Avaliações Sobre Kinsta

Tenho transferido um site WordPress para os seus servidores com mais de 8.000 posts/páginas e eles têm sido extraordinários com a sua ajuda. Estou acostumado a pedir acesso apenas com meu host anterior, mas tenho que fazer todo o trabalho eu mesmo, e Kinsta vai acima apenas me dando acesso e realmente corrige meus problemas. É realmente como pagar por mais do que apenas uma plataforma de hospedagem, mas um sistema de serviço/suporte que está disponível 24/7 para me ajudar em minutos. Isto é incrível!

Também não consigo pensar em nenhum evento de suporte que não tenha correspondido às minhas expectativas. Como vejo todos os ingressos de suporte, notei que eles até tentam ajudar meu pessoal em áreas fora do escopo da Kinsta. Eles lidam com perguntas idiotas de uma maneira profissional.

O gerenciamento de mais de 100 websites tem o potencial de causar problemas de suporte técnico avassaladores. Mas a mudança para Kinsta diminuiu nossos ingressos de suporte em cerca de 50%. Nossos sites apenas funcionam - eles estão ao vivo, são rápidos, protegidos, e são (habilmente) apoiados. E isso nos liberta para cuidar dos nossos clientes, o que os mantém felizes (98%+ taxa de retenção) e nossas famílias alimentadas! Kinsta me liberta de gastar tempo com coisas que estão fora de nossa casa. A capacidade da Kinsta de fazer o que eles fazem nos liberta para o que fazemos de uma forma que excede em muito o que já experimentamos de outras empresas de hospedagem gerenciada.

Mas a melhor parte é o serviço deles. No início eu estava um pouco desconfiado em deixar para trás meu suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana na WPE. No entanto, o suporte via chat em Kinsta é ainda melhor, e revolucionou minhas percepções sobre como oferecer um suporte espetacular nos dias de hoje. As respostas são rápidas, sempre profissionais e amigáveis, e SEMPRE extremamente conhecedoras.

Nós experimentamos todos os principais serviços de WordPress gerenciados nos últimos 10 anos e o sistema de suporte da Kinsta é o melhor que já vimos, mãos para baixo. A maioria dos hosts só permite que você arquive bilhetes, alguns permitem que você faça chat ao vivo, raramente alguém oferece suporte por telefone (mas não há nenhum ponto no suporte por telefone)... mas não há outro host WordPress gerenciado por aí que oferece suporte a engenheiros de nível 1 como padrão. Normalmente, longas lacunas de tempo vão passar à medida que aumentam o seu problema na lista de antiguidade de engenharia. Com o Kinsta, você obtém o engenheiro real que vai consertar o seu problema 100% do tempo. Simplesmente imbatível e inédito.

Rápido em chamas! 40+ Plugins [Plugins pesados, incluindo ecom] - Tamanho 2.5MB, com muitos códigos de rastreamento de pixels, Muitas imagens e carrega menos de 2.5 segundos, e estou em seu plano muito básico. Todos os meus provedores anteriores falharam miseravelmente. Kinsta fez o crescimento possível!

Velocidade irreal. Nunca tinha experimentado WordPress assim antes. A cache Kinsta é óptima.

A MELHOR coisa sobre Kinsta é que ela mais do que dobrou a velocidade do nosso site. Nosso site era bastante rápido antes de se mover, e já tínhamos muitas das otimizações premium em nível de plugin/software no lugar. Eu não conheço ninguém que possa superar o nível de optimização de velocidade do servidor que o Kinsta tem! (Talvez a menos que você tenha seus próprios servidores.) Nós realmente DE-ATIVAMOS todos os nossos plugins de otimização, caching, etc. e nosso site é mais de 50% mais rápido.

A infra-estrutura da Kinsta nos permite garantir aos nossos clientes uma paz de espírito que não conseguimos encontrar em nenhum outro lugar. Não posso exagerar o quanto isso é bom.

Nós hospedamos mais de 150 sites com a Kinsta. Anteriormente, hospedamos com WP Engine, WebSynthesis (agora desaparecido), Dreamhost, Bluehost, etc. Na altura, o Dreamhost era mais rápido do que o Bluehost. A WebSynthesis era mais rápida que a Dreamhost. O WP Engine era significativamente mais rápido do que o WebSynthesis. E Kinsta explodiu o WP Engine fora de água. Nós testamos cada site antes e depois da transferência do WP Engine. De mais de 100 sites (na época), o WP Engine ganhou apenas um deles (e por menos de 2 centésimos de segundo). Em alguns casos, o Kinsta ganhou por 6 segundos! Foi um grande alucinante.

Se você tem sites problemáticos de alto tráfego como nós, você vai adorar o serviço de migração deles -- eles cuidaram de tudo e até identificaram alguns plugins problemáticos que tinham sido instalados por ex-membros da nossa equipe. Eu teria passado horas na migração, devido ao tamanho sem a ajuda deles.

A migração gratuita que recebi foi a primeira vez que uma hospedagem migrou um site e conseguiu todos os pequenos detalhes corretos, sem esquecer nada e eles foram incrivelmente amigáveis e pacientes.

Minha experiência com migrações tem sido excelente - eu não esperei dias para isso acontecer - as migrações aconteceram em poucas horas. Quando eu mesmo tentei migrar sites e houve erros, recebi e-mails instantâneos do suporte sugerindo os problemas que eu deveria analisar. Extremamente útil!

A migração do site para esses caras é uma brisa simples e completa, eles fazem tudo isso quando você lhes envia os detalhes do site, embora se você não tiver certeza de que eles estão à mão para ajudá-lo de qualquer maneira através da caixa de mensagens online na área de administração do seu painel de controle.

Tivemos uma migração sem interrupção com a Kinsta e foi sem atrito! Muito mais fácil do que o previsto, e eles acompanham todas as etapas.