É fácil fazer o upgrade ou downgrade ou alterar os planos de hospedagem na Kinsta. Isso pode ser feito com apenas alguns cliques no painel MyKinsta, sem ter de entrar em contato com nossa equipe de faturamento.

Não há tempo de inatividade envolvido e tudo é automaticamente proporcional ao segundo. Siga os passos abaixo. 

Mudar de Planos

Existem vários motivos para os quais pode precisar de fazer o upgrade ou downgrade do seu plano de hospedagem. Aqui ficam alguns exemplos comuns: 

  • Pode aproveitar o desconto anual da Kinsta (dois meses grátis). 
  • Poderá necessitar de mais espaço em disco ou executar mais sites WordPress. 
  • Pode ter um site muito exigente e precisa de mais PHP Workers, conforme recomendado pela nossa equipe de suporte. 
  • O seu site ficou popular e você precisa aumentar seu limite de contagem de visitantes. 
  • Você deixou de trabalhar com um cliente e não precisa de um plano tão grande. 
  • Você está encerrando sites e está abaixo dos limites incluídos no seu plano atual. 
  • Você está nos planos legacy da Kinsta e quer alterar para os nossos novos planos com base na contagem de visitantes. (Nota: após alterar dos nossos planos legacy para os nossos novos planos, não pode voltar atrás)

O Sistema é Rateado

O nosso sistema é rateado, o que significa que calculamos o tempo não utilizado no plano antigo e o tempo restante no novo plano dentro do período de faturamento de 30 dias ou no período anual. Usamos Stripe como nosso provedor de pagamento e o valor rateado é calculado. Pode fazer o upgrade ou downgrade várias vezes em um mês e tudo é automatizado por nós. 

Os Upgrades Não São Aplicados Retroativamente

Uma nota importante sobre os excedentes: Quando você faz um upgrade aos planos, o novo plano entra em vigor imediatamente a partir do momento em que a alteração é feita. Se você tiver incorrido em algum excedente antes de fazer o upgrade, os excedentes serão aplicados na sua próxima fatura. Isso ocorre porque, quando você faz o upgrade aos planos, o seu novo plano entra em vigor apenas a partir do momento em que você faz a alteração. O novo plano atualizado não é aplicado retroativamente. 

Por exemplo, partamos do princípio que você subscreve o plano Starter (US$30 por mês / basicamente US$1 por dia / com capacidade para 20 mil visitas). Nos próximos 30 dias, você recebe 100,000 visitas, o equivalente a um excedente de 80 mil visitas. No 30º dia, você faz o upgrade para o plano Business 1 (B1). Reembolsaríamos US$1 pelo remanescente do plano Starter e cobraríamos US$3.33 por um dia no plano B1. Então, antes de ter em conta qualquer excedente, o custo total teria sido US$32.33 (US$29 por 29 dias no plano Starter, US$3.33 por um dia no plano Business 1). Você ainda seria responsável pelo excesso de 80 mil visitas, o que equivale a US$80 (US$1/1.000 visitas). 

Planos Mensais

Exemplo de rateio

Você se inscreve para uma conta mensal Business 1 e, em seguida, decide mudar para uma conta mensal Business 2, 10 dias após o início do período atual. Contanto que a diferença no valor final devido seja inferior a $100, não há pagamentos feitos no momento, o custo adicional será adicionado à sua próxima fatura. Se o valor total devido aumentar em mais de $100, poderemos cobrar o valor automaticamente .

10 dias
20 dias
Business 1
Business 2
  • O preço de um plano Business 1 é de $100/mês
  • 10 dias foram gastos com o plano Business 1
  • Você tem 20 dias não utilizados pelos quais já pagou, portanto, recebe $ 66,67 de crédito

    $100 / 30 * 20 = $66.67
  • Os 20 dias úteis não utilizados foram gastos em um plano Business 2, que custa $200/mês
  • O custo do plano Business 2 para 20 dias é de $133,33
    $200 / 30 * 20 = $133.33
  • Os planos são sempre pagos antecipadamente para que sua próxima fatura também contenha o preço total do plano Business 2 do próximo mês, que é $200.
O valor total pago no início de seu novo período é $267.66

Tempo não utilizado no Business 1 (20 dias) = -$66.67

Tempo usado no Business 2 (20 dias) = $133.33

Preço para 1 mês de Business 2 = $200

Total: $266.66

Exemplo de rateio

Você se inscreve em uma conta mensal Pro e depois decide baixar para uma conta mensal Starter 13 dias em seu período atual. Não há reembolsos feitos neste momento. Sua(s) próxima(s) fatura(s) será(ão) reduzida(s) por qualquer quantia de crédito.

13 days
17 days
Pro
Starter
  • O preço de um plano Pro é de $60/mês
  • 13 dias foram gastos com o plano Pro
  • Você tem 17 dias não utilizados pelos quais já pagou, portanto, receberá $34 de crédito
    $60 / 30 * 17 = $34
  • Os 17 dias Pro não utilizados foram gastos em um plano Starter que custa $30/mês
  • O custo do plano Starter por 17 dias é $17
    $30 / 30 * 17 = $17
  • Os planos são sempre pagos antecipadamente para que sua próxima fatura também contenha o preço total do plano inicial do próximo mês, que é $30.
O valor total pago no início de seu novo período é $13

Tempo não utilizado no Pro (17 dias) = -$34

Tempo usado no Starter (17 dias) = $17

Preço por 1 mês de Starter = $ 30

Total: $13

Planos Anuais

Ao alterar de um plano mensal para um plano anual, o sistema calcula automaticamente: 

  1. O tempo restante no seu plano atual. 
  2. O tempo restante no plano anual. Se fez a troca na data de renovação, esse tempo seria o valor total, caso contrário, seria menor. A data de renovação de um plano anual será o dia em que o usuário mudou para o plano anual.

A única diferença é que, se você estiver alternando entre planos mensais, não lhe será cobrado o valor até à data de renovação, mas, se alterar de um plano mensal para um plano anual, será cobrado imediatamente. 

Como alternar entre os planos anuais

Quaisquer alterações a um plano anual (upgrades ou downgrades) irão cancelar o seu plano e criar um novo plano com uma nova data de faturamento, incluindo complementos. O sistema aplicará o saldo restante do plano anterior ao novo plano.

Como Mudar os Planos de Hospedagem

Siga esses simples passos para alterar seu plano de hospedagem. 

Passo 1

Entre no painel MyKinsta. No lado esquerdo, clique em “Empresa”. Depois clique em “Atualizar Plano” no canto superior direito. 

Kinsta atualizar plano de hospedagem

Kinsta atualizar plano de hospedagem

Passo 2

Verá seu plano atual em destaque. Pode selecionar o plano para qual pretende mudar. Observação: Irá ver os planos mensais e os planos anuais (já com o desconto de dois meses grátis) 

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Mudar planos de hospedagem

Mudar planos de hospedagem

Também temos descontos de 15% em todos os planos para instituições de caridade e organizações sem fins lucrativos, assim como projetos open-source. Contudo, eles não estão disponíveis no painel do MyKinsta. Precisará entrar em contato com nossa equipe de vendas. Pode mudar os planos a qualquer momento, mas o desconto será adicionado manualmente por nós. O mesmo vale para as solicitações de planos personalizados.

Solicitação de plano personalizado

Solicitação de plano personalizado

Passo 3

Depois clique em “Atualizar”. Os seus novos limites do plano (número de sites, visitantes, espaço em disco, etc.) serão refletido no painel MyKinsta. Nota: Pode ter de atualizar sua tela. 

E, obviamente, se tiver alguma dúvida sobre a mudança de plano, fique à vontade para abrir um ticket com nossa equipe de suporte. 

Notas Importantes

Cada um dos nossos planos tem um número predefinido de migrações gratuitas. Contudo, esses não são restaurados quando você troca de plano. Por exemplo, vamos partir do princípio que atualmente você está no plano B1 e usou sua migração incluída para se mudar para Kinsta. Se você atualizar posteriormente para o B2 (que tem duas migrações), você receberá uma migração extra adicionada à sua conta, e não duas. 


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