{"id":68892,"date":"2023-05-22T16:46:19","date_gmt":"2023-05-22T15:46:19","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/it\/?post_type=case_studies&p=68892"},"modified":"2025-11-27T00:27:38","modified_gmt":"2025-11-26T23:27:38","slug":"puntoblog-media","status":"publish","type":"case_studies","link":"https:\/\/kinsta.com\/it\/clienti\/puntoblog-media\/","title":{"rendered":"PuntoBlog Media ha Registrato Prestazioni Eccellenti anche Durante i Picchi di Traffico Grazie a Kinsta"},"content":{"rendered":"

PuntoBlog Media<\/a> \u00e8 un publisher specializzato in siti verticali che spaziano dai diritti dei consumatori e dei lavoratori alla salute, fino all\u2019enogastronomia. L’azienda \u00e8 nata nel 2008, quando \u00e8 stato lanciato il primo e ad oggi loro principale sito, Assistenza-Clienti.it<\/a>.<\/p>\n

Il sito, che ha compiuto quest\u2019anno 15 anni, permette ai consumatori italiani di esprimere un giudizio sulla qualit\u00e0 del servizio ricevuto dai customer care delle principali aziende che operano nel Bel Paese. In 15 anni di attivit\u00e0, il sito ha raccolto quasi 200.000 opinioni.<\/p>\n

Oltre a permettere agli utenti di esprimere la propria opinione sulla qualit\u00e0 dei customer care, il sito pubblica guide pratiche che spiegano in maniera dettagliata come entrare in contatto con i servizi assistenza di aziende italiane e mondiali. Dispone inoltre di una sezione Q&A che raccoglie domande inviate dagli utenti (ad oggi circa 800) e presidiata quotidianamente dal team editoriale. <\/p>\n

\"Logo
Logo di Assistenza-Clienti.it<\/figcaption><\/figure>\n

Infine, nel 2019 hanno lanciato il servizio Down Radar<\/a>, che misura il polso dell\u2019internet italiano e rileva in tempo reale se i principali provider di servizi, come ad esempio operatori telefonici, fornitori di connettivit\u00e0 internet e servizi di streaming, stanno riscontrando problemi o disservizi. <\/p>\n

Il Problema<\/h2>\n

\u00abIl nostro team tecnico \u00e8 da sempre focalizzato sulle perfomance dei nostri siti. Per questo motivo a met\u00e0 2021 Assistenza-Clienti.it \u00e8 stato riprogettato da zero, passando da un tema WordPress standard a un tema custom basato su GeneratePress e improntato alla massima leggerezza e velocit\u00e0 di caricamento\u00bb. <\/p>\n

Il traffico al sito \u00e8 aumentato significativamente nel corso degli anni, specialmente dopo l\u2019introduzione della sezione Down Radar. L\u2019aumento di traffico ha richiesto il passaggio ad un server in grado di mantenere prestazioni eccellenti anche in caso di picchi di traffico.<\/p>\n

\u00abPurtroppo, il precedente fornitore\u2014un hosting Italiano di fascia alta\u2014non era in grado di sostenere i carichi di traffico, e questo aveva ripercussioni sui tempi di caricamento e sull’esperienza utente. Per questo motivo, nel 2022 abbiamo deciso di migrare tutti i siti dal precedente VPS a Kinsta. <\/p>\n

Oltre a motivi legati alla user experience, cercavamo un provider in grado di fornire servizi facilmente scalabili<\/strong>, in modo da ridurre i costi interni di gestione del server. Inoltre, dato che Assistenza-clienti.it si rivolge ad un pubblico prevalentemente Italiano (92% delle sessioni provengono dall\u2019Italia), per noi era fondamentale disporre di un server localizzato in Italia<\/strong> con accesso ad una rete CDN per garantire performance massime anche per utenti internazionali\u00bb.<\/p>\n

La Soluzione<\/h2>\n

Dopo aver valutato il panorama dei provider italiani ed esteri, Kinsta \u00e8 emerso come il migliore.<\/p>\n

\u00abAbbiamo migrato tutto il network a Luglio 2022 e oggi Assistenza-Clienti.it, cos\u00ec come tutti gli altri 10 siti del network, risiede su server italiani, gode della velocit\u00e0 della CDN di Kinsta e gira su server costantemente aggiornati<\/strong>. Inoltre, grazie al servizio di migrazione<\/strong>, il passaggio a Kinsta ha richiesto solamente due giorni lavorativi, con praticamente zero downtime e intervento minimo da parte del nostro team tecnico interno<\/strong>.<\/p>\n

Per dare un’idea del miglioramento delle prestazioni, abbiamo aperto i nostri archivi e cercato dati relativi a vecchi speed test eseguiti sulla versione precedente del sito basata su tema WordPress standard e su VPS del precedente provider.<\/p>\n

Nel 2018, una pagina selezionata dalla sezione \u201cGuide\u201d del sito, raggiungeva un punteggio di 41\/100 su dispositivi mobili e 51\/100 su desktop. <\/p>\n

\"Prestazioni
Prestazioni Mobile prima<\/figcaption><\/figure>\n
\"Prestazioni
Prestazioni Desktop prima<\/figcaption><\/figure>\n

La stessa pagina oggi raggiunge uno score di 66\/100 su mobile (versione AMP) e 94\/100 su desktop. Entrambe le versioni passano abbondantemente il core web vitals test di Google page speed. Guardando al sito nel suo complesso, ad oggi il 97.2% delle pagine offrono una esperienza utente ottimale su mobile. Ancora meglio su desktop, dove questo indicatore tocca il 99.5%.<\/p>\n

\"Prestazioni
Prestazioni Mobile dopo<\/figcaption><\/figure>\n
\"Prestazioni
Prestazioni Desktop Dopo<\/figcaption><\/figure>\n

I miglioramenti sono confermati dai dati di Google Analytics, che ha registrato una diminuzione dei tempi di download delle pagine (a parit\u00e0 di tema) da 0.22s a 0.10s nelle settimane immediatamente successive al passaggio a Kinsta\u00bb.<\/p>\n

\"Risultati
Risultati di Google Analytics dopo il passaggio a Kinsta<\/figcaption><\/figure>\n

Il Risultato<\/h2>\n

\u00abOltre alla prestazione secca sul tempo di caricamento della singola pagina, un altro motivo che ci ha spinto a migrare su Kinsta erano le performance durante i picchi di traffico\u00bb.<\/p>\n

Per dare una idea delle performance raggiunte post-migrazione, durante il disservizio che ha colpito il provider email Libero a inizio 2023, la sezione Down Radar di Assistenza-Clienti.it registrava costantemente tra le 1.000 e le 4.000 connessioni simultanee.<\/p>\n

Numeri che il precedente fornitore di servizi non sarebbe mai stato in grado di sostenere, nonostante utilizzassimo sistemi di caching e CDN anche in passato (per la precisione, entrambi i servizi erano forniti da WP Rocket). <\/p>\n

Grazie a Kinsta, i picchi di carico (visibili negli screenshot precedenti intorno al 24 Gennaio 2023) sono stati gestiti egregiamente e senza alcun impatto sulle prestazioni e nessun downtime\u00bb. <\/p>\n

\n
Non possiamo che essere felici del passaggio a Kinsta. Oltre a prestazioni in linea con le nostre esigenze, abbiamo trovato un supporto eccellente e un’interfaccia semplice da utilizzare.<\/div>\n
\n
\"Adele<\/div>\n
Adele Ferrari, CTO
\nPuntoBlog Media<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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