In dit artikel leggen we uit hoe ons supportteam je kan helpen met Applicatie Hosting, Statische Site Hosting en Database Hosting en wat de beperkingen zijn.

Als je alleen Statische Site Hosting hebt bij Kinsta: dit is een gratis dienst en daarom is 24/7 live chat niet beschikbaar. Wel hebben we gedetailleerde Statische Site Hosting documentatie, en je kunt in contact komen met developers en deskundige leden van de community op het Kinsta Community forum. Op dit forum kun je vragen stellen en alles bespreken over Statische Site Hosting, waaronder het deployen van websites, statische sitegenerators en meer. Of je nu nieuwsgierig bent naar het kiezen van de juiste stijl voor een statische site, het oplossen van problemen of het optimaliseren van de prestaties, onze community is er om je te helpen.

Kinsta staat voor je klaar

Ons Support team is altijd bereid je te helpen met een van de volgende problemen:

Kinsta kan niet helpen met ontwikkelingsverantwoordelijkheden

Kinsta biedt een platform voor het hosten van je applicaties, statische sites en databases. Wij nemen echter geen ontwikkelingsverantwoordelijkheden op ons voor onze klanten. Daarom vallen sommige zaken buiten het bereik van ons Support team, zoals:

  • Selectie, installatie en configuratie van applicaties, statische sites of databases.
  • Wijzigingen aan het uiterlijk, de content of de functionaliteit van je applicatie of statische site.
  • Code-audits of codebewerking.
  • Migreren van je applicatie of database naar of weg van Kinsta.
  • Onderzoek van applicatie-specifieke foutmeldingen of het oplossen van applicatieprestaties.
  • Bouwfouten door ontbrekende dependencies of verkeerde configuraties.
  • Het oplossen van Dockerfile misconfiguraties of het assisteren bij het maken van Dockerfiles.
  • Problemen met Git oplossen, zoals merge-conflicten, foutieve commits, of het opzetten van Git hooks.

Feedback en testmogelijkheden

Kinsta biedt af en toe de mogelijkheid om te testen en feedback te geven op nieuwe features en producten. Vanwege de aard van bètatests kunnen onderzoek en communicatie via e-mail op meerdere weekdagen plaatsvinden. Ter herinnering, beta features moeten met voorzichtigheid worden gebruikt en zijn niet bedoeld voor productie.