Om een nieuw supportticket te openen, log je in op je dashboard op https://my.kinsta.com en klik je rechtsonderin op het intercom icoontje. Deze is aanwezig op elke pagina binnen het dashboard.

WordPress supportticket

WordPress supportticket

Typ je bericht (je kan ook bijlagen meesturen via het paperclip icoontje) en druk op Enter (of het verzend icoontje) om het bericht te verzenden. Je krijgt een notificatie via e-mail als we je ticket hebben beantwoord.

Verstuur een bericht

Verstuur een bericht

De gemiddelde responstijd van ons supportteam was in het derde kwartaal van 2019 1 minuut en 27 seconden!

Important

Als je het chat icoontje niet ziet, kan dat komen omdat je een AdBlocker gebruikt. We hebben ook gemerkt dat bepaalde VPN diensten problemen kunnen geven met de live chat. Als je problemen ervaart, schakel dan je AdBlocker uit voor ons domein, en/of schakel je VPN (tijdelijk) uit.


Bespaar tijd en kosten en maximaliseer siteprestaties met:

  • Directe hulp van WordPress-hostingexperts, 24/7.
  • Cloudflare Enterprise integration.
  • Wereldwijd bereik met 28 datacenters wereldwijd.
  • Optimalisatie met onze ingebouwde Application Performance Monitoring.

Dat alles en nog veel meer, in één pakket zonder langlopende contracten, migraties en een 30 dagen geld-terug-garantie. Bekijk onze pakketten of neem contact op met sales om het pakket te vinden dat bij je past.