{"id":28615,"date":"2018-06-20T11:09:35","date_gmt":"2018-06-20T10:09:35","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=14734"},"modified":"2023-02-02T08:10:43","modified_gmt":"2023-02-02T07:10:43","slug":"bootstrap-startup","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/bootstrap-startup\/","title":{"rendered":"16 lezioni apprese portando Kinsta da 0 $ a ricavi a 7 cifre"},"content":{"rendered":"

Nel corso degli anni, i nostri clienti ci hanno chiesto spesso perch\u00e9 \u00e8 nata Kinsta, come abbiamo iniziato e come siamo arrivati al livello in cui siamo ora. Ogni azienda e ogni startup ha la sua storia unica, e personalmente adoro leggerle perch\u00e9 trovo sempre qualche perla nascosta, consigli e guide pratiche che possiamo usare e applicare alla nostra attivit\u00e0.<\/p>\n

Questo articolo parla delle lezioni che abbiamo imparato durante il nostro percorso di avvio in autonomia<\/strong> e di come abbiamo trasformato la nostra startup in un\u2019azienda da 7 cifre. Alcune delle nostre decisioni si sono rivelate ottime, mentre altre ci sono costate un sacco di soldi e tempo. Ma voglio dimostrarti che \u00e8 possibile costruire un\u2019attivit\u00e0 SaaS redditizia anche se non hai contatti, risorse o soldi.<\/p>\n

A chi ha avviato con successo un\u2019attivit\u00e0 partendo da zero, alcune parti di questo post suoneranno familiari e probabilmente si ritrover\u00e0 in quello di cui sto parlando. Per chi sta semplicemente cercando di avviare la propria prima attivit\u00e0, cercher\u00f2 di illustrare i pro e i contro del bootstrapping, come funziona e cosa ha funzionato per noi. Spero troverai qualcosa di applicabile alla tua attivit\u00e0.<\/p>\n

Per essere chiari, non aspettarti trucchi segreti per la crescita che nessuno ha mai usato prima, n\u00e9 soluzioni miracolose che ti garantiranno immediatamente grande visibilit\u00e0 sui media e migliaia di iscrizioni. Non siamo pi\u00f9 intelligenti<\/strong> o pi\u00f9 furbi di te. Il tuo successo dipende davvero solo da te e da quanto vuoi davvero farcela.<\/p>\n

Raggiungere milioni di ricavi ricorrenti annuali (ARR) partendo da zero \u00e8 una bella sensazione. Anzi, \u00e8 fantastico. \ud83d\ude09 Ma una volta raggiunto questo traguardo, andrai subito oltre e inizierai a pensare ai prossimi passi, al prossimo prodotto, servizio, componente aggiuntivo o canale di marketing che ti porter\u00e0 un\u2019enorme quantit\u00e0 di nuovi contatti e clienti. Il<\/strong>\u00a0prossimo obiettivo diventa improvvisamente il traguardo delle entrate a 8 cifre<\/strong> e come raggiungerlo.<\/p>\n

Ma \u00e8 importante notare che gestire un\u2019azienda non riguarda solo i soldi<\/strong> o cifre di fatturato a X zeri. Si tratta di costruire un team, risolvere problemi continuamente giorno dopo giorno, promuovere l\u2019innovazione, assumere e licenziare, assumersi responsabilit\u00e0, imparare da soli, gestirsi autonomamente e molto altro ancora. \u00c8 qualcosa che non si pu\u00f2 imparare a scuola n\u00e9 che nessuno pu\u00f2 insegnarti. Devi farlo tu, metterti alla prova, risolvere i problemi, commettere errori, imparare da questi e migliorare.<\/p>\n

Spero che questo post faccia un po\u2019 di chiarezza sul bootstrapping e ispiri molti ad avviare un\u2019attivit\u00e0.<\/p>\n

Bene, cominciamo?<\/h2>\n

Per prima cosa, partiamo con un po\u2019 di retroscena che potrebbe dare un contesto a questa storia.<\/p>\n

Kinsta \u00e8 stata fondata da noi quattro: Mark, Anita, Peter e io. Nel 2013, fornivamo servizi di sviluppo web e marketing online per piccole e medie imprese. Andava bene, ma non era divertente e, soprattutto, ci siamo resi conto che quel modello di business non era scalabile. Dovevamo trovare nuovi clienti ogni mese per mantenere il fatturato, ma a causa delle risorse limitate non potevamo avviare i progetti necessari per crescere. Sapevamo che dovevamo cambiare le cose.<\/p>\n

All\u2019epoca lavoravamo esclusivamente con il sistema di gestione dei contenuti<\/a> WordPress. Perch\u00e9? Perch\u00e9 \u00e8 gratuito, ha decine di migliaia di estensioni (plugin e temi) e permette di creare qualsiasi tipo di sito web in modo relativamente veloce. Tuttavia, una volta terminato un progetto, il cliente di solito ci chiedeva:<\/p>\n

Potete fornirmi l\u2019hosting per il mio sito web? Non sono un amministratore di sistema e non voglio occuparmene.<\/p><\/blockquote>\n

E noi rispondevamo che no, non forniamo hosting web. Dopo una ventina di casi simili, ci siamo resi conto chiaramente che si trattava di un\u2019opportunit\u00e0 di business e, dopo diverse discussioni tra di noi, abbiamo finalmente deciso di provarci.<\/p>\n

Ora, 4 anni dopo, Kinsta<\/a> fornisce hosting WordPress gestito<\/a> a migliaia di siti WordPress<\/a>. Tramite Sevalla, il prodotto PaaS di Kinsta, offriamo anche hosting di applicazioni,<\/a> hosting di database<\/a> e hosting di siti statici<\/a>.<\/p>\n

I nostri clienti vanno dalle piccole imprese e dai blog fino alle grandi aziende presenti nelle classifiche Inc. 500\/5000. \u00c8 una soluzione gestita<\/a>, il che significa che ci occupiamo noi dell\u2019infrastruttura, degli aggiornamenti dei server, della protezione del sito, dell\u2019analisi dei dati, ci assicuriamo che i siti si carichino alla velocit\u00e0 della luce e forniamo assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.<\/p>\n

Quello che posso dirti \u00e8 che non avremmo mai immaginato quanto sarebbe stato difficile, quanti problemi avremmo dovuto affrontare ogni settimana o ogni mese e quanti sacrifici sarebbero stati necessari per far funzionare tutto. Siamo un\u2019azienda autofinanziata al 100%.<\/strong> Quando nel 2013 abbiamo deciso di provare a lanciare Kinsta, non avevamo un soldo in banca, solo quello che avevamo in tasca.<\/p>\n

In passato abbiamo gi\u00e0 parlato dei vantaggi dell\u2019autofinanziamento e del non ricorrere ai fondi di venture capital<\/a>. Da quando Kinsta \u00e8 stata fondata, molti VC ci hanno contattato (e continuano a farlo) per una potenziale partnership. Ma nei primi anni volevamo possedere il 100% della nostra azienda<\/strong> e ci andava benissimo una crescita pi\u00f9 lenta ma pi\u00f9 controllata. Non siamo affatto contrari ai VC! Sono fantastici e necessari in molti casi. Molte aziende nel settore IT (e in molti altri) non esisterebbero nemmeno senza di loro.<\/p>\n

Ma quando si tratta di raccogliere fondi, devi valutare i pro e i contro<\/strong> e dare priorit\u00e0 alle cose che sono importanti per te. Noi siamo rimasti fedeli alla nostra idea originale e quindi siamo un\u2019azienda autofinanziata (mi piace il termine \u201cfinanziata dai clienti\u201d<\/em>) e avviata con risorse proprie.<\/p>\n

Sapevi che nove startup su dieci<\/a> falliscono? \u00c8 una tendenza diffusa e forse fa parte della natura stessa di questo business. Se sei un imprenditore o un’imprenditrice che si autofinanzia, molte delle lezioni qui sotto ti suoneranno familiari (ciao, anime gemelle!). Se stai solo pensando di lanciare il tuo nuovo progetto, continua a leggere e scopri come aiutare la tua startup a sopravvivere e crescere. Di seguito trovi le lezioni pi\u00f9 importanti che abbiamo imparato portando Kinsta da startup a vera e propria azienda.<\/p>\n

1. Costruisci un brand fin dal primo giorno<\/h2>\n

Sono sicuro che hai sentito parlare della strategia dell\u2019oceano blu e rosso o delle aziende dell\u2019oceano blu e rosso. Gli oceani rossi sono i settori esistenti oggi in cui le aziende cercano di superarsi a vicenda e accaparrarsi una quota maggiore del mercato esistente. La concorrenza spietata tinge questo oceano di un rosso sanguinante, simile a un bel parco giochi pieno di squali. Ma sai una cosa? Un mercato affollato con tanti concorrenti significa che le persone hanno bisogno di quel servizio o prodotto e sono disposte a pagare per averlo.<\/p>\n

\"Strategia
Strategia dell\u2019oceano rosso vs strategia dell\u2019oceano blu<\/figcaption><\/figure>\n

Poi ci sono le aziende dell\u2019oceano blu, che operano in uno spazio di mercato ancora inesplorato e creano domanda, avendo al contempo l\u2019opportunit\u00e0 di una rapida crescita. La concorrenza \u00e8 bassa o inesistente.<\/p>\n

Se la tua nuova impresa \u00e8 un\u2019azienda dell\u2019oceano blu, \u00e8 fantastico: puoi diventare leader del settore e dominare la tua nicchia. Tuttavia, l\u2019oceano blu spesso significa che il bacino di clienti \u00e8 ridotto e a volte si tratta di un campo completamente nuovo. Potrebbe anche non esserci ancora bisogno del tuo servizio o prodotto.<\/p>\n

\u00c8 molto pi\u00f9 probabile che ti ritrovi in un ambiente \u201coceano rosso\u201d, tra aziende affermate che hanno anni di vantaggio alle spalle. Hanno fatturato, un\u2019ampia base clienti, una presenza consolidata sui social media e ingenti budget di marketing. Quindi, come puoi competere con loro a lungo termine? L\u2019unico modo \u00e8 avere un brand e costruirlo consapevolmente fin dall\u2019inizio. Un brand che la tua potenziale base di utenti possa riconoscere e ricordare.<\/p>\n

Puoi distinguerti dai tuoi concorrenti solo se hai un brand<\/strong>. Vedo tantissime aziende l\u00e0 fuori che usano nomi non brandizzabili (termini generici\/parole chiave legate alla localit\u00e0), come michigandesigner.com, denverdesignagency.com o bestwphosting.com.<\/p>\n

Anche se queste aziende con nomi generici offrono un ottimo servizio, probabilmente non spenderei soldi con loro perch\u00e9 manca la fiducia. Se fai affari, fallo come marchio e distinguiti dalla massa con un nome che si presti a diventare un vero brand.<\/p>\n

Ricordo che ci sono volute diverse settimane per arrivare al nome definitivo \u201cKinsta\u201d. Non stavamo seduti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a fissarci negli occhi, ci pensavamo semplicemente mentre lavoravamo ad altre cose. Devi trovare qualcosa di unico, breve e che si presti a diventare un brand.<\/p>\n

2. Conquistare i tuoi primi 100 clienti \u00e8 il percorso pi\u00f9 difficile della tua vita<\/h2>\n

Il tuo sito web \u00e8 pronto (in realt\u00e0 non \u00e8 mai del tutto pronto, ma abbastanza buono per iniziare) e stai aspettando che arrivino i tuoi primi clienti a pagare per il tuo servizio. La triste realt\u00e0 \u00e8 che non arriveranno a meno che tu non ti assicuri che sappiano della tua esistenza. La tua attivit\u00e0 \u00e8 nuova di zecca, non hai clienti, testimonianze o una storia aziendale alle spalle, quindi perch\u00e9 dovrebbero fidarsi di te? Sono sicuro che hai sentito parlare di Moz, hanno degli strumenti SEO davvero interessanti. Il loro fondatore e mago del content marketing, Rand Fishkin, ha detto quanto segue in una delle sue presentazioni del Whiteboard Friday<\/a>:<\/p>\n

\"Moz
Moz Whiteboard Friday<\/figcaption><\/figure>\n

Ci vogliono 7,5 visite per convincere qualcuno a provare la versione di prova gratuita.<\/strong> Non per trasformarlo in un cliente pagante, ma solo per fargli sottoscrivere la prova gratuita. E Moz ha un brand incredibilmente forte ed \u00e8 un attore ben noto nel settore SEO<\/a>.<\/p>\n

Ci siamo trovati esattamente nella stessa situazione nei nostri primi mesi, tra la fine del 2013 e l\u2019inizio del 2014. Ogni giorno arrivavano potenziali clienti che ci chiedevano:<\/p>\n

Potresti mostrarmi alcuni dei tuoi clienti attuali, o magari dei clienti del settore XYZ?<\/p><\/blockquote>\n

Era difficile e frustrante. Anche se hai ottime conoscenze, con centinaia di amici e contatti di lavoro, \u00e8 difficile trovare i tuoi primi clienti paganti. \u00c8 davvero durissimo. Ecco alcune cose che abbiamo fatto per riuscire a trovare i nostri primi clienti:<\/p>\n

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  • Offri tanto valore, come contenuti gratuiti, e dimostra di essere un esperto<\/strong>: dai il via alla sezione blog e pubblica contenuti davvero fantastici. Scrivi spesso sul blog e assicurati che quello che pubblichi sia di altissima qualit\u00e0 e utile per il tuo pubblico di riferimento. Il content marketing funziona davvero e porta risultati quando \u00e8 fatto bene. Trovi maggiori informazioni al riguardo nella sezione dedicata al content marketing qui sotto.<\/li>\n
  • Offri alcuni account gratuiti<\/strong>: noi l\u2019abbiamo fatto e ha funzionato piuttosto bene. Siamo riusciti a collaborare con alcuni grandi editori e, in cambio di hosting gratuito, li abbiamo messi in evidenza sulla pagina dei nostri clienti<\/a> insieme alle loro fantastiche testimonianze. Inoltre, essendo tra i primi utenti, ci hanno fornito un feedback sul prodotto davvero prezioso!<\/li>\n
  • L\u2019email \u00e8 gratis, non aver paura di usarla<\/strong>: all\u2019inizio ero io a occuparmi delle nostre attivit\u00e0 di marketing. Ho instaurato molti rapporti con altri imprenditori e blogger di WordPress semplicemente inviando un\u2019email a freddo per avviare una conversazione. Sono entrato in contatto con tantissime persone e continuo a farlo ancora oggi. Ricordo che abbiamo acquisito molti dei nostri primi clienti proprio in questo modo. Ad esempio, ho contattato Matthew Barby<\/a>, un esperto di SEO molto noto. Ora \u00e8 il responsabile della crescita presso Hubspot.com. Ho trovato uno dei suoi casi di studio estremamente utile e l\u2019ho contattato solo per ringraziarlo per il post. \u00c8 venuto fuori che stava cercando un nuovo provider di hosting perch\u00e9 il suo ambiente attuale non era pi\u00f9 sufficiente per le sue esigenze.<\/li>\n<\/ul>\n

    E, tre anni dopo, \u00e8 ancora un nostro stimato cliente. Vedi? \u00c8 iniziato tutto con una semplice email.<\/p>\n

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    I actually use Kinsta for all my hosting (no affiliation to them at all) and couldn't recommend their tech and team more. Amazing service. https:\/\/t.co\/6sbfI2z0pA<\/a><\/p>\n

    — Matthew Howells-Barby (@matthewbarby) September 14, 2017<\/a><\/p><\/blockquote>\n