Ma quando le cose non vanno<\/em> bene con l’hosting dei siti dei tuoi clienti, da servizio l’hosting si trasforma in un bel problema. Downtime, lentezza delle prestazioni, violazioni della sicurezza e inadeguatezza dell’assistenza possono portare a risultati scadenti per i tuoi clienti, avere un impatto negativo sulle relazioni con loro (o addirittura indurli ad andarsene) e costringere il tuo team a passare il tempo ad amministrare i server di hosting invece di svolgere attivit\u00e0 pi\u00f9 utili.<\/p>\n Di seguito spieghiamo perch\u00e9 la mancanza di stabilit\u00e0 dell’hosting pu\u00f2 compromettere l’obiettivo di costruire relazioni a lungo termine con i clienti. Poi mostreremo come l’hosting WordPress di Kinsta<\/a> pu\u00f2 essere di supporto occupandosi di questi punti dolenti per le agenzie, insieme a casi di studio reali di agenzie che hanno costruito relazioni pi\u00f9 solide con i clienti e hanno evitato di sprecare le loro energie. Se un cliente sceglie di trasformare un progetto una tantum in un rapporto di hosting continuativo, probabilmente ha avuto una buona esperienza con la tua agenzia. Dopotutto, se non fossero stati soddisfatti di ci\u00f2 che offri, probabilmente si sarebbero orientati verso un’altra direzione dopo una prima collaborazione.<\/p>\n Se vuoi che continuino a coltivare un rapporto positivo e a lungo termine con la tua agenzia, \u00e8 essenziale offrire un hosting veloce e affidabile per i siti web dei tuoi clienti.<\/p>\n Purtroppo, l’instabilit\u00e0 dell’hosting pu\u00f2 facilmente trasformare un rapporto positivo con i clienti in uno negativo. Questo pu\u00f2 portare a problemi di soddisfazione dei clienti e ad aumentare il tasso di abbandono dei clienti della tua agenzia.<\/p>\n L’instabilit\u00e0 dell’hosting pu\u00f2 manifestarsi in diversi modi, tutti dannosi per le relazioni con i clienti:<\/p>\n Questi tipi di instabilit\u00e0 non sono dannosi solo per i problemi immediati che causano alle relazioni con i clienti. Ogni secondo che la tua agenzia perde per gestire i tempi di inattivit\u00e0 del sito web, le prestazioni e la sicurezza \u00e8 anche tempo che tu e il tuo team non potete dedicare ad attivit\u00e0 pi\u00f9 produttive.<\/p>\n Il modo migliore per offrire un hosting affidabile e performante ai tuoi clienti \u00e8 scegliere un partner di web hosting per agenzie che gestisca questi aspetti critici per te.<\/p>\n L’hosting web ottimizzato di Kinsta<\/a> offre tempi di attivit\u00e0 garantiti, prestazioni veloci, facile scalabilit\u00e0, molteplici protezioni di sicurezza e un’assistenza a livello unico 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questo aiuta a salvaguardare le relazioni tra la tua agenzia e i clienti, mentre tu e il tuo team potete dedicarvi a un lavoro pi\u00f9 produttivo e in grado di incrementare i ricavi<\/a>, il tutto massimizzando la fidelizzazione dei clienti<\/a>.<\/p>\n In questa sezione vediamo come Kinsta pu\u00f2 aiutare la tua agenzia a eccellere in queste cinque aree chiave:<\/p>\n Per prevenire i tempi di inattivit\u00e0 , ogni sito web sull’infrastruttura cloud premium di Kinsta \u00e8 ospitato in un proprio container<\/a>, cos\u00ec<\/span> non dovrai preoccuparti che qualche sito influisca su un altro (un problema comune quando si ospitano pi\u00f9 siti di clienti sullo stesso server).<\/p>\n L’infrastruttura di hosting di Kinsta \u00e8 integrata con Cloudflare<\/a> per un firewall sicuro, protezione DDoS e supporto SSL wildcard. Inoltre, Kinsta monitora in modo proattivo l’uptime<\/a> di ogni sito web ospitato sulla piattaforma. Se un sito si blocca per qualsiasi motivo, Kinsta pu\u00f2 intervenire subito per risolvere i problemi del server o notificare tempestivamente il downtime se la causa \u00e8 un problema a livello di applicazione.<\/p>\n Che i siti dei tuoi clienti ricevano 1.000, 1 milione o pi\u00f9 visite al mese, l’approccio di Kinsta orientato alle prestazioni li aiuta a raggiungere performance eccellenti.<\/p>\n L’integrazione con Cloudflare di Kinsta include un CDN abilitato HTTP\/3 e il caching edge di tutte le pagine<\/a> attraverso la rete globale di 300 data center di Cloudflare, cos\u00ec che i visitatori del sito web possano ricevere i contenuti dalla posizione pi\u00f9 vicina a loro.<\/p>\n Nelle situazioni in cui non \u00e8 possibile memorizzare nella cache pagine complete (come le pagine di checkout dell’e-commerce<\/a>), i siti dei tuoi clienti saranno comunque alimentati da una piattaforma cloud di alto livello. Puoi anche scegliere tra 27 diversi data center<\/a> per ogni singolo sito cliente.<\/p>\n Molti altri hosting costringono le agenzie a utilizzare un unico data center per tutti i siti dei clienti nel loro account, il che potrebbe non essere ottimale se i tuoi clienti si rivolgono a un pubblico di aree geografiche diverse.<\/p>\n I siti dei tuoi clienti beneficeranno anche di altre ottimizzazioni integrate delle prestazioni, tra cui l’ottimizzazione automatica delle immagini<\/a>, l’ottimizzazione del codice, gli Early Hints<\/a> e altro ancora.<\/p>\n Infine, Kinsta ospita ogni sito nel proprio container<\/a>, il che significa che ogni sito dei tuoi clienti ha le proprie risorse e non dovrai mai preoccuparti che l’utilizzo delle risorse di un sito influisca sulle prestazioni degli altri.<\/p>\n L’infrastruttura di Kinsta \u00e8 costruita per garantire una facile scalabilit\u00e0<\/a>, un aspetto essenziale per le agenzie.<\/p>\n Se la tua agenzia ha bisogno di ospitare pi\u00f9 siti web di clienti o se alcuni dei siti web dei tuoi clienti sono cresciuti in termini di traffico, l’hosting della tua agenzia potr\u00e0 scalare in base alle sue nuove esigenze.<\/p>\n Inoltre, non dovrai preoccuparti di deludere i tuoi clienti se il loro sito diventa virale. L’ultima cosa che vuoi \u00e8 che il sito di un cliente venga sovraccaricato dal traffico, che si blocchi e che il cliente perda i vantaggi della viralit\u00e0.<\/p>\n Kinsta pu\u00f2 facilmente scalare le risorse di un sito per garantire tempi di caricamento rapidi anche nei momenti di viralit\u00e0.<\/p>\n I problemi di sicurezza possono danneggiare i rapporti con i clienti e consumare molto tempo della tua agenzia, quindi \u00e8 fondamentale evitarli.<\/p>\n Per offrire una sicurezza proattiva ai siti web dei tuoi clienti, Kinsta offre protezioni di sicurezza<\/a> a pi\u00f9 livelli.<\/p>\n Come abbiamo detto, ogni sito dei clienti \u00e8 ospitato in un proprio container, il che significa che \u00e8 isolato dagli altri siti web e ha le proprie risorse dedicate. Inoltre, l’integrazione di Kinsta con Cloudflare<\/a> protegge i siti dei tuoi clienti ai margini della rete grazie al firewall di Cloudflare. Ci\u00f2 significa che la maggior parte dei bot e dei malintenzionati viene bloccata prima ancora di raggiungere il server di origine del sito.<\/p>\n Nell’improbabile eventualit\u00e0 che qualcosa riesca a superare il firewall e le altre protezioni di Kinsta, Kinsta esegue anche regolari scansioni di malware e ripulisce i siti WordPress violati<\/a> gratuitamente.<\/p>\n Infine, Kinsta esegue automaticamente il backup<\/a> dei siti web ogni giorno per mantenere al sicuro i dati. Puoi anche utilizzare dei componenti aggiuntivi opzionali per regolare le funzionalit\u00e0 di backup, come ad esempio aumentare la frequenza e archiviare i backup utilizzando l’account Amazon S3 o Google Cloud Storage della tua agenzia.<\/p>\n Kinsta offre supporto in live chat 24 ore su 24 e 7 giorni su 7<\/a> per tutti i piani, per permetterti di aiutare i tuoi clienti ogni volta che ne hanno bisogno.<\/p>\n A differenza di molti altri fornitori di hosting, Kinsta offre un’assistenza a livello unico. Ci\u00f2 significa che puoi contare su un aiuto esperto fin dalla prima interazione e non c’\u00e8 bisogno di rivolgersi a personale di supporto di livello superiore per risolvere i problemi.<\/p>\n Kinsta offre un hosting stabile e performante per i siti dei tuoi clienti. Ma se dovessero sorgere dei problemi, potrai rivolgerti direttamente agli esperti per risolvere eventuali problemi.<\/p>\n Quello che hai letto sopra non \u00e8 solo marketing. L’hosting di Kinsta aiuta agenzie reali a eliminare l’instabilit\u00e0 e a offrire un hosting di qualit\u00e0 ai loro clienti, migliorando la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.<\/p>\n Vediamo alcuni casi reali di agenzie che hanno eliminato le barriere e raggiunto il successo con Kinsta.<\/p>\n wPowered Inc. \u00e8 un’agenzia di web marketing con sede a Taiwan che si occupa di WordPress.<\/p>\n Con solo tre membri del team e oltre 280 siti web di clienti, wPowered stava lottando per trovare un provider in grado di fornire un hosting di qualit\u00e0 per i clienti di wPowered senza far perdere tempo prezioso al team di tre persone dell’agenzia per problemi di hosting.<\/p>\n Dopo aver trasferito gli oltre 280 siti web dei clienti di wPowered su Kinsta<\/a>, il team di wPowered \u00e8 stato in grado di offrire un servizio molto migliore ai propri clienti. Il team di Kinsta \u00e8 stato persino in grado di aiutare wPowered a risolvere alcuni problemi di performance delle pagine di checkout per i siti dei singoli clienti, migliorando ulteriormente la loro soddisfazione.<\/p>\n Il passaggio a Kinsta \u00e8 stato “fondamentale per migliorare la soddisfazione dei clienti”, secondo il fondatore di wPowered Chih Hua Lee, che ha anche notato che “le prestazioni migliori, la sicurezza e la facilit\u00e0 di gestione di Kinsta hanno portato a una significativa riduzione del tasso di abbandono”, il che significa che i clienti di wPowered sono pi\u00f9 propensi a rimanere con l’agenzia a lungo termine.<\/p>\n Organic Media Group \u00e8 un’agenzia di marketing digitale con sede in Florida fondata da Steve Snyder che lavora con piccole e medie imprese.<\/p>\n Prima di consigliare ai clienti di passare a Kinsta<\/a>, il team di Organic Media Group riscontrava regolarmente problemi di downtime e prestazioni lente sui siti web dei clienti.<\/p>\n Dopo aver consigliato Kinsta a pi\u00f9 di 200 clienti, Steve “non ricorda nemmeno uno scenario in cui abbiamo avuto dei tempi morti”<\/p>\n Evitando i tempi di inattivit\u00e0, Steve e il suo team sono in grado di offrire esperienze eccellenti ai loro clienti e di dedicare pi\u00f9 tempo alla crescita dei loro clienti e meno ai problemi di hosting.<\/p>\n Paramark \u00e8 un’agenzia digitale australiana fondata da Richard Perrin.<\/p>\n Prima di spostare tutti i siti dei clienti su Kinsta, Paramark aveva lavorato con quattro diversi fornitori di hosting basati su cPanel. Per evitare che i siti web fossero instabili, Richard e il suo team dovevano impegnarsi in una “eccessiva amministrazione del sistema” solo per far funzionare le cose.<\/p>\n Dopo aver trasferito i siti web dei clienti di Paramark su Kinsta<\/a>, l’agenzia \u00e8 stata in grado di offrire un hosting pi\u00f9 affidabile e performante, senza dover sprecare tempo prezioso con la costante manutenzione dei server e il monitoraggio dei siti web.<\/p>\n Secondo le parole di Richard, ci\u00f2 che lo ha colpito di pi\u00f9 del passaggio a Kinsta \u00e8 che “i tempi di inattivit\u00e0 non pianificati del sito web sono stati eliminati”<\/p>\n
\nPerch\u00e9 l’instabilit\u00e0 dell’hosting \u00e8 una minaccia nascosta per le relazioni tra agenzia e cliente<\/h2>\n
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Come l’hosting di Kinsta elimina le variabili e salvaguarda i rapporti tra agenzia e cliente<\/h2>\n
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Infrastruttura affidabile e monitoraggio proattivo dell’uptime<\/h3>\n
Ottimizzazioni delle prestazioni integrate per siti di tutte le dimensioni<\/h3>\n
Facile scalabilit\u00e0 per i momenti virali o per le esigenze a lungo termine<\/h3>\n
Sicurezza a pi\u00f9 livelli<\/h3>\n
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Assistenza accessibile e a un solo livello da parte di esperti<\/h3>\n
Storie di successo di agenzie che utilizzano l’hosting Kinsta<\/h2>\n
wPowered<\/h3>\n
Organic Media Group<\/h3>\n
Paramark<\/h3>\n