Che Cos’\u00e8 L’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID?<\/h2>\n
Come suggerisce il nome, questo errore si presenta quando il vostro browser non \u00e8 in grado di verificare la validit\u00e0 del certificato SSL del vostro sito web<\/a>. Se non avete impostato un certificato o state utilizzando l’HTTP per il vostro sito web, cosa che non \u00e8 raccomandata<\/a>, non dovreste incorrere in questo errore.<\/p>\n In generale, sono tre le principali cause dell’errore dell’autorit\u00e0 di certificazione non valida. Analizziamole una per una:<\/p>\n Ricordate che, ogni volta che un utente visita un sito web con un certificato SSL<\/a>, il suo browser deve convalidarlo<\/a> e decifrarlo. Se ci sono errori durante questo processo, vedranno un avviso.<\/p>\n In molti casi, i browser impediscono attivamente agli utenti di accedere al sito web per proteggerli. Questo spesso si manifesta con l’errore “La tua connessione non \u00e8 privata<\/a>“. Come potete immaginare, questo \u00e8 un problema enorme se si verifica sul vostro sito.<\/p>\n A volte potete incorrere nell’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID per via delle impostazioni di configurazione locali. Nelle prossime sezioni, vi mostreremo le molte facce che questo errore pu\u00f2 assumere e poi spiegheremo come risolverlo.<\/p>\n\n Il modo in cui appare un errore pu\u00f2 variare a seconda del browser utilizzato. Anche il vostro sistema operativo e la configurazione del vostro certificato possono avere un ruolo nei diversi messaggi di errore.<\/p>\n Con questo in mente, diamo un’occhiata alle varianti pi\u00f9 comuni dell’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, browser per browser.<\/p>\n Quando vi imbattete in questo errore in Chrome, il browser vi dir\u00e0 subito che la vostra connessione non \u00e8 privata<\/a>. Dato che il browser non riconosce la validit\u00e0 del vostro certificato, non \u00e8 in grado di crittografare i vostri dati.<\/p>\n Ci\u00f2 significa che, se procedete, lo fate a vostro rischio e pericolo. Ecco come appare il messaggio di errore:<\/p>\n Gli aggressori potrebbero cercare di rubare le vostre informazioni da domain.com (ad esempio, password, messaggi o carte di credito).<\/p><\/blockquote>\n Le varianti pi\u00f9 comuni di questo errore in Chrome comprendono i seguenti codici:<\/p>\n In ogni caso, Chrome individua la fonte dell’errore all’interno del certificato. Il browser consente di procedere al sito web, se lo si desidera, ma mette in guardia dall’effettuare tale operazione.<\/p>\n Firefox non perde tempo a dirvi che potreste essere incorsi in un potenziale rischio per la sicurezza. Inoltre, questo browser fa un lavoro migliore di Chrome quando per spiegare le cause potenziali e vi dice di non farvi prendere dal panico.<\/p>\n Ecco come appare il messaggio di errore principale:<\/p>\n Firefox ha rilevato un problema e non ha continuato a visitare domain.com. Il sito web \u00e8 configurato in modo errato oppure l’orologio del computer \u00e8 impostato sull’ora sbagliata. \u00c8 probabile che il certificato del sito web sia scaduto, il che impedisce a Firefox di connettersi in modo sicuro. Se visitate questo sito, gli aggressori potrebbero cercare di rubare informazioni come le vostre password, email o i dati della vostra carta di credito.<\/p><\/blockquote>\n Questa variante dell’errore non include per\u00f2 un codice specifico. Nella maggior parte dei casi, lo schermo includer\u00e0 anche uno dei seguenti codici:<\/p>\n Se vedete uno dei precedenti codici di errore, copiatelo da qualche parte. Questo \u00e8 il modo in cui il browser vi dice dove si \u00e8 generato l’errore. Nella nostra esperienza, una semplice ricerca<\/a> di un codice di errore specifico \u00e8 spesso sufficiente a trovare una soluzione rapida.<\/p>\n Il messaggio di errore di Microsoft Edge che vedete qui sotto dovrebbe avere un aspetto familiare. \u00c8 quasi identico al messaggio visualizzato da Chrome, compreso il codice:<\/p>\n L’errore pu\u00f2 anche avere diverse varianti, tra cui le seguenti:<\/p>\n Proprio come nel caso di Chrome, questi messaggi di errore danno un’idea di ci\u00f2 che \u00e8 all’origine del vostro errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.<\/p>\n Se siete utenti di Safari, vi imbatterete in una variante dell’errore “questa connessione non \u00e8 privata”, che vi dir\u00e0 che c’\u00e8 un problema con il certificato e la crittografia del sito web. Ecco cosa dice il messaggio:<\/p>\n Questo sito web potrebbe impersonare “domain.com” per rubare le vostre informazioni personali o finanziarie. Dovreste tornare alla pagina precedente.<\/p><\/blockquote>\n Questo particolare errore \u00e8 dovuto a un certificato scaduto. Come abbiamo gi\u00e0 detto, i certificati scaduti<\/a> sono una delle cause pi\u00f9 frequenti dell’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.<\/p>\n Ora che sapete come appare nella maggior parte dei principali browser, \u00e8 il momento di verificare come risolvere l’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID. Prima abbiamo parlato delle sue cause pi\u00f9 comuni. Tuttavia, abbiamo anche accennato al fatto che in alcuni casi pu\u00f2 essere generato dalla configurazione locale.<\/p>\n Ci\u00f2 significa che ci sono molte possibili soluzioni a questo problema. Per semplificare le cose, inizieremo ad analizzare quelli che sono i tre colpevoli pi\u00f9 comuni, ovvero i certificati scaduti, autofirmati e “inaffidabili”. Poi passeremo a soluzioni pi\u00f9 generali.<\/p>\n Ecco di cosa parleremo:<\/p>\n Se avete installato il vostro certificato SSL<\/a> poco prima che l’errore iniziasse ad apparire, qualcosa potrebbe essere andato storto durante la procedura di configurazione. Spesso pu\u00f2 accadere se si \u00e8 installato il certificato manualmente, invece che attraverso il proprio web host.<\/p>\n Il modo pi\u00f9 semplice per vedere se il certificato \u00e8 installato correttamente \u00e8 quello di utilizzare uno strumento di controllo SSL, come quello offerto da Qualys SSL Labs<\/a>. Si tratta di uno strumento gratuito.<\/p>\n Tutto quello che dovete fare \u00e8 entrare nel dominio dove si sta verificando l’errore e cliccare sul pulsante Submit<\/strong>:<\/p>\n Ora, aspettate un paio di minuti mentre arrivano i risultati. In teoria, dovreste ottenere un A+, con punteggi perfetti per tutti i vostri certificati:<\/p>\n Se non ottenete un punteggio perfetto, scorrere fino alla lista dei certificati mostrati dallo strumento. Dovrebbe esserci una sezione che vi dice se il vostro certificato \u00e8 affidabile o meno. Se lo strumento vi d\u00e0 un risultato negativo, allora dovrete installare un certificato da una fonte affidabile.<\/p>\n Al giorno d’oggi non ci sono scuse per utilizzare un certificato autofirmato. Se il costo \u00e8 l’unico fattore, potete ottenere certificati gratuiti da fornitori come Let’s Encrypt<\/a>, riconosciuti dai browser pi\u00f9 diffusi.<\/p>\n Se siete clienti di Kinsta, avete accesso a certificati SSL gratuiti grazie alla nostra integrazione con Cloudflare<\/a>. Grazie a Cloudflare, l’SSL inizia a funzionare automaticamente senza alcuna configurazione aggiuntiva!<\/p>\n Alcuni proprietari di siti web potrebbero richiedere funzionalit\u00e0 non disponibili presso i fornitori di certificati gratuiti, come la convalida dell’organizzazione. I clienti di Kinsta che acquistano questo servizio premium da terzi possono installare facilmente i certificati SSL<\/a> nel cruscotto di MyKinsta.<\/p>\n Molti certificati SSL devono essere rinnovati ogni tanto per motivi di sicurezza<\/a>. Il processo di rinnovo verifica l’identit\u00e0 del vostro dominio e senza di esso i certificati perderebbero parte della loro validit\u00e0. Non \u00e8 necessario rinnovare la sicurezza SSL gratuita disponibile per i clienti Kinsta tramite Cloudflare, ma i certificati SSL personalizzati avranno una data di scadenza.<\/p>\n Quando il termine \u00e8 scaduto, dovrete rinnovare il vostro certificato manualmente se il vostro web host non lo gestisce per voi. A seconda dell’host che avete scelto, tuttavia, potresti non avere accesso alle opzioni di rinnovo dal vostro pannello di controllo.<\/p>\n Se avete accesso al vostro server, potete utilizzare lo strumento Certbot<\/a> per installare e rinnovare i certificati SSL<\/a> dalla riga di comando.<\/p>\n Una volta rinnovato il certificato SSL, provate a caricare nuovamente il vostro sito web per vedere se l’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID persiste.<\/p>\n Se nessuna delle correzioni proposte sopra ha funzionato, \u00e8 il momento di cominciare ad analizzare i problemi direttamente dal computer.<\/p>\n In molti casi, l’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID scompare da solo quando si tenta di ricaricare la pagina. Ci vuole solo un secondo, quindi provare non costa niente.<\/p>\n Se l’errore persiste dopo pi\u00f9 reload, consigliamo di provare ad accedere al sito web utilizzando la “modalit\u00e0 in incognito”<\/a>, se il browser offre questa opzione:<\/p>\n Se il sito web carica correttamente in modalit\u00e0 incognito, significa che l’errore \u00e8 probabilmente causato dal tentativo del browser di caricare dalla cache una versione obsoleta della pagina. Ci\u00f2 vi d\u00e0 informazioni sufficienti per affrontare direttamente il problema (come vedremo nella prossima sezione).<\/p>\n Se passando il browser alla modalit\u00e0 incognito ha fatto scomparire l’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, allora il problema \u00e8 probabilmente legato alla cache del browser.<\/p>\n La cancellazione della cache e dei cookie<\/a> \u00e8 semplice, ma la procedura varia a seconda del browser utilizzato. Di seguito sono riportate le istruzioni per cancellare la cache in tutti i principali browser:<\/p>\n Un’altra soluzione pu\u00f2 essere quella di provare a forzare il refresh del vostro sito web<\/a>, in modo da non dover cancellare l’intera cache. Tuttavia, forzare il refresh a volte non funziona, quindi la cancellazione della cache \u00e8 la soluzione che consigliamo.<\/p>\n Una delle cause pi\u00f9 comuni dell’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID \u00e8 che il vostro computer segna la data o l’ora sbagliata. Per chiarire, gli errori dell’orologio del dispositivo possono interferire con la capacit\u00e0 del browser di verificare il certificato di un sito web.<\/p>\n La buona notizia \u00e8 che, se \u00e8 questo il problema, la soluzione \u00e8 semplice. Se notate una discrepanza tra l’orologio del computer e l’ora corrente, potete sistemarlo in pochi secondi. Il modo esatto di procedere dipender\u00e0 dal sistema operativo (OS) che utilizzate.<\/p>\n Andate nella barra delle applicazioni e cliccate con il tasto destro del mouse sull’ora del computer, quindi selezionate l’opzione che dice Regola data\/ora<\/strong>:<\/p>\n Apparir\u00e0 una finestra di impostazioni. Cercate l’opzione che dice Sincronizza ora<\/strong> sotto Sincronizza il tuo orologio<\/strong> e cliccate su: Sincronizzazione dell’orologio del computer.<\/em><\/p>\n Se avete una connessione a Internet, Windows si assicurer\u00e0 che la data e l’ora siano corrette. Per evitare che questo problema si verifichi in futuro, consigliamo di attivare l’opzione Imposta ora automaticamente<\/strong>. Questa impostazione dovrebbe far s\u00ec che il vostro computer abbia sempre l’ora corretta.<\/p>\n Anche se utilizzate macOS, la procedura di sincronizzazione \u00e8 molto semplice. Tutto quello che dovete fare \u00e8 seguire questi passaggi:<\/p>\n Prima di chiudere la schermata delle impostazioni, passate alla scheda Fuso orario<\/strong> e assicuratevi di utilizzare il fuso orario corretto. Una volta fatto, \u00e8 possibile controllare se l’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID persiste ancora.<\/p>\n In alcuni casi, l’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID compare quando si utilizza una rete pubblica, come quelle che si trovano nei caff\u00e8 o nei luoghi turistici. Queste reti spesso non instradano il traffico in modo sicuro, il che pu\u00f2 innescare l’errore.<\/p>\n Se state utilizzando una rete pubblica per il vostro computer, vi consigliamo di provare ad accedere al vostro sito web attraverso lo smartphone utilizzando i dati mobili. Il vostro obiettivo \u00e8 quello di determinare se la rete originale era la causa del problema.<\/p>\n Se l’errore scompare quando si utilizzano i dati mobili, allora sapete che \u00e8 necessario cambiare rete. Se utilizzate regolarmente l’accesso pubblico a internet, un’altra soluzione per proteggere la vostra privacy \u00e8 l’iscrizione a una rete privata virtuale (VPN).<\/p>\n Un buon servizio VPN vi aiuter\u00e0 a proteggere i vostri dati anche se state utilizzando un punto di accesso non protetto. Se desiderate utilizzare un servizio VPN di qualit\u00e0, sar\u00e0 necessario pagare, ma vale la pena sostenere la spesa se siete sempre in movimento.<\/p>\n Se state gi\u00e0 utilizzando una VPN e riscontrate l’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, \u00e8 possibile che lo faccia scattare il servizio stesso.<\/p>\n Un altro possibile colpevole \u00e8 il software antivirus. Dopo aver provato tutto il resto, consigliamo di disattivare temporaneamente la VPN e il software antivirus. Poi provate ad accedere di nuovo al vostro sito e utilizzate la funzione force refresh per assicurarvi che non stia caricando dalla cache del vostro browser.<\/p>\n Se l’errore \u00e8 sparito, provate a riattivare entrambi i servizi, uno alla volta, e controllate se avete ancora la notifica di certificato non valido. Questo vi dir\u00e0 quale sia il problema. Potrete quindi scegliere se aggiornare il software, contattare il team di supporto per ottenere aiuto o cercare una soluzione alternativa.<\/p>\n Il vostro computer conserva temporaneamente nella cache le copie dei certificati dei siti web che visitate, in modo da non dover eseguire l’intera procedura di verifica ogni volta che vi accedete.<\/p>\n Potete pensare al vostro stato SSL come ad una cache, solo per i certificati. Proprio come avviene per la cache<\/a>, potete cancellare lo stato SSL del computer quando si verificano errori dell’autorit\u00e0 di certificazione non valida.<\/p>\n In Windows, potete farlo accedendo al menu Opzioni Internet<\/strong> dal pannello di controllo e passando alla scheda Contenuto<\/strong>:<\/p>\n Fate clic sul pulsante che dice Cancella stato SSL<\/strong>, chiudete la finestra e provate a ricaricare il sito web.<\/p>\n Se utilizzate macOS, e avete accettato un certificato non attendibile in passato, potreste dover cancellare l’eccezione di certificato creata per questo dal portachiavi del Mac.<\/p>\n Per farlo, fate clic sull’icona del Finder<\/strong>, poi su Vai > Utilit\u00e0 > Accesso portachiavi:<\/strong><\/p>\n Nella sezione Categoria<\/strong>, selezionate Certificati<\/strong>. Tutti i certificati non attendibili devono avere una ‘X’ rossa sotto il nome. Per cancellarli, cliccate su Modifica<\/strong> nella parte superiore dello schermo, quindi su Cancella<\/strong>.<\/p>\n\n La risoluzione dell’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID pu\u00f2 richiedere un po’ di tempo se non si \u00e8 in grado di determinarne la causa. Inoltre, se lo vedono anche i vostri visitatori, questo pu\u00f2 danneggiare sia il vostro traffico<\/a> che la vostra reputazione.<\/p>\n La buona notizia \u00e8 che la maggior parte delle correzioni richiede poco tempo. Dovrete iniziare assicurandovi che il certificato SSL<\/a> sia aggiornato e valido, quindi eseguire alcune operazioni di base<\/a> per la risoluzione dei problemi<\/a>, come ricaricare la pagina e svuotare la cache del browser.<\/p>\n Dopo di che, potete passare alle correzioni pi\u00f9 precise, come la cancellazione dello stato SSL e l’esecuzione di un test del server SSL.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Anche se avete installato un certificato SSL sul vostro sito web, i vostri utenti possono incorrere nell’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID. 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Quali sono le variazioni dell’errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID?<\/h2>\n
\n
Google Chrome<\/h3>\n
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\n
Mozilla Firefox<\/h3>\n
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\n
Microsoft Edge<\/h3>\n
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Safari<\/h3>\n
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Come Risolvere l’Errore NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID (9 Soluzioni)<\/h2>\n
1. Eseguire un Test SSL del Server<\/h3>\n
![\"Eseguire](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/esecuzione-di-un-controllo-ssl.png\")
![\"I](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/risultati-di-un-test-ssl.png\")
2. Ottenere un Certificato da un’Autorit\u00e0 Affidabile<\/h3>\n
![\"Oltre](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/mykinsta-add-custom-ssl.png\")
3. Rinnovare il Certificato SSL<\/h3>\n
Guardate la nostra video-guida<\/a> alla scelta del miglior certificato SSL per il vostro sito<\/h4>\n
![\"La](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/certbot.png\")
4. Provare a Ricaricare la Pagina (o a Utilizzare la Modalit\u00e0 in Incognito)<\/h3>\n
![\"Modalit\u00e0](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/modalita-in-incognito.png\")
5. Cancellare la Cache e i Cookie del Browser<\/h3>\n
\n
6. Sincronizzare l’Orologio del Computer<\/h3>\n
Windows<\/h4>\n
![\"Regolazione](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/regolazione-dell-ora-in-windows.png\")
![\"Sincronizzare](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/sincronizzare-l-orologio.png\")
Mac<\/h4>\n
![\"Regolazione](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/tempo-macos.png\")
\n
7. Provare ad Utilizzare una Rete Diversa<\/h3>\n
8. Disattivare il Software VPN o Antivirus<\/h3>\n
9. Cancellare lo Stato SSL del Vostro Computer<\/h3>\n
![\"Cancellare](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/cancellare-la-tua-lista-ssl-in-windows.png\")
![\"Accesso](\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/07\/accesso-al-portachiavi-in-macos.jpg\")
Riepilogo<\/h2>\n