{"id":36733,"date":"2020-04-14T07:51:34","date_gmt":"2020-04-14T14:51:34","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?page_id=70453"},"modified":"2026-06-10T08:11:56","modified_gmt":"2026-06-10T11:11:56","slug":"suporte-kinsta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kinsta.com\/pt\/suporte-kinsta\/","title":{"rendered":"Suporte que funciona como uma extens\u00e3o da sua equipe"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n

Suporte humano especializado<\/span>Suporte que funciona como uma extens\u00e3o da sua equipe<\/span><\/h1>\n

Os problemas do site n\u00e3o seguem hor\u00e1rio comercial. A Kinsta oferece assist\u00eancia de excel\u00eancia 24\/7\/365, prestada por engenheiros especializados em WordPress.<\/p>\n\n\n\n

\nTeste gratuitamente<\/span><\/a>\n\n\n\nFalar com suporte<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/header>\n\n\n\n

Mais de 230.000 empresas e marcas em todo o mundo confiam em n\u00f3s<\/p>\n\n\n

\n
\n \"IA\n \n \"Kopke\n \"V-verner\n \"FTD\n \"Kaksi\n \"Zapay\n \"TripAdvisor\n \"Novu\n \"Centro\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
\n
\n
\n
\"A<\/figure>\n\n\n\n

Experi\u00eancia em WordPress<\/h3>\n\n\n\n

Contratamos apenas engenheiros de suporte com ampla experi\u00eancia em WordPress.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"O<\/figure>\n\n\n\n

Resposta instant\u00e2nea<\/h3>\n\n\n\n

Receba ajuda r\u00e1pida com um tempo m\u00e9dio de primeira resposta inferior a 2 minutos.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"A<\/figure>\n\n\n\n

Suporte multil\u00edngue<\/h3>\n\n\n\n

Fale com nossa equipe no seu idioma, com suporte dispon\u00edvel em 8 idiomas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n

Suporte que os clientes
realmente recomendam<\/h2>\n\n\n\n

A Kinsta supera os principais provedores de hospedagem em satisfa\u00e7\u00e3o com o suporte ao cliente no G2.<\/p>\n\n\n\n

<\/figure>\n\n\n\n

As classifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o baseadas no relat\u00f3rio G2 Spring 2026 e medidas em uma escala de at\u00e9 10 pontos.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n

O que torna a Kinsta diferente?<\/h2>\n\n\n\n
\n
Monitoramento proativo de sites<\/summary>\n

Verificamos o status do seu site a cada 3 minutos para identificar problemas antes que voc\u00ea perceba.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Suporte especializado em n\u00edvel \u00fanico<\/summary>\n

Seja voc\u00ea um blogueiro ou uma empresa da Fortune 500, receber\u00e1 o mesmo n\u00edvel excepcional de atendimento.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Garantia gratuita de corre\u00e7\u00e3o em caso de invas\u00e3o<\/summary>\n

Se o seu site for comprometido, nossos especialistas em seguran\u00e7a ir\u00e3o repar\u00e1-lo sem custo adicional.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Resolu\u00e7\u00e3o colaborativa de problemas<\/summary>\n

Nossos engenheiros trabalham em conjunto nos bastidores para resolver at\u00e9 mesmo os problemas mais complexos com mais rapidez.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\"A<\/figure>\n\n\n\n
\"Single<\/figure>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\n
\"Conte<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n

97%<\/h2>\n\n\n\n

\u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

< 2 minutos<\/h2>\n\n\n\n

tempo m\u00e9dio de resposta<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

47 min<\/h2>\n\n\n\n

tempo m\u00e9dio de resolu\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n

30% de crescimento dos neg\u00f3cios alcan\u00e7ado<\/h2>\n\n\n\n

A ag\u00eancia de desenvolvimento web Gradient9 expandiu seus neg\u00f3cios com confian\u00e7a gra\u00e7as ao suporte especializado da Kinsta dispon\u00edvel 24\/7.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\nLeia o estudo de caso<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n

Seguran\u00e7a que est\u00e1 sempre um passo \u00e0 frente<\/h2>\n\n\n\n

Nossa equipe proativa de Malware e Abuso monitora atividades suspeitas, enquanto firewalls empresariais e prote\u00e7\u00e3o contra DDoS mant\u00eam seu site protegido.<\/p>\n\n\n\n

\nSaiba mais sobre seguran\u00e7a<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"Monitoramento<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n

Migra\u00e7\u00f5es especializadas realizadas para voc\u00ea<\/h2>\n\n\n\n

Trocar de provedor de hospedagem n\u00e3o precisa ser complicado. Nossa equipe cuida de toda a migra\u00e7\u00e3o do in\u00edcio ao fim para que voc\u00ea possa migrar para a Kinsta sem tempo de inatividade ou riscos.<\/p>\n\n\n\n

\nSaiba mais sobre migra\u00e7\u00e3o<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"Migra\u00e7\u00f5es<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Ajuda especializada, onde quer que voc\u00ea esteja<\/h2>\n\n\n\n

Nossos engenheiros operam em todos os fusos hor\u00e1rios, dando suporte a milhares de clientes em 120 pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n

\"A<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\"Os<\/figure>\n\n\n\n

Backups autom\u00e1ticos, sempre dispon\u00edveis<\/h3>\n\n\n\n

Todos os planos incluem backups autom\u00e1ticos di\u00e1rios, backups manuais e pontos de restaura\u00e7\u00e3o gerados pelo sistema. Voc\u00ea sempre ter\u00e1 pelo menos duas semanas de backups dispon\u00edveis no MyKinsta.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"Suporte<\/figure>\n\n\n\n

Suporte global, adaptado para voc\u00ea<\/h3>\n\n\n\n

Trabalhe no seu idioma preferido com suporte em tempo real em 8 idiomas, al\u00e9m de documenta\u00e7\u00e3o totalmente traduzida e uma experi\u00eancia localizada no MyKinsta.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n

Suporte integrado ao MyKinsta<\/h2>\n\n\n\n

Nosso painel personalizado facilita pedir ajuda. Converse com um especialista a partir de qualquer p\u00e1gina enquanto gerencia seus sites.<\/p>\n\n\n\n