{"id":45144,"date":"2022-08-18T12:13:19","date_gmt":"2022-08-18T10:13:19","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/nl\/?p=45144&preview=true&preview_id=45144"},"modified":"2023-09-12T10:01:39","modified_gmt":"2023-09-12T08:01:39","slug":"wordpress-wiki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/nl\/blog\/wordpress-wiki\/","title":{"rendered":"Ultieme handleiding voor het maken van een WordPress wiki"},"content":{"rendered":"

Het verzamelen en delen van informatie online kan al snel rommelig en overzichtelijk worden. Helemaal niet vreemd dus dat veel mensen WordPress wiki’s gebruiken: websites met speciale organisatorische tools voor meerdere gebruikers<\/a> om content effici\u00ebnt te archiveren, weer te geven en te navigeren.<\/p>\n

Wiki’s zijn om vele redenen nuttig, of het nu voor merken is om een documentatiesectie voor gebruikers bij te houden en te delen, of om een gedeelte van je website te maken met gedetailleerde productinformatie.<\/p>\n

Ze zijn ook zeer geschikt voor training van medewerkers of voor het opbouwen van een crowdsourced kennisbank voor je product (of dat nu een film, software, of een videospel is).<\/p>\n

Gelukkig kan iedereen een WordPress wiki maken om content beter te organiseren<\/a> en samenwerkingsmogelijkheden<\/a> voor gebruikers te bieden.<\/p>\n

Blijf lezen om meer te weten te komen over wat een wiki is, en leer dan meer over hoe je er een opzet.
\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc><\/p>\n

Wat is een WordPress wiki (of kennisbank)?<\/h2>\n

Een wiki is een verzameling content (media, documenten, handleidingen) die zijn georganiseerd in een doorzoekbare database voor eenvoudige navigatie.<\/p>\n

Veel wiki’s bieden mogelijkheden voor samenwerking of maken zelfs bijdrages uit de community (zoals Wikipedia of Fandom het goed doen op inzendingen en bewerkingen van gebruikers) mogelijk, maar je kunt ook een wiki maken die gesloten is voor bijdragen, waar moderators content maken en die gewoon publiceren<\/a> voor mensen om te lezen.<\/p>\n

Als je de samenwerkingsmogelijkheden weglaat, werken wiki’s goed als kennisbank en voor documentatie voor klantenondersteuning.<\/p>\n

Een WordPress wiki is iets specifieker. WordPress wiki’s zijn hetzelfde als elke andere wiki, behalve dat ze op het WordPress contentmanagementsysteem (CMS) draaien.<\/p>\n

\"Voorbeeld
Voorbeeld van een wiki\/kennisbank die op WordPress draait<\/figcaption><\/figure>\n\n

Voordelen van een WordPress wiki<\/h3>\n

Heeft je bedrijf of organisatie behoefte aan een WordPress wiki? De vraag komt meestal op als je op zoek bent naar een betere manier om content te organiseren en aan gebruikers of interne medewerkers te presenteren.<\/p>\n

Misschien merk je dat je blog zo groot geworden is dat het moeilijk is om bepaalde onderwerpen terug te vinden. Of misschien heb je een reeks Google Docs die georganiseerd moeten worden op een gecentraliseerde webpagina met zoekfunctie.<\/p>\n

Wat de redenen ook zijn, je zult vaak merken dat een WordPress wiki een uitstekende oplossing is voor online desorganisatie.<\/p>\n

Dit zijn de belangrijkste voordelen van WordPress wiki’s:<\/p>\n

    \n
  1. Alle informatie wordt op \u00e9\u00e9n plaats opgeslagen:<\/strong> Wiki’s zijn een verbeterde versie van een intern systeem dat bestaat uit e-mails, lokale documenten, online documenten, en databases. Ze helpen ook om gefragmenteerde content die je met gebruikers deelt, zoals blogberichten, webpagina’s, of online documenten die op afzonderlijke plaatsen zijn opgeslagen, te consolideren. Kortom, met wiki’s kun je elk stukje content samenbrengen op \u00e9\u00e9n gecentraliseerde plaats.<\/li>\n
  2. Gebruikers en belanghebbenden worden beter ge\u00efnformeerd:<\/strong> Makkelijk toegankelijke kennis zorgt voor zelfverzekerde, goed ge\u00efnformeerde klantenservicemedewerkers die snel antwoorden aan klanten moeten geven. Het geeft klanten ook een diepgaander inzicht in je product, wat hen ertoe aanzet het meer te gebruiken, vragen te stellen, en je ertoe aan te zetten om te verbetering.<\/li>\n
  3. Informatie is makkelijker te vinden: <\/strong>Zowel klanten als medewerkers gebruiken documentatie om oplossingen over een product te vinden, maar databases, online opslagsystemen, en zelfs blogs worden er onoverzichtelijk van. Met wiki’s kunnen gebruikers zoeken met trefwoorden, filters gebruiken, en gelinkte content vinden via aanklikbare navigatie.<\/li>\n
  4. Content is makkelijker te onderhouden:<\/strong> Het enige dat iemand nodig heeft om een wiki te openen is een internetverbinding, een internetbrowser, en de URL van de wiki<\/a>. Er is geen speciale software, wachtwoorden of kennis nodig om toegang te krijgen tot en te navigeren in een database of software.<\/li>\n
  5. Snel linken is ingebouwd:<\/strong> Een hoeksteen van elke wiki is de mogelijkheid om een stuk content met een ander te linken. De meeste wikisystemen bieden gebruikers de mogelijkheid om snel een link te maken naar een ander bestaand stuk content, vaak met snelkoppelingen of sneltoetsen.<\/li>\n
  6. Je kunt crowdsourcen: <\/strong>Wiki’s hebben meestal features\u00a0om gebruikers controle te geven over het maken van content<\/a> . Het is niet nodig als je een meer gesloten systeem wilt, maar veel wiki’s zijn volledig gebouwd op vrijwilligerswerk van gebruikers (neem bijvoorbeeld Wikipedia of Fandom).<\/li>\n
  7. Maak gebruik van geavanceerde organisatie-elementen als categorie\u00ebn en tagging:<\/strong> We noemden al filters en zoekbalken, maar met wiki’s kun je je documenten ook naar je hand zetten met tags en categorie\u00ebn. Dit is vooral belangrijk als content niet in een bepaald deel van de wiki past of als je meer subsecties wilt toevoegen om te gebruiken voor filtering.<\/li>\n
  8. Revisiebeheer is eenvoudig en intu\u00eftief: <\/strong>De meeste tekstverwerkers hebben een soort revisiebeheer, maar ze zijn ingewikkeld, met te veel doorgestreepte woorden en commentaar. Wiki’s daarentegen bieden meestal een ingebouwd revisiebeheer dat elke documentversie registreert om terug te schakelen en te vergelijken, zodat revisies veel makkelijker te beheren zijn dan in tekstverwerkers.<\/li>\n
  9. Wiki’s zijn goedkoop:<\/strong> Vooral WordPress wiki’s. Je hebt alleen een WordPress thema<\/a> of plugin nodig om een wiki op je bestaande website te implementeren. WordPress is al gratis, en wikithema’s\/plugins kosten niet meer dan $100 (als je er geen gratis vindt die je bevalt).<\/li>\n<\/ol>\n

    Welke sites gebruiken een WordPress wiki?<\/h3>\n

    WordPress wiki’s ondersteunen kennisbanken overal op het internet. Om je een idee te geven van hoe vaak ze voorkomen volgt hier een overzicht van enkele opmerkelijke merken die WordPress wiki’s gebruiken:<\/p>\n

    Kinsta Resource Center<\/h4>\n
    \"Het
    Het Kinsta Hosting Resource Center<\/figcaption><\/figure>\n

    Het Kinsta Resource Center<\/a> toont vakjes waarmee hostingklanten kunnen navigeren naar plaatsen als de kennisbank, het Help Center, en de Kinsta blog.<\/p>\n

    De kennisbank is de wiki binnen deze operatie, omdat deze gecategoriseerde kolommen bevat met links naar tutorials voor alles, van vragen over klantaccounts tot documentatie over SSL ontwikkelaars.<\/p>\n

    IEEE 802.1 Working Group<\/h4>\n
    \"De
    De wiki van de IEEE 802.1 Working Group<\/figcaption><\/figure>\n

    De website van de IEEE 802.1 Working Group<\/a>\u00a0is een robuuste wiki vol met artikelen over onderhoud, beveiliging<\/a> en netwerken voor 802 LAN\/MAN architectuur.<\/p>\n

    De wiki homepage heeft twee zijbalken voor navigatie, belangrijke (start)artikelen voor beginners, een zoekbalk, en een groot aantal andere links naar categorie\u00ebn, tags, en recente artikelen.<\/p>\n

    Fandom<\/h4>\n
    \"De
    De Fandom website<\/figcaption><\/figure>\n

    Fandom<\/a> – het populairste platform voor het maken van wiki’s over TV shows, spelletjes en films – draait een groot deel van zijn blog en wiki interface via WordPress. Fandom demonstreert de ware kracht achter een WordPress wiki, aangezien het door gebruikers gegenereerde contenttools en krachtige elementen voor het maken van content biedt voor media, tekst, opmaak en koppelingen tussen artikelen.<\/p>\n

    WordPress Codex<\/h4>\n
    \"De
    De WordPress Codex wiki<\/figcaption><\/figure>\n

    Het is logisch dat de WordPress Codex pagina<\/a> WordPress gebruikt voor zijn wiki. Toch is dit nog steeds een prachtig voorbeeld van hoe techbedrijven alle codex resources\u00a0in \u00e9\u00e9n gebied online kunnen bundelen.<\/p>\n

    Zo bevat de WordPress Codex wiki links naar artikelen over het schrijven van een plugin, het werken met onderliggende thema’s, en het bijdragen aan WordPress<\/a>, die allemaal beschikbaar zijn voor zowel WordPress nieuwkomers als gevorderden.<\/p>\n

    The Pet wiki<\/h4>\n
    \"The
    The Pet wiki<\/figcaption><\/figure>\n

    The Pet wiki<\/a> functioneert meer als een traditionele wiki dan als een kennisbank. De website dient als een hub voor huisdierenliefhebbers, met zijn navigatiemenu en links naar artikelen voor knaagdieren, reptielen, honden, exoten, vogels, en katten.<\/p>\n

    Bij veel moderne wiki’s lijkt de homepage meer op een blog, maar je zou kunnen stellen dat de ondersteuning van afbeeldingen<\/a> en rijke ontwerpen blogs en wiki’s \u00fcberhaupt op elkaar doet lijken.<\/p>\n

    The Tangent Bundle<\/h4>\n
    \"The
    The Tangent Bundle wiki<\/figcaption><\/figure>\n

    The Tangent Bundle<\/a> gebruikt een WordPress wiki om zijn uitgebreide verzameling van familie-, gezondheids-, spel-, en lifestyle artikelen te ondersteunen. Alles van categorisering tot zijbalkcategorie\u00ebn maakt dit een prachtig eenvoudige blog met elementen van een wiki.<\/p>\n

    NC State interne kennisbanken<\/h4>\n
    \"NC
    NC State Finance Division Knowledge Base<\/figcaption><\/figure>\n

    Veel scholen en verwante organisaties leunen op de kracht van WordPress wikiplugins om interne en externe kennisbankpagina’s te maken.<\/p>\n

    NC State University<\/a>, bijvoorbeeld, heeft verschillende kennisbanken gebouwd voor studenten en faculteit om toegang te krijgen tot belangrijke informatie, zoals de financi\u00ebndivisie wiki die links bevat naar crediteuren, contracten, en cashmanagementonderwerpen.<\/p>\n

    WP Simple Pay documentatie<\/h4>\n
    \"WP
    WP Simple Pay kennisbank<\/figcaption><\/figure>\n

    WP Simple Pay is een Stripe betalingsplugin<\/a> voor WordPress en moet, net als andere software- en pluginbedrijven, zijn klanten informeren over hoe ze het product kunnen gebruiken. En kan het nog makkelijker dan via een WordPress wiki?<\/p>\n

    De WP Simple Pay wiki<\/a> heeft links naar pictogrammen die leiden naar handleidingen, FAQ’s, walkthroughs, en accountmanagementtutorials.<\/p>\n

    Zodra je voorbij de homepage bent, worden categorie\u00ebn in de zijbalk weergegeven voor makkelijke toegang, en elk artikel biedt een groot aantal media-elementen, links, interactiviteitsknoppen, en meer.<\/p>\n

    De belangrijkste elementen van een WordPress wiki<\/h3>\n

    Geen wiki is hetzelfde, maar er zijn essenti\u00eble elementen die wiki’s onderscheiden van gewone websites. Deze toegevoegde kenmerken geven wiki’s voordelen (zoals de eerder besproken) boven webpagina’s, lokale databases, e-mailsystemen<\/a>, en online opslagdiensten<\/a>.<\/p>\n

    Let bij het bouwen van je WordPress wiki – of het nu met een thema of een plugin is – op deze hoofdelementen om zeker te zijn dat je de best mogelijke wiki maakt:<\/p>\n

      \n
    1. Een stevig organisatorisch systeem<\/strong> met een duidelijke hi\u00ebrarchie, menu’s, tags, onderwerpen, categorie\u00ebn<\/a>, en breadcrumbs.<\/li>\n
    2. Een hoofdpagina (homepage) met populaire of belangrijke onderwerpen<\/strong> die worden benadrukt, zoals met grote knoppen naar beginnersartikelen of rubrieken voor specifieke categorie\u00ebn, alles geconsolideerd op de eerste pagina.<\/li>\n
    3. Een zoekbalk<\/strong> om meteen een trefwoord in te typen en relevante content te vinden.<\/li>\n
    4. Interne links die gebruikers in staat stellen snel van het ene naar het andere stuk content te springen.<\/strong> Het is ook essentieel voor een wiki om tools voor snel linken op de backend te hebben.<\/li>\n
    5. Standaard tools voor het maken van content <\/strong>op de backend (en eventueel frontend<\/a>), vergelijkbaar met blogeditors, met features\u00a0voor het toevoegen van tekst, afbeeldingen, video’s, links, en koppen.<\/li>\n
    6. Bewerkingstools voor samenwerking, waarmee gebruikers correcties, bewerkingen en toevoegingen aan de content kunnen maken.<\/strong> Soms is dit afgesloten voor een kleinere groep moderatoren of slechts \u00e9\u00e9n admin.<\/li>\n
    7. Een inlogsysteem of gebruikersauthenticatiemodule,<\/strong> hetzij om content aan een openbare wiki toe te voegen, in te loggen op een besloten wiki, of toegang te krijgen tot extra mogelijkheden op de wiki.<\/li>\n
    8. Interactiviteit en communicatietools<\/strong> waarmee gebruikers commentaar kunnen geven op content, aantekeningen kunnen maken, en kunnen samenwerken. (Optioneel)<\/li>\n<\/ol>\n

      Wat je nodig hebt om een WordPress wiki te maken<\/h3>\n

      Een WordPress wiki komt samen met drie onderdelen:<\/p>\n

        \n
      1. Een WordPress site:<\/strong> Download en installeer het gratis WordPress CMS<\/a> op je host, of overweeg WordPress direct vanuit je host te activeren, zoals Kinsta in zijn dashboard aanbiedt.<\/li>\n
      2. WordPress hosting: <\/strong>Kinsta maakt het bouwen van wiki’s makkelijk<\/a> met zijn bliksemsnelle CDN<\/a>, managed WordPress hosting<\/a>, en betaalbare abonnementen voor kleine en drukbezochte wiki’s<\/a>.<\/li>\n
      3. Een thema of plugin voor wiki’s:<\/strong> Bekijk je opties hieronder.<\/li>\n<\/ol>\n

        Zo maak je een wiki op WordPress<\/h2>\n

        Het is mogelijk om een wiki of kennisbank te starten met een van de volgende opties:<\/p>\n

          \n
        1. Een WordPress wikithema:<\/strong> Als je er geen probleem mee hebt een huidig thema te vervangen of een nieuwe site te beginnen.<\/li>\n
        2. Een WordPress wikiplugin: <\/strong>Om wiki functionaliteit toe te voegen zonder het ontwerp van je huidige site te veranderen.<\/li>\n<\/ol>\n

          Voor deze tutorial houden we het bij laten zien hoe je een WordPress wiki kunt maken met \u00e9\u00e9n specifieke plugin. Verderop in het artikel geven we echter een lijst van 10 WordPress wikithema’s, 10 WordPress wikiplugins, en aangepaste code om een wiki te starten; zodat je kunt kiezen welke het best bij jou past.<\/p>\n

          Stap 1: Installeer de BetterDocs plugin<\/h3>\n

          BetterDocs is onze eerste keuze voor het bouwen van een WordPress wiki of kennisbank, omdat de ontwerpen modern zijn, de features krachtig zijn en het een plugin is, wat betekent dat je je huidige thema niet hoeft te vervangen. En niet te vergeten: BetterDocs heeft een gratis versie en premium features als je wilt upgraden.<\/p>\n

          Dat gezegd hebbende: installeer en activeer de BetterDocs plugin om te beginnen<\/a>.<\/p>\n

          \"De
          De BetterDocs plugin<\/figcaption><\/figure>\n

          Stap 2: Schakel een ingebouwde documentatiepagina in<\/h3>\n

          BetterDocs geeft een prachtige “getting started” handleiding om je wiki in een paar minuten op te zetten. Loop door die stappen, maar zorg ervoor dat je stopt bij het Setup Pages <\/strong>tabblad.<\/p>\n

          Hier vink je het vakje Enable Built-in Documentation Page<\/strong>.<\/p>\n

          \"Enable
          Enable the built-in documentation page<\/figcaption><\/figure>\n

          Dit voegt een hoofdpagina voor je wiki toe, los van de homepage op je website.<\/p>\n

          Ga verder met de aanbevolen Page Slug<\/strong>, of maak je eigen.<\/p>\n