WordPress ha avuto tre release importanti nel 2019: 5.1<\/a> (Betty), 5.2<\/a> (Jaco) e 5.3<\/a> (Kirk). E, naturalmente, molti cambiamenti al nuovo editor a blocchi Gutenberg. Come il CMS e la community continuano a crescere, il 35,2% del web<\/a> a dicembre 2019, anche Kinsta continua a crescere. La nostra missione non \u00e8 cambiata, ed \u00e8 quella di continuare a costruire la migliore piattaforma di hosting WordPress gestito nel settore.<\/p>\n Alcune delle modifiche e delle nuove funzionalit\u00e0 di cui siamo particolarmente orgogliosi quest’anno sono:<\/p>\n Di seguito riportiamo i risultati ottenuti nel 2019 e alcune funzionalit\u00e0 interessanti che abbiamo pianificato per il prossimo anno.<\/p>\n\n Kinsta \u00e8 orgogliosa di essere un’azienda indipendente<\/a> dato che questo ci ha permesso di focalizzarci su ci\u00f2 che per noi \u00e8 importante: le prestazioni, il feedback dei clienti e il miglior supporto possibile<\/a>. Ci d\u00e0 anche la flessibilit\u00e0 di cambiare e adattarci quando necessario, importantissimo quando si lavora in un settore cos\u00ec competitivo come quello dell’hosting WordPress.<\/p>\n Ma la prova \u00e8 nei fatti!<\/p>\n Nel corso del 2019, Kinsta ha registrato ancora una volta una continua crescita dei clienti e del fatturato. Cerchiamo di rimanere il pi\u00f9 possibile aperti e trasparenti, per cui ecco il grafico della crescita annuale qui sotto, ricavato direttamente da Baremetrics. Negli ultimi 12 mesi, abbiamo visto un aumento del 105% delle entrate<\/strong>. Ora stiamo generando pi\u00f9 di 28 volte quello che avevamo registrato nel 2015<\/strong>.<\/p>\n E negli ultimi 12 mesi, la nostra base di clienti \u00e8 cresciuta di oltre il 134%!<\/strong> Febbraio \u00e8 stato di gran lunga il mese pi\u00f9 impegnativo di sempre.<\/p>\n Ogni anno ci mettiamo al lavoro con cos\u00ec tanti clienti, tutti in diversi settori. La diversit\u00e0 dei siti web che ospitiamo ci stupisce sempre. Dai piccoli blogger alle agenzie WordPress, alle startup e ai grandi marchi di tutto il mondo (tra cui MariaDB<\/a>, Buffer<\/a>, Flippa<\/a>, Tiller Money<\/a>, Later,<\/a> e altri ancora).<\/p>\n Ecco alcuni fatti interessanti sull’enorme quantit\u00e0 di dati che consegniamo ogni mese:<\/p>\n Secondo i dati di Intercom, siamo riusciti ancora una volta a ridurre il tempo medio di risposta ai ticket di supporto<\/strong>, fino a 1 minuto e 27 secondi<\/strong> (1 minuto e 35 secondi nel 2018, 2 minuti nel 2017 e 7 minuti nel 2016). E quest’anno la nostra clientela \u00e8 pi\u00f9 che raddoppiata.<\/p>\n Altre statistiche interessanti:<\/p>\n Secondo i dati Intercom, il momento di maggior afflusso per il nostro team di supporto \u00e8 il marted\u00ec, dalle 14.00 alle 15.00 UTC.<\/p>\n Crescendo, continuiamo ad inserire nuovi tecnici di supporto altamente qualificati in modo da mantenere sempre lo stesso livello e la stessa qualit\u00e0 del servizio. E siamo orgogliosi di ripeterlo anche quest’anno. Per due anni consecutivi, il 97% di tutte le live chat\/ticket sono stati chiusi con il cliente felice e soddisfatto.<\/strong><\/p>\n Un grande applauso al nostro incredibile supporto e ai nostri team di sysadmin per aver raggiunto questo obiettivo! Lavorano a tempo pieno per garantire a tutti i clienti di Kinsta il miglior supporto possibile.<\/p>\n Il nostro supporto in inglese \u00e8 disponibile 24\/7, ma quest’anno siamo anche felici di aver esteso ulteriormente il nostro supporto all’hosting e di aver aumentato il numero di ore in altre lingue. Esatto, molti dei nostri tecnici di supporto sono anche bilingue. Gli orari sono i seguenti:<\/p>\n Leggete qui per saperne di pi\u00f9 sul nostro supporto multilingue<\/a>.<\/p>\n Il team di Kinsta cresce letteralmente su base giornaliera ed \u00e8 2 volte pi\u00f9 grande rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. Ora abbiamo oltre 100 persone che lavorano per offrirvi la migliore esperienza di hosting WordPress possibile<\/a><\/strong>.<\/p>\n Siamo sempre alla ricerca di nuovi talenti da inserire nel team. Infatti, abbiamo nove posizioni aperte in questo momento! Date un’occhiata sulla nostra pagina delle carriere<\/a>.<\/p>\n Sul fronte del marketing, siamo entusiasti di avere tra noi Matteo Du\u00f2<\/a> come Responsabile di Redazione<\/a>. Ha il compito di mettere in discussione tutti i fantastici contenuti che vedete sul blog di Kinsta.<\/p>\n Lavoriamo continuamente per offrirvi il migliore supporto e i migliori contenuti nella vostra lingua madre. Per aiutarci in questo senso, abbiamo assunto due nuovi Business Development Coordinators. Christophe Asselin de Beauville<\/a> lavora con il mercato francese e Lucas Prigge<\/a> con il mercato olandese. Se avete frequentato un WordCamp o un Meetup in queste regioni nell’ultimo anno, potreste averli visti in giro. \ud83d\ude09<\/p>\n Sul fronte delle vendite, siamo felici di avere Nathan Bliss<\/a> nel team come Outbound Sales Manager. Se volete una demo o fissare una telefonata per parlare di ci\u00f2 che possiamo offrirvi su Kinsta, Nathan \u00e8 il vostro uomo! Programmate una demo<\/a> con lui.<\/p>\n Ora abbiamo anche un team dedicato alle migrazioni che lavora a tempo pieno<\/strong> (dal luned\u00ec al venerd\u00ec) per aiutarvi a spostare i vostri siti WordPress su Kinsta. Questo \u00e8 tutto ci\u00f2 che fanno, cos\u00ec voi potete stare tranquilli sapendo che hanno la competenza e l’esperienza per aiutarvi a rendere la vostra transizione su Kinsta una transizione senza intoppi.<\/p>\n Come per qualsiasi azienda in rapida crescita, c’\u00e8 sempre una ristrutturazione. Vogliamo mettere i membri del team in posizioni in cui avranno pi\u00f9 successo, oltre a fare qualcosa per cui si divertono. Nell’ultimo anno, abbiamo apportato alcuni importanti cambiamenti alla squadra:<\/p>\n Una volta all’anno circa, cerchiamo di riunire il team di Kinsta. L’anno scorso ha avuto luogo nella bella Budapest, in Ungheria. Essendo un’azienda distribuita questa \u00e8 l’opportunit\u00e0 principale che molti di noi hanno di incontrarsi in un luogo diverso da Slack o dai WordCamp.<\/p>\n Niente di meglio che giocare al laser tag per rompere il ghiaccio!<\/p>\n O uscire dall’escape room in 7 minuti.<\/p>\n Ed ecco il team che si rilassa durante una crociera serale lungo il Danubio, con il nostro CEO a prua. \ud83d\udee5\ufe0f<\/p>\n Ma, naturalmente, essendo un’azienda di hosting 24\/7, siamo sempre alle prese con i turni e c’\u00e8 da fare un’attenta programmazione. Quindi, anche se potrebbe non esserci cos\u00ec tanto lavoro da fare durante la Kinsta week, il nostro team di supporto \u00e8 sempre disponibile a venirvi in soccorso!<\/p>\n Ora viene la parte pi\u00f9 interessante, gli aggiornamenti e le modifiche che il nostro team \u00e8 riuscito ad offrire quest’anno. Ovviamente non possiamo entrare nei dettagli di tutto, quindi ecco i punti salienti.<\/p>\n PHP 7.4<\/a> \u00e8 stato rilasciato per la disponibilit\u00e0 generale (GA) il 28 novembre 2019 e Kinsta \u00e8 stato uno dei primi provider di hosting (non solo specifico per WordPress) a metterlo a disposizione di tutti! \u00c8 possibile attivarlo con un solo clic nel cruscotto MyKinsta.<\/p>\n Entro le prossime due settimane pubblicheremo il nostro report annuale sui benchmark PHP, in modo che possiate vedere che impatto avr\u00e0 questa nuova versione sulle prestazioni dei vostri siti. Avviso anteprima: PHP 7.4 \u00e8 pi\u00f9 veloce di PHP 7.3<\/strong>. \ud83d\ude80<\/p>\n Per assicurarvi che i vostri siti WordPress siano il pi\u00f9 possibile veloci e sicuri<\/a>, abbiamo adottato lo stesso programma, il che significa che rimuoveremo le versioni non supportate di PHP quando raggiungeranno la fine del loro ciclo di vita (EOL)<\/a>.<\/p>\n Eravamo curiosi di sapere quale fosse il tasso di adozione di PHP su Kinsta, cos\u00ec abbiamo dato un’occhiata ai numeri.<\/p>\n\n Ecco il resoconto:<\/p>\n Siamo stati fieri ed entusiasti quando abbiamo scoperto questi numeri. Perch\u00e9? Perch\u00e9 significa che il tasso di adozione di PHP tra i clienti di Kinsta \u00e8 molto alto! Molto pi\u00f9 alta dell’utenza generale di WordPress che, secondo le statistiche di WordPress<\/a>, \u00e8 solo del 14,4% se si guarda a PHP 7.3+. Questo \u00e8 importante non solo per ragioni di sicurezza, ma anche per i vantaggi in termini di prestazioni.<\/p>\n Leggete il nostro articolo per saperne di pi\u00f9 sul perch\u00e9 si dovrebbe utilizzare una versione supportata di PHP<\/a>.<\/p>\n L’aggiornamento di quest’anno di gran lunga pi\u00f9 entusiasmante per l’infrastruttura di Kinsta \u00e8 stato il rilascio delle nuove macchine virtuali (C2) ottimizzate per il calcolo<\/strong> di Google Cloud Platform.<\/p>\n Queste macchine offrono le pi\u00f9 alte prestazioni per core offerte da GCP su Compute Engine e sono ottimizzate per carichi di lavoro ad alta intensit\u00e0 di calcolo. Sono dotati di processori scalabili Intel (Cascade Lake) e fino a 3,8 GHz di turbo all-core. Sono in grado di gestire anche i siti WordPress pi\u00f9 esigenti!<\/p>\n Abbiamo sviluppato la nostra piattaforma di hosting WordPress in modo che fosse completamente scalabile, dai piani Single 35k fino ai piani WP 60 e superiori. Per questo abbiamo deciso di non spostare solo pochi siti selezionati su questo nuovo hardware n\u00e9 di limitarne l’uso solo ai nostri piani di livello superiore. Cos\u00ec abbiamo fatto l’esatto contrario, abbiamo messo le nuove macchine GCP a disposizione di tutti i clienti di Kinsta.<\/strong><\/p>\n Abbiamo eseguito dei benchmark con i siti dei clienti<\/a>. Naturalmente i risultati variavano a seconda del tipo di sito, ma abbiamo registrato miglioramenti delle prestazioni dal 30% fino al 200%!<\/strong><\/p>\n Abbiamo lanciato il nostro nuovo tool WP_DEBUG<\/a>. Questo strumento vi permette di vedere rapidamente avvisi ed errori comuni<\/a> sul vostro sito WordPress per la risoluzione dei problemi.<\/p>\n Questo pu\u00f2 rendervi la vita un po’ pi\u00f9 semplice, senza che dobbiate sempre inserire una riga di codice nel file Alcuni di voi gestiscono quelli che noi chiamiamo siti WordPress “pesanti”, che significa che contengono un sacco di file di grandi dimensioni. In alcuni settori, come quello della fotografia, ad esempio, questo potrebbe voler dire che si ha la necessit\u00e0 di ospitare foto ad alta risoluzione. Sebbene sia possibile scaricarle in ambienti esterni, purtroppo questo non \u00e8 sempre facile o conveniente.<\/p>\n Un altro punto dolente che vediamo di frequente con le agenzie e con gli sviluppatori \u00e8 che a volte hanno solo uno o due clienti che consumano tutto lo spazio su disco del loro piano.<\/p>\n Da Kinsta vogliamo assicurarvi la massima flessibilit\u00e0 possibile, cos\u00ec abbiamo lanciato il nostro add-on per lo spazio su disco<\/a>. Ora \u00e8 possibile aumentare lo spazio di archiviazione del piano di hosting<\/strong> con pochi semplici clic. Avete bisogno di 100 GB di spazio su un piano Pro? Nessun problema, vi copriamo noi.<\/p>\n Se il nostro add-on di spazio su disco non era sufficiente, abbiamo aggiunto pi\u00f9 spazio su disco su tutti i nostri piani standard <\/strong>(da Single 35k a WP 60 e superiori) all’inizio di quest’anno. Su alcuni piani, infatti, abbiamo raddoppiato l’importo! Tutto senza costi aggiuntivi. \ud83c\udf89<\/p>\n Ecco un riepilogo dei cambiamenti di spazio su disco<\/a> che abbiamo apportato su ogni piano.<\/p>\n L’ottimizzazione del database<\/a> viene trascurata. Ma in realt\u00e0, pu\u00f2 essere uno dei fattori pi\u00f9 importanti per garantire prestazioni rapide<\/a>, soprattutto per la salute a lungo termine del vostro sito.<\/p>\n Una delle grandi cose di Kinsta \u00e8 che ogni sito WordPress funziona in un container isolato. Questo ci d\u00e0 pi\u00f9 controllo, dato che ogni sito ha la propria istanza separata di MySQL.<\/p>\n Per aiutare a risolvere i problemi di prestazioni del database, abbiamo implementato un nuovo sistema che regola automaticamente le impostazioni del database MySQL in base alle esigenze del vostro sito WordPress.<\/strong> Questa ottimizzazione viene eseguita una volta alla settimana e garantisce migliori prestazioni di MariaDB<\/a>.<\/p>\n Leggete di pi\u00f9 sulla nostra funzione di messa a punto del DB MySQL<\/a>.<\/p>\n In passato, abbiamo utilizzato una soluzione di terze parti per il firewall. Ora non pi\u00f9. Dall’inizio di quest’anno, tutti i siti WordPress di Kinsta sono protetti dal Firewall di Google Cloud Platform (GCP)<\/strong>.<\/p>\n Maggiori informazioni sul ruolo che il firewall GCP gioca<\/a> nell’infrastruttura Kinsta.<\/p>\n All’inizio di quest’anno abbiamo introdotto quello che chiamiamo self-healing di PHP<\/strong>. \ud83c\udfe5 D’ora in poi, se PHP va gi\u00f9 per qualsiasi motivo, proviamo a riavviarlo automaticamente. In moltissimi casi, questo \u00e8 tutto ci\u00f2 che serve e siete subito pronti a ripartire! In rare occasioni, potrebbe essere un problema pi\u00f9 importante. In questo caso, il nostro sistema registra automaticamente l’informazione per il il check out del nostro team di sysadmin.<\/p>\n Abbiamo rilasciato il nostro nuovo tool Ora potete abilitare facilmente la protezione con password<\/a> su tutto il vostro sito WordPress con pochi clic nel cruscotto di MyKinsta.<\/p>\n In passato il nostro piano Single 25k richiedeva un pagamento annuale per beneficiare di una migrazione gratuita da parte del nostro team di supporto. Ma abbiamo ascoltato i vostri feedback e abbiamo eliminato questa restrizione. Tutti i piani da Single 35k a WP 60 e superiori ora includono una o pi\u00f9 migrazioni premium gratuite<\/strong>, senza eccezioni.<\/p>\n Abbiamo anche aggiunto altre migrazioni<\/a> premium gratuite ad alcuni dei nostri piani di hosting.<\/p>\n E non ci siamo fermati qui, abbiamo anche aggiunto altri provider per ampliare l’idoneit\u00e0 alla nostra offerta di migrazioni base gratuite illimitate<\/a>.<\/p>\n\n
Tasso di crescita dei clienti e dei ricavi<\/h2>\n
![\"Tasso](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/tasso-esecuzione-annuale-kinsta-2019.png\")
![\"Abbonamenti](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/abbonamenti-attivi-kinsta.png\")
![\"Brand](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/marchi-kinsta-1.png\")
<\/p>\n\n
Prendiamo il supporto molto seriamente, date un’occhiata a queste statistiche<\/h2>\n
\n
![\"Tempi](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/wordpress-tempi-supporto-hosting-wordpress.png\")
![\"Giorni](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/hosting-supporto-hosting-giorni-lavoro-intenso.png\")
![\"Valutazioni](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/wordpress-hosting-supporto-conversazione-valutazioni.png\")
\n
![\"Supporto](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/supporto-kinsta.png\")
L’espansione del team non si ferma mai<\/h2>\n
Ristrutturazione<\/h3>\n
\n
Kinsta Week, conoscere i colleghi<\/h2>\n
![\"il](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/squadra-kinsta.jpg\")
![\"Laser](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/laser-tag-kinsta.jpeg\")
![\"Escape](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/sala-fuga-kinsta.jpeg\")
![\"Il](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/squadra-kinsta-fiume-danubio-1.jpeg\")
![\"Il](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/lavoro-squadra-kinsta.jpeg\")
Aggiornamenti delle funzionalit\u00e0 e modifiche apportate nel 2019<\/h2>\n
Rilascio di PHP 7.4<\/h3>\n
![\"Passare](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/12\/passare-php-7.4.png\")
![\"Versione](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/01\/php-versione-su-kinsta-1.png\")
\n
Macchine C2 pi\u00f9 veloci per tutti<\/h3>\n
![\"Migrazione](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/migrazione-client-macchina-gcp-c2.png\")
Nuovo Tool WP_DEBUG per Sviluppatori<\/h3>\n
wp-config.php<\/code>. Ed \u00e8 a portata di clic nel cruscotto di MyKinsta.<\/p>\n![\"Tool](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/11\/strumento-wp_debug-1.png\")
Rilascio dell’add-on per lo spazio su disco<\/h3>\n
![\"Aggiungere](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/aggiunta-spazio-disco-mykinsta.png\")
Aggiunto maggiore spazio su disco su tutti i piani<\/h3>\n
Ottimizzazione automatica del DB MySQL<\/h3>\n
Tutti i clienti sono protetti dal firewall di Google Cloud Platform<\/h3>\n
![\"Architettura](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/04\/kinsta-ospita-architettura.png\")
Nuova funzione di self-healing del PHP<\/h3>\n
Rilascio del tool Protezione con Password (htpasswd)<\/h3>\n
htpasswd<\/code>. Era una funzionalit\u00e0 molto richiesta in quanto \u00e8 utilizzata da molti sviluppatori e agenzie per mantenere un sito privato quando lo condividono con i clienti.<\/p>\n![\"Attivare](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/08\/attivare-htpasswd-protezione-2.png\")
Pi\u00f9 migrazioni per tutti<\/h3>\n