É fácil fazer o upgrade ou downgrade ou alterar os planos de hospedagem na Kinsta. Normalmente, isso pode ser feito com alguns cliques no MyKinsta, sem que seja preciso chegar à nossa equipe de faturas.

Não há tempo de inatividade envolvido e tudo é automaticamente proporcional ao segundo. Siga os passos abaixo.

Mudar de Planos

Existem vários motivos para os quais pode precisar de fazer o upgrade ou downgrade do seu plano de hospedagem. Aqui ficam alguns exemplos comuns:

  • Pode aproveitar o desconto anual da Kinsta (dois meses grátis).
  • Poderá necessitar de mais espaço em disco ou executar mais sites WordPress.
  • Pode ter um site muito exigente e precisa de mais PHP Workers, conforme recomendado pela nossa equipe de suporte.
  • O seu site ficou popular e você precisa aumentar seu limite de contagem de visitantes.
  • Você deixou de trabalhar com um cliente e não precisa de um plano tão grande.
  • Você está encerrando sites e está abaixo dos limites incluídos no seu plano atual.
  • Você está nos planos legacy da Kinsta e quer alterar para os nossos novos planos com base na contagem de visitantes. (Nota: após alterar dos nossos planos legacy para os nossos novos planos, não pode voltar atrás)

O Sistema é Rateado

O nosso sistema é rateado, o que significa que calculamos o tempo não utilizado no plano antigo e o tempo restante no novo plano dentro do período de faturamento mensal ou no período anual. Usamos Stripe como nosso provedor de pagamento e o valor rateado é calculado. Pode fazer o upgrade ou downgrade várias vezes em um mês e tudo é automatizado por nós.

Os Upgrades Não São Aplicados Retroativamente

Uma nota importante sobre os excedentes: Quando você faz um upgrade aos planos, o novo plano entra em vigor imediatamente a partir do momento em que a alteração é feita. Se você tiver incorrido em algum excedente antes de fazer o upgrade, os excedentes serão aplicados na sua próxima fatura. Isso ocorre porque, quando você faz o upgrade aos planos, o seu novo plano entra em vigor apenas a partir do momento em que você faz a alteração. O novo plano atualizado não é aplicado retroativamente.

Por exemplo, partamos do princípio que você subscreve o plano Starter (US$35 por mês / basicamente US$1.17 por dia / com capacidade para 25 mil visitas). Nos próximos 30 dias, você recebe 100,000 visitas, o equivalente a um excedente de 75 mil visitas. No 30º dia, você faz o upgrade para o plano Business 1 (B1). Reembolsaríamos US$1.17 pelo remanescente do plano Starter e cobraríamos US$3.83 por um dia no plano B1. Então, antes de ter em conta qualquer excedente, o custo total teria sido US$37.76 (US$33.93 por 29 dias no plano Starter, US$3.83 por um dia no plano Business 1). Você ainda seria responsável pelo excesso de 75 mil visitas, o que equivale a US$75 (US$1/1.000 visitas).

Planos Mensais

Exemplo de rateio

Você se inscreve para uma conta %firstfirst_plan_name mensal e depois decide mudar para uma conta Business 2 mensal 10 para seu período atual. Desde que a diferença no valor final devido seja inferior a Us$ 100, não serão feitos pagamentos neste momento, o custo adicional será adicionado à sua próxima fatura. Se o valor total devido for aumentado em mais de Us$ 100, poderemos cobrar o valor automaticamente..

10 dias
20 dias
Business 1
Business 2
  • O plano Business 1 é $115 US$/mês, e o plano Business 2 é $225 US$/mês
  • Foram utilizado 10 dias dentro da estrutura do plano Business 1 (para este exemplo, em um mês de 30 dias) e 20 dias dentro da estrutura do plano Business 2
  • Isto significa que você tem 20 dias do plano Business 1 que será creditado pelo tempo restante em seu atual prazo da fatura no valor de $76.67
    Cálculo
                                        $115 / 30 * 20 = $76.67                                
  • E 20 dias do seu novo plano Business 2 que será cobrado no valor de $150.
    Cálculo
                                        $225 / 30 * 20 = $150                                
  • O valor total desta atualização para o restante 20 dias em seu atual prazo da fatura seria $73.33
    Cálculo
                                        $150 - $76.67 = $73.33                                
  • Como os planos são sempre pagos antecipadamente, sua próxima fatura conterá o saldo devido pela atualização e também o preço total do próximo mês do ´lano Business 2, que é $225 um total de $298.33.
O valor total pago no início de seu novo período é $298.33
Cálculo
                    

Tempo não utilizado no Business 1 (20 days) = -$76.67

Tempo restante no Business 2 (20 days) = $150

Preço por 1 mês de Business 2 = $225

Total: $298.33

Exemplo de rateio

Você se inscreve para uma conta Pro mensal e depois decide fazer um downgrade para uma conta Starter mensal 13 dias em seu período atual. Não há nenhuma restituição feita neste momento. Sua(s) próxima(s) fatura(s) será(ão) reduzida(s) por qualquer quantia de crédito.

13 dias
17 dias
Pro
Starter
  • O plano Pro é $70 US$/mês, e o plano Starter é $35 US$/mês
  • Foram utilizado 13 dias dentro da estrutura do plano Pro (para este exemplo, em um mês de 30 dias) e 17 dias dentro da estrutura do plano Starter
  • Isto significa que você tem 17 dias não utilizados do plano Pro que será creditado pelo tempo restante do prazo da fatura atual no valor de $39.67
    Cálculo
                                        $70 / 30 * 17 = $39.67                                
  • E 17 dias do seu novo plano Starter que será cobrado no valor de $19.83.
    Cálculo
                                        $35 / 30 * 17 = $19.83                                
  • O quantidade total de crédito deste downgrade para o restante 17 dias em seu atual prazo da fatura seria $19.84
    Cálculo
                                        $19.83 - $39.67 = -$19.84                                
  • Como os planos são sempre pagos antecipadamente, sua próxima fatura aplicará o crédito do seu downgrade para a renovação no próximo mês do plano Starter, que é %second_plan_pric, um total de $15.16.
O valor total pago no início de seu novo período é $15.16
Cálculo
                    

Tempo não utilizado no Pro (17 days) = -$39.67

Tempo restante no Starter (17 days) = $19.83

Preço por 1 mês de Starter = $35

Total: $15.16

Planos Anuais

Ao mudar de um plano mensal para um anual, seu plano mensal será fechado e um novo plano anual será aberto. O sistema calcula automaticamente um crédito com base no tempo restante em seu plano mensal e aplica o crédito para o montante devido para o novo plano anual.

Como alternar entre os planos anuais

Quaisquer alterações a um plano anual (upgrades ou downgrades) irão cancelar o seu plano e criar um novo plano com uma nova data de faturamento, incluindo complementos. O sistema aplicará o saldo restante do plano anterior ao novo plano.

Como Mudar os Planos de Hospedagem

Siga esses simples passos para alterar seu plano de hospedagem.

Passo 1

Entre no MyKinsta. No lado esquerdo, clique em Empresa. Depois clique em Atualizar Plano no canto superior direito.

Atualize seu plano de hospedagem no MyKinsta.
Atualize seu plano de hospedagem no MyKinsta.

Passo 2

Verá seu plano atual em destaque. Pode selecionar o plano para qual pretende mudar. Observação: Irá ver os planos mensais e os planos anuais (já com o desconto de dois meses grátis)

Troque seus planos de hospedagem na Kinsta.
Troque seus planos de hospedagem na Kinsta.

Se você estiver em um plano personalizado, você verá um formulário para enviar um pedido de mudança de plano personalizado. Inclua o plano que você deseja mudar em sua mensagem e nossa equipe de faturamento terá prazer em ajudá-lo com essa mudança.

Enviando um pedido de mudança de plano personalizado no MyKinsta.
Enviando um pedido de mudança de plano personalizado no MyKinsta.

Também temos descontos de 15% em todos os planos para instituições de caridade e organizações sem fins lucrativos, assim como projetos open-source. Você pode mudar de plano a qualquer momento, mas se você não vir a opção de selecionar um novo plano no modal/pop-up que aparece, você verá o formulário de solicitação de mudança de plano personalizado. Inclua o plano que você deseja mudar em sua mensagem e nossa equipe de faturas trocará seu plano e adicionará manualmente o desconto para você.

Mudando um plano de hospedagem sem fins lucrativos no MyKinsta.
Mudando um plano de hospedagem sem fins lucrativos no MyKinsta.

Passo 3

Uma vez que você tenha selecionado seu novo plano, clique em Atualizar. Os limites do seu novo plano (número de sites, visitantes, espaço em disco, etc.) serão então refletidos no MyKinsta. Nota: Pode ter de atualizar sua tela.

E, é claro, se você tiver alguma dúvida sobre a mudança de plano, sinta-se à vontade para abrir um ticket com nossa equipe de Gerenciamento de Contas.

Notas Importantes

  • Cada um de nossos planos inclui um número pré-definido de migrações gratuitas. No entanto, estas não são reiniciadas quando você muda de plano. Por exemplo, digamos que você está atualmente em um plano Starter, e você usou seu plano de migração incluído para se mudar para Kinsta. Se mais tarde você atualizar para Pro (que vem com duas migrações), você receberá uma migração extra adicionada à sua conta, não duas.
  • A mudança de planos com vários sites pode demorar um pouco para ser concluída. Enquanto isso, você pode fechar o modal/pop-up e usar o MyKinsta. Se você estiver preocupado que as mudanças estão demorando muito, entre em contato com nossa equipe de suporte para verificar isso para você.