Qu’est-ce que l’erreur ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT ?<\/h2>\n
Lorsque vous voyez l’erreur ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT pour la premi\u00e8re fois, il n’est pas surprenant que vous pensiez qu’elle est li\u00e9e au protocole Secure Sockets Layer (SSL)<\/a>. De nombreux messages d’erreur contenant le mot \u00ab SSL \u00bb indiquent un probl\u00e8me avec le certificat SSL<\/a> d’un site web qui doit \u00eatre r\u00e9solu en le r\u00e9\u00e9mettant et en le r\u00e9installant.<\/p>\n Cependant, ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT est en fait une erreur c\u00f4t\u00e9 client qui signale un probl\u00e8me avec votre appareil. Bien que vous puissiez voir ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT sur des appareils Android ou iOS, la plupart des utilisateurs la rencontrent sur des ordinateurs portables ou de bureau :<\/p>\n Cette erreur se produit g\u00e9n\u00e9ralement dans le navigateur Google Chrome, qui est le plus populaire au monde<\/a>. Vous avez \u00e9galement plus de chances de la voir appara\u00eetre lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 un r\u00e9seau via le WiFi au lieu d’un c\u00e2ble Ethernet.<\/p>\n Cela dit, ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT est une erreur Chrome assez rare. Dans la section suivante, nous expliquerons les raisons limit\u00e9es pour lesquelles vous pourriez voir ce message d’erreur.<\/p>\n\n Ce message d’erreur Chrome est souvent li\u00e9 \u00e0 l’utilisation d’un mat\u00e9riel ou d’un logiciel optimisant le WiFi, tel qu’une carte r\u00e9seau Intel Killer. Les produits Killer peuvent am\u00e9liorer les performances, en particulier sur les ordinateurs Alienware et autres ordinateurs de jeu. Ils r\u00e9duisent la latence et acc\u00e9l\u00e8rent l’exp\u00e9rience de jeu.<\/p>\n Cependant, certaines cartes r\u00e9seau et certains adaptateurs, notamment l’adaptateur r\u00e9seau sans fil Killer(R) Wireless-AC 1550i (9560NGW), peuvent d\u00e9clencher ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Cela est d\u00fb au fait que certains r\u00e9glages du centre de contr\u00f4le Killer peuvent interf\u00e9rer avec votre connexion Internet \u00e0 certains sites web.<\/p>\n En outre, ce message d’erreur Chrome peut indiquer des probl\u00e8mes de transmission avec votre routeur. Le routeur peut avoir une unit\u00e9 de transmission maximale (MTU) faible, ce qui l’emp\u00eache de transporter suffisamment de donn\u00e9es pour se connecter \u00e0 certains sites.<\/p>\n ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT peut \u00e9galement \u00eatre li\u00e9 \u00e0 une version obsol\u00e8te du syst\u00e8me d’exploitation (OS). Ce message d’erreur appara\u00eet le plus souvent sur les ordinateurs Windows, et certaines anciennes versions du logiciel Windows peuvent entrer en conflit avec d’autres r\u00e9glages de votre appareil.<\/p>\n Comme vous pouvez le constater, toutes ces causes principales sont li\u00e9es \u00e0 des probl\u00e8mes de configuration de votre appareil ou de mat\u00e9riel externe. Heureusement, il est relativement facile de r\u00e9soudre ce message d’erreur, car il n’y a que quelques coupables potentiels.<\/p>\n Avant de vous lancer dans ce tutoriel, nous vous recommandons de suivre quelques \u00e9tapes g\u00e9n\u00e9rales de d\u00e9pannage. Les donn\u00e9es en cache<\/a> corrompues sont souvent \u00e0 l’origine de nombreuses erreurs de Google Chrome, il est donc utile de prendre un moment pour vider le cache de votre navigateur<\/a>.<\/p>\n De m\u00eame, les extensions Chrome<\/a> peuvent parfois d\u00e9clencher des messages d’erreur dans le navigateur. Vous pouvez consulter notre guide sur la suppression des extensions Chrome<\/a> pour voir si l’une d’entre elles n’est pas \u00e0 l’origine de l’erreur.<\/p>\n Si aucune de ces \u00e9tapes de d\u00e9pannage de base ne permet de r\u00e9soudre l’erreur ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, il est temps de passer \u00e0 notre tutoriel sur la mani\u00e8re de la r\u00e9soudre !<\/p>\n Brancher un c\u00e2ble Ethernet \u00e0 votre ordinateur n’est pas une solution permanente, et cela peut \u00eatre impossible si vous utilisez un r\u00e9seau public. Toutefois, cette solution peut s’av\u00e9rer pratique si une seule page web d\u00e9clenche le message d’erreur et que vous avez besoin de ses informations rapidement.<\/p>\n En outre, cette m\u00e9thode de d\u00e9pannage vous indiquera \u00e9galement les causes sous-jacentes de ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Si le fait de brancher un c\u00e2ble Ethernet fait dispara\u00eetre le message d’erreur, vous pouvez \u00eatre certain qu’il y a des probl\u00e8mes sous-jacents dans les r\u00e9glages de votre r\u00e9seau sans fil. Dans le cas contraire, il est temps de passer aux autres \u00e9tapes de notre tutoriel.<\/p>\n Il arrive que des logiciels obsol\u00e8tes d\u00e9clenchent des erreurs de navigation et d’autres probl\u00e8mes sur votre appareil. Dans le cas de ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, il se peut que vous ayez affaire \u00e0 une version p\u00e9rim\u00e9e de votre syst\u00e8me d’exploitation.<\/p>\n Heureusement, il est assez facile de mettre \u00e0 jour votre syst\u00e8me d’exploitation, et cela ne devrait pas prendre plus de quelques minutes. De plus, la mise \u00e0 jour du logiciel s’accompagnera probablement de corrections de bogues et d’am\u00e9liorations g\u00e9n\u00e9rales des performances de votre ordinateur.<\/p>\n Si vous utilisez Windows, allez dans Param\u00e8tres > Mise \u00e0 jour Windows<\/strong> et cliquez sur V\u00e9rifier les mises \u00e0 jour<\/strong>. Il est possible qu’une nouvelle version du logiciel soit d\u00e9j\u00e0 disponible. Il vous suffit alors de cliquer sur T\u00e9l\u00e9charger et installer<\/strong>:<\/p>\n Suivez ensuite les instructions pour t\u00e9l\u00e9charger et installer le logiciel. Votre ordinateur devra probablement red\u00e9marrer au cours de ce processus.<\/p>\n Si vous utilisez macOS, vous pouvez trouver les nouvelles mises \u00e0 jour en cliquant sur l’ic\u00f4ne de la pomme et en allant dans Pr\u00e9f\u00e9rences syst\u00e8me > Mise \u00e0 jour du logiciel<\/strong>. Si un logiciel est disponible ici, cliquez sur Mettre \u00e0 jour maintenant<\/strong> et suivez les invites pour terminer l’installation :<\/p>\n Si aucune mise \u00e0 jour n’est disponible, c’est que macOS est \u00e0 jour. Dans ce cas, passez \u00e0 la m\u00e9thode de d\u00e9pannage suivante.<\/p>\n Les logiciels antivirus sont essentiels pour pr\u00e9venir l’apparition de logiciels malveillants<\/a> sur votre appareil et prot\u00e9ger vos activit\u00e9s en ligne. De nombreux programmes comprennent \u00e9galement un pare-feu<\/a> qui lutte contre les pirates et autres acteurs malveillants.<\/p>\n Cependant, certains r\u00e9glages du logiciel antivirus peuvent \u00e9galement d\u00e9clencher des erreurs. Dans ce cas, \u00ab l’inspection HTTPS \u00bb ou des fonctions similaires peuvent provoquer l’erreur ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT.<\/p>\n Le nom exact de ce r\u00e9glage et la mani\u00e8re de le d\u00e9sactiver d\u00e9pendent du logiciel antivirus actif sur votre ordinateur.<\/p>\n Par exemple, si vous utilisez Avast, vous devez lancer le programme et aller dans Menu > Param\u00e8tres > Protection > Boucliers de base<\/strong>:<\/p>\n Ensuite, faites d\u00e9filer la page jusqu’\u00e0 Configurer les param\u00e8tres du bouclier<\/strong> et ouvrez l’onglet Bouclier web<\/strong>. Enfin, d\u00e9cochez la case situ\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de Activer l’analyse HTTPS<\/strong> et enregistrez vos modifications :<\/p>\n Si vous utilisez un autre logiciel antivirus, nous vous recommandons de consulter sa documentation officielle pour savoir comment d\u00e9sactiver \u00ab l’inspection HTTPS \u00bb.<\/p>\n Comme nous l’avons mentionn\u00e9 plus haut, il se peut que vous utilisiez une carte r\u00e9seau Killer pour am\u00e9liorer les performances de votre ordinateur de jeu. Les adaptateurs r\u00e9seau de la m\u00eame marque peuvent \u00e9galement aider votre ordinateur de bureau \u00e0 se connecter \u00e0 un r\u00e9seau WiFi.<\/p>\n Cependant, ces cartes et adaptateurs r\u00e9seau peuvent parfois d\u00e9clencher l’erreur ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Cela est particuli\u00e8rement vrai si vous utilisez l’adaptateur r\u00e9seau sans fil Killer(R) Wireless-AC 1550i (9560NGW), car de nombreux utilisateurs ont signal\u00e9 des probl\u00e8mes avec ce mat\u00e9riel.<\/p>\n La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 mettre \u00e0 jour le logiciel de votre carte r\u00e9seau Killer et\/ou de votre adaptateur r\u00e9seau. Dans de nombreux cas, cette op\u00e9ration devrait faire dispara\u00eetre le message d’erreur. Toutefois, si cela ne fonctionne pas, il se peut que vous deviez d\u00e9sactiver le mat\u00e9riel.<\/p>\n La d\u00e9sactivation de votre adaptateur r\u00e9seau peut s’av\u00e9rer probl\u00e9matique car vous devrez trouver un nouveau moyen de vous connecter au r\u00e9seau sans fil. C’est pourquoi nous vous recommandons d’essayer d’abord les autres m\u00e9thodes de d\u00e9pannage.<\/p>\n Lorsque vous utilisez certains produits Intel Killer avec votre ordinateur, vous pouvez acc\u00e9der au centre de contr\u00f4le Killer (d\u00e9sormais connu sous le nom de Killer Intelligence Center<\/a> depuis 2021). Ce logiciel vous permet de contr\u00f4ler la configuration de votre r\u00e9seau sans fil, y compris les points d’acc\u00e8s et l’utilisation du r\u00e9seau.<\/p>\n Ce centre de contr\u00f4le dispose \u00e9galement d’un r\u00e9glage appel\u00e9 Killer Prioritization Engine (anciennement connu sous le nom de Advanced Stream Detect). Ce r\u00e9glage contr\u00f4le automatiquement le trafic r\u00e9seau pour vous garantir la connexion la plus rapide et la plus stable.<\/p>\n Cependant, Advanced Stream Detect est \u00e9galement une cause connue de ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Nous vous recommandons donc de le d\u00e9sactiver pour v\u00e9rifier s’il est \u00e0 l’origine du message d’erreur.<\/p>\n Pour cela, lancez Killer sur votre appareil et acc\u00e9dez aux R\u00e9glages<\/strong>. Vous devriez alors pouvoir d\u00e9sactiver le Killer Prioritization Engine <\/strong>en le d\u00e9sactivant. Ensuite, essayez de recharger la page web affichant l’erreur ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT pour voir si elle a \u00e9t\u00e9 r\u00e9solue.<\/p>\n Enfin, ce message d’erreur Chrome peut indiquer un probl\u00e8me de configuration de votre routeur. Il se peut notamment que votre routeur ait un r\u00e9glage d’unit\u00e9 de transmission maximale (MTU) trop bas.<\/p>\n La MTU d\u00e9termine la quantit\u00e9 de donn\u00e9es (sous forme de paquets) qui peut \u00eatre envoy\u00e9e par votre syst\u00e8me \u00e0 un moment donn\u00e9. Si ce param\u00e8tre est trop bas, il se peut que votre ordinateur ne puisse pas charger une page web \u00ab lourde \u00bb, ce qui d\u00e9clenchera un message d’erreur.<\/p>\n Pour augmenter la MTU de votre routeur, vous devez acc\u00e9der aux r\u00e9glages de votre fournisseur d’acc\u00e8s internet. Pour cela, saisissez \u00ab 192.168.1.1. \u00bb ou \u00ab 192.168.0.1. \u00bb dans la barre de recherche de votre navigateur et appuyez sur la touche Entr\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n Il s’agit des adresses IP par d\u00e9faut de la plupart des routeurs, mais la v\u00f4tre peut \u00eatre diff\u00e9rente. Si elles fonctionnent, vous devriez \u00eatre invit\u00e9 \u00e0 entrer un nom d’utilisateur et un mot de passe pour votre fournisseur d’acc\u00e8s \u00e0 Internet :<\/p>\n Une fois connect\u00e9, recherchez vos r\u00e9glages WAN<\/strong>. Cherchez MTU<\/strong> et changez sa valeur en \u00ab 1400 \u00bb. Veillez \u00e0 enregistrer vos modifications. Si vous ne disposez pas des informations n\u00e9cessaires pour acc\u00e9der \u00e0 ces param\u00e8tres, vous pouvez toujours contacter votre fournisseur d’acc\u00e8s \u00e0 Internet pour les obtenir.<\/p>\n Comme ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT est une erreur c\u00f4t\u00e9 client, vous ne pourrez pas l’\u00e9viter en vous associant \u00e0 un h\u00e9bergeur fiable. Cependant, il y a beaucoup d’autres avantages \u00e0 choisir un fournisseur d’h\u00e9bergement WordPress<\/a> infog\u00e9r\u00e9 fiable comme Kinsta<\/a>:<\/p>\n Tout d’abord, de nombreux autres messages d’erreur peuvent indiquer des probl\u00e8mes avec votre certificat SSL ou la configuration de votre site web. Kinsta peut vous aider \u00e0 installer un nouveau certificat SSL<\/a> et vous fournir un support multilingue 24\/7<\/a> de la part de notre \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n De plus, Kinsta est con\u00e7u pour la vitesse et la s\u00e9curit\u00e9. Nos plans d’h\u00e9bergement utilisent des processeurs haut de gamme et des centres de donn\u00e9es dans le monde entier pour am\u00e9liorer vos temps de chargement. De plus, nous nous occupons des sauvegardes automatiques<\/a>, nous offrons la suppression des pirates et des logiciels malveillants, et nous fournissons une garantie de temps de fonctionnement pour votre tranquillit\u00e9 d’esprit.<\/p>\n Dans l’ensemble, aucune entreprise ne peut garantir que vous ne rencontrerez pas d’erreurs sur votre site WordPress. Mais en vous associant \u00e0 un h\u00e9bergeur de qualit\u00e9 comme Kinsta, vous pouvez \u00eatre s\u00fbr que vous disposerez des outils n\u00e9cessaires pour r\u00e9soudre tout probl\u00e8me.<\/p>\n\n Bien qu’il existe de nombreuses erreurs courantes dans Google Chrome, vous vous posez peut-\u00eatre des questions si vous voyez un message inhabituel comme \u00ab ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT \u00bb. Malgr\u00e9 son nom, ce message d’erreur n’indique pas de probl\u00e8mes avec le certificat SSL d’un site web. Il s’agit plut\u00f4t d’un probl\u00e8me de configuration r\u00e9seau sur votre ordinateur.<\/p>\n Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, nous vous recommandons de connecter un c\u00e2ble Ethernet et de mettre \u00e0 jour votre syst\u00e8me d’exploitation. Si cela ne fonctionne pas, il est temps de d\u00e9sactiver l’inspection HTTPS dans votre logiciel antivirus et d’augmenter la MTU de votre routeur. Enfin, si vous utilisez une carte r\u00e9seau ou un adaptateur Killer, vous devrez peut-\u00eatre le mettre \u00e0 jour, le d\u00e9sinstaller ou d\u00e9sactiver son r\u00e9glage Advanced Stream Detect.<\/p>\n![\"L'erreur](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/err_ssl_bad_record_mac_alert_1.jpg\")
Quelles sont les causes de l’erreur ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT ?<\/h2>\n
Comment r\u00e9parer l’erreur ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT (6 m\u00e9thodes)<\/h2>\n
1. Branchez un c\u00e2ble Ethernet<\/h3>\n
2. Mettez \u00e0 jour votre syst\u00e8me d’exploitation<\/h3>\n
![\"Mettre](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/windows-update-button.jpg\")
![\"Mettre](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/mac-software-update.png\")
3. D\u00e9sactivez l’inspection HTTPS dans votre logiciel antivirus<\/h3>\n
![\"R\u00e9glages](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/avast-core-shields.jpg\")
![\"Activer](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/avast-enable-https-scanning.jpg\")
4. Mettez \u00e0 jour ou d\u00e9sactivez votre carte r\u00e9seau ou votre adaptateur r\u00e9seau Killer<\/h3>\n
5. D\u00e9sactivez la fonction Advanced Stream Detect dans le centre de contr\u00f4le Killer<\/h3>\n
6. Augmentez l’unit\u00e9 de transmission maximale (MTU) de votre routeur<\/h3>\n
![\"Connectez-vous](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/internet-provider-login.png\")
Est-il possible d’\u00e9viter cette erreur avec un h\u00e9bergeur fiable ?<\/h2>\n
![\"H\u00e9bergement](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/kinsta-managed-hosting.jpg\")
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n