{"id":46864,"date":"2021-08-12T14:56:45","date_gmt":"2021-08-12T12:56:45","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?post_type=knowledgebase&p=100075"},"modified":"2025-10-01T20:48:38","modified_gmt":"2025-10-01T19:48:38","slug":"pr-end-of-file-error","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/pr-end-of-file-error\/","title":{"rendered":"Come Risolvere l’Errore di Connessione Sicura PR_END_OF_FILE_ERROR"},"content":{"rendered":"

Gli errori del browser sono rari, e quando compaiono \u00e8 possibile determinarne rapidamente la causa. Per esempio, gli errori 404<\/a>, gli errori 502 Bad Gateway<\/a> e altri simili hanno cause specifiche e si possono correggere. Il PR_END_OF_FILE_ERROR non \u00e8 uno di quelli che vedrete regolarmente, ma quando si verifica \u00e8 frustrante e richiede la vostra immediata attenzione.<\/p>\n

Se usate Safari o una variante di Chromium, questo errore non vi riguarda. \u00c8 un problema tipico di Firefox e si pu\u00f2 correggere in diversi modi. Non \u00e8 richiesta una profonda conoscenza tecnica, comunque, quindi avrete tutti gli strumenti necessari per risolvere l’errore.<\/p>\n

Per questo articolo, ci occuperemo di tutto ci\u00f2 che riguarda il PR_END_OF_FILE_ERROR. Vi mostreremo come risolverlo ed evitarlo in futuro.<\/p>\n

Prima, per\u00f2, spiegheremo cos’\u00e8 l’errore e a cosa si deve.<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

Date un’occhiata alla nostra guida video per risolvere il PR_END_OF_FILE_ERROR<\/a>:<\/strong><\/p>\n

<\/kinsta-video><\/p>\n\n

Per approfondire i dettagli di questa definizione, dobbiamo parlare di “cipher suites<\/a>“. Questo tema pu\u00f2 essere un po\u2019 complesso; in parole povere, si tratta di un elenco di istruzioni per aiutare a proteggere e autenticare una connessione di rete su un protocollo criptato.<\/p>\n

Se una connessione usa Secure Sockets Layers (SSL)<\/a> o Transport Layer Security (TLS)<\/a>, il browser cercher\u00e0 di connettersi scorrendo la lista delle suite di crittografia. Una volta che trova una corrispondenza, la connessione viene effettuata e l’utente pu\u00f2 continuare. In caso contrario, si ottiene un errore di connessione non sicura<\/a>.<\/p>\n

In poche parole, l’errore vi dice che il browser ha eseguito la sua lista di suite di crittografia e non ha trovato una corrispondenza. In senso letterale, ha raggiunto la fine del file della suite di crittografia senza restituire nulla.<\/p>\n

\"Un
Un esempio di PR_END_OF_FILE_ERROR.<\/figcaption><\/figure>\n

Il PR_END_OF_FILE_ERROR si verifica solo su Mozilla Firefox, il che significa che non lo vedrete in Safari, Chrome, Brave o Edge. Spesso si verifica su ogni sito web in cui si tenta di navigare. Dalle nostre ricerche non abbiamo scoperto alcuna ragione esplicita del perch\u00e9 questo accade, ma nelle sezioni successive potete farvi un’idea pi\u00f9 precisa delle cause.<\/p>\n

Si tratta di un problema di connessione sicura, ma non \u00e8 lo stesso che si riscontra in altri browser. Qui il problema risiede nel software di terze parti o in un problema di configurazione del browser piuttosto che nella sicurezza di per s\u00e9.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Codice di errore<\/strong><\/td>\nPR_END_OF_FILE_ERROR<\/td>\n<\/tr>\n
Tipo di errore<\/strong><\/td>\nErrore del browser<\/td>\n<\/tr>\n
Variazioni dell’errore<\/strong><\/td>\nConnessione sicura fallita<\/td>\n<\/tr>\n
Cause dell’errore<\/strong><\/td>\nProfilo di Firefox errato o danneggiato
\nCipher errati
\nVPN o proxy mal configurati
\nInterferenza di software di sicurezza di terze parti<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n

Cosa Causa il PR_END_OF_FILE_ERROR?<\/h2>\n

Pur essendo un problema che coinvolge diverse parti mobili (e criptate), le cause del PR_END_OF_FILE_ERROR sono spesso semplici da trovare. Ci sono infatti quattro ragioni per cui l’errore appare:<\/p>\n

    \n
  1. Un profilo del browser errato o corrotto.<\/strong> Questa \u00e8 una causa comune dell’errore e potrebbe essere la ragione per cui \u00e8 specifico di Firefox.<\/li>\n
  2. Cifrari non corretti.<\/strong> Potrebbe essere che i cifrari stessi non siano corretti, il che significa che dovrete importare quelli giusti.<\/li>\n
  3. Connessioni proxy o Virtual Private Network (VPN) mal configurate. <\/strong>Se la vostra connessione sembra ambigua rispetto alla vostra posizione, questo pu\u00f2 talvolta causare l’errore.<\/li>\n
  4. Interferenza di un software di sicurezza di terze parti.<\/strong> Questo \u00e8 un motivo classico che genera errori e problemi su un computer; colpisce le macchine Windows molto pi\u00f9 di quelle Mac.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Per la maggior parte, le cause specifiche non sono troppo tecniche (anche se possono sembrare cos\u00ec a prima vista). In questo articolo vi mostreremo come risolvere il PR_END_OF_FILE_ERROR e tornare a navigare sul web senza problemi.<\/p>\n

    Come Risolvere il PR_END_OF_FILE_ERROR?<\/h2>\n

    Esistono cinque correzioni distinte per il PR_END_OF_FILE_ERROR. Le discuteremo di seguito. Non le presenteremo in un ordine particolare perch\u00e9 una qualsiasi o tutte queste cause potrebbero essere all’origine del problema.<\/p>\n

    Per cui scegliete una soluzione che corrisponda al vostro problema specifico e a ci\u00f2 che gi\u00e0 conoscete. Se questo non funziona, date un’occhiata alle altre soluzioni per risolvere l’errore.<\/p>\n

    <\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

    1. Disabilitare il Software di Sicurezza di Terze Parti<\/h3>\n

    Una delle grandi differenze tra le macchine Windows e Mac \u00e8 la dipendenza da software di sicurezza e antivirus. Sia Linux che macOS hanno un’infrastruttura<\/a> tale da non necessitare questi programmi per navigare sul web in sicurezza.<\/p>\n

    Questa prima correzione, quindi, si applicher\u00e0 principalmente agli utenti di Windows Firefox. Il concetto \u00e8 che il vostro sistema di sicurezza e l’antivirus vedono le suite di cifratura come una potenziale minaccia. Togliere questo software dall’equazione significa poter testare la connessione senza interferenze.<\/p>\n

    Ci sono troppe soluzioni disponibili per dare dettagli specifici, ma diciamo che esiste un processo simile per tutti i software:<\/p>\n

      \n
    1. Accedete al cruscotto della vostra soluzione e disattivatela. In molti casi, ci sar\u00e0 un pulsante o un interruttore contrassegnato per farlo.<\/li>\n
    2. Una volta fatto questo, uscite dal programma e riavviate il computer. Vi consigliamo di spegnere, aspettare 30 secondi e poi riavviare. Questo d\u00e0 alla memoria del computer il tempo di ripulirsi.<\/li>\n
    3. Controllate che il software non sia di nuovo in esecuzione quando tornate sul vostro desktop, perch\u00e9 questo pu\u00f2 accadere all’avvio.<\/li>\n
    4. Controllate il vostro browser e vedete se l’errore persiste.<\/li>\n<\/ol>\n

      In caso contrario, potete continuare a navigare come prima. Se per\u00f2 vedete ancora il PR_END_OF_FILE_ERROR, date un’occhiata alle prossime correzioni.<\/p>\n

      2. Disabilitare VPN o Proxy<\/h3>\n

      Proprio come succede con il software di sicurezza e antivirus, anche le vostre impostazioni VPN e proxy<\/a> potrebbero avere un impatto sul vostro browser. Le ragioni sono simili a quelle della sezione precedente: la funzionalit\u00e0 intrinseca coinvolta pu\u00f2 “bloccare” le connessioni e far s\u00ec che il vostro browser pensi che le suite di crittografia non esistano.<\/p>\n

      La buona notizia \u00e8 che dovrete disabilitare la vostra VPN allo stesso modo del vostro antivirus, e dovrebbe essere possibile farlo con un solo clic. Da l\u00ec, riavviate di nuovo e controllate la vostra connessione nel browser.<\/p>\n

      Il processo per disabilitare il proxy \u00e8 pi\u00f9 complesso, ma comunque realizzabile. Per gli utenti Mac<\/a>, per prima cosa, aprite Preferenze di sistema > Rete<\/strong>.<\/p>\n

      \"Aprire
      Aprire la pagina della rete Apple.<\/figcaption><\/figure>\n

      Se avete bisogno di fare clic sull’icona “lucchetto” per apportare delle modifiche, fatelo ora.<\/p>\n

      Selezionate il servizio di rete che usate (probabilmente Wi-Fi nella maggior parte dei casi), poi fate clic sul pulsante Avanzate<\/strong>. Nella schermata successiva, aprite la scheda Proxy<\/strong>:<\/p>\n

      \"La
      La pagina dei proxy.<\/figcaption><\/figure>\n

      Nel nostro esempio, non abbiamo nessun proxy configurato o selezionato. Nel vostro caso, potreste vedere alcune delle opzioni selezionate. Il vostro compito qui \u00e8 quello di deselezionarle, fare clic su OK<\/strong>, riavviare il computer, quindi testare la connessione.<\/p>\n

      Per gli utenti di Windows, disabilitare il server proxy \u00e8 altrettanto semplice. Per prima cosa, digitate “Proxy” nella barra di ricerca, e aprite il collegamento alle impostazioni del proxy:<\/p>\n

      \"Le
      Le impostazioni proxy di Windows.<\/figcaption><\/figure>\n

      Da qui, scorrete verso il basso fino alla sezione Configurazione manuale del proxy<\/strong> e spostate l’interruttore Usa un server proxy<\/strong> su Off<\/strong>:<\/p>\n

      \"L'interruttore
      L’interruttore del server proxy in Windows.<\/figcaption><\/figure>\n

      Come per gli altri metodi, riavviate nuovamente il computer e provate a navigare su una pagina. Se vedete ancora il PR_END_OF_FILE_ERROR, potreste aver bisogno di scavare nelle impostazioni del vostro browser.<\/p>\n

      3. Ripristinare le Impostazioni Secure Sockets Layer (SSL) di Firefox<\/h3>\n

      Il vostro primo istinto potrebbe essere quello di saltare questa soluzione, specialmente se non avete toccato le impostazioni SSL del browser. Tuttavia, vale ancora la pena di considerare questa soluzione perch\u00e9 \u00e8 veloce da applicare e potrebbe risolvere i vostri problemi senza ulteriore lavoro.<\/p>\n

      Per resettare le vostre impostazioni SSL, andate al menu “hamburger” di Firefox<\/a> e fate clic sull’opzione Aiuto<\/strong>:<\/p>\n

      \"Il
      Il menu Aiuto di Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

      Da qui, selezionate Altre info per la risoluzione dei problemi<\/strong>. Questo far\u00e0 apparire una schermata in-browser che mostra alcune diagnosi:<\/p>\n

      \"La
      La schermata Informazioni per la risoluzione dei problemi.<\/figcaption><\/figure>\n

      Qui fate clic sul pulsante Ripristina Firefox<\/strong>, e il vostro browser si riavvier\u00e0. Questo \u00e8 sufficiente per resettare le impostazioni SSL<\/a>, quindi ora controllate se potete navigare sul web. In caso contrario, c’\u00e8 un altro passaggio tecnico che possiamo realizzare.<\/p>\n

      4. Disabilitare il Domain Name System (DNS) su HTTPS in Firefox<\/h3>\n

      In breve, il vostro DNS<\/a> \u00e8 il modo in cui potete navigare sul web usando URL come kinsta.com<\/strong>. DNS over HTTPS \u00e8 il protocollo per queste richieste DNS tramite HTTPS.<\/p>\n

      L’obiettivo del protocollo \u00e8 quello di fermare gli attacchi machine-in-the-middle<\/a> e prevenire “intercettazioni” dannose; ma questa caratteristica normalmente utile di Firefox pu\u00f2 anche causare il PR_END_OF_FILE_ERROR.<\/p>\n

      La soluzione \u00e8 disabilitarlo. Per farlo, andate alla schermata delle preferenze<\/strong> di Firefox: lo trovate nel menu hamburger all’interno del browser, oppure nella barra degli strumenti:<\/p>\n

      \"L'opzione
      L’opzione del menu Preferenze di Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

      Da qui, assicuratevi di essere nella schermata Generale:<\/p>\n

      \"Preferenze
      Preferenze generali di Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

      Se scorrete fino alla sezione Impostazioni di rete<\/strong> e fate clic sul pulsante Impostazioni…<\/strong>, si aprir\u00e0 la scheda Impostazioni di connessione:<\/p>\n

      \"Le
      Le impostazioni di connessione di Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

      Da qui, trovate l’opzione Attiva DNS over HTTPS<\/strong> e deselezionate la casella. Una volta riavviato Firefox, controllate il browser e verificate se l’errore \u00e8 sparito.<\/p>\n

      5. Creare un Nuovo Profilo Firefox<\/h3>\n

      A questo punto, avrete provato la maggior parte delle correzioni per il PR_END_OF_FILE_ERROR. Se ancora non avete risolto il problema, ricostruire il profilo del vostro browser Firefox dovrebbe far tornare tutto operativo.<\/p>\n

      Prima di procedere, \u00e8 una buona idea salvare i vostri segnalibri. Potete accedere alla libreria dei segnalibri in diversi modi: tramite il pulsante Libreria nella barra degli strumenti, con una scorciatoia da tastiera, o facendo clic su Segnalibri > Gestisci segnalibri<\/strong> nella barra del menu:<\/p>\n

      \"L'opzione
      L’opzione Gestisci segnalibri in Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

      Qui, selezionate l’opzione Tutti i segnalibri<\/strong> dal menu ad albero sulla sinistra e scegliete l’opzione Importa ed esporta<\/strong> facendo clic sul pulsante in alto, quello con l\u2019icona di due frecce che puntano in direzioni opposte:<\/p>\n

      \"Esportare
      Esportare i segnalibri in Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

      Fate clic su Esporta segnalibri in HTML…<\/strong>, e salvate il file in un posto dove potete raggiungerlo facilmente. Da qui, aprite il Profile Manager digitando “about:profiles” nella barra del browser Firefox e facendo poi clic su Invio<\/strong>. Questo far\u00e0 apparire una schermata che mostra il vostro attuale elenco di profili e un pulsante per crearne uno nuovo:<\/p>\n

      \"Il
      Il pulsante Crea un nuovo profilo in Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

      Se fate clic su questo pulsante, potete inserire un nuovo nome utente. Una volta confermato, questo nuovo utente apparir\u00e0 nella parte inferiore del Profile Manager:<\/p>\n

      \"Un
      Un nuovo utente all’interno di Firefox Profile Manager.<\/figcaption><\/figure>\n

      A questo punto, fate clic su Avvia un nuovo browser con questo profilo<\/strong>, e il PR_END_OF_FILE_ERROR dovrebbe scomparire. Importate anche i vostri segnalibri, seguendo i consigli di poco fa. \u00c8 lo stesso processo, ma questa volta sceglierete Importa segnalibri da HTML…<\/strong>…<\/p>\n

      Come Evitare il PR_END_OF_FILE_ERROR?<\/h2>\n

      Assicuratevi che il PR_END_OF_FILE_ERROR non si verifichi di nuovo in futuro. Per farlo, considerate quanto segue:<\/p>\n