{"id":26556,"date":"2019-06-21T06:34:38","date_gmt":"2019-06-21T13:34:38","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=46187"},"modified":"2025-02-26T08:45:37","modified_gmt":"2025-02-26T11:45:37","slug":"erro-503-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/erro-503-wordpress\/","title":{"rendered":"Como Corrigir o Erro HTTP 503 Servi\u00e7o Indispon\u00edvel"},"content":{"rendered":"\n<div  class=\"featured-snippet\" id=\"featuredSnippet\">\n    <div class=\"featured-snippet__content\">\n        <h2>O que \u00e9 o erro HTTP 503 Servi\u00e7o Indispon\u00edvel?<\/h2>\n        <div><p>O erro 503 no WordPress indica que seu website n\u00e3o pode ser alcan\u00e7ado no momento, porque o servidor em quest\u00e3o est\u00e1 indispon\u00edvel. Isso pode ocorrer porque ele est\u00e1 muito ocupado, em manuten\u00e7\u00e3o ou algo est\u00e1 acontecendo e exige uma an\u00e1lise mais aprofundada.<\/p>\n<\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"featured-snippet__footer\">\n        <div class=\"arrow-down\"><\/div>\n        <div class=\"featured-snippet__footer--content row nocol middle-xs between-xs reverse\">\n            <div style=\"margin-left: auto; position: relative; top: -1px\" class=\"row nocol middle-xs\">\n                <div class=\"color--mediumGray\" style=\"font-size: 14px; vertical-align: middle;\">\n                    <svg  class=\"icon icon--logo display--block\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><use xlink:href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/themes\/kinsta\/dist\/sprite.svg?v=e8af2143e3b8bceb5561b327e81ec085#logo\" \/><\/svg>                <\/div>\n                <div class=\"text--bold color--mediumGray\" style=\"padding-left: 3px;\">Support<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n<p>A ocorr\u00eancia de erros em seu site pode ser intimidante. Entretanto, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/lista-codigos-status-http\/\">a maioria dos erros<\/a> lhe d\u00e1 alguma pista sobre o que os causou, o que pode tornar a solu\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/erros-mais-comuns-do-wordpress\/\">destes problemas comuns<\/a> muito mais f\u00e1cil.\u00a0Infelizmente, o erro 503 n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o educado assim e n\u00e3o oferece muita informa\u00e7\u00e3o para que voc\u00ea consiga seguir em frente.<\/p>\n<p>O que ajuda \u00e9 saber quais s\u00e3o as causas mais comuns para o erro 503. Assim, voc\u00ea precisar\u00e1 ser met\u00f3dico para lidar com a resolu\u00e7\u00e3o do erro, o que significa seguir diversos passos para encontrar sua causa raiz.<\/p>\n<p>Neste artigo, cobriremos o que \u00e9 o erro 503 e como ele costuma se manifestar. Em seguida, te guiaremos ao longo de seis passos para solucion\u00e1-lo. Vamos ao trabalho!<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<p><strong>Confira nosso <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=O89MS6j0gJE\">guia em v\u00eddeo para corrigir diferentes tipos de erros 500<\/a><\/strong><\/p>\n<kinsta-video src=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=O89MS6j0gJE\"><\/kinsta-video>\n<h2 id=\"what-is-503-error\">O que \u00e9 o erro HTTP 503?<\/h2>\n<p>A Internet Engineering Task Force (IETF) define o <a href=\"https:\/\/www.rfc-editor.org\/rfc\/rfc7231#section-6.6.4\">Servi\u00e7o 503 N\u00e3o dispon\u00edvel<\/a> como:<\/p>\n<blockquote><p><em>O c\u00f3digo de status 503 (Service Unavailable) indica que o servidor est\u00e1 atualmente incapaz de lidar com a solicita\u00e7\u00e3o devido a uma sobrecarga tempor\u00e1ria ou manuten\u00e7\u00e3o programada, que provavelmente ser\u00e1 aliviada ap\u00f3s algum atraso. O servidor PODE enviar um campo de cabe\u00e7alho Retry-After para sugerir um tempo apropriado para o cliente esperar antes de tentar novamente a solicita\u00e7\u00e3o.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Quando voc\u00ea encontra um erro 503, significa que o servidor em quest\u00e3o est\u00e1 indispon\u00edvel. Isso pode ocorrer, por exemplo, porque ele est\u00e1 muito ocupado ou em manuten\u00e7\u00e3o. Ao contr\u00e1rio dos demais c\u00f3digos de erros similares, 503 significa que seu website est\u00e1 online e rodando, mas n\u00e3o pode ser alcan\u00e7ado no momento.<\/p>\n<p>O mais lament\u00e1vel sobre esse erro em particular \u00e9 que ele raramente te oferece alguma informa\u00e7\u00e3o. Na maioria das vezes, apenas uma mensagem de \u201c<strong>Servi\u00e7o temporariamente indispon\u00edvel<\/strong>\u201d \u00e9 exibida. Isso equivale a ligar para um restaurante e receber a resposta de que ele est\u00e1 fechado, mas se recusarem a te dizer quando estar\u00e1 aberto novamente.<\/p>\n<p>Se estiver com sorte, o c\u00f3digo de erro 503 ter\u00e1 ocorrido porque seu site est\u00e1 em manuten\u00e7\u00e3o. O WordPress coloca brevemente seu site no <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/modo-manutencao-wordpress\/\">modo de manuten\u00e7\u00e3o<\/a> quando voc\u00ea estiver atualizando um plugin, tema ou o n\u00facleo do software:<\/p>\n<figure style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/modo-manutencao.png\" alt=\"Modo de manuten\u00e7\u00e3o\" width=\"800\" height=\"181\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Modo de manuten\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<p>Em geral, esse intervalo \u00e9 t\u00e3o curto que ningu\u00e9m o percebe. No entanto, nos casos em que o erro 503 persiste, voc\u00ea ter\u00e1 um problema maior para tratar. Afinal, n\u00e3o s\u00f3 os usu\u00e1rios ser\u00e3o incapazes de acessar seu site, como voc\u00ea tamb\u00e9m perder\u00e1 acesso \u00e0 sua \u00e1rea de administra\u00e7\u00e3o no WordPress. Isso significa que n\u00e3o conseguir\u00e1 atualizar seu site de nenhuma forma e, para conseguir resolver a situa\u00e7\u00e3o, precisar\u00e1 averiguar seus arquivos.<\/p>\n<table style=\"height: 344px\" width=\"1026\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>C\u00f3digo do Erro<\/strong><\/td>\n<td>503 service unavailable error<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Tipo do Erro<\/strong><\/td>\n<td>Erro do lado do servidor<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Varia\u00e7\u00f5es do erro<\/strong><\/td>\n<td>503 Service Unavailable<br \/>\n503 Service Temporarily Unavailable<br \/>\nHTTP Server Error 503<br \/>\nHTTP Error 503<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Causas do erro<\/strong><\/td>\n<td>Picos de tr\u00e1fego inesperados<br \/>\nProblemas de comunica\u00e7\u00e3o do servidor<br \/>\nExaust\u00e3o de uso de recursos<br \/>\nAtaque DDoS<br \/>\nIncompatibilidade de plugin ou tema<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Varia\u00e7\u00f5es do Erro 503<\/h2>\n<p>O erro 503 pode surgir de muitas maneiras. No entanto, quase todas as varia\u00e7\u00f5es v\u00eam acompanhadas daquele c\u00f3digo 503, facilitando sua identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e3o algumas varia\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode encontrar, dependendo das configura\u00e7\u00f5es do seu servidor e navegador:<\/p>\n<ul>\n<li>503 Servi\u00e7o Indispon\u00edvel<\/li>\n<li>503 Servi\u00e7o Temporariamente Indispon\u00edvel<\/li>\n<li>HTTP Erro de Servidor 503<\/li>\n<li>HTTP Erro 503<\/li>\n<li>Erro 503 Servi\u00e7o Indispon\u00edvel<\/li>\n<li>O servidor \u00e9 temporariamente incapaz de atender sua solicita\u00e7\u00e3o devido ao tempo de inatividade de manuten\u00e7\u00e3o ou a problemas de capacidade. Tente novamente mais tarde.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seja qual for a apar\u00eancia do c\u00f3digo com o qual voc\u00ea se depara, significa que ser\u00e1 necess\u00e1rio trabalhar rapidamente antes que ele afete negativamente seus usu\u00e1rios.<\/p>\n\n<h2>O que causa um erro HTTP 503?<\/h2>\n<p>Essas s\u00e3o as raz\u00f5es mais comuns pelas quais um servidor est\u00e1 temporariamente incapaz de lidar com uma solicita\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>H\u00e1 um grande n\u00famero de solicita\u00e7\u00f5es sendo enviadas para o servidor, esgotando todos os recursos dispon\u00edveis.<\/li>\n<li>O servidor est\u00e1 passando por problemas t\u00e9cnicos ou trabalhos de manuten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>O servidor pode estar sob um ataque de Nega\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o (DDoS).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tamb\u00e9m podem haver outros problemas t\u00e9cnicos desencadeando o erro 503, como problemas com seus plugins ou temas. Mais sobre isso abaixo.<\/p>\n<h2>Como corrigir o Erro 503?<\/h2>\n<p>Como na maioria das vezes n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel ter certeza do que causou o erro 503 em determinada situa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea precisar\u00e1 adotar uma postura met\u00f3dica de resolu\u00e7\u00e3o. Cada uma das seis se\u00e7\u00f5es a seguir cobre uma corre\u00e7\u00e3o em potencial, cujo foco \u00e9 resolver diferentes causas raiz em poss\u00edveis.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s cada passo, reserve um momento para retornar ao seu website e veja se o erro 503 sumiu. Em caso positivo, voc\u00ea corrigiu o problema com sucesso. Do contr\u00e1rio, continue com o pr\u00f3ximo passo do processo.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc list-style=\"decimal\" selector=\"h3\" count-number=\"6\" sub-toc=\"true\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3>1. Desative Temporariamente Seus Plugins<\/h3>\n<p>Uma das causas mais comuns do erro 503 no WordPress s\u00e3o os problemas de compatibilidade de plugins. Para determinar se \u00e9 isso que est\u00e1 acontecendo, voc\u00ea precisar\u00e1 desabilitar todos os plugins do seu site.<\/p>\n<p>Como o erro 503 impede que voc\u00ea acesse a \u00e1rea de administra\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 necess\u00e1rio usar um <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/melhores-clientes-ftp\/\">programa FTP<\/a> para esse passo. Se n\u00e3o tiver um configurado, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/melhores-clientes-ftp\/#Filezilla\">recomendamos que use o FileZilla<\/a>.<\/p>\n<p>Quando seu programa FTP estiver pronto, conecte-o ao seu website e navegue at\u00e9 a pasta raiz. Caso n\u00e3o consiga encontr\u00e1-la, saiba que costuma ser nomeada de public_html, public, www ou com o nome do seu site. Se voc\u00ea \u00e9 um cliente Kinsta, o nome dela \u00e9 public.<\/p>\n<figure style=\"width: 1332px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/pasta-raiz-wordpress-sftp.png\" alt=\"Pasta raiz do WordPress via SFTP\" width=\"1332\" height=\"370\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Pasta raiz do WordPress via SFTP<\/figcaption><\/figure>\n<p>Abra essa pasta e navegue at\u00e9 o diret\u00f3rio wp-content. Dentro dele, voc\u00ea ver\u00e1 uma pasta chamada <i>plugins<\/i>, que cont\u00e9m subdiret\u00f3rios individuais para cada um dos plugins instalados em seu site (tanto ativos quanto inativos).<\/p>\n<p>Em seguida, dever\u00e1 clicar com o bot\u00e3o direito na pasta plugins e renome\u00e1-la. Recomendamos algo como <i>plugins.velhos<\/i> ou <i>plugins.desativados <\/i>para que possa reconhec\u00ea-la rapidamente mais tarde.<\/p>\n<figure style=\"width: 1336px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/pasta-plugins-wordpress-renomeada.png\" alt=\"Pasta plugins do WordPress renomeada\" width=\"1336\" height=\"526\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Pasta plugins do WordPress renomeada<\/figcaption><\/figure>\n<p>O WordPress n\u00e3o ser\u00e1 mais capaz de encontrar nenhum dos seus plugins. Quando isso acontece, ele desabilita automaticamente todos eles.<\/p>\n<p>Agora, tente acessar seu painel. Se o erro 503 tiver sumido, ent\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel assumir que um dos seus plugins \u00e9 o culpado. Tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 descobrir qual deles \u00e9 o respons\u00e1vel.<\/p>\n<p>Retorne ao diret\u00f3rio <i>wp-content <\/i>e renomeie corretamente sua pasta de plugins original. Em seguida, voc\u00ea precisar\u00e1 desabilitar cada um deles, um por um, at\u00e9 descobrir o culpado.<\/p>\n<p>Para fazer isso, abra o diret\u00f3rio <i>wp-content\/plugins<\/i>. Dentro dele, voc\u00ea encontrar\u00e1 uma pasta para cada um dos seus plugins. O processo ser\u00e1 muito semelhante ao que fez anteriormente:<\/p>\n<ol>\n<li>Comece com a primeira pasta e a renomeie como quiser.<\/li>\n<li>Verifique seu website para ver se o erro sumiu.<\/li>\n<li>Se n\u00e3o tiver sumido, renomeie a pasta do plugin do passo anterior para seu nome original.<\/li>\n<li>Avance para o pr\u00f3ximo plugin em sua lista, repetindo os passos acima.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Esse processo pode levar algum tempo se voc\u00ea tiver muitos plugins, mas \u00e9 essencial verificar cada um deles por vez. Se em algum momento voc\u00ea identificar o plugin que est\u00e1 causando o erro, poder\u00e1 desinstal\u00e1-lo ou substitu\u00ed-lo por outra ferramenta.<\/p>\n<p>Se chegar ao final desse passo sem encontrar uma solu\u00e7\u00e3o, avance para o pr\u00f3ximo est\u00e1gio da resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>2. Desativar o tema de seu site<\/h3>\n<p>Agora que voc\u00ea descartou seus plugins como a causa do erro 503, chegou a hora de fazer o mesmo com seu tema ativo. Na verdade, seu tema tamb\u00e9m pode estar criando problemas de compatibilidade.<\/p>\n<p>Infelizmente, o processo n\u00e3o funciona da mesma forma que o anterior. O WordPress n\u00e3o far\u00e1 a revers\u00e3o para o tema padr\u00e3o se simplesmente renomearmos sua pasta. Voc\u00ea acabaria se deparando com um erro como \u201cO diret\u00f3rio do tema \u201c<i>nome do tema<\/i>\u201d n\u00e3o existe\u201d. Caso tentasse renomear a pasta inteira com o diret\u00f3rio do tema dentro, receberia a mensagem \u201cERRO: O diret\u00f3rio dos temas est\u00e1 vazio ou n\u00e3o existe. Por favor, verifique sua instala\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n<figure style=\"width: 1580px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/erro-diretorio-tema-nao-existe.png\" alt=\"Erro \u2013 O diret\u00f3rio do tema n\u00e3o existe\" width=\"1580\" height=\"262\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Erro \u2013 O diret\u00f3rio do tema n\u00e3o existe<\/figcaption><\/figure>\n<p>Portanto, voc\u00ea precisa acessar seu <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/banco-de-dados-wordpress\/\">banco de dados do WordPress<\/a>, fazendo login no <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/docs\/hospedagem-de-wordpress\/gerenciamento-de-banco-de-dados\/acesso-ao-banco-de-dados-wordpress\/\">phpMyAdmin<\/a>. Se voc\u00ea \u00e9 um cliente Kinsta, a ferramenta pode ser encontrada na se\u00e7\u00e3o \u201cInforma\u00e7\u00f5es\u201d <i>(\u201cInfo\u201d)<\/i> no painel MyKinsta.<\/p>\n<figure id=\"attachment_134514\" aria-describedby=\"caption-attachment-134514\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-134514 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/mykinsta-open-phpmyadmin-link.png\" alt=\"Abrindo o phpMyAdmin no MyKinsta.\" width=\"900\" height=\"1014\"><figcaption id=\"caption-attachment-134514\" class=\"wp-caption-text\">Abrindo o phpMyAdmin no MyKinsta.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ap\u00f3s acessar o phpMyAdmin, clique na tabela &#8220;wp_options&#8221; e, em seguida, clique na aba &#8220;Search&#8221;. Voc\u00ea dever\u00e1 procurar na coluna &#8220;option_name&#8221; pelo termo &#8220;<strong>template<\/strong>&#8220;.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<figure style=\"width: 1526px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/tabela-wp-options-phpmyadmin.jpg\" alt=\"Tabela wp_options no phpMyAdmin\" width=\"1526\" height=\"1014\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Tabela wp_options no phpMyAdmin<\/figcaption><\/figure>\n<p>Na coluna \u201coption_value\u201d, voc\u00ea ver\u00e1 o nome atual do seu tema. Altere-o para um dos temas padr\u00e3o, como \u201ctwentynineteen\u201d.<\/p>\n<figure style=\"width: 1326px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/nome-template-wp-options.png\" alt=\"Nome de template no wp_options\" width=\"1326\" height=\"444\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Nome de template no wp_options<\/figcaption><\/figure>\n<p>Verifique seu website novamente para ver se o erro foi corrigido. Em caso positivo, significa simplesmente que havia um erro com o tema de seu website e que talvez voc\u00ea deva tentar reinstal\u00e1-lo ou reverter para seu backup mais recente.<\/p>\n<h3>3. Desative Temporariamente Sua Rede de Fornecimento de Conte\u00fado (CDN)<\/h3>\n<p>Por vezes, o erro 503 n\u00e3o ser\u00e1 exibido por causa de um problema em seu website, mas por culpa da sua Rede de Fornecimento de Conte\u00fado (CDN). Se <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/cdn-para-wordpress\/\">estiver usando uma CDN<\/a>, uma maneira f\u00e1cil de descobrir se esse \u00e9 o caso \u00e9 desabilit\u00e1-la temporariamente.<\/p>\n<p>Toda CDN deve incluir um recurso que permita que voc\u00ea interrompa seus servi\u00e7os. Se estiver na Kinsta, voc\u00ea pode desabilitar <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/docs\/hospedagem-de-wordpress\/cdn-wordpress\/cdn-kinsta\/#kinstas-cdn\">sua CDN Kinsta<\/a> navegando at\u00e9 CDN \u2192 \u201cDesabilitar CDN\u201d <i>(\u201cDisable CDN\u201d)<\/i> dentro do seu <a href=\"https:\/\/my.kinsta.com\/?lang=pt\">painel MyKinsta<\/a>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1646px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/opcao-habilitar-desabilitar-cdn-mykinsta.png\" alt=\"Op\u00e7\u00e3o para habilitar\/desabilitar CDN no MyKinsta\" width=\"1646\" height=\"626\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Op\u00e7\u00e3o para habilitar\/desabilitar CDN no MyKinsta<\/figcaption><\/figure>\n<p>O processo a ser seguido pode ser diferente dependendo de qual CDN estiver sendo usada. A Cloudflare tamb\u00e9m \u00e9 conhecida por causar erros 503 \u00e0s vezes. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir encontrar a op\u00e7\u00e3o para interromper a sua CDN, verifique a base de conhecimento do servi\u00e7o, pois ela costuma conter instru\u00e7\u00f5es detalhadas.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o usa uma CDN ou descobriu que interromper seu servi\u00e7o n\u00e3o ajudou com o problema, ainda existem mais algumas corre\u00e7\u00f5es para experimentar. Lembre-se de reativar a CDN antes de prosseguir.<\/p>\n<h3>4. Limite a API WordPress \u2018Heartbeat\u2019<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/developer.wordpress.org\/plugins\/javascript\/heartbeat-api\/\">WordPress Heartbeat<\/a>\u00a0\u00e9 uma API incorporada ao WordPress utilizada pela plataforma para salvar automaticamente o conte\u00fado, exibir notifica\u00e7\u00f5es de plugins, permitir que voc\u00ea saiba quando mais algu\u00e9m est\u00e1 trabalhando em um post que est\u00e1 tentando acessar, entre outras a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Assim como verdadeiros batimentos card\u00edacos, a API funciona no plano de fundo em uma alta frequ\u00eancia para n\u00e3o perder nada. Como voc\u00ea pode imaginar, essa API consome recursos do servidor. Em geral, isso n\u00e3o \u00e9 um problema. Mas, em alguns casos, pode levar ao erro 503 se seu servidor n\u00e3o conseguir suportar a carga.<\/p>\n<p>A forma mais r\u00e1pida de determinar se a API Heartbeat est\u00e1 no centro dos seus problemas \u00e9 desabilit\u00e1-la temporariamente. Para fazer isso, conecte-se ao seu website WordPress via FTP mais uma vez, abra a pasta do seu tema atual e procure pelo arquivo <i>functions.php <\/i>nela:<\/p>\n<figure style=\"width: 1308px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/arquivo-functions-php-tema-wordpress.png\" alt=\"Arquivo functions.php do tema WordPress\" width=\"1308\" height=\"490\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Arquivo functions.php do tema WordPress<\/figcaption><\/figure>\n<p>Clique com o bot\u00e3o direito no arquivo e selecione a op\u00e7\u00e3o <i>Ver\/Editar<\/i>, que o abrir\u00e1 em seu editor de texto local. Uma vez aberto, voc\u00ea dever\u00e1 adicionar o seguinte c\u00f3digo nele:<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">add_action( 'init', 'stop_heartbeat', 1 );\nfunction stop_heartbeat() {\nwp_deregister_script('heartbeat');\n}<\/code><\/pre>\n<p>Essas tr\u00eas linhas de c\u00f3digo informam ao WordPress para desabilitar a API Heartbeat. Salve as altera\u00e7\u00f5es no arquivo <i>functions.php<\/i>, feche e tente acessar seu website novamente.<\/p>\n<p>Se o erro 503 sumir, voc\u00ea saber\u00e1 que a API era o problema.<\/p>\n<p>No entanto, desabilit\u00e1-la totalmente remover\u00e1 funcionalidades muito \u00fateis. Ao inv\u00e9s disso, recomendamos que voc\u00ea \u2018desacelere\u2019 o Heartbeat, para que n\u00e3o cause mais problemas.<\/p>\n<p>A forma mais f\u00e1cil para fazer isso \u00e9 instalar o <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/heartbeat-control\/\">plugin Heartbeat Control<\/a>. Ative o plugin e v\u00e1 at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o <i>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Heartbeat Control.<\/i> Procure pela op\u00e7\u00e3o <i>Modificar Heartbeat (Modify Heartbeat)<\/i> e reduza a frequ\u00eancia para o n\u00famero mais baixo poss\u00edvel:<\/p>\n<figure style=\"width: 801px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/frequencia-plugin-heartbeat-control.png\" alt=\"Frequ\u00eancia no plugin Heartbeat Control\" width=\"801\" height=\"330\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Frequ\u00eancia no plugin Heartbeat Control<\/figcaption><\/figure>\n<p>Salve as altera\u00e7\u00f5es de suas configura\u00e7\u00f5es e retorne ao arquivo <i>functions.php<\/i> que voc\u00ea editou um pouco antes. Para que as mudan\u00e7as acima funcionem, ser\u00e1 necess\u00e1rio remover o c\u00f3digo que foi adicionado e salvar as altera\u00e7\u00f5es no arquivo.<\/p>\n<p>Nesse ponto, o erro 503 dever\u00e1 ter sumido se a API Heartbeat era o problema. Se isso n\u00e3o aconteceu, ent\u00e3o \u00e9 hora de tentar algo diferente.<\/p>\n<h3>5. Aumente os Recursos do Seu Servidor<\/h3>\n<p>Se o erro 503 ainda est\u00e1 aparecendo apesar de todas as suas tentativas de corre\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o existem boas chances de que o problema ocorra por falta de recursos no servidor. Isso quer dizer que voc\u00ea precisa fazer um upgrade em seu plano de hospedagem para ver se realmente corrige o problema. Isso vale especialmente se estiver usando <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/hospedagem-wordpress-barata\/\">hospedagem WordPress barata<\/a>, j\u00e1 que elas tendem a suprimir recursos.<\/p>\n<p>N\u00e3o fazemos isso aqui na Kinsta.\u00a0N\u00f3s oferecemos uma excelente <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/hospedagem-wordpress\/\">Hospedagem Gerenciada de WordPress<\/a> (assim como <a href=\"https:\/\/sevalla.com\/application-hosting\/\">Hospedagem de Aplicativos<\/a> e <a href=\"https:\/\/sevalla.com\/database-hosting\/\">Hospedagem de Banco de Dados<\/a>).<\/p>\n<p>Entretanto, fazer um upgrade em seu plano \u00e9 uma decis\u00e3o importante. O movimento mais inteligente \u00e9 entrar em contato primeiro com o servi\u00e7o de suporte de sua hospedagem e discutir o erro 503 com eles, bem como informar os passos que voc\u00ea realizou para tentar corrigir o problema. A equipe de suporte dever\u00e1 ser capaz de te ajudar a resolver o caso e te aconselhar\u00e1 se \u00e9 necess\u00e1rio fazer o upgrade do plano ou n\u00e3o.<\/p>\n<h3>6. Analise Seus Registros e Habilite o WP_DEBUG<\/h3>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m deve tirar vantagem de seus <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/logs-e-erros-do-wordpress\/\">registros de erros<\/a>. Se voc\u00ea for um cliente Kinsta, poder\u00e1 facilmente ver erros no visualizador de logs e ativar o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/wordpress-debug\/#how-to-enable-wordpress-debug-mode-in-mykinsta\">modo de depura\u00e7\u00e3o do WordPress<\/a> no painel do MyKinsta. Isso pode te ajudar a limitar os poss\u00edveis problemas rapidamente, especialmente se for resultado de um plugin em seu site.<\/p>\n<figure id=\"attachment_135427\" aria-describedby=\"caption-attachment-135427\" style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-135427 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/mykinsta-error-log.png\" alt=\"Visualizando o arquivo error.log no painel de controle do MyKinsta.\" width=\"1400\" height=\"748\"><figcaption id=\"caption-attachment-135427\" class=\"wp-caption-text\">Visualizando o arquivo error.log no painel de controle do MyKinsta.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Se sua hospedagem n\u00e3o disponibiliza uma ferramenta de registros, voc\u00ea tamb\u00e9m pode adicionar o seguinte c\u00f3digo ao seu arquivo wp-config.php para habilit\u00e1-los:<\/p>\n<pre class=\" language-php\"><code class=\" language-php\">define( 'WP_DEBUG', true );\ndefine( 'WP_DEBUG_LOG', true );\ndefine( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );<\/code><\/pre>\n<p>Os registros costumam ficar localizados no diret\u00f3rio \/wp-content. Dentro dele, procure por um arquivo chamado <i>debug.log<\/i> e o abra.<\/p>\n<p>Outros provedores, como aqui na Kinsta, podem ter uma pasta dedicada chamada de \u201clogs\u201d.<\/p>\n<figure style=\"width: 1298px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/pasta-registros-erros-wordpress-sftp.png\" alt=\"Pasta de registros de erros no WordPress (SFTP)\" width=\"1298\" height=\"488\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Pasta de registros de erros no WordPress (SFTP)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Interpretar seu registro de depura\u00e7\u00e3o pode ser um pouco intimidador, mas n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil quanto voc\u00ea imagina. Em resumo, o registro cont\u00e9m cada erro que aparece em seu site em ordem cronol\u00f3gica. Ele exibe qual arquivo causou cada erro, bem como as linhas espec\u00edficas de c\u00f3digo que estiveram envolvidas.<\/p>\n<p>Aten\u00e7\u00e3o: voc\u00ea n\u00e3o encontrar\u00e1 refer\u00eancias diretas ao erro 503 em seus registros. Mesmo assim, se todo o resto falhar, ele pode te apontar a dire\u00e7\u00e3o certa, ao exibir quais arquivos est\u00e3o causando problemas. Dessa forma, voc\u00ea saber\u00e1 onde dever\u00e1 concentrar seus esfor\u00e7os. Conforme mencionamos no passo anterior, agora \u00e9 um bom momento para entrar em contato com seu provedor de hospedagem se precisar de mais assist\u00eancia para resolver esse erro.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode verificar os arquivos de registros no <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/o-que-e-apache\/\">Apache<\/a> e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/o-que-e-nginx\/\">Nginx<\/a>, que costumam ficar localizados em:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Apache:\u00a0<\/strong>\/var\/log\/apache2\/error.log<\/li>\n<li><strong>Nginx:<\/strong>\u00a0\/var\/log\/nginx\/error.log<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para saber mais, consulte nosso <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/nginx-vs-apache\/\">showdown do servidor web: Nginx vs Apache<\/a>.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 um cliente Kinsta, tamb\u00e9m pode se aproveitar de nossa <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/docs\/hospedagem-de-wordpress\/analises-do-wordpress-no-mykinsta\/\">ferramenta de analytics<\/a> para receber um detalhamento do n\u00famero total de erros 503 e observar com que frequ\u00eancia e quando eles ocorrem. Isso pode te ajudar a resolver esse problema, se for corriqueiro, ou talvez descobrir algo que tenha sido resolvido por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n<p>Se o erro 503 estiver sendo exibido por causa de um erro fatal de PHP, voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar habilitar os relat\u00f3rios de erros PHP. Basta adicionar o c\u00f3digo a seguir no arquivo que est\u00e1 causando o erro. Em geral, \u00e9 poss\u00edvel restringir o arquivo na aba de console do Google Chrome DevTools.<\/p>\n<pre class=\" language-php\"><code class=\" language-php\">ini_set('display_errors', 1);\nini_set('display_startup_errors', 1);\nerror_reporting(E_ALL);<\/code><\/pre>\n<p>E talvez tamb\u00e9m precise modificar seu arquivo php.ini com o seguinte c\u00f3digo:<\/p>\n<pre class=\" language-php\"><code class=\" language-php\">display_errors = on<\/code><\/pre>\n<h2>Resumo<\/h2>\n<p>Se estiver com sorte, o erro 503 s\u00f3 aparecer\u00e1 quando voc\u00ea colocar seu website em modo de manuten\u00e7\u00e3o. No entanto, se ele aparecer sem nenhum aviso, ser\u00e1 necess\u00e1rio arrega\u00e7ar as mangas e trabalhar na resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Para chegar \u00e0 causa raiz do erro 503, voc\u00ea precisar\u00e1 seguir esses passos corretivos:<\/p>\n<ul>\n<li>Desative temporariamente seus plugins.<\/li>\n<li>Desative o tema de seu site.<\/li>\n<li>Desabilite temporariamente sua Rede de Entrega de Conte\u00fado (CDN).<\/li>\n<li>Limite a API WordPress &#8220;Heartbeat&#8221;.<\/li>\n<li>Aumente os recursos do seu servidor.<\/li>\n<li>Analise seus registros e habilite o WP_DEBUG.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 se deparou com o erro 503? Compartilhe suas experi\u00eancias conosco na se\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios abaixo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A ocorr\u00eancia de erros em seu site pode ser intimidante. 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