{"id":45754,"date":"2021-06-07T08:29:46","date_gmt":"2021-06-07T06:29:46","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?post_type=knowledgebase&#038;p=95868"},"modified":"2025-10-01T20:48:50","modified_gmt":"2025-10-01T19:48:50","slug":"si-e-verificato-un-errore-critico-sul-tuo-sito-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/si-e-verificato-un-errore-critico-sul-tuo-sito-web\/","title":{"rendered":"Come Risolvere l&#8217;Errore &#8220;Si \u00e8 Verificato un Errore Critico sul Tuo Sito Web&#8221;"},"content":{"rendered":"<p>Niente \u00e8 pi\u00f9 terrificante che vedere <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/tempi-inattivita-sito-web\/\">il vostro sito WordPress andare gi\u00f9<\/a>, specialmente quando ricevete un messaggio allarmante come &#8220;Si \u00e8 verificato un errore critico sul tuo sito web&#8221;.<\/p>\n<p>Quando si \u00e8 bloccati e il frontend \u00e8 completamente gi\u00f9, \u00e8 necessario sapere subito come risolvere l&#8217;errore critico. Ogni minuto che passa allontana i visitatori in quanto ricevono solo una schermata di errore.<\/p>\n<p>Per fortuna, per risolvere questo errore critico di solito \u00e8 sufficiente aggiungere una piccola funzione PHP o eliminare un plugin problematico. Qui analizzeremo varie soluzioni per risolvere questo problema e ripristinare il vostro sito velocemente.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3>Guarda la nostra <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=fud8wDCTyls\">video guida<\/a> per risolvere l&#8217;errore &#8220;Si \u00e8 Verificato un Errore Critico sul Tuo Sito Web&#8221;.<\/h3>\n<p class=\"p1\"><kinsta-video src=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=fud8wDCTyls\"><\/kinsta-video><\/p>\n<h2>Da Cosa Viene Generato l&#8217;Errore Critico &#8220;Si \u00e8 Verificato un Errore Critico sul Tuo Sito Web&#8221;?<\/h2>\n<p>Se utilizzate WordPress da un po&#8217; di tempo, probabilmente avrete sentito parlare del suo errore pi\u00f9 infame, o forse l&#8217;avete anche incontrato: si tratta dello <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/schermo-bianco-della-morte-di-wordpress\/\">Schermo Bianco della Morte<\/a>. Questo inconveniente fa s\u00ec che, al posto del vostro intero sito web, e a volte anche del vostro backend, venga caricata una pagina bianca.<\/p>\n<p>Nelle <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/versione-wordpress\/\">recenti versioni di WordPress<\/a>, lo schermo bianco \u00e8 stato sostituito dall&#8217;errore critico e dal testo &#8220;Si \u00e8 verificato un errore critico sul tuo sito web. Controlla la casella di posta dell\u2019amministratore del sito per istruzioni&#8221;.<\/p>\n<figure id=\"attachment_95882\" aria-describedby=\"caption-attachment-95882\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-95882\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/wordpress-critical-error.png\" alt=\"Si \u00e8 verificato un errore critico sul tuo sito web\" width=\"900\" height=\"276\"><figcaption id=\"caption-attachment-95882\" class=\"wp-caption-text\">L&#8217;errore &#8220;Si \u00e8 verificato un errore critico sul tuo sito web&#8221;<\/figcaption><\/figure>\n<p>Anche se questo errore \u00e8 meno allarmante di un sito che semplicemente rifiuta di caricarsi, il testo dell&#8217;errore non \u00e8 molto pi\u00f9 utile di prima, ed \u00e8 probabile che vi lasci l\u00ec a chiedervi: Qual \u00e8 la causa di questo errore critico?<\/p>\n<p>Proprio come succede per lo Schermo Bianco della Morte, la questione di solito pu\u00f2 essere ricondotta a un problema di PHP: o avete superato il vostro <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/limite-memoria-wordpress\/\">limite di memoria<\/a>, oppure avete un errore nel codice, in un plugin o nel tema. Pu\u00f2 anche essere un problema di <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/riparare-il-database-di-wordpress\/\">corruzione del database<\/a>.<\/p>\n<p>Anche se il testo dell&#8217;errore in s\u00e9 potrebbe non essere molto utile, sapere da cosa viene generato l&#8217;errore rende la soluzione del problema molto pi\u00f9 facile.<\/p>\n<p>Potreste essere interessati anche ad altri <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/errori-wordpress\/\">errori di WordPress<\/a>, visto che potreste imbattervi in pi\u00f9 di uno di questi:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/err_connection_timed_out\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ERR_CONNECTION_TIMED_OUT<\/a> &#8211; Causato da un server web lento o sovraccarico.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/err_cache_miss\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ERR_CACHE_MISS<\/a> &#8211; se lo vedete, controllate la cache del vostro sito web o gli strumenti PHP come i plugin, perch\u00e9 \u00e8 molto probabile che la causa sia l\u00ec.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/500-internal-server-error\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">500 Internal Server Error<\/a> &#8211; si tratta di un grave errore che di solito pu\u00f2 essere ricondotto alla corruzione dei file del server.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/errore-nello-stabilire-una-connessione-al-database\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Errore nello stabilire una connessione al database<\/a> &#8211; la causa di questo errore pu\u00f2 essere la corruzione del database o un problema del server del database.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/errore-http-503\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">HTTP 503 Service Unavailable<\/a> &#8211; Indica un problema sul vostro server.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/502-bad-gateway\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">HTTP 502 Bad Gateway<\/a> &#8211; ancora un altro problema del server, spesso causato da un numero eccessivo di visitatori che genera un sovraccarico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>E se vedete altri strani errori, date un&#8217;occhiata a questi <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/codici-di-stato-http\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Codici di stato HTTP<\/a>.<\/p>\n<h2>Come Risolvere l&#8217;Errore &#8220;C&#8217;\u00e8 Stato Un Errore Critico sul Tuo Sito Web&#8221;?<\/h2>\n<p>Siete qui per far funzionare di nuovo il vostro sito e per questo abbiamo messo insieme diverse possibili soluzioni per risolvere il problema. Sapendo che la causa \u00e8 probabilmente legata a PHP, potrebbe essere necessario modificare <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/file-di-wordpress\/\">file del core di WordPress<\/a>. Anche se il vostro sito \u00e8 interrotto, ricordatevi di fare un backup prima di implementare una di queste soluzioni perch\u00e9 non dobbiamo peggiorare la situazione!<\/p>\n<p>Se riuscite ad <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/url-login-wordpress\/\">accedere al backend del vostro sito web<\/a>, questo vi sar\u00e0 di grandissimo aiuto. Ma, dato che il vostro intero sito \u00e8 probabilmente gi\u00f9, avrete molto probabilmente bisogno di accedervi attraverso <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/ftp-sftp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">FTP (o SFTP)<\/a>.<\/p>\n<p>Contattate il vostro host o cercate nella dashboard dell&#8217;hosting per trovare le credenziali di accesso FTP e installate un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/migliori-client-ftp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">client FTP<\/a> come FileZilla. Potr\u00e0 esservi di aiuto anche questa guida in cui si spiega come <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/come-utilizzare-sftp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">connettersi a WordPress via FTP<\/a>.<\/p>\n<h3>Abilitare la Modalit\u00e0 di Debug in WordPress<\/h3>\n<p>Se avete problemi con WordPress, una delle prime cose da fare \u00e8 abilitare il debug. Con la modalit\u00e0 di debug attiva, sarete in grado di vedere i vari errori PHP che si verificano sul vostro sito e potrete partire da qui per risalire alla radice del problema.<\/p>\n<p>Dato che potreste non essere in grado di accedere alla bacheca, dovrete anche abilitare il debug log. Questo far\u00e0 s\u00ec che vengano registrati in un file tutti gli errori PHP.<\/p>\n<p>Se il vostro host \u00e8 Kinsta, potete <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/wordpress-debug\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">abilitare facilmente il debug in MyKinsta<\/a>. Basta accedere alla dashboard dell&#8217;hosting, andare su <strong>Siti<\/strong> &gt;<strong>Strumenti<\/strong> &gt; <strong>Debug di WordPress<\/strong> e cliccare su <strong>Abilita<\/strong>. Potrete cos\u00ec cominciare a cercare nel vostro sito per trovare la causa del problema, oppure cercare nel registro degli errori. Ricordate di disabilitare il debug quando avete finito, in quanto sar\u00e0 visibile a voi come ai vostri visitatori.<\/p>\n<p>Se avete bisogno di attivare manualmente il debug o di accedere al log di debug, segui questi passaggi.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Step 1:<\/strong> Connettetevi al vostro sito via FTP.<\/li>\n<li><strong>Step 2:<\/strong> Individuate il file <strong>wp-config.php<\/strong> nella cartella root e apritelo con un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/editor-php\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">editor di testo o IDE<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Step 3:<\/strong> Inserite il seguente codice in fondo al documento, appena prima del messaggio finale, poi salvate e chiudete il file:<\/li>\n<\/ul>\n<pre><code class=\"language-php\">define( 'WP_DEBUG', true );\n\ndefine( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );\n\ndefine( 'WP_DEBUG_LOG', true );<\/code><\/pre>\n<p>Ecco come sar\u00e0 quando avrete fatto:<\/p>\n<figure id=\"attachment_95883\" aria-describedby=\"caption-attachment-95883\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-95883\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/wp-config-debug.png\" alt=\"wp-config.php debug.\" width=\"900\" height=\"222\"><figcaption id=\"caption-attachment-95883\" class=\"wp-caption-text\">wp-config.php debug.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Il debug \u00e8 ora attivo sul vostro sito e gli errori saranno registrati nel log. Troverete il registro di debug nella cartella <strong>wp-content<\/strong>, con il nome di <strong>debug.log<\/strong>.<\/p>\n<p>Cercate nel registro il vostro tema o i vostri plugin. Questo vi indicher\u00e0 le cause del problema, o vi dar\u00e0 i riferimenti a un file specifico. Anche se non siete sicuri di cosa fare con queste informazioni, salvatele da qualche parte &#8211; possono aiutarvi nel caso in cui doveste aver bisogno di contattare il supporto.<\/p>\n<p>Quando avete finito il debug, ricordatevi di rimuovere queste linee di codice.<\/p>\n<h3>Ripristinare il Sito<\/h3>\n<p>Quando gli errori di WordPress fanno capolino, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/come-ripristinare-wordpress-da-un-backup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ripristinare un backup<\/a> pu\u00f2 essere una soluzione semplice e veloce. Anche se non sempre il ripristino di un backup risolve il problema, vale sicuramente la pena fare un tentativo. E se il problema si ripresenta, potreste essere in grado di ripercorrere i vostri passi.<\/p>\n<p>Il modo in cui ripristinate il vostro sito web dipende da come avete fatto il backup. Se utilizzate un plugin, seguite le istruzioni della documentazione. Se <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/docs\/hosting-wordpress\/wordpress-backup\/#wordpress-backup\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">i backup sono inclusi<\/a> nel piano del vostro web host, sarete probabilmente in grado di farlo dalla dashboard del servizio di hosting.<\/p>\n<p>Ad esempio, gli utenti di Kinsta possono ripristinare un backup accedendo a MyKinsta, individuando il sito nella sezione <strong>Siti<\/strong>, passando alla scheda <strong>Backup<\/strong>, infine cliccando su <strong>Ripristina su&#8230;<\/strong><\/p>\n<p>Prima di ripristinare il sito di produzione, provatelo su un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/docs\/hosting-wordpress\/wordpress-backup\/#restoring-backups\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sito di prova<\/a> per assicurarvi che il sito funzioni davvero e non stiate perdendo il lavoro che avete fatto.<\/p>\n<h3>Ritornare a un Tema Predefinito<\/h3>\n<p>A volte l&#8217;errore critico pu\u00f2 essere ricondotto a un conflitto all&#8217;interno del vostro tema. Il modo migliore per verificarlo \u00e8 quello di eliminarlo temporaneamente e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/eliminare-tema-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ritornare a un tema predefinito<\/a>, cosa che dovrebbe immediatamente risolvere il problema.<\/p>\n<p>Assicuratevi di <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/backup-sito-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fare prima il backup del vostro sito<\/a>, perch\u00e9 avrete bisogno di un modo per recuperare i file del tema una volta che sono spariti. Se vi limitate a <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/come-installare-un-tema-wordpress\/\">reinstallare il tema<\/a>, potreste perdere i vostri stili personalizzati.<\/p>\n<p>Se avete accesso alla bacheca, \u00e8 pi\u00f9 facile. Basta andare su <strong>Aspetto<\/strong> &gt;<strong>Temi<\/strong>, cliccare sul tema per selezionarlo e poi cliccare su <strong>Elimina<\/strong> nell&#8217;angolo in basso a destra della finestra di pop-up.<\/p>\n<p>Se non vedete l&#8217;opzione, allora provate a scaricare e passare a un tema diverso. La cosa pi\u00f9 sicura \u00e8 quella di provare un tema predefinito come <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/twenty-twenty-one\/\">Twenty Twenty-One<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_96949\" aria-describedby=\"caption-attachment-96949\" style=\"width: 1491px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-96949\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/twenty-twenty-one-theme.jpg\" alt=\"Cambiare il tema WordPress a una soluzione predefinita come Twenty Twenty-One.\" width=\"1491\" height=\"968\"><figcaption id=\"caption-attachment-96949\" class=\"wp-caption-text\">Cambiare il tema WordPress a una soluzione predefinita come Twenty Twenty-One.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Se non avete accesso al vostro backend, seguite queste istruzioni per tornare a un tema predefinito via FTP.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Passo 1: <\/strong>Connettetevi al vostro sito via FTP.<\/li>\n<li><strong>Passo 2: <\/strong>Aprite la cartella <strong>wp-content\/themes<\/strong>. Qui avete due scelte: rinominare la cartella del tema (questo vi permetter\u00e0 di riattivare il tema in seguito) o semplicemente cancellarla.<\/li>\n<li><strong>Passo 3: <\/strong>Se non avete gi\u00e0 un tema predefinito, scaricate manualmente <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/themes\/twentytwenty\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Twenty Twenty<\/a> e mettete i file nella cartella <strong>themes<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>.<br \/>\nIl vostro sito dovrebbe ora tornare a Twenty Twenty. Se ora il sito carica correttamente, saprete che c&#8217;era un conflitto nel tema.<\/p>\n<p>Per ripristinare i file del tema, basta reinstallare il tema o rinominare la cartella con il suo nome originale.<\/p>\n<h3>Disabilitare Tutti i Plugin<\/h3>\n<p>Quando avete un errore critico, la colpa spesso \u00e8 di un plugin. Se avete diversi plugin sul vostro sito, individuare quello che genera l&#8217;errore pu\u00f2 a prima vista sembrare un compito arduo.<\/p>\n<p>Ma c&#8217;\u00e8 un modo semplice per trovare il plugin problematico: basta disattivarli tutti e vedete se cos\u00ec si risolve il problema. Se il problema si risolve disabilitando i plugin, dovrete abilitarli uno per uno fino a quando il vostro sito va gi\u00f9 di nuovo. A questo punto saprete chi \u00e8 il colpevole!<\/p>\n<p>Per <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/disattivare-plugin-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">disabilitare i plugin<\/a> dalla dashboard, aprite la schermata <strong>Plugin &gt; Plugin Installati<\/strong> e spuntate la casella di controllo in cima alla lista per selezionarli tutti. Poi cliccate <strong>Azioni di gruppo &gt; Disattiva<\/strong>. In questo modo dovreste riuscire a eliminare qualsiasi conflitto e ripristinare il vostro sito.<\/p>\n<p>Potete anche fare clic su <strong>Elimina<\/strong> per rimuovere completamente i file, ma poi sar\u00e0 necessario reinstallarli manualmente o ripristinare un backup.<\/p>\n<figure id=\"attachment_95885\" aria-describedby=\"caption-attachment-95885\" style=\"width: 1342px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-95885\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/bulk-delete-plugins-wordpress.png\" alt=\"Disattivazione dei plugin installati in WordPress.\" width=\"1342\" height=\"403\"><figcaption id=\"caption-attachment-95885\" class=\"wp-caption-text\">Disattivazione dei plugin installati in WordPress.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Potrete quindi attivarli uno per uno tornando a <strong>Plugin installati<\/strong> e cliccando su <strong>Attiva<\/strong> per ciascuno di essi.<\/p>\n<p>Potete fare la stessa cosa tramite FTP.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Passo 1: <\/strong>Accedete al vostro sito via FTP.<\/li>\n<li><strong>Passo 2: <\/strong>Aprite la cartella <strong>wp-content<\/strong> per trovare i plugin.<\/li>\n<li><strong>Passo 3: <\/strong>Rinominate la cartella <strong>plugins<\/strong> in <strong>plugins_old<\/strong> e verificate che il vostro sito funzioni di nuovo.<\/li>\n<li><strong>Passo 4: <\/strong>Rinominate nuovamente la cartella in &#8220;plugins&#8221;. I plugin dovrebbero essere tutti disabilitati, quindi dovreste anche poter accedere alla bacheca e attivarli uno per uno. Se i plugin si riattivano automaticamente, rinominate le singole cartelle dei plugin con <strong>_old<\/strong> fino a quando il vostro sito non viene ripristinato.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Aumentare il Limite di Memoria PHP<\/h3>\n<p>Anche se \u00e8 un plugin o un tema a causare l&#8217;interruzione del vostro sito web, il vero colpevole spesso \u00e8 <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/limite-memoria-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">limite di memoria PHP<\/a>.<\/p>\n<p>Cos&#8217;\u00e8 il limite di memoria di PHP? Il vostro server web dispone solo di una certa quantit\u00e0 di RAM, o memoria, quindi WordPress imposta un limite rigido nella quantit\u00e0 di memoria che pu\u00f2 essere occupata da un singolo script PHP. Quando questo limite viene superato, vi apparir\u00e0 lo schermo bianco della morte o l&#8217;errore critico.<\/p>\n<p>Anche se non dovreste impostare il limite di memoria ad un valore troppo alto perch\u00e9 in questo modo permettereste a script mal configurati di rallentare il vostro sito, il valore predefinito pu\u00f2 comunque essere troppo basso. <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/limite-memoria-php\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Aumentare il limite PHP<\/a> solo un po&#8217; potrebbe ripristinare istantaneamente il vostro sito web.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Passo 1: <\/strong>Accedete al vostro sito tramite FTP e aprite <strong>wp-config.php<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Passo 2: <\/strong>Inserite il seguente codice subito prima della linea finale e salvate il file.<\/li>\n<\/ul>\n<p>.<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '128M' );<\/code><\/pre>\n<figure id=\"attachment_95888\" aria-describedby=\"caption-attachment-95888\" style=\"width: 899px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-95888 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/wp-config-memory-limit.png\" alt=\"Definizione del limite di memoria in wp-config-php\" width=\"899\" height=\"95\"><figcaption id=\"caption-attachment-95888\" class=\"wp-caption-text\">Definizione del limite di memoria in wp-config-php.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Potete anche provare con 256M se 128M non risolve il problema, ma qualsiasi valore superiore sicuramente non \u00e8 necessario, a meno che non sia specificatamente richiesto nella documentazione del plugin. Se il problema \u00e8 legato al limite di memoria, il plugin che state utilizzando \u00e8 quasi certamente rotto e deve essere disabilitato.<\/p>\n<p>Una nota a margine: alcuni host possono imporre un limite di memoria estremamente basso e non vi permettono di aumentarlo. Se il problema \u00e8 questo, la vostra unica opzione \u00e8 passare a un host migliore o eliminare il plugin che genera il problema.<\/p>\n<p>Anche se Kinsta permette di <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/docs\/hosting-wordpress\/wordpress-riferimenti\/domande-frequenti-tecniche\/#platform-settings\">forzare il limite di memoria<\/a>, questo \u00e8 comunque impostato a 256 MB e non dovreste avere problemi con plugin legittimi e funzionanti.<\/p>\n<h3>Aumentare la Dimensione Massima di Caricamento dei File e le Funzioni di Elaborazione dei Testi<\/h3>\n<p>Se vedete l&#8217;errore critico solo in certe situazioni e non su ogni pagina, potreste essere in grado di risolvere con una piccola modifica ad alcune funzioni PHP.<\/p>\n<p>Caricare file di grandi dimensioni e ritrovarsi su una schermata di errore \u00e8 probabilmente il risultato della <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/the-uploaded-file-exceeds-the-upload_max_filesize-directive-in-php-ini\/\">dimensione massima di caricamento dei file insufficiente<\/a>, e si pu\u00f2 <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/aumentare-dimensione-massima-caricamento-wordpress\/\">evitare che certe pagine<\/a> di grandi dimensioni mandino gi\u00f9 il sito aumentando i limiti di ricorsione e backtrack.<\/p>\n<p>Per prima cosa, verificate la dimensione massima di caricamento e confrontatela con il file che state cercando di caricare. Potete verificarlo accedendo a <strong>Media<\/strong> &gt;<strong> Aggiungi nuovo<\/strong> e controllando nell&#8217;uploader dei file.<\/p>\n<figure id=\"attachment_95886\" aria-describedby=\"caption-attachment-95886\" style=\"width: 1318px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-95886 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/max-upload-file-size.png\" alt=\"Controllare la dimensione massima di caricamento dei file in WordPress\" width=\"1318\" height=\"375\"><figcaption id=\"caption-attachment-95886\" class=\"wp-caption-text\">Controllare la dimensione massima di caricamento dei file in WordPress<\/figcaption><\/figure>\n<p>Per risolvere uno di questi problemi, \u00e8 necessario accedere via FTP e modificare il file <strong>wp-config.php<\/strong>, mettendo il nuovo codice proprio sopra la linea di commento finale.<\/p>\n<p>Per aumentare la dimensione massima di caricamento dei file, aggiungete questo codice:<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">ini_set('upload_max_size' , '256M' );\nini_set('post_max_size','256M');<\/code><\/pre>\n<p>E per prevenire l&#8217;interruzione di pagine di grandi dimensioni sul vostro sito, aggiungete questo codice:<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);\n\nini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);<\/code><\/pre>\n<h3>Pulire la Cache del Sito<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/cancellare-la-cache-di-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">La cache<\/a> \u00e8 un ottimo strumento per velocizzare il vostro sito ed \u00e8 quasi sempre una cosa estremamente utile. Ma capita a volte che la cache sia corrotta, facendo andare in errore il vostro sito.<\/p>\n<p>Quando succede, una soluzione semplice \u00e8 quella di <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/cancellare-la-cache-di-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ripulire la cache<\/a>. Questa dovrebbe essere l&#8217;unica cosa che dovete fare per sbarazzarvi del problema e ripristinare il funzionamento del sito.<\/p>\n<p>Nessuna paura: la versione in cache delle vostre pagine sar\u00e0 presto ripristinata, permettendo al vostro sito di caricare di nuovo velocemente. Cancellando la cache, cancellerete semplicemente i file corrotti bloccati.<\/p>\n<p>Gli utenti di MyKinsta possono cancellare la cache del loro sito dalla dashboard di hosting. Andate su <strong>Siti<\/strong> &gt; <strong>Strumenti<\/strong> e fate clic su <strong>Svuota Cache<\/strong>.<\/p>\n<p>Avete un altro host o un plugin di caching? Cercate nella rispettiva documentazione; dovreste poter trovare istruzioni dettagliate.<\/p>\n<h3>Aggiornare la Versione di PHP<\/h3>\n<p>Una versione <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/versioni-php\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">non aggiornata di PHP<\/a> pu\u00f2 causare l&#8217;interruzione del vostro sito ed \u00e8 sucura causa di altri conflitti. Di solito bisognerebbe far girare il proprio sito sull&#8217;ultima versione di PHP supportata da WordPress, al momento da PHP 7.3 a 8.0.<\/p>\n<p>Alcuni utenti di WordPress preferiscono rimanere su PHP 7.4 perch\u00e9 sono preoccupati per la compatibilit\u00e0 di temi e plugin. Di solito, questo non causer\u00e0 problemi. Ma se utilizzate ancora PHP 5.x, \u00e8 indispensabile fare l&#8217;aggiornamento perch\u00e9 pu\u00f2 causare gravi conflitti.<\/p>\n<p>Un aggiornamento di PHP \u00e8 un grosso problema, quindi assicuratevi di avere un backup pronto prima di cominciare.<\/p>\n<p>Gli utenti di Kinsta possono <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/come-aggiornare-php-in-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aggiornare la versione di PHP in MyKinsta<\/a> senza dover fare nulla di complicato. Basta fare il login e andare su <strong>Siti<\/strong> &gt; <strong>Strumenti<\/strong>, poi cliccare su <strong>Modifica<\/strong> sotto <strong>Motore PHP<\/strong>. Selezionate la versione che volete e, dopo una breve attesa, il vostro sito girer\u00e0 sulla nuova versione di PHP.<\/p>\n<p>Se non siete clienti di Kinsta, l&#8217;aggiornamento di PHP dipender\u00e0 dal vostro host. Contattateli per avere aiuto.<\/p>\n<h3>Controllare il Malware<\/h3>\n<p>A volte un errore critico pu\u00f2 essere causato da malware, specialmente se notate strani script PHP che non possono essere ricondotti ai plugin o al tema. <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/wordpress-hacked\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Rimuovere il malware<\/a> \u00e8 un compito difficile, soprattutto quando siete <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/fuori-dal-pannello-di-amministrazione-di-wordpress\/\">bloccati fuori dal vostro sito<\/a> e non potete nemmeno eseguire una scansione.<\/p>\n<p>Pu\u00f2 essere difficile distinguere tra i file legittimi e quelli sospetti aggiunti dal malware, e cancellare dei <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/file-di-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">file del core<\/a> a caso \u00e8 probabile che non finisca bene. Il malware pu\u00f2 anche modificare i file PHP, nascondendovi script dannosi che non noterete a meno che non siate sviluppatori.<\/p>\n<p>Se sospettate che sia la causa il malware, allora potrebbe essere meglio rivolgersi al vostro host per chiedere aiuto.<\/p>\n<h2>Dove Trovare Assistenza per WordPress se Tutto il Resto Fallisce?<\/h2>\n<p>Se avete provato tutte queste soluzioni e nessuna di queste ha funzionato, avete sicuramente un problema complesso. Ma potete sempre rivolgervi al vostro host per farvi aiutare a individuare e risolvere il problema. Un buon web host vi fornir\u00e0 il supporto di cui avete bisogno per far funzionare di nuovo il vostro sito web.<\/p>\n<p>Kinsta offre su ogni piano <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/supporto-kinsta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">supporto WordPress live<\/a> 24\/7. Con gli strumenti di supporto integrati nella vostra dashboard MyKinsta, potrete ottenere aiuto in qualsiasi momento con un solo clic. I tempi di risposta sono veloci &#8211; spesso meno di due minuti &#8211; quindi non rimarrete in attesa con un sito interrotto per ore o giorni.<\/p>\n<p>Quindi, come rientra questo particolare tipo di problemi nell&#8217;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/docs\/supporto\/ambito-del-supporto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ambito del nostro supporto<\/a>? Kinsta offre supporto tecnico ogni volta che appaiono degli errori sul vostro sito, compreso l&#8217;errore critico. Possiamo aiutarvi a identificare con precisione i file o i plugin che stanno causando il problema.<\/p>\n<figure id=\"attachment_95887\" aria-describedby=\"caption-attachment-95887\" style=\"width: 1157px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-95887\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/kinsta-support.png\" alt=\"I numeri del supporto di Kinsta\" width=\"1157\" height=\"350\"><figcaption id=\"caption-attachment-95887\" class=\"wp-caption-text\">I numeri del supporto di Kinsta<\/figcaption><\/figure>\n<p>Anche se dovrete risolvere il problema da soli o con l&#8217;aiuto di uno sviluppatore, il supporto di Kinsta \u00e8 felice di darvi le istruzioni di cui avete bisogno (ad esempio, come accedere ai file tramite FTP).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/prezzi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ogni piano<\/a> include l&#8217;accesso allo stesso fantastico supporto; non c&#8217;\u00e8 un piano di supporto prioritario e nessun trattamento speciale riservato a particolari clienti. Quindi, se siete bloccati da un errore critico e avete bisogno di aiuto per risolverlo, contattate il supporto di Kinsta per ricevere assistenza.<\/p>\n<h2>Riepilogo<\/h2>\n<p>L&#8217;errore critico di WordPress pu\u00f2 avere una variet\u00e0 di cause, anche se il problema ha spesso a che fare con PHP. O il limite di memoria PHP \u00e8 stato superato, oppure il tema o i plugin stanno avendo problemi.<\/p>\n<p>Il modo pi\u00f9 rapido per risolvere il problema \u00e8 quello di eseguire il ripristino del sito web, se avete un backup, ma ci sono una variet\u00e0 di altri metodi da provare, come ad esempio aumentare il limite di memoria PHP o identificare e disabilitare un plugin problematico.<\/p>\n<p>Per risolvere il problema pu\u00f2 essere necessario provare diverse soluzioni, ma non scoraggiatevi se non riuscite a risolvere il problema da soli. Potete sempre ottenere supporto su WordPress da un host come <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kinsta<\/a>. Quando avete dei dubbi, rivolgetevi agli esperti.<\/p>\n<p>E se il vostro sito \u00e8 spesso afflitto da errori, date un&#8217;occhiata alla nostra guida ai <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/errori-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">65 errori pi\u00f9 comuni di WordPress<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Niente \u00e8 pi\u00f9 terrificante che vedere il vostro sito WordPress andare gi\u00f9, specialmente quando ricevete un messaggio allarmante come &#8220;Si \u00e8 verificato un errore critico sul &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":45764,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kinsta_gated_content":false,"_kinsta_gated_content_redirect":"","footnotes":""},"tags":[1556,14300],"topic":[25941],"class_list":["post-45754","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-wordpresshelp","tag-wperrors","topic-problemi-di-wordpress"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.6 (Yoast SEO v24.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Come Risolvere l&#039;Errore &quot;Si \u00e8 Verificato un Errore Critico sul Tuo Sito Web&quot;<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sei incappato nell&#039;errore &quot;Si \u00e8 Verificato un Errore Critico sul Tuo Sito Web&quot;? 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