{"id":38349,"date":"2020-07-14T04:30:45","date_gmt":"2020-07-14T11:30:45","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=5343"},"modified":"2025-01-17T16:46:53","modified_gmt":"2025-01-17T15:46:53","slug":"tempi-inattivita-sito-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/tempi-inattivita-sito-web\/","title":{"rendered":"Tempi di inattivit\u00e0 del sito web: suggerimenti pratici per prevenirli"},"content":{"rendered":"<p>Il sito web \u00e8 il volto della vostra azienda e gli utenti di internet vogliono che appaia quasi istantaneamente quando fanno clic. Infatti, la maggior parte degli utenti si aspetta che i siti web si carichino in non pi\u00f9 di due secondi e un solo secondo di ritardo pu\u00f2 portare a un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/impara\/velocita-pagina\/#section2\">enorme calo delle vendite<\/a>.<\/p>\n<p>Ve lo immaginate? Se un secondo o due possono fare una differenza cos\u00ec grande per i vostri profitti, cosa succederebbe se il vostro sito fosse del tutto inaccessibile? Se il sito \u00e8 inattivo (o ci vuole un&#8217;eternit\u00e0 per caricarlo), potete dire addio alle vostre possibilit\u00e0 di ottenere delle vendite o dei lead. Per non parlare del fatto che \u00e8 semplicemente <strong>orribile per il vostro brand<\/strong>.<\/p>\n<p>Non si tratta solo di chi visita per la prima volta. Anche i pi\u00f9 fedeli o i clienti abituali si irriteranno e andranno alla ricerca di un&#8217;alternativa. Non importa in quale settore si operi o cosa si venda, <strong>i clienti si rivolgeranno alla concorrenza<\/strong>. Questo \u00e8 il motivo per cui \u00e8 cos\u00ec importante prevenire i tempi di inattivit\u00e0 del sito.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">Your website is down and I\u2019m too hungry to wait it out. Thanks for nothing \ud83d\ude41<\/p>\n<p>&mdash; Jamie Kleinberg (@JamieKleinberg) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/JamieKleinberg\/status\/1024326967636762626?ref_src=twsrc%5Etfw\">July 31, 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Oggi scopriremo perch\u00e9 i tempi di inattivit\u00e0 sono un male per il vostro business, analizzeremo alcune delle principali ragioni per cui ci\u00f2 accade da un punto di vista tecnico e cosa fare al riguardo come proprietari di un sito. Vi daremo anche alcuni suggerimenti per prevenirlo del tutto.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#why-downtime-is-bad\">Perch\u00e9 i tempi di inattivit\u00e0 sono un danno per il vostro sito web?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#top-causes-of-website-downtime\">Le cause principali dei tempi di inattivit\u00e0 dei siti web<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#how-to-deal-with-website-downtime\">Come gestire i tempi di inattivit\u00e0 del sito?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"why-downtime-is-bad\">Perch\u00e9 i tempi di inattivit\u00e0 sono un danno per il vostro sito web?<\/h2>\n<p>Alcuni potrebbero pensare che un&#8217;ora o due di inattivit\u00e0 in un mese non sia poi cos\u00ec male. Ma vediamo cosa pu\u00f2 succedere se il vostro sito va a picco inaspettatamente.<\/p>\n<h3>Il brand perde credibilit\u00e0<\/h3>\n<p>Un sito web aziendale che continua ad andare in crash per tutto il tempo <strong>perde credibilit\u00e0<\/strong>. Il vostro sito web \u00e8 <em>il<\/em> posto giusto per fare una prima impressione positiva. I clienti troveranno difficile fidarsi di un&#8217;azienda che non riesce nemmeno a tenere in piedi il proprio sito web. Fidatevi di noi, lo sappiamo meglio di chiunque altro. \ud83d\ude09<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">It would be important then to repair the damage because those of us who use the service are losing customers&#39; opportunities<\/p>\n<p>&mdash; El Vulgarcillo Sarniento (@atomick7) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/atomick7\/status\/1042854987808878593?ref_src=twsrc%5Etfw\">September 20, 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<h3>La frequenza di crawl e le classifiche di ricerca ne soffrono<\/h3>\n<p>Se il vostro server \u00e8 lento e impiega pi\u00f9 di due secondi per recuperare un singolo URL, <a href=\"https:\/\/www.seroundtable.com\/google-crawl-slow-tw0-seconds-20070.html\">Google potrebbe limitare<\/a> il numero di URL su cui esegue il crawl sul vostro sito web. In parole povere, a Google piace eseguire il crawl dei siti web veloci e di quelli che non generano errori. Inoltre, non dimenticate che i tempi di inattivit\u00e0 o una risposta lenta del server si tradurr\u00e0 in una <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/come-ridurre-la-frequenza-di-rimbalzo\/\">frequenza di rimbalzo<\/a> pi\u00f9 alta. L&#8217;esperienza dell&#8217;utente \u00e8 uno dei tanti fattori di ranking utilizzati da Google e un&#8217;alta frequenza di rimbalzo \u00e8 indizio di una scarsa esperienza utente.<\/p>\n<p>Per quel che riguarda la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/cosa-significa-seo\/\">SEO<\/a>, tutto ha un impatto, in un modo o nell&#8217;altro. Se avete lunghi periodi di inattivit\u00e0, il che non \u00e8 raro <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/hosting-condiviso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sull&#8217;hosting condiviso<\/a> su provider come <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/alternativa-hostinger\/\">Hostinger<\/a> o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/alternativa-siteground\/\">SiteGround<\/a>, il vostro posizionamento nei motori di ricerca potrebbe soffrire e dovrete faticare per rientrare nelle grazie di Google.<\/p>\n<figure style=\"width: 1520px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/03\/calo-classifica-media.png\" alt=\"Calo nella classifica media\" width=\"1520\" height=\"467\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Calo nella classifica media<\/figcaption><\/figure>\n<h3>I profitti ne saranno colpiti<\/h3>\n<p>L&#8217;eCommerce \u00e8 sicuramente una cosa a cui oggi tutti sono abituati, ma i clienti possono essere ancora un po&#8217; diffidenti nell&#8217;effettuare acquisti online. Quindi, se il vostro sito \u00e8 inattivo o lento durante le ore di punta, state dando ai visitatori una scusa per lasciare a met\u00e0 dell&#8217;acquisto. Peggio ancora, se il vostro sito va gi\u00f9 quando un visitatore sta pensando di acquistare qualcosa, potete quasi star certi che i tempi di inattivit\u00e0 incideranno sui vostri profitti con margini considerevoli.<\/p>\n<p>Secondo <a href=\"https:\/\/www.carbonite.com\/blog\/article\/2015\/10\/downtime-costs-small-businesses-up-to-$427-per-minute\/\">Carbonite<\/a>, i costi medi dei tempi di inattivit\u00e0 al minuto per le piccole imprese vanno da 137 a 427 dollari al minuto. Se diamo un&#8217;occhiata a uno <a href=\"https:\/\/www.zdnet.com\/article\/the-astonishing-hidden-and-personal-costs-of-it-downtime-and-how-predictive-analytics-might-help\/\">studio di Gartner<\/a> sulle aziende pi\u00f9 grandi, il costo medio dei tempi di inattivit\u00e0 \u00e8 di 5.600 dollari al minuto. E per Amazon, solo <a href=\"https:\/\/www.gremlin.com\/ecommerce-cost-of-downtime\/\">un secondo di tempo di inattivit\u00e0 costa oltre 220.000 dollari<\/a>. Ovviamente, tutto questo varier\u00e0 in base al vostro business, ma ora avete chiaro il quadro, e non \u00e8 buono.<\/p>\n\n<h2 id=\"top-causes-of-website-downtime\">Le cause principali dei tempi di inattivit\u00e0 dei siti web<\/h2>\n<p>Un sito pu\u00f2 bloccarsi o andare in crash per molti motivi. Di seguito ne illustreremo alcuni tra i pi\u00f9 comuni.<\/p>\n<h3>Hosting di bassa qualit\u00e0<\/h3>\n<p>Un web host di bassa qualit\u00e0 \u00e8 una delle cause pi\u00f9 comuni. Non ha senso investire nel design del sito, nell&#8217;UX, o nella velocit\u00e0 se il web host non \u00e8 a posto.<\/p>\n<p>Il pi\u00f9 comune di questi \u00e8 l&#8217;hosting condiviso. Tra gli host condivisi vi sono alcuni dei nomi pi\u00f9 importanti del settore, come le aziende EIG come <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/alternativa-bluehost\/\">Bluehost<\/a> e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/alternativa-hostgator\/\">HostGator<\/a> e provider come <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/alternativa-siteground\/\">Siteground<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/alternativa-godaddy\/\">GoDaddy<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/alternativa-media-temple\/\">Media Temple<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/ovh-alternative\/\">OVH<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/alternativa-hosting-greengeeks\/\">GreenGeeks<\/a> e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/alternativa-inmotion-hosting\/\">InMotion Hosting<\/a>. Questi provider di solito utilizzano cPanel e addebitano tra i 3 e i 20 dollari al mese.<\/p>\n<p>La ragione per cui l&#8217;hosting &#8220;condiviso&#8221; \u00e8 un male \u00e8 nel nome stesso. Questi provider tendono a <strong>sovraffollare i server<\/strong> e, anche se non lo sapete, il vostro sito condivide le risorse con pi\u00f9 di 200 persone. Qualsiasi problema dovesse saltar fuori con gli altri siti pu\u00f2 passare al vostro sito. Questo, a sua volta, ha un <strong>impatto sulle prestazioni e sul tempo di attivit\u00e0 del sito<\/strong>.<\/p>\n<p>Gli host condivisi si affidano agli upsell e ai componenti aggiuntivi per ottenere un profitto, non alla qualit\u00e0 dell&#8217;hosting che forniscono. Se volete saperne di pi\u00f9, date un&#8217;occhiata a questo articolo approfondito del nostro CFO sulle scioccanti verit\u00e0 <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/hosting-wordpress-economico\/\">sull&#8217;hosting WordPress a basso costo<\/a>.<\/p>\n\n<h3>Sovraccarico di traffico<\/h3>\n<p>Volete diventare virali? Lo vogliamo tutti. Ma non sempre funziona come si vorrebbe. Ricordate quel famoso selfie agli Oscar? \u00c8 stato ritwittato pi\u00f9 di <a href=\"http:\/\/www.cbsnews.com\/news\/oscars-2014-ellen-degeneres-oscars-selfie-goes-viral-crashes-twitter\/\">3 milioni di volte<\/a> in meno di 24 ore, facendo crollare il sito di Twitter e diventando la foto pi\u00f9 twittata di tutti i tempi.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">If only Bradley&#39;s arm was longer. Best photo ever. <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/oscars?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#oscars<\/a> <a href=\"http:\/\/t.co\/C9U5NOtGap\">pic.twitter.com\/C9U5NOtGap<\/a><\/p>\n<p>&mdash; The Ellen Show (@TheEllenShow) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/TheEllenShow\/status\/440322224407314432?ref_src=twsrc%5Etfw\">March 3, 2014<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Un&#8217;affluenza di visitatori o un&#8217;attivit\u00e0 anormalmente elevata pu\u00f2 causare errori 500 sul vostro sito web o, peggio, un crash completo del sito. Scoprite come Kinsta ha aiutato DARTDrones a prepararsi a quello che chiamiamo <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/clienti\/dartdrones\/\">l&#8217;effetto Shark Tank<\/a>. La nostra infrastruttura pu\u00f2 facilmente gestire migliaia di visitatori simultanei.<\/p>\n<p>Molti <strong>host condivisi impongono dei limiti al vostro sito web<\/strong> in base ai processi del server, al numero di connessioni, all&#8217;utilizzo della CPU, alla <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/limite-memoria-wordpress\/\">memoria<\/a>, alle <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/database-wordpress\/\">richieste al database<\/a>, ecc. Superare questi limiti durante un picco di traffico pu\u00f2 far s\u00ec che il provider metta il vostro sito offline o vi sospenda temporaneamente. Devono farlo per proteggere tutti gli altri siti presenti sul server. Questo \u00e8 il difetto dell&#8217;hosting condiviso. Questo si traduce in una perdita di entrate per ogni istante in cui il vostro sito \u00e8 gi\u00f9.<\/p>\n<p>Da Kinsta non metteremo mai il vostro business offline. Per molti di voi, il vostro sito web \u00e8 la principale fonte di reddito. Ecco perch\u00e9 se notiamo un problema, vi contatteremo in modo proattivo prima di fare qualsiasi cosa. Non dovete essere penalizzati per aver avuto successo, ed \u00e8 per questo che noi limitiamo il vostro sito principalmente solo in base ai thread PHP (un approccio molto pi\u00f9 logico).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/thread-php\/\" rel=\"noopener noreferrer\">I thread PHP<\/a> stabiliscono il numero di richieste simultanee che il vostro sito pu\u00f2 gestire in un dato momento. Per dirla in parole semplici, <strong>ogni richiesta non registrata per il vostro sito web \u00e8 gestita da un thread PHP<\/strong>.<\/p>\n<p>Se si gestisce un blog o un  <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/sito-statico-wp\/\">sito WordPress prevalentemente statico<\/a> che serve principalmente dalla cache, di solito non si ha nulla di cui preoccuparsi. Se invece si gestisce un sito di eCommerce, ad iscrizione o di una community, questi sono normalmente pi\u00f9 pesanti in termini di risorse e hanno un sacco di contenuti non memorizzabili nella cache. \u00c8 qui che il numero di thread PHP diventa molto importante. Date un&#8217;occhiata alle <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/hosting-wordpress-siti-ad-iscrizione\/\">cose da fare e da non fare per l&#8217;hosting di siti WordPress di affiliazione<\/a>.<\/p>\n<h3>Tentativo di hacking o malware<\/h3>\n<p>Non tutte le attivit\u00e0 sono attivit\u00e0 &#8220;buone&#8221;. Un brusco aumento dei visitatori del sito non sempre significa che il vostro sito sia diventato improvvisamente la parola d&#8217;ordine in citt\u00e0. Si sa che bot cattivi e il traffico proxy fanno arrancare un sito.<\/p>\n<p>Anche un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/attacchi-ddos\/\">attacco Distributed Denial of Service (DDoS)<\/a> pu\u00f2 provocare un&#8217;elevata attivit\u00e0 e portare a un crash del sito. Allo stesso modo, tentativi di hacking possono rovinare il vostro sito web e renderlo indisponibile.<\/p>\n<p>\u00c8 importante prendere precauzioni come l&#8217;utilizzo della pi\u00f9 recente versione di WordPress e l&#8217;aggiornamento dei plugin (e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/versioni-php\/\">dell&#8217;ultima versione di PHP<\/a>) non appena vengono rilasciate le nuove versioni. Si dovrebbe anche usare una password forte e cambiarla di tanto in tanto. Date un&#8217;occhiata alla nostra guida definitiva sulla <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/wordpress-e-sicurezza\/\">sicurezza di WordPress<\/a>.<\/p>\n<p>Da Kinsta abbiamo molte funzioni di sicurezza per evitare che accada qualcosa di brutto ai vostri siti. Cose come il blocco degli IP in base alla geolocalizzazione, il blocco automatico degli IP che hanno pi\u00f9 di 6 tentativi di login falliti, oltre ai firewall hardware, rendono difficile il passaggio degli hacker. Ma nella remota ipotesi che il sito venga compromesso, lo <strong>ripareremo gratuitamente<\/strong>!<\/p>\n<p>Consigliamo anche di utilizzare un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/cosa-e-un-firewall\/\">Web Application Firewall (WAF)<\/a> professionale come <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/sucuri-firewall\/\">Sucuri<\/a> e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/installare-cloudflare\/\">Cloudflare<\/a> per proteggere i vostri siti. Un WAF si posiziona tra il vostro sito e i server di Kinsta, impedendo al traffico malevolo di raggiungervi. Questo contribuisce a garantire che il sito rimanga sempre attivo, ed \u00e8 anche un modo molto conveniente per mantenere sotto controllo le visite sul vostro piano di hosting.<\/p>\n<h3>Problemi legati al tema o ai plugin<\/h3>\n<p>La disponibilit\u00e0 di migliaia di temi e plugin \u00e8 uno dei punti di forza di WordPress, ma a volte si trasforma in un punto debole.<\/p>\n<p>Un tema o un <span id=\"urn:enhancement-119\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">plugin<\/span> deve essere compatibile con la vostra versione di <span id=\"urn:enhancement-72\" class=\"textannotation disambiguated wl-creative-work\">WordPress<\/span> e con la tecnologia utilizzata sul vostro web host.  Sfortunatamente, non importa quanto sia buono il <span id=\"urn:enhancement-120\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">plugin<\/span>, un solo cattivo aggiornamento pu\u00f2 mandar gi\u00f9 il vostro sito <span id=\"urn:enhancement-74\" class=\"textannotation disambiguated wl-creative-work\">WordPress<\/span>.<\/p>\n<p>I problemi pi\u00f9 comuni includono la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/schermo-bianco-della-morte-di-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">schermata Bianca della morte<\/a> e gli <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/500-internal-server-error\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">errori 500<\/a>. Controllate sempre il vostro sito web subito dopo aver apportato una modifica. Nella maggior parte dei casi, gli aggiornamenti o le nuove installazioni si svolgono senza problemi, ma possono comunque verificarsi degli inconvenienti che non devono essere scoperti dai visitatori prima di voi.<\/p>\n<p>Questo \u00e8 esattamente il motivo per cui su Kinsta abbiamo backup automatici giornalieri, backup manuali e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/docs\/hosting-wordpress\/ambienti-di-staging\/\">ambienti di staging<\/a>. Avete aggiornamenti dei plugin? Clonate il vostro sito di produzione per lo staging con un semplice clic, eseguite tutti i vostri aggiornamenti e poi provate il sito. Se siete pronti, potete passare le modifiche in produzione.<\/p>\n<figure style=\"width: 1530px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/08\/creare-sito-messinscena-wordpress.jpg\" alt=\"Creare un sito di staging WordPress\" width=\"1530\" height=\"770\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Creare un sito di staging WordPress<\/figcaption><\/figure>\n<p>Oppure utilizzate i nostri <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/docs\/hosting-wordpress\/wordpress-backup\/#wordpress-backup#create-wordpress-backup\">backup manuali<\/a>. Eseguite un rapido backup del vostro sito prima di avviare gli aggiornamenti e, se incontrate un problema, riportatelo semplicemente alla versione precedente.<\/p>\n<p>Potreste anche pensare di <a href=\"https:\/\/woorkup.com\/wait-to-update-wordpress-plugins\/\">aspettare ad aggiornare i vostri plugin e temi<\/a> fino a quando le nuove versioni non saranno uscite da un po&#8217;. Consigliamo di controllare i changelog per verificare che non ci sia nulla di poco sicuro. Gli aggiornamenti di sicurezza dovrebbero sempre essere eseguiti immediatamente.<\/p>\n<p>Oltre alle nuove versioni e agli aggiornamenti che causano problemi, con i plugin e i temi si potrebbero avere anche problemi di prestazioni. Lo vediamo accadere spesso! Un esempio potrebbe essere un plugin che interroga un servizio esterno che si interrompe. Un altro potrebbe essere che il plugin non sia progettato correttamente per la velocit\u00e0. Date un&#8217;occhiata al nostro articolo <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/blog\/third-party-performance\/\">sull&#8217;analisi delle prestazioni di terze parti<\/a> in WordPress.<\/p>\n<h2 id=\"how-to-deal-with-website-downtime\">Come gestire i tempi di inattivit\u00e0 del sito?<\/h2>\n<p>Abbiamo gi\u00e0 condiviso moltissimi suggerimenti pratici, ma scopriamo qualche altro modo per affrontare i tempi di inattivit\u00e0 dei siti per garantire il pi\u00f9 alto tasso di disponibilit\u00e0 possibile per il vostro sito.<\/p>\n<h3>Impostare il monitoraggio<\/h3>\n<p>Ci sono un sacco di monitor dell&#8217;uptime, sia gratuiti che premium. Potete usarli per monitorare il vostro sito e ricevere un avviso quando non funziona. Potrete quindi adottare misure correttive prima che sia troppo tardi. Qui di seguito ne consigliamo alcuni:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/updown.io\/\">updown.io<\/a> (monitoraggio dei tempi di attivit\u00e0)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.downnotifier.com\/\">downnotifier.com<\/a> (monitoraggio dei tempi di attivit\u00e0)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/uptime.com\/\">Uptime<\/a> (monitoraggio dei tempi di attivit\u00e0 e delle prestazioni)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.pingdom.com\/product\">Pingdom<\/a> (monitoraggio dei tempi di attivit\u00e0 e delle prestazioni)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/uptimerobot.com\/\">Uptime Robot<\/a> (monitoraggio dell&#8217;uptime)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.freshworks.com\/website-monitoring\/\">Freshping<\/a> (monitoraggio dei tempi di attivit\u00e0)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.statuscake.com\/our-pricing\/\">StatusCake<\/a> (monitoraggio dei tempi di attivit\u00e0 e delle prestazioni)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/managewp.com\/\">ManageWP<\/a> (monitoraggio dei tempi di attivit\u00e0 e delle prestazioni)<\/li>\n<\/ul>\n<figure style=\"width: 2053px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/06\/updown-1.png\" alt=\"Updown\" width=\"2053\" height=\"717\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Updown<\/figcaption><\/figure>\n<p>Se siete clienti di Kinsta, <strong>monitoriamo per voi tutti i vostri siti<\/strong>. Controlliamo lo stato di ogni sito ogni 3 minuti. Ci\u00f2 significa 480 controlli per ogni sito ogni giorno. Potete stare tranquilli sapendo che, se per qualche motivo il vostro sito web dovesse andar gi\u00f9, il nostro team di supporto sar\u00e0 probabilmente gi\u00e0 sul pezzo!<\/p>\n<p>Abbiamo anche una <a href=\"https:\/\/status.kinsta.com\/\">pagina di stato<\/a> (ospitata intenzionalmente da una terza parte) che permette ai clienti di iscriversi e di essere automaticamente avvisati delle interruzioni di sistema che stanno avendo un impatto sul nostro sito web, sul cruscotto di MyKinsta o sulla nostra piattaforma di hosting.<\/p>\n<figure style=\"width: 1460px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/pagina-stato-kinsta-hosting.png\" alt=\"Pagina di stato dell'hosting Kinsta\" width=\"1460\" height=\"730\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Pagina di stato dell&#8217;hosting Kinsta<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Impostare una Pagina dei Tempi di Inattivit\u00e0<\/h3>\n<p>Se avete pianificato dei tempi di inattivit\u00e0 o avete ancora accesso al vostro sito, dovreste impostare una pagina dei tempi di inattivit\u00e0. Questo permette di informare i visitatori che tornerete presto e non vedranno semplicemente una pagina vuota.<\/p>\n<p>Una pagina di &#8220;manutenzione del sito&#8221; o &#8220;servizio non disponibile&#8221; con un breve messaggio dimostra che avete il controllo della situazione e aiuta a recuperare credibilit\u00e0. Ecco alcuni buoni esempi.<\/p>\n<p><strong>Pagina dei tempi di inattivit\u00e0 di Ahrefs<\/strong><\/p>\n<figure style=\"width: 1590px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/06\/esempio-pagina-inattivita-sito-web.png\" alt=\"Esempio di pagina di inattivit\u00e0 del sito\" width=\"1590\" height=\"972\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Esempio di pagina di inattivit\u00e0 del sito<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Pagina dei tempi di inattivit\u00e0 di Mailchimp<\/strong><\/p>\n<figure style=\"width: 1775px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/08\/esempio-tempi-inattivita-mailchimp.png\" alt=\"Esempio di tempi di inattivit\u00e0 di MailChimp\" width=\"1775\" height=\"737\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Esempio di tempi di inattivit\u00e0 di MailChimp<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Pagina dei tempi di inattivit\u00e0 di Twitter<\/strong><\/p>\n<figure style=\"width: 1511px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/08\/esempio-tempo-inattivita-twitter.jpg\" alt=\"Esempio di tempo di inattivit\u00e0 da Twitter\" width=\"1511\" height=\"950\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Esempio di tempo di inattivit\u00e0 da Twitter<\/figcaption><\/figure>\n<p>Oppure si pu\u00f2 utilizzare un servizio di terze parti come <a href=\"https:\/\/www.statuspage.io\/\">Statuspage.io<\/a>. Qui ci sono altri modi per <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/modalita-manutenzione-wordpress\/#extending-wordpress-maintenance-mode\">estendere la modalit\u00e0 di manutenzione<\/a> sul vostro sito.<\/p>\n<h3>Gestire i social media con stile<\/h3>\n<p>Ogni volta che qualcosa va storto, soprattutto quando ci sono tempi di inattivit\u00e0, i social media sono il primo posto dove vanno i clienti. Trovare nuovi modi per calmare le persone \u00e8 diventata una nuova forma d&#8217;arte per i manager dei social media. A volte <strong>alleggerire l&#8217;atmosfera pu\u00f2 aiutare<\/strong>. Ecco un ottimo esempio di come ScandiKitchen ha gestito l&#8217;interruzione del sito.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">Our website is down. It\u2019s a hosted server thing so we\u2019re assured the tech folk are ON it. It happens. Sorry about that. This is someone else\u2019s bad Monday. Back up soon, we hope. <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/gremlins?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#gremlins<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/y6ynrJQ0c0\">pic.twitter.com\/y6ynrJQ0c0<\/a><\/p>\n<p>&mdash; ScandiKitchen \ud83d\udc99 (@Scanditwitchen) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Scanditwitchen\/status\/1023895823506178049?ref_src=twsrc%5Etfw\">July 30, 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Un altro approccio \u00e8 <strong>semplicemente scusarsi e cercare di offrire assistenza<\/strong> tramite altre piattaforme come i DM su Twitter.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">We&#39;re sorry, our website is down. If your need is immediate please DM your policy # and along with your contact info so we may assist you. Thank you. Tenora<\/p>\n<p>&mdash; Travelers (@AskTravelers) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/AskTravelers\/status\/1024526757234388992?ref_src=twsrc%5Etfw\">August 1, 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Qualunque cosa facciate, siate sempre aperti e trasparenti sui tempi di inattivit\u00e0 del vostro sito web. Gli utenti dei social media possono sentire l&#8217;odore di una scusa a un miglio di distanza!<\/p>\n<h3>Scegliere un web host affidabile<\/h3>\n<p>Come gi\u00e0 detto, un servizio di web hosting di bassa qualit\u00e0 \u00e8 spesso il principale colpevole delle interruzioni del sito.<\/p>\n<p>Naturalmente si consiglia sempre di scegliere un <a href=\"https:\/\/sevalla.com\/application-hosting\/\">hosting per applicazioni<\/a>, un <a href=\"https:\/\/sevalla.com\/database-hosting\/\">hosting per database<\/a> e un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/hosting-wordpress\/\">hosting WordPress gestito<\/a>. Soprattutto se non si dispone del know-how tecnico o di un webmaster a tempo pieno per affrontare i problemi tecnici.<\/p>\n<p>Quanto vale il vostro tempo? Gli host di buon livello non si occuperanno solo dei problemi lato server, ma il loro supporto tecnico sar\u00e0 in grado di individuare il problema molto pi\u00f9 rapidamente e di offrire soluzioni sul posto.<\/p>\n<p>Grazie alla flessibilit\u00e0 di un&#8217;infrastruttura basata su container, alla gestione proattiva del carico da parte del nostro team di ingegneri e all&#8217;utilizzo di un provider di cloud best-in-class comn Google Cloud, siamo in grado di offrire una <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/note-legali\/accordo-livello-servizio\/\">garanzia di uptime del 99,9% supportata da SLA<\/a>. Ecco il perch\u00e9 <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/perche-noi\/\">Kinsta \u00e8 diverso<\/a>.<\/p>\n<h3>Migliorare la velocit\u00e0 e i tempi di caricamento del sito<\/h3>\n<p>Per quel che riguarda l&#8217;esperienza utente e l&#8217;ottimizzazione delle conversioni, ogni secondo \u00e8 importante. Mentre lavorate per garantire un uptime vicino al 100% per il vostro sito web, dovete anche lavorare per migliorare la velocit\u00e0 del vostro sito.<\/p>\n<p>Se ci vogliono pi\u00f9 di 10 secondi per caricare, \u00e8 praticamente come se fosse inattivo, perch\u00e9 la maggior parte dei visitatori cliccher\u00e0 via molto prima che sia completamente caricato.<\/p>\n<p>Se il pensiero di apportare modifiche per migliorare la velocit\u00e0 del sito da soli vi rende nervosi, consultate la nostra guida dedicata all&#8217;argomento per dissipare le vostre paure: <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/impara\/velocizzare-wordpress\/\">Come Velocizzare il Vostro Sito WordPress<\/a> (Guida definitiva)<\/p>\n<p>E per chi \u00e8 un po&#8217; pi\u00f9 esperto di tecnologia, abbiamo alcune guide pi\u00f9 avanzate:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/prestazioni-wordpress-con-new-relic\/\">Come Individuare le Cause della Riduzione delle Prestazioni di WordPress con New Relic<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/debug-prestazioni-wordpress\/\">Debug delle Prestazioni di WordPress<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/tabella-wp_options-e-dati-automatici\/\">Come Ripulire la Tabella wp_options e i Dati Caricati Automaticamente<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Eseguire backup regolari<\/h3>\n<p>Potete fare tutto ci\u00f2 che \u00e8 in vostro potere per prepararvi, ma probabilmente a un certo punto registrerete ancora tempi di inattivit\u00e0 del sito. A volte, \u00e8 solo la sorte. L&#8217;imprevisto pu\u00f2 accadere in qualsiasi momento, quindi \u00e8 importante avere sempre i backup pronti all&#8217;uso!<\/p>\n<p>Fortunatamente, fare backup regolari \u00e8 estremamente facile con WordPress. La maggior parte dei servizi di hosting <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/docs\/hosting-wordpress\/wordpress-backup\/#wordpress-backup\">fornisce questo servizio<\/a> e ci sono un sacco di <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/plugin-backup-wordpress\/\">plugin WordPress di backup<\/a> per automatizzare il processo.<\/p>\n<p>Avere un backup vi assicura che il vostro sito web torner\u00e0 attivo e funzionante in pochissimo tempo.<\/p>\n<h2>Riepilogo<\/h2>\n<p>A volte le interruzioni del sito sono inevitabili. Ecco perch\u00e9 \u00e8 importante essere preparati e disporre degli strumenti e dei servizi adeguati per essere sicuri di tornare operativi il pi\u00f9 velocemente possibile.<\/p>\n<p>Questo non solo vi impedir\u00e0 di perdere denaro, ma migliorer\u00e0 l&#8217;impressione generale che farete sui visitatori e i potenziali clienti.<\/p>\n<p>Ci siamo persi qualcosa di importante? Cosa avete fatto per ridurre i tempi di inattivit\u00e0 del vostro sito web?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il sito web \u00e8 il volto della vostra azienda e gli utenti di internet vogliono che appaia quasi istantaneamente quando fanno clic. 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