Error 520 en Error 521 zijn Cloudflare specifieke fouten die wijzen op een probleem tussen Cloudflare en de server van de website. Er zijn een aantal mogelijke oorzaken, dus er zijn verschillende troubleshooting stappen die moeten worden gevolgd om de oorzaak op te sporen.

Wat is de oorzaak van de fout?

Fout 520 geeft aan dat Cloudflare een lege, onbekende of onverwachte respons van de server heeft ontvangen. Fout 521 geeft aan dat de server een verbinding met Cloudflare weigerde.

Als je een van deze fouten ziet op een site die gehost wordt bij Kinsta, bekijk dan de informatie hieronder om de volgende stappen te zien om dit probleem op te lossen.

Als bezoeker

Als je een van deze fouten ziet terwijl je een site bezoekt, maar je bent niet de eigenaar of beheerder van de site, raden wij je aan contact op te nemen met de eigenaar van de site, zodat zij het probleem kunnen oplossen.

Zorg ervoor dat je een screenshot bijvoegt van de fout of op zijn minst de Cloudflare Ray ID die onder de fout wordt getoond.

Site-eigenaar of beheerder niet-Cloudflare domein

Als je de eigenaar of beheerder van de site bent en geen eigen Cloudflare account hebt, open dan een nieuwe chat met ons ondersteuningsteam. De volgende informatie is niet verplicht, maar kan nuttig zijn bij het onderzoeken van het probleem:

  1. De datum en tijd waarop de fout zich voordeed.
  2. De Cloudflare Ray ID die onder de foutmelding wordt getoond.
  3. Alle stappen die jij of je bezoekers ondernamen toen de fout optrad (bv. klikken op een link, inhoud bijwerken, iets toevoegen aan een winkelwagentje, een formulier verzenden of een andere actie).

Eigenaar of beheerder van Cloudflare domein

Als je de eigenaar of beheerder van de site bent en je eigen Cloudflare account hebt, bekijk dan onze gedetailleerde gidsen voor het oplossen van elk van deze fouten: