{"id":37513,"date":"2020-06-19T05:19:57","date_gmt":"2020-06-19T12:19:57","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?post_type=knowledgebase&p=46673"},"modified":"2025-10-01T20:50:34","modified_gmt":"2025-10-01T19:50:34","slug":"err_ssl_protocol_error","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/err_ssl_protocol_error\/","title":{"rendered":"Come risolvere l’errore ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR"},"content":{"rendered":"

Se il tuo sito WordPress non riesce a caricarsi tramite una connessione sicura a causa di un errore come ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, sei nel posto giusto.<\/p>\n

Questo articolo spiega cosa significa questo tipo di errore e ti guida attraverso i passaggi necessari per risolverlo, in modo da riportare il tuo sito online!<\/p>\n

Questo errore pu\u00f2 essere causato da vari problemi relativi al server del tuo sito web o al tuo computer locale, oppure da una combinazione di entrambi. Si verifica comunemente su Chrome, ma pu\u00f2 variare a seconda del browser che stai utilizzando.<\/p>\n<\/kinsta-video>\n

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Che cos\u2019\u00e8 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR?<\/h2>\n

L\u2019errore ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR si verifica quando il certificato SSL di un sito web \u00e8 configurato in modo errato o non \u00e8 valido. Questo errore si verifica quando un browser non \u00e8 in grado di stabilire una connessione sicura con un sito crittografato con SSL.<\/p>\n

Ma cos\u2019\u00e8 esattamente una connessione sicura?<\/h3>\n

Se ti stai chiedendo cosa sia il caricamento di una pagina web tramite una connessione sicura, allora alcune informazioni di base potrebbero esserti utili.<\/p>\n

Avrai notato che gli indirizzi dei siti web iniziano solitamente con HTTP o HTTPS. Si tratta dei cosiddetti protocolli, ovvero un insieme di regole che determinano come le pagine web vengono trasmesse dal server (dove si trova il sito web) al browser. HTTPS \u00e8 un protocollo sicuro basato su HTTP ed \u00e8 ampiamente utilizzato poich\u00e9 presenta una serie di vantaggi significativi<\/a>, tra cui un miglioramento della SEO e un elevato livello di sicurezza.<\/p>\n

Uno svantaggio dell\u2019utilizzo di HTTPS \u00e8 che esistono regole rigide che devono essere rispettate prima che una pagina web sicura possa essere visualizzata. Ci\u00f2 significa che, rispetto alle connessioni HTTP non sicure, ci sono pi\u00f9 possibilit\u00e0 che qualcosa vada storto.<\/p>\n

Uno dei requisiti necessari affinch\u00e9 un sito web funzioni con una connessione HTTPS \u00e8 che si disponga di un certificato SSL valido installato<\/a> e configurato correttamente. I certificati SSL non validi possono causare problemi che impediscono agli utenti di accedere ai siti web. Ad esempio, l\u2019errore\u00a0\u201cLa tua connessione non \u00e8 privata<\/a>\u201d.<\/p>\n

Quando il certificato SSL funziona correttamente, nella finestra del browser viene visualizzata un\u2019icona a forma di lucchetto accanto all\u2019indirizzo del sito web, prima che venisse sostituita dall\u2019icona a forma di nota musicale<\/a>. Se clicchi sull\u2019icona, la prima opzione indica se il tuo sito \u00e8 sicuro o meno.<\/p>\n

\"Connessione
Connessione sicura<\/figcaption><\/figure>\n

Oggigiorno la maggior parte dei visitatori di un sito web si aspetta che l\u2019intero sito utilizzi connessioni HTTPS. Sono ormai lontani i tempi in cui le uniche pagine sicure del sito erano limitate ad aree specifiche come l\u2019amministrazione, il login e il carrello.<\/p>\n

Tradizionalmente, si riteneva superfluo (e eccessivo) utilizzare una connessione sicura su tutto il sito, in parte a causa del costo proibitivo dei certificati SSL. Ora per\u00f2 tutto \u00e8 cambiato, grazie alla facile disponibilit\u00e0 di certificati SSL gratuiti, per cui l\u2019HTTPS \u00e8 diventato la prassi standard.<\/p>\n

10 soluzioni per l\u2019errore ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR<\/h2>\n

Prova una per una le soluzioni descritte nelle sezioni seguenti fino a quando l\u2019errore di connessione sicura non sar\u00e0 risolto.<\/p>\n

Questo tipo di errore pu\u00f2 verificarsi a livello locale o sul server; pertanto, alcuni passaggi si concentrano sulle impostazioni del tuo computer o browser locale, mentre altri prendono in considerazione problemi relativi alla configurazione del server e al modo in cui \u00e8 stato configurato il certificato SSL.<\/p>\n

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1. Esaminare le modifiche recenti apportate al sito<\/h3>\n

Prima di esaminare alcune delle possibili cause alla base dell\u2019errore ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, sarebbe utile che ti prendessi un momento per ricordare eventuali modifiche recenti apportate al tuo sito.<\/p>\n

Di solito, una volta che la connessione sicura \u00e8 attiva e funzionante, risulta piuttosto stabile. E nella maggior parte dei casi, i problemi si verificano quando viene apportata una modifica lato server per siti web esistenti, oppure durante la configurazione iniziale del sito. Se il sito richiesto non esiste, \u00e8 probabile che venga visualizzato l\u2019errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.<\/p>\n

Hai recentemente cambiato host o provato a installare un nuovo certificato SSL? Questa \u00e8 la causa pi\u00f9 comune di questo errore.<\/p>\n