"ERR_ADDRESS_UNREACHABLE\"
ERR_ADDRESS_UNREACHABLE<\/figcaption><\/figure>\n

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez voir ce message d’erreur de Chrome<\/a>. Soit l’adresse du site web est inaccessible parce qu’elle n’existe pas r\u00e9ellement, soit des probl\u00e8mes temporaires emp\u00eachent le navigateur d’acc\u00e9der au site. Dans la section suivante, nous d\u00e9taillerons les causes courantes de ce message d’erreur.<\/p>\n\n

Causes courantes de l’erreur ERR_ADDRESS_UNREACHABLE<\/h2>\n

Avant de parler des causes courantes de cette erreur Chrome, voyons bri\u00e8vement comment fonctionne le syst\u00e8me de noms de domaine (DNS)<\/a>. En termes simples, ce syst\u00e8me aide votre navigateur \u00e0 \u00ab rechercher \u00bb les adresses de sites web en se connectant \u00e0 leurs serveurs. Il convertit un nom de domaine, tel que \u00ab www.kinsta.com \u00bb, en une adresse IP qui correspond \u00e0 un serveur sp\u00e9cifique :<\/p>\n

\"Comment
Comment fonctionne un serveur DNS. (Source :<\/b> Seobility<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

Ce processus se d\u00e9roule presque instantan\u00e9ment, de sorte que vous pouvez simplement taper un nom de domaine et voir le contenu d’un site web en quelques secondes. C’est particuli\u00e8rement vrai si vous avez d\u00e9j\u00e0 visit\u00e9 un site auparavant, car votre navigateur stocke ses pr\u00e9c\u00e9dentes \u00ab consultations \u00bb dans un cache DNS.<\/p>\n

Toutefois, si des donn\u00e9es corrompues se trouvent dans le cache DNS ou le cache du navigateur, cela peut d\u00e9clencher l’erreur ERR_ADDRESS_UNREACHABLE. Il se peut \u00e9galement que des extensions Chrome<\/a> emp\u00eachent votre navigateur de se connecter au site.<\/p>\n

Votre routeur pourrait \u00e9galement \u00eatre en \u00e9tat d’erreur, ce qui peut emp\u00eacher votre navigateur de charger la page web. En outre, un serveur proxy pourrait interf\u00e9rer avec la connexion et d\u00e9clencher l’erreur Chrome.<\/p>\n

Plus loin dans cet article, nous expliquerons chacune de ces causes plus en d\u00e9tail. Nous vous expliquerons \u00e9galement comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me !<\/p>\n

Comment r\u00e9soudre l’erreur ERR_ADDRESS_UNREACHABLE (8 m\u00e9thodes)<\/h2>\n

Heureusement, il existe quelques m\u00e9thodes de d\u00e9pannage qui peuvent vous aider \u00e0 r\u00e9soudre cette erreur Chrome. Commen\u00e7ons par red\u00e9marrer votre routeur.<\/p>\n

1. Red\u00e9marrez votre routeur<\/h3>\n

Il arrive parfois que votre routeur soit bloqu\u00e9 dans un \u00e9tat d’erreur qui d\u00e9clenche le message ERR_ADDRESS_UNREACHABLE. Par cons\u00e9quent, il vaut la peine de red\u00e9marrer d’abord votre routeur pour voir s’il est \u00e0 l’origine du probl\u00e8me ou si vous devrez utiliser les m\u00e9thodes de d\u00e9pannage du navigateur.<\/p>\n

Il suffit de d\u00e9brancher votre routeur de la source d’alimentation pendant au moins 30 secondes. Puis, remettez-le en marche et attendez que votre ordinateur se reconnecte \u00e0 Internet.<\/p>\n

Enfin, rechargez la page pour voir si elle d\u00e9clenche le message d’erreur. Si c’est le cas, vous devrez passer \u00e0 l’\u00e9tape suivante du d\u00e9pannage.<\/p>\n

2. Essayez d’utiliser Mozilla Firefox<\/h3>\n

Vous voudrez \u00e9galement d\u00e9terminer si l’erreur est sp\u00e9cifique \u00e0 Google Chrome. Pour ce faire, vous pouvez passer \u00e0 un autre navigateur, tel que Mozilla Firefox<\/a>. Nous recommandons Firefox car il utilise sa propre pile r\u00e9seau et ne devrait donc pas \u00eatre affect\u00e9 par les m\u00eames probl\u00e8mes que Chrome.<\/p>\n

Ouvrez simplement une fen\u00eatre du navigateur Firefox et essayez de charger la page web. Si cela fonctionne, vous saurez que Chrome est en cause et vous pourrez poursuivre avec les autres \u00e9tapes de d\u00e9pannage pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me dans ce navigateur. En attendant, vous pouvez continuer \u00e0 utiliser Firefox.<\/p>\n

3. Ex\u00e9cutez le d\u00e9panneur d’applications Windows<\/h3>\n

Si vous utilisez Google Chrome sur un appareil Windows, il est \u00e9galement utile d’ex\u00e9cuter le Windows App Troubleshooter. Cet outil peut identifier les probl\u00e8mes des applications, telles que le navigateur Chrome, et vous indiquer comment les r\u00e9soudre.<\/p>\n

Pour acc\u00e9der au d\u00e9panneur, allez dans Param\u00e8tres > Syst\u00e8me<\/strong> sur votre appareil. Ensuite, naviguez jusqu’\u00e0 D\u00e9pannage > Autres d\u00e9panneurs<\/strong> et faites d\u00e9filer jusqu’\u00e0 Windows Store Apps<\/strong>:<\/p>\n

\"Windows
Windows App Troubleshooter<\/figcaption><\/figure>\n

Cliquez sur Ex\u00e9cuter<\/strong> et laissez l’outil de d\u00e9pannage faire son travail pendant quelques secondes. Vous verrez alors soit plus d’informations sur le probl\u00e8me, soit un message disant que \u00ab Le d\u00e9pannage n’a pas pu identifier le probl\u00e8me \u00bb :<\/p>\n

\"Comment
Comment utiliser le d\u00e9panneur d’applications Windows<\/figcaption><\/figure>\n

Si le d\u00e9panneur n’identifie aucun probl\u00e8me avec Google Chrome, il est temps de passer \u00e0 la m\u00e9thode suivante de notre tutoriel.<\/p>\n

4. Videz le cache du navigateur Chrome<\/h3>\n

Le cache du navigateur<\/a> stocke des donn\u00e9es sur les sites web que vous visitez. Cela permet au navigateur de charger les pages plus rapidement<\/a> lors des visites suivantes et d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n

Cependant, il arrive que les donn\u00e9es contenues dans le cache soient p\u00e9rim\u00e9es ou corrompues. Elles peuvent alors d\u00e9clencher des erreurs de navigateur telles que ERR_ADDRESS_UNREACHABLE. Pour cette raison, il vaut la peine de vider le cache du navigateur<\/a> avant de passer \u00e0 des m\u00e9thodes de d\u00e9pannage plus complexes.<\/p>\n

Si vous utilisez Chrome sur votre appareil de bureau ou portable, cliquez sur les trois points dans le coin sup\u00e9rieur droit, puis sur Autres outils > Effacer les donn\u00e9es de navigation<\/strong>:<\/p>\n

\"Effacer
Effacer les donn\u00e9es de navigation dans Google Chrome<\/figcaption><\/figure>\n

Dans la fen\u00eatre contextuelle, veillez \u00e0 s\u00e9lectionner Images et fichiers en cache<\/strong>. Vous aurez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de supprimer votre historique de navigation et les cookies enregistr\u00e9s, mais cela n’est pas n\u00e9cessaire pour cette m\u00e9thode de d\u00e9pannage. Enfin, cliquez sur Effacer les donn\u00e9es<\/strong>:<\/p>\n

\"Effacer
Effacer les images et les fichiers en cache<\/figcaption><\/figure>\n

Cependant, si vous voyez ERR_ADDRESS_UNREACHABLE sur les appareils Android, cette m\u00e9thode est l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente. Tout d’abord, vous devrez lancer l’application Google Chrome sur votre smartphone.<\/p>\n

Ensuite, pour corriger ERR_ADDRESS_UNREACHABLE sur votre t\u00e9l\u00e9phone, tapez sur Plus > Param\u00e8tres<\/strong>:<\/p>\n

\"R\u00e9glages
R\u00e9glages mobiles de Chrome<\/figcaption><\/figure>\n

Ensuite, s\u00e9lectionnez Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 > Effacer les donn\u00e9es de navigation :<\/strong><\/p>\n

\"Effacer
Effacer les donn\u00e9es de navigation dans Google Chrome mobile<\/figcaption><\/figure>\n

Enfin, choisissez Images et fichiers en cache<\/strong>, puis Effacer les donn\u00e9es<\/strong>. Si vous voyez toujours le message ERR_ADDRESS_UNREACHABLE, vous devez essayer la m\u00e9thode suivante.<\/p>\n

5. D\u00e9sactivez les extensions Chrome<\/h3>\n

L’installation d’extensions Chrome<\/a> est un excellent moyen d’ajouter de nouvelles fonctionnalit\u00e9s au navigateur, comme un correcteur grammatical ou un bloqueur de publicit\u00e9. Toutefois, ces logiciels tiers peuvent comporter des bogues qui provoquent des conflits ou des messages d’erreur.<\/p>\n

Par cons\u00e9quent, nous vous recommandons de d\u00e9sactiver toutes vos extensions Chrome<\/a> pour voir si l’une d’entre elles d\u00e9clenche l’erreur ERR_ADDRESS_UNREACHABLE. Vous pouvez le faire en cliquant sur les trois points dans le coin sup\u00e9rieur droit de la fen\u00eatre de votre navigateur et en s\u00e9lectionnant Plus d’outils > Extensions<\/strong>:<\/p>\n

\"Menu
Menu des extensions de Chrome<\/figcaption><\/figure>\n

Vous devriez maintenant voir une liste de toutes vos extensions Chrome. D\u00e9sactivez chacune d’entre elles en cliquant sur le bouton \u00e0 bascule situ\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d’elle. Vous pouvez \u00e9galement cliquer sur Supprimer<\/strong> pour supprimer compl\u00e8tement un outil :<\/p>\n

\"D\u00e9sactiver
D\u00e9sactiver les extensions de Google Chrome<\/figcaption><\/figure>\n

Nous vous recommandons de d\u00e9sactiver et de r\u00e9activer les extensions jusqu’\u00e0 ce que vous trouviez celle qui est \u00e0 l’origine de l’erreur ERR_ADDRESS_UNREACHABLE. Ensuite, vous pouvez chercher une alternative qui ne causera pas de probl\u00e8mes dans le navigateur.<\/p>\n

6. Effacez le cache DNS et modifiez les r\u00e9glages DNS<\/h3>\n

Comme nous l’avons mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, le cache DNS stocke des informations sur toutes les \u00ab recherches \u00bb DNS que votre appareil a effectu\u00e9es. Ce faisant, le navigateur peut se connecter plus rapidement \u00e0 un site web.<\/p>\n

Toutefois, si le cache DNS contient des donn\u00e9es corrompues, il peut d\u00e9clencher la m\u00e9thode ERR_ADDRESS_UNREACHABLE. Dans ce cas, il vaut la peine de vider le cache DNS<\/a> de votre appareil. Votre navigateur sera alors oblig\u00e9 de rechercher \u00e0 nouveau le site web lors de votre prochain chargement.<\/p>\n

Comme il s’agit d’un probl\u00e8me de navigateur, nous vous recommandons de vider le cache DNS dans Google Chrome. Vous pouvez le faire en saisissant l’adresse suivante dans votre barre de recherche :<\/p>\n

chrome:\/\/net-internals\/#dns<\/em><\/p>\n

Maintenant, s\u00e9lectionnez Clear host cache<\/strong>:<\/p>\n

\"Vider
Vider le cache DNS dans Google Chrome<\/figcaption><\/figure>\n

Si cela ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me, il est \u00e9galement utile de modifier vos r\u00e9glages DNS. Par exemple, vous pouvez utiliser l’adresse IP de Google Public DNS, car ses serveurs sont fiables et offrent \u00e9galement des performances rapides.<\/p>\n

Pour modifier les r\u00e9glages DNS sur un p\u00e9riph\u00e9rique Windows, allez dans le Panneau de configuration > R\u00e9seau et Internet > Centre R\u00e9seau et Partage<\/strong>. Ensuite, s\u00e9lectionnez Modifier les param\u00e8tres de l’adaptateur<\/strong> dans le menu de gauche :<\/p>\n

\"Modifier
Modifier les r\u00e9glages de l’adaptateur dans Windows.<\/figcaption><\/figure>\n

Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre r\u00e9seau et s\u00e9lectionnez Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong> dans le menu d\u00e9roulant :<\/p>\n

\"Acc\u00e9der
Acc\u00e9der aux propri\u00e9t\u00e9s d’un r\u00e9seau dans Windows<\/figcaption><\/figure>\n

Choisissez Internet Protocol Version 4 (TCP\/IPv4)<\/strong>, puis Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong>:<\/p>\n

\"Propri\u00e9t\u00e9s
Propri\u00e9t\u00e9s IPv4 dans Windows<\/figcaption><\/figure>\n

S\u00e9lectionnez le bouton \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes<\/strong>. Ensuite, saisissez \u00ab 8.8.8.8 \u00bb dans la case Serveur DNS pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 <\/strong>pour choisir le Google Public DNS. \u00c0 c\u00f4t\u00e9 de Serveur DNS alternatif<\/strong>, saisissez \u00ab 8.8.4.4 \u00bb :<\/p>\n

\"R\u00e9glages
R\u00e9glages DNS dans Windows<\/figcaption><\/figure>\n

Enfin, cliquez sur OK<\/strong>.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement modifier les r\u00e9glages DNS dans macOS en cliquant sur l’ic\u00f4ne de la pomme et en allant dans Pr\u00e9f\u00e9rences syst\u00e8me > R\u00e9seau<\/strong>. S\u00e9lectionnez votre r\u00e9seau, puis Avanc\u00e9<\/strong> > DNS<\/strong>. Choisissez l’ic\u00f4ne + <\/strong>, puis saisissez les adresses DNS dans les cases correspondantes. Enfin, cliquez sur OK <\/strong>pour enregistrer vos modifications.<\/p>\n

7. D\u00e9sactivez le serveur proxy<\/h3>\n

Un serveur proxy<\/a> agit comme un interm\u00e9diaire entre un serveur et un utilisateur (c’est-\u00e0-dire vous !). Il re\u00e7oit et traite les requ\u00eates du navigateur tout en prot\u00e9geant les donn\u00e9es contenues sur le serveur. De votre c\u00f4t\u00e9, l’utilisation d’un proxy peut masquer votre adresse IP et prot\u00e9ger vos activit\u00e9s en ligne des regards indiscrets.<\/p>\n

Dans certains cas, un serveur proxy peut vous emp\u00eacher de vous connecter \u00e0 un site Web. Il peut m\u00eame d\u00e9clencher l’erreur ERR_ADDRESS_UNREACHABLE. Il vaut donc la peine de d\u00e9sactiver le serveur proxy et de voir si cela r\u00e9sout le probl\u00e8me.<\/p>\n

Vous pouvez le faire en cliquant sur les trois points dans la fen\u00eatre du navigateur Chrome, puis sur Param\u00e8tres > Syst\u00e8me > Ouvrir les r\u00e9glages du proxy de votre ordinateur<\/strong>:<\/p>\n

\"R\u00e9glages
R\u00e9glages du proxy dans Google Chrome<\/figcaption><\/figure>\n

Sous Windows, assurez-vous que le commutateur \u00e0 bascule est d\u00e9sactiv\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de D\u00e9tecter automatiquement les r\u00e9glages<\/strong> et que Utiliser un serveur proxy<\/strong> est \u00e9galement r\u00e9gl\u00e9 sur D\u00e9sactiv\u00e9 <\/strong>:<\/p>\n

\"D\u00e9sactiver
D\u00e9sactiver le serveur proxy dans Windows.<\/figcaption><\/figure>\n

Si vous utilisez un Mac, en suivant les \u00e9tapes dans Google Chrome, vous arriverez \u00e0 l’onglet Proxies<\/strong>. Assurez-vous que toutes les cases sont d\u00e9coch\u00e9es en regard des protocoles de la liste, puis cliquez sur OK<\/strong>.<\/p>\n

8. Contactez votre fournisseur d’h\u00e9bergement<\/h3>\n

Enfin, si vous voyez le message ERR_ADDRESS_UNREACHABLE sur votre propre site web et qu’aucune des autres m\u00e9thodes de d\u00e9pannage n’a fonctionn\u00e9, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur d’h\u00e9bergement. Il devrait disposer d’un syst\u00e8me de billetterie, d’un support par discussion en direct ou m\u00eame d’un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone o\u00f9 vous pouvez les contacter :<\/p>\n

\"Support
Support Kinsta via le tableau de bord MyKinsta<\/figcaption><\/figure>\n

Ce genre de situation souligne l’importance de choisir un h\u00e9bergeur disposant d’un support technique de qualit\u00e9<\/a>. Id\u00e9alement, vous pourrez joindre votre h\u00e9bergeur 24\/7, et il disposera d’une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e qui vous r\u00e9pondra en quelques heures.<\/p>\n

Il peut \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ressant de passer \u00e0 un fournisseur d’h\u00e9bergement WordPress<\/a> infog\u00e9r\u00e9 si vous n’en utilisez pas d\u00e9j\u00e0 un. Chez Kinsta, nous offrons un support en direct<\/a> 24\/7, directement depuis votre tableau de bord MyKinsta. De plus, vous pourrez acc\u00e9der \u00e0 des guides de d\u00e9pannage depuis notre documentation<\/a> et notre base de connaissances<\/a>.<\/p>\n\n

R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n

La navigation sur Internet est g\u00e9n\u00e9ralement une exp\u00e9rience indolore. Cependant, m\u00eame lorsque vous utilisez un navigateur fiable comme Google Chrome, vous pouvez d\u00e9clencher des erreurs comme ERR_ADDRESS_UNREACHABLE.<\/p>\n

Si cela vous arrive, nous vous recommandons de red\u00e9marrer votre routeur et d’essayer un autre navigateur. Si ces \u00e9tapes simples de d\u00e9pannage ne fonctionnent pas, vous voudrez d\u00e9sactiver vos extensions Chrome et vider le cache du navigateur. Enfin, il est \u00e9galement utile de vider votre cache DNS, de modifier vos r\u00e9glages DNS et de d\u00e9sactiver le serveur proxy.<\/p>\n

Si vous rencontrez constamment des erreurs lorsque vous utilisez votre propre site web, il est peut-\u00eatre temps de changer d’h\u00e9bergeur. Chez Kinsta, nos plans d’h\u00e9bergement infog\u00e9r\u00e9 sont con\u00e7us pour que votre site fonctionne rapidement et sans probl\u00e8me. De plus, nous offrons un support technique d\u00e9di\u00e9 si vous rencontrez des probl\u00e8mes. D\u00e9couvrez les plans d’h\u00e9bergement Kinsta<\/a> d\u00e8s aujourd’hui !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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