{"id":65639,"date":"2023-02-21T11:15:08","date_gmt":"2023-02-21T10:15:08","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/it\/?p=65639&#038;post_type=knowledgebase&#038;preview_id=65639"},"modified":"2025-10-01T20:44:33","modified_gmt":"2025-10-01T19:44:33","slug":"err_bad_ssl_client_auth_cert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/err_bad_ssl_client_auth_cert\/","title":{"rendered":"Come Risolvere l&#8217;Errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT (7 Metodi)"},"content":{"rendered":"<p>Attualmente Google Chrome \u00e8 il <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/mercato-globale-dei-browser\/\">browser desktop pi\u00f9 utilizzato<\/a> al mondo. Sebbene abbia un&#8217;interfaccia semplice, pu\u00f2 succedere di riscontrare dei problemi durante il suo utilizzo, come il messaggio di errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.<\/p>\n<p>Per fortuna, risolvere l&#8217;errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT non richiede molta esperienza tecnica. Potrebbe essere sufficiente aggiornare Chrome, svuotare la cache o eliminare le estensioni del browser in conflitto.<\/p>\n<p>In questo post daremo un&#8217;occhiata pi\u00f9 da vicino all&#8217;errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT e alle sue cause. Poi vi mostreremo sette semplici modi per risolverlo. Cominciamo!<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>Cos&#8217;\u00e8 l&#8217;errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT?<\/h2>\n<p>Mentre si cerca di accedere a un sito web in Chrome, si potrebbe ricevere un messaggio di errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Questo vi impedir\u00e0 di accedere alla pagina.<\/p>\n<p>Per capire questo errore di Chrome, dovete sapere <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/come-funziona-ssl\/\">come funziona l&#8217;SSL<\/a>. Il Secure Sockets Layer (SSL) \u00e8 un protocollo di sicurezza che cripta e autentica i dati inviati da un server web al vostro browser.<\/p>\n<p>Come proprietari di un sito web, \u00e8 importante proteggere il proprio sito con un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/tipi-di-certificati-ssl\/\">certificato SSL<\/a>. Questo vi aiuter\u00e0 a proteggere i contenuti del sito, compresi i dati sensibili. Esiste anche il protocollo <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/tls-ssl\/\">Transport Layer Security (TLS)<\/a>, una versione aggiornata del protocollo SSL che consente di autenticare ulteriormente il proprio server.<\/p>\n<p>Quando si cerca di accedere a un sito web, Google Chrome verifica la presenza di protocolli di sicurezza come un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/docs\/hosting-wordpress\/wordpress-domini\/certificati-ssl-wordpress\/\">certificato SSL installato<\/a>. Se il browser non \u00e8 in grado di fornire una connessione sicura, restituir\u00e0 un errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.<\/p>\n\n<h2>Cosa causa l&#8217;errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT?<\/h2>\n<p>Se un sito web ha un certificato SSL non valido, probabilmente riceverete un errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Poich\u00e9 i certificati SSL sono importanti per una navigazione sicura, Chrome potrebbe rifiutare i siti non sicuri.<\/p>\n<p>Tuttavia, ci sono altri motivi per cui potreste visualizzare questo messaggio di errore:<\/p>\n<ul>\n<li>Cache del browser corrotta<\/li>\n<li>Ora e data non sincronizzate su un dispositivo<\/li>\n<li>Software di terze parti che bloccano il sito web<\/li>\n<li>Filtro del protocollo SSL\/TLS di terze parti<\/li>\n<li>Dispositivo o versione di Chrome non aggiornati<\/li>\n<\/ul>\n<p>Come potete vedere, diversi fattori possono scatenare l&#8217;errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Anche se questo pu\u00f2 sembrare eccessivo, \u00e8 possibile identificare facilmente la causa principale e implementare una soluzione efficace.<\/p>\n<h2>Come risolvere l&#8217;errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT (7 Metodi)<\/h2>\n<p>Come la maggior parte dei problemi di Chrome, l&#8217;errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT pu\u00f2 impedirvi di accedere a un sito web. Vediamo alcuni semplici metodi per risolvere questo errore.<\/p>\n<h3>1. Aggiornare Google Chrome<\/h3>\n<p>Come abbiamo detto in precedenza, un browser web non aggiornato pu\u00f2 causare un messaggio di errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Chrome aggiorna costantemente il suo software per risolvere i problemi di sicurezza e risolvere i bug. Se state utilizzando una versione precedente, potrebbe produrre pi\u00f9 errori di navigazione.<\/p>\n<p>Per assicurarvi che il vostro browser sia aggiornato, selezionate l&#8217;icona con i tre puntini nell&#8217;angolo in alto a destra. Poi, cliccate su <strong>Aiuto &gt; Informazioni su Google Chrome<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/About-Google-Chrome.png\" alt=\"Accedere alle impostazioni di Chrome per gli aggiornamenti\" width=\"1400\" height=\"983\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Accedere alle impostazioni di Chrome per gli aggiornamenti<\/figcaption><\/figure>\n<p>Chrome verificher\u00e0 la presenza di nuovi aggiornamenti. Se \u00e8 disponibile, lo installer\u00e0 automaticamente:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Update-Google-Chrome.png\" alt=\"Verifica degli aggiornamenti di Google Chrome\" width=\"1400\" height=\"890\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Verifica degli aggiornamenti di Google Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Una volta terminato l&#8217;aggiornamento, dovrete riavviare Google Chrome. Per farlo, premete il pulsante <strong>Rilancia<\/strong>.<\/p>\n<p>Quando il browser si riapre, provate a visitare il sito web a cui stavate cercando di accedere. Se il messaggio ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT \u00e8 ancora visibile, potete passare al metodo successivo.<\/p>\n<h3>2. Sincronizzare la data e l&#8217;ora del dispositivo<\/h3>\n<p>A volte il vostro dispositivo non visualizza la data e l&#8217;ora corretta. Se queste due impostazioni non sono sincronizzate, potrebbero verificarsi dei conflitti con il vostro browser.<\/p>\n<p>Ad esempio, il certificato SSL di un sito web potrebbe essere stato appena rinnovato, ma se la data sul vostro computer \u00e8 sbagliata, il browser potrebbe riconoscerlo come non valido. Questo pu\u00f2 facilmente generare un errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.<\/p>\n<p>Per risolvere il problema, aprite l&#8217;applicazione Impostazioni di Windows. Quindi, andate su <strong>Ora e lingua<\/strong> e selezionate <strong>Data e ora<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1035px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/date-time-settings.png\" alt=\"Le impostazioni di data e ora di Windows\" width=\"1035\" height=\"648\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Le impostazioni di data e ora di Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Assicuratevi di attivare la configurazione automatica sia per l&#8217;ora che per il fuso orario. In <strong>Impostazioni aggiuntive<\/strong>, cliccate sul pulsante <strong>Sincronizza ora<\/strong>. In questo modo potrete assicurarvi che il vostro dispositivo visualizzi la stessa data e ora dei server Microsoft.<\/p>\n<p>Sebbene questo sia un problema comunemente legato a Windows, potete controllare la data e l&#8217;ora anche su Mac. Nelle <strong>Preferenze di Sistema<\/strong>, selezionate <strong>Data e Ora<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1316px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Mac-Time-Settings.png\" alt=\"Aprire le impostazioni di data e ora di macOS\" width=\"1316\" height=\"1116\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Aprire le impostazioni di data e ora di macOS<\/figcaption><\/figure>\n<p>Per impostazione predefinita, la data e l&#8217;ora vengono impostate automaticamente. Se queste informazioni non sono corrette, deselezionate l&#8217;impostazione <strong>Imposta data e ora automaticamente<\/strong>. In seguito, potrete impostare la data e l&#8217;ora manualmente:<\/p>\n<figure style=\"width: 1314px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Mac-Manual-Date.png\" alt=\"data e ora manuale di macOS\" width=\"1314\" height=\"952\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">data e ora manuale di macOS<\/figcaption><\/figure>\n<p>Quando siete pronti, salvate le modifiche. Poi controllate se l&#8217;errore del browser \u00e8 stato risolto.<\/p>\n<h3>3. Cancellare la cache e i cookie del browser<\/h3>\n<p>Se nessuno dei metodi precedenti ha risolto l&#8217;errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT, il problema potrebbe riguardare i <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/cosa-sono-i-dati-nella-cache\/\">dati presenti nella cache<\/a>. Quando visitate un sito web per la prima volta, il vostro browser salva i dati nella cache. In questo modo si riduce il numero di <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/cos-e-una-richiesta-http\/\">richieste HTTP<\/a> quando si visita nuovamente il sito, in modo che la pagina si carichi pi\u00f9 velocemente.<\/p>\n<p>Sfortunatamente, la cache del browser potrebbe essere danneggiata o non aggiornata. Questo pu\u00f2 causare molti errori di Chrome, quindi potrebbe essere necessario cancellarla.<\/p>\n<p>Per <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/come-svuotare-la-cache-del-browser\/\">cancellare la cache del browser<\/a>, andate su <strong>Altri strumenti &gt; Cancella dati di navigazione<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Clear-Browsing-Data.png\" alt=\"Cancellare i dati di navigazione di Chrome\" width=\"1400\" height=\"929\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Cancellare i dati di navigazione di Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Nella finestra a comparsa, selezionate <strong>Immagini e file nella cache<\/strong>. Non esitate a cancellare anche la cronologia di navigazione, i <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/futuro-senza-cookie\/\">cookie<\/a> e altri dati del sito:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Chrome-Clear-Cache.png\" alt=\"Cancellare la cache del browser Chrome\" width=\"1400\" height=\"1151\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Cancellare la cache del browser Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Al termine, cliccate su <strong>Cancella dati<\/strong>. Poi aggiornate la pagina per vedere se si carica.<\/p>\n<h3>4. Eliminare le estensioni del browser in conflitto<\/h3>\n<p>Se utilizzate delle <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/migliori-estensioni-chrome\/\">estensioni del browser<\/a>, queste potrebbero avere un impatto negativo sulla vostra esperienza di navigazione. Se il software \u00e8 vecchio o non aggiornato, potrebbe causare l&#8217;errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.<\/p>\n<p>Per risolvere questo problema, andate su <strong>Altri strumenti &gt; Estensioni<\/strong> in Chrome:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Chrome-Extensions.png\" alt=\"Avviare la pagina delle estensioni di Chrome\" width=\"1400\" height=\"962\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Avviare la pagina delle estensioni di Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Verr\u00e0 visualizzato un elenco di tutte le estensioni di Chrome installate. Usate i pulsanti per disattivare ogni strumento:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Disable-Chrome-Extensions.png\" alt=\"Disattivare le estensioni di Chrome\" width=\"1400\" height=\"848\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Disattivare le estensioni di Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ora che tutte le estensioni sono state disattivate, provate ad accedere al sito web che ha visualizzato il messaggio ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Se il sito viene caricato, significa che una delle vostre estensioni ha generato l&#8217;errore.<\/p>\n<p>Per identificare il colpevole, tornate alla pagina delle <strong>estensioni<\/strong> e riattivate un&#8217;estensione alla volta. Dopo ogni riattivazione, controllate se l&#8217;errore ricompare. In tal caso, potete <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/come-rimuovere-le-estensioni-di-chrome\/\">rimuovere quella specifica estensione<\/a>.<\/p>\n<h3>5. Aggiornare il dispositivo<\/h3>\n<p>Un&#8217;altra semplice soluzione \u00e8 quella di aggiornare il sistema operativo. \u00c8 risaputo che le versioni di Windows non aggiornate possono causare l&#8217;errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.<\/p>\n<p>Iniziate navigando nelle Impostazioni di Windows. Quindi, selezionate <strong>Windows Update<\/strong>. Qui potete verificare la presenza di nuovi aggiornamenti e installarli se disponibili:<\/p>\n<figure style=\"width: 1045px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/windows-update.png\" alt=\"Impostazioni di Windows Update\" width=\"1045\" height=\"655\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Impostazioni di Windows Update<\/figcaption><\/figure>\n<p>Per aggiornare un computer Mac, aprite le <strong>Preferenze di Sistema<\/strong>. Quindi, cercate l&#8217;opzione <strong>Aggiornamento Software<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1310px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Mac-Software-Update.png\" alt=\"aggiornamento software macOS\" width=\"1310\" height=\"1110\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">aggiornamento software macOS<\/figcaption><\/figure>\n<p>Se c&#8217;\u00e8 un nuovo aggiornamento, potete cliccare su <strong>Aggiorna ora<\/strong>. Per evitare problemi futuri, selezionate la casella accanto a <strong>Mantieni automaticamente il mio Mac aggiornato<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1318px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Update-MacOS.png\" alt=\"Aggiornamento di macOS\" width=\"1318\" height=\"664\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Aggiornamento di macOS<\/figcaption><\/figure>\n<p>Una volta aggiornato il computer, aprite Chrome e visitate il sito web che ha causato l&#8217;errore. Se non vedete il messaggio di errore, potete continuare a navigare normalmente!<\/p>\n<h3>6. Disattivare il protocollo QUIC<\/h3>\n<p>QUIC (Quick UDP Internet Connection) \u00e8 un protocollo sperimentale creato per migliorare il traffico HTTP. Simile a TLS e SSL, mira a creare connessioni sicure con una latenza ridotta.<\/p>\n<p>Sebbene Chrome utilizzi il <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/err_quic_protocol_error\/\">protocollo QUIC<\/a>, si tratta ancora di un&#8217;impostazione sperimentale. Di conseguenza, potrebbe causare errori di caricamento.<\/p>\n<p>Se non avete trovato una soluzione all&#8217;errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT, provate a disabilitare il protocollo QUIC. Per prima cosa, cercate &#8220;chrome:\/\/flags\/#enable-quic&#8221; nel vostro browser:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Chrome-QUIC-Protocol.png\" alt=\"Impostazione sperimentale del protocollo QUIC di Chrome\" width=\"1400\" height=\"778\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Impostazione sperimentale del protocollo QUIC di Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Utilizzando il menu a tendina sulla destra, disabilitate l&#8217;impostazione del <strong>protocollo QUIC sperimentale<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Disable-QUIC-Protocol.png\" alt=\"Disattivare il protocollo QUIC di Chrome\" width=\"1400\" height=\"346\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Disattivare il protocollo QUIC di Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Una volta implementata questa modifica, dovrete rilanciare Chrome.<\/p>\n<h3>7. Disattivare temporaneamente il software antivirus<\/h3>\n<p>Potreste avere applicazioni di terze parti che eseguono il filtraggio del protocollo SSL\/TLS. Ad esempio, i software antivirus e i <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/cosa-e-un-firewall\/\">firewall<\/a> spesso scansionano i siti web alla ricerca di certificati SSL. Sebbene questo possa aumentare la vostra sicurezza, pu\u00f2 anche causare l&#8217;errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.<\/p>\n<p>Programmi come Nod32, Avira e McAfee identificano comunemente dei falsi positivi durante la scansione dei siti web. Anche se ogni software \u00e8 diverso, dovreste essere in grado di disabilitare le impostazioni relative al protocollo SSL\/TLS.<\/p>\n<p>In alternativa, si pu\u00f2 disabilitare temporaneamente l&#8217;intero software antivirus. Potrebbe essere necessario disattivare anche i firewall, le <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/cosa-e-una-vpn\/\">reti private virtuali (VPN)<\/a> e qualsiasi altro software di sicurezza sul vostro dispositivo.<\/p>\n<p>Come per le estensioni del browser, controllate se l&#8217;errore scompare dopo aver disattivato ogni programma. Questo pu\u00f2 aiutarvi a individuare la fonte del problema.<\/p>\n\n<h2>Riepilogo<\/h2>\n<p>L&#8217;errore ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT si verifica quando Chrome non riesce a verificare il certificato SSL di un sito web. Di conseguenza, Chrome <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/blog\/sbloccare-siti-web\/\">blocca la risorsa di destinazione<\/a> per proteggere l&#8217;utente. Tuttavia, alcuni fattori, come un software obsoleto, possono indurre il browser a identificare erroneamente un certificato SSL come non valido.<\/p>\n<p>Per risolvere il problema, potrebbe essere necessario aggiornare il dispositivo, reimpostare la data e l&#8217;ora e cancellare la cache del browser. Potreste anche provare a disabilitare il protocollo QUIC, le estensioni del browser e qualsiasi software antivirus sul vostro dispositivo.<\/p>\n<p>Come proprietari di un sito web, \u00e8 auspicabile che i visitatori online accedano ai vostri contenuti in modo sicuro. Con qualsiasi <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/\">piano di hosting Kinsta<\/a>, riceverete un certificato SSL gratuito. Inoltre, forniamo un&#8217;assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo che possiate parlare con un esperto di qualsiasi problema tecnico!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Attualmente Google Chrome \u00e8 il browser desktop pi\u00f9 utilizzato al mondo. 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