{"id":28615,"date":"2018-06-20T11:09:35","date_gmt":"2018-06-20T10:09:35","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=14734"},"modified":"2023-02-02T08:10:43","modified_gmt":"2023-02-02T07:10:43","slug":"bootstrap-startup","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/bootstrap-startup\/","title":{"rendered":"16 Lezioni Apprese Portando Kinsta da $0 a Ricavi a 7 Cifre"},"content":{"rendered":"

Negli anni, ci \u00e8 stato spesso chiesto dai nostri clienti perch\u00e9 \u00e8 nata Kinsta, come l’abbiamo avviata e come siamo arrivati \u200bdove siamo ora. Ogni azienda o startup ha la sua storia unica e personalmente adoro leggerle perch\u00e9 trovo sempre alcune perle nascoste, suggerimenti e istruzioni che possiamo applicare alla nostra attivit\u00e0.<\/p>\n

Questo articolo parla delle lezioni che abbiamo appreso durante il nostro viaggio di avvio<\/strong> e come abbiamo trasformato la nostra startup in un’azienda con ricavi a 7 cifre. Alcune delle nostre decisioni si sono rivelate ottime, altre ci sono costate un sacco di tempo e denaro. Ma voglio dimostrarvi che \u00e8 possibile costruire un’azienda SaaS redditizia anche se non avete connessioni, risorse o denaro.<\/p>\n

Per chi ha avviato con successo un’attivit\u00e0 da zero, alcune parti di questo post suoneranno familiari e probabilmente saprete gi\u00e0 di cosa sto parlando. Per chi invece sta cercando di avviare la sua prima attivit\u00e0, cercher\u00f2 di mostrarvi i pro e i contro del avvio in proprio, come vi si presenter\u00e0 e cosa ha funzionato bene per noi. Spero che troverete qualcosa di applicabile al vostro business.<\/p>\n

Per essere chiari, non aspettatevi alcun trucco segreto che nessuno ha mai usato prima o proiettili d’argento che vi faranno guadagnare immediatamente l’attenzione dei big media e migliaia di iscritti. Non siamo pi\u00f9 intelligenti di voi. Il vostro successo dipende davvero tutto da voi e da quanto volete avere successo.<\/p>\n

Raggiungere milioni di ricavi annui (ARR) da zero \u00e8 una buona cosa. In realt\u00e0, \u00e8 davvero fantastico. \ud83d\ude09 Una volta raggiunto questo risultato, andrete rapidamente avanti e inizierete a pensare ai vostri passi successivi, al vostro prossimo prodotto, servizio, add-on o canale di marketing che vi porter\u00e0 un carico di nuovi contatti e di nuovi clienti. Il vostro obiettivo successivo diventa improvvisamente il traguardo dei ricavi a 8 cifre<\/strong> e comincerete a pensare a come ottenerlo.<\/p>\n

Ma \u00e8 importante ricordare che la gestione di un’azienda non riguarda solo il denaro<\/strong> o le X cifre dei ricavi. Si tratta di costruire un team, risolvere continuamente i problemi che si presentano giorno dopo giorno, guidare l’innovazione, assumere e licenziare, le responsabilit\u00e0, l’autoapprendimento, l’autogestione e molto altro. \u00c8 qualcosa che non pu\u00f2 essere appreso a scuola o insegnato a nessuno. Dovete farlo, esercitarvi, risolvere problemi, commettere errori, imparare da essi e migliorare.<\/p>\n

Spero che questo post faccia luce sul cosiddetto bootstrap e che ispiri molti di voi ad avviare un proprio business.<\/p>\n

Ottimo, Iniziamo?<\/h2>\n

Innanzitutto, iniziamo con una piccola premessa che potrebbe aiutare a comprendere il contesto di questa storia.<\/p>\n

Kinsta \u00e8 stata fondata da noi quattro; Mark, Anita, Peter e io. Nel 2013, abbiamo fornito servizi di sviluppo web e marketing online per le piccole e medie imprese. Andava bene, ma non era divertente e, soprattutto, abbiamo scoperto che il modello di business non era scalabile. Ogni mese dovevamo trovare nuovi clienti per mantenere il livello delle entrate, ma, a causa delle risorse limitate, non potevamo avviare altri progetti necessari per la crescita. Sapevamo di dover cambiare le cose.<\/p>\n

All’epoca lavoravamo esclusivamente con il content management system<\/a> di WordPress. Perch\u00e9? Perch\u00e9 \u00e8 gratuito, ha decine di migliaia di estensioni (plugin e temi<\/a>) e puoi costruirci in modo relativamente rapido qualsiasi tipo di sito web. Tuttavia, dopo aver terminato un progetto, il cliente di solito ci chiedeva:<\/p>\n

Potete fornire hosting per il mio sito web? Non sono un amministratore di sistema e non voglio diventarlo.<\/p><\/blockquote>\n

E rispondevamo no, non forniamo web hosting. 20 casi simili dopo, avevamo capito chiaramente che questa era un’opportunit\u00e0 commerciale e dopo diverse discussioni tra di noi, abbiamo finalmente deciso di provare.<\/p>\n

Oggi, 4 anni dopo, Kinsta<\/a> fornisce hosting web per migliaia di siti WordPress<\/a>, oltre a hosting di applicazioni<\/a> e database<\/a>.<\/p>\n

I nostri clienti vanno da blog e piccoli business, fino alle grandi aziende Inc. 500\/5000. \u00c8 una soluzione gestita<\/a>, il che significa che ci occupiamo dell’infrastruttura, degli aggiornamenti del server, della protezione del vostro sito, dell’analisi, assicuriamo che si caricino in modo incredibilmente veloce e forniscano supporto 24\/7.<\/p>\n

Quello che posso dirvi \u00e8 che non avremmo mai immaginato quanto sarebbe stato difficile, quanti problemi avremmo affrontato settimanalmente o mensilmente e quale sacrificio sarebbe necessario per far funzionare tutto. Siamo un’azienda avviata in proprio al 100%<\/strong>. Quando, nel 2013, abbiamo deciso di provare con Kinsta, non avevamo soldi in banca, ma solo quelli che avevamo in tasca.<\/p>\n

In precedenza abbiamo scritto sui vantaggi del bootstrap e non sulla via del VC<\/a>. Da quando Kinsta \u00e8 stata fondata, molti “Venture Capitalist” ci hanno contattato (e continuano a contattarci) per una potenziale partnership. Ma, nei primi anni, volevamo possedere il 100% della nostra azienda<\/strong> e ci stava assolutamente bene una crescita pi\u00f9 lenta e controllata. Non siamo affatto contro i VC! Sono fantastici e necessari in molti casi. Molte aziende del settore IT (e molte altre) non esisterebbero nemmeno senza di loro.<\/p>\n

Ma quando \u00e8 il momento di raccogliere fondi, dovete valutare i pro e i contro<\/strong> e dare la priorit\u00e0 alle cose che sono importanti per voi. Siamo rimasti fedeli alla nostra idea originale e quindi siamo un’azienda auto-finanziata (mi piace il termine finanziati dai clienti<\/em>) e avviata in proprio.<\/p>\n

Sapevate che nove startup su dieci<\/a> falliscono? Questa \u00e8 la tendenza e forse la natura del business. Se siete un bootstrapper, molte delle lezioni che seguono vi suoneranno familiari (ciao anime gemelle). Se state pensando di lanciare il vostro nuovo progetto, continuate a leggere per imparare come far crescere e sopravvivere la vostra startup. Di seguito sono riportate le lezioni pi\u00f9 importanti che abbiamo appreso nell’avviare in proprio Kinsta portandola da startup ad azienda.<\/p>\n

1. Costruire un Brand Fin dal Primo Giorno<\/h2>\n

Sono sicuro che avete sentito i termini blu ocean e red ocean strategy o delle aziende blu ocean e red ocean. Red ocean sono i settori esistenti oggi in cui le aziende cercano di superarsi in prestazioni a vicenda e di acquisire una quota maggiore del mercato esistente. La competizione spietata rende questo oceano rosso sangue – simile a un bel parco giochi di squali. Ma sapete una cosa? Un mercato affollato con molti concorrenti significa che le persone hanno bisogno di quel servizio o prodotto e sono disposti a pagare per averlo.<\/p>\n

\"Strategia
Strategia red ocean vs strategia blue ocean<\/figcaption><\/figure>\n

Quindi avete aziende blue ocean, che operano in uno spazio di mercato non sfruttato e creano domanda e hanno l’opportunit\u00e0 di una rapida crescita. La competizione \u00e8 bassa o inesistente.<\/p>\n

Se la vostra nuova impresa \u00e8 una societ\u00e0 blue ocean, \u00e8 grandioso; potete essere un leader del settore e dominare la vostra nicchia. Tuttavia, blue ocean spesso significa che il bacino di clienti \u00e8 basso e talvolta \u00e8 un campo completamente nuovo. Potrebbe non esserci ancora bisogno del vostro servizio o prodotto.<\/p>\n

Le probabilit\u00e0 sono molto pi\u00f9 alte di trovarvi in un ambiente da oceano rosso tra aziende affermate con anni di vantaggio dalla loro parte. Hanno entrate, una vasta base di clienti, presenza consolidata sui social media e grandi budget di marketing. Quindi come potete competere con loro a lungo termine? L’unico modo \u00e8 avere un brand e costruirlo consapevolmente fin dall’inizio. Un brand che la vostra potenziale base di utenti pu\u00f2 riconoscere e ricordare.<\/p>\n

Potete differenziarvi dai vostri concorrenti solo se avete un brand<\/strong>. Vedo cos\u00ec tante aziende in giro che usano nomi non utili per il brand (termini generali\/posizione + parole chiave), come michigandesigner.com, denverdesignagency.com o bestwphosting.com.<\/p>\n

Anche se queste aziende a marchio generico offrono un ottimo servizio, probabilmente non spenderei dei soldi con loro in quanto manca la fiducia. Se fate business, fatelo come brand e distinguetevi dalla massa con un vostro nome unico.<\/p>\n

Ricordo che passammo diverse settimane a trovare il nome finale “Kinsta”. Non eravamo seduti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fissandoci a vicenda, ci pensavamo mentre lavoravamo ad altre cose. Dovete trovare qualcosa di unico, corto e brandizzabile.<\/p>\n

2. Raggiungere i Vostri Primi 100 Clienti \u00e8 il Viaggio Pi\u00f9 Difficile della Vostra Vita<\/h2>\n

Il vostro sito web \u00e8 pronto (in realt\u00e0 non \u00e8 mai pronto, ma pu\u00f2 essere abbastanza buono per iniziare) e state aspettando che arrivino i vostri primi clienti paganti per il vostro servizio. La triste realt\u00e0 \u00e8 che non arriveranno se non fate in modo che sappiano di voi. Il vostro business \u00e8 nuovo di zecca, non avete clienti, testimonial o una storia d’azienda, quindi perch\u00e9 dovrebbero fidarsi di voi? Sono sicuro che avete sentito parlare di Moz, hanno diversi strumenti interessanti per la SEO. Il loro fondatore e mago del content marketing, Rand Fishkin, ha dichiarato quanto segue in una delle sue presentazioni del Whiteboard Friday<\/a>:<\/p>\n

\"Whiteboard
Whiteboard Friday di Moz<\/figcaption><\/figure>\n

Sono necessarie 7.5 visite per convertire qualcuno ad una prova gratuita.<\/strong> Non in un cliente a pagamento, solo l’iscrizione ad una prova gratuita. E Moz ha un marchio pazzescamente forte ed \u00e8 un noto player nel settore SEO<\/a>.<\/p>\n

Abbiamo affrontato la stessa identica situazione nei primi mesi, tra la fine del 2013 e l’inizio del 2014. Ogni giorno arrivavano lead che chiedevano quuesto:<\/p>\n

Potreste mostrarmi alcuni dei vostri attuali clienti o eventuali clienti del settore XYZ?<\/p><\/blockquote>\n

\u00c8 stato difficile e scoraggiante. Anche se siete ragazzi ben collegati con centinaia di amici e contatti di lavoro, \u00e8 difficile raggiungere i primi clienti paganti. Incredibilmente difficile. Ecco alcune cose che abbiamo fatto per conseguire i nostri primi clienti:<\/p>\n

    \n
  • Offrite molto valore, come contenuti gratuiti, e dimostrate di essere esperti<\/strong>: aprite la sezione del vostro blog e fornite alcuni contenuti di qualit\u00e0. Pubblicate spesso e assicuratevi che ci\u00f2 che scrivete sia di prim’ordine e utile per il vostro pubblico di destinazione. Il content marketing funziona davvero e converte<\/a> quando \u00e8 fatto bene. Scopri di pi\u00f9 al riguardo nella sezione content marketing di seguito.<\/li>\n
  • Offrite alcuni account gratuitamente<\/strong>: l’abbiamo fatto e ha funzionato abbastanza bene. Siamo stati in grado di collaborare con alcuni grandi publisher e, in cambio dell’hosting gratuito, li abbiamo messi in mostra sulla pagina dei nostri clienti<\/a> insieme alle loro fantastiche testimonianze. Inoltre, essendo i primi utenti, ci hanno fornito un prezioso feedback sul prodotto!<\/li>\n
  • L’email \u00e8 gratuita, non abbiate paura di usarla<\/strong>: All’inizio ero responsabile dei nostri sforzi di marketing. Ho stretto molte relazioni con altri imprenditori e blogger WordPress semplicemente contattandoli con una email a freddo per avviare una conversazione. Mi sono connesso con molte persone e lo sto facendo ancora oggi. Ricordo che abbiamo ottenuto molti dei nostri primi clienti in questo modo. Ad esempio, ho contattato Matthew Barby<\/a>, un noto esperto di SEO. Ora \u00e8 il capo della crescita di Hubspot.com. Ho trovato uno dei suoi case study estremamente utile e l’ho contattato solo per ringraziarlo per il post. Si \u00e8 scoperto che stava cercando un nuovo fornitore di hosting poich\u00e9 aveva raggiunto il limite del suo ambiente.<\/li>\n<\/ul>\n

    E, dopo pi\u00f9 di 3 anni, \u00e8 ancora il nostro gradito cliente. Vedete? Tutto \u00e8 iniziato con una semplice e-mail.<\/p>\n

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    I actually use Kinsta for all my hosting (no affiliation to them at all) and couldn't recommend their tech and team more. Amazing service. https:\/\/t.co\/6sbfI2z0pA<\/a><\/p>\n

    — Matthew Howells-Barby \u039e mhb.eth (@matthewbarby) September 14, 2017<\/a><\/p><\/blockquote>\n