Alla Ricerca dei Problemi che Causano l’Errore 520<\/h2>\n
Dato che l’errore 520 si presenta per un problema sul vostro server, potete risolvere cercando nel vostro registro degli errori<\/a>.<\/p>\n Prima di iniziare a cercare il problema, \u00e8 necessario disattivare Cloudflare. Questo permette di isolare il problema e fare in modo che l’anomalia possa essere replicata senza Cloudflare.<\/p>\n Iniziate accedendo a Cloudflare<\/a>. Quindi individuate il vostro sito nella lista e cliccateci sopra.<\/p>\n Successivamente, fate clic sulla scheda DNS<\/strong>, quindi sulla nuvola arancione nella sezione Proxy status<\/strong> nella tabella. Saprete che Cloudflare \u00e8 stato disabilitato perch\u00e9 la nuvola sar\u00e0 diventata grigia.<\/p>\n In alternativa, potete scegliete di mettere in pausa Cloudflare dopo aver fatto il login.<\/p>\n Fate clic sul vostro sito collegato dall’elenco.<\/p>\n Quindi, scorrere verso il basso fino a visualizzare la sezione Advanced Actions nella barra laterale. Fate clic sul link Pause Cloudflare on Site<\/strong>.<\/p>\n Sulla pagina verr\u00e0 visualizzato un pop-up che chiede di confermare di voler mettere in pausa Cloudflare. Procedete e fate clic sul pulsante Confirm<\/strong>.<\/p>\n Se non volete mettere in pausa o disabilitare Cloudflare, potete mantenerlo in funzione, ma metterlo in modalit\u00e0 di sviluppo cos\u00ec da poter ancora individuare la causa dell’errore 520.<\/p>\n Dopo aver effettuato l’accesso a Cloudflare, fate clic sulla scheda Caching<\/strong> posta in alto nella pagina.<\/p>\n Subito dopo, scorrere in basso fino alla sezione Development Mode<\/strong> e fate clic sul pulsante Off<\/strong>. Ora dovrebbe dire “On”.<\/p>\n Ora che avete disabilitato, messo Cloudflare in pausa o in modalit\u00e0 di sviluppo, cercare le cause dell’errore 520 controllando i log degli errore del vostro server.<\/p>\n Individuare il vostro registro degli errori pu\u00f2 essere diverso da un host all’altro, quindi chiedete al vostro host nel caso in cui non siate sicuri di dove trovare i vostri registri degli errori.<\/p>\n Se il vostro provider di hosting utilizza cPanel<\/a>, potete adottare la seguente procedura.<\/p>\n Accedete a cPanel e, nel cruscotto, andate alla sezione Metrics<\/strong>. Poi fate clic sul pulsante Errors<\/strong>.<\/p>\n La pagina del registro degli errori mostra gli errori in ordine cronologico inverso e fino a 300 dei messaggi pi\u00f9 recenti. Il log degli errori pu\u00f2 visualizzare pi\u00f9 messaggi se voi o il vostro host avete regolato le impostazioni.<\/p>\n Se il vostro sito WordPress \u00e8 ospitato su Kinsta, potete seguire questa procedura per analizzare il vostro registro degli errori.<\/p>\n Effettuate il login in MyKinsta<\/a> e fate clic su Siti<\/strong> nel menu a sinistra. Quindi selezionare l’ambiente WordPress che volete analizzare dall’elenco presente nella pagina.<\/p>\n Fate clic su Log<\/strong> nel menu a sinistra. Per impostazione predefinita, viene visualizzato per primo il log degli errori:<\/p>\n Se MyKinsta riporta “Nessun log disponibile<\/strong>“, significa che non ci sono errori da segnalare per l’intervallo di tempo attualmente selezionato (o nessuno associato a qualsiasi ricerca di log che potreste aver avviato).<\/p>\n Ogni messaggio presente in un registro degli errori ha una struttura. Se la comprendete, allora potete interpretare i messaggi di errore che vengono fuori.<\/p>\n La data e l’ora del messaggio sono elencate per prime, seguite dalla direttiva LogLevel, che indica il livello di gravit\u00e0 del messaggio.<\/p>\n Poi c’\u00e8 l’indirizzo IP del client. Ecco chi ha fatto nascere il problema.<\/p>\n Infine, viene visualizzato il messaggio, che pu\u00f2 contenere il percorso del file interessato.<\/p>\n Ecco i livelli di gravit\u00e0 LogLevel che potrebbero apparire nei messaggi del vostro registro degli errori:<\/p>\n Potete anche utilizzare un comando cURL per risolvere l’errore 520 mediante un test sul server di origine.<\/p>\n Assicuratevi di cambiare “your-site.com” con il vostro dominio attuale. Dovrete anche aggiornare “123.45.6.789” sostituendolo con l’indirizzo IP del vostro sito. Se avete cambiato la vostra pagina di login<\/a>, dovreste cambiare anche “wp-login.php”.<\/p>\n Un’intestazione di una risposta di successo potrebbe essere simile all’esempio che segue:<\/p>\n Se si vede una cosa del genere, significa che \u00e8 tutto a posto e che il sito \u00e8 stato raggiunto senza una risposta contenente l’errore 520.<\/p>\n D’altra parte, se si vede un header di risposta simile all’esempio che segue, significa che si \u00e8 verificato l’errore 520 mentre Cloudflare era attivo:<\/p>\n Un HAR \u00e8 un file di archivio HTTP. Contiene archivi per le richieste che vanno al server di origine, anche attraverso Cloudflare.<\/p>\n Pu\u00f2 esservi di aiuto nella ricerca dei problemi perch\u00e9 mette a confronto le intestazioni di risposta provenienti dal server di origine e da Cloudflare, quando questo viene utilizzato come proxy.<\/p>\n Viene anche utilizzato per confermare che le intestazioni sono troppo grandi, nel caso in cui sia questo il motivo per cui \u00e8 apparso l’errore 520.<\/p>\n \u00c8 possibile creare un file HAR con il browser seguendo questi passaggi:<\/p>\n Aprite il vostro browser e fate clic con il tasto destro del mouse sulla pagina. Quindi selezionate Ispeziona<\/strong>.<\/p>\n Una volta aperto il pannello, fate clic sulla scheda Network<\/strong> e assicuratevi che in alto ci sia un pulsante circolare rosso, sul lato sinistro del pannello. Se \u00e8 grigio, fateci cli copra.<\/p>\n Selezionate l’opzione Preserve log<\/strong> accanto al pulsante di registrazione e poi fate clic sul pulsante di cancellazione.<\/p>\n Caricate la pagina che riporta l’errore 520. Quindi fate clic con il tasto destro del mouse su un punto qualsiasi dell’area messaggi del developer tool di Chrome.<\/p>\n Selezionate la voce Save as HAR with Content (Salva come HAR con contenuto)<\/strong> e salvate il file sul computer.<\/p>\n Aprite Firefox e cliccate con il tasto destro del mouse su un punto qualsiasi della pagina. Quindi, selezionate Inspect Element<\/a> (Ispeziona elemento)<\/strong>.<\/p>\n Andate alla scheda Network<\/strong> e visitate la pagina che presenta l’errore 520. Fate clic con il tasto destro del mouse sui messaggi presenti nel pannello e selezionate l’opzione Save All as HAR<\/strong>.<\/p>\n Salvate il file sul computer<\/p>\n Aprite il browser Edge e fate clic con il tasto destro del mouse sulla pagina. Selezionate Inspect<\/strong> dall’elenco.<\/p>\n Aprite il browser Edge e fate clic con il tasto destro del mouse sulla pagina. Selezionate Inspect<\/strong> dall’elenco.<\/p>\n Andate alla pagina in cui si verifica l’errore 520. Quindi fate clic con il tasto destro del mouse sui messaggi presenti nel pannello degli strumenti per sviluppatori e selezionate l’opzione Save all as HAR with content<\/strong>.<\/p>\n Salvate il file sul computer.<\/p>\n Aprite Safari. Su Windows cliccate con il tasto destro del mouse sulla pagina, su Mac premete CMD sulla tastiera e fate clic. Selezionate Inspect Element<\/strong> dall’elenco.<\/p>\n Andate alla scheda Network<\/strong>. Spuntate l’opzione Preserve Log<\/strong>, quindi andate alla pagina con l’errore 520.<\/p>\n Fate clic sul pulsante Export e salvate il file HAR sul computer.<\/p>\n Ora che avete il vostro registro degli errori, cercate al suo interno e vedete se notate uno dei problemi che riportiamo qui sotto. Quindi seguite la procedura per risolvere il problema.<\/p>\n Un problema frequente che causa l’errore 520 \u00e8 che una delle applicazioni PHP si \u00e8 bloccata sul vostro server. Il riavvio di PHP rimuover\u00e0 l’errore.<\/p>\n Utilizzando SSH<\/a> potete trasmettere il comando sottostante per i server Apache:<\/p>\n Per i server Nginx<\/a>, potrete riavviare PHP utilizzando il seguente comando:<\/p>\n Se il vostro sito \u00e8 ospitato su Kinsta, potete riavviare PHP con pochi click.<\/p>\n Accedete a MyKinsta<\/a>, cliccate su Siti<\/strong> nel menu a sinistra. Quindi, selezionate l’ambiente WordPress che desiderate risolvere dall’elenco nella pagina:<\/p>\n Aprite la scheda Strumenti<\/strong> e fate clic sul pulsante Riavvia PHP<\/strong>.<\/p>\n Un’altra ragione per cui pu\u00f2 verificarsi l’errore 520 \u00e8 che gli indirizzi IP di Cloudflare non sono nella whitelist. \u00c8 possibile aggiungerli, ma i passaggi variano da un provider di hosting all’altro.<\/p>\n Se non siete sicuri di come si fa a mettere in whitelist gli IP, contattate il vostro host, soprattutto se non trovate nessuna impostazione per farlo da soli.<\/p>\n Da Kinsta, gli indirizzi IP di Cloudflare sono in whitelist di default<\/strong>, quindi non c’\u00e8 bisogno di preoccuparsi di questa possibile causa dell’errore. Inoltre, non avr\u00e0 alcuna conseguenza sulle altre possibili cause dell’errore.<\/p>\n Anche il Transmission Control Protocol (TCP) potrebbe causare l’errore 520.<\/p>\n TCP \u00e8 un protocollo standard che stabilisce e mantiene una connessione di rete. Se il TCP \u00e8 impostato su un timeout inferiore a 300 secondi, potrebbe causare la comparsa dell’errore 520.<\/p>\n Il timeout del servizio TCP pu\u00f2 essere modificato con un comando CLI:<\/p>\n Questo problema \u00e8 normalmente dovuto ad un numero eccessivo di cookie<\/a> o a cookie troppo grandi. Il file HAR che avete scaricato durante la ricerca dei problemi vi dir\u00e0 se il problema \u00e8 questo.<\/p>\n Cloudflare ha un limite di 8 KB per gli header.<\/p>\n Se avete creato un plugin che richiede troppi cookie o ha troppi dati nei suoi cookie, cercate di ridurli. Oppure, se utilizzate molti plugin che necessitano tutti di cookie, rimuovetene alcuni (dovreste sempre utilizzare plugin di qualit\u00e0<\/a>).<\/p>\n Quando provate a modificare il vostro sito WordPress con Elementor e ottenete l’errore 520 – “Web server is returning an unknown error” – potete controllare quanto segue.<\/p>\n Per prima cosa, provate con un browser web diverso.<\/p>\n Se il problema persiste e il vostro sito usa Cloudflare<\/a>, potreste avere un problema con la funzione Rocket Loader di Cloudflare.<\/p>\n Il problema si deve a Rocket Loader che cambia automaticamente gli script per caricarli in modo asincrono, il che rompe l’editor del sito e vi impedisce di fare modifiche. Per le pagine di Elementor: URL del sito\/elementor Questo problema si verifica quando al vostro sito manca un codice di stato HTTP<\/a> o un corpo della risposta. Per risolvere il problema, assicuratevi che le impostazioni del DNS<\/a> siano configurate correttamente per il dominio del vostro sito.<\/p>\n I passi necessari per verificare le impostazioni dipendono dal vostro host DNS. Se il vostro piano di hosting comprende i DNS, allora verificate con il vostro provider di hosting.<\/p>\n Pu\u00f2 essere importante rilevare che, se si aggiornano le impostazioni del DNS, la propagazione del sito potrebbe richiedere fino a 72 ore. Ci\u00f2 significa che il vostro sito potrebbe non essere disponibile per un massimo di tre giorni.<\/p>\n Dopo aver modificato le impostazioni DNS, dovrete cancellare la cache del sito. Se avete installato un plugin per la cache sul vostro sito WordPress<\/a>, potete controllare nella documentazione se non capite come cancellare la cache del sito dalle impostazioni del plugin.<\/p>\n Potete anche cancellare la cache del sito attraverso il vostro provider di hosting. Chiedete a loro se avete bisogno di sapere come eseguire questa operazione per il vostro sito.<\/p>\n Se il vostro sito \u00e8 ospitato su Kinsta<\/a>, potete fare clic nel menu su Siti<\/strong> nel menu a sinistra, selezionate il sito nell’elenco degli ambienti, quindi fate clic su Cache<\/strong> nel menu a sinistra.<\/p>\n Nella pagina Cache<\/strong>, \u00e8 possibile fare clic su Svuota tutte le cache<\/strong>:<\/p>\n Se avete aggiornato le impostazioni DNS, il vostro sito \u00e8 di nuovo disponibile, avete svuotato la cache del vostro sito e tuttavia avete ancora l’errore 520, allora riavviate il vostro server.<\/p>\n Se non trovate l’opzione nelle vostre impostazioni, contattate il team di supporto di Kinsta e vi aiuteremo noi.<\/p>\n Secondo Mozilla<\/a>,<\/p>\n Un header di risposta \u00e8 un’intestazione che pu\u00f2 essere utilizzata in una risposta HTTP e che non si riferisce al contenuto del messaggio. Glie header di risposta, come Age, Location o Server sono utilizzate per fornire un contesto pi\u00f9 dettagliato della risposta.<\/p><\/blockquote>\n La mancanza degli header di risposta pu\u00f2 essere causata da una moltitudine di motivi.<\/p>\n La soluzione migliore per risolvere questo problema \u00e8 utilizzare uno strumento di debug come Fiddler<\/a>, che permette di vedere esattamente qual \u00e8 il problema in modo da permettere di risolverlo.<\/p>\n![\"Un](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/esempio-di-errore-520.png\")
Disattivate Cloudflare<\/h3>\n
Passo 1<\/h4>\n
![\"Cliccate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/cllicca-sul-tuo-sito-elencato.png\")
Passo 2<\/h4>\n
![\"Fate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/disattivare-cloudflare.png\")
Mettere in Pausa Cloudflare<\/h3>\n
Passo 1<\/h4>\n
![\"Cliccate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/seleziona-il-sito.png\")
Passo 2<\/h4>\n
![\"Cliccate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/pausa-cloudflare.png\")
Passo 3<\/h4>\n
![\"Fate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/conferma-per-pausa.png\")
Passate alla Modalit\u00e0 di Sviluppo<\/h3>\n
Passo 1<\/h4>\n
![\"Andate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/vai-alla-scheda-caching.png\")
Passo 2<\/h4>\n
![\"Attivare](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/modalita-di-sviluppo.png\")
Controllate i Log degli Errori del Vostro Server<\/h3>\n
Passo 1<\/h4>\n
![\"Fate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/pulsante-errori.png\")
Passo 2<\/h4>\n
![\"Visualizzare](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/error-logs-kinsta.png\")
Analizzare il Registro alla Ricerca dell’Errore 520 Utilizzando MyKinsta<\/h3>\n
Passo 1<\/h4>\n
![\"Uno](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/502-error-choose-site.png\")
Passo 2<\/h4>\n
![\"Screenshot](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/502-error-log-display.png\")
Come Interpretare il Registro degli Errori<\/h4>\n
[Fri Feb 27 17:00:30 2026] [error] [client 123.4.56.7] error description: \/path\/to\/file\/with\/error<\/code><\/pre>\n\n
Utilizzate un Comando cURL per Risolvere l’Errore 520<\/h3>\n
curl -vso \/dev\/null --user-agent \"Mozilla 5.0\" -H \"Host: your-site.com\" http:\/\/123.45.6.789\/wp-login.php<\/code><\/pre>\n* Hostname was NOT found in DNS cache\n* Trying 123.45.6.789...\n* Connected to 123.45.6.789 (123.45.6.789) port 80 (#0)\n> GET \/login HTTP\/1.1\n> User-Agent: Mozilla 5.0\n> Accept: *\/*\n> Host: your-site.com\n>\n< HTTP\/1.1 200 OK\n< Content-Type: text\/html\n< Date: Day, DD, Month Year Hour:Minute:Second Timezone\n{ [12345 bytes data]\n* Connection #0 to host 123.45.6.789 left intact\n<\/code><\/pre>\n* Hostname was NOT found in DNS cache\n* Trying 123.45.6.789...\n* Connected to 123.45.6.789 (123.45.6.789) port 80 (#0)\n> GET \/login HTTP\/1.1\n> User-Agent: Mozilla 5.0\n> Accept: *\/*\n> Host: your-site.com\n>\n* Empty reply from server\n* Connection #0 to host 123.45.6.789 left intact\n<\/code><\/pre>\nCome Generare un File HAR<\/h3>\n
Chrome<\/h4>\n
Passo 1<\/h5>\n
![\"Cliccate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/inspect-chrome.png\")
Passo 2<\/h5>\n
![\"Assicuratevi](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/registrazione-sia-rosso-sulla-scheda-network.png\")
Passo 3<\/h5>\n
![\"Selezionate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/opzione-per-conservare-il-registro.png\")
Passo 4<\/h5>\n
![\"Salvate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/salvare-il-file-har-sul-computer.png\")
Firefox<\/h4>\n
Passo 1<\/h5>\n
![\"Selezionate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/inpect-firefox.png\")
Passo 2<\/h5>\n
![\"Cliccate](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/kinsta-firefox-save-har-file.png\")
Edge<\/h4>\n
Passo 1<\/h5>\n
![\"Cliccate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/enspect-edge.png\")
Passo 2<\/h5>\n
![\"Selezionate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/network-edge.png\")
Passo 3<\/h5>\n
Safari<\/h4>\n
Passo 1<\/h5>\n
![\"Scegliete](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/inspect-safari.png\")
Passo 2<\/h5>\n
![\"Spuntate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/opzione-per-conservare-il-log-safari.png\")
Passo 3<\/h5>\n
![\"Esportate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/esportare-il-file-har.png\")
Eliminare le Cause pi\u00f9 Frequenti dell’Errore 520<\/h2>\n
L’Applicazione PHP del Server di Origine Server \u00c8 Andata in Crash<\/h3>\n
Passo 1<\/h4>\n
apache2ctl restart<\/code><\/pre>\nservice nginx restart<\/code><\/pre>\nRiavviare PHP in MyKinsta<\/h4>\n
Passo 1<\/h5>\n
Passo 2<\/h5>\n
![\"Screenshot:](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/502-error-tools-restart-php.png\")
Gli Indirizzi IP di Cloudflare non Sono nella White List<\/h3>\n
I Timeout di Inattivit\u00e0 TCP Sono Minori di 300 Secondi<\/h3>\n
set service Service-HTTP-1 -svrTimeout 500<\/code><\/pre>\nGli Header Superano gli 8 KB<\/h3>\n
Utenti di Elementor<\/h3>\n
\nCreando delle regole in Cloudflare<\/a> \u00e8 possibile risolvere questo problema.<\/p>\n
\nPer i template di Elementor: URL del sito\/?elementor_library=*<\/em><\/p>\nRisposta Vuota dal Vostro Server<\/h3>\n
![\"Screenshot](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/502-error-clear-all-caches.png\")
Header di Risposta Assenti<\/h3>\n
Il Server non Restituisce Risposte Corrette agli Errori HTTP<\/h3>\n
![\"Selezionate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/11\/attivare-sito-cloudflare.png\")
![\"Fate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/attivare-cloudflare.png\")
![\"Selezionate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/11\/necessario-ripristinare-cloudflare.png\")
![\"Fate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/attivare-nuovamente-cloudflare.png\")
![\"Selezionate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/11\/seleziona-il-tuo-sito.png\")
![\"Fate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/11\/caching-cloudflare.png\")
![\"Fate](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/10\/disattivare-la-modalita-di-sviluppo.png\")