In dit artikel leggen we uit hoe ons supportteam je kan helpen met Applicatie Hosting, Statische Site Hosting en Database Hosting en wat de beperkingen zijn.

Kinsta staat voor je klaar

Ons Support team is altijd bereid je te helpen met een van de volgende problemen:

Kinsta kan niet helpen met ontwikkelingsverantwoordelijkheden

Kinsta biedt een platform voor het hosten van je applicaties, statische sites en databases. Wij nemen echter geen ontwikkelingsverantwoordelijkheden op ons voor onze klanten. Daarom vallen sommige zaken buiten het bereik van ons Support team, zoals:

  • Selectie, installatie en configuratie van applicaties, statische sites of databases.
  • Wijzigingen aan het uiterlijk, de content of de functionaliteit van je applicatie of statische site.
  • Code-audits of codebewerking.
  • Migreren van je applicatie of database naar of weg van Kinsta.
  • Onderzoek van applicatie-specifieke foutmeldingen of het oplossen van applicatieprestaties.
  • Bouwfouten door ontbrekende dependencies of verkeerde configuraties.
  • Het oplossen van Dockerfile misconfiguraties of het assisteren bij het maken van Dockerfiles.
  • Problemen met Git oplossen, zoals merge-conflicten, foutieve commits, of het opzetten van Git hooks.

Feedback en testmogelijkheden

Kinsta biedt af en toe de mogelijkheid om te testen en feedback te geven op nieuwe features en producten. Vanwege de aard van bètatests kunnen onderzoek en communicatie via e-mail op meerdere weekdagen plaatsvinden. Ter herinnering, beta features moeten met voorzichtigheid worden gebruikt en zijn niet bedoeld voor productie.