{"id":44261,"date":"2022-06-28T17:06:48","date_gmt":"2022-06-28T15:06:48","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/nl\/?p=44261&preview=true&preview_id=44261"},"modified":"2023-11-06T14:22:46","modified_gmt":"2023-11-06T13:22:46","slug":"wordpress-berichtplugins","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/nl\/blog\/wordpress-berichtplugins\/","title":{"rendered":"De 10 beste WordPress berichtplugins"},"content":{"rendered":"

Of je nu een blog<\/a> of een online bedrijf<\/a> runt, communiceren met gebruikers is een van de beste manieren om de betrokkenheid bij je publiek te vergroten. Als je website geen manier biedt om op een effectieve en snelle manier met je te corresponderen, kunnen potenti\u00eble klanten vertrekken om een site te vinden die dat wel doet.<\/p>\n

Gelukkig kunnen berichtplugins dienen als een brug tussen jou en de bezoekers van je site. Communiceren via direct message kan de interactie met je publiek in realtime stimuleren. Berichtplugins stellen je in staat om de gebruikerservaring (UX) van je bezoekers te personaliseren zonder extra werk aan jouw kant.<\/p>\n

Bekijk onze Video Gids voor de beste berichtplugins<\/a><\/h3>\n<\/kinsta-video>\n

In dit artikel leggen we uit wat een berichtplugin is en hoe jouw site hiervan kan profiteren. Vervolgens introduceren we onze top tien WordPress berichtplugins. Laten we beginnen!<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

Een inleiding tot WordPress berichtplugins<\/h2>\n

Een WordPress berichtplugin is een tool waarmee je in realtime met je gebruikers, lezers of klanten kunt communiceren:<\/p>\n

In tegenstelling tot een telefoontje of een e-mailcontactformulier<\/a>, geeft een instant messaging systeem gebruikers de mogelijkheid om rechtstreeks en onmiddellijk met een leverancier, website-eigenaar of blogger te spreken. Naast het bieden van een directe lijn tussen jou en potenti\u00eble leads, zorgen berichtplugins ervoor dat de gesprekservaring rechtstreeks met je website kan worden ge\u00efntegreerd.<\/p>\n

Aan de frontend van je website heeft deze tool meestal de vorm van een chatbox<\/a> pop-up. De gebruiker kan vervolgens vragen stellen door deze in te typen.<\/p>\n

Berichtplugins worden gebruikt om ondersteuning aan klanten<\/a> te bieden, afspraken te plannen en eventuele vragen van de gebruiker over producten of prijzen te beantwoorden. Bovendien kunnen sommige tools een middel zijn voor je eigen teamleden om te communiceren.<\/p>\n

Waar je precies toegang toe krijgt, hangt af van de specifieke tool die je kiest. Veel opties kunnen worden aangepast om te integreren met je website. Andere veel voorkomende features van berichtplugins zijn een chatboxwidget, de mogelijkheid om afbeeldingen en video’s bij te voegen en geautomatiseerde reacties.<\/p>\n\n

Zo kan je WordPress site profiteren van een berichtplugin<\/h2>\n

Messagingtools kunnen je WordPress site ten goede komen doordat je de interactie tussen jou en je bezoekers of klanten kunt personaliseren. Er is veel data om de doeltreffendheid van deze aanpak te ondersteunen. Bijvoorbeeld:<\/p>\n

    \n
  1. Uit een onderzoek van PwC bleek dat 75 procent van de consumenten<\/a> menselijke interactie verkiest boven geautomatiseerde reacties.<\/li>\n
  2. In 2020 ondervroeg de Statista Research Department marketeers uit de VS. Volgens hun analyse zag 63 procent van de deelnemers<\/a> verhoogde conversies als gevolg van personalisatie.<\/li>\n
  3. Volgens Wunderkind geeft 72 procent van de consumenten<\/a> alleen interactie te hebben wanneer berichten gepersonaliseerd zijn.<\/li>\n<\/ol>\n

    Aan de andere kant bleek uit een onderzoek van Zendesk dat een geautomatiseerd systeem dat het moeilijk maakte om bij hun dienstverlener een mens te spreken te krijgen, een van de meest frustrerende aspecten<\/a> van de klanten-ervaring was. Uit dit soort data blijkt dat consumenten de voorkeur geven aan personalisatie als het gaat om klantenservice.<\/p>\n

    Hoewel niet alle interacties op maat kunnen worden gemaakt, kunnen berichtplugins helpen een meer menselijke en responsievere touch te bieden. Bovendien worden ze vaak geleverd met tools waarmee je belangrijke taken kunt automatiseren. Hierdoor kun je essentieel werk wegnemen, zodat je je kunt concentreren op andere aspecten van je site en bedrijf.<\/p>\n

    Er zijn tal van andere voordelen aan WordPress berichtplugins, zoals:<\/p>\n