Avaliações Sobre Kinsta

Também não consigo pensar em nenhum evento de suporte que não tenha correspondido às minhas expectativas. Como vejo todos os ingressos de suporte, notei que eles até tentam ajudar meu pessoal em áreas fora do escopo da Kinsta. Eles lidam com perguntas idiotas de uma maneira profissional.

Tenho transferido um site WordPress para os seus servidores com mais de 8.000 posts/páginas e eles têm sido extraordinários com a sua ajuda. Estou acostumado a pedir acesso apenas com meu host anterior, mas tenho que fazer todo o trabalho eu mesmo, e Kinsta vai acima apenas me dando acesso e realmente corrige meus problemas. É realmente como pagar por mais do que apenas uma plataforma de hospedagem, mas um sistema de serviço/suporte que está disponível 24/7 para me ajudar em minutos. Isto é incrível!

Mas a melhor parte é o serviço deles. No início eu estava um pouco desconfiado em deixar para trás meu suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana na WPE. No entanto, o suporte via chat em Kinsta é ainda melhor, e revolucionou minhas percepções sobre como oferecer um suporte espetacular nos dias de hoje. As respostas são rápidas, sempre profissionais e amigáveis, e SEMPRE extremamente conhecedoras.

Nós experimentamos todos os principais serviços de WordPress gerenciados nos últimos 10 anos e o sistema de suporte da Kinsta é o melhor que já vimos, mãos para baixo. A maioria dos hosts só permite que você arquive bilhetes, alguns permitem que você faça chat ao vivo, raramente alguém oferece suporte por telefone (mas não há nenhum ponto no suporte por telefone)... mas não há outro host WordPress gerenciado por aí que oferece suporte a engenheiros de nível 1 como padrão. Normalmente, longas lacunas de tempo vão passar à medida que aumentam o seu problema na lista de antiguidade de engenharia. Com o Kinsta, você obtém o engenheiro real que vai consertar o seu problema 100% do tempo. Simplesmente imbatível e inédito.

É a única área do meu negócio na qual sei que não preciso pensar. O suporte é incrível, e tudo sobre a plataforma é cuidadosamente projetada e incrivelmente fácil de usar, e os sites/instalações dos meus clientes são seguras e protegidas.

Velocidade irreal. Nunca tinha experimentado WordPress assim antes. A cache Kinsta é óptima.

A infra-estrutura da Kinsta nos permite garantir aos nossos clientes uma paz de espírito que não conseguimos encontrar em nenhum outro lugar. Não posso exagerar o quanto isso é bom.

Rápido em chamas! 40+ Plugins [Plugins pesados, incluindo ecom] - Tamanho 2.5MB, com muitos códigos de rastreamento de pixels, Muitas imagens e carrega menos de 2.5 segundos, e estou em seu plano muito básico. Todos os meus provedores anteriores falharam miseravelmente. Kinsta fez o crescimento possível!

A migração do site para esses caras é uma brisa simples e completa, eles fazem tudo isso quando você lhes envia os detalhes do site, embora se você não tiver certeza de que eles estão à mão para ajudá-lo de qualquer maneira através da caixa de mensagens online na área de administração do seu painel de controle.

A migração gratuita que recebi foi a primeira vez que uma hospedagem migrou um site e conseguiu todos os pequenos detalhes corretos, sem esquecer nada e eles foram incrivelmente amigáveis e pacientes.

Minha experiência com migrações tem sido excelente - eu não esperei dias para isso acontecer - as migrações aconteceram em poucas horas. Quando eu mesmo tentei migrar sites e houve erros, recebi e-mails instantâneos do suporte sugerindo os problemas que eu deveria analisar. Extremamente útil!

Se você tem sites problemáticos de alto tráfego como nós, você vai adorar o serviço de migração deles -- eles cuidaram de tudo e até identificaram alguns plugins problemáticos que tinham sido instalados por ex-membros da nossa equipe. Eu teria passado horas na migração, devido ao tamanho sem a ajuda deles.

Tivemos uma migração sem interrupção com a Kinsta e foi sem atrito! Muito mais fácil do que o previsto, e eles acompanham todas as etapas.