{"id":21294,"date":"2018-09-25T10:37:30","date_gmt":"2018-09-25T13:37:30","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=14340"},"modified":"2025-02-26T10:28:17","modified_gmt":"2025-02-26T13:28:17","slug":"como-corrigir-o-erro-504-gateway-timeout-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/como-corrigir-o-erro-504-gateway-timeout-wordpress\/","title":{"rendered":"Como Corrigir o Erro 504 Gateway Timeout em Seu Site"},"content":{"rendered":"<p>O erro <strong>504 Gateway Timeout <\/strong>\u00e9 um dos erros HTTP <strong>5xx <\/strong>mais comuns enfrentados pelos propriet\u00e1rios e visitantes do site. Para muitos <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/melhores-plataformas-blogs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">blogs<\/a>\u00a0e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/plataformas-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">plataformas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a>, saber como corrigir erros de servidor como este \u00e9 crucial para evitar que seus visitantes, com tanto esfor\u00e7o, saltem para sites concorrentes.<\/p>\n<p>Como o erro 504 Gateway Timeout n\u00e3o lhe diz por que ocorreu, \u00e9 dif\u00edcil identificar o que est\u00e1 causando o tempo limite do servidor. Este artigo ajudar\u00e1 voc\u00ea a compreend\u00ea-lo em profundidade, aprender como diagnosticar sua causa, e depois corrigi-la.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s experimentar todas as v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es mencionadas no post, seu site deve estar pronto e funcionando em pouco tempo.<\/p>\n<p>Parece interessante? Vamos mergulhar!<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<p><strong>Confira nosso <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=QluD2sO1fco\">guia em v\u00eddeo para corrigir o erro 504 Gateway Timeout no seu site<\/a><\/strong><\/p>\n<kinsta-video src=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=QluD2sO1fco\"><\/kinsta-video>\n\n\n<div  class=\"featured-snippet\" id=\"featuredSnippet\">\n    <div class=\"featured-snippet__content\">\n        <h2>O que \u00e9 o erro 504 Gateway Timeout?<\/h2>\n        <div><p>O erro 504 Gateway Timeout indica que o servidor n\u00e3o recebeu uma resposta oportuna de um servidor upstream necess\u00e1rio para acessar a fim de concluir uma solicita\u00e7\u00e3o. Isso pode acontecer porque o outro servidor n\u00e3o est\u00e1 funcionando corretamente, sobrecarregado ou inativo.<\/p>\n<\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"featured-snippet__footer\">\n        <div class=\"arrow-down\"><\/div>\n        <div class=\"featured-snippet__footer--content row nocol middle-xs between-xs reverse\">\n            <div style=\"margin-left: auto; position: relative; top: -1px\" class=\"row nocol middle-xs\">\n                <div class=\"color--mediumGray\" style=\"font-size: 14px; vertical-align: middle;\">\n                    <svg  class=\"icon icon--logo display--block\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><use xlink:href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/themes\/kinsta\/dist\/sprite.svg?v=e8af2143e3b8bceb5561b327e81ec085#logo\" \/><\/svg>                <\/div>\n                <div class=\"text--bold color--mediumGray\" style=\"padding-left: 3px;\">Support<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n<p>Para simplificar ainda mais, este erro ocorre quando dois servidores est\u00e3o envolvidos no processamento de uma solicita\u00e7\u00e3o, e o primeiro servidor (tipicamente o servidor principal) fica esperando por uma resposta do segundo servidor (servidor upstream).<\/p>\n<table style=\"height: 314px\" width=\"539\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>C\u00f3digo de erro<\/strong><\/td>\n<td>504 Gateway Timeout Error<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Tipo de erro<\/strong><\/td>\n<td>Do lado do servidor<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Varia\u00e7\u00f5es do erro<\/strong><\/td>\n<td>504 Gateway Timeout504 Gateway Timeout NGINX<br \/>\nNGINX 504 Gateway Timeout<br \/>\nGateway Timeout Error<br \/>\nError 504<br \/>\nHTTP Error 504<br \/>\nHTTP Error 504 \u2014 Gateway Timeout<br \/>\nHTTP 504<br \/>\n504 Error<br \/>\nGateway Timeout (504)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Causas do erro<\/strong><\/td>\n<td>Problemas de conectividade do servidor<br \/>\nProblemas de conectividade de rede<br \/>\nProblemas de DNS<br \/>\nProblemas de firewall<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>\u00c9 assim que o processo funciona: toda vez que voc\u00ea visita um site em seu navegador, o navegador envia uma solicita\u00e7\u00e3o para o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/nginx-vs-apache\/\">servidor web onde o site est\u00e1 hospedado<\/a>.\u00a0O servidor processa a solicita\u00e7\u00e3o e responde com os recursos solicitados.<\/p>\n<figure id=\"attachment_81002\" aria-describedby=\"caption-attachment-81002\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-81002 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/HTTP-Client-Request-Server-Response-Illustration.png\" alt=\"Como funcionam as solicita\u00e7\u00f5es e respostas HTTP\" width=\"1100\" height=\"341\"><figcaption id=\"caption-attachment-81002\" class=\"wp-caption-text\">Como funcionam as solicita\u00e7\u00f5es e respostas HTTP.<\/figcaption><\/figure>\n<p>A resposta do servidor inclui um dos <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/lista-codigos-status-http\/\">muitos c\u00f3digos de status HTTP<\/a> para indicar o status da resposta para o navegador. Mas nem todos esses c\u00f3digos de status HTTP s\u00e3o erros. Por exemplo, um <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/lista-codigos-status-http\/#200-status-codes\">c\u00f3digo de status 200 OK<\/a> significa que o servidor processou a solicita\u00e7\u00e3o com sucesso e &#8220;Tudo est\u00e1 OK&#8221;.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/lista-codigos-status-http\/#500-status-codes\">classe 5xx dos c\u00f3digos de status HTTP<\/a> indica que algo est\u00e1 errado com o servidor, o servidor est\u00e1 ciente disso e n\u00e3o pode realizar o pedido do cliente. Como resultado, eles tamb\u00e9m s\u00e3o chamados de c\u00f3digos de status <strong>Server Error 5xx<\/strong>.<\/p>\n<p>Oficialmente, cinco c\u00f3digos de status s\u00e3o especificados sob a classe 5xx (<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/erro-500-internal-server\/\">500<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/erro-501-nao-implementado\/\">501<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/502-bad-gateway\/\">502<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/erro-503-wordpress\/\">503<\/a>, 504). Voc\u00ea tamb\u00e9m pode encontrar muitos c\u00f3digos n\u00e3o oficiais (<a href=\"https:\/\/documentation.cpanel.net\/display\/CKB\/HTTP+Error+Codes+and+Quick+Fixes#HTTPErrorCodesandQuickFixes-Errors\">506, 507, 509<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/erro-520\/\">520<\/a>, etc.).<\/p>\n<p>O erro 504 Gateway Timeout se manifesta de v\u00e1rias formas. Aqui est\u00e3o algumas formas como ele normalmente aparece:<\/p>\n<figure id=\"attachment_80997\" aria-describedby=\"caption-attachment-80997\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80997 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Chrome-Browser-HTTP-504-Gateway-Timeout-Error.png\" alt=\"O 'HTTP ERROR 504' no navegador Chrome\" width=\"1100\" height=\"459\"><figcaption id=\"caption-attachment-80997\" class=\"wp-caption-text\">O &#8216;HTTP ERROR 504&#8217; no navegador Chrome.<\/figcaption><\/figure>\n<p>O erro 504 Gateway Timeout \u00e9 semelhante ao <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/502-bad-gateway\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">erro 502 Bad Gateway<\/a>, o que indica que o primeiro servidor recebeu uma resposta inv\u00e1lida do segundo servidor (servidor upstream).<\/p>\n<figure id=\"attachment_80996\" aria-describedby=\"caption-attachment-80996\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80996 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Chrome-DevTools-HTTP-504-Gateway-Timeout-Error.png\" alt=\"O c\u00f3digo de status '504 GATEWAY TIMEOUT' em Chrome DevTools\" width=\"1100\" height=\"719\"><figcaption id=\"caption-attachment-80996\" class=\"wp-caption-text\">O c\u00f3digo de status &#8216;504 GATEWAY TIMEOUT&#8217; em Chrome DevTools.<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Varia\u00e7\u00f5es do erro 504 Gateway Timeout<\/h2>\n<p>O navegador exibe qualquer erro 504 Gateway Timeout dentro dele, assim como qualquer outro erro. Como existe uma variedade de sistemas operacionais, servidores web, navegadores e agentes de usu\u00e1rio, ele pode aparecer de v\u00e1rias maneiras.<\/p>\n<p>Abaixo est\u00e3o algumas varia\u00e7\u00f5es comuns de mensagens de erro 504 que voc\u00ea pode encontrar:<\/p>\n<ul>\n<li>504 Gateway Timeout<\/li>\n<li>504 Gateway Timeout NGINX<\/li>\n<li>NGINX 504 Gateway Timeout<\/li>\n<li>Gateway Timeout Error<\/li>\n<li>Error 504<\/li>\n<li>HTTP Error 504<\/li>\n<li>HTTP Error 504 \u2014 Gateway Timeout<\/li>\n<li>HTTP 504<\/li>\n<li>504 Error<\/li>\n<li>Gateway Timeout (504)<\/li>\n<li>Tempo limite de porta de entrada (504)<\/li>\n<li>Esta p\u00e1gina n\u00e3o est\u00e1 funcionando &#8211; O dom\u00ednio demorou muito para responder<\/li>\n<li>504 Gateway Time-out &#8211; O servidor n\u00e3o respondeu em tempo<\/li>\n<li>O pedido de p\u00e1gina foi cancelado porque demorou muito tempo para ser conclu\u00eddo.<\/li>\n<li>Visitantes do site: Houve um problema que atendeu ao seu pedido, por favor tente novamente em alguns minutos.<\/li>\n<li>Propriet\u00e1rios do site: Houve um intervalo de tempo de porta de entrada. Voc\u00ea deve visitar seu registro de erros para obter mais informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Uma tela branca<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas as respostas de erro acima, embora formuladas de forma diferente, apontam para o mesmo erro de servidor do 504 Gateway Timeout.<\/p>\n<p>Servidores Web e sites podem personalizar a forma como mostram aos usu\u00e1rios o erro do 504 Gateway Timeout. Alguns deles podem ser legais! \u00c9 uma excelente t\u00e1tica para acabar com o desapontamento do seus visitantes.<\/p>\n<figure id=\"attachment_80995\" aria-describedby=\"caption-attachment-80995\" style=\"width: 1428px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80995 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Github-504-Custom-Error-Page.png\" alt=\"P\u00e1gina de erro HTTP 504 personalizada do GitHub\" width=\"1428\" height=\"916\"><figcaption id=\"caption-attachment-80995\" class=\"wp-caption-text\">P\u00e1gina de erro HTTP 504 personalizada do GitHub<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Quais s\u00e3o as causas do erro 504 Gateway Timeout?<\/h2>\n<p>Como o erro 504 \u00e9 devido a um timeout entre servidores, o problema provavelmente n\u00e3o est\u00e1 no dispositivo do cliente ou na conex\u00e3o de Internet. Isso tamb\u00e9m inclui seu dispositivo e sua conex\u00e3o.<\/p>\n<p>Um erro 504 Gateway Timeout indica que o servidor web est\u00e1 esperando muito tempo por uma resposta de outro servidor e &#8220;timing out&#8221;. Pode haver muitas raz\u00f5es para este timeout: o outro servidor n\u00e3o est\u00e1 funcionando corretamente, est\u00e1 sobrecarregado, ou est\u00e1 em baixo.<\/p>\n<p>O outro servidor n\u00e3o precisa ser sempre externo (por exemplo, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/docs\/hospedagem-de-wordpress\/cdn-wordpress\/cdn-kinsta\/#kinstas-cdn\">CDN<\/a>, API gateway). Tamb\u00e9m pode ser uma entidade semelhante a um servidor dentro do servidor web principal (por exemplo, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/proxy-reverso\/\">servidor proxy reverso<\/a>, servidor de banco de dados).<\/p>\n<h2>Impacto SEO do erro 504 Gateway Timeout<\/h2>\n<p>Todos os 5xx erros impedem o carregamento de uma p\u00e1gina web, tornando-os prejudiciais \u00e0 experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Portanto, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/alternativas-mecanismos-de-pesquisa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">motores de busca como o Google<\/a> levam esses erros a s\u00e9rio. Se o erro persistir por muito tempo, ele pode at\u00e9 mesmo levar \u00e0 desindexa\u00e7\u00e3o da p\u00e1gina web a partir dos resultados dos mecanismos de busca.<\/p>\n<p>Por exemplo, quando os spiders do Google trope\u00e7am em um <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/erro-503-wordpress\/\">503 Service Unavailable<\/a>, elas entender\u00e3o que \u00e9 um problema tempor\u00e1rio, pois \u00e9 usado principalmente para <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/manutencao-101-do-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">habilitar o modo de manuten\u00e7\u00e3o do site<\/a>. Assim, eles tentar\u00e3o rastejar a p\u00e1gina novamente mais tarde.<\/p>\n<p>Um erro 504 Gateway Timeout n\u00e3o \u00e9 necessariamente tempor\u00e1rio, pois pode ser devido a m\u00faltiplas raz\u00f5es. Se <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/website-fora-do-ar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">seu site estiver fora do ar<\/a> por apenas alguns minutos, e se os spiders estiverem tentando rastre\u00e1-lo v\u00e1rias vezes a cada minuto, elas tentar\u00e3o servir a p\u00e1gina a partir do seu cache.\u00a0 Eles nem notariam isso.<\/p>\n<p>Mas se seu site estiver fora do ar por 6 horas ou mais, ent\u00e3o o Google considerar\u00e1 o erro 504 como um problema s\u00e9rio em todo o site que voc\u00ea precisa corrigir o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Isto pode ter um impacto negativo em seu SEO.<\/p>\n<figure id=\"attachment_80994\" aria-describedby=\"caption-attachment-80994\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80994 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Google-Search-Console-Crawl-Error.png\" alt=\"Visualizando os erros de rastreamento no Console de Busca do Google\" width=\"1100\" height=\"357\"><figcaption id=\"caption-attachment-80994\" class=\"wp-caption-text\">Visualizando os erros de rastreamento no Console de Busca do Google<\/figcaption><\/figure>\n<p>O <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/google-search-console\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Search Console<\/a> \u00e9 uma das <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/wordpress-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">melhores ferramentas de SEO<\/a> para monitorar os erros HTTP 5xx do seu site.<\/p>\n<h2>Como corrigir o erro 504 Gateway Timeout?<\/h2>\n<p>Sem saber detalhes exatos sobre o site, como sua configura\u00e7\u00e3o de servidor, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/precos\/\">plano de hospedagem<\/a>, plugins de terceiros e o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/trafego-para-o-seu-site\/\">tr\u00e1fego que atrai<\/a>, voc\u00ea pode achar frustrante e avassalador corrigir um erro 504 Gateway Timeout.<\/p>\n<p>Uma vez que muitas vari\u00e1veis est\u00e3o envolvidas, recomendo que voc\u00ea comece corrigindo problemas do lado do cliente, que s\u00e3o bastante raros, e depois avance para a corre\u00e7\u00e3o de problemas do lado do servidor. Eles geralmente s\u00e3o os culpados com 504 erros.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc list-style=\"decimal\" selector=\"h3\" count-number=\"11\" sub-toc=\"true\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3>1. Tente recarregar a p\u00e1gina da Web<\/h3>\n<p>Uma das primeiras coisas que voc\u00ea pode tentar ao encontrar um erro 504 Gateway Timeout \u00e9 esperar alguns minutos e tentar recarregar a p\u00e1gina.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode pressionar o atalho de teclado <strong>F5 <\/strong>para atualizar\/carregar a p\u00e1gina da web na maioria dos navegadores. Para remover o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/como-limpar-o-cache\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cache do navegador<\/a> da p\u00e1gina antes de recarregar, voc\u00ea pode pressionar o combo de atalhos <strong>CTRL+F5<\/strong>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_80993\" aria-describedby=\"caption-attachment-80993\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80993 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Refresh-Reload-Chrome-Browser.png\" alt=\"Refrescando uma p\u00e1gina web no navegador Chrome\" width=\"1100\" height=\"409\"><figcaption id=\"caption-attachment-80993\" class=\"wp-caption-text\">Refrescando uma p\u00e1gina web no navegador Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Enquanto isso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar carregar o site em um navegador diferente para descartar isso como um problema. Como a maioria dos 504 erros se deve \u00e0 sobrecarga tempor\u00e1ria dos servidores, o uso desta solu\u00e7\u00e3o deve fazer com que seu site retorne imediatamente.<\/p>\n<p>Se esperar e recarregar o site n\u00e3o resolver o problema do erro 504, voc\u00ea pode verificar se um site est\u00e1 em baixo para todos ou apenas para voc\u00ea. As duas grandes ferramentas on-line para testar um site para o tempo de inatividade s\u00e3o <a href=\"https:\/\/downforeveryoneorjustme.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">&#8220;Down for Everyone or Just Me&#8221;<\/a> e &#8220;<a href=\"https:\/\/www.isitdownrightnow.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Is It Down Right Now&#8221;<\/a>?<\/p>\n<figure id=\"attachment_80992\" aria-describedby=\"caption-attachment-80992\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80992 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Down-for-Everyone-or-Just-Me-Screenshot.png\" alt=\"Teste Kinsta.com em Down for Everyone or Just Me\" width=\"1100\" height=\"377\"><figcaption id=\"caption-attachment-80992\" class=\"wp-caption-text\">Teste Kinsta.com em Down for Everyone or Just Me<\/figcaption><\/figure>\n<h3>2. Reinicialize seus dispositivos de rede<\/h3>\n<p>\u00c0s vezes, problemas com seus dispositivos de rede como modem ou roteador podem levar a um erro 504 Gateway Timeout. A reinicializa\u00e7\u00e3o destes dispositivos poderia ajud\u00e1-lo a resolver o problema.<\/p>\n<p>Enquanto voc\u00ea pode desligar todos estes dispositivos de rede em qualquer ordem, a ordem na qual voc\u00ea os liga novamente \u00e9 importante. Normalmente, ligue estes dispositivos a partir do &#8220;outside-in&#8221;, seguindo a ordem de conex\u00e3o do provedor de servi\u00e7os de Internet ao dispositivo principal do seu cliente.<\/p>\n<h3>3. Verifique suas configura\u00e7\u00f5es Proxy<\/h3>\n<p>Um servidor proxy fica entre seu dispositivo e a Internet. Ele \u00e9 usado principalmente para melhorar a privacidade on-line, escondendo informa\u00e7\u00f5es privadas (por exemplo, localiza\u00e7\u00e3o do dispositivo) de sites e servidores web (por exemplo, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/docs\/hospedagem-de-wordpress\/referencia-do-wordpress\/perguntas-frequentes-tecnicas\/#blocked-countries-google-cloud\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">usando uma VPN<\/a>).<\/p>\n<p>Embora seja raro que servidores proxy causem um erro de 504, configura\u00e7\u00f5es incorretas de servidores proxy podem \u00e0s vezes ser a raz\u00e3o. Voc\u00ea pode desativar o servidor proxy e tentar recarregar a p\u00e1gina web para ver se ele corrigir\u00e1 o erro.<\/p>\n<figure id=\"attachment_80991\" aria-describedby=\"caption-attachment-80991\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80991 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Windows-10-System-Proxy-Settings.png\" alt=\"Mudando as configura\u00e7\u00f5es de 'Proxy' no Windows 10\" width=\"1100\" height=\"729\"><figcaption id=\"caption-attachment-80991\" class=\"wp-caption-text\">Mudando as configura\u00e7\u00f5es de &#8216;Proxy&#8217; no Windows 10<\/figcaption><\/figure>\n<p>A maioria dos clientes n\u00e3o usa um servi\u00e7o de proxy, ent\u00e3o voc\u00ea pode pular esta etapa se estiver confiante de que n\u00e3o usa nenhum servidor proxy. Entretanto, voc\u00ea pode t\u00ea-lo configurado sem que voc\u00ea sequer saiba. Sugiro que voc\u00ea verifique as configura\u00e7\u00f5es de proxy do seu dispositivo e do navegador para descartar esta causa.<\/p>\n<h3>4. Verifique problemas de DNS<\/h3>\n<p>Um erro 504 Gateway Timeout tamb\u00e9m pode ser causado por problemas DNS no lado do servidor ou no lado do cliente (ou ambos).<\/p>\n<p>A raz\u00e3o mais prov\u00e1vel para um problema de DNS do lado do servidor \u00e9 o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/nome-do-dominio-totalmente-qualificado\/\">FQDN<\/a> (nome de dom\u00ednio totalmente qualificado) que n\u00e3o se resolve com o endere\u00e7o IP correto ou o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/dns-server-not-responding\/\">servidor DNS n\u00e3o responde<\/a>. Normalmente, isto ocorre quando voc\u00ea acaba de migrar seu site WordPress para um novo servidor ou host. Portanto, \u00e9 importante esperar que os <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/propagacao-dns\/\">registros DNS do dom\u00ednio se propaguem por completo<\/a>, o que pode levar at\u00e9 24 horas.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode usar ferramentas gratuitas como o <a href=\"https:\/\/www.whatsmydns.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">whatsmydns.net DNS Checker<\/a> ou <a href=\"https:\/\/dnsmap.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">DNSMap<\/a> para ver se seu DNS se propagou ao redor do mundo.<\/p>\n<figure id=\"attachment_80990\" aria-describedby=\"caption-attachment-80990\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80990 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/DNS-Checker-whatsmydns.net-Tool.png\" alt=\"Verificando a propaga\u00e7\u00e3o DNS para seu dom\u00ednio em whatsmydns.net\" width=\"1100\" height=\"671\"><figcaption id=\"caption-attachment-80990\" class=\"wp-caption-text\">Verificando a propaga\u00e7\u00e3o DNS para seu dom\u00ednio em whatsmydns.net<\/figcaption><\/figure>\n<p>Para resolver problemas de DNS do lado do cliente, voc\u00ea poderia tentar <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/limpar-cache-dns\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">limpar seu cache DNS local<\/a>. \u00c9 como limpar o cache do seu navegador, exceto aqui voc\u00ea est\u00e1 limpando o cache DNS do sistema operacional.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea estiver usando Windows, voc\u00ea pode lavar o cache DNS abrindo o prompt de comando e entrando na seguinte diretiva:<\/p>\n<pre><code class=\"language-cmd\">ipconfig \/flushdns<\/code><\/pre>\n<figure id=\"attachment_80989\" aria-describedby=\"caption-attachment-80989\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80989 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Flushing-DNS-Windows-CMD-Prompt.png\" alt=\"Lavagem do Cache DNS com Prompt de Comando no Windows\" width=\"1100\" height=\"259\"><figcaption id=\"caption-attachment-80989\" class=\"wp-caption-text\">Lavagem do Cache DNS com Prompt de Comando no Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Voc\u00ea deve ver uma mensagem &#8220;Cache do resolvedor DNS com sucesso&#8221;, caso tenha funcionado.<\/p>\n<p>Para as \u00faltimas vers\u00f5es macOS, voc\u00ea pode abrir o Terminal e executar o seguinte comando:<\/p>\n<pre><code class=\"language-shell\">sudo killall -HUP mDNSResponder<\/code><\/pre>\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o ver\u00e1 nenhuma notifica\u00e7\u00e3o em macOS quando o processo terminar, mas voc\u00ea pode mudar isso anexando o comando com sua mensagem personalizada.<\/p>\n<pre><code class=\"language-shell\">sudo killall -HUP mDNSResponder; DNS Cache was cleared successfully<\/code><\/pre>\n<p>Se voc\u00ea estiver usando vers\u00f5es antigas do macOS, o comando que voc\u00ea precisa digitar varia de acordo com a vers\u00e3o do macOS que voc\u00ea est\u00e1 executando. Para mais detalhes, voc\u00ea pode consultar a <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/limpar-cache-dns\/#macos\">se\u00e7\u00e3o macOS no tutorial detalhado do DNS da Kinsta<\/a>.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea estiver usando o sistema operacional Linux, ent\u00e3o o processo \u00e9 bastante similar ao MacOS, pois at\u00e9 mesmo o Linux usa o Terminal como sua interface de linha de comando. Como existem muitas distribui\u00e7\u00f5es de Linux, o comando exato que voc\u00ea precisa para executar pode variar de uma distro para outra. Voc\u00ea pode <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/limpar-cache-dns\/#linux\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conferir o guia da Kinsta<\/a> para mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Finalmente, voc\u00ea pode mudar temporariamente seus servidores DNS do lado do cliente. Por padr\u00e3o, seu ISP atribui os servidores DNS automaticamente a voc\u00ea. Mas voc\u00ea pode alter\u00e1-los temporariamente para os IPs DNS p\u00fablicos.<\/p>\n<p>Alguns servidores DNS confi\u00e1veis que voc\u00ea pode experimentar s\u00e3o o <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/speed\/public-dns\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Public DNS<\/a>, <a href=\"https:\/\/1.1.1.1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cloudflare1.1.1.1<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.quad9.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Quad9 DNS<\/a>, e <a href=\"https:\/\/www.opendns.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cisco OpenDNS<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_80972\" aria-describedby=\"caption-attachment-80972\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80972 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Windows-10-DNS-Server-Custom-IPs.png\" alt=\"Configura\u00e7\u00f5es de servidores DNS personalizados no Windows 10\" width=\"1100\" height=\"745\"><figcaption id=\"caption-attachment-80972\" class=\"wp-caption-text\">Configura\u00e7\u00f5es de servidores DNS personalizados no Windows 10<\/figcaption><\/figure>\n<h3>5. Desabilite temporariamente o CDN do seu site<\/h3>\n<p>\u00c0s vezes, a quest\u00e3o tamb\u00e9m pode ser com sua <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/cdn-para-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">rede de entrega de conte\u00fado (CDN)<\/a>. Se o servidor de origem de um site n\u00e3o for acess\u00edvel, a maioria dos CDNs tentar\u00e1 servir a p\u00e1gina web completa a partir do seu cache.<\/p>\n<p>Mas a maioria dos CDNs n\u00e3o habilita este recurso por padr\u00e3o, pois \u00e9 <a href=\"https:\/\/developers.cloudflare.com\/cache\/best-practices\/customize-cache\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">complexo para armazenar ativos din\u00e2micos<\/a> na maioria dos sites (por exemplo, o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/painel-administrativo-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">painel de controle do WordPress<\/a>).<\/p>\n<figure id=\"attachment_80988\" aria-describedby=\"caption-attachment-80988\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80988 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Cache-Everything-Page-Rule-Cloudflare.png\" alt=\"Configurando a regra da p\u00e1gina 'Cache Tudo' em Cloudflare\" width=\"1100\" height=\"421\"><figcaption id=\"caption-attachment-80988\" class=\"wp-caption-text\">Configurando a regra da p\u00e1gina &#8216;Cache Tudo&#8217; em Cloudflare<\/figcaption><\/figure>\n<p>Uma maneira simples de solucionar problemas \u00e9 desativar temporariamente seu CDN. Por exemplo, se voc\u00ea estiver usando o plugin gratuito <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/cdn-enabler\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CDN Enabler<\/a> WordPress para vincular seus recursos do site \u00e0s URLs CDN, ent\u00e3o voc\u00ea pode desativar o plugin e testar a recarga do seu site.<\/p>\n<p>O mesmo vale para o uso de qualquer outro plugin que voc\u00ea possa usar para conectar ao seu CDN (por exemplo, WP Rocket, Breeze, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/w3-total-cache\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">W3 Total Cache<\/a>).<\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o puder acessar o painel de controle do seu site, voc\u00ea pode desativar o plugin via <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/ftp-vs-sftp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SFTP<\/a>, renomeando o nome da pasta do plugin.<\/p>\n<figure id=\"attachment_80987\" aria-describedby=\"caption-attachment-80987\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80987 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Kinsta-Plugins-Rename-via-SFTP-Method.png\" alt=\"Desativar todos os plugins via SFTP, renomeando o nome da pasta plugins\" width=\"1100\" height=\"509\"><figcaption id=\"caption-attachment-80987\" class=\"wp-caption-text\">Desativar todos os plugins via SFTP, renomeando o nome da pasta plugins<\/figcaption><\/figure>\n<p>CDNs como <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/configuracoes-do-cloudflare-para-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cloudflare<\/a> ou <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/sucuri-firewall\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sucuri<\/a> que fornecem servi\u00e7os de proxy completo t\u00eam firewalls extras entre seus servidores de borda e seu servidor de origem. Portanto, voc\u00ea pode encontrar erros HTTP 5xx com mais freq\u00fc\u00eancia enquanto os utiliza. A maior parte deles <a href=\"https:\/\/support.cloudflare.com\/hc\/en-us\/articles\/115003011431-Troubleshooting-Cloudflare-5XX-errors\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">armazenam os erros 5xx retornados por seu servidor de origem<\/a>, por isso \u00e9 f\u00e1cil resolv\u00ea-los.<\/p>\n<p>O plano gratuito do Cloudflare \u00e9 propenso a vomitar um erro 5xx. Infelizmente, como \u00e9 um servi\u00e7o de proxy completo, n\u00e3o h\u00e1 uma maneira r\u00e1pida de desativ\u00e1-lo. Mas antes de culpar o Cloudflare por ele, saiba que o Cloudflare mostra duas <a href=\"https:\/\/support.cloudflare.com\/hc\/en-us\/articles\/115003011431-What-should-I-do-after-seeing-a-502-or-504-gateway-error-on-my-site-#502504error\">varia\u00e7\u00f5es do erro 504 Gateway Timeout<\/a>.<\/p>\n<h4>Erro 504 Gateway Timeout no Cloudflare (Varia\u00e7\u00e3o 1)<\/h4>\n<p>O Cloudflare mostrar\u00e1 uma tela de erro personalizada do 504 Gateway Timeout quando o servidor de origem do seu site responder com uma resposta padr\u00e3o HTTP 504.<\/p>\n<figure id=\"attachment_81000\" aria-describedby=\"caption-attachment-81000\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-81000 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/cloudflare-504-gateway-timeout.png\" alt=\"Tela de erro 504 personalizada do Cloudflare\" width=\"1100\" height=\"758\"><figcaption id=\"caption-attachment-81000\" class=\"wp-caption-text\">Tela de erro 504 personalizada do Cloudflare<\/figcaption><\/figure>\n<p>Aqui, a quest\u00e3o \u00e9 do seu servidor web e n\u00e3o do Cloudflare. Voc\u00ea pode tentar resolv\u00ea-lo com as outras solu\u00e7\u00f5es mencionadas abaixo ou entrar em contato com o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/suporte-kinsta\/\">suporte do seu provedor de hospedagem<\/a> para obter ajuda t\u00e9cnica.<\/p>\n<h4>Erro 504 Gateway Timeout no Cloudflare (Varia\u00e7\u00e3o 2)<\/h4>\n<p>Se o Cloudflare causar o erro 504 Gateway Timeout, a tela de erro mencionar\u00e1 &#8220;cloudflare&#8221;, que \u00e9 atualmente o nome padr\u00e3o do servidor para todos os ativos do Cloudflare. Normalmente, a tela de erro aparecer\u00e1 como abaixo:<\/p>\n<figure id=\"attachment_80999\" aria-describedby=\"caption-attachment-80999\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80999 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/cloudflare-nginx-504-gateway-timeout-2.png\" alt=\"Tela de erro para 504 Gateway Timeout causado pelo Cloudflare\" width=\"1100\" height=\"619\"><figcaption id=\"caption-attachment-80999\" class=\"wp-caption-text\">Tela de erro para 504 Gateway Timeout causado pelo Cloudflare<\/figcaption><\/figure>\n<p>Como o pr\u00f3prio Cloudflare n\u00e3o responde, voc\u00ea n\u00e3o ver\u00e1 aqui nenhuma tela de erro com a marca Cloudflare.<\/p>\n<p>Muito provavelmente, o Cloudflare j\u00e1 est\u00e1 ciente do problema e j\u00e1 est\u00e1 trabalhando em uma corre\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode confirmar isto verificando a p\u00e1gina da Web de <a href=\"https:\/\/www.cloudflarestatus.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Status do Sistema Cloudflare<\/a>. Alternativamente, voc\u00ea pode <a href=\"https:\/\/support.cloudflare.com\/hc\/en-us\/articles\/200172476-Contacting-Cloudflare-Support\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entrar em contato com o suporte do Cloudflare<\/a> para uma resolu\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida.<\/p>\n<figure id=\"attachment_80986\" aria-describedby=\"caption-attachment-80986\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80986 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Cloudflare-System-Status-Tool.png\" alt=\"Verifique o status do sistema Cloudflare em cloudflarestatus.com\" width=\"1100\" height=\"545\"><figcaption id=\"caption-attachment-80986\" class=\"wp-caption-text\">Verifique o status do sistema Cloudflare em cloudflarestatus.com<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Erro 504 Gateway Timeout no Cloudflare devido a grandes carregamentos<\/h4>\n<p>O <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/aumentar-tamanho-maximo-upload-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tamanho do seus uploads para seu site<\/a> tamb\u00e9m pode ser um motivo para o timeout do servidor. O <a href=\"https:\/\/developers.cloudflare.com\/cache\/about\/default-cache-behavior#h_51422705-42d0-450d-8eb1-5321dcadb5bc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cloudflare limita o tamanho do arquivo de upload<\/a> (por pedido HTTP POST) a apenas 100 MB em ambos os planos Free e Pro.<\/p>\n<figure id=\"attachment_80985\" aria-describedby=\"caption-attachment-80985\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80985 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Cloudflare-Max-Upload-Size-100MB-Filesize.png\" alt=\"Os limites de 'Tamanho M\u00e1ximo de Carregamento' do Cloudflare para v\u00e1rios planos\" width=\"1100\" height=\"411\"><figcaption id=\"caption-attachment-80985\" class=\"wp-caption-text\">Os limites de &#8216;Tamanho M\u00e1ximo de Carregamento&#8217; do Cloudflare para v\u00e1rios planos<\/figcaption><\/figure>\n<p>A quest\u00e3o pode estar no lado do seu hosting ou com o Cloudflare. Voc\u00ea pode descobrir a causa exata, contornando o Cloudflare com seu <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/editar-erquivo-hosts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">arquivo DNS<\/a> e tentando fazer o upload novamente.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea estiver usando o Cloudflare com WordPress, recomendo que voc\u00ea use seu <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/cloudflare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">plugin gratuito<\/a> e <a href=\"https:\/\/support.cloudflare.com\/hc\/en-us\/articles\/200172316-How-do-I-exclude-a-specific-URL-from-Cloudflare-s-caching-\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">exclua URLs cr\u00edticas do cache<\/a> (como o painel de controle do WordPress).<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode consultar o post detalhado da Kinsta sobre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/configuracoes-do-cloudflare-para-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">como configurar as configura\u00e7\u00f5es do Cloudflare para WordPress<\/a>.<\/p>\n<p>Leitura sugerida: <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/cloudflare-apo-wordpress\/\">Como configurar o Cloudflare APO para WordPress<\/a><\/p>\n<h3>6. Verifique problemas do servidor com sua hospedagem<\/h3>\n<p>Os problemas do servidor s\u00e3o uma das raz\u00f5es mais comuns para enfrentar um erro de 504 Gateway Timeout. Como a maioria dos sites WordPress s\u00e3o hospedados em servidores web <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/o-que-e-nginx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Nginx<\/a> ou <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/o-que-e-apache\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Apache<\/a>, isso significa que o Nginx ou Apache est\u00e1 esperando por uma resposta de alguma coisa e um tempo limite.<\/p>\n<p>Muitos clientes v\u00eam a Kinsta exatamente para este problema que est\u00e3o enfrentando em outros hosts do WordPress. A conversa \u00e9 mais ou menos assim:<\/p>\n<blockquote><p><em>Estamos recebendo cerca de 100k visitantes por m\u00eas com mais de 200k de vistas. Atualmente, estamos hospedando com ____ e experimentamos 504 erros constantemente devido \u00e0 sobrecarga do servidor. N\u00e3o gosto de como o ____ lidou com o problema, e tamb\u00e9m fomos avisados de que em breve teremos que mudar para seus planos dedicados, o que acredito n\u00e3o ser necess\u00e1rio.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Sites de alto tr\u00e1fego e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/hospedagem-wordpress\/woocommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a> s\u00e3o mais propensos a receber 504 erros por causa da sobrecarga do servidor, pois geram muitos pedidos sem cache. No entanto, esta quest\u00e3o pode ocorrer em qualquer site, inclusive em <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/como-monetizar-um-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">blogs<\/a> simples. Muitos hosts solicitar\u00e3o que voc\u00ea atualize para um plano de alto n\u00edvel para corrigir o problema, o que na maioria dos casos \u00e9 desnecess\u00e1rio.<\/p>\n<p>A Kinsta utiliza <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/hospedagem-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hospedeiros gerenciados pelo LXD e cont\u00eaineres de software LXC orquestrados<\/a> para cada site. Assim, cada site WordPress \u00e9 alojado em seu pr\u00f3prio container isolado com acesso a todo o software necess\u00e1rio para execut\u00e1-lo (Linux, Nginx, PHP, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/o-que-e-mysql\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MySQL<\/a>). Os recursos s\u00e3o 100% privados e n\u00e3o s\u00e3o compartilhados com nenhum outro site, nem mesmo com seus sites.<\/p>\n<p>A maioria dos hosts WordPress que fornecem planos de hospedagem compartilhados n\u00e3o tem essa capacidade. Portanto, um <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/servidores-dedicados\/\">site de alto tr\u00e1fego<\/a> hospedado no mesmo servidor que o seu pode causar um erro de 504 tamb\u00e9m.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de isolar cada site em seu cont\u00eainer, a Kinsta tamb\u00e9m projetou sua infraestrutura para lidar facilmente com milhares de conex\u00f5es simult\u00e2neas. Kinsta at\u00e9 mesmo hospeda os bancos de dados MySQL no <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/o-que-e-localhost\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">localhost<\/a>, e n\u00e3o em um servidor remoto. Isto significa que n\u00e3o h\u00e1 lat\u00eancia entre as m\u00e1quinas, o que resulta em consultas mais r\u00e1pidas e menos chances de que o tempo de espera ocorra.<\/p>\n<p>Muitos clientes que <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/hospedagem-wordpress\/migracoes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">migram para Kinsta<\/a> v\u00eaem enormes <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/desempenho-do-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diminui\u00e7\u00f5es nos tempos gerais de carregamento<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_77613\" aria-describedby=\"caption-attachment-77613\" style=\"width: 1488px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-77613 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/c2-wordpress-news-site-updated.jpg\" alt=\"Um aumento de 212,5% no desempenho ap\u00f3s a mudan\u00e7a para C2.\" width=\"1488\" height=\"1488\"><figcaption id=\"caption-attachment-77613\" class=\"wp-caption-text\">Um aumento de 212,5% no desempenho ap\u00f3s a mudan\u00e7a para C2.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Um servidor sobrecarregado n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica causa de um timeout do servidor. Pode haver muitas outras raz\u00f5es para o erro 504:<\/p>\n<h4>Infraestrutura de servidor lento<\/h4>\n<p>O servidor que voc\u00ea usa para hospedar seu site WordPress pode n\u00e3o ter recursos suficientes para lidar com a carga. \u00c9 como jogar um videogame moderno e com gr\u00e1ficos intensivos em um PC de uma d\u00e9cada.<\/p>\n<p>O servidor simplesmente desliga ao tentar servir o site. A \u00fanica solu\u00e7\u00e3o para este problema \u00e9 atualizar para um servidor com melhor infraestrutura. Por este motivo, mesmo o plano mais b\u00e1sico de hospedagem de WordPress da Kinsta ir\u00e1 lidar com um site est\u00e1tico com tr\u00e1fego m\u00e9dio.<\/p>\n<h4>Precisa de mais Threads PHP<\/h4>\n<p>Os <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/threads-php\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Threads PHP<\/a> s\u00e3o usados para executar o c\u00f3digo em seu site WordPress. Um site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que recebe 50.000 visitantes por m\u00eas precisa de muito mais recursos do que um simples blog com a mesma quantidade de tr\u00e1fego. Se todos os Threads PHP do servidor estiverem ocupados, eles criar\u00e3o uma fila de espera.<\/p>\n<p>Quando a fila fica muito grande, o servidor desconsidera pedidos antigos, o que pode fazer com que o servidor vomite um erro de gateway 504. Voc\u00ea pode perguntar a seu host sobre como aumentar seu n\u00famero de Threads PHP. Isto permitir\u00e1 que seu site execute v\u00e1rias solicita\u00e7\u00f5es simultaneamente.<\/p>\n<h4>Quest\u00f5es de Firewall<\/h4>\n<p>O firewall do seu servidor pode ter alguns erros ou uma configura\u00e7\u00e3o inadequada. Talvez, algumas de suas regras impe\u00e7am o servidor de estabelecer uma conex\u00e3o corretamente. Para saber se <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/o-que-e-um-firewall\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">seu firewall<\/a> \u00e9 o culpado, voc\u00ea pode verificar os <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/logs-e-erros-do-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">registros de erros<\/a> do seu servidor.<\/p>\n<h4>Problemas de conectividade de rede<\/h4>\n<p>Problemas de conectividade entre o servidor proxy e o servidor web podem causar atrasos na resposta a solicita\u00e7\u00f5es HTTP. Se voc\u00ea usar um balanceador de carga, tamb\u00e9m pode haver problemas de conectividade de rede com ele.<\/p>\n<h4>Intervalos HTTP<\/h4>\n<p>Os timeouts HTTP podem ocorrer quando uma conex\u00e3o entre o servidor web e o cliente \u00e9 mantida aberta por muito tempo. Com sites WordPress, isto geralmente acontece quando se executa <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/solucionando-problemas-de-importacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">importa\u00e7\u00f5es de WordPress<\/a>. Uma maneira de resolver este problema \u00e9 mudar para uma conex\u00e3o de internet mais r\u00e1pida.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar uma ferramenta com suporte para <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/wp-cli-v2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WP-CLI<\/a> para executar os scripts diretamente no servidor, contornando inteiramente a conex\u00e3o HTTP. Por exemplo, voc\u00ea pode usar o <a href=\"https:\/\/developer.wordpress.org\/cli\/commands\/import\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">comando wp import WP-CLI<\/a> para executar o plugin WordPress Importer diretamente atrav\u00e9s da interface de linha de comando.<\/p>\n<p><strong>Importante: <\/strong>Os erros 504 Gateway Timeout parecem similares aos <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/erro-503-wordpress\/\">erros 503 Service Unavailable<\/a>\u00a0ou <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/502-bad-gateway\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">erro 502 Bad Gateway<\/a>. Mas todos eles s\u00e3o diferentes. Se voc\u00ea estiver com um erro 504 na Kinsta, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/docs\/suporte\/contato-com-suporte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">abra um ticket de suporte<\/a> para que seu problema seja corrigido imediatamente.<\/p>\n<p>Para monitorar o tempo de inatividade do seu site por conta pr\u00f3pria, voc\u00ea pode usar uma ferramenta como <a href=\"https:\/\/updown.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">updown.io<\/a>. Ela verificar\u00e1 o status do seu site (ou qualquer <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/o-que-e-uma-url\/\">URL<\/a>) periodicamente, enviando uma solicita\u00e7\u00e3o HTTP a ele. Voc\u00ea pode definir a freq\u00fc\u00eancia de verifica\u00e7\u00e3o de 15 segundos a 1 hora. Se seu site n\u00e3o responder corretamente, ele o notificar\u00e1 por e-mail ou SMS.<\/p>\n<figure id=\"attachment_80983\" aria-describedby=\"caption-attachment-80983\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80983 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/updown.io-Website-Monitoring-Service.png\" alt=\"Monitore seu site facilmente com o updown.io\" width=\"1100\" height=\"982\"><figcaption id=\"caption-attachment-80983\" class=\"wp-caption-text\">Monitore seu site facilmente com o updown.io<\/figcaption><\/figure>\n<p>Voc\u00ea receber\u00e1 uma quantidade generosa de cr\u00e9ditos gratuitos com cada conta de updown.io, mas se voc\u00ea estiver procurando alternativas mais baratas, voc\u00ea pode conferir <a href=\"https:\/\/www.webgazer.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WebGazer<\/a> ou <a href=\"https:\/\/uptimerobot.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">UptimeRobot<\/a>. Estas duas ferramentas o ajudar\u00e3o a monitorar o tempo de atividade do seu site a cada 5 minutos, gratuitamente. Isso \u00e9 decente o suficiente para a maioria dos propriet\u00e1rios de sites.<\/p>\n<figure id=\"attachment_80982\" aria-describedby=\"caption-attachment-80982\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80982 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/WebGazer-Website-Monitoring-Service.png\" alt=\"Painel de instrumentos de monitoramento do website WebGazer\" width=\"1100\" height=\"488\"><figcaption id=\"caption-attachment-80982\" class=\"wp-caption-text\">Painel de instrumentos de monitoramento do site WebGazer<\/figcaption><\/figure>\n<p>O monitoramento do seu site lhe dar\u00e1 uma id\u00e9ia de quantas vezes ele est\u00e1 em baixo. Isto \u00e9 especialmente \u00fatil se voc\u00ea estiver usando um provedor de hospedagem compartilhado. A maioria dos provedores de <a href=\"https:\/\/sevalla.com\/application-hosting\/\">hospedagem de aplicativos<\/a>, <a href=\"https:\/\/sevalla.com\/database-hosting\/\">banco de dados<\/a> e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/hospedagem-wordpress\/\">hospedagem gerenciada de WordPress<\/a> (como a Kinsta) cuida disso automaticamente para voc\u00ea. Por isso, \u00e9 sempre recomend\u00e1vel escolher um deles.<\/p>\n<p>Para uma explica\u00e7\u00e3o detalhada, consulte o post da Kinsta sobre a import\u00e2ncia da hospedagem gerenciada do WordPress.<\/p>\n<h3>7. Verifique spam, bots ou ataques DDoS<\/h3>\n<p>Os atacantes maliciosos podem levar seu servidor web a um rastejamento, enviando muitas solicita\u00e7\u00f5es, ou enviando solicita\u00e7\u00f5es de recursos intensivos. Se seu site estiver recebendo spam por bots ou passando por um <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/ataque-de-ddos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ataque DDoS<\/a>, isso pode sobrecarregar seu servidor e resultar em 504 erros de Gateway Timeout para muitos usu\u00e1rios genu\u00ednos.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode olhar o tr\u00e1fego e as an\u00e1lises do seu servidor para ver se voc\u00ea pode detectar qualquer padr\u00e3o irregular no tr\u00e1fego do site. Se voc\u00ea estiver usando Kinsta para hospedar seu site, voc\u00ea pode visualizar estes dados facilmente indo ao seu <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/docs\/hospedagem-de-wordpress\/analises-do-wordpress-no-mykinsta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">painel MyKinsta Analytics<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_134799\" aria-describedby=\"caption-attachment-134799\" style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-134799 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/mykinsta-site-analytics.png\" alt=\"An\u00e1lises de n\u00edvel do site no MyKinsta.\" width=\"1400\" height=\"996\"><figcaption id=\"caption-attachment-134799\" class=\"wp-caption-text\">An\u00e1lises de n\u00edvel do site no MyKinsta.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Comece sua investiga\u00e7\u00e3o analisando os principais IPs dos clientes. Isso lhe dar\u00e1 uma id\u00e9ia de quem est\u00e1 gerando o n\u00famero m\u00e1ximo de solicita\u00e7\u00f5es, e de onde. Se seu servidor de repente usar uma enorme largura de banda ou atrair muito tr\u00e1fego, ent\u00e3o este relat\u00f3rio ser\u00e1 super \u00fatil.<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Top client IPs\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/mykinsta-analytics-geo-top-client-ips.png\" alt=\"Os principais IPs do cliente s\u00e3o exibidos no painel de an\u00e1lises.\" width=\"1400\" height=\"839\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Os principais IPs do cliente s\u00e3o exibidos no painel de an\u00e1lises.<\/figcaption><\/figure>\n<p>A seguir, voc\u00ea pode conferir o relat\u00f3rio de <strong>An\u00e1lise de Cache<\/strong>. Aqui, voc\u00ea pode ver quantos pedidos est\u00e3o contornando ou faltando o cache, ou sendo atendidos a partir do cache. Por raz\u00f5es de desempenho e estabilidade, voc\u00ea quer fazer o cache do maior n\u00famero poss\u00edvel de solicita\u00e7\u00f5es, mas nem sempre \u00e9 poss\u00edvel conseguir isso.<\/p>\n<p>Por exemplo, os <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/tutorial-woocommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sites do WooCommerce<\/a> geram uma s\u00e9rie de pedidos sem cache de recursos como o carrinho de compras e o processo de checkout.<\/p>\n<figure id=\"attachment_80979\" aria-describedby=\"caption-attachment-80979\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80979 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Cache-Analysis-MyKinsta.png\" alt=\"A tela 'Cache Analysis' em MyKinsta\" width=\"1100\" height=\"836\"><figcaption id=\"caption-attachment-80979\" class=\"wp-caption-text\">A tela &#8216;Cache Analysis&#8217; em MyKinsta<\/figcaption><\/figure>\n<p>Finalmente, voc\u00ea pode usar um <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/seguranca-wordpres\/#security-plugins\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">plugin de seguran\u00e7a<\/a>\u00a0para aumentar a seguran\u00e7a do seu site, detectando e bloqueando tr\u00e1fego\/IPs preocupantes. Voc\u00ea pode pedir a seu host que <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/docs\/hospedagem-de-wordpress\/gerenciamento-de-site\/bloquear-endereco-ip\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">bloqueie tamb\u00e9m certos IPs<\/a>.<\/p>\n<p>Dependendo da extens\u00e3o e escala do ataque, este poderia ser um processo intermin\u00e1vel de coloca\u00e7\u00e3o de IPs na lista negra, pois muitos atacantes mudam seus IPs e endere\u00e7os proxy ap\u00f3s serem bloqueados.<\/p>\n<p><strong>Nota: <\/strong>A Kinsta n\u00e3o permite que seus clientes instalem plugins de seguran\u00e7a WordPress, pois eles podem ter um enorme efeito sobre o desempenho do site, especialmente suas capacidades de escaneamento. Como a Kinsta usa balanceadores de carga com a <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/plataforma-de-nuvem-para-desenvolvedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">plataforma Google Cloud<\/a>, o bloqueio de IPs nem sempre funcionaria como pretendido.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode usar solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a dedicadas como Cloudflare ou Sucuri para proteger seus sites contra ataques DDoS e bots de spam. Para mais informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode conferir os artigos da Kinsta sobre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/instalar-cloudflare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">como instalar o Cloudflare<\/a> em seu site WordPress e como a <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/ataque-ddos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sucuri ajudou a deter um ataque DDoS<\/a> em seus rastros.<\/p>\n<h3>8. Repare seu banco de dados do WordPress corrompido<\/h3>\n<p>Es vezes, um erro 504 Gateway Timeout pode ser devido a um <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/banco-de-dados-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">banco de dados<\/a> corrupto, especialmente em sites WordPress. Normalmente, isto se deve a tabelas ou arquivos de banco de dados corrompidos. \u00c0s vezes, tamb\u00e9m pode ser causado por um grave problema de seguran\u00e7a como seu site ou banco de dados sendo invadido.<\/p>\n<p>O conserto de um banco de dados WordPress corrompido depende do problema. Plugins como o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/plugin-banco-de-dados-wordpress\/#5-wpdbmanager\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WP-DBManager<\/a> facilitam o diagn\u00f3stico de problemas no banco de dados e o reparo dos mesmos. Recomendo que voc\u00ea leia o passo a passo detalhado da Kinsta sobre o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/solucionar-reparar-problemas-banco-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">reparo de problemas no banco de dados WordPress<\/a> para come\u00e7ar.<\/p>\n<h3>9. Verifique os plugins e temas do seu site<\/h3>\n<p>Na maioria dos casos, os plugins e temas de terceiros n\u00e3o causam 504 erros. Mas h\u00e1 uma pequena chance de que eles possam causar timeouts no servidor, geralmente por enfileirar muitos pedidos n\u00e3o atendidos gerados pelo plugin\/tema. Como isso prende muitos dos Threads PHP do seu servidor, pode causar 504 erros.<\/p>\n<p>Um grande exemplo desta edi\u00e7\u00e3o \u00e9 o WooCommerce, que \u00e9 um plugin instalado para adicionar funcionalidade de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico aos sites WordPress.<\/p>\n<p>A maneira mais simples de resolver este problema \u00e9 <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/desativar-plugins-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">desativando todos os plugins<\/a>. Lembre-se, voc\u00ea n\u00e3o perder\u00e1 nenhum dado se voc\u00ea simplesmente desativar um plugin.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea puder acessar seu painel de controle, voc\u00ea pode ir para a tela <strong>Plugins<\/strong>, selecionar <strong>Desativar <\/strong>no menu de a\u00e7\u00f5es em massa, marcar todos os plugins e, em seguida, pressionar o bot\u00e3o <strong>Aplicar<\/strong>. Isto ir\u00e1 desabilitar todos os seus plugins.<\/p>\n<figure id=\"attachment_82509\" aria-describedby=\"caption-attachment-82509\" style=\"width: 493px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-82509 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/deactivate-plugins.png\" alt=\"Desativa\u00e7\u00e3o de todos os plugins do WordPress atrav\u00e9s do painel de administra\u00e7\u00e3o do WP\" width=\"493\" height=\"218\"><figcaption id=\"caption-attachment-82509\" class=\"wp-caption-text\">Desativa\u00e7\u00e3o de todos os plugins do WordPress atrav\u00e9s do painel de controle do WP<\/figcaption><\/figure>\n<p>Se voc\u00ea <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/impedido-de-entrar-no-seu-painel-wordpress-admin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">n\u00e3o pode acessar sua \u00e1rea administrativa<\/a>, ent\u00e3o voc\u00ea pode desativar plugins via SFTP usando o m\u00e9todo descrito anteriormente. Basta renomear o nome da pasta principal dos plugins para desabilitar todos os plugins em massa.<\/p>\n<p>Uma vez desativados todos os plugins, verifique se seu site carrega corretamente. Se funcionar, ent\u00e3o voc\u00ea dever\u00e1 ativar cada plugin um a um, testando o site ap\u00f3s habilitar cada plugin.<\/p>\n<p>Finalmente, certifique-se de que seus plugins, temas e n\u00facleo WordPress estejam atualizados. Al\u00e9m disso, certifique-se de que seu servidor esteja rodando a <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/about\/requirements\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">vers\u00e3o recomendada do PHP<\/a>.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea sentir que isto \u00e9 muito avassalador, voc\u00ea pode sempre pedir ajuda ao seu host. Kinsta usa a <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/docs\/hospedagem-de-wordpress\/monitoramento-wordpress\/ferramenta-apm\/\">Kinsta APM<\/a> e outras t\u00e9cnicas de solu\u00e7\u00e3o de problemas para ajudar os clientes a <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/depurando-problemas-de-desempenho-no-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">reduzir o que plugin, query ou script pode causar o erro<\/a>.<\/p>\n<p>Nos piores cen\u00e1rios, como uma consulta ineficiente ou mau c\u00f3digo em um plugin\/tema, voc\u00ea pode trazer um <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/contrate-um-desenvolvedor-do-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">desenvolvedor WordPress<\/a> para corrigir o problema.<\/p>\n<h3>10. Verifique os registros de erros<\/h3>\n<p>A visualiza\u00e7\u00e3o dos <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/logs-e-erros-do-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">registros de erros<\/a> pode ser muito \u00fatil na resolu\u00e7\u00e3o de problemas e na depura\u00e7\u00e3o de 504 erros em seu site WordPress. Isto pode ajud\u00e1-lo a reduzir rapidamente um problema em seu site, especialmente se for resultante de um plugin exigente em seu site.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 um cliente Kinsta, pode facilmente ver os erros registrados no painel MyKinsta. Comece selecionando &#8220;<strong>Sites WordPress<\/strong>&#8221; no menu lateral, escolha o site que deseja examinar e selecione &#8220;<strong>Registros<\/strong>&#8221; para abrir a p\u00e1gina de visualiza\u00e7\u00e3o de Registros.<\/p>\n<figure id=\"attachment_135427\" aria-describedby=\"caption-attachment-135427\" style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-135427 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/mykinsta-error-log.png\" alt=\"Visualizando o arquivo error.log no painel de controle do MyKinsta.\" width=\"1400\" height=\"748\"><figcaption id=\"caption-attachment-135427\" class=\"wp-caption-text\">Visualizando o arquivo error.log no painel de controle do MyKinsta.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Se seu host n\u00e3o tiver uma ferramenta de registro, ent\u00e3o voc\u00ea pode <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/wordpress-debug\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ativar o modo de depura\u00e7\u00e3o do WordPress<\/a> adicionando o seguinte c\u00f3digo ao seu arquivo <strong>wp-config.php:<\/strong><\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">define( 'WP_DEBUG', true );\ndefine( 'WP_DEBUG_LOG', true );\ndefine( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );<\/code><\/pre>\n<p>A <a href=\"https:\/\/codex.wordpress.org\/WP_DEBUG\">constante WP_DEBUG<\/a> habilita ou desabilita o modo de depura\u00e7\u00e3o do WordPress. Ela possui duas constantes opcionais que podem ampliar seus recursos. A constante <code>WP_DEBUG_LOG<\/code> direciona todos os erros a serem salvos em um arquivo de<strong> debug.log <\/strong>dentro do diret\u00f3rio <code>\/wp-content\/<\/code>. Se voc\u00ea n\u00e3o v\u00ea este arquivo, voc\u00ea pode sempre criar um.<\/p>\n<p>A constante <code>WP_DEBUG_DISPLAY<\/code> controla se os logs de debug aparecem na p\u00e1gina HTML. Definindo isto como falso esconder\u00e1 todos os erros, mas voc\u00ea pode revisar os erros mais tarde, pois voc\u00ea tamb\u00e9m definiu <code>WP_DEBUG_LOG<\/code> como verdadeiro.<\/p>\n<p><strong>Importante: <\/strong>Se voc\u00ea tiver o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/docs\/hospedagem-de-wordpress\/solucao-de-problemas-wordpress\/depuracao-wordpress\/#enable-wp_debug\">WP_DEBUG habilitado<\/a> no ambiente Kinsta, ele encaminhar\u00e1 todos os erros para o arquivo de <strong>debug.log <\/strong>e n\u00e3o para o <strong>error.log <\/strong>no painel MyKinsta.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode baixar os arquivos brutos de log de erros do WordPress via SFTP. Normalmente, voc\u00ea pode encontrar logs de erros no diret\u00f3rio raiz do seu servidor em uma pasta chamada &#8220;logs&#8221;.<\/p>\n<figure id=\"attachment_80973\" aria-describedby=\"caption-attachment-80973\" style=\"width: 1100px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-80973 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Wordpress-Error-Logs-Folder-SFTP.png\" alt=\"Acesso \u00e0 pasta de registros de erros do WordPress via SFTP\" width=\"1100\" height=\"500\"><figcaption id=\"caption-attachment-80973\" class=\"wp-caption-text\">Acesso \u00e0 pasta de registros de erros do WordPress via SFTP<\/figcaption><\/figure>\n<p>Os usu\u00e1rios Kinsta tamb\u00e9m podem ativar o modo de depura\u00e7\u00e3o do WordPress a partir do seu painel de controle MyKinsta. Para fazer isso, navegue at\u00e9 <strong>Sites &gt; Ferramentas &gt; Depura\u00e7\u00e3o do WordPress <\/strong>e clique no bot\u00e3o <strong>Ativar<\/strong>. Isto permitir\u00e1 que voc\u00ea veja os erros e avisos PHP sem ter que habilitar o modo de debug via SSH ou SFTP.<\/p>\n<p>Finalmente, voc\u00ea pode verificar os arquivos de log do servidor. Dependendo do servidor que voc\u00ea estiver usando para hospedar seu site WordPress, eles s\u00e3o comumente encontrados nesses locais:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Apache:<\/strong> <code>\/var\/log\/apache2\/error.log\/<\/code><\/li>\n<li><strong>Nginx:<\/strong> <code>\/var\/log\/nginx\/error.log\/<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<p>Voc\u00ea pode consultar a documenta\u00e7\u00e3o relacionada ao registro de dados do <a href=\"https:\/\/httpd.apache.org\/docs\/2.4\/logs.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Apache<\/a> ou <a href=\"https:\/\/docs.nginx.com\/nginx\/admin-guide\/monitoring\/logging\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Nginx<\/a> para obter mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>11. Ajuste as configura\u00e7\u00f5es do Apache ou Nginx corretamente<\/h3>\n<p>Voc\u00ea pode editar seus arquivos de configura\u00e7\u00e3o do servidor para aumentar os limites de recursos para diretivas espec\u00edficas. Isto pode ajud\u00e1-lo a resolver o erro 504 Gateway Timeout.<\/p>\n<h4>Para Apache Webservers<\/h4>\n<p>Primeiro, adicione o seguinte c\u00f3digo ao seu <strong>httpd.conf<\/strong>:<\/p>\n<pre><code class=\"language-nginx\">TimeOut 600<\/code><\/pre>\n<p>Esta configura\u00e7\u00e3o define quanto tempo o servidor esperar\u00e1 por certos pedidos antes de marc\u00e1-lo como um problema de timeout da rede. Seu <a href=\"https:\/\/httpd.apache.org\/docs\/2.4\/mod\/core.html#timeout\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">valor padr\u00e3o \u00e9 de 60 segundos<\/a> (vers\u00e3o Apache 2.4).<\/p>\n<p>Voc\u00ea s\u00f3 pode adicionar esta diretiva em seu arquivo <strong>httpd.conf<\/strong>, n\u00e3o em seu arquivo <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/arquivo-wordpress-htaccess\/\">.htaccess<\/a>. Como a maioria dos provedores de hospedagem compartilhada n\u00e3o permite que voc\u00ea modifique o arquivo <strong>httpd.conf<\/strong>, voc\u00ea pode tentar aumentar o valor da <a href=\"https:\/\/httpd.apache.org\/docs\/current\/mod\/core.html#limitrequestbody\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diretiva LimitRequestBody<\/a> em seu arquivo <strong>.htaccess<\/strong>.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o adicione a seguinte linha ao seu arquivo <strong>php.ini:<\/strong><\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">max_execution_time 300<\/code><\/pre>\n<p>O valor padr\u00e3o da <a href=\"https:\/\/www.php.net\/manual\/en\/info.configuration.php#ini.max-execution-time\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diretiva max_execution_time<\/a> do PHP \u00e9 de 30 segundos. O aumento permitir\u00e1 que os scripts PHP do seu site sejam executados por mais tempo.<\/p>\n<h4>Para Webservers Nginx<\/h4>\n<p>Se voc\u00ea estiver rodando seus sites WordPress no Nginx + FastCGI Process Manager (PHP-FPM) ou usando o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/proxy-reverso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Nginx como proxy reverso<\/a> para o Apache, voc\u00ea pode ajustar as configura\u00e7\u00f5es do servidor para ajudar a evitar erros de 504 Gateway Timeout.<\/p>\n<h5>Erro 504 Gateway Timeout no Nginx + FastCGI (PHP-FPM)<\/h5>\n<p>Primeiro, voc\u00ea deve editar seu arquivo de configura\u00e7\u00e3o do pool PHP-FPM. Voc\u00ea pode encontr\u00e1-lo no <code>\/etc\/php7.4\/fpm\/pool.d\/wwww.conf<\/code> em seu servidor Nginx (o caminho exato pode variar com base na <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/versoes-do-php\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">vers\u00e3o PHP<\/a>). Alternativamente, voc\u00ea pode executar o seguinte comando em seu terminal para editar o arquivo de configura\u00e7\u00e3o do pool PHP-FPM:<\/p>\n<pre><code class=\"language-nginx\">sudo nano \/etc\/php\/7.2\/fpm\/pool.d\/www.conf<\/code><\/pre>\n<p>Em seguida, defina a seguinte diretiva:<\/p>\n<pre><code class=\"language-nginx\">request_terminate_timeout = 300<\/code><\/pre>\n<p>Depois disso, voc\u00ea deve editar seu arquivo <strong>php.ini. <\/strong>Voc\u00ea pode localiz\u00e1-lo em <code>\/etc\/php.ini<\/code>. Abra o arquivo e adicione\/mude o valor da diretiva <code>max_execution_time<\/code> para 300 segundos.<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">max_execution_time = 300<\/code><\/pre>\n<p>Finalmente, adicione o seguinte c\u00f3digo ao bloco de localiza\u00e7\u00e3o do seu arquivo <strong>nginx.conf<\/strong>:<\/p>\n<pre><code class=\"language-nginx\">location ~ .php$ {\n...\nfastcgi_read_timeout 300;\n}<\/code><\/pre>\n<p>Recarregar Nginx e PHP-FPM para que as mudan\u00e7as entrem em vigor.<\/p>\n<pre><code class=\"language-nginx\">sudo service nginx reload\nsudo service php7.4-fpm reload<\/code><\/pre>\n<p>O c\u00f3digo exato para recarregar PHP-FPM variar\u00e1 com base na vers\u00e3o PHP instalada em seu servidor. Teste seu site para ver se ele corrigiu o problema.<\/p>\n<h5>Erro 504 Gateway Timeout no Nginx Proxy<\/h5>\n<p>Se voc\u00ea estiver usando o Nginx como servidor proxy reverso para o Apache, ent\u00e3o voc\u00ea pode torn\u00e1-lo mais indulgente em rela\u00e7\u00e3o ao timeout do servidor adicionando as seguintes diretrizes ao seu arquivo <strong>nginx.conf:<\/strong><\/p>\n<pre><code class=\"language-nginx\">proxy_connect_timeout 600;\nproxy_send_timeout 600;\nproxy_read_timeout 600;\nsend_timeout 600;<\/code><\/pre>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de recarregar o Nginx depois de fazer suas mudan\u00e7as.<\/p>\n<p><code class=\"language-shell\">sudo service nginx reload<\/code><\/p>\n<h2>Outros erros de HTTP como 504 Gateway Timeout<\/h2>\n<p>Como mencionado anteriormente no artigo, h\u00e1 muitos outros erros do HTTP 5xx que s\u00e3o exatamente como o erro 504 Gateway Timeout. \u00c9 por causa do fato de que todos eles acontecem no lado do servidor. Estes erros incluem:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/erro-500-internal-server\/\">500 Internal Server Error<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/erro-501-nao-implementado\/\">501 Not Implemented Error<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/502-bad-gateway\/\">502 Bad Gateway Error<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/erro-503-wordpress\/\">503 Service Unavailable Error<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Outros erros HTTP causados por problemas do lado do cliente, como o erro <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/corrigir-o-erro-404-pagina-nao-encontrada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">404 Not Found<\/a>, tamb\u00e9m s\u00e3o como o erro 504. Voc\u00ea pode consultar o guia detalhado de Kinsta <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/lista-codigos-status-http\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">e lista de c\u00f3digos de status HTTP<\/a> para obter mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<h2>Resumo<\/h2>\n<p>Seu site\u00a0pode ser afetado pelo erro 504 Gateway Timeout devido a m\u00faltiplos motivos. Neste artigo, voc\u00ea aprendeu como solucion\u00e1-los a todos. Normalmente, estes erros s\u00e3o causados devido a problemas do lado do servidor, caso em que voc\u00ea pode chegar ao seu host e resolv\u00ea-los rapidamente.<\/p>\n<p>Entretanto, voc\u00ea tamb\u00e9m deve entender que este erro pode ser causado por causa de plugins de terceiros, temas, servi\u00e7os, consultas ineficientes a bancos de dados, ou uma combina\u00e7\u00e3o de dois ou mais destes. Se voc\u00ea estiver maximizando os recursos do seu servidor (por exemplo, Threads PHP), \u00e9 recomend\u00e1vel <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/aprenda\/acelerar-o-seu-site-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">otimizar seu site para o desempenho<\/a>.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea descobrir que seu website ainda est\u00e1 em baixa, pode muito bem precisar atualizar seu plano de hospedagem ou o n\u00famero de Threads PHPs. Recomendo que voc\u00ea considere esta op\u00e7\u00e3o somente depois de ter esgotado todas as outras solu\u00e7\u00f5es descritas neste artigo.<\/p>\n<p>Desde simples sites est\u00e1ticos at\u00e9 complexos <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/temas-de-membros-do-wordpress\/\">sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a> e de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/temas-de-membros-do-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">membros<\/a>, os planos de hospedagem da Kinsta s\u00e3o projetados para acomodar todos os tipos de sites. Os planos de hospedagem escal\u00e1veis da Kinsta s\u00e3o projetados para acomodar todos os tipos de sites. Para saber mais sobre nossa hospedagem na nuvem escal\u00e1vel, confira este artigo sobre as coisas <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/voce-deveria-saber\/\">mais importantes que voc\u00ea deve saber sobre a Kinsta<\/a>!<\/p>\n<p><em>Perdemos alguma coisa? Se voc\u00ea ainda estiver encontrando dificuldades para corrigir o erro 504 Gateway Timeout em seu site WordPress, deixe um coment\u00e1rio abaixo.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O erro 504 Gateway Timeout \u00e9 um dos erros HTTP 5xx mais comuns enfrentados pelos propriet\u00e1rios e visitantes do site. 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