{"id":40879,"date":"2020-10-01T06:47:56","date_gmt":"2020-10-01T13:47:56","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=78946&#038;preview=true&#038;preview_id=78946"},"modified":"2023-02-01T13:58:16","modified_gmt":"2023-02-01T12:58:16","slug":"email-carrelli-abbandonati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/email-carrelli-abbandonati\/","title":{"rendered":"Guida Pratica alle Email dei Carrelli Abbandonati (Esempi, Eccezioni e Template)"},"content":{"rendered":"<p>L&#8217;ecommerce \u00e8 in crescita pi\u00f9 che mai, ma la maggior parte dei negozi online soffre di un&#8217;epidemia di carrelli abbandonati.<\/p>\n<p>In media, il <a href=\"https:\/\/www.salecycle.com\/blog\/featured\/10-fascinating-stats-cart-abandonment\/\">79,17% dei carrelli della spesa online<\/a> viene abbandonato prima che il cliente concluda l&#8217;acquisto. Quindi, se avete un negozio online, potreste perdere quasi otto dei dieci potenziali clienti durante il <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/gateway-di-pagamento-woocommerce\/\">processo di checkout<\/a>.<\/p>\n<p>Con un <a href=\"https:\/\/www.barilliance.com\/cart-abandonment-rate-statistics\/\">tasso di conversione medio del 18,64%<\/a>, le email dei carrelli abbandonati possono aiutare a riconquistare una parte significativa di questi clienti.<\/p>\n<p>In questa guida, vi daremo tutto ci\u00f2 di cui avete bisogno.<\/p>\n<p>Vedremo cosa sono i carrelli abbandonati, come potete riconquistare i vostri clienti con le email e vi daremo gli strumenti necessari per farlo.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2 id=\"what-are-abandoned-carts\">Cosa Sono i Carrelli Abbandonati?<\/h2>\n<p>I carrelli abbandonati si verificano quando il vostro potenziale cliente aggiunge un articolo al suo carrello ma finisce per non completare l&#8217;acquisto.<\/p>\n<p>Per esempio, un potenziale cliente potrebbe aggiungere un articolo al suo carrello su Amazon.<\/p>\n<figure style=\"width: 1300px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/amazon-aggiungi-carrello.jpg\" alt=\"Aggiungi al carrello su Amazon\" width=\"1300\" height=\"566\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Aggiungi al carrello su Amazon<\/figcaption><\/figure>\n<p>A questo punto, hanno creato un nuovo carrello della spesa online con un unico articolo. Ma questo non \u00e8 l&#8217;ultimo passo per fare un acquisto.<\/p>\n<p>Quando pi\u00f9 tardi rivedranno il loro carrello, potrebbero decidere di non fare il check-out e di non comprare gli articoli nel loro carrello.<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/amazon-carrello.png\" alt=\"Carrello Amazon\" width=\"1400\" height=\"286\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Carrello Amazon<\/figcaption><\/figure>\n<p>Cos\u00ec, invece di fare clic sul pulsante della cassa, di compilare i dati di fatturazione e di pagare gli articoli, lasciano il sito web.<\/p>\n<p>Poich\u00e9 hanno <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/abbandono-carrello-acquisti\/\">&#8220;abbandonato&#8221; il carrello<\/a> senza concludere la transazione, si parla di carrello abbandonato.<\/p>\n<p>L\u2019equivalente di questo comportamento in un negozio fisico sarebbe uscire dal negozio lasciando in corsia un carrello gi\u00e0 pieno di articoli.<\/p>\n\n<h2 id=\"how-do-abandoned-cart-emails-work\">Come Funzionano le Email del Carrello Abbandonato?<\/h2>\n<p>Le email del carrello abbandonate funzionano tenendo traccia delle azioni degli utenti sul vostro sito. Il software registra i prodotti che consultano, gli articoli nei loro carrelli e i loro acquisti.<\/p>\n<p>Se usate una <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/alternative-a-shopify\/\">piattaforma di ecommerce come Shopify o BigCommerce<\/a>, queste azioni e metriche vengono tracciate automaticamente senza dover sviluppare un sistema di tracciamento personalizzato. Inoltre, \u00e8 probabile che i clienti esistenti si siano gi\u00e0 iscritti con la loro email, quindi \u00e8 facile contattarli. Ma potreste fare lo stesso se usate <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/tutorial-woocommerce\/\">WooCommerce<\/a> (maggiori informazioni su questo punto).<\/p>\n<p>Una volta che un potenziale cliente aggiunge un articolo al suo carrello e poi abbandona il vostro sito web, la piattaforma di ecommerce lo registrer\u00e0 come un carrello perso o abbandonato.<\/p>\n<p>Ad esempio, Shopify include gi\u00e0 delle email di base per il carrello abbandonato, e potete modificare i modelli di email nella sezione <strong>Settings &gt; Notification.<\/strong><\/p>\n<p>\u00c8 possibile, ad esempio, modificare il progetto attraverso il foglio di stile CSS o aggiungere un messaggio personalizzato per un cliente di particolare valore.<\/p>\n<figure style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/shopify-modello-email.png\" alt=\"Shopify - Modello email per il carrello abbandonato\" width=\"900\" height=\"531\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Shopify &#8211; Modello email per il carrello abbandonato<\/figcaption><\/figure>\n<p>Le email basate su questo modello saranno inviate automaticamente quando i clienti abbandonano il loro carrello.<\/p>\n<p>Se volete un maggiore controllo sul contenuto e sul design delle vostre email, potete anche installare e usare strumenti di email marketing di terze parti. In questo modo, \u00e8 possibile creare campagne email completamente personalizzabili in pi\u00f9 fasi che inviano pi\u00f9 email per un certo periodo di tempo dopo che le persone hanno abbandonato il carrello.<\/p>\n<h2 id=\"how-to-send-abandoned-cart-emails-with-major-ecommerce-platforms\">Come Inviare Email di Carrelli Abbandonati con le Principali Piattaforme di Ecommerce<\/h2>\n<p>In questa sezione, parleremo rapidamente di come \u00e8 possibile modificare e inviare email per il carrello abbandonato con le piattaforme di ecommerce pi\u00f9 popolari; <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/tutorial-woocommerce\/\">WooCommerce<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/woocommerce-verso-shopify\/\">Shopify<\/a> e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/alternativa-a-woocommerce-bigcommerce\/\">BigCommerce<\/a>.<\/p>\n<p>(Date un\u2019occhiata alle nostre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/alternative-a-shopify\/\">11 migliori alternative a Shopify per il 2026)<\/a>.<\/p>\n<h3>Email di Abbandono del Carrello in WooCommerce<\/h3>\n<p>WooCommerce non ha alcuna funzionalit\u00e0 integrata che supporti le email di abbandono del carrello. Potreste usare l&#8217;estensione ufficiale <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/follow-up-emails\/\">Follow-Ups<\/a> di WooCommerce: la licenza per un singolo sito costa 99 dollari.<\/p>\n<p>Un&#8217;altra opzione \u00e8 quella di usare il plugin gratuito <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/woocommerce-abandoned-cart\/\">Abandoned Cart Lite for WooCommerce.<\/a><\/p>\n<figure style=\"width: 933px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/abandoned-cart-lite.png\" alt=\"Abandoned Cart Lite for WooCommerce\" width=\"933\" height=\"298\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Abandoned Cart Lite for WooCommerce<\/figcaption><\/figure>\n<p>Questo plugin aggiunger\u00e0 una nuova sezione alla vostra bacheca WooCommerce chiamata <strong>Abandoned Carts<\/strong>.<\/p>\n<p>Facendo su questo link nel menu, aprite una sezione in cui \u00e8 possibile modificare il contenuto delle email, modificare le impostazioni di invio, controllare i carrelli recuperati e altro ancora.<\/p>\n<figure style=\"width: 1098px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ps.w.org\/woocommerce-abandoned-cart\/assets\/screenshot-2.png?rev=2369396\" alt=\"Abandoned Cart Lite for WooCommerce - scheda dei template\" width=\"1098\" height=\"363\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Abandoned Cart Lite for WooCommerce &#8211; scheda dei template<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u00c8 possibile usare l&#8217;editor standard WordPress WYSIWYG per creare le vostre email nella sezione <strong>Abandoned Carts &gt; Email Templates<\/strong> facendo clic sul link <strong>Add New Template<\/strong>.<\/p>\n<h4>Altri Strumenti Email di Abbandono del Carrello per WooCommerce:<\/h4>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/codecanyon.net\/item\/woocommerce-recover-abandoned-cart\/7715167\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WooCommerce Recover Abandoned Cart Plugin<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/retainful-next-order-coupon-for-woocommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Retainful<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/metorik\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Metorik<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/jilt-for-woocommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Jilt for WooCommerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/mailchimp-for-woocommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MailChimp for WooCommerce<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Email per il Carrello Abbandonato in Shopify<\/h3>\n<p>Con Shopify, avete alcune funzionalit\u00e0 di base incluse nel core che vi permettono di inviare una sola, semplice email, al momento della vostra scelta.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile accedere a queste impostazioni nella sezione <strong>Settings &gt; Checkout<\/strong>, sotto<strong>Abandoned Checkouts.<\/strong><\/p>\n<p>Tuttavia, per controllare il modello e il contenuto delle vostre email, dovete installare un&#8217;applicazione come <a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/recover-my-cart\">Abandoned Cart Recovery<\/a> che costa 19 dollari al mese.<\/p>\n<figure style=\"width: 1634px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/carrello-abbandonato-shopify.png\" alt=\"Abandoned cart - App Shopify\" width=\"1634\" height=\"491\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Abandoned cart &#8211; App Shopify<\/figcaption><\/figure>\n<p>Con esso avete il controllo completo sul contenuto delle vostre email, sulla frequenza di invio, sulla creazione di popup per ottenere le email dei potenziali clienti e molto altro ancora.<\/p>\n<h4>Altri Strumenti Email per l&#8217;Abbandono del Carrello per Shopify:<\/h4>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/consistent-cart\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Consistent Cart App<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/metrilo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Metrilo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/cm-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CM Commerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/jilt-cart-abandonment-solution\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Jilt<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/privy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Privy<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Email per il Carrello Abbandonato in BigCommerce<\/h3>\n<p>BigCommerce \u00e8 l&#8217;unica soluzione che consente di avere il pieno controllo sulle email di abbandono del carrello.<\/p>\n<p>Potete controllare il design delle vostre email e ci\u00f2 che includono, come le immagini dei prodotti e il testo, ma anche quante email inviare e quando inviarle.<\/p>\n<figure style=\"width: 927px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/bigcommerce-abbandono-carrello.png\" alt=\"BigCommerce - Email di abbandono del carrello\" width=\"927\" height=\"412\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">BigCommerce &#8211; Email di abbandono del carrello<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u00c8 possibile modificare tutte le impostazioni dalla sezione <strong> Marketing &gt; Abandoned Cart Notifications<\/strong> della bachec.<\/p>\n<figure style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/bigcommerce-modelli-email.png\" alt=\"BigCommerce - editor di modelli di email\" width=\"1000\" height=\"565\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">BigCommerce &#8211; editor di modelli di email<\/figcaption><\/figure>\n<p>Il modello di base si presenta bene sia sui desktop che sui telefoni cellulari, e avete il <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/modificare-codice-wordpress\/\">pieno controllo dell&#8217;HTML<\/a>.<\/p>\n<h4>Altri Strumenti Bigcommerce per le Email di Abbandono del Carrello:<\/h4>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.bigcommerce.com\/apps\/springbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Springbot<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.bigcommerce.com\/apps\/privy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Privy<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.bigcommerce.com\/apps\/cm-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CM Commerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.bigcommerce.com\/apps\/klaviyo\/?search=abandoned\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Klaviyo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.bigcommerce.com\/apps\/omnisend\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Omnisend<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Email Marketing Avanzato per Ecommerce con Strumenti di Terze Parti<\/h3>\n<p>I <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/software-di-email-marketing\/\">software di email marketing<\/a> di terze parti possono aiutarvi ad andare oltre le campagne di abbandono del carrello di base. Otterrete i migliori risultati usando strumenti specializzati per l&#8217;ecommerce.<\/p>\n<p>Grazie alle integrazioni native, possono aiutarvi non solo a inviare email di abbandono del carrello, ma anche a inviare promemoria e raccomandazioni in base alla loro cronologia di navigazione e di acquisto.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/jilt.com\/\">Jilt<\/a> \u00e8 un eccellente esempio di soluzione specializzata per la posta elettronica, pensata apposta per l&#8217;ecommerce.<\/p>\n<figure style=\"width: 956px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/jilt-carrello-abbandonato.png\" alt=\"Jilt - Esempio di email di l\u2019abbandono del carrello\" width=\"956\" height=\"561\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Jilt &#8211; Esempio di email di l\u2019abbandono del carrello<\/figcaption><\/figure>\n<p>Con esso, \u00e8 facile creare email di grande effetto, inviarle al momento giusto e creare un sofisticato pubblico segmentato per indirizzare le future <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/strategie-ecommerce\/\">promozioni manuali\/automatiche durante le festivit\u00e0 e gli altri eventi speciali<\/a>.<\/p>\n<p>Jilt attualmente non supporta BigCommerce, ma non \u00e8 l&#8217;unica opzione che avete a disposizione.<\/p>\n<p>I seguenti fornitori dispongono di app disponibili per le tre principali piattaforme, tra cui campagne di abbandono del carrello fuori dagli schemi, segmentazione basata sugli acquisti e altre funzionalit\u00e0 di ecommerce.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.klaviyo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Klaviyo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.omnisend.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Omnisend<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.privy.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Privy<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.springbot.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Springbot<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.metrilo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Metrilo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/dotdigital.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Dotdigital<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/products\/cm-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CM Commerce<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Anche <a href=\"https:\/\/www.retainful.com\/\">Retainful<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/alternative-a-mailchimp\/#2-mailerlite\">MailerLite<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/alternative-a-mailchimp\/#17-constant-contact\">ConstantContact<\/a> hanno integrazioni native di ecommerce, comprese le campagne di abbandono dei carrelli e la segmentazione per Shopify e WooCommerce.<\/p>\n<p>BigCommerce offre email di abbandono del carrello piuttosto potenti, quindi potreste pensare di non aver bisogno di uno strumento di terze parti, eppure ha i suoi limiti.<\/p>\n<p>Ad esempio, non \u00e8 possibile usare la segmentazione per fornire campagne di drip personalizzate, che \u00e8 una delle pratiche pi\u00f9 efficaci per <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/blog\/email-marketing-tips\/\">migliorare l\u2019email marketing<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"abandoned-cart-email-examples\">Esempi di Email per il Carrello Abbandonato<\/h2>\n<p>Buttarvi a capofitto nel creare la vostra prima campagna di abbandono del carrello non \u00e8 una grande idea. \u00c8 meglio imparare da quello che fanno le altre aziende nel 2026.<\/p>\n<p>Qui di seguito abbiamo trattato esempi reali di email di abbandono dei carrelli ed evidenziato cosa fanno di giusto o sbagliato.<\/p>\n<h3>Boot Barn<\/h3>\n<figure style=\"width: 595px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/bootbarn-carrello-abbandonato.jpg\" alt=\"Boot Barn - Email per il Carrello Abbandonato\" width=\"595\" height=\"845\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Boot Barn &#8211; Email per il Carrello Abbandonato<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Cosa Hanno Fatto di Buono<\/h4>\n<p>Anche se questa non \u00e8 il miglior esempio di email per recuperare i carrelli abbandonati, <a href=\"https:\/\/www.bootbarn.com\/\">Boot Barn<\/a> ha di sicuro fatto qualcosa di buono proprio qui.<\/p>\n<p>Gli articoli lasciati nel carrello sono evidenziati con le immagini dei prodotti. L&#8217;email \u00e8 stata inviata lo stesso giorno in cui il cliente ha abbandonato il carrello.<\/p>\n<p>Comunicano al cliente che rimane un tempo limitato per recuperare il carrello (7 giorni) prima che venga resettato automaticamente.<\/p>\n<h4>Cosa Avrebbero Potuto Fare di Meglio<\/h4>\n<p>Non mancano per\u00f2 le parti da migliorare. Non vi \u00e8 alcuna descrizione del prodotto o testo relativi ai prodotti al di l\u00e0 delle categorie di prodotti, del genere e delle informazioni sulle taglie.<\/p>\n<p>L&#8217;intestazione standard con i <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/navigazione-siti-web\/\">link del menu<\/a> distoglie l&#8217;attenzione dal fatto che si tratta di un&#8217;email di promemoria su un carrello abbandonato.<\/p>\n<p>Il link\/bottone completo del mio checkout \u00e8 inutilmente piccolo, poich\u00e9 si tratta di <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/email-html\/\">un&#8217;email HTML<\/a>. Avrebbero dovuto includere un pulsante pi\u00f9 grande per la CTA.<\/p>\n<p>Il design non \u00e8 molto equilibrato, con grandi immagini a sinistra, e solo poche parole di informazioni sul prodotto a destra.<\/p>\n<h3>Design By Humans<\/h3>\n<figure style=\"width: 595px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/design-carrello-abbandonato.jpg\" alt=\"Design By Humans - Email per il Carrello Abbandonato\" width=\"595\" height=\"845\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Design By Humans &#8211; Email per il Carrello Abbandonato<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Cosa Hanno Fatto di Buono<\/h4>\n<p>Questo esempio \u00e8 una bella email di abbandono del carrello per un singolo prodotto. <a href=\"https:\/\/www.designbyhumans.com\/\">Design For Humans<\/a> apre con un&#8217;immagine di intestazione personalizzata che rende chiaro lo scopo dell&#8217;email.<\/p>\n<p>Inoltre mette in evidenza il prodotto in questione con un&#8217;immagine e un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/nascondere-titoli-pagine-wordpress\/\">titolo<\/a> chiari, mantenendo le cose semplici. La call to action \u00e8 un pulsante chiaro con il testo &#8220;Get it now&#8221;, quindi non c&#8217;\u00e8 spazio per la confusione.<\/p>\n<p>Il design \u00e8 ben equilibrato, con un buon uso dello spazio bianco e del colore per separare i diversi elementi.<\/p>\n<p>Infine, sotto gli articoli originali abbandonati, hanno incluso una selezione di prodotti correlati. Questa strategia pu\u00f2 essere utile quando il cliente ha cambiato idea su un prodotto all&#8217;ultimo minuto per una sua preferenza, o a causa del prezzo, della disponibilit\u00e0 delle taglie o di altri fattori.<\/p>\n<h4>Cosa Avrebbero Potuto Fare Meglio<\/h4>\n<p>Ma l&#8217;email non \u00e8 perfetta. Potrebbero introdurre un senso di urgenza indicando per quanto tempo il carrello o il prodotto in questione sar\u00e0 disponibile. Ad esempio, &#8220;Questa camicia fa parte di una collezione limitata, quindi non possiamo garantire la durata delle forniture. Se vuoi assicurarti la tua taglia, ordinala il prima possibile&#8221;.<\/p>\n<p>Potrebbero anche voler usare qualche testo\/copy per chiarire la situazione ed evidenziare alcuni dei loro punti vendita pi\u00f9 interessanti.<\/p>\n<h3>GoPro<\/h3>\n<figure style=\"width: 578px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/gopro-carrello-abbandonato.jpg\" alt=\"GoPro - Esempio di email per il carrello abbandonato\" width=\"578\" height=\"847\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">GoPro &#8211; Esempio di email per il carrello abbandonato<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Cosa Hanno Fatto di Buono<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/gopro.com\/\">GoPro<\/a> ci mostra un altro esempio di come potrebbe essere un&#8217;email di un carrello abbandonato per un singolo prodotto.<\/p>\n<p>Evidenziano il prodotto abbandonato nella parte superiore dell&#8217;email con un&#8217;immagine del prodotto di buone dimensioni. GoPro raccomanda anche prodotti rilevanti come una batteria di ricambio, una scheda SD e un treppiede.<\/p>\n<h4>Cosa Avrebbero Potuto Fare di Meglio<\/h4>\n<p>Molte cose potrebbero essere migliorate qui. Non c&#8217;\u00e8 un&#8217;intestazione personalizzata o un testo che indichi il motivo per cui hanno inviato l&#8217;email oltre l&#8217;oggetto.<\/p>\n<p>L&#8217;email sembra quasi un po&#8217; vuota e non sfrutta l&#8217;HTML per creare un messaggio ben progettato. A parte l&#8217;intestazione, sembra quasi un&#8217;email di testo con alcune immagini inserite.<\/p>\n<p>Non vi \u00e8 inoltre alcun appello alla scarsit\u00e0 o altra attrattiva che invogli il cliente cambiare idea sul prodotto.<\/p>\n<h3>Hot Topic<\/h3>\n<figure style=\"width: 597px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/hottopic-carrello-abbandonato.jpg\" alt=\"Hot Topic- Esempio di email per il carrello abbandonato\" width=\"597\" height=\"852\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Hot Topic &#8211; Esempio di email per il carrello abbandonato<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Cosa Hanno Fatto di Buono<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hottopic.com\/\">Hot Topic<\/a> \u00e8 pi\u00f9 conosciuto pi\u00f9 per i suoi negozi fisici, ma questa email ci dimostra che ha anche una buona padronanza del lato ecommerce.<\/p>\n<p>L&#8217;intestazione dell&#8217;email comunica con chiarezza al 100% il motivo per cui il cliente riceve questa email e cosa dovrebbe fare successivamente. Inoltre, l&#8217;email mette in evidenza il prodotto in alto con l&#8217;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/conversioni-pagine-prodotto-woocommerce\/#2-use-highquality-product-images\">immagine e il titolo del prodotto<\/a>, seguito da un pulsante CTA chiaro.<\/p>\n<p>Infine, hanno incluso una selezione di prodotti simili nel caso in cui il cliente cambiasse idea per via del prezzo o della marca.<\/p>\n<h4>Cosa Avrebbero Potuto Fare Meglio<\/h4>\n<p>Il titolo potrebbe essere migliorato per adattarsi meglio al marchio ed essere meno invadente. Potrebbero anche includere alcune righe per coprire il prodotto specifico o creare un senso di urgenza.<\/p>\n<p>Lo sfondo grigio dell&#8217;immagine crea anche un effetto leggermente stridente con il resto del design (si dovrebbe sempre investire tempo nella <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/schemi-di-colore-siti-web\/\">scelta dei colori<\/a>).<\/p>\n<h3>Snowboards.Com<\/h3>\n<figure style=\"width: 578px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/snowboards-carrello-abbandonato.jpg\" alt=\"Snowboards.com - Esempio di email per il carrello abbandonato\" width=\"578\" height=\"824\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Snowboards.com &#8211; Esempio di email per il carrello abbandonato<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Cosa Hanno Fatto di Buono<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.snowboards.com\/\">Snowboards.com<\/a> inizia l&#8217;email a destra con un&#8217;interessante grafica di intestazione che cattura l&#8217;attenzione, ma da l\u00ec \u00e8 tutto in discesa.<\/p>\n<p>Il design \u00e8 semplice e focalizza l&#8217;attenzione del lettore sull&#8217;immagine del prodotto e sui pulsanti CTA.<\/p>\n<h4>Cosa Avrebbero Potuto Fare Meglio<\/h4>\n<p>Anche se il titolo &#8220;Heads Up&#8221; attira l&#8217;attenzione del lettore, non comunica chiaramente il contenuto o lo scopo del messaggio.<\/p>\n<p>Anche il testo del pulsante &#8220;Buy your stuff&#8221; non \u00e8 esattamente il miglior copy del secolo. Chi abbandona il carrello non ha alcun reale incentivo ad agire <em>subito<\/em>.<\/p>\n<h3>Amazon<\/h3>\n<figure style=\"width: 669px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/amazon-carrello-abbandonato.png\" alt=\"Amazon - Esempio di email per il carrello abbandonato\" width=\"669\" height=\"582\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Amazon &#8211; Esempio di email per il carrello abbandonato<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Cosa Hanno Fatto di Buono<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/\">Amazon<\/a> si affida molto alla posta elettronica come strumento per vendere pi\u00f9 prodotti. Se avete dei dubbi a riguardo, fate una rapida ricerca nella vostra casella di posta elettronica.<\/p>\n<p>Il copy va dritto al punto, senza essere invadente o sapere di vendita spinta. Il design \u00e8 semplice ma focalizza l&#8217;attenzione del lettore sui prodotti abbandonati e sulla CTA.<\/p>\n<p>L&#8217;email evidenzia anche il vantaggio competitivo di Amazon (consegna gratuita in un giorno) per gli attuali o potenziali abbonati di Amazon Prime.<\/p>\n<h4>Cosa Avrebbero Potuto Fare Meglio<\/h4>\n<p>Potrebbero includere un&#8217;intestazione personalizzata che comunichi il &#8220;perch\u00e9&#8221; dell&#8217;email. Non c&#8217;\u00e8 alcun senso di urgenza e il messaggio non esprime sicurezza sul fatto il cliente abbia gi\u00e0 completato o meno l&#8217;acquisto.<\/p>\n<h3>Cufflinks<\/h3>\n<figure style=\"width: 573px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/cufflinks-carrello-abbandonato.png\" alt=\"cufflinks email carrello abbandonato\" width=\"573\" height=\"835\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Cufflinks &#8211; Esempio di email per il carrello abbandonato<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Cosa Hanno Fatto di Buono<\/h4>\n<p>L&#8217;email di <a href=\"https:\/\/www.cufflinks.com\/\">Cufflinks<\/a> inizia con un titolo e due righe di copia concisa che fornisce immediatamente il contesto del cliente. L&#8217;immagine del prodotto e il titolo sono visibili sopra la piega, aiutando i potenziali clienti a ricordare cosa si stanno perdendo dal momento in cui aprono il messaggio.<\/p>\n<p>Includono anche un codice coupon per dare a chi ha abbandonato il carrello un senso di urgenza e l&#8217;incentivo a finire i suoi ordini il prima possibile.<\/p>\n<h4>Cosa Avrebbero Potuto Fare Meglio<\/h4>\n<p>L&#8217;immagine del prodotto \u00e8 un po&#8217; piccola e allineata a sinistra, con troppo spazio per il titolo del prodotto e le informazioni sui prezzi.<\/p>\n<p>Nota: Sembra che i prezzi per i loro articoli raccomandati non funzionino o che siano stati compilati in modo errato come 0,00 dollari. Testate sempre le vostre email prima di iniziare a inviarle ai vostri clienti.<\/p>\n<h3>Figs<\/h3>\n<figure style=\"width: 566px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/figs-carrello-abbandonato.png\" alt=\"Figs - Esempio di email per il carrello abbandonato\" width=\"566\" height=\"832\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Figs &#8211; Esempio di email per il carrello abbandonato<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Cosa Hanno Fatto di Buono<\/h4>\n<p>L&#8217;email di <a href=\"https:\/\/www.wearfigs.com\/\">Figs<\/a> inizia con un titolo chiaro e un sottotitolo spiritoso che fa s\u00ec che i potenziali clienti possano dare al prodotto un&#8217;altra possibilit\u00e0.<\/p>\n<p>Il design \u00e8 semplice ma equilibrato e mette in evidenza molteplici prodotti correlati per i clienti che si trovano in difficolt\u00e0.<\/p>\n<h4>Cosa Avrebbero Potuto Fare Meglio<\/h4>\n<p>Il pulsante di call to action \u00e8 abbastanza piccolo, con lo stesso colore del testo, e non \u00e8 cos\u00ec prominente sul layout della posta elettronica.<\/p>\n<p>Non c&#8217;\u00e8 motivo per il cliente di tornare indietro sulla sua scelta di acquisto.<\/p>\n<h3>Free People<\/h3>\n<figure style=\"width: 595px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/freepeople-carrello-abbandonato.png\" alt=\"free people email carrello abbandonato\" width=\"595\" height=\"851\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Free People &#8211; Esempio di email per il carrello abbandonato<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Cosa Hanno Fatto di Buono<\/h4>\n<p>Il messaggio di <a href=\"https:\/\/www.freepeople.com\/\">Free People<\/a> inizia con un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/analisi-delle-headline\/\">titolo diretto<\/a> che fornisce ai clienti chiarezza e contesto sul motivo per cui stanno ricevendo l&#8217;email.<\/p>\n<p>I prodotti nel carrello sono presentati con immagini di prodotti di grandi dimensioni e di alta qualit\u00e0.<\/p>\n<h4>Cosa Avrebbero Potuto Fare Meglio<\/h4>\n<p>La chiamata all&#8217;azione \u00e8 nascosta in link di testo dello stesso colore del testo normale. Non c&#8217;\u00e8 nessuna copia oltre il titolo, e i lettori non hanno alcun incentivo ad agire a breve termine.<\/p>\n<h3>Paige Denim<\/h3>\n<figure style=\"width: 597px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/paigedenim-carrello-abbandonato.png\" alt=\"Paige Denim - Esempio di email per il carrello abbandonato\" width=\"597\" height=\"849\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Paige Denim &#8211; Esempio di email per il carrello abbandonato<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Cosa Hanno Fatto di Buono<\/h4>\n<p>L&#8217;email di <a href=\"https:\/\/www.paige.com\/\">Paige Denim<\/a> cattura l&#8217;attenzione del lettore con il titolo e chiarisce lo scopo con il sottotitolo.<\/p>\n<p>Il carrello \u00e8 rappresentato da un&#8217;unica immagine del prodotto che \u00e8 il punto centrale del design.<\/p>\n<p>Questa email \u00e8 chiaramente progettata per i telefoni cellulari, che \u00e8 il dispositivo pi\u00f9 probabile da cui i vostri clienti leggeranno le vostre email.<\/p>\n<p>(Lettura suggerita: <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/responsive-web-design\/\">Guida per Principianti al Responsive Web Design<\/a>).<\/p>\n<h4>Cosa Avrebbero Potuto Fare Meglio<\/h4>\n<p>Il richiamo all&#8217;azione \u00e8 un link nero, quindi non si distingue dal resto del testo. Non ci sono informazioni sul prodotto al di l\u00e0 di una singola immagine nell&#8217;email, quindi non \u00e8 chiaro al 100% cosa contiene il carrello abbandonato.<\/p>\n<h3>Roman Originals<\/h3>\n<figure style=\"width: 589px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/roman-carrello-abbandonato.png\" alt=\"roman email carrello abbandonato\" width=\"589\" height=\"839\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Roman Originals &#8211; Esempio di email per il carrello abbandonato<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Cosa Hanno Fatto di Buono<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.romanoriginals.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Roman Originals<\/a> cattura subito l&#8217;attenzione del lettore con un&#8217;offerta speciale. <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/inbound-marketing\/\">Capiscono che il marketing<\/a> \u00e8 una battaglia per convincere qualcuno ad agire <strong>subito<\/strong>, non pi\u00f9 tardi, e il loro copy e la call to action lo riflettono.<\/p>\n<h4>Cosa Avrebbero Potuto Fare Meglio<\/h4>\n<p>Il design \u00e8 pulito e mette in evidenza i prodotti abbandonati con le immagini, ma le dimensioni delle foto sono un po&#8217; ridotte e forse \u00e8 meglio non allinearle a sinistra.<\/p>\n<h2 id=\"abandoned-cart-email-templates\">Modelli di Email per il Carrello Abbandonato<\/h2>\n<p>Molti <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/saas-marketing\/#autoresponders\">autoresponder e strumenti di automazione della posta elettronica<\/a> offrono diversi modelli che \u00e8 possibile modificare rapidamente per creare un&#8217;email per il carrello abbandonato di grande effetto.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/come-utilizzare-mailchimp\/\">MailChimp<\/a> ha una categoria di modelli di ecommerce dedicati che potete trasformare rapidamente nel messaggio giusto. Potete trovarli navigando in Campaigns &gt; Email Templates &gt; Create Templates &gt; Themes:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/modelli-email-mailchimp.jpg\" alt=\"Modelli di email in Mailchimp\" width=\"1400\" height=\"703\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Modelli di email in Mailchimp<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ricordate che un modello non fa altro che controllare l&#8217;aspetto delle vostre immagini e del testo, ma siete voi a dover controllare il contenuto effettivo dell&#8217;email. Quindi, se scegliete uno dei modelli di cui sopra, potete facilmente aggiungere un titolo come &#8220;Hai dimenticato qualcosa?&#8221; e creare un&#8217;email a tono.<\/p>\n<p>Anche <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/alternative-a-mailchimp\/#16-campaign-monitor\">Campaign Monitor<\/a> include una sezione di modelli progettati per offerte e sconti che potreste riadattare.<\/p>\n<figure style=\"width: 1300px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/campaignmonitor-modelli-email.jpg\" alt=\"campaign monitor modelli di email\" width=\"1300\" height=\"901\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Campaign Monitor &#8211; Modelli di email<\/figcaption><\/figure>\n<p>Quasi tutti i principali strumenti di email marketing sul mercato vi forniranno modelli adatti per le campagne di abbandono del carrello.<\/p>\n<p>Ci sono anche servizi di email design HTML5 dove \u00e8 possibile scegliere e utilizzare modelli di carrelli abbandonati e poi integrarli con la vostra soluzione di email marketing.<\/p>\n<p>Litmus offre una <a href=\"https:\/\/litmus.com\/community\/templates\/topic\/33-e-commerce-templates\">serie di modelli di email per carrelli abbandonati<\/a> progettati dal team di Email Monks.<\/p>\n<figure style=\"width: 1313px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/litmus-carrello-abbandonato.png\" alt=\"Litmus - modelli di email per il carrello abbandonato\" width=\"1313\" height=\"972\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Litmus &#8211; modelli di email per il carrello abbandonato<\/figcaption><\/figure>\n<p>Questa serie di modelli \u00e8 stata progettata perfettamente per le email dei carrelli abbandonati, ma per usarla \u00e8 necessario un account Litmus. Dopo la prova gratuita, Litmus sar\u00e0 da considerare come una spesa extra in aggiunta al vostro autoresponder.<\/p>\n<p>Stripo \u00e8 un altro servizio simile che offre <a href=\"https:\/\/stripo.email\/templates\/\">diversi modelli<\/a> per aiutarvi ad affrontare i problemi di abbandono del carrello.<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/stripo-carrello-abbandonato.jpg\" alt=\"stripo modello email del carrello abbandonato\" width=\"1400\" height=\"853\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Stripo &#8211; modello di email per il carrello abbandonato<\/figcaption><\/figure>\n<p>A differenza di Litmus, Stripo ha un piano gratuito per sempre, il che significa che potete usare i modelli e impostare il costruttore di email, anche se sarete limitati a un unico progetto e due modelli.<\/p>\n<p>Lettura raccomandata: <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/migliori-font-email\/\">Tipografia delle Email: Gli 8 Migliori Font per le Email<\/a><\/p>\n<h2 id=\"abandoned-cart-email-strategy\">Strategia Email del Carrello Abbandonato<\/h2>\n<p>Ci sono tre pilastri tattici per le email del carrello abbandonato. Tutte le strategie si basano sull&#8217;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/best-practice-email-marketing\/#email-marketing-platform\">automazione della posta elettronica<\/a>, poich\u00e9 sarebbe impossibile far corrispondere manualmente ogni carrello a un indirizzo email.<\/p>\n<ul>\n<li>Il primo \u00e8 quello di inviare un semplice promemoria con un link, che si pu\u00f2 impostare con tutte le piattaforme e la maggior parte degli autoresponder. Ma per abbassare il tasso di abbandono, non basta inviare una mail di 2 righe con un link.<\/li>\n<li>La seconda opzione \u00e8 quella di evidenziare gli articoli presenti nel loro carrello nella mail con le immagini dei prodotti, che potrebbero richiedere un plugin o un&#8217;estensione. Questo \u00e8 un esempio di <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/saas-marketing\/#email-list-segmentation\">segmentazione\/personalizzazione<\/a>. Le email sono pi\u00f9 rilevanti per ogni cliente perch\u00e9 evidenziano i prodotti reali a cui erano interessati.<\/li>\n<li>Il terzo \u00e8 quello di inviare una sequenza di email per il carrello abbandonato nel corso di diversi giorni che termina con un codice di sconto per l&#8217;articolo o gli articoli nel carrello. Per implementare questa strategia \u00e8 necessario uno strumento email separato o almeno un&#8217;app\/estensione.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Oggetto delle Email per il Carrello Abbandonato<\/h3>\n<p>La maggior parte degli oggetti delle email per il carrello abbandonato si concentrano su parole emotive e che ruotano intorno al concetto di tempo come &#8220;dimenticare&#8221;, &#8220;abbandono&#8221;, &#8220;sbrigati&#8221;, &#8220;non perdertelo&#8221; e simili.<\/p>\n<p>Per sostenere questo argomento, diamo un&#8217;occhiata agli oggetti delle email che abbiamo esaminato sopra e che non vi abbiamo mostrato prima:<\/p>\n<ul>\n<li>Paige Denim: Did You Forget Something? (Hai dimenticato qualcosa)<\/li>\n<li>DesignByHumans: We saved this for you (Abbiamo conservato questo per te)<\/li>\n<li>Roman Originals: Don\u2019t forget your basket\u2026 (Non dimenticare il tuo cestello\u2026)<\/li>\n<li>Boot Barn: Did you forget something? (Hai dimenticato qualcosa?)<\/li>\n<li>GoPro: Don\u2019t forget about Hero8 Black (Non dimenticare Hero8 Black)<\/li>\n<li>Free People: Non dimenticarti di me :'( xoxo, la tua borsa della spesa (Don\u2019t forget about me :'( xoxo, Your Shopping Bag)<\/li>\n<li>Hot Topic: Il tuo carrello ha problemi di abbandono (Your cart has abandonment issues)<\/li>\n<li>Figs: : Problemi di abbandono. Abbiamo capito (Abandonment Issues. We Get It)<\/li>\n<li>Amazon: Acer Aspire 5 Slim Laptop.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Come potete vedere, possiamo dire che hanno tutti seguito l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.interaction-design.org\/literature\/topics\/keep-it-simple-stupid\">approccio KISS<\/a> (Keep It Simple Stupid).<\/p>\n<p>Quando si tratta di copywriting, questa \u00e8 forse la migliore regola di copywriting. In particolare,questi titoli delle email per il carrello abbandonato mostrano tutta la sua potenza attraverso la chiarezza e la semplicit\u00e0.<\/p>\n<p>Ecco perch\u00e9 non dovreste rendere troppo fantasiose i titoli delle vostre email. Concentratevi sul catturare l&#8217;attenzione del vostro quasi-cliente, concentratevi su di lui e comunicate chiaramente che ha abbandonato un carrello della spesa.<\/p>\n<h3>Tempistiche delle Email per il Carrello Abbandonato: Quando Dovreste Far Partire le Vostre Email?<\/h3>\n<p>Non c&#8217;\u00e8 mai una risposta definitiva a questo tipo di domande. Eppure i <a href=\"http:\/\/rejoiner.com\/resources\/abandoned-cart-email-timing\/\">dati mostrano<\/a> che se si invia una sola email, il ROI pi\u00f9 alto che si otterr\u00e0 sar\u00e0 quello dell&#8217;invio di una email lo stesso giorno dell&#8217;abbandono dopo 1 ora. Questo vi fornir\u00e0 probabilmente i tassi di conversione pi\u00f9 elevati.<\/p>\n<figure style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/tassi-di-conversione.png\" alt=\"Tassi di conversione in base al tempo passato dopo l'abbandono del carrello\" width=\"900\" height=\"371\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Tassi di conversione in base al tempo passato dopo l&#8217;abbandono del carrello<\/figcaption><\/figure>\n<p>20-30 minuti sembravano troppo brevi\/veloci, mentre un\u2019attesa di 24 ore era troppo lontana dall&#8217;esperienza di acquisto.<\/p>\n<p>I numeri possono essere gonfiati dal comportamento di quei clienti che naturalmente ritornerebbero e finirebbero comunque l&#8217;acquisto, quindi invece di limitarvi a una sola email, l&#8217;idea migliore \u00e8 quella di creare una sequenza. Ma a quanto tempo di distanza tra loro dovrebbero essere inviate le vostre email automatizzate?<\/p>\n<h3>Sequenza di Email per il Carrello Abbandonato<\/h3>\n<p>Per riconquistare il maggior numero possibile di clienti, \u00e8 necessario <a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/partners\/blog\/how-to-build-an-abandoned-cart-email-sequence\">creare una sequenza di email<\/a> che viene attivata per i carrelli abbandonati. Per ottenere i migliori risultati, dovreste spaziare le email in un lasso di tempo di 1 ora, 1 giorno e 3 giorni.<\/p>\n<figure style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/intervallo-email.png\" alt=\"Intervallo email carrello abbandonato \" width=\"900\" height=\"268\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Intervallo di email per il carrello abbandonato (Fonte immagine: rejoiner.com)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Invece di inviare ogni volta la stessa email di promemoria, fate un po&#8217; di giri di parole e mandate un&#8217;email con social proof o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/hosting-video\/\">dimostrazioni video<\/a> del vostro prodotto per renderlo pi\u00f9 accattivante.<\/p>\n<p>Ecco un esempio:<\/p>\n<figure style=\"width: 686px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class src=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/10\/boom-email-automatizzata.png\" alt=\"boom email automatica con video\" width=\"686\" height=\"1600\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Boom &#8211; Email automatica con video<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ci sono molte strategie e tattiche diverse che potete adottare, ma se implementate una campagna solida e personalizzata con pi\u00f9 follow-up al momento giusto, probabilmente siete pronti a partire.<\/p>\n<p>Dopo tutto, il recupero dei carrelli abbandonati \u00e8 solo una delle tante <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/strategie-ecommerce\/\">strategie di ecommerce<\/a> che dovreste affrontare nel [anno] se volete battere la concorrenza.<\/p>\n<h2 id=\"are-abandoned-cart-emails-gdpr-compliant\">Le Email del Carrello Abbandonato Sono Conformi al GDPR?<\/h2>\n<p>Il <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/conformita-al-gdpr\/\">GDPR<\/a> si fonda sul richiedere e ottenere il consenso dei clienti con cui entrate in contatto. S\u00ec, le email di abbandono del carrello sono conformi al nuovo Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell&#8217;UE, a <strong>condizione che abbiate il consenso esplicito dei vostri clienti<\/strong>.<\/p>\n<p>I clienti devono scegliere attivamente l&#8217;opt-in selezionando una casella per ricevere aggiornamenti e email marketing. La casella non pu\u00f2 essere pre-selezionata in tutti i casi in cui le persone possono fare &#8220;opt-out&#8221; durante il processo di conversione in cliente.<\/p>\n<p>Come promemoria: per la conformit\u00e0, \u00e8 necessario includere anche un&#8217;opzione di cancellazione dell&#8217;iscrizione e l&#8217;indirizzo completo della vostra azienda in tutte le email inviate ai vostri clienti o clienti potenziali.<\/p>\n\n<h2>Riepilogo<\/h2>\n<p>Dal momento che molti dei potenziali clienti non riusciranno a completare con successo il loro checkout, le email di abbandono del carrello possono essere un incredibile strumento di vendita e di marketing per aiutarvi a vendere pi\u00f9 prodotti.<\/p>\n<p>Usando titoli e teti efficaci, inviando le email al momento giusto e creando una sequenza di email che converta anche i consumatori pi\u00f9 esitanti, potrete <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/bootstrap-startup\/\">aumentare significativamente le vostre entrate<\/a>.<\/p>\n<p>Ottenere pi\u00f9 clienti in questo modo aiuter\u00e0 anche le vostre campagne all\u2019inizio del funnel a diventare pi\u00f9 redditizie, dandovi pi\u00f9 spazio per sperimentare nuovi canali e reinvestire di pi\u00f9 in <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/dimensioni-banner-pubblicitari\/\">pubblicit\u00e0<\/a>, branding, o anche sviluppare nuovi prodotti.<\/p>\n<p>State approfittando delle email per il carrello abbandonato nella vostra strategia? Ci piacerebbe sentire il vostro parere, quindi condividete la vostra esperienza nei commenti qui sotto!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;ecommerce \u00e8 in crescita pi\u00f9 che mai, ma la maggior parte dei negozi online soffre di un&#8217;epidemia di carrelli abbandonati. 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