{"id":38630,"date":"2020-07-22T02:38:01","date_gmt":"2020-07-22T09:38:01","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=32774"},"modified":"2023-02-03T12:38:27","modified_gmt":"2023-02-03T11:38:27","slug":"stripe-vs-paypal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/stripe-vs-paypal\/","title":{"rendered":"Stripe vs PayPal &#8211; Quale Gateway di Pagamento Scegliere?"},"content":{"rendered":"<p>L&#8217;avvio di un&#8217;attivit\u00e0 di ecommerce \u00e8 un momento emozionante e caotico. Avete cos\u00ec tante cose da considerare: dovreste utilizzare una piattaforma ospitata o gestire il vostro negozio con un plugin? Quali sono le strategie da seguire per far <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/strategie-ecommerce\/\">salire le vendite alle stelle<\/a>?<\/p>\n<p>Ma nessuna domanda \u00e8 pi\u00f9 scoraggiante di questa: come si accettano i pagamenti?<\/p>\n<p>Dopo aver fatto i compiti, ci saranno due contendenti piuttosto chiari per il vostro sistema di pagamento: <strong>Stripe e PayPal<\/strong>. Offrendo caratteristiche simili, scegliere tra i due d\u00e0 la sensazione di scegliere in mezzo a un mucchio di mele&#8230; e ancora pi\u00f9 mele. Ed \u00e8 qui che questo articolo vi sar\u00e0 utile.<\/p>\n<p>Oggi metteremo a confronto questi due gateway di pagamento Stripe e PayPal.<\/p>\n<figure style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/stripe-vs-paypal-logos.png\" alt=\"Stripe vs PayPal\" width=\"1000\" height=\"175\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Stripe vs PayPal<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ecco il nostro percorso:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-stripe-paypal-do\">Cosa Fanno Stripe e PayPal?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#transaction-costs-fees\">Costi e Commissioni di Transazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dispute-chargeback-fees\">Commissioni per Controversie e Rimborsi<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#refund-fees\">Commissioni di Rimborso<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#availability-currencies\">Disponibilit\u00e0 Globale e Valute Supportate<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#support\">Assistenza Clienti<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#payment-plans\">Supporto Piani di Pagamento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#accepted-payments\">Pagamenti Accettati<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#checkout-experience\">Esperienza di Checkout<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#integrations\">Integrazioni eCommerce e CRM<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#victor\">Il Vincitore Finale<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"what-stripe-paypal-do\">Cosa Fanno Stripe e PayPal?<\/h2>\n<p>Sia <a href=\"https:\/\/stripe.com\/\">Stripe<\/a> (fondata nel 2011) che <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/\">PayPal<\/a> (fondata nel 1998) sono gateway di pagamento, fanno cio\u00e8 da intermediari tra i commercianti e i network delle carte di credito\/istituti finanziari appropriati per autorizzare e accettare pagamenti.<\/p>\n<p>La complessit\u00e0 di questi rapporti pu\u00f2 diventare piuttosto contorta. Un modo semplice di guardare a un gateway di pagamento \u00e8 quello di un inviato che instrada le informazioni tra i commercianti e le banche.<\/p>\n<p>Ecco un&#8217;analisi visiva del posto occupato dai gateway di pagamento nella rete dell&#8217;ecommerce.<\/p>\n<figure style=\"width: 850px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/gateway-pagamento.jpg\" alt=\"Gateway di pagamento\" width=\"850\" height=\"400\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Gateway di pagamento (Fonte immagine: <a href=\"https:\/\/due.com\/blog\/knowing-differences-payment-gateways\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Due<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Un gateway di pagamento non \u00e8 l&#8217;<em>unica<\/em> soluzione per accettare pagamenti online, ma \u00e8 una delle opzioni pi\u00f9 semplici per iniziare.<\/p>\n<p>Perch\u00e9, a <a href=\"https:\/\/blog.bluepay.com\/payment-gateway-vs-payment-processor\">differenza di un processore di pagamento<\/a>, i gateway forniscono ai vostri dati finanziari la guardia armata di cui avete bisogno per viaggiare tra i network delle carte di credito, il vostro cliente e il vostro negozio.<\/p>\n<p>In altre parole, nella maggior parte dei casi, pu\u00f2 liberarvi dalla <a href=\"https:\/\/www.pcicomplianceguide.org\/faq\/\">conformit\u00e0 PCI<\/a>. E, se decidete di percorrere la strada del gateway, vi imbatterete certamente in Stripe e Paypal pi\u00f9 e pi\u00f9 volte. Ci sono molti altri gateway di pagamento come Authorize.Net, 2Checkout, Braintree (di propriet\u00e0 di Paypal), ma Stripe e PayPal sono di gran lunga due dei <strong>pi\u00f9 facili da utilizzare<\/strong>.<\/p>\n<p>Anche per una buona ragione: hanno strettamente in mano il mercato da molto tempo. Secondo <a href=\"https:\/\/www.datanyze.com\/market-share\/payment-processing\/Datanyze%2520Universe\/\">i dati di Datanyze<\/a>, PayPal \u00e8 utilizzato dal 64% del mercato. Stripe \u00e8 al secondo posto con circa il 20%. A settembre 2018, Stripe era <a href=\"https:\/\/techcrunch.com\/2018\/09\/26\/stripe-is-now-valued-at-20b-after-raising-another-245m-led-by-tiger-global\/\">valutato 20 miliardi di dollari<\/a>! \ud83d\ude2e<\/p>\n<figure style=\"width: 1192px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/quota-mercato-stripe-vs-paypal.png\" alt=\"Quota di mercato Stripe vs PayPal\" width=\"1192\" height=\"446\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Quota di mercato di Stripe vs PayPal (Fonte immagine: Datanyze)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si noti che, nel grafico sopra riportato, anche <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/stripe-vs-square\/\">Square<\/a> si sta affermando sul mercato come un forte concorrente. Mentre prende solo il 2% della quota di mercato, \u00e8 comunque in rapida crescita.<\/p>\n<p>Ma il loro servizio non \u00e8 solitamente considerato un gateway di pagamento, piuttosto un <a href=\"https:\/\/squareup.com\/guides\/payment-gateway\">sistema di elaborazione dei pagamenti end-to-end<\/a>, e quindi al di fuori dell&#8217;ambito di questo articolo.<\/p>\n<p>Con questo avvertimento, a cosa servono i gateway di pagamento? In primo luogo e pi\u00f9 ovviamente, i negozi di ecommerce utilizzano i gateway di pagamento. Under Armour \u00e8 un esempio di negozio che utilizza sia Stripe che PayPal.<\/p>\n<figure style=\"width: 1317px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/stripe-e-paypal.png\" alt=\"Stripe e PayPal\" width=\"1317\" height=\"551\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Stripe e PayPal (Fonte immagine: <a href=\"https:\/\/www.underarmour.com\/en-us\/cart\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Under Armour<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Perfmatters, un plugin per le prestazioni di WordPress, \u00e8 un esempio di prodotto scaricabile digitalmente che accetta entrambi i gateway di pagamento. Lo fanno utilizzando le integrazioni con il plugin ecommerce <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/blog\/easy-digital-downloads\/\">Easy Digital Downloads<\/a>.<\/p>\n<figure style=\"width: 2122px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/accetta-stripe-e-paypal.png\" alt=\"EDD accetta Stripe e PayPal\" width=\"2122\" height=\"1252\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">EDD accetta Stripe e PayPal (<a href=\"https:\/\/perfmatters.io\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Perfmatters<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u00c8 anche possibile utilizzare entrambi i gateway di pagamento per accettare donazioni. L&#8217;UNICEF, un&#8217;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/wordpress-per-non-profit\/\">organizzazione no-profit<\/a> lo fa sul suo sito web.<\/p>\n<figure style=\"width: 986px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/donazioni-stripe-paypal.jpg\" alt=\"Donazioni con Stripe e PayPal\" width=\"986\" height=\"417\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Donazioni con Stripe e PayPal (Fonte immagine: <a href=\"https:\/\/donate.unicefusa.org\/page\/contribute\/help-save-childrens-lives-291612200110.1536529579\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">UNICEF<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n<p>(Nota a margine: siete interessati ad accettare donazioni sul vostro sito web come l&#8217;UNICEF? Ecco le nostre guide per impostare i pulsanti di donazione per <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/pulsante-donazione-stripe\/\">Stripe<\/a> e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/pulsante-donazione-paypal\/\">PayPal<\/a>).<\/p>\n<h3>\u00c8 Meglio Utilizzare un Gateway di Pagamento o Due?<\/h3>\n<p>Tutto ci\u00f2 solleva una domanda ovvia: se potete utilizzare entrambi i gateway di pagamento, perch\u00e9 dovete scegliere proprio voi?<\/p>\n<p>Perch\u00e9, a meno che non siate grandi come Under Armour, UNICEF, o non siate esperti di tecnologia e non abbiate del tempo da dedicare, vi state cercando dei gran mal di testa.<\/p>\n<p>Con due gateway di pagamento ci sono il doppio dei fornitori, il doppio delle cose che vanno male, <em>e<\/em> probabilmente perderete gli <a href=\"https:\/\/home.bluesnap.com\/snap-center\/blog\/multiple-payment-gateways\/\">sconti in base al volume<\/a> dei rispettivi gateway. Se avete un back-end personalizzato o altre integrazioni, lo sviluppo intorno a prodotti o servizi che vendete potrebbe trasformarlo in un compito esageratamente complesso. Non \u00e8 una cosa buona o molto sostenibile per una piccola impresa.<\/p>\n<p>Ma, detto questo, a volte avere entrambi i gateway di pagamento potrebbe essere un vantaggio per il vostro business. Soprattutto in altri paesi. Non tutti hanno una carta di credito e molti consumatori e blogger usano i saldi PayPal per pagare tutto.<\/p>\n<p>La gestione di uno o due gateway di pagamento <strong>dipende molto dal settore, da cosa vendete e dal tipo di clienti che avete<\/strong>.<\/p>\n<p>Ora, fatta questa analisi, immergiamoci finalmente nel nostro confronto tra Stripe e PayPal.<\/p>\n<h2 id=\"transaction-costs-fees\">Costi e Commissioni di Transazione<\/h2>\n<p>Per quanto riguarda i micropagamenti, PayPal \u00e8 il vincitore assoluto, con un costo per microtransazione significativamente inferiore a quello di Stripe. I micropagamenti sono generalmente quelli sotto i 10 dollari.<\/p>\n<h3>Commissioni di Micropagamento Paypal \ud83c\udfc6<\/h3>\n<ul>\n<li>$1,00: 5% di $1 = 5\u00a2 e 5\u00a2 + 5\u00a2 = <strong>10\u00a2<\/strong><\/li>\n<li>$5,00: 5% di $5 = 25\u00a2 e 25\u00a2 +5\u00a2 = <strong>30\u00a2<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Commissioni di Micropagamento Stripe<\/h3>\n<ul>\n<li>$1,00: 2,9% di $1 = 2,9\u00a2 e 2,9\u00a2 + 30\u00a2 = <strong>32<\/strong>,9\u00a2<\/li>\n<li>$5,00: 2,9% di $5 = 14,5\u00a2 e 14,5\u00a2 +30\u00a2 = <strong>44<\/strong>,5\u00a2<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Commissioni Standard<\/h3>\n<p>Ma, supponendo che siate interessati a qualcosa di pi\u00f9 dei micropagamenti, il quadro comincia a farsi pi\u00f9 complicato.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/en\/webapps\/mpp\/paypal-fees\">La commissione attuale di PayPal<\/a> \u00e8 del 2,9% + $0,30 per transazione.<\/p>\n<figure style=\"width: 1187px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/tasse-paypal.png\" alt=\"Commissioni PayPal\" width=\"1187\" height=\"370\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Commissioni PayPal<\/figcaption><\/figure>\n<p>Anche la <a href=\"https:\/\/stripe.com\/us\/pricing\">tariffa di Stripe<\/a> \u00e8 del 2,9% + 0,30 dollari per transazione.<\/p>\n<figure style=\"width: 1247px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/tasse-stripe-1.png\" alt=\"Commissioni Stripe\" width=\"1247\" height=\"548\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Commissioni Stripe<\/figcaption><\/figure>\n<p>Come potete vedere, le loro commissioni di transazione sono ferme anche quando ci si sposta al di sopra del livello &#8220;micro&#8221;. Ma quanto sono simili le loro commissioni una volta che si inizia a entrare nel dettaglio? \u00c8 qui che la cosa si fa ancora pi\u00f9 complicata.<\/p>\n<p>PayPal addebita il 4,4% per le transazioni in cui i fondi provengono dal di fuori degli Stati Uniti:<\/p>\n<figure style=\"width: 1150px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/tasse-internazionali-paypal.png\" alt=\"Commissioni internazionali PayPal\" width=\"1150\" height=\"365\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Commissioni internazionali PayPal<\/figcaption><\/figure>\n<p>Il che significa che, anche se il cliente ora ha sede negli Stati Uniti ma utilizza una carta internazionale, gli verr\u00e0 applicata la stessa commissione di transazione.<\/p>\n<p>Qui Stripe \u00e8 un po&#8217; pi\u00f9 gentile nelle sue tariffe, con un totale del 3,9% oltre la sua tariffa fissa di 0,30 dollari.<\/p>\n<figure style=\"width: 972px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/tasse-internazionali-stripe.png\" alt=\"Commissioni internazionali Stripe\" width=\"972\" height=\"407\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Commissioni internazionali Stripe<\/figcaption><\/figure>\n<p>Allora, chi ne esce vittorioso nella battaglia delle commissioni di transazione? A meno che non si stiano elaborando microtransazioni in modo regolare, la risposta \u00e8 beatamente conclusiva in questo caso.<\/p>\n<p><strong>Vincitore: Stripe\u00a0\ud83c\udfc6<\/strong><\/p>\n<p>Ma questo \u00e8 solo un frammento della struttura tariffaria complessiva da prendere in considerazione. Consigliamo anche di leggere l&#8217;articolo ancora pi\u00f9 approfondito di Flavio per confrontare le <a href=\"https:\/\/www.zioube.com\/crack\/stripe-vs-paypal-the-definitive-profitability-comparison\">tariffe di Stripe e Paypal<\/a>.<\/p>\n<p>Ora, vediamo come questi due titani si raffrontano quando si tratta di controversie e di riaddebito delle commissioni.<\/p>\n<h2 id=\"dispute-chargeback-fees\">Commissioni per Controversie e Rimborsi<\/h2>\n<p>I rimborsi sono dolorosi per tutti. Quando un cliente avvia una richiesta di rimborso, \u00e8 possibile anticipare qualcosa di pi\u00f9 di un pagamento in un limbo &#8211; potreste andare incontro anche a costi aggiuntivi.<\/p>\n<p>I riaddebiti di PayPal e le spese associate includono le transazioni non autorizzate, gli articoli che non hanno ricevuto reclami e i reclami su articoli che si discostano in modo significativo dalla descrizione.<\/p>\n<p>Quando si avvia un rimborso, l&#8217;importo viene rimborsato al cliente, e il network della carta di credito si rivolge al commerciante con <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/us\/brc\/article\/customer-disputes-claims-chargebacks-bank-reversals\">una penale fino a $20,00<\/a>. (Fortunatamente, questa tassa viene rimborsata se in seguito regolano il caso a vostro favore).<\/p>\n<p>Stripe, invece, adotta un approccio molto pi\u00f9 lineare e nella documentazione classifica le controversie semplicemente come rimborsi.<\/p>\n<p>Le controversie che riguardano Stripe hanno anche <a href=\"https:\/\/stripe.com\/docs\/disputes\">una piccola tassa rimborsabile di $15,00<\/a> per l&#8217;emissione. E, come bonus, Stripe d\u00e0 ai commercianti la possibilit\u00e0 di prevenire le frodi con carta di credito con le loro nuove e sorprendenti funzionalit\u00e0 di Stripe Radar. Da Kinsta, siamo stati in grado di prevenire <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/blog\/credit-card-fraud-stripe\/\">le frodi con carta di credito del 98%<\/a>!<\/p>\n<p><strong>Vincitore: Stripe\u00a0\ud83c\udfc6<\/strong><\/p>\n<p>Se non avete provato le nuove funzionalit\u00e0 di Stripe Radar, vi invitiamo a farlo.<\/p>\n<p>Ma manterranno questa vena di vittoria quando si tratta di disponibilit\u00e0 e valute supportate?<\/p>\n<h2 id=\"refund-fees\">Commissioni di Rimborso<\/h2>\n<p>PayPal era in passato il vincitore nella categoria dei rimborsi, in quanto vi avrebbe restituito la commissione di elaborazione originale. Tuttavia, a partire dall&#8217;11 ottobre 2019, non \u00e8 pi\u00f9 cos\u00ec.<\/p>\n<p>https:\/\/twitter.com\/seanwes\/status\/1174826338202640385<\/p>\n<p>Potete trovarlo nella <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/us\/webapps\/mpp\/merchant-fees\">policy di PayPal<\/a>.<\/p>\n<blockquote><p>Se si rimborsa (parzialmente o totalmente) una transazione a un acquirente o una donazione a un donatore, non ci sono spese per il rimborso, ma le spese originariamente pagate come venditore non vi saranno restituite.<\/p><\/blockquote>\n<p>Stripe lo prevedeva gi\u00e0 nella sua <a href=\"https:\/\/stripe.com\/docs\/refunds\">policy<\/a>.<\/p>\n<blockquote><p>Non ci sono spese per il rimborso di un addebito, ma le spese dell&#8217;addebito originale non vengono restituite.<\/p><\/blockquote>\n<p><strong> Vincitore: Nessuno dei due <\/strong><\/p>\n<h2 id=\"availability-currencies\">Disponibilit\u00e0 Globale e Valute Supportate<\/h2>\n<p>\u00c8 il momento di dare un&#8217;occhiata ai paesi in cui sono supportati Stripe e PayPal, con le rispettive valute.<\/p>\n<p>PayPal \u00e8 attualmente <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/us\/webapps\/mpp\/country-worldwide\">disponibile in oltre 200 paesi\/regioni<\/a> (Africa, Americhe, Asia-Pacifico ed Europa) e supporta 25 valute \u2013 anche se alcuni paesi possono avere accesso a tutti gli strumenti e le funzionalit\u00e0 di PayPal. PayPal rende davvero facile, indipendentemente dal luogo in cui la vostra azienda \u00e8 registrata, aprire un conto e iniziare subito ad accettare pagamenti.<\/p>\n<p>Stripe, invece, \u00e8 <a href=\"https:\/\/stripe.com\/global\">disponibile solo in 26 paesi<\/a>. Questo da solo potrebbe essere un punto di rottura per alcune aziende. Tuttavia, Stripe offre una soluzione. Indipendentemente dal paese in cui si risiede, \u00e8 possibile utilizzare <a href=\"https:\/\/stripe.com\/atlas\">Atlas<\/a> per incorporare facilmente una societ\u00e0 statunitense, aprire un conto bancario negli Stati Uniti e iniziare ad accettare pagamenti con Stripe.<\/p>\n<p>Dove Stripe batte PayPal \u00e8 il supporto delle valute. Stripe <a href=\"https:\/\/stripe.com\/docs\/currencies\">supporta oltre 135 valute diverse<\/a>.<\/p>\n<p>Dobbiamo dare un leggero vantaggio a PayPal in questo caso, perch\u00e9 i paesi supportati saranno pi\u00f9 importanti delle valute. In parte anche questo \u00e8 dovuto al fatto che PayPal \u00e8 sul mercato da molto tempo, mentre Stripe sta cercando di recuperare il ritardo nel supporto di nuovi paesi.<\/p>\n<p><strong>Vincitore: PayPal \ud83c\udfc6 <\/strong><\/p>\n<p>Se la vostra azienda ha sede negli Stati Uniti, Stripe vincerebbe facilmente il titolo.<\/p>\n<h2 id=\"support\">Assistenza Clienti<\/h2>\n<p>Quando \u00e8 in gioco il vostro reddito, avete bisogno di un gateway di pagamento in grado di fornirvi un supporto immediato.<\/p>\n<p>E, fino a poco tempo fa, Stripe non sarebbe stato all&#8217;altezza. Credeteci, abbiamo avuto la nostra buona parte di <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/le-startup-evitano-stripe\/\">problemi con Stripe<\/a> nei primi giorni. Tuttavia, <a href=\"https:\/\/stripe.com\/blog\/phone-and-chat-support\">a partire da luglio 2018<\/a>, ora offrono supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, via telefono e live chat. \ud83e\udd18 Potete anche entrare nel canale IRC #stripe su Freenode.<\/p>\n<p>\u00c8 il loro fiore all&#8217;occhiello. Secondo <a href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/live-chat-customer-support\/\">i dati di Invesp<\/a>, il 73% dei clienti \u00e8 pi\u00f9 soddisfatto della live chat. Lo abbiamo sperimentato anche noi in prima persona. Noi di Kinsta offriamo una live chat 24\/7 tramite il nostro cruscotto MyKinsta.<\/p>\n<figure style=\"width: 1016px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/live-chat-esperienza-cliente.png\" alt=\"Esperienza del cliente della live chat\" width=\"1016\" height=\"476\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Esperienza del cliente della live chat (Fonte immagine: Invesp)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Sfortunatamente, al momento PayPal non \u00e8 in vantaggio e non sta nemmeno provando a competere con questo livello di supporto. Attualmente, i loro <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/us\/smarthelp\/contact-us\">canali di supporto disponibili<\/a> comprendono supporto telefonico, domande nel loro forum o via email. Ecco i loro <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/us\/smarthelp\/contact-us\">canali di supporto disponibili<\/a>.<\/p>\n<p>Sebbene offrano un forum in cui i membri della comunit\u00e0 possono presumibilmente essere disponibili in qualsiasi momento, non \u00e8 la stessa cosa di ricevere un supporto ufficiale, cosa che riconoscono in un disclaimer che viene subito visualizzato quando si <a href=\"https:\/\/www.paypal-community.com\/t5\/PayPal-Community\/ct-p\/en?country.x=us\">accede alla pagina della community<\/a>. Pertanto, le informazioni che vi sono contenute dovrebbero essere prese con le pinze.<\/p>\n<figure style=\"width: 1244px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/disclaimer-forum-paypal.png\" alt=\"Disclaimer del forum di PayPal\" width=\"1244\" height=\"520\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Disclaimer del forum di PayPal<\/figcaption><\/figure>\n<p>Anche i loro orari telefonici non sono paragonabili al supporto 24\/7 di Stripe.<\/p>\n<figure style=\"width: 1309px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/orari-assistenza-telefonica-paypal.png\" alt=\"Orari di assistenza telefonica di PayPal\" width=\"1309\" height=\"544\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Orari di assistenza telefonica di PayPal<\/figcaption><\/figure>\n<p>C&#8217;\u00e8 quindi un vincitore anche per quel che riguarda l&#8217;assistenza ai clienti.<\/p>\n<p><strong>Vincitore: Stripe\u00a0\ud83c\udfc6<\/strong><\/p>\n<p>Purtroppo, il loro dominio \u00e8 in difficolt\u00e0 nella nostra successiva categoria.<\/p>\n<h2 id=\"payment-plans\">Piani di Pagamento<\/h2>\n<p>Gli articoli ad alto costo hanno un problema intrinseco: hanno una base di clienti molto pi\u00f9 piccola.<\/p>\n<p>Un modo per aggirare questo problema \u00e8 quello di utilizzare i piani di pagamento. I piani di pagamento aprono le porte dell&#8217;ecommerce per i clienti che vogliono i vostri prodotti ma che potrebbero non essere in grado di assorbire i costi in un colpo solo.<\/p>\n<p>Il rivenditore ecommerce di gioielli Vrai &#038; Oro ha dimostrato la potenza dei piani di pagamento quando ha ridotto le scorte di inventario, ha permesso ai clienti di pagare a rate e ha raggiunto i 2.000.000 di dollari di entrate annuali.<\/p>\n<p>Zulily si avvale dei due gateway per le loro offerte pi\u00f9 economiche, come si pu\u00f2 vedere per questo KitchenAid stand mixer.<\/p>\n<figure style=\"width: 1343px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/piano-pagamento.png\" alt=\"Piano di pagamento\" width=\"1343\" height=\"672\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Piano di pagamento (Fonte immagine: <a href=\"https:\/\/www.zulily.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Zulily<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Quindi i piani di pagamento sono sicuramente un punto di forza per un commerciante con un inventario di fascia alta (o che vuole semplicemente adottare quel tipo di inventario). \u00c8 ancora meglio se il gateway di pagamento del commerciante rende tutto questo facile da impostare.<\/p>\n<p>PayPal lo fa in modo nativo con una grande <a href=\"https:\/\/developer.paypal.com\/docs\/checkout\/\">documentazione sullo sviluppo<\/a> della procedura di checkout e pulsanti per l&#8217;impostazione di un piano di rateizzazione.<\/p>\n<figure style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/piano-pagamento-paypal.png\" alt=\"Piano di pagamento PayPal\" width=\"900\" height=\"375\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Piano di pagamento PayPal<\/figcaption><\/figure>\n<p>Stripe, invece, no. L&#8217;impostazione di un piano di pagamento con Stripe richiede una soluzione contorta attraverso il <a href=\"https:\/\/stripe.com\/docs\/recipes\/installment-plan\">loro sistema di &#8220;abbonamento&#8221;<\/a>. Funziona, ma non cos\u00ec semplice e fluido. Molto probabilmente avrete bisogno di uno sviluppatore o di un plugin che supporti il sistema per farlo funzionare correttamente.<\/p>\n<p>Anche se Stripe dice che stanno lavorando all&#8217;implementazione di questa funzionalit\u00e0, al momento perdono di gran lunga questa battaglia.<\/p>\n<p><strong>Vincitore: PayPal\u00a0<\/strong>\ud83c\udfc6<\/p>\n<p>A proposito di pagamenti, la scelta del gateway pu\u00f2 limitare notevolmente le possibilit\u00e0 di pagamento dei vostri clienti. Chi ha le minori restrizioni?<\/p>\n<h2 id=\"accepted-payments\">Pagamenti Accettati<\/h2>\n<p>Innanzi tutto, <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/us\/webapps\/mpp\/paypal-payments-standard#\">PayPal vi permette di accettare<\/a> tutte le principali carte di credito, qualsiasi metodo di pagamento che gli utenti PayPal possono memorizzare (<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/us\/smarthelp\/article\/what-is-an-echeck-faq1082\">che include gli eCheck<\/a>) e il credito PayPal. \u00c8 quest&#8217;ultimo che rendi questi dati difficili da interpretare.<\/p>\n<figure style=\"width: 1343px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/credito-paypal.png\" alt=\"PayPal Credit\" width=\"1343\" height=\"625\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">PayPal Credit<\/figcaption><\/figure>\n<p><a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/us\/webapps\/mpp\/paypal-credit\">PayPal Credit<\/a>, una linea di credito virtuale estesa per conto di Synchrony Bank, \u00e8 disponibile per chiunque negli Stati Uniti abbia un conto PayPal (Le clausole aggiuntive richiedono che gli utenti abbiano pi\u00f9 di 18 anni di et\u00e0, ma questo fa parte delle politiche fondamentali di PayPal per gli utenti, con <a href=\"https:\/\/hackernoon.com\/paypal-is-still-one-of-the-worst-online-examples-of-customer-service-42f3c13f6cd0\">grande dispiacere<\/a> di molti imprenditori).<\/p>\n<p>PayPal ha raggiunto la quota di 244.000.000 di account attivi nel secondo trimestre del 2018, cosa che vi d\u00e0 grandi possibilit\u00e0 di raggiungere i clienti attraverso una linea di credito che \u00e8, come avrete probabilmente intuito, esclusiva di PayPal.<\/p>\n<figure style=\"width: 1376px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/conti-registrati-attivi-paypal.png\" alt=\"Account registrati attivi PayPal\" width=\"1376\" height=\"880\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Account registrati attivi PayPal (Fonte immagine: <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/218493\/paypals-total-active-registered-accounts-from-2010\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Statista<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Vale la pena ricordarlo quando lo si mette a confronto con Stripe, che accetta <a href=\"https:\/\/stripe.com\/us\/payments\/features\"><em>molti<\/em> pi\u00f9 metodi di pagamento<\/a>. Accettano tutte le principali carte di debito e di credito oltre ai seguenti wallet: Alipay, Amex Express Checkout, Apple Pay, Google Pay, Microsoft Pay, Masterpass by Mastercard, Visa Checkout e WeChat.<\/p>\n<figure style=\"width: 967px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/portafogli-stripe.png\" alt=\"Wallet Stripe\" width=\"967\" height=\"415\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Wallet Stripe<\/figcaption><\/figure>\n<p>Anche se tutti questi wallet (e le carte aggiuntive) sono degni di nota, le inclusioni pi\u00f9 appariscenti sono Visa Checkout e MasterPass di Mastercard. Perch\u00e9 sono cos\u00ec importanti? Visa e Mastercard rivendicano un enorme 80,10% del network delle carte.<\/p>\n<figure style=\"width: 1488px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/quota-mercato-rete-carte.png\" alt=\"Quota di mercato per network di carte\" width=\"1488\" height=\"802\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Quota di mercato per network di carte (Fonte immagine: <a href=\"https:\/\/wallethub.com\/edu\/credit-card-companies\/20409\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WalletHub<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Poter lavorare con i loro wallet nativi \u00e8 <em>sicuramente<\/em> una grande spinta per un negozio di ecommerce. Caso chiuso, giusto? Non proprio.<\/p>\n<p><strong> Vincitore: Pari <\/strong><\/p>\n<p>Mentre l&#8217;inclusione di wallet e di network di carte di credito estese da parte di Stripe fa s\u00ec che la vittoria sia a loro favore, il Credito PayPal pu\u00f2 per\u00f2 ribaltare l&#8217;equilibrio a favore di PayPal se la vostra clientela si trova principalmente negli Stati Uniti.<\/p>\n<h2 id=\"checkout-experience\">Esperienza di Checkout<\/h2>\n<p>Ci stiamo avvicinando alla fine del nostro articolo e abbiamo conservato i due migliori confronti per ultimi.<\/p>\n<p>La vostra esperienza di checkout ha un impatto diretto sulla vostra esperienza utente e sull&#8217;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/test-di-usabilita-dei-siti-web\/\">usabilit\u00e0 del sito web<\/a>: troppo, infatti, per non valutarla con attenzione.<\/p>\n<p>La procedura di checkout di Stripe \u00e8 semplice. Il vostro cliente inserisce un numero di carta di credito, clicca su &#8220;Invia&#8221; e poi viene portato alla tua pagina di ringraziamento o alla pagina successiva. Il design e il flusso sono nelle vostre mani.<\/p>\n<p>PayPal \u00e8 un po&#8217; pi\u00f9 complicato. Ecco cosa intendo. Diciamo che vogliamo <a href=\"https:\/\/www.barnesandnoble.com\/w\/e-commerce-a-beginners-guide-to-e-commerce-daniel-dapollonio\/1125528593?ean=9781542687423\">comprare questo libro<\/a> da Barnes &#038; Noble. Dopo averlo aggiunto al nostro carrello, rimbalziamo nella sezione del checkout.<\/p>\n<figure style=\"width: 1019px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/pagamento-paypal.png\" alt=\"Pagamento PayPal\" width=\"1019\" height=\"498\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Pagamento PayPal<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ma, invece di passare alla procedura di checkout in loco, facciamo clic sul pulsante PayPal. Questo lancia un nuovo popup di tipo lightbox che ci far\u00e0 aspettare prima di poter effettuare il login. Considero l&#8217;attesa perch\u00e9 l&#8217;ho provato su alcuni dei principali siti di vendita al dettaglio e molti di loro hanno impiegato pi\u00f9 di dieci secondi per caricare la nuova finestra. Barnes &#038; Noble \u00e8 stato di gran lunga il pi\u00f9 veloce.<\/p>\n<p>I tempi di caricamento aggiuntivi sono da considerare nella valutazione della procedura di checkout: gli utenti sono particolarmente impazienti. In parole povere, pi\u00f9 tempo impiega una pagina a caricarsi, pi\u00f9 alta \u00e8 la frequenza di rimbalzo e o l&#8217;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/abbandono-carrello-acquisti\/\">abbandono del carrello della spesa<\/a> sale. E, di solito, nell&#8217;attesa non vi lasciano molto margine di manovra, navigando su altre pagine.<\/p>\n<p>Infatti, dopo che una pagina <a href=\"https:\/\/royal.pingdom.com\/2018\/01\/18\/page-load-time-really-affect-bounce-rate\/\">supera la soglia dei tre secondi<\/a>, le visualizzazioni della pagina precipitano. Quindi il tempo di caricamento aggiuntivo tra una pagina e l&#8217;altra potrebbe finire per distruggere le vostre conversioni se va avanti abbastanza a lungo.<\/p>\n<figure style=\"width: 1539px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/tempo-caricamento-pagina-web-vs-frequenza-rimbalzo.png\" alt=\"Tempo di caricamento della pagina web vs frequenza di rimbalzo\" width=\"1539\" height=\"1014\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Tempo di caricamento della pagina web vs frequenza di rimbalzo (Fonte immagine: Pingdom)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ma, tornando alla nostra procedura, una volta caricata la pagina, abbiamo il compito di effettuare il login. Si pu\u00f2 saltare questa schermata se l&#8217;utente sceglie di rimanere connesso in modo permanente.<\/p>\n<figure style=\"width: 932px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/accesso-paypal.png\" alt=\"Accesso PayPal\" width=\"932\" height=\"593\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Accesso a PayPal<\/figcaption><\/figure>\n<p>Dopo di che, dobbiamo ordinare i nostri metodi di pagamento prima di cliccare di nuovo.<\/p>\n<figure style=\"width: 1147px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/metodi-pagamento-paypal.png\" alt=\"Metodi di pagamento PayPal\" width=\"1147\" height=\"478\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Metodi di pagamento PayPal<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ma, dopo aver cliccato sul pulsante &#8220;continua&#8221;, non abbiamo ancora finito. Aggiungete un altro clic per accedere alla schermata &#8220;Accetta &#038; Continua&#8221;.<\/p>\n<figure style=\"width: 1068px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/paypal-continua.png\" alt=\"Continua su PayPal\" width=\"1068\" height=\"613\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Continua su PayPal<\/figcaption><\/figure>\n<p>Finiamo <em>di nuovo<\/em> alla pagina di checkout, ma non abbiamo <em>ancora<\/em> finito con il nostro ordine.<\/p>\n<figure style=\"width: 1071px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/schermata-finale-ordine-paypal.png\" alt=\"Schermata finale dell'ordine PayPal\" width=\"1071\" height=\"538\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Schermata finale dell&#8217;ordine PayPal<\/figcaption><\/figure>\n<p>Alla fine, portandoci via dalla pagina di checkout, PayPal ha aggiunto cinque click in pi\u00f9 alla nostra procedura. Ma questo pu\u00f2 variare a seconda di come avete configurato PayPal e ai pagamenti che accettate. PayPal offre soluzioni e integrazioni aggiuntive per accettare carte di credito direttamente dal vostro sito.<\/p>\n<p>Anche se questi passi aggiuntivi sono in realt\u00e0 piccoli e possono non sembrare molti, ci sono molte prove scientifiche che suggeriscono che potrebbero danneggiare i vostri profitti.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/usabilla.com\/blog\/killing-choice-applying-hicks-law-web-design\/\">Conosciuta come la legge di Hick<\/a>, la ricerca trova che meno sono i fattori a cui gli utenti devono pensare quando prendono una decisione, pi\u00f9 \u00e8 probabile che prendano effettivamente la decisione. Il che significa che pi\u00f9 passaggi un cliente deve compiere, pi\u00f9 \u00e8 probabile che si finisca con un carrello abbandonato.<\/p>\n<p>In diversi settori industriali, <a href=\"https:\/\/blog.salecycle.com\/post\/the-remarketing-report-q1-2018\/\">oltre il 75% dei carrelli<\/a> viene abbandonato, quindi <em>vale la pena<\/em> fare tutto ci\u00f2 che si pu\u00f2 fare per salvare un carrello &#8211; o, in questo caso, vale la pena di evitarlo.<\/p>\n<figure style=\"width: 1800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/tassi-abbandono-carrello-settore.png\" alt=\"Tassi di abbandono del carrello per settore\" width=\"1800\" height=\"1170\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Tassi di abbandono del carrello per settore<\/figcaption><\/figure>\n<p>Anche se PayPal offre soluzioni di checkout sul vostro sito, queste variano in base ai pagamenti che accettate e al tipo di account PayPal che avete. Pertanto, Stripe ha un leggero vantaggio competitivo in questo caso, in quanto il checkout di Stripe \u00e8 stato facile e fluido fin dal primo giorno.<\/p>\n<p><strong>Vincitore: Stripe\u00a0\ud83c\udfc6<\/strong><\/p>\n<p>OK, c&#8217;\u00e8 un ultimo guanto di sfida da lanciare per questi due gateway di pagamento e, per un utente WordPress, \u00e8 la sfida pi\u00f9 importante.<\/p>\n<h2 id=\"integrations\">Integrazioni<\/h2>\n<p>Gli utenti di WordPress <em>amano<\/em> un buon plugin e qui da Kinsta non facciamo eccezione a questa regola. Prima di tutto, parliamo di WooCommerce. Non importa quale gateway di pagamento scegliate, con WooCommerce <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/product-category\/woocommerce-extensions\/payment-gateways\/\">siete a posto<\/a>.<\/p>\n<figure style=\"width: 1344px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/integrazioni-gateway-pagamento-woocommerce.png\" alt=\"Integrazioni gateway di pagamento WooCommerce\" width=\"1344\" height=\"1008\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Integrazioni gateway di pagamento WooCommerce<\/figcaption><\/figure>\n<p>Anche Easy Digital Downloads \u00e8 compatibile con le pi\u00f9 popolari <a href=\"https:\/\/easydigitaldownloads.com\/downloads\/category\/extensions\/gateways\/\">estensioni di gateway di pagamento<\/a>.<\/p>\n<figure style=\"width: 1361px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/estensioni-gateway-pagamento-stripe.png\" alt=\"Estensioni di gateway di pagamento di Stripe\" width=\"1361\" height=\"979\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Estensioni di gateway di pagamento di Stripe<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ma che dire di altri tipi di software? Mentre il vostro software di ecommerce dovrebbe essere la vostra preoccupazione principale, il software CRM \u00e8 altrettanto importante per un&#8217;attivit\u00e0 ben oliata. Dopo tutto, il software CRM pu\u00f2 aumentare i <a href=\"https:\/\/tech.co\/crm-software\/crm-statistics\">tassi di conversione del 300%<\/a> e migliorare la produttivit\u00e0 del 50%.<\/p>\n<p>Quindi lavorare con il CRM? Sicuramente aggiunger\u00e0 peso a un gateway di pagamento. Un punto in cui, purtroppo, PayPal si <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/us\/webapps\/mpp\/solution-providers\">trova carente<\/a>.<\/p>\n<figure style=\"width: 1344px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/paypal-crm.png\" alt=\"PayPal CRM\" width=\"1344\" height=\"919\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">PayPal CRM<\/figcaption><\/figure>\n<p>Stripe, invece, brilla, grazie alle partnership con <a href=\"https:\/\/stripe.com\/works-with\/type\/platform\/category\/crm\">HubSpot e Agile CRM<\/a>, entrambi spesso nella top five delle <a href=\"https:\/\/www.capterra.it\/directory\/2\/customer-relationship-management\/software\">migliori suite CRM gratuite<\/a> a disposizione.<\/p>\n<figure style=\"width: 1335px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/09\/stripe-crm.png\" alt=\"Stripe CRM\" width=\"1335\" height=\"1057\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Stripe CRM<\/figcaption><\/figure>\n<p>Data la loro variet\u00e0 molto pi\u00f9 ampia di partner &#8211; sia per WordPress, che per CRM e altro &#8211; siamo portati ancora una volta a una conclusione quasi abituale per questo confronto.<\/p>\n<p><strong>Vincitore: Stripe\u00a0\ud83c\udfc6<\/strong><\/p>\n<p>Ora, questo dove ci porta nel grande schema delle cose?<\/p>\n<h2 id=\"victor\">Il Vincitore Finale<\/h2>\n<p>Mentre entrambi i gateway di pagamento offrono ai commercianti molte opportunit\u00e0 di espansione, Stripe ha rivendicato vittorie costantemente &#8211; anche se di poco &#8211; rispetto a PayPal grazie alla sua maggiore facilit\u00e0 d&#8217;uso del checkout, all&#8217;assistenza ai clienti, alla struttura delle tariffe pi\u00f9 semplice e alle integrazioni.<\/p>\n<p>Quindi, se siete indecisi sulla direzione da prendere, chiedetevi questo:<\/p>\n<ul>\n<li>Prevedete di fare molte microtransazioni (meno di 10,00 dollari)? Se \u00e8 cos\u00ec, scegliete PayPal.<\/li>\n<li>I piani di pagamento sono un punto fermo per voi? In questo caso, scegliete di nuovo PayPal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per il resto, Stripe \u00e8 la scelta superiore per i negozi di ecommerce ed \u00e8 super facile da <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/blog\/stripe-for-wordpress\/\">configurare su WordPress<\/a>.<\/p>\n<p>Se vi capita di essere in un paese non supportato da Stripe o PayPal (ce ne sono alcuni che rientrano in questa categoria), vi consigliamo di date un&#8217;occhiata a <a href=\"https:\/\/www.2checkout.com\/\">2Checkout<\/a>.<\/p>\n<h2>Riepilogo<\/h2>\n<p>La scelta del gateway di pagamento \u00e8 una delle decisioni pi\u00f9 importanti da prendere come proprietari di ecommerce. Anche se \u00e8 possibile gestire pi\u00f9 gateway, non \u00e8 consigliabile per le piccole imprese. Perch\u00e9, con il doppio dei gateway, arriva il doppio dei possibili disastri. Anche se, se si pu\u00f2, pi\u00f9 potere a voi! \ud83e\udd18<\/p>\n<p>Quindi, se siete all&#8217;estremit\u00e0 pi\u00f9 piccola della scala, dovete scegliere. PayPal e Stripe sono i pi\u00f9 grandi concorrenti sul mercato. Per quel che riguarda le commissioni di transazione, PayPal batte Stripe per le microtransazioni, mentre le transazioni &#8220;medie&#8221; trovano i gateway alla pari. Tuttavia, Stripe \u00e8 in testa per le transazioni internazionali, il che offre loro una vittoria limitata in questo ambito.<\/p>\n<p>Le controversie e i rimborsi sono un po&#8217; complicati quando si cerca di districarsi tra i due, dato che sia PayPal che Stripe usano termini diversi. Stripe, in definitiva, \u00e8 risultato vincente per la sua semplicit\u00e0.<\/p>\n<p>Le ore di assistenza ai clienti sono state un&#8217;altra nostra considerazione. Grazie alla recente inclusione della chat dal vivo 24\/7 e del supporto telefonico, Stripe ha nuovamente rivendicato il predominio. Questa tendenza \u00e8 continuata per i pagamenti accettati, l&#8217;esperienza alla cassa e le integrazioni.<\/p>\n<p>Nel complesso, grazie alla sua travolgente semplicit\u00e0 e alle conclusioni delle nostre rilevazioni, concludiamo che Stripe \u00e8 il gateway di pagamento preferito per un&#8217;attivit\u00e0 di ecommerce.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;avvio di un&#8217;attivit\u00e0 di ecommerce \u00e8 un momento emozionante e caotico. 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