Se você gostaria que migrássemos o seu site para você, delineamos algumas notas importantes e os passos a seguir abaixo. Para mais detalhes sobre o processo de migração e como as migrações funcionam em Kinsta, confira nosso artigo Migrando seu site para Kinsta.

Notas importantes sobre a migração

  • Os proprietários e administradores da empresa são os únicos usuários do MyKinsta que podem enviar ou visualizar um pedido de migração.
  • Completaremos sua migração o mais rápido possível, o que pode levar até 1 dia útil para migrações premium ou 2 dias úteis para migrações básicas. Se acreditamos que o processamento de sua migração pode levar mais tempo, o informaremos no momento em que recebermos a solicitação.
  • Em alguns casos, você pode precisar de nós para migrar um site, mas não poderá ir ao ar imediatamente. Se houver um atraso entre a migração e a entrada em funcionamento do site, você pode precisar solicitar uma segunda migração.
  • Podemos não ser capazes de migrar instalações WordPress altamente customizadas onde os arquivos do WordPress Core e a estrutura do diretório foram alterados.
  • A configuração do DNS e a configuração de serviços de terceiros não estão incluídas em nosso serviço de migração, e você precisará lidar com estas tarefas. Alguns exemplos comuns de tarefas que você precisará cuidar incluem: atualizar os registros A do seu domínio ou outros DNS, apontar servidores de nomes para o DNS da Kinsta, configurar um CDN de terceiros (como Cloudflare ou Sucuri), ou configurar um serviço de e-mail.
  • Para realizar a migração, podemos pedir senhas e outros detalhes. Valorizamos e guardamos sua privacidade. O formulário de solicitação é altamente seguro sobre SSL, e uma vez finalizada a transferência, nós destruímos todas as senhas que recebemos.
  • Nunca modificaremos o seu site original durante a migração. Ele continuará funcionando como de costume durante e após a migração. Manteremos você atualizado sobre o progresso da migração do seu site.
  • Se necessário, você pode cancelar um pedido de migração pendente no MyKinsta.

Migrando sites WordPress.com

Para as migrações do WordPress.com, não podemos fazer uma migração tradicional porque o WordPress.com não permite o acesso aos arquivos do site ou ao banco de dados. Só podemos exportar seu conteúdo WordPress, tais como posts, páginas, comentários, meta tags, etc., e importar o conteúdo para uma nova instalação do WordPress aqui em Kinsta.

Como não podemos acessar os arquivos do site, não podemos trazer o seu tema WordPress, plugins ou quaisquer outras personalizações que possam ter sido feitas no site. Isto significa que seu site não terá a mesma aparência do WordPress.com e qualquer funcionalidade dependente de um plugin não funcionará até que você reinstale os plugins de seu site.

Após a migração, você ou seu web developer precisarão reinstalar o tema e os plugins e fazer quaisquer customizações novamente que você fez no WordPress.com (se aplicável).

Salvando e continuando seu pedido de migração

Enquanto trabalha no seu pedido de migração, se você precisar parar e voltar a ele mais tarde, nós temos você coberto. Sua solicitação é automaticamente salva como um Draft se você deixar o formulário e for para outra parte do MyKinsta na mesma aba, se você fechar a aba em seu navegador, ou mesmo se você fechar o navegador.

Você pode ver todos os seus pedidos de migração na página de WordPress Sites na tabela de pedidos de migração. Se o pedido de migração não tiver sido submetido, ele terá um status de rascunho. Você pode clicar no nome para continuar a preencher as informações necessárias e enviar a solicitação.

Se um pedido de migração estiver pendente, você pode clicar no nome para ver a página de detalhes da migração, onde você pode acompanhar o progresso da migração.

Clique em um nome de pedido de migração para continuar editando ou visualizar a página de detalhes da migração.
Clique em um nome de pedido de migração para continuar editando ou visualizar a página de detalhes da migração.

Migrações básica vs Migrações premium

  • Migrações básicas gratuitas e ilimitadas estão disponíveis apenas para instalações padrão do WordPress.
  • Sites que mudam continuamente (sites de eCommerce, sites de membros, etc.) frequentemente requerem a colocação do site em modo de manutenção e programação cuidadosa para evitar perda de dados. Um site que precisa de modo de manutenção ou agendamento de tempo de migração requer uma migração premium.
  • Um site que usa o recurso LargeFS do WP Engine irá requerer uma migração premium.
  • A migração de uma rede WordPress multisite requer uma migração premium.
  • Sites que envolvem proxy reverso ou outros requisitos complexos (por exemplo, configurações Bedrock ou Trellis) requerem uma migração premium.
  • Se você só for capaz de fornecer o login do administrador do WordPress (sem acesso ao painel de servidores ou SSH), a migração deve ser realizada como uma migração premium.
  • Se você precisar agendar sua migração, você pode fazer isso com uma migração premium.

Solicite uma migração básica gratuita

Você pode solicitar uma migração do site diretamente através do MyKinsta, e há dois tipos de migrações básicas para escolher:

  1. De outro host (compartilhe informações sobre seu provedor de hospedagem atual)
  2. A partir de um arquivo de backup:
    • fornecendo um link para arquivos usando serviços de armazenamento em nuvem, tais como Drive, Dropbox, etc. ou
    • fazendo upload de um arquivo de backup (seja ele criado com o Duplicator, ManageWP ou cPanel) para um site Kinsta já existente

Para iniciar uma migração básica no MyKinsta, faça o login e vá para WordPress Sites, clique no botão Adicionar site, e selecione Solicitar migração no menu suspenso.

Selecione Solicitar migração no menu suspenso Adicionar site, na página Sites no MyKinsta.
Selecione Solicitar migração no menu suspenso Adicionar site, na página Sites no MyKinsta.

Nota: Se você ainda não tiver adicionado nenhum site no MyKinsta, você verá dois botões na página WordPress Sites em vez de uma lista de sites. Clique no botão Solicitar migração para começar com seu pedido de migração.

Clique no botão Solicitar migração em uma página em branco de Sites no MyKinsta.
Clique no botão Solicitar migração em uma página em branco de Sites no MyKinsta.

Na página Migrações, clique no botão Solicitar migração básica.

Solicitar uma migração básica no MyKinsta.
Solicitar uma migração básica no MyKinsta.

Após ler a introdução, incluindo as condições e outras informações, clique no botão Próximo ao final da página para reconhecer que você leu e entendeu as informações apresentadas, e você está pronto para continuar com o pedido de migração.

Introdução e condições básicas de solicitação de migração.
Introdução e condições básicas de solicitação de migração.

A seguir, escolha qual opção você quer usar como sua fonte de migração:

Solicite uma migração de outro host

Escolha Migrar de outro host e clique em Próximo para continuar.

Solicitar uma migração de outro host no MyKinsta.
Solicitar uma migração de outro host no MyKinsta.

Há algumas informações que você precisará ter prontas para completar o pedido de migração:

  • Detalhes do provedor de hospedagem atual
  • Detalhes da configuração do seu site
  • Detalhes da conexão

Passo 1

Na próxima página, pediremos seus detalhes atuais de hospedagem. Para alguns hosts gerenciados, isso inclui o nome do seu host, URL de login do painel de hospedagem, nome de usuário e senha.

Adicione seus detalhes de origem ao seu pedido básico de migração.
Adicione seus detalhes de origem ao seu pedido básico de migração.

Dependendo do seu host atual, podemos solicitar detalhes adicionais como FTP, SFTP, e/ou credenciais de painel de hosting. Normalmente você pode encontrar estes detalhes no painel de controle do seu provedor de hospedagem atual. Se você não tiver certeza desses detalhes, entre em contato com o seu host atual ou peça ajuda a um membro da equipe de suporte da Kinsta.

Se você estiver usando o cPanel, por exemplo, seu nome de usuário e detalhes do servidor estão listados na sua Área de Usuário > Minhas Contas > Página de Informações e Configurações. Informações de FTP podem ser encontradas em Arquivos > Contas FTP.

Após inserir suas informações da hospedagem, clique em Próximo para prosseguir para o próximo passo na solicitação.

Passo 2

A seguir, vamos perguntar pelo seu domínio, credenciais WordPress, URL de login WordPress, e se o seu site usa HTTPS.

Complete os detalhes do site em seu pedido básico de migração.
Complete os detalhes do site em seu pedido básico de migração.

Se você indicar que seu site usa HTTPS, você terá a opção de gerar um novo certificado SSL no MyKinsta (usando nossa integração grátis do Cloudflare) ou carregar um certificado existente (se você tiver a chave e o arquivo do certificado).

Após inserir os detalhes do seu site, clique no botão Próximo para continuar.

Passo 3

Agora é hora de preencher os detalhes para a nova casa do seu site aqui em Kinsta! Digite um nome único e escolha o centro de dados do seu site a partir das 35 localizações do centro de dados disponível.

Informe-nos se há alguma informação ou instruções especiais que devemos saber para o seu site, como forçar o HTTPS ou qualquer regra especial .htaccess ou Nginx que você possa precisar.

Clique em Próximo para revisar seus detalhes de migração.

Adicione detalhes do seu site Kinsta ao seu pedido de migração.
Adicione detalhes do seu site Kinsta ao seu pedido de migração.

Passo 4

Revise cuidadosamente os detalhes do seu pedido para quaisquer erros de digitação ou erros. Se você precisar alterar alguma coisa na solicitação, clique no botão Voltar para retornar à página anterior e atualizar as informações.

Reveja e submeta sua migração básica de outro host.
Reveja e submeta sua migração básica de outro host.

Você também será solicitado a verificar novamente se o site que você está preenchendo atende as condições para uma migração básica gratuita. Caso contrário, você vai querer solicitar uma migração premium.

Quando você estiver pronto, clique em Finalizar para enviar sua solicitação.

Suas migrações pendentes aparecerão em WordPress Sites no MyKinsta, e você pode verificar o status a qualquer momento. Nossa equipe de Migrações também irá mantê-lo atualizado sobre o status.

Veja os pedidos de migração em sua página de Sites no MyKinsta.
Veja os pedidos de migração em sua página de Sites no MyKinsta.

Se você tiver alguma migração adicional para enviar, clique em Adicionar site e selecione Solicitar migração para iniciar uma nova solicitação de migração.

Solicite uma migração de um Backup

Escolha Migrar através de um backup e clique em Próximo para continuar.

Solicitar uma migração básica a partir de um backup.
Solicitar uma migração básica a partir de um backup.

Passo 1

Na próxima página, nós pediremos seus detalhes de backup, incluindo o tipo de backup e como você estará compartilhando o backup conosco.

Upload para um site existente da Kinsta

Se você tem um site existente na Kinsta para carregar e armazenar temporariamente o backup, você pode selecioná-lo no campo fornecido. Seu site existente em Kinsta não será alterado e continuará a funcionar normalmente. Nós faremos a migração para um novo site.

Opção de fazer o upload de seu backup para um site Kinsta já existente.
Opção de fazer o upload de seu backup para um site Kinsta já existente.

Assim que você escolher o site para fazer o upload, nós lhe mostraremos as credenciais SFTP para fazer o upload do arquivo. Certifique-se de carregar seu arquivo de backup para a pasta /private para garantir que ele permaneça privado.

Link para arquivos

Escolha esta opção se o seu backup estiver armazenado em um local para o qual você possa fornecer um link. Certifique-se de que o link esteja acessível a qualquer pessoa que tenha a URL ou compartilhe o arquivo de backup com o endereço de e-mail de nossa equipe de migrações: [email protected] para que eles possam acessar o arquivo.

Opção para fornecer um link para o backup em um serviço de armazenamento em nuvem.
Opção para fornecer um link para o backup em um serviço de armazenamento em nuvem.

Uma vez que você tenha escolhido como vai compartilhar o backup e inserido os detalhes, clique no botão Próximo para continuar.

Passo 2

A seguir, vamos perguntar pelo seu domínio, credenciais WordPress, URL de login WordPress e se o seu site usa HTTPS.

Complete os detalhes do site em seu pedido básico de migração.
Complete os detalhes do site em seu pedido básico de migração.

Se você indicar que seu site usa HTTPS, você terá a opção de gerar um novo certificado SSL no MyKinsta (usando nossa integração grátis do Cloudflare) ou carregar um certificado existente (se você tiver a chave e o arquivo do certificado disponíveis.

Após inserir os detalhes do seu site, clique no botão Próximo para continuar.

Passo 3

Agora é hora de preencher os detalhes para a nova casa do seu site aqui em Kinsta! Digite um nome único e escolha o centro de dados do seu site a partir das 35 localizações do centro de dados disponível.

Informe-nos se há alguma informação ou instruções especiais que devemos saber para o seu site, como forçar o HTTPS ou qualquer regra especial .htaccess ou Nginx que você possa precisar.

Clique em Próximo para revisar seus detalhes de migração.

Adicione os detalhes do seu site Kinsta ao seu pedido de migração.
Adicione os detalhes do seu site Kinsta ao seu pedido de migração.

Passo 4

Revise cuidadosamente os detalhes do seu pedido para quaisquer erros de digitação ou erros. Se você precisar alterar alguma coisa na solicitação, clique no botão Voltar para retornar à página anterior e atualizar as informações.

Reveja e submeta sua migração básica a partir de um backup.
Reveja e submeta sua migração básica a partir de um backup.

Você também será solicitado a verificar novamente se o site que você está enviando atende as condições para uma migração básica gratuita. Caso contrário, você vai querer solicitar uma migração premium.

Quando você estiver pronto, clique em Finalizar para enviar sua solicitação.

Suas migrações pendentes aparecerão em WordPress Sites no MyKinsta, e você pode verificar o status a qualquer momento. Nossa equipe de Migrações também irá mantê-lo atualizado sobre o status.

Veja os pedidos de migração em sua página de Sites no MyKinsta.
Veja os pedidos de migração em sua página de Sites no MyKinsta.

Se você tiver alguma migração adicional para enviar, clique em Adicionar site e selecione Solicitar migração para iniciar uma nova solicitação de migração.

Solicite uma migração Premium

Todos os nossos planos incluem um ou mais créditos de migração premium (veja o número incluído por plano em nossa página de planos). Um crédito de migração premium permite que você solicite um crédito de migração premium de qualquer host gratuitamente.

Migrações Premium são para sites que têm requisitos complexos ou que precisam ser agendados. Isso normalmente inclui sites que mudam continuamente (sites de eCommerce, sites de membros, etc.) ou aqueles que usam um proxy reverso. Estes geralmente requerem a colocação do site no modo de manutenção, configuração adicional e programação cuidadosa para evitar a perda de dados.

Se você tem um grande número de sites WordPress que você gostaria que migrássemos, nós também oferecemos preços de migração em massa.

Para iniciar uma migração premium no MyKinsta, faça o login e vá para WordPress Sites, clique no botão Adicionar site, e selecione Solicitar migração no menu suspenso.

Selecione Solicitação de migração no menu suspenso Adicionar site na página Sites no MyKinsta.
Selecione Solicitação de migração no menu suspenso Adicionar site na página Sites no MyKinsta.

Nota: Se você ainda não tiver adicionado nenhum site no MyKinsta, você verá dois botões na página WordPress Sites em vez de uma lista de sites. Clique no botão Solicitar migração para começar com seu pedido de migração.

Solicitar uma migração básica no MyKinsta.
Solicitar uma migração básica no MyKinsta.

Na página Migrações, você verá o número de créditos de migração premium que você tem disponível. Se não houver mais créditos de migração premium, você verá a opção de comprar créditos adicionais. Cada crédito de migração premium adicional custa $100 e será adicionado à sua próxima fatura.

Clique no botão Solicitar migração Premium para iniciar o processo de solicitação.

Solicitar uma migração premium no MyKinsta.
Solicitar uma migração premium no MyKinsta.

Passo 1

Há algumas informações que você precisará ter prontas para completar o pedido de migração:

  • Detalhes do seu provedor de hospedagem atual
  • Detalhes da configuração do seu site
  • Detalhes da conexão
  • Configuração opcional de HTTPS e data center
  • Informações de pagamento – se migrações adicionais forem solicitadas

Depois de ler a introdução, clique no botão Próximo ao final da página para reconhecer que você leu e entendeu as informações apresentadas e que você está pronto para continuar com o pedido de migração.

Introdução e condições do pedido de migração Premium.
Introdução e condições do pedido de migração Premium.

Passo 2

Na próxima página, você será questionado sobre seus detalhes atuais de hospedagem. Isso pode incluir o nome do seu host, URL de login do painel de hospedagem, nome de usuário e senha.

Adicione seus detalhes de hospedagem atuais ao seu pedido de migração.
Adicione seus detalhes de hospedagem atuais ao seu pedido de migração.

Dependendo do seu host atual, podemos solicitar detalhes adicionais como FTP, SFTP, e/ou credenciais de painel de hosting. Normalmente você pode encontrar estes detalhes no painel de controle do seu provedor de hospedagem atual. Se você não tiver certeza desses detalhes, entre em contato com o seu host atual ou peça ajuda a um membro da equipe de suporte da Kinsta.

Se você estiver usando o cPanel, por exemplo, seu nome de usuário e detalhes do servidor estão listados na sua Área de Usuário > Minhas Contas > Página de Informações e Configurações. Informações de FTP podem ser encontradas em Arquivos > Contas FTP.

Após inserir suas informações do seu host, clique em Próximo para prosseguir para o próximo passo na solicitação.

Passo 3

Em seguida, pediremos seu domínio, credenciais WordPress, URL de login WordPress e opções adicionais de configuração, como se seu site é um site de eCommerce ou de comunidade, rodando sobre HTTPS, multisite, etc.

Se você está rodando um site altamente dinâmico como o WooComerce, confira detalhes adicionais sobre como Kinsta lida com estes tipos de migrações.

Depois de inserir esses detalhes, clique no botão Próximo para continuar.

Adicione seus detalhes do site WordPress ao seu pedido de migração premium.
Adicione seus detalhes do site WordPress ao seu pedido de migração premium.

Passo 4

Agora é hora de preencher os detalhes para a nova casa do seu site aqui em Kinsta! Digite um nome único e escolha o centro de dados do seu site a partir das 35 localizações do centro de dados disponível.

Em Agendamento, escolha se você gostaria que começássemos a migração imediatamente ou se você gostaria de agendar a migração para uma data específica.

Informe-nos se há alguma informação especial ou instruções que devemos saber para o seu site, como regras .htaccess ou Nginx, ou um plugin ou desenvolvimento personalizado que devemos estar atentos ao migrar.

Clique em Próximo para revisar seus detalhes de migração.

Detalhes do site Kinsta para sua migração.
Detalhes do site Kinsta para sua migração.

Passo 5

Revise cuidadosamente os detalhes do seu pedido para quaisquer erros de digitação ou erros. Se você precisar alterar alguma coisa na solicitação, clique no botão Voltar para retornar à página anterior e atualizar as informações.

Na página final, nós lhe mostraremos quantos créditos de migração premium você ainda tem. Se você não tiver mais nenhum, você também será perguntado por suas informações de pagamento. Você será encaminhado para uma confirmação 2FA com uma senha única para completar o pagamento de forma segura.

Quando você estiver pronto, clique no botão Finalizar.

Reveja e envie seu pedido de migração premium.
Reveja e envie seu pedido de migração premium.

Após enviar o formulário de migração, um de nossos membros da equipe de migrações entrará em contato com você para informá-lo que a migração está começando ou para agendar a migração, dependendo da opção de agendamento que você escolheu no passo anterior.

Suas migrações pendentes aparecerão em WordPress Sites no MyKinsta, e você pode verificar o status a qualquer momento. Você também será continuamente atualizado sobre o status pela nossa equipe.

Veja os pedidos de migração em sua página de Sites no MyKinsta.
Veja os pedidos de migração em sua página de Sites no MyKinsta.

FAQ

Como faço para migrar um site para Kinsta?

Oferecemos migrações ilimitadas e gratuitas de todos os provedores de hospedagem para sites que utilizam instalações WordPress padrão. Os clientes Kinsta podem ter sites migrados diretamente através do MyKinsta, seja compartilhando informações sobre seu provedor de hospedagem atual, ou usando um arquivo de backup.

Como faço para migrar manualmente um site para Kinsta?

Se você mesmo estiver migrando, não se preocupe, nós ainda o cobrimos com uma detalhada explicação:

Quanto tempo levará para migrar meu site para Kinsta?

Completaremos suas migrações o mais rápido possível, o que pode levar até 2 dias úteis. Se acreditarmos que o processamento de suas migrações possa demorar mais, informaremos você no momento em que recebermos a solicitação.

Meu site precisa estar no WordPress para migrar para Kinsta?

Sim, seu site deve ser um site WordPress para poder migrar para Kinsta ou tirar proveito de nossa oferta básica gratuita de migrações. Se você estiver tentando migrar um site que não seja WordPress, por favor, entre em contato com nosso parceiro WordHerd e faça o acompanhamento com nosso suporte ao cliente.

Posso migrar meu site a partir de um Backup?

Sim, os clientes Kinsta podem ter sites migrados compartilhando um link para um arquivo de backup usando serviços de armazenamento em nuvem, tais como Drive, Dropbox, etc., ou carregando seu arquivo de backup para um site Kinsta existente, seja ele criado com Duplicator, ManageWP ou cPanel.

Qual é a diferença entre uma migração básica e uma migração Premium?

Todos os nossos planos incluem um ou mais créditos de migrações premium (consulte nossa página de planos para obter mais detalhes). Um crédito de migração premium permite que você solicite uma migração premium de qualquer host gratuitamente. Migrações Premium são necessárias para sites que têm requisitos complexos, o que normalmente inclui sites que mudam continuamente (sites de eCommerce, sites de membros, etc.) ou aqueles que usam um proxy reverso.