{"id":31063,"date":"2020-04-15T09:38:45","date_gmt":"2020-04-15T16:38:45","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?page_id=70453"},"modified":"2026-01-29T10:50:33","modified_gmt":"2026-01-29T09:50:33","slug":"kinsta-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kinsta.com\/nl\/kinsta-support\/","title":{"rendered":"Kinsta Support"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n

Kinsta Support<\/span><\/h1>\n

Onze uitstekende ondersteuning is 24\/7\/365 beschikbaar in het Engels, Portugees, Spaans, Italiaans, Frans, Duits, Japans, Deens, Nederlands<\/strong> en Zweeds.<\/p>\n\n\n\n

\nBekijk onze bronnen<\/span><\/a>\n\n\n\nVraag nu hulp aan<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/header>\n\n\n\n
\n
\n
\n\n\n\n\n

24\/7 live ondersteuning<\/h3>\n\n\n\n

Krijg hulp wanneer je die nodig hebt, of het nu 2 uur ’s nachts is of 2 uur ’s middags. Maak in realtime contact met een supportmedewerker.<\/p>\n\n\n\n

\nHulp aanvragen<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n\n

Documentatie<\/h3>\n\n\n\n

Ontvang waardevolle handleidingen en tips om het meeste uit je Kinsta account te halen.<\/p>\n\n\n\n

\nBezoeken<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n\n

Kinsta Blog<\/h3>\n\n\n\n

Krijg bruikbare tips en nuttige bronnen met diepgaande tutorials en artikelen over webontwikkeling.<\/a><\/p>\n\n\n\n

\nLezen<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n\n

Gratis updates<\/h3>\n\n\n\n

Er worden regelmatig nieuwe features uitgebracht op basis van verzoeken van klanten. Ontdek de nieuwste updates.<\/p>\n\n\n\n

\nVerkennen<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n\n

Gratis migratie<\/h3>\n\n\n\n

We bieden onbeperkte gratis migraties van alle webhosts.<\/a><\/p>\n\n\n\n

\nMigreren<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n

Ondersteuning van wereldklasse<\/h2>\n\n\n\n

Bij Kinsta support is kennis geen bijzaak, maar prioriteit nummer \u00e9\u00e9n. Ons supportteam bestaat uit experts, developers en technici die je kunnen helpen, ongeacht je technische achtergrond, en deskundige ondersteuning bieden die je nergens anders zult vinden.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
24\/7 beschikbaar<\/summary>\n

Onze support-engineers zijn beschikbaar in elke tijdzone en werken de klok rond om onze duizenden klanten in meer dan 125 landen te helpen. We leveren deskundige hulp op het niveau dat je verwacht van een toonaangevende host.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Geen gelaagde ondersteuning<\/summary>\n

Of je nu een blogger bent of een Fortune 500-bedrijf, wij behandelen elke website als bedrijfskritisch. Het maakt niet uit welk pakket je afneemt, je krijgt toegang tot hetzelfde niveau van snelle, vriendelijke en deskundige ondersteuning<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Krijg meteen hulp<\/summary>\n

We bieden ondersteuning via een online berichtenplatform, dat altijd \u00e9\u00e9n klik verwijderd is in het MyKinsta dashboard. Onze technici bieden onmiddellijke hulp en werken met je samen om problemen te diagnosticeren en specifieke aanbevelingen te geven.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Een uitbreiding van je team<\/summary>\n

Vergeet gescripte antwoorden of chatbots – ons supportteam bestaat alleen uit echte technici. We lossen niet alleen problemen op als er iets misgaat – we helpen je ook met migraties en geven advies over het optimaliseren van je sites.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Proactieve sitemonitoring<\/summary>\n

We controleren de status van alle sites die we hosten elke 3 minuten. Als je site down gaat, waarschuwt het systeem onze technici en zij onderzoeken het probleem onmiddellijk.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Kinsta ondersteuning door de cijfers<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\n\n

<2min<\/h3>\n\n\n\n

Tijd die we in 2024 nodig hadden voor onze eerste reactie. Als je hulp nodig hebt, reageren we snel.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n

43min<\/h3>\n\n\n\n

Gemiddelde tijd om een ondersteuningsverzoek helemaal op te lossen en af te sluiten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n

98%<\/h3>\n\n\n\n

Percentage van alle supportvragen dat wordt afgesloten met een tevreden klant. Jouw tevredenheid is onze eerste prioriteit.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n \n \n
\n

De support maakt echt het verschil voor ons. Bij Kinsta krijgen we direct contact met mensen die weten waar ze het over hebben. Geen standaardreacties, maar inhoudelijke hulp van WordPress-experts.<\/p>\n <\/blockquote>\n\n \n

\n
\n
\n \n <\/div>\n
\n Bram Mulders<\/span>\n Co-founder bij Studio Brabo<\/span><\/span>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/figcaption>\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Kinsta ondersteuning is slechts een chatgesprek verwijderd<\/h2>\n\n\n\n

We bieden 24\/7 deskundige ondersteuning uitsluitend via een snel en gemakkelijk te gebruiken online berichtensysteem dat is ge\u00efntegreerd in het MyKinsta dashboard. Om in contact te komen met ons ondersteuningsteam, log je in op je MyKinsta account en gebruik je het chatpictogram in de rechterbenedenhoek om een gesprek te beginnen. Je krijgt altijd een deskundige technicus aan de andere kant.<\/p>\n\n\n\n

\nContact opnemen met ondersteuning<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Probleemloze migraties<\/h2>\n\n\n\n

Bij al onze pakketten zit een onbeperkt aantal gratis migraties inbegrepen. We gebruiken scripts en SSH om ervoor te zorgen dat er geen gegevens verloren gaan en dat je site zo min mogelijk wordt verstoord. Migraties worden op werkdagen uitgevoerd.<\/p>\n\n\n\n

\nMigreer vandaag nog<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\n\n

Onze suppor-engineers zijn slechts een klik van je verwijderd.<\/h3>\n\n\n\n

Je chat bij ons in real-time met een support-engineer. Alle Kinsta gebruikers met een actief pakket, ongeacht hun gebruikersrol, hebben toegang tot ons 24\/7 ondersteuningsteam.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n

Je hoeft jezelf nooit te herhalen.<\/h3>\n\n\n\n

Alle support-tickets en conversaties zijn gemakkelijk op te halen voor ons support team. Dit zorgt ervoor dat iedereen in ons team gemakkelijk verder kan gaan waar een ander is gebleven.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n