La r\u00e9ponse est la croissance ax\u00e9e sur le produit (Product-led Growth ou PLG) une nouvelle \u00e8re de croissance des logiciels.<\/p>\n
Dans cet article, vous apprendrez tout ce qu’il faut savoir sur la croissance ax\u00e9e sur les produits, notamment ce qu’elle est, pourquoi elle est importante et comment elle fonctionne. De plus, vous verrez quelques exemples d’entreprises qui ont r\u00e9ussi \u00e0 se d\u00e9velopper en utilisant une strat\u00e9gie de croissance ax\u00e9e sur les produits.<\/p>\n
Qu’est-ce que la croissance ax\u00e9e sur les produits ?<\/h2>\n
La croissance par le produit (PLG) est une strat\u00e9gie d’entreprise logicielle dans laquelle le produit lui-m\u00eame est le fer de lance du chiffre d’affaires. Les principes de cette strat\u00e9gie permettent \u00e0 une entreprise d’acqu\u00e9rir, d’\u00e9largir et de fid\u00e9liser<\/a> sa client\u00e8le en associant diff\u00e9rents services.<\/p>\n Ce mod\u00e8le de croissance est construit en r\u00e9unissant diff\u00e9rentes \u00e9quipes – du d\u00e9veloppement de produits aux ventes, en passant par le marketing et le support client – et en les reliant \u00e9troitement au produit pour cr\u00e9er une croissance \u00e9volutive et durable de l’entreprise.<\/p>\n La croissance par le produit est un concept relativement nouveau. Il n’a que quelques ann\u00e9es. Mais les principes de la croissance pilot\u00e9e par le produit s’articulent autour d’un objectif commun : cr\u00e9er un moteur de croissance ax\u00e9 sur le produit et l’exp\u00e9rience de l’utilisateur autour d’un produit SaaS<\/a>, plut\u00f4t qu’une approche ax\u00e9e sur les ventes ou le marketing.<\/p>\n Retour aux ann\u00e9es 1980. \u00c0 quoi ressemblaient les logiciels \u00e0 l’\u00e9poque ? Eh bien, ils n’\u00e9taient pas accessibles \u00e0 tout le monde puisque l’internet en \u00e9tait encore \u00e0 ses d\u00e9buts. Au lieu de cela, les logiciels devaient \u00eatre install\u00e9s \u00e0 partir d’une bo\u00eete physique.<\/p>\n Des machines gigantesques devaient \u00eatre construites sur place pour des centaines de milliers – et parfois m\u00eame des millions – de dollars.<\/p>\n Pour vendre ces machines \u00e0 six ou sept chiffres, les entreprises d\u00e9pendaient d’une croissance bas\u00e9e sur les ventes. Les repr\u00e9sentants commerciaux sur le terrain vendaient fermement les acheteurs apr\u00e8s avoir pass\u00e9 beaucoup de temps \u00e0 les rencontrer lors de d\u00eeners et de parties de golf.<\/p>\n La principale pr\u00e9occupation des acheteurs \u00e9tait de savoir si le logiciel \u00e9tait compatible avec leur infrastructure informatique actuelle.<\/p>\n Au tournant du si\u00e8cle, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 nous envoler vers le cloud<\/a>. Salesforce est l’une des entreprises qui a \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re \u00e0 sortir les logiciels des centres de donn\u00e9es pour les placer dans le cloud. Les logiciels sur site se sont transform\u00e9s en logiciels \u00e0 la demande. Les co\u00fbts de d\u00e9veloppement ont diminu\u00e9 et les logiciels sont devenus beaucoup plus accessibles au reste du monde.<\/p>\n Les logiciels ont enfin pu \u00eatre compatibles avec la quasi-totalit\u00e9 des structures commerciales. Ainsi, les \u00e9quipes de vente sortante n’avaient plus besoin de rencontrer des cadres super-informaticiens. Elles pouvaient les contacter et leur parler d’indicateurs cl\u00e9s de performance et de retour sur investissement pour voir comment certains logiciels pouvaient les aider \u00e0 atteindre leurs objectifs.<\/p>\n Cette \u00e9poque a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e par une croissance tir\u00e9e par le marketing. De nouveaux termes sont apparus, tels que repr\u00e9sentants en d\u00e9veloppement des ventes et prospects qualifi\u00e9s en marketing. Le marketing entrant<\/a> a transform\u00e9 la mani\u00e8re dont les clients trouvaient les entreprises pour alimenter les d\u00e9monstrations et les ventes internes.<\/p>\n Au d\u00e9but des ann\u00e9es 2020, la croissance ax\u00e9e sur les produits a commenc\u00e9 \u00e0 prendre le dessus. Aujourd’hui, les utilisateurs commencent \u00e0 adopter des flux de travail enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9s et aliment\u00e9s par l’automatisation.<\/p>\n L’interconnexion des diff\u00e9rents logiciels, combin\u00e9e \u00e0 l’essor des API<\/a>, de l’IA et de l’automatisation, a conduit \u00e0 cette nouvelle \u00e8re appel\u00e9e \u00ab croissance ax\u00e9e sur le produit \u00bb, qui a \u00e9t\u00e9 invent\u00e9e par Blake Bartlett d’OpenView en 2016.<\/p>\n La croissance ax\u00e9e sur le produit est n\u00e9e de la puissance de l’exp\u00e9rience utilisateur. Les logiciels \u00e9tant aujourd’hui si accessibles, le besoin d’une croissance ax\u00e9e sur le marketing et les ventes a commenc\u00e9 \u00e0 ralentir, tandis que le besoin de performance du produit s’est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9.<\/p>\n Pour vous aider \u00e0 mieux comprendre comment les entreprises PLG r\u00e9ussissent, jetez un coup d’\u0153il \u00e0 quelques-unes des entreprises ax\u00e9es sur les produits les plus populaires au monde :<\/p>\n Slack<\/a> est l’un des meilleurs exemples de ce que signifie \u00eatre dirig\u00e9 par un produit. En profitant de l’effet de r\u00e9seau, Slack pourrait acc\u00e9l\u00e9rer sa croissance.<\/p>\n L’entreprise a exploit\u00e9 une sorte de viralit\u00e9 lorsque les premiers utilisateurs ont commenc\u00e9 \u00e0 convaincre leurs coll\u00e8gues de monter \u00e0 bord. Slack a commenc\u00e9 \u00e0 vendre un abonnement payant en convainquant les utilisateurs de stocker l’int\u00e9gralit\u00e9 de leur historique de messagerie, ce qui \u00e9tait crucial pour les grandes entreprises.<\/p>\n Dropbox<\/a> est un autre excellent exemple de ce que signifie tirer parti de la croissance par le biais du produit lui-m\u00eame. Dropbox permet aux utilisateurs de partager tr\u00e8s facilement des dossiers et des liens avec leurs amis et leurs coll\u00e8gues, m\u00eame si ces derniers n’ont pas de compte Dropbox.<\/p>\n Ainsi, chaque fois qu’un utilisateur de Dropbox partageait un dossier, l’ouvreur devenait un utilisateur du produit sans m\u00eame s’inscrire. Mais beaucoup de ces utilisateurs se sont inscrits apr\u00e8s avoir constat\u00e9 l’int\u00e9r\u00eat de la plateforme.<\/p>\n Le programme de parrainage de Dropbox permet aux utilisateurs de gagner de l’espace de stockage suppl\u00e9mentaire pour chaque utilisateur parrain\u00e9. Cela incite \u00e9galement de nouvelles personnes \u00e0 s’inscrire pour essayer, ce qui alimente encore davantage leur strat\u00e9gie PLG.<\/p>\n L’une des cl\u00e9s pour tirer parti du PLG est de faciliter l’utilisation du produit. Notion<\/a> facilite grandement la t\u00e2che des nouveaux utilisateurs en proposant des mod\u00e8les gratuits sur sa plateforme. Il propose \u00e9galement des webinaires et des tutoriels pour former les utilisateurs aux diff\u00e9rents outils de Notion.<\/p>\n HubSpot<\/a> est une autre entreprise ax\u00e9e sur les produits qui a mis en place une strat\u00e9gie en proposant une \u00e9quipe de vente et une \u00e9quipe de suivi des clients pour les utilisateurs freemium. Ce soutien suppl\u00e9mentaire d\u00e8s le d\u00e9but a am\u00e9lior\u00e9 l’exp\u00e9rience de l’utilisateur, permettant une formation abondante au produit d\u00e8s le d\u00e9but, ce qui a stimul\u00e9 les inscriptions.<\/p>\n En s’appuyant sur des tactiques de segmentation, l’\u00e9quipe a pu investir ses ressources (principalement ses \u00e9quipes) dans des prospects qualifi\u00e9s. En investissant beaucoup d’argent dans le support et les ressources, ils ont pu am\u00e9liorer leur produit pour alimenter la croissance.<\/p>\n La croissance par le produit est la nouvelle \u00e8re de croissance pour les entreprises de SaaS<\/a> et de logiciels. Cependant, de nombreuses entreprises utilisent encore d’autres mod\u00e8les de croissance, tels que la croissance bas\u00e9e sur les ventes et la croissance bas\u00e9e sur le marketing. Voici comment les diff\u00e9rents mod\u00e8les de croissance se comparent.<\/p>\n La croissance par les ventes est assez simple. Il s’agit d’entreprises dont les principaux efforts de croissance sont men\u00e9s par leurs \u00e9quipes de vente. Tout ce que fait l’entreprise soutient son service commercial. Les d\u00e9cisions majeures et mineures prises dans chaque service sont filtr\u00e9es par une seule question : \u00ab Est-ce que cela aide notre service des ventes \u00e0 convertir plus d’acheteurs ? \u00bb<\/p>\n Mais devinez quoi ? 53 % des acheteurs<\/a> pr\u00e9f\u00e8rent effectuer un achat sans aucune interaction avec les \u00e9quipes de vente !<\/p>\n Une autre m\u00e9thode de croissance courante est la croissance pilot\u00e9e par le marketing.<\/a> Les entreprises qui emploient cette strat\u00e9gie s’attachent \u00e0 soutenir leur \u00e9quipe de marketing dans chaque d\u00e9cision afin de convertir davantage de prospects en clients.<\/p>\n Si les \u00e9quipes de vente ont toujours leur r\u00f4le \u00e0 jouer dans la conclusion des affaires, l’\u00e9quipe de marketing est le principal moteur de la croissance par le biais de diff\u00e9rentes strat\u00e9gies publicitaires et d’\u00e9tudes de march\u00e9.<\/p>\n Dans les secteurs o\u00f9 les produits et les logiciels sont similaires, ce sont souvent les \u00e9quipes de marketing qui font la diff\u00e9rence entre les entreprises qui g\u00e9n\u00e8rent le plus de revenus.<\/p>\n Dans les deux mod\u00e8les pr\u00e9c\u00e9dents, l’acheteur potentiel doit \u00eatre convaincu de la valeur du produit qu’il envisage d’acheter. En revanche, la croissance bas\u00e9e sur le produit consiste \u00e0 donner la priorit\u00e9 au produit pour que sa valeur parle d’elle-m\u00eame.<\/p>\n Plut\u00f4t que d’investir massivement dans des \u00e9quipes de marketing ou de vente, les entreprises ax\u00e9es sur le produit investissent principalement dans le d\u00e9veloppement du produit. Cela ne signifie pas que les \u00e9quipes de vente ou de marketing ne sont pas actives.<\/p>\n Leur principal objectif est de convaincre les clients potentiels d’essayer le produit imm\u00e9diatement gr\u00e2ce au mod\u00e8le d’abonnement freemium. En amenant les prospects \u00e0 devenir des utilisateurs, le produit est con\u00e7u pour permettre aux utilisateurs d’en faire l’exp\u00e9rience directe afin de r\u00e9v\u00e9ler sa v\u00e9ritable valeur et de les persuader de continuer \u00e0 l’utiliser, beaucoup d’entre eux choisissant de passer \u00e0 une formule payante.<\/p>\n La croissance par le produit est une n\u00e9cessit\u00e9 pour tout \u00e9diteur de logiciels \u00e0 l’\u00e8re moderne. Les entreprises ne d\u00e9tiennent plus les cl\u00e9s. Elles sont d\u00e9sormais entre les mains du consommateur. Il ne suffit pas de vendre aux clients et de d\u00e9ployer des tactiques de marketing pour alimenter la croissance pour convaincre une personne \u00e0 l’\u00e8re num\u00e9rique de devenir un client.<\/p>\n Le pouvoir est enfin entre les mains de l’utilisateur final, ce qui signifie que le meilleur produit l’emportera.<\/p>\n Voici quelques raisons pour lesquelles le PLG est une strat\u00e9gie cruciale pour les entreprises de SaaS et de logiciels :<\/p>\n Lorsque vous mettez en \u0153uvre la PLG, cela signifie que vous perfectionnez votre produit pour le rendre sup\u00e9rieur sur le march\u00e9. Une grande partie du processus consiste \u00e0 se concentrer sur l’exp\u00e9rience client. Cela signifie que vous devez concevoir le produit en pensant \u00e0 l’utilisateur final.<\/p>\n Il ne s’agit pas seulement de fonctionnalit\u00e9s. Il s’agit de savoir comment ces fonctionnalit\u00e9s interagissent entre elles et avec l’utilisateur final de mani\u00e8re agr\u00e9able. Souvent, cela signifie qu’il faut resserrer le d\u00e9lai entre la premi\u00e8re interaction avec un prospect et le moment o\u00f9 il commence \u00e0 utiliser votre produit.<\/p>\n Lorsque vous vous concentrez sur le d\u00e9veloppement de votre produit, cela signifie que vous am\u00e9liorez l’exp\u00e9rience de l’utilisateur. Le r\u00e9sultat ? Vous acquerrez plus de clients.<\/p>\n Le PLG signifie que votre acquisition est int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 votre produit par le biais d’essais gratuits et d’inscriptions. Cette barri\u00e8re \u00e0 l’entr\u00e9e plus basse signifie que vous pouvez \u00e9conomiser beaucoup d’argent sur les ventes et les efforts de marketing qui peuvent \u00eatre d\u00e9pens\u00e9s pour encourager encore plus d’acquisition par le biais de l’exp\u00e9rience du produit.<\/p>\n Lorsque vous permettez \u00e0 vos clients potentiels d’essayer votre produit gratuitement, vous r\u00e9duisez les obstacles qui les emp\u00eachent de devenir des clients payants. Cet \u00e9v\u00e9nement qui r\u00e9duit les frictions vous permet d’obtenir un grand nombre d’inscriptions d’utilisateurs, qui peuvent \u00eatre achemin\u00e9es vers votre pipeline de conversion.<\/p>\n La raison la plus importante pour laquelle la PLG devrait \u00eatre mise en \u0153uvre dans votre entreprise est peut-\u00eatre la valeur qu’elle offre \u00e0 votre entreprise. Les entreprises dont la croissance est fond\u00e9e sur les produits ont plus de valeur. Ce n’est pas seulement notre opinion. Elle est \u00e9tay\u00e9e par des donn\u00e9es.<\/p>\n Selon\u00a0OpenView Partners<\/a>, les entreprises ax\u00e9es sur les produits ont 30 % de valeur en plus que celles qui ne le sont pas.<\/p>\n Maintenant que vous savez ce qu’est la croissance pilot\u00e9e par les produits et pourquoi il est important pour les entreprises de la mettre en \u0153uvre aujourd’hui, examinons quelques-uns des principes cl\u00e9s de la croissance pilot\u00e9e par les produits.<\/p>\n Le principe fondamental de la PLG est de commencer par l’utilisateur final. Dans votre entreprise, tout d\u00e9pend de votre public cible. En restant obs\u00e9d\u00e9 par l’id\u00e9e d’apporter de la valeur au consommateur final, vous alimenterez le d\u00e9veloppement de produits qui serviront le consommateur.<\/p>\n Il ne suffit pas de cr\u00e9er un excellent produit. Vous devez construire votre produit l\u00e0 o\u00f9 vit votre public. Cela signifie que vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour rendre votre produit accessible, voire utilisable, l\u00e0 o\u00f9 votre public se trouve d\u00e9j\u00e0. Cela signifie que vous devez permettre \u00e0 votre produit de s’int\u00e9grer facilement dans les lieux de vie et de travail de votre public. Plus le produit s’int\u00e8gre facilement dans le flux de travail d’une personne, plus il est probable qu’elle l’adopte.<\/p>\n Laissez votre produit \u00eatre pilot\u00e9 par des API. Rendez-le open source afin qu’il soit accessible, personnalisable et facilement int\u00e9grable dans les flux de travail. Votre produit sera ainsi appr\u00e9ci\u00e9 par un plus grand nombre de personnes.<\/p>\n La flexibilit\u00e9 est une fonction cl\u00e9 de lau PLG. Votre produit doit \u00eatre flexible pour le consommateur final. Donnez-lui les outils et les caract\u00e9ristiques dont il a besoin pour personnaliser le produit en fonction de ses besoins uniques afin de lui apporter une plus grande valeur.<\/p>\n Votre produit n’est rien sans la communaut\u00e9. Pendant que vous d\u00e9veloppez votre produit, d\u00e9veloppez votre communaut\u00e9. Une communaut\u00e9 ne doit pas \u00eatre ajout\u00e9e.<\/p>\n Elle doit faire partie du produit, y \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e. Et votre produit doit \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la communaut\u00e9.<\/p>\n Cela permettra de cultiver l’appartenance \u00e0 votre marque et de cr\u00e9er des \u00ab super-fans \u00bb qui stimuleront la croissance gr\u00e2ce \u00e0 l’\u00e9vang\u00e9lisation de la marque.<\/p>\n C’est l’un des piliers de la PLG. Il est essentiel que vous offriez de la valeur avant de demander \u00e0 votre prospect de vous remettre son argent durement gagn\u00e9. En proposant votre produit selon le mod\u00e8le freemium, vous assumez le risque pour que le consommateur n’ait pas \u00e0 le faire.<\/p>\n Il y a donc moins de risques pour lui, ce qui r\u00e9duit les frictions et le rend moins h\u00e9sitant \u00e0 essayer le produit. En r\u00e9duisant les obstacles \u00e0 l’essai de votre produit, vous encouragerez davantage d’utilisateurs \u00e0 mettre la main sur le produit, ce qui favorisera les conversions d’utilisateurs premium.<\/p>\n Vous ne savez pas comment fixer un prix juste pour votre produit ? Consultez ce guide sur la tarification des produits<\/a>.<\/p>\n Maintenant que vous comprenez l’importance de la croissance pilot\u00e9e par le produit et les principes fondamentaux \u00e0 int\u00e9grer dans la strat\u00e9gie, il est temps de voir comment vous pouvez savoir si vous \u00eates sur la bonne voie ou non.<\/p>\n Voici quelques-uns des indicateurs de croissance par produit les plus courants que vous pouvez utiliser pour vous assurer que vous progressez.<\/p>\n Le temps qu’il faut aux nouveaux utilisateurs pour atteindre leur premier \u00e9v\u00e9nement d’activation. Par exemple, l’inscription \u00e0 votre produit n’est pas n\u00e9cessairement un \u00e9v\u00e8nement TTV.<\/p>\n Le plus souvent, c’est lorsque d’autres points d’action se produisent, comme l’importation de donn\u00e9es clients, l’int\u00e9gration d’un autre outil, l’invitation d’un ami ou l’ach\u00e8vement d’une s\u00e9quence d’int\u00e9gration de l’utilisateur.<\/p>\n L’objectif de cette mesure est de la r\u00e9duire autant que possible. Plus vous vous rapprochez de z\u00e9ro, mieux c’est. De nombreux produits SaaS ont une longue dur\u00e9e de vie. Cependant, vous pouvez acc\u00e9l\u00e9rer le processus en vous concentrant sur l’optimisation de l’exp\u00e9rience d’accueil de l’utilisateur pour favoriser l’activation.<\/p>\n Alors que les prospects qualifi\u00e9s pour le marketing (Marketing-qualified leads ou MQL) sont un type standard de prospects mesur\u00e9s par les \u00e9quipes de marketing, les prospects qualifi\u00e9s pour le produit sont ceux qui ont d\u00e9j\u00e0 fait l’exp\u00e9rience de la valeur de votre produit. Il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement d’utilisateurs ayant un compte freemium ou un compte d’essai gratuit.<\/p>\n Votre d\u00e9finition d’un MQL variera en fonction de votre entreprise et de vos objectifs. Cependant, il s’agit souvent du type de prospects le plus chaleureux que vous pouvez transmettre \u00e0 votre \u00e9quipe de vente.<\/p>\n Le taux d’adoption des fonctionnalit\u00e9s est un autre indicateur de base que vous devriez envisager de suivre dans le cadre d’une strat\u00e9gie PLG. Alors que les taux d’adoption des produits sont g\u00e9n\u00e9ralement suivis par les \u00e9quipes charg\u00e9es des produits, le taux d’adoption des fonctionnalit\u00e9s<\/em> est un indicateur cl\u00e9 pour la PLG.<\/p>\n Ce taux, mesur\u00e9 en pourcentage, indique combien de personnes utilisent chaque fonctionnalit\u00e9 de votre produit. Vous pouvez tirer des informations cl\u00e9s de ces donn\u00e9es afin d’alimenter le d\u00e9veloppement de votre produit et d’augmenter le nombre d’utilisateurs.<\/p>\n Par exemple, vous pouvez constater qu’une nouvelle fonctionnalit\u00e9 que vous avez introduite a un taux d’adoption \u00e9lev\u00e9, ce qui a entra\u00een\u00e9 une augmentation de l’adoption globale de votre produit.<\/p>\n Il s’agit d’une mesure cruciale que vous pouvez utiliser pour suivre la croissance de vos ventes. La PLG cherche \u00e0 offrir une valeur d’embl\u00e9e \u00e0 l’utilisateur. Mais cela ne s’arr\u00eate pas l\u00e0.<\/p>\n L’objectif est d’offrir suffisamment de valeur pour qu’un pourcentage d’utilisateurs gratuits finissent par passer \u00e0 un plan payant. En outre, vous pouvez g\u00e9n\u00e9rer des revenus gr\u00e2ce \u00e0 d’autres mises \u00e0 niveau, \u00e0 des ventes incitatives, \u00e0 des modules compl\u00e9mentaires et \u00e0 des ventes crois\u00e9es.<\/p>\n Le revenu d’expansion concerne le chiffre d’affaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les clients existants.<\/p>\n Comment savoir si la croissance ax\u00e9e sur le produit est la bonne strat\u00e9gie pour votre entreprise ?<\/p>\n Avant de vous lancer dans cette strat\u00e9gie, il est important de d\u00e9terminer quel type d’entreprise sera le plus int\u00e9ress\u00e9 par la croissance ax\u00e9e sur le produit.<\/p>\n Dans l’ensemble, la croissance ax\u00e9e sur les produits fonctionne le mieux pour les mod\u00e8les d’entreprise SaaS. En outre, elle convient parfaitement aux entreprises dont les prix<\/a> sont abordables et qui r\u00e9alisent davantage de ventes transactionnelles.<\/p>\n Si vous poss\u00e9dez une entreprise de SaaS, examinez les trois points suivants : march\u00e9s, ressources et pr\u00e9paration du produit :<\/p>\n La premi\u00e8re chose \u00e0 faire est d’examiner le march\u00e9 et la concurrence.<\/p>\n Posez-vous la question :<\/strong><\/p>\n Si vous constatez qu’il existe sur votre march\u00e9 une opportunit\u00e9 de faire de votre produit un succ\u00e8s gr\u00e2ce \u00e0 la PLG, passez aux ressources. Vous devez disposer de la culture et de l’\u00e9tat d’esprit ad\u00e9quats pour que cette strat\u00e9gie fonctionne, sous la houlette du d\u00e9veloppement de produits.<\/p>\n Posez-vous la question :<\/strong><\/p>\n Enfin, si vous avez d\u00e9termin\u00e9 que le march\u00e9 est pr\u00eat et que vous disposez des ressources n\u00e9cessaires, il est temps d’\u00e9valuer la maturit\u00e9 de votre produit.<\/p>\n Posez-vous la question :<\/strong><\/p>\n Vous \u00eates toujours curieux de savoir ce qu’est la croissance ax\u00e9e sur les produits ? Voici les r\u00e9ponses \u00e0 quelques-unes des questions les plus courantes :<\/p>\n Il y a deux principaux d\u00e9fis \u00e0 relever dans le cadre de la croissance ax\u00e9e sur les produits : le premier consiste \u00e0 rallier l’ensemble de votre \u00e9quipe \u00e0 cette strat\u00e9gie de croissance centr\u00e9e sur le produit plut\u00f4t que sur les \u00e9quipes de marketing et de vente. Le second est la compr\u00e9hension des donn\u00e9es. Il peut \u00eatre difficile de comprendre comment vos efforts de PLG fonctionnent, c’est pourquoi il est important de s’appuyer sur des mesures de PLG telles que le temps de valorisation, les prospects qualifi\u00e9s pour le produit et le taux d’adoption des fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n La croissance ax\u00e9e sur l’utilisateur s’appuie sur les connaissances de l’utilisateur pour cr\u00e9er la meilleure exp\u00e9rience client. La croissance ax\u00e9e sur le produit s’appuie sur l’exp\u00e9rience du produit pour stimuler la croissance du chiffre d’affaires. Ces deux mod\u00e8les ne sont pas en concurrence. Ils doivent \u00eatre utilis\u00e9s conjointement. Vous devez cr\u00e9er un produit extraordinaire, demander l’avis des utilisateurs, puis utiliser cet avis pour am\u00e9liorer le produit.<\/p>\n Une culture ax\u00e9e sur le produit est une culture qui se concentre enti\u00e8rement sur le produit et la valeur qu’il offre \u00e0 l’utilisateur final. Cela signifie que chaque service r\u00e9fl\u00e9chit d’abord \u00e0 la mani\u00e8re dont ses actions am\u00e9lioreront le produit afin de cr\u00e9er le meilleur produit possible.<\/p>\n Si vous souhaitez mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie de croissance ax\u00e9e sur le produit, le moyen le plus simple est de commencer \u00e0 vous concentrer sur vos utilisateurs. Effectuez une analyse approfondie de vos utilisateurs actuels. Apprenez comment ils naviguent dans votre produit, ce qu’ils aiment et ce qu’ils n’aiment pas, afin d’optimiser l’exp\u00e9rience produit.<\/p>\n Et si vous avez besoin d’un partenaire de croissance, essayez Kinsta. 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Ces trois …<\/p>\n","protected":false},"author":199,"featured_media":71197,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kinsta_gated_content":false,"_kinsta_gated_content_redirect":"","footnotes":""},"tags":[],"topic":[995,1012,954],"class_list":["post-71196","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","topic-conseils-marketing-en-ligne","topic-conseils-techniques","topic-outils-entreprises"],"yoast_head":"\nBref historique de la croissance pilot\u00e9e par le produit<\/h2>\n
![\"\u00c9volution](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/history-of-product-led-growth.png\")
1. Logiciels sur site (ann\u00e9es 1980\/1990)<\/h3>\n
2. Logiciels dans le cloud (ann\u00e9es 2000\/2010)<\/h3>\n
3. Logiciels PLG (ann\u00e9es 2020)<\/h3>\n
Exemples d’entreprises PLG<\/h2>\n
Slack<\/h3>\n
![\"Slack\"](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/slack-website.png\")
Dropbox<\/h3>\n
![\"Dropbox\"](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/dropbox-website.png\")
Notion<\/h3>\n
![\"Notion\"](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/notion-website.png\")
HubSpot<\/h3>\n
![\"HubSpot\"](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/hubspot-website.png\")
Comment la croissance ax\u00e9e sur le produit se compare-t-elle aux autres mod\u00e8les de croissance ?<\/h2>\n
Croissance bas\u00e9e sur les ventes<\/h3>\n
Croissance bas\u00e9e sur le marketing<\/h3>\n
Croissance bas\u00e9e sur les produits<\/h3>\n
Quelle est l’importance de la PLG ?<\/h2>\n
1. Am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience client<\/h3>\n
2. Meilleure acquisition<\/strong><\/h3>\n
3. Croissance plus rapide<\/strong><\/h3>\n
4. Meilleure valorisation de l’entreprise<\/strong><\/h3>\n
Principes essentiels de la croissance ax\u00e9e sur les produits<\/h2>\n
1. Commencez par l’utilisateur final<\/h3>\n
2. Cr\u00e9ez des produits qui vivent l\u00e0 o\u00f9 votre public vit<\/h3>\n
3. Construisez en open source<\/h3>\n
4. Concevez pour la flexibilit\u00e9<\/h3>\n
5. Cr\u00e9ez une communaut\u00e9 tout en construisant le produit<\/h3>\n
![\"PLG,](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/product-led-growth-community-strategies.png\")
6. Apportez de la valeur avant de demander un paiement<\/h3>\n
Mesures de la croissance pilot\u00e9e par le produit<\/h2>\n
1. Temps d’acc\u00e8s \u00e0 la valeur (Time to Value ou TTV)<\/h3>\n
2. Prospects qualifi\u00e9s pour le produit<\/h3>\n
3. Taux d’adoption des fonctionnalit\u00e9s<\/h3>\n
4. Revenu d’expansion<\/h3>\n
Une strat\u00e9gie PLG est-elle adapt\u00e9e \u00e0 votre entreprise ?<\/h2>\n
1. March\u00e9s<\/h3>\n
\n
2. Ressources<\/h3>\n
\n
3. \u00c9tat de pr\u00e9paration du produit<\/h3>\n
\n
FAQ sur la croissance ax\u00e9e sur les produits<\/h2>\n
Quels sont les d\u00e9fis \u00e0 relever dans le cadre d’une croissance ax\u00e9e sur les produits ?<\/h3>\n
Croissance pilot\u00e9e ax\u00e9e sur le produit ou sur l’utilisateur : Quelle est la diff\u00e9rence ?<\/h3>\n
Qu’est-ce qu’une culture ax\u00e9e sur le produit ?<\/h3>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n