{"id":29134,"date":"2019-09-27T07:53:43","date_gmt":"2019-09-27T14:53:43","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=52896"},"modified":"2025-02-26T09:41:50","modified_gmt":"2025-02-26T12:41:50","slug":"gerenciador-de-entregabilidade-de-emails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/gerenciador-de-entregabilidade-de-emails\/","title":{"rendered":"Gerenciador de Entregabilidade de Emails: Qual \u00e9 esse Papel Menos Conhecido, Por\u00e9m Crucial, no Trabalho?"},"content":{"rendered":"<p>Depois de passar muito tempo <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/como-criar-uma-lista-de-e-mails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">construindo uma lista de e-mails s\u00f3lida<\/a> e criando as <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wordpress-newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">newsletters perfeitas<\/a> para enviar aos seus assinantes, voc\u00ea confia que seus e-mails desaparecem na web e ficam nas caixas de entrada cada vez que voc\u00ea clicar em &#8220;Enviar&#8221;.<\/p>\n<p>O que voc\u00ea pode n\u00e3o saber \u00e9 que, nos bastidores, h\u00e1 algu\u00e9m trabalhando duro para garantir que <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/como-usar-mailchimp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">seus assinantes realmente recebam seus e-mails<\/a>. <strong>Que algu\u00e9m \u00e9 um Gestor de Entregabilidade de Emails.<\/strong><\/p>\n<p>Na sua forma mais simples, o Email Deliverability Manager \u00e9 uma pessoa que garante que os seus e-mails s\u00e3o entregues. Ao contr\u00e1rio dos e-mails pessoais, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/docs\/hospedagem-de-wordpress\/ferramentas-mykinsta\/email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">enviar e-mails comerciais<\/a> \u00e9 um pouco mais complexo.<\/p>\n<p>Filtros de spam, listas negras, endere\u00e7os de e-mail antigos e listas obsoletas podem afetar sua taxa de entregabilidade de e-mail e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/autenticacao-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">impedir que suas mensagens cheguem \u00e0 sua lista de e-mail<\/a>.<\/p>\n<p>Um Email Deliverability Manager \u00e9 uma ra\u00e7a rara porque a maioria das empresas simplesmente terceiriza seu pr\u00f3prio envio para <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/software-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">empresas de e-mail maiores<\/a>, como <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/sendgrid-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SendGrid<\/a> ou Mailjet ou Amazon SES.<\/p>\n<p>Na <a href=\"https:\/\/www.mailpoet.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MailPoet<\/a>, criamos nossa pr\u00f3pria infraestrutura de e-mail dedicado &#8211; o MailPoet Sending Service &#8211; para suportar nosso plugin, e temos nosso pr\u00f3prio Gerenciador de Entregabilidade de E-mail. Esse papel n\u00e3o \u00e9 apenas uma pessoa para n\u00f3s, ele \u00e9 compartilhado por tr\u00eas grupos: engenheiros, suporte e um terceiro, o <a href=\"https:\/\/www.postmastery.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Postmastery<\/a>, e garante que as melhores pr\u00e1ticas sejam seguidas.<\/p>\n<p>Ao manter esta posi\u00e7\u00e3o in-house, temos mais controle sobre nossa entregabilidade de e-mail e estamos em uma posi\u00e7\u00e3o melhor para ajudar nossos clientes a enviar e-mails incr\u00edveis para seus assinantes.<\/p>\n<p>Como n\u00e3o h\u00e1 muitas informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis on-line sobre o que os gerentes de entregabilidade de e-mails fazem, vamos explorar por que a entregabilidade de e-mails \u00e9 importante e como o nosso gerenciamento de entregabilidade de e-mails oferece aos clientes MailPoet a tranquilidade de que seus e-mails est\u00e3o realmente chegando aos seus destinos.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2 id=\"what\">O que \u00e9 a Entregabilidade de Email?<\/h2>\n<p>Antes de analisarmos o que faz um Email Deliverability Manager, deixe-me falar sobre o que \u00e9 a entregabilidade de e-mails e porque \u00e9 crucial para os propriet\u00e1rios de empresas.<\/p>\n<p>A entregabilidade de e-mails mede a porcentagem de e-mails de campanhas que atingem seus alvos pretendidos. Por exemplo, se voc\u00ea enviar 100 e-mails, idealmente voc\u00ea quer que todos os 100 cheguem aos seus assinantes &#8211; isto \u00e9, 100% de entregabilidade de e-mail.<\/p>\n<figure style=\"width: 1460px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/entrega-de-e-mail.png\" alt=\"Entrega de e-mail\" width=\"1460\" height=\"730\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Entrega de e-mail<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Mas, \u00e0s vezes, as coisas correm mal.<\/strong><\/p>\n<p>Filtros de spam e listas negras podem canalizar seus e-mails para o abismo da internet, para nunca mais serem vistos novamente. V\u00e1rios outros fatores podem <a href=\"https:\/\/www.mailpoet.com\/blog\/wordpress-emails-going-to-spam-here-are-13-ways-to-improve-newsletter-delivery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">influenciar as taxas de entrega de e-mails<\/a>, incluindo a <a href=\"https:\/\/www.mail-tester.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pontua\u00e7\u00e3o de spam<\/a> do servidor que envia seus e-mails, reclama\u00e7\u00f5es de spam pelos destinat\u00e1rios ou a inclus\u00e3o de um <a href=\"https:\/\/www.mailpoet.com\/blog\/email-honeypot-traps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">endere\u00e7o de pote de mel<\/a> na sua lista de e-mails.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/tautvidas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Tautvidas<\/a> Sipavi\u010dius, CTO da MailPoet, diz que as raz\u00f5es mais comuns pelas quais os emails n\u00e3o s\u00e3o entregues s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>O endere\u00e7o do cliente est\u00e1 mal configurado, impedindo que um provedor de servi\u00e7os de e-mail (ESP) envie e-mails em seu nome.<\/li>\n<li>O cliente est\u00e1 a enviar e-mails para endere\u00e7os inexistentes ou caixas de entrada completas, pelo que n\u00e3o pode aceitar e-mails.<\/li>\n<li>O cliente est\u00e1 abusando do servi\u00e7o enviando spam, e-mails n\u00e3o solicitados ou e-mails com conte\u00fado proibido.<\/li>\n<li>A reputa\u00e7\u00e3o de um ESP como servi\u00e7o de e-mail diminui devido a abusos (como os mencionados acima), fazendo com que outros ESPs confiem menos nele e rejeitem e-mails leg\u00edtimos porque acreditam que podem ser spam.<\/li>\n<li>O servidor de e-mail do destinat\u00e1rio est\u00e1 desativado ou com outros problemas (como o\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/wordpress-nao-enviando-e-mails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">problema de n\u00e3o envio de e-mails pelo WordPress<\/a>).<\/li>\n<li>Problemas t\u00e9cnicos em que os servidores de e-mail n\u00e3o conseguem se comunicar ou est\u00e3o se comunicando mal entre si.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Algumas destas quest\u00f5es s\u00e3o simples de corrigir, enquanto outras s\u00e3o mais t\u00e9cnicas. \u00c9 a\u00ed que entra o Email Deliverability Management.<\/p>\n<p>Que medidas voc\u00ea pode tomar para manter suas taxas de entregabilidade de e-mail altas? As melhores pr\u00e1ticas recomendam:<\/p>\n<ul>\n<li>Certifique-se de que seus assinantes entendem o que est\u00e3o se inscrevendo quando se inscrevem e seja transparente sobre o processo de inscri\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Nunca compre ou alugue listas de emails &#8211; isto \u00e9 ilegal em muitos pa\u00edses e \u00e9 sempre uma m\u00e1 ideia. Seus e-mails s\u00e3o mais eficazes quando os assinantes querem receb\u00ea-los.<\/li>\n<li>Fique de olho nas reclama\u00e7\u00f5es de spam e avalie por que os destinat\u00e1rios podem estar marcando suas mensagens como spam.<\/li>\n<li>Certifique-se de que o seu endere\u00e7o de e-mail &#8220;de&#8221; \u00e9 reconhec\u00edvel para que os remetentes n\u00e3o assumam que voc\u00ea est\u00e1 enviando spam.<\/li>\n<li>Considere a implementa\u00e7\u00e3o de um duplo opt-in, que exige que os usu\u00e1rios confirmem sua assinatura por meio de um link enviado para seu endere\u00e7o de e-mail. (Isto \u00e9 efectivamente <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/conformidade-rgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">exigido no \u00e2mbito do RGPD<\/a>.)<\/li>\n<li>Crie e-mails \u00fateis e envolventes que seus clientes desejam ler.<\/li>\n<li>Escolha um servi\u00e7o de e-mail confi\u00e1vel que seja capaz e disposto a cuidar do lado t\u00e9cnico das coisas, forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es e dados sobre a entrega de e-mail e leve a s\u00e9rio o monitoramento de seus servidores de e-mail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em 2011, quando fundamos a MailPoet, n\u00e3o havia grandes solu\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/wordpress-nao-enviando-e-mails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entregabilidade de e-mails do WordPress<\/a>. A partir de hoje, o MailPoet entrega mais de 30 milh\u00f5es de e-mails por m\u00eas em caixas de entrada com uma taxa de entregabilidade de 98,5%, que corresponde e at\u00e9 excede alguns padr\u00f5es da ind\u00fastria.<\/p>\n<p>Mas como podemos manter nossa taxa de entregabilidade t\u00e3o alta? Bem, voc\u00ea adivinhou: com a ajuda do nosso Gerente de Entregabilidade de E-mails e sua equipe. \u00c9 assim que eles fazem.<\/p>\n<h2 id=\"role\">O que faz um gerenciador de entregabilidade de e-mail?<\/h2>\n<p>Como a maioria das fun\u00e7\u00f5es, as tarefas di\u00e1rias de um Email Deliverability Manager variam de acordo com a empresa. Em geral, a posi\u00e7\u00e3o \u00e9 uma mistura de tarefas t\u00e9cnicas e de desenvolvimento de rela\u00e7\u00f5es com os ISP e outros PTE.<\/p>\n<p>Os gerentes bem-sucedidos de entregabilidade de e-mail t\u00eam um profundo conhecimento das <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/melhores-praticas-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">melhores pr\u00e1ticas de marketing por e-mail<\/a>, das leis de privacidade e anti-spam, bem como do conhecimento t\u00e9cnico relacionado a <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/?s=mail+servers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">servidores de e-mail<\/a>, autentica\u00e7\u00e3o de e-mail e tecnologias de filtragem.<\/p>\n<figure style=\"width: 1460px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/funcoes-do-email-deliverability-manager.jpg\" alt=\"Fun\u00e7\u00f5es do Email Deliverability Manager\" width=\"1460\" height=\"730\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Fun\u00e7\u00f5es do Email Deliverability Manager<\/figcaption><\/figure>\n<p>As listas de empregos recentes para os Gestores de Entregabilidade de E-mail incluem as seguintes tarefas:<\/p>\n<ul>\n<li>Gerenciando relat\u00f3rios e alertas de entrega de e-mail, incluindo logs de devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Solu\u00e7\u00e3o de problemas e colabora\u00e7\u00e3o para encontrar solu\u00e7\u00f5es para problemas de entregabilidade \u00e0 medida que surgem.<\/li>\n<li>Manter rela\u00e7\u00f5es com o ISP e outros provedores de e-mail.<\/li>\n<li>Manter-se atualizado sobre as tend\u00eancias e tecnologias da ind\u00fastria.<\/li>\n<li>Educar os clientes sobre as melhores pr\u00e1ticas de e-mail marketing.<\/li>\n<li>Contribuir para a comunidade anti-spam atrav\u00e9s da participa\u00e7\u00e3o em confer\u00eancias e participa\u00e7\u00e3o em comit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas essas tarefas contribuem para ajudar os remetentes de e-mails (ou seja, voc\u00ea!) a garantir que seus e-mails cheguem aos assinantes o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n<p>No MailPoet, as tarefas da nossa equipa de Gest\u00e3o da Entregabilidade de Email est\u00e3o divididas em duas categorias: tarefas preventivas e reactivas. Aqui est\u00e1 o que cada categoria inclui:<\/p>\n<h3>A\u00e7\u00f5es Preventivas Primeiro<\/h3>\n<p>Ao evitar listas negras e filtros de spam, os gerentes de entregabilidade de e-mail trabalham para garantir que os e-mails cheguem \u00e0s caixas de entrada dos assinantes o mais pr\u00f3ximo poss\u00edvel de 100% do tempo.<\/p>\n<p>A forma mais eficaz de manter altas as taxas de entregabilidade \u00e9 atrav\u00e9s de a\u00e7\u00f5es preventivas.<\/p>\n<p>Para isso, nossa equipe de Gerenciamento de Entregabilidade de E-mail fica \u00e0 frente dos e-mails n\u00e3o entregues, tomando as seguintes a\u00e7\u00f5es preventivas:<\/p>\n<h4>1. Certifique-se de que as listas de e-mail est\u00e3o atualizadas com endere\u00e7os de e-mail v\u00e1lidos<\/h4>\n<p>H\u00e1 v\u00e1rias raz\u00f5es pelas quais isto \u00e9 t\u00e3o importante. Em primeiro lugar, a compra de listas \u00e9 contra a nossa pol\u00edtica anti-spam, pois arrisca-se a ser entregue a todos. Queremos ter a certeza de que todos seguem as regras. Al\u00e9m disso, os e-mails mudam, as pessoas mudam de empresa, as listas de e-mail ficam obsoletas. Certificar-se de que as listas de e-mail s\u00e3o saud\u00e1veis \u00e9 uma prioridade m\u00e1xima.<\/p>\n<h4>2. Educar os clientes sobre as melhores pr\u00e1ticas de e-mail<\/h4>\n<p>Enquanto voc\u00ea \u00e9 um especialista em <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/autofinanciamento-de-startup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gerir o seu neg\u00f3cio<\/a>, voc\u00ea pode n\u00e3o ser um especialista quando se trata do lado tecnol\u00f3gico do e-mail marketing, quanto mais a entregabilidade do e-mail. \u00c9 por isso que uma equipe de Gerenciamento de Entregabilidade de E-mail garante que os usu\u00e1rios permane\u00e7am em conformidade com as normas e pr\u00e1ticas recomendadas de e-mail.<\/p>\n<h4>3. Garanta que os endere\u00e7os IP sejam aquecidos<\/h4>\n<p>Voc\u00ea pode associar &#8220;aquecimento&#8221; com temperatura, mas quando se trata de e-mail, &#8220;aquecimento&#8221; \u00e9 sobre a constru\u00e7\u00e3o de uma boa reputa\u00e7\u00e3o com outros ESPs, muitas vezes a partir de uma posi\u00e7\u00e3o neutra ou ruim. O aquecimento envolve o aumento lento do volume de e-mails ao longo do tempo. Esse processo gradual ajuda a garantir aos filtros de spam que os e-mails s\u00e3o leg\u00edtimos e evita o acionamento de filtros de spam. Este \u00e9 um passo importante para garantir que os e-mails sejam entregues.<\/p>\n<p>Como mencionei anteriormente, os ESPs podem rejeitar e-mails de remetentes com uma reputa\u00e7\u00e3o desconhecida ou pobre. Por exemplo, o endere\u00e7o IP que voc\u00ea est\u00e1 usando agora pode ter sido usado para enviar spam no passado e, portanto, ter uma reputa\u00e7\u00e3o terr\u00edvel, e \u00e9 por isso que o &#8220;processo de aquecimento&#8221; \u00e9 necess\u00e1rio.<\/p>\n<h4>4. Coloque as ferramentas de autentica\u00e7\u00e3o de e-mail no lugar<\/h4>\n<p>SPF (Sender Policy Framework) e DKIM (DomainKeys Identified Mail) s\u00e3o m\u00e9todos de autentica\u00e7\u00e3o de e-mail usados para verificar o endere\u00e7o de e-mail enviado. Estes s\u00e3o testes de seguran\u00e7a simples que confirmam que voc\u00ea est\u00e1 enviando e-mails leg\u00edtimos e n\u00e3o fingindo ser outra pessoa.<\/p>\n<h4>5. Verifica\u00e7\u00e3o Anti-Phishing<\/h4>\n<p>Para enviar e-mails, voc\u00ea precisa ter seu pr\u00f3prio dom\u00ednio &#8220;de&#8221;, e n\u00e3o pode ser um e-mail gratuito como @gmail.com. Esta \u00e9 outra medida de seguran\u00e7a concebida para proteger os destinat\u00e1rios de e-mails de spam ou golpes de phishing.<\/p>\n<figure style=\"width: 1460px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/verificacao anti-phishing.png\" alt=\"Verifica\u00e7\u00e3o Anti-Phishing\" width=\"1460\" height=\"730\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Verifica\u00e7\u00e3o Anti-Phishing<\/figcaption><\/figure>\n<h4>6. Monitore as taxas de entrega geral em todos os usu\u00e1rios e IPs<\/h4>\n<p>O melhor momento para detectar problemas de entregabilidade \u00e9 antes que eles aconte\u00e7am. A segunda melhor altura \u00e9 logo depois de acontecerem, n\u00e3o meses depois. Uma equipe de gerenciamento de entregabilidade de e-mail mant\u00e9m um dedo no pulso das taxas de entregabilidade de todos nos nossos servidores de e-mail para que qualquer problema possa ser resolvido o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n<h4>7. Construir e atualizar rela\u00e7\u00f5es dentro da comunidade ESP<\/h4>\n<p>Construir e manter boas rela\u00e7\u00f5es com outros ESPs e ISPs facilita a corre\u00e7\u00e3o de problemas \u00e0 medida que eles surgem.<\/p>\n<h4>8. Pesquisar e Implementar Novos M\u00e9todos de Detec\u00e7\u00e3o e Preven\u00e7\u00e3o de Abuso<\/h4>\n<p>Manter-se atualizado sobre novos m\u00e9todos e tecnologias ajuda a manter um ESP na vanguarda da seguran\u00e7a de e-mail e dos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos. \u00c0 medida que as leis mudam e novas tecnologias entram em jogo, \u00e9 importante que os ESPs implementem atualiza\u00e7\u00f5es ou corre\u00e7\u00f5es o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n<h3>Tarefas Reativas: O que acontece quando as coisas correm mal?<\/h3>\n<p>Uma on\u00e7a de preven\u00e7\u00e3o pode valer um quilo de cura. Mas n\u00e3o importa o qu\u00e3o cuidadoso seja um ESP, as coisas correm mal. Embora nossa equipe de Gerenciamento de Entregabilidade de E-mail tenha como objetivo evitar problemas, eles n\u00e3o podem prever todos os cen\u00e1rios poss\u00edveis. Ent\u00e3o, o que acontece quando as coisas correm mal?<\/p>\n<p>Felizmente, muito do que normalmente precisa ser abordado \u00e9 automatizado, o que permite que os gerentes de entregabilidade de e-mails corrijam pequenos problemas antes que eles se tornem problemas generalizados.<\/p>\n<h4>1. A\u00e7\u00f5es automatizadas<\/h4>\n<p>Os ESPs bloquear\u00e3o remetentes com altas taxas de reclama\u00e7\u00f5es de spam ou endere\u00e7os de e-mail inv\u00e1lidos (siga estas dicas para <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/encontrar-endereco-de-email\/\">encontrar o endere\u00e7o de e-mail de qualquer pessoa<\/a>). No MailPoet, somos rigorosos com os spammers n\u00e3o apenas porque o spam \u00e9 irritante, mas porque as suas ac\u00e7\u00f5es amea\u00e7am a nossa reputa\u00e7\u00e3o e a entregabilidade de todos os clientes que utilizam os nossos servidores. N\u00e3o vamos comprometer as taxas de entregabilidade de todos para um usu\u00e1rio.<\/p>\n<h4>2. Pesquisa e Lei sobre Relat\u00f3rios de Abuso<\/h4>\n<p>Os gerentes de entregabilidade de e-mails tamb\u00e9m podem pesquisar e tomar medidas em rela\u00e7\u00e3o a relat\u00f3rios de abuso, rastreando e bloqueando os abusadores. Isso pode incluir relat\u00f3rios de monitoramento, an\u00e1lise de logs e c\u00e1lculo da gravidade dos problemas.<\/p>\n<figure style=\"width: 1460px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/08\/relatorios-de-abusode-e-mail.png\" alt=\"Relat\u00f3rios de abuso de e-mail\" width=\"1460\" height=\"730\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Relat\u00f3rios de abuso de e-mail<\/figcaption><\/figure>\n<h4>3. Remo\u00e7\u00e3o de listas negras<\/h4>\n<p>Os Email Deliverability Managers tamb\u00e9m podem tomar medidas para retirar servidores ou endere\u00e7os IP das listas negras da ind\u00fastria. Infelizmente, por mais que os ESPs tentem evit\u00e1-lo, isso pode e ainda acontece.<\/p>\n<p>\u00c0s vezes isso ocorre devido a spammers, outras vezes os remetentes n\u00e3o s\u00e3o educados sobre as melhores pr\u00e1ticas de e-mail. Basicamente, quando algumas contas s\u00e3o vistas como spam, ESPs e outros assinantes de e-mail come\u00e7am a pensar que todos os e-mails que enviamos para os clientes s\u00e3o spam e podem nos colocar na lista negra.<\/p>\n<p>Quando isso ocorrer, nossa equipe de Gerenciamento de Entregabilidade de E-mail trabalhar\u00e1 com ESPs para n\u00e3o constar da lista negra. Eles tamb\u00e9m podem remover endere\u00e7os IP que tenham sido colocados na lista negra, o que garante que o e-mail de todos saia conforme programado.<\/p>\n<h4>4. Encerrar contas de spammers<\/h4>\n<p>Finalmente, os gerentes de entregabilidade de e-mail podem tomar medidas para encerrar as contas dos spammers. Em alguns casos, essa etapa \u00e9 um pr\u00e9-requisito para ser exclu\u00edda das listas negras. Os spammers n\u00e3o ser\u00e3o reembolsados do custo dos servi\u00e7os. Manter os spammers fora dos nossos servidores ajuda a proteger todos os nossos outros utilizadores, por isso, isto \u00e9 algo que n\u00e3o levamos de \u00e2nimo leve.<\/p>\n<p>Como voc\u00ea pode ver, um grande esfor\u00e7o \u00e9 feito para garantir que seus e-mails sejam sempre entregues! O Email Deliverability Manager \u00e9 o administrador do seu e-mail marketing, garantindo que a tecnologia funcione, que os spammers sejam bloqueados e que os seus e-mails sejam entregues.<\/p>\n\n<h2>Sum\u00e1rio<\/h2>\n<p>Para os propriet\u00e1rios de empresas, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/blog\/email-marketing-tips\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">o e-mail marketing<\/a> \u00e9 um dos m\u00e9todos mais econ\u00f4micos de se conectar com clientes existentes e potenciais. Na verdade, o <a href=\"https:\/\/litmus.com\/blog\/infographic-the-roi-of-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ROI do e-mail \u00e9 de cerca de $42 por $1 gasto<\/a>.<\/p>\n<p>No entanto, o processo de envio de e-mails como um neg\u00f3cio pode ficar bastante complexo. H\u00e1 leis anti-spam, h\u00e1 todo o tipo de tecnologia para lidar, j\u00e1 para n\u00e3o falar da pr\u00f3pria estrat\u00e9gia de marketing (leitura sugerida: <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/extensoes-do-gmail\/\">melhores add-ons e extens\u00f5es para o Gmail<\/a>).<\/p>\n<p>Voc\u00ea sabia que, em m\u00e9dia, <a href=\"https:\/\/returnpath.com\/newsroom\/20-commercial-permissioned-emails-not-delivered-inboxes-united-states-canada-according-new-return-path-study\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">20% dos e-mails comerciais<\/a> nunca chegam aos destinat\u00e1rios pretendidos? Esse \u00e9 um problema enorme se voc\u00ea est\u00e1 confiando em e-mail para conduzir visitas ao site, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/plugins-de-landing-page-de-alta-conversao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aumentar as vendas<\/a>, ou apenas deixar seus clientes saber o que voc\u00ea est\u00e1 fazendo.<\/p>\n<p>Felizmente, escolher um provedor de servi\u00e7os de e-mail de qualidade pode ajudar a garantir que seus e-mails sejam entregues nas caixas de entrada a tempo, sempre. E nos bastidores, haver\u00e1 um Email Deliverability Manager que cuidar\u00e1 do complexo trabalho de enviar seus e-mails para que voc\u00ea n\u00e3o precise.<\/p>\n<p>Voc\u00ea ainda tem alguma d\u00favida sobre como enviar e-mails com o WordPress? Deixe um coment\u00e1rio e avise-nos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depois de passar muito tempo construindo uma lista de e-mails s\u00f3lida e criando as newsletters perfeitas para enviar aos seus assinantes, voc\u00ea confia que seus e-mails &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":108,"featured_media":29140,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kinsta_gated_content":false,"_kinsta_gated_content_redirect":"","footnotes":""},"tags":[187,188],"topic":[966],"class_list":["post-29134","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-entregabilidade-de-emails","tag-marketing-de-email","topic-dicas-de-e-mail-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.6 (Yoast SEO v24.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Gerenciador de Entregabilidade de Emails: Qual \u00e9 esse papel menos conhecido, mas crucial, no trabalho?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O que \u00e9 um Gerenciador de Entregabilidade de Emails? 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