Om een nieuw supportticket te openen, log je in op je dashboard op https://my.kinsta.com en klik je rechtsonderin op het intercom icoontje. Deze is aanwezig op elke pagina binnen het dashboard.
Typ je bericht (je kan ook bijlagen meesturen via het paperclip icoontje) en druk op Enter (of het verzend icoontje) om het bericht te verzenden. Je krijgt een notificatie via e-mail als we je ticket hebben beantwoord.
De gemiddelde responstijd van ons supportteam was in het derde kwartaal van 2019 1 minuut en 27 seconden!