In Kinsta, tutti i nostri piani includono il supporto per le email transazionali sia per i siti di produzione che per quelli di staging.

Le email transazionali sono quelle email che vengono generate automaticamente dal vostro sito WordPress in risposta a qualche tipo di attività dell’utente. Ad esempio, tutte quelle che seguono sono email transazionali:

  • Email di notifica della registrazione di un nuovo utente.
  • Email di reset della password.
  • Conferme d’ordine automatiche generate da WooCommerce o da un altro plugin ecommerce.
  • Nuove notifiche di moderazione dei commenti inviate ad un amministratore del sito web.
  • Notifiche di risposta ai commenti inviate agli utenti che hanno commentato il vostro sito web.

Questa non è una lista completa ma illustra i tipi di email che sono considerate transazionali.

Quali tipi di email non sono considerate transazionali? Le email transazionali sono inviate automaticamente in risposta all’attività dell’utente. Qualsiasi email che non soddisfa tale definizione non sarebbe considerata email transazionale. I tipi più comuni di email non transazionali sono le email di marketing e le newsletter. I server di Kinsta non devono essere utilizzati per inviare email non transazionali.

Limiti alle Email Transazionali

Anche se Kinsta consente l’invio di email transazionali, abbiamo dei limiti giornalieri al numero di email transazionali consentite. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica d’Utilizzo Accettabile.

I limiti giornalieri di email transazionali sono i seguenti:

  • I piani Starter e Pro possono inviare fino a 150 email transazionali al giorno.
  • I piani Business possono inviare fino a 1.000 email transazionali al giorno.
  • I piani Enterprise possono inviare fino a 3.000 email transazionali al giorno.

Come Vendono Gestite le Violazioni su Kinsta?

Disponiamo di una serie di strumenti di monitoraggio che contano le email in uscita e avvisano il nostro team di supporto in caso di violazioni della nostra politica sulle email transazionali. Quando viene scoperta una violazione, il nostro team di supporto vi contatterà per risolvere il problema. Nella maggior parte dei casi, questo significa incoraggiarvi a trovare un mezzo alternativo per inviare email. Nel caso di una grande violazione delle nostre politiche relative alle email transazionali, la funzionalità di invio delle email può essere temporaneamente disabilitata fino a quando il problema non sarà risolto.

Come Posso Inviare Email non Transazionali o Email Transazionali Aggiuntive

Se avete bisogno di inviare più email transazionali di quanto consentito o se avete bisogno di inviare email non transazionali dal vostro sito WordPress avete due opzioni:

Per saperne di più sui provider di servizi email transazionali e sulle piattaforme professionali di email marketing, leggete il nostro articolo Consigli sui Software di Email Marketing.