{"id":30739,"date":"2019-11-18T02:44:19","date_gmt":"2019-11-18T10:44:19","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=14024"},"modified":"2025-12-03T06:59:07","modified_gmt":"2025-12-03T09:59:07","slug":"estrategias-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/estrategias-ecommerce\/","title":{"rendered":"13 Estrat\u00e9gias S\u00f3lidas de eCommerce para Aumentar as Vendas Durante as Festas de Fim de Ano"},"content":{"rendered":"<p>A temporada de f\u00e9rias est\u00e1 chegando rapidamente: Black Friday, Cyber Monday, Natal. \u00c9 um evento atr\u00e1s do outro! E com eles vem um grande aumento de clientes. Sua loja on-line est\u00e1 pronta para a corrida?<\/p>\n<p>Hoje vamos compartilhar algumas estrat\u00e9gias exclusivas de eCommerce que voc\u00ea pode implementar prontamente em seu site. Esperamos que voc\u00ea encontre aqui algo que n\u00e3o tenha visto antes e que possa <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/webinars\/website-prep-black-friday-cyber-monday\/\">ajud\u00e1-lo a preparar seu site<\/a> para bater recordes de vendas na temporada de festas!<\/p>\n<p>Pronto para come\u00e7ar?<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>Varejo desacelerando, eCommerce em alta<\/h2>\n<p>A Black Friday e outras \u00e9pocas de compras no terceiro e quarto trimestres s\u00e3o tradicionalmente associadas a redes de lojas f\u00edsicas. Voc\u00ea provavelmente imagina longas filas e clientes fren\u00e9ticos lutando por espa\u00e7o e recursos limitados.<\/p>\n<p>Mas cada vez mais consumidores t\u00eam optado por ficar em casa, evitando as multid\u00f5es potencialmente violentas e recorrendo \u00e0s lojas on-line para adquirir suas mercadorias de fim de ano. Em 2022, a Black Friday registrou um recorde de US$ <a href=\"https:\/\/techcrunch.com\/2022\/11\/25\/thanksgiving-black-friday-online-sales-figures\/\">9,12 bilh\u00f5es<\/a> em vendas on-line; em 2021, foram US$ 8,1 bilh\u00f5es, boa parte proveniente de dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n<p>Para as lojas f\u00edsicas, a receita l\u00edquida na Black Friday <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/black-friday-shatters-online-sales-record-store-shopping-wanes-2022-11\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">continua a diminuir<\/a>, \u00e0 medida que mais e mais pessoas continuam comprando em seus smartphones e computadores. Investir no eCommerce on-line durante as festas de fim de ano provavelmente gerar\u00e1 <strong style=\"font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size: 1rem\">grandes vendas para sua empresa<\/strong>. Concentrar-se apenas em suas lojas f\u00edsicas \u00e9 um grande erro.<\/p>\n<p>Enquanto o varejo tradicional continua agonizando, felizmente as <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/estatisticas-do-ecommerce\/\">vendas de eCommerce est\u00e3o crescendo<\/a>! De acordo com um <a href=\"https:\/\/www.digitalcommerce360.com\/article\/online-holiday-sales\/#:~:text=Online%20holiday%20sales%20nudged%20up,growth%20than%20in%20recent%20years.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">relat\u00f3rio do Digital Commerce 360<\/a> de 2022, os gastos com eCommerce no varejo dos EUA aumentaram 3,5% no ano, atingindo US$ 211,70 bilh\u00f5es em vendas pela web nos meses de novembro e dezembro.<\/p>\n<h2>E quanto ao espa\u00e7o no WordPress?<\/h2>\n<p>Normalmente, quando as pessoas est\u00e3o pesquisando op\u00e7\u00f5es de eCommerce, duas grandes v\u00eam \u00e0 mente: <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/tutorial-woocommerce\/\">WooCommerce<\/a> e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/easy-digital-downloads\/\">Easy Digital Downloads<\/a>. Esse mercado tamb\u00e9m est\u00e1 crescendo em ritmo acelerado.<\/p>\n<p>Atualmente a Owler estima que ele movimenta <a href=\"https:\/\/www.owler.com\/company\/woocommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">US$ 12 bilh\u00f5es por ano<\/a>, portanto, essas afirma\u00e7\u00f5es parecem ser precisas.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 interessante dar uma olhada nos dados do BuiltWith para o <a href=\"https:\/\/trends.builtwith.com\/shop\/WooCommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WooCommerce<\/a> e o <a href=\"https:\/\/trends.builtwith.com\/shop\/Easy-Digital-Downloads\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Easy Digital Downloads<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>Em outubro de 2023, j\u00e1 havia mais de 6 milh\u00f5es de sites usando o WooCommerce.<\/li>\n<li>Em outubro de 2023, havia mais de 50.000 sites usando o Easy Digital Downloads.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voc\u00ea pode saber mais sobre o estado do WooCommerce neste <a href=\"https:\/\/storeleads.app\/reports\/woocommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">relat\u00f3rio do Store Leads<\/a>.<\/p>\n<p>Muitos nem percebem que ambos ainda s\u00e3o, na verdade, apenas <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/topicos\/plugins-wordpress\/\">plugins para WordPress<\/a>. Na verdade, eles se transformaram em solu\u00e7\u00f5es completas de eCommerce.<\/p>\n<p>Cada um deles tem seu pr\u00f3prio ecossistema de complementos, extens\u00f5es, gateways de pagamento, webhooks, comunidades on-line e muito mais. No entanto, a popularidade nem sempre \u00e9 uma coisa boa. Visto que qualquer pessoa pode facilmente abrir sua pr\u00f3pria loja, a concorr\u00eancia on-line est\u00e1 mais dif\u00edcil do que nunca!<\/p>\n<p>Especialmente nesta temporada de festas, voc\u00ea ter\u00e1 uma grande concorr\u00eancia, e sua empresa precisa estar pronta para lidar com ela.<\/p>\n<h2>13 estrat\u00e9gias e hacks s\u00f3lidos de eCommerce para impulsionar suas vendas nas festas de fim de ano<\/h2>\n<p>Independentemente do tamanho da empresa ou da equipe, todos est\u00e3o sempre procurando mais maneiras de otimizar seus sites de eCommerce e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/conversoes-paginas-produtos-woocommerce\/\">aumentar suas taxas de convers\u00e3o<\/a>. As estrat\u00e9gias de eCommerce abaixo podem ser aplicadas a <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/woocommerce-vs-easy-digital-downloads\/\">grandes lojas on-line de WooCommerce ou at\u00e9 mesmo a um pequeno site de EDD<\/a> que est\u00e1 apenas come\u00e7ando a vender seu primeiro produto premium.<\/p>\n<p>N\u00e3o importa o tamanho da sua loja, voc\u00ea precisa estar pronto para a onda de clientes que est\u00e1 chegando. Esperamos que algumas das recomenda\u00e7\u00f5es abaixo coloquem voc\u00ea um pouco \u00e0 frente da concorr\u00eancia!<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc list-style=\"decimal\" selector=\"h3\" count-number=\"-1\" sub-toc=\"true\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3 id=\"email\">1. Concentre-se nos e-mails<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/melhores-praticas-email-marketing\/\">E-mail marketing<\/a> \u00e9 fundamental para o sucesso de qualquer neg\u00f3cio. N\u00e3o importa se voc\u00ea est\u00e1 criando uma newsletter manualmente ou investindo muito dinheiro em grandes campanhas, toda empresa bem-sucedida de qualquer tamanho j\u00e1 fez algum e-mail marketing.<\/p>\n<p>E com um <a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/Article\/Email-Continues-Deliver-Strong-ROI-Value-Marketers\/1014461\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ROI de 122%<\/a>, esse \u00e9 um dos melhores lugares para colocar seu dinheiro. Um retorno sobre o investimento t\u00e3o alto significa que cada d\u00f3lar que voc\u00ea investe \u00e9 dobrado&#8230; e muito mais! Al\u00e9m disso, \u00e9 barato para entrar e f\u00e1cil de come\u00e7ar. Tanto novas start-ups quanto gigantes ativas h\u00e1 longo tempo usam o e-mail marketing por um bom motivo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, os clientes adoram. <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/resources\/infographics\/how-effective-are-welcome-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Os e-mails de boas-vindas<\/a> podem ter uma taxa de abertura de at\u00e9 91% e uma taxa de cliques de 26,9%. Pense nas <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/geracao-de-leads-b2b\/\">oportunidades de gera\u00e7\u00e3o de leads<\/a> com n\u00fameros como esses. Conven\u00e7a as pessoas a assinarem sua newsletter e mantenha-as envolvidas com um fluxo constante de descontos e ofertas especiais, e voc\u00ea criar\u00e1 uma base de f\u00e3s e clientes fi\u00e9is.<\/p>\n<p>Com todos os clientes chegando nesta temporada de festas, certifique-se de que sua campanha de e-mail marketing esteja pronta para receb\u00ea-los.<\/p>\n<h4>Automatize as campanhas por e-mail para as festas de fim de ano<\/h4>\n<p>Na correria fren\u00e9tica das festas de fim de ano, \u00e9 essencial que voc\u00ea tenha um e-mail marketing automatizado.<\/p>\n<p>Basicamente, a automa\u00e7\u00e3o elimina todo o trabalho do e-mail marketing. Tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 criar seus templates de e-mail, definir quais gatilhos fazem com que os e-mails sejam enviados aos usu\u00e1rios (tempo decorrido, produto comprado, inscri\u00e7\u00e3o etc.), e definir segmentos de usu\u00e1rios com base em atividade e dados demogr\u00e1ficos.<\/p>\n<p>N\u00e3o deixe de conferir nosso guia sobre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/como-usar-mailchimp\/\">como come\u00e7ar a usar o MailChimp<\/a>, uma das melhores ferramentas de e-mail marketing que existem (n\u00f3s o usamos aqui na Kinsta). E voc\u00ea pode ler sobre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/alternativas-mailchimp\/\">alternativas ao Mailchimp aqui<\/a>.<\/p>\n<p>O programa envia e-mails para seus clientes sempre que eles ativam esses acionadores. Pense bem: isso n\u00e3o \u00e9 algo que voc\u00ea queira fazer manualmente durante as festas de fim de ano. Deixe que o software automatizado cumprimente seus novos compradores sazonais, atraia-os com descontos e continue a lhes dar aten\u00e7\u00e3o quando as festas de fim de ano terminarem.<\/p>\n<p>Confira nossa lista abrangente de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/software-de-email-marketing\/\">recomenda\u00e7\u00f5es de software de e-mail marketing<\/a>\u00a0com os principais recursos de cada um deles. Voc\u00ea certamente encontrar\u00e1 um que o agrade. Ou, se voc\u00ea quiser se concentrar na recupera\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios perdidos, temos algumas recomenda\u00e7\u00f5es especificamente adequadas para a <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/e-mails-carrinho-abandonado\/#abandoned-cart-email-templates\">recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos abandonados<\/a>.<\/p>\n<h4>Recupere carrinhos abandonados e capture automaticamente vendas perdidas<\/h4>\n<p>Os pr\u00f3ximos meses trar\u00e3o as maiores taxas de carrinhos abandonados com que voc\u00ea ter\u00e1 de lidar. Durante a Black Friday, em particular, <a href=\"https:\/\/www.fierceretail.com\/digital\/75-us-digital-carts-abandoned-black-friday\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">75% dos carrinhos de compras s\u00e3o abandonados<\/a>. Isso representa uma grande perda de receita!<\/p>\n<p>Na \u00e9poca das festas de fim de ano, os clientes provavelmente est\u00e3o pesquisando todos os tipos de lojas, comparando pre\u00e7os e vendo o que cada uma tem a oferecer. Mas, em meio ao vendaval de novos produtos e abas abertas no computador, eles podem perder o controle do carrinho que encheram no seu site. Se eles se esquecerem de fazer o check-out, provavelmente nunca voltar\u00e3o a ele.<\/p>\n<p>O que voc\u00ea precisa \u00e9 de um software de e-mail marketing que tenha como <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/abandono-do-carrinho-de-compras\/\">alvo esses carrinhos abandonados<\/a> e os traga de volta, tudo sem que voc\u00ea precise mexer um dedo.<\/p>\n<p>Se precisar de uma ferramenta de redirecionamento de e-mail de qualidade que funcione com sua loja WooCommerce ou Easy Digital Downloads, voc\u00ea pode experimentar o <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/woocommerce-abandoned-cart\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Abandoned Cart Lite<\/a>, uma <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/wordpress-estatisticas\/\">extens\u00e3o do WooCommerce<\/a> gratuita que permite rastrear e recuperar carrinhos abandonados, inclusive de convidados, e personaliz\u00e1-los com templates personaliz\u00e1veis. H\u00e1 tamb\u00e9m uma vers\u00e3o profissional com recursos extras, como a gera\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de c\u00f3digos de cupom e an\u00e1lises avan\u00e7adas.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59571\" aria-describedby=\"caption-attachment-59571\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59571\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/abandoned-cart-lite-settings-1-1.png\" alt=\"Abandoned Cart Lite.\" width=\"900\" height=\"369\"><figcaption id=\"caption-attachment-59571\" class=\"wp-caption-text\">Abandoned Cart Lite.<\/figcaption><\/figure>\n<p>A seguir, voc\u00ea encontrar\u00e1 alguns exemplos excelentes de empresas que usam essa estrat\u00e9gia, juntamente com mensagens inteligentes.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59578\" aria-describedby=\"caption-attachment-59578\" style=\"width: 1196px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59578\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/abandon-cart-email-1.png\" alt=\"C\u00f3digo de desconto da Easy Digital Downloads.\" width=\"1196\" height=\"1302\"><figcaption id=\"caption-attachment-59578\" class=\"wp-caption-text\">C\u00f3digo de desconto da Easy Digital Downloads.<\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_59564\" aria-describedby=\"caption-attachment-59564\" style=\"width: 1194px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59564\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/abandoned-cart-example-2-1.jpg\" alt=\"C\u00f3digo de desconto da Fontspring.\" width=\"1194\" height=\"1502\"><figcaption id=\"caption-attachment-59564\" class=\"wp-caption-text\">C\u00f3digo de desconto da Fontspring.<\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_59568\" aria-describedby=\"caption-attachment-59568\" style=\"width: 1182px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59568\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/abandoned-cart-example-3-1.png\" alt=\"Exemplo de c\u00f3digo de desconto do Google Store.\" width=\"1182\" height=\"1248\"><figcaption id=\"caption-attachment-59568\" class=\"wp-caption-text\">Exemplo de c\u00f3digo de desconto do Google Store.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Tempo \u00e9 essencial; portanto, certifique-se de que, durante os feriados, voc\u00ea execute uma campanha de recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos mais agressiva. Da Black Friday at\u00e9 a Cyber Monday \u00e9 um per\u00edodo de apenas tr\u00eas dias. Assim, n\u00e3o se preocupe por enviar um e-mail por dia para os clientes perdidos. E n\u00e3o hesite em divulgar esses descontos lucrativos um pouco mais cedo.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 um exemplo de uma campanha que voc\u00ea pode configurar para a Black Friday:<\/p>\n<ul>\n<li>Envie automaticamente um e-mail ap\u00f3s 3 horas com o t\u00edtulo &#8220;[primeiro nome], voc\u00ea esqueceu alguma coisa?&#8221;<\/li>\n<li>Envie automaticamente um e-mail ap\u00f3s 1 dia com o t\u00edtulo &#8220;Ainda estamos segurando seus itens \u2014 n\u00e3o perca o desconto da Black Friday&#8221;. Nesse e-mail, gere automaticamente um c\u00f3digo de desconto de 15%.<\/li>\n<li>Envie automaticamente um e-mail ap\u00f3s 3 dias com o t\u00edtulo &#8220;Complete sua transa\u00e7\u00e3o agora para obter um grande desconto na Cyber Monday!&#8221;. Nesse e-mail, gere automaticamente um c\u00f3digo de desconto de 20%.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durante a temporada de compras de dezembro, um pouco menos acelerada, voc\u00ea pode distribuir seus e-mails por um per\u00edodo de 5 a 7 dias.<\/p>\n<p>A melhor parte desse modelo \u00e9 que o produto se paga sozinho! Voc\u00ea provavelmente perderia esses clientes antes, e agora pode pagar pelo servi\u00e7o enquanto obt\u00e9m mais vendas.<\/p>\n<p>H\u00e1 muitos outros excelentes servi\u00e7os de recaptura de carrinhos abandonados que voc\u00ea tamb\u00e9m pode considerar. O Conversio \u00e9 um que voc\u00ea definitivamente deve experimentar.<\/p>\n<p>Ele gera automaticamente cupons de desconto para chamar rapidamente a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Mas um de seus melhores recursos \u00e9 como ele aproveita a prova social, fornecendo capturas de tela de clientes e an\u00e1lises de produtos para convenc\u00ea-los a tentar novamente. Essa prova social proporcionou a eles uma taxa de recupera\u00e7\u00e3o de 12%.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59587\" aria-describedby=\"caption-attachment-59587\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59587\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/conversio-abandoned-cart-recovery.png\" alt=\"Conversio.\" width=\"900\" height=\"414\"><figcaption id=\"caption-attachment-59587\" class=\"wp-caption-text\">Conversio.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Seja qual for a ferramenta que voc\u00ea escolher para automatizar suas campanhas por e-mail nas f\u00e9rias, esses meses trar\u00e3o muitos navegadores e muitos carrinhos abandonados. Voc\u00ea precisar\u00e1 de ajuda para reengaj\u00e1-los, e um software como esse ser\u00e1 um recurso inestim\u00e1vel.<\/p>\n<h3 id=\"email-list\">2. Aproveite sua lista de e-mails<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 tem uma newsletter (esta \u00e9 a <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wordpress-newsletter\/\">newsletter da Kinsta<\/a>), \u00e9 hora de aproveit\u00e1-la para impulsionar as vendas. Seus usu\u00e1rios se inscreveram com voc\u00ea porque s\u00e3o leais \u00e0 sua marca e est\u00e3o interessados em ver o que voc\u00ea tem a oferecer. Recompense-os com muitos descontos e brindes.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem uma newsletter configurada, comece agora mesmo. Tamb\u00e9m, sua marca ainda estar\u00e1 fresca na mente de seus assinantes na \u00e9poca das compras sazonais, portanto este \u00e9 um \u00f3timo momento para <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/como-criar-uma-lista-de-e-mails\/\">organizar uma lista de e-mails<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_166312\" aria-describedby=\"caption-attachment-166312\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-166312 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/kinsta-newsletter-page.png\" alt=\"Assine a newsletter da Kinsta.\" width=\"1200\" height=\"569\"><figcaption id=\"caption-attachment-166312\" class=\"wp-caption-text\">Assine a newsletter da Kinsta.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Todo e-mail deve vir com um incentivo para clicar. Seja um acesso antecipado a pre\u00e7os promocionais ou um presente resgat\u00e1vel, abra cada e-mail com uma mensagem forte e sua taxa de engajamento disparar\u00e1. Ofere\u00e7a tamb\u00e9m ofertas exclusivas aos seus assinantes; \u00e9 uma \u00f3tima maneira de agradecer-lhes, e algo para atrair aqueles que ainda n\u00e3o se inscreveram.<\/p>\n<p>Crie um cronograma claro de e-mails a serem enviados, perfeitamente espa\u00e7ados para corresponder ao ritmo da temporada de f\u00e9rias. Use a <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/features\/segmentation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">segmenta\u00e7\u00e3o<\/a> para enviar ofertas \u00e0s pessoas com maior probabilidade de clicar nelas.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59575\" aria-describedby=\"caption-attachment-59575\" style=\"width: 1149px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59575\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/mailchimp-email-segmentation-1.png\" alt=\"Segmenta\u00e7\u00e3o do MailChimp.\" width=\"1149\" height=\"487\"><figcaption id=\"caption-attachment-59575\" class=\"wp-caption-text\">Segmenta\u00e7\u00e3o do MailChimp.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Lembre-se das <a href=\"https:\/\/www.omnisend.com\/blog\/subject-lines-for-black-friday-campaigns\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">linhas de assunto da Black Friday com melhor desempenho<\/a> para obter uma taxa de abertura mais alta. A linha de assunto \u00e9 a parte mais importante de um e-mail \u2014 uma linha de assunto ruim ser\u00e1 totalmente ignorada.<\/p>\n<p>E como voc\u00ea ter\u00e1 um grande fluxo de novos visitantes, lembre-se de otimizar o e-mail de boas-vindas e oferecer um desconto em compras futuras ou algum outro brinde. Voc\u00ea n\u00e3o quer obter milhares de inscri\u00e7\u00f5es para ficarem inativas. Continue oferecendo incentivos para que se envolvam com sua marca.<\/p>\n<p>N\u00e3o dependa apenas de visitantes aleat\u00f3rios. Mantenha o fluxo de e-mails promocionais durante toda a temporada de festas e use sua lista de e-mails existente para obter mais vendas.<\/p>\n<h3 id=\"social\">3. Use a prova social para facilitar a compra<\/h3>\n<p>Os consumidores n\u00e3o t\u00eam tempo para fazer pesquisa quando est\u00e3o correndo em uma contagem regressiva de vendas, mas isso n\u00e3o significa que a autenticidade n\u00e3o seja importante para eles. Eles escolher\u00e3o a empresa que, numa r\u00e1pida olhada, sentirem que \u00e9 a mais confi\u00e1vel. Voc\u00ea precisa de uma maneira de comunicar rapidamente que \u00e9 a loja que vale a pena escolher.<\/p>\n<p>Uma maneira de convencer os usu\u00e1rios disso \u00e9 usar a prova social. De acordo com a <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Social_proof\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Wikipedia:<\/a><\/p>\n<blockquote><p>A prova social \u00e9 um fen\u00f4meno psicol\u00f3gico e social em que as pessoas copiam as a\u00e7\u00f5es de outras ao escolher como se comportar em uma determinada situa\u00e7\u00e3o.<\/p><\/blockquote>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 viu isso em a\u00e7\u00e3o antes. \u00c9 por isso que muitas lojas exibem depoimentos em sua p\u00e1gina inicial ou permitem que os clientes avaliem produtos. Os usu\u00e1rios confiam em outros usu\u00e1rios; portanto, saber que as pessoas est\u00e3o comprando de voc\u00ea geralmente \u00e9 suficiente para convenc\u00ea-las da sua autenticidade.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hostingtribunal.com\/blog\/online-review-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">72% dos usu\u00e1rios n\u00e3o agem antes de ler avalia\u00e7\u00f5es<\/a>, e, de acordo com a mesma fonte, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/melhores-plugins-wordpress-de-reviews\/\">avalia\u00e7\u00f5es de produtos<\/a> on-line podem aumentar a taxa de convers\u00e3o em 270%. As pessoas querem ver o feedback de outros clientes antes de se disporem a fazer uma compra.<\/p>\n<p><strong>Dica:<\/strong> foi comprovado que <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/clientes\/\">avalia\u00e7\u00f5es com fotos<\/a> t\u00eam melhor desempenho! Veja abaixo um exemplo que usamos em nosso site da Kinsta. Observe que n\u00e3o usamos apenas uma foto do site, mas, na verdade, tiramos uma foto do funcion\u00e1rio da empresa. Isso d\u00e1 uma sensa\u00e7\u00e3o muito mais pessoal com a qual voc\u00ea pode se conectar.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59594\" aria-describedby=\"caption-attachment-59594\" style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59594\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/social-reviews-1.jpg\" alt=\"Um exemplo de avalia\u00e7\u00e3o com fotos.\" width=\"1600\" height=\"496\"><figcaption id=\"caption-attachment-59594\" class=\"wp-caption-text\">Um exemplo de avalia\u00e7\u00e3o com fotos.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Talvez voc\u00ea tamb\u00e9m tenha ouvido falar do termo FOMO (\u201cfear of missing out\u201d), o \u201cmedo de ficar de fora\u201d. Ao alavancar a prova social com um senso de urg\u00eancia, voc\u00ea pode aumentar suas convers\u00f5es!<\/p>\n<blockquote><p>Definido como uma apreens\u00e3o generalizada de que outras pessoas possam estar tendo experi\u00eancias gratificantes das quais voc\u00ea est\u00e1 ausente, o FOMO \u00e9 caracterizado pelo desejo de ficar continuamente conectado com o que os outros est\u00e3o fazendo. \u2013 <a href=\"http:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/pii\/S0747563213000800\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Science Direct<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>Se voc\u00ea quiser tirar proveito do FOMO, recomendamos o <a href=\"https:\/\/hollerwp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">HollerWP<\/a>. \u00c9 uma incr\u00edvel <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/geracao-leads-wordpress\/\">ferramenta de gera\u00e7\u00e3o de leads<\/a> com v\u00e1rios recursos interessantes, como popups de lightbox e falso chat em tempo real, mas a estrela do show s\u00e3o os popups de notifica\u00e7\u00e3o de vendas.<\/p>\n<p>Eles s\u00e3o totalmente personaliz\u00e1veis e aparecem sempre que algu\u00e9m em sua loja compra um produto, convencendo assim os novos visitantes de que voc\u00ea \u00e9 confi\u00e1vel e que vale a pena comprar. E, sim, ele se integra totalmente ao WooCommerce ou ao Easy Digital Downloads.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59576\" aria-describedby=\"caption-attachment-59576\" style=\"width: 895px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59576\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/social-proof-purchase-1-1-1.png\" alt=\"HollerWP.\" width=\"895\" height=\"374\"><figcaption id=\"caption-attachment-59576\" class=\"wp-caption-text\">HollerWP.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ningu\u00e9m gosta de ser o \u00faltimo a chegar \u00e0 festa e, se virem muitas vendas sendo feitas durante um evento como a Black Friday, eles n\u00e3o hesitar\u00e3o em entrar na onda antes que voc\u00ea fique sem estoque.<\/p>\n<p>Outro exemplo de FOMO em a\u00e7\u00e3o \u00e9 uma venda de 24 horas na Cyber Monday, anunciada com rel\u00f3gios de contagem regressiva em seu site e por meio de e-mails urgentes enviados a clientes anteriores. Combine isso com um feed de compras conclu\u00eddas de um item de estoque limitado, e as pessoas v\u00e3o correr para fazer o checkout.<\/p>\n<p>O HollerWP foi desenvolvido por Scott Bolinger, que tamb\u00e9m criou o popular plugin AppPresser. Adoramos plugins de desenvolvedores dedicados \u00e0 comunidade do WordPress, e Scott \u00e9 um deles! Com efeito, tamb\u00e9m fizemos uma <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/blog\/interview-scott-bolinger\/\">entrevista com ele<\/a>.<\/p>\n<p>E se voc\u00ea gosta do FOMO, talvez queira tamb\u00e9m dar uma olhada no <a href=\"https:\/\/wpfomify.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WPfomify<\/a>. Ele foi desenvolvido pela IdeaBox Creations para permitir que os propriet\u00e1rios de sites aproveitem melhor a prova social. Como o HollerWP, tamb\u00e9m se integra ao WooCommerce e ao Easy Digital Downloads, e pode mostrar as compras dos clientes ou exibir ofertas por tempo limitado.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59567\" aria-describedby=\"caption-attachment-59567\" style=\"width: 536px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59567\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/wpfomify-1.png\" alt=\"WPfomify.\" width=\"536\" height=\"509\"><figcaption id=\"caption-attachment-59567\" class=\"wp-caption-text\">WPfomify.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, use n\u00fameros de compartilhamento social para as redes que s\u00e3o populares entre seus clientes. A <a href=\"https:\/\/sitesforprofit.com\/truth-about-share-buttons\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sites for Profit<\/a> fez um teste A\/B em sua p\u00e1gina para determinar isso.<\/p>\n<p>Basicamente, eles testaram um bot\u00e3o sem contador, um bot\u00e3o com contador de compartilhamento zerado, e outro com mais de 1.000 compartilhamentos. Consegue adivinhar? O bot\u00e3o com 1.000 compartilhamentos teve uma taxa de cliques 60% maior em compara\u00e7\u00e3o com o bot\u00e3o com contagem zero.<\/p>\n<p>A Social Warfare tem um excelente artigo sobre <a href=\"https:\/\/warfareplugins.com\/psychology-social-proof\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">prova de compartilhamento social e bot\u00f5es de compartilhamento<\/a>. De fato, eles descobriram que n\u00e3o mostrar nenhuma contagem de compartilhamentos \u00e9 melhor do que mostrar contagens baixas de compartilhamentos.<\/p>\n<p>N\u00f3s nos aprofundamos em alguns dos melhores <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/plugins-de-midia-social-do-wordpress\/\">plugins de m\u00eddia social para WordPress<\/a>, que voc\u00ea pode usar em seu site para <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/trafego-para-o-seu-site\/\">aumentar o tr\u00e1fego<\/a>, os compartilhamentos e as convers\u00f5es. A maioria dos plugins listados permite exibir contagens de compartilhamentos.<\/p>\n<p>Lembre-se de que as contagens de compartilhamentos sociais n\u00e3o precisam ser apenas para artigos de blog. Elas podem ser utilizadas em seus produtos WooCommerce e EDD! A contagem de compartilhamentos em um produto em alta pode informar aos clientes em potencial que esse item pode esgotar-se em breve. Impulsionados pelo FOMO, eles estar\u00e3o mais propensos a comprar esse item antes que percam a chance.<\/p>\n<p>As pessoas se preocupam muito com o que seus amigos e colegas nas m\u00eddias sociais est\u00e3o comprando. Ao potencializar a prova social e o compartilhamento social, voc\u00ea gerar\u00e1 muito mais interesse.<\/p>\n<h3>4. Aumente a visibilidade de seus cupons\/descontos<\/h3>\n<p>Todos sabem que uma \u00f3tima maneira de gerar mais vendas durante as festas de fim de ano \u00e9 criar promo\u00e7\u00f5es junto com um cupom ou desconto. No entanto, muitos sites de eCommerce falham quando se trata de promover o cupom em si.<\/p>\n<p>Assim como acontece com o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/comprimento-do-conteudo\/\">bom conte\u00fado<\/a>, voc\u00ea precisa dedicar tempo \u00e0 promo\u00e7\u00e3o! Pequenos truques podem ajud\u00e1-lo a atrair mais olhares para os seus cupons.<\/p>\n<p>Uma de nossas maneiras favoritas \u00e9 usar temporariamente uma barra de notifica\u00e7\u00e3o na parte superior do seu site de eCommerce. Voc\u00ea pode usar isso durante o per\u00edodo de sua promo\u00e7\u00e3o de feriado. Crie mensagens inteligentes para criar um senso de urg\u00eancia, tais como &#8220;10% de desconto por tempo limitado&#8221; ou &#8220;30% de desconto de hoje at\u00e9 a Black Friday&#8221;. Al\u00e9m disso, torne-os clic\u00e1veis com link para a sua p\u00e1gina de venda.<\/p>\n<p>Recomendamos que voc\u00ea <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/ferramentas-de-teste-a-b-do-wordpress\/\">fa\u00e7a seus pr\u00f3prios testes A\/B<\/a>, mas voc\u00ea ficaria surpreso com a quantidade de cliques que as barras na parte superior dos sites geram! Os compradores de presentes tamb\u00e9m n\u00e3o prestar\u00e3o tanta aten\u00e7\u00e3o; voc\u00ea provavelmente tem uma venda-rel\u00e2mpago em andamento e eles precisam chegar ao checkout rapidamente. Mas uma barra de CTA \u00e9 dif\u00edcil de ser ignorada e faz com que voc\u00ea n\u00e3o perca informa\u00e7\u00f5es importantes como c\u00f3digos de cupom e an\u00fancios de feriados.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59585\" aria-describedby=\"caption-attachment-59585\" style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59585 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/perfmatters-top-bar.png\" alt=\"Exemplo da Perfmatters.\" width=\"1600\" height=\"1191\"><figcaption id=\"caption-attachment-59585\" class=\"wp-caption-text\">Exemplo da Perfmatters.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ela tamb\u00e9m \u00e9 <a href=\"https:\/\/perfmatters.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">muito leve<\/a> e n\u00e3o incha o site com scripts e pop-ups extras.<\/p>\n<p>Existem algumas maneiras f\u00e1ceis de adicionar barras de notifica\u00e7\u00e3o aos seus sites WooCommerce ou Easy Digital Download. Recomendamos os seguintes plugins, pois oferecem maneiras f\u00e1ceis de personalizar a apar\u00eancia da barra de notifica\u00e7\u00e3o, criar bot\u00f5es\/links de CTA e criar filtros e regras de onde e quando a barra deve ser exibida:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/easy-notification-bar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Easy Notification Bar<\/a>: Desenvolvido pela WPExplorer, oferece muitos recursos e \u00e9 100% gratuito!<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mythemeshop.com\/plugins\/wordpress-notification-bar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WP Notification Bars<\/a>: Desenvolvido pela MyThemeShop. H\u00e1 uma vers\u00e3o gratuita e outra premium.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/hollerwp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">HollerWP<\/a>: mencionamos esse plugin acima. Al\u00e9m do FOMO, tamb\u00e9m inclui uma maneira de criar banners de cabe\u00e7alho com desconto. \u00c9 uma excelente solu\u00e7\u00e3o premium.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode criar facilmente uma barra de notifica\u00e7\u00e3o, como a mostrada na captura de tela acima, sem nenhum plugin. Basta adicionar o seguinte c\u00f3digo ao arquivo header.php logo abaixo da tag <code>&lt;\/head&gt;<\/code>.<\/p>\n<pre><code class=\"language-html\">&lt;div id=\"dabar\"&gt;Your website message.&lt;\/div&gt;<\/code><\/pre>\n<p>Em seguida, adicione o CSS a seguir \u00e0 folha de estilo do seu tema. Se o seu tema n\u00e3o tiver uma <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/css-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">maneira de adicionar CSS<\/a>, voc\u00ea poder\u00e1 adicion\u00e1-lo no personalizador do WordPress ou com um plugin gratuito como o <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/custom-css-js\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Simple Custom CSS and JS<\/a>.<\/p>\n<pre><code class=\"language-css\">#dabar{\nbackground: #2c3644;\ncolor: #fff;\nfont-size:16px;\ntop: 0px;\nleft: 0px;\nwidth: 100% !important;\npadding: 10px 0px;\ntext-align: center;}\n#dabar a {color: #ffffff; border-bottom: 1px dotted;}<\/code><\/pre>\n<p>Outra abordagem que voc\u00ea pode adotar \u00e9 implementar o que alguns chamam de &#8220;recompensa social&#8221;. \u00c9 uma estrat\u00e9gia em que voc\u00ea oferece ao cliente um desconto adicional na compra em troca de um compartilhamento no Facebook ou um tweet.<\/p>\n<p>De acordo com um <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/estatisticas-do-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estudo<\/a>, 54% dos compradores comprar\u00e3o produtos deixados nos carrinhos de compras se esses forem oferecidos a um pre\u00e7o mais baixo. Portanto, ofere\u00e7a aos clientes uma maneira de baixar o pre\u00e7o. Voc\u00ea ganha uma venda e um pouco de marketing social gratuito!<\/p>\n<figure id=\"attachment_59584\" aria-describedby=\"caption-attachment-59584\" style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59584 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/social-sharing-reward.png\" alt=\"Recompensa social.\" width=\"1600\" height=\"846\"><figcaption id=\"caption-attachment-59584\" class=\"wp-caption-text\">Recompensa social.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Essa pode ser uma \u00f3tima maneira de aumentar drasticamente seu engajamento nas m\u00eddias sociais sem fazer nada. Voc\u00ea provavelmente ver\u00e1 que todos ficar\u00e3o felizes em compartilhar algo se estiverem economizando dinheiro instantaneamente em suas compras.<\/p>\n<p>Um plugin do WordPress que recomendamos conferir, e que pode ajud\u00e1-lo a implementar recompensas sociais em seu site de eCommerce, \u00e9 o <a href=\"https:\/\/easydigitaldownloads.com\/downloads\/edd-social-discounts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">EDD Social Discounts<\/a>.<\/p>\n<p>Precisa de mais ideias? Confira algumas dessas outras <a href=\"https:\/\/xlplugins.com\/woocommerce-promotions-tips-tricks\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dicas de promo\u00e7\u00e3o de WooCommerce<\/a> para gerar mais vendas. N\u00e3o deixe que seus cupons de eventos sejam desperdi\u00e7ados \u2014 comercialize-os bem e voc\u00ea atrair\u00e1 centenas de clientes interessados.<\/p>\n<h4>Crie cupons de feriados e sazonais em massa<\/h4>\n<p>Voc\u00ea conhece o procedimento quando chega o per\u00edodo de festas: todas as lojas do mercado est\u00e3o oferecendo ofertas absurdas, como &#8220;At\u00e9 95% de desconto&#8221;. As lojas que se recusam a dar descontos perder\u00e3o muito tr\u00e1fego, pois \u00e9 quase certo que haja um pre\u00e7o melhor em outro lugar.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59592\" aria-describedby=\"caption-attachment-59592\" style=\"width: 902px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59592\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/huge-sales-1-1.png\" alt=\"Exemplo de cupom. (Fonte da imagem: WPExplorer.com)\" width=\"902\" height=\"295\"><figcaption id=\"caption-attachment-59592\" class=\"wp-caption-text\">Exemplo de cupom. (Fonte da imagem: WPExplorer.com)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Esta \u00e9 a hora de realizar uma grande promo\u00e7\u00e3o. Grandes descontos, cart\u00f5es de presente gratuitos, programas de pontos de fidelidade: fa\u00e7a o que puder para despertar o interesse e impulsionar as vendas.<\/p>\n<p>\u00c9 claro que voc\u00ea precisa encontrar um equil\u00edbrio entre praticamente dar sua loja e perder muitos clientes devido \u00e0 falta de descontos. Mas mesmo que voc\u00ea n\u00e3o esteja planejando vender tudo em sua loja por metade do pre\u00e7o, \u00e9 uma boa ideia criar pelo menos um c\u00f3digo de cupom significativo e divulg\u00e1-lo em v\u00e1rios canais.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59566\" aria-describedby=\"caption-attachment-59566\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59566\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/promote-coupon-1.png\" alt=\"Um tweet do Coupons.com.\" width=\"900\" height=\"722\"><figcaption id=\"caption-attachment-59566\" class=\"wp-caption-text\">Um tweet do Coupons.com.<\/figcaption><\/figure>\n<p>As festas de fim de ano s\u00e3o um \u00f3timo momento para voc\u00ea criar um grande cupom para incentivar as vendas, mas ele n\u00e3o ter\u00e1 muita utilidade se ningu\u00e9m o vir. Reserve tempo para <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/plugins-de-midia-social-do-wordpress\/\">anunciar nas m\u00eddias sociais<\/a>, exibi-lo com destaque em seu site e enviar um e-mail aos destinat\u00e1rios da sua newsletter sobre a grande oferta.<\/p>\n<p>Lembre-se de usar o FOMO e avise-os de que esse cupom \u00e9 tempor\u00e1rio. Envie um belo cart\u00e3o-presente aos seus assinantes existentes para atra\u00ed-los e ofere\u00e7a um desconto ainda maior na pr\u00f3xima compra se eles <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/estatisticas-e-fatos-do-twitter\/\">promoverem voc\u00ea no Twitter<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"affiliates\">5. Use afiliados para impulsionar as vendas de fim de ano<\/h3>\n<p>Nunca \u00e9 tarde demais para iniciar um programa de afiliados. O <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/academia-afiliados\/marketing-de-afiliados-como-funciona\/\">marketing de afiliados<\/a> praticamente se paga sozinho; seus afiliados publicam links em suas m\u00eddias sociais e sites, e voc\u00ea os paga quando recebe cliques ou vendas. Dessa forma, voc\u00ea s\u00f3 paga quando tiver o interesse de um cliente em potencial. E durante uma grande promo\u00e7\u00e3o, isso pode gerar um grande volume de tr\u00e1fego.<\/p>\n<p>Mesmo que <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/sistemas-afiliados\/\">voc\u00ea esteja lan\u00e7ando seu programa de afiliados<\/a> no \u00faltimo segundo, um grande cupom pode ser um motivador eficaz pouco antes de as multid\u00f5es on-line chegarem com for\u00e7a total. Use seus afiliados para anunciar produtos especiais ou grandes vendas e direcione esse tr\u00e1fego para sua loja on-line. Forne\u00e7a a eles o c\u00f3digo do grande cupom que voc\u00ea criou e, com certeza, as pessoas vir\u00e3o em massa para us\u00e1-lo.<\/p>\n<p>Estes meses s\u00e3o um per\u00edodo crucial para o seu programa de marketing de afiliados. D\u00ea a seus afiliados um brinde, um c\u00f3digo de desconto ou um cart\u00e3o-presente com que trabalhar e veja seu tr\u00e1fego aumentar rapidamente.<\/p>\n<h4>Lance um programa de afiliados<\/h4>\n<p>Os programas de afiliados s\u00e3o uma excelente maneira de divulgar rapidamente sua marca ou seus produtos. Todos sabem que o boca a boca \u00e9 uma das melhores maneiras de aumentar as vendas, e o marketing de afiliados pode ser visto como uma forma de boca a boca. Os programas de afiliados podem gerar at\u00e9 <a href=\"https:\/\/99firms.com\/blog\/affiliate-marketing-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">30% da receita de uma empresa<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_32541\" aria-describedby=\"caption-attachment-32541\" style=\"width: 2383px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-32541 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/kinsta-affiliate-system.png\" alt=\"Painel de controle de afiliados da Kinsta.\" width=\"2383\" height=\"1545\"><figcaption id=\"caption-attachment-32541\" class=\"wp-caption-text\">Painel de controle de afiliados da Kinsta.<\/figcaption><\/figure>\n<p>No entanto, outro fato interessante do <a href=\"https:\/\/www.amnavigator.com\/blog\/2015\/12\/02\/infographic-affiliate-activation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">AM Navigator<\/a> \u00e9 que, na maioria dos programas de afiliados, apenas 10% dos afiliados s\u00e3o respons\u00e1veis por 90% da atividade. Provavelmente, isso se deve ao fato de que voc\u00ea ter\u00e1 muitas pessoas se inscrevendo com ideias ou sonhos de ganhar dinheiro, mas, na realidade, elas nunca dar\u00e3o continuidade a isso.<\/p>\n<p>Normalmente, a grande maioria das vendas de afiliados de um site de eCommerce vem de um pequeno grupo de afiliados de melhor qualidade. Sem d\u00favida, existem afiliados bons e ruins de marketing.<\/p>\n<p>Mas isso n\u00e3o deve impedir voc\u00ea de seguir em frente. Um dos melhores motivos para lan\u00e7ar um programa de afiliados imediatamente \u00e9 que se trata de uma promo\u00e7\u00e3o gratuita! Em geral voc\u00ea n\u00e3o tem nenhum custo, ou muito pouco, envolvido na <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/academia-afiliados\/gerenciar-um-negocio-de-marketing-de-afiliados-com-sucesso\/\">execu\u00e7\u00e3o<\/a> do programa, a n\u00e3o ser o investimento de algum tempo. Permita que os blogueiros ajudem a divulgar sua marca ou seus produtos.<\/p>\n<p>Com o tempo, voc\u00ea pode realmente aprimorar isso \u00e0 medida que desenvolve relacionamentos com figuras de maior autoridade em seu setor, que geram muito tr\u00e1fego.<\/p>\n<p>Temos um <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/afiliados\/\">programa de afiliados<\/a> aqui na Kinsta, do qual voc\u00ea pode participar gratuitamente! Como temos desenvolvedores em tempo integral, optamos por criar nosso painel de controle e todo o sistema do zero. Confira nossas principais <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/academia-afiliados\/dicas-marketing-afiliados\/\">dicas de marketing de afiliados<\/a>!<\/p>\n<p>Entretanto, para a maioria, isso n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel devido aos custos de terceiriza\u00e7\u00e3o ou tempo. Nesse caso, recomendamos que voc\u00ea use o plugin premium <a href=\"https:\/\/affiliatewp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">AffiliateWP<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59681\" aria-describedby=\"caption-attachment-59681\" style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59681 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/AffiliateWP.jpg\" alt=\"AffiliateWP\" width=\"1500\" height=\"962\"><figcaption id=\"caption-attachment-59681\" class=\"wp-caption-text\">AffiliateWP.<\/figcaption><\/figure>\n<p>O AffiliateWP foi criado pelos mesmos desenvolvedores do Easy Digital Downloads. Mas n\u00e3o se preocupe, ele tamb\u00e9m funciona muito bem com o WooCommerce!<\/p>\n<p>Se voc\u00ea estiver preocupado com a complexidade do sistema, pode relaxar. N\u00f3s mesmos o configuramos v\u00e1rias vezes, e voc\u00ea estar\u00e1 pronto para aceitar afiliados literalmente em quest\u00e3o de minutos.<\/p>\n<p>Confira nossas <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/academia-afiliados\/dicas-vendas-afiliados\/\">dicas comprovadas para aumentar suas vendas de afiliados<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"push\">6. Experimente as notifica\u00e7\u00f5es push<\/h3>\n<p>Se h\u00e1 uma estrat\u00e9gia de eCommerce que j\u00e1 foi compartilhada at\u00e9 a morte, provavelmente \u00e9 a de que &#8220;o dinheiro est\u00e1 na lista&#8221;. N\u00e3o nos entenda mal, voc\u00ea deve capturar os e-mails dos clientes quando eles compram, pois essa \u00e9 uma maneira de baixo custo de se comunicar com eles.<\/p>\n<p>Criar uma newsletter ou um feed de produtos \u00e9 uma \u00f3tima maneira de atrair clientes recorrentes, mas lembre-se de que <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/conformidade-rgpd\/\">voc\u00ea precisa de permiss\u00e3o<\/a> antes de adicionar algu\u00e9m a qualquer tipo de newsletter recorrente de e-mail marketing. Enviar an\u00fancios n\u00e3o solicitados \u00e0s pessoas \u00e9 uma boa maneira de entrar numa lista negra de spam, portanto, direcione seu marketing apenas para clientes dispostos a isso.<\/p>\n<p>H\u00e1 alguns plugins f\u00e1ceis que voc\u00ea pode usar para enviar sua lista de eCommerce para o seu <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/software-de-email-marketing\/\">software de e-mail marketing<\/a> favorito:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/product-category\/woocommerce-extensions\/marketing-extensions\/email-marketing-extensions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Integra\u00e7\u00f5es de e-mail do WooCommerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/easydigitaldownloads.com\/downloads\/category\/extensions\/email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Integra\u00e7\u00f5es de e-mail do Easy Digital Downloads<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>As notifica\u00e7\u00f5es push s\u00e3o pop-ups que aparecem nos navegadores, mensagens enviadas diretamente para telefones ou alertas que aparecem dentro do seu aplicativo. Devido \u00e0 sua natureza direta, \u00e9 muito mais prov\u00e1vel que os clientes se envolvam com elas.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59574\" aria-describedby=\"caption-attachment-59574\" style=\"width: 1269px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59574\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/onesignal-push-1.png\" alt=\"Notifica\u00e7\u00f5es push.\" width=\"1269\" height=\"470\"><figcaption id=\"caption-attachment-59574\" class=\"wp-caption-text\">Notifica\u00e7\u00f5es push.<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u00c9 preciso um pouco mais de persuas\u00e3o para fazer com que algu\u00e9m ative as notifica\u00e7\u00f5es push, mas seus usu\u00e1rios de push est\u00e3o entre os mais fi\u00e9is. E, ao contr\u00e1rio de e-mails que podem ficar dias sem ser lidos, eles ficam sabendo instantaneamente no momento em que voc\u00ea envia um alerta.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode enviar mensagens predefinidas a qualquer momento, e \u00e9 a\u00ed que elas se tornam realmente poderosas. Seus clientes podem receber atualiza\u00e7\u00f5es sobre uma grande venda que est\u00e1 come\u00e7ando ou sobre produtos que eles pesquisaram que baixaram de pre\u00e7o. Confira nosso guia detalhado sobre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/notificacoes-push-gratuitas-no-wordpress\/\">como instalar notifica\u00e7\u00f5es push<\/a> em seu site.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o est\u00e1 utilizando as notifica\u00e7\u00f5es push, est\u00e1 perdendo! Lembre-se de que, mesmo que voc\u00ea pessoalmente n\u00e3o seja um assinante dessas notifica\u00e7\u00f5es, isso n\u00e3o significa que \u00e9 assim que seus visitantes pensam. Nunca presuma algo quando se trata do marketing do seu site de eCommerce, pois os testes s\u00e3o a melhor maneira de obter dados concretos.<\/p>\n<p>J\u00e1 usamos o <a href=\"https:\/\/onesignal.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">OneSignal<\/a> no passado e o recomendamos para qualquer loja on-line, grande ou pequena. Ele pode enviar notifica\u00e7\u00f5es para celular, web, aplicativo e e-mail. A pol\u00edtica de pre\u00e7os come\u00e7a com um pacote gratuito, com notifica\u00e7\u00f5es ilimitadas, at\u00e9 30 mil assinantes na web, e assinantes de e-mail ilimitados. N\u00e3o h\u00e1 absolutamente nenhuma raz\u00e3o para voc\u00ea n\u00e3o experimentar.<\/p>\n<p>Em um site novo no qual adicionamos o OneSignal, tivemos mais de 140 assinantes de notifica\u00e7\u00f5es push em menos de 48 horas (veja abaixo).<\/p>\n<figure id=\"attachment_59581\" aria-describedby=\"caption-attachment-59581\" style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59581\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/onesignal-push-notification-dashboard-1-1.jpg\" alt=\"O OneSignal.\" width=\"1600\" height=\"1365\"><figcaption id=\"caption-attachment-59581\" class=\"wp-caption-text\">O OneSignal.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Em menos de tr\u00eas meses de uso do OneSignal, ele j\u00e1 era nossa terceira maior fonte de tr\u00e1fego org\u00e2nico! Recebemos picos de tr\u00e1fego muito consistentes que coincidem com a publica\u00e7\u00e3o de nosso conte\u00fado. E \u00e0 medida que nossa base de usu\u00e1rios do OneSignal crescia, o mesmo acontecia com nosso tr\u00e1fego. Voc\u00ea pode ver mais estat\u00edsticas em nosso <a href=\"https:\/\/onesignal.com\/case-studies\/kinsta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estudo de caso do OneSignal<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59595\" aria-describedby=\"caption-attachment-59595\" style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59595\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/traffic-from-push-notifications.png\" alt=\"Algumas estat\u00edsticas do nosso estudo de caso do OneSignal.\" width=\"1600\" height=\"252\"><figcaption id=\"caption-attachment-59595\" class=\"wp-caption-text\">Algumas estat\u00edsticas do nosso estudo de caso do OneSignal.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Embora as notifica\u00e7\u00f5es push tendam a ser usadas para <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/\">conte\u00fado de blog<\/a>, voc\u00ea pode facilmente enviar notifica\u00e7\u00f5es sobre novos produtos de eCommerce ou sobre uma grande venda que esteja acontecendo para as festas de fim de ano! Lembre-se de que voc\u00ea precisar\u00e1 de um plano de push da mesma forma que precisar\u00e1 de um plano de e-mail marketing.<\/p>\n<p>\u00c9 importante que voc\u00ea n\u00e3o envie muitos alertas para evitar irritar os usu\u00e1rios. E o que realmente enviar precisa ser otimizado para maximizar a taxa de abertura.<\/p>\n<p>As pessoas tamb\u00e9m responder\u00e3o bem \u00e0 personaliza\u00e7\u00e3o, o que o OneSignal pode fazer com seus segmentos de usu\u00e1rios. Personalizando com base em comportamento, dispositivo e localiza\u00e7\u00e3o, as pessoas ficar\u00e3o muito mais interessadas.<\/p>\n<p>Antes de passar para a pr\u00f3xima estrat\u00e9gia, devo dizer o seguinte: esse m\u00e9todo pode ser um pouco intrusivo demais para alguns propriet\u00e1rios de lojas. Embora possa ser de grande ajuda se for bem implementado, alguns usu\u00e1rios n\u00e3o s\u00e3o grandes f\u00e3s de notifica\u00e7\u00f5es push. \u00c9 sempre melhor testar seu desempenho em campanhas menores e de menor impacto. Guarde seus grandes experimentos para depois dos feriados de fim de ano.<\/p>\n<h3 id=\"social-media\">7. Promova nas m\u00eddias sociais<\/h3>\n<p>A Black Friday e os meses posteriores a ela s\u00e3o muito importantes nas m\u00eddias sociais. Todos est\u00e3o falando sobre as vendas e o hype, e \u00e9 um \u00f3timo momento para voc\u00ea embarcar. Envie cupons, anuncie suas promo\u00e7\u00f5es e fa\u00e7a as pessoas falar sobre sua marca.<\/p>\n<p>Para come\u00e7ar, voc\u00ea precisar\u00e1 de um plano de marketing de m\u00eddia social para o feriado. Crie um <a href=\"https:\/\/offers.hubspot.com\/social-media-content-calendar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">calend\u00e1rio de m\u00eddia social<\/a> que descreva exatamente o que voc\u00ea publicar\u00e1 em quais dias, e deixe tudo escrito com anteced\u00eancia, preenchendo com bastante diversidade. Entre promo\u00e7\u00f5es e brindes, envolva a comunidade com perguntas e enquetes. S\u00e3o as festas de fim de ano, ent\u00e3o torne tudo divertido!<\/p>\n<figure id=\"attachment_59586\" aria-describedby=\"caption-attachment-59586\" style=\"width: 893px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59586 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/hubspot-social-media-calendar.png\" alt=\"Calend\u00e1rio de m\u00eddia social da HubSpot.\" width=\"893\" height=\"431\"><figcaption id=\"caption-attachment-59586\" class=\"wp-caption-text\">Calend\u00e1rio de m\u00eddia social da HubSpot.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Lembre-se de responder a qualquer pessoa que mencione sua marca. Sempre compartilhe os coment\u00e1rios positivos no <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/marketing-no-twitter\/\">Twitter<\/a> e no <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/como-criar-uma-pagina-facebook\/\">Facebook<\/a>, especialmente de influenciadores com grande n\u00famero de seguidores no espa\u00e7o.<\/p>\n<p>Isso pode e vai se transformar em novos leads e vendas para sua empresa. Considere a possibilidade de adotar uma <a href=\"https:\/\/www.socialtoaster.com\/social-media-influencers-drive-holiday-sales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estrat\u00e9gia de influenciadores<\/a> para obter grande exposi\u00e7\u00e3o e certifique-se de que seus afiliados postem links em suas p\u00e1ginas de m\u00eddia social.<\/p>\n<p>Abaixo est\u00e3o apenas alguns exemplos de feedback que recebemos sobre a Kinsta e que compartilhamos.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59664\" aria-describedby=\"caption-attachment-59664\" style=\"width: 586px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/JosephHHoward\/status\/1186457319296700416\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59664 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/kinsta-performance.png\" alt=\"Joe, do WPbuff.com.\" width=\"586\" height=\"540\"><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-59664\" class=\"wp-caption-text\">Joe, do WPbuff.com.<\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_59665\" aria-describedby=\"caption-attachment-59665\" style=\"width: 587px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/JulienMelissas\/status\/1192205128813686786\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59665 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/kinsta-performance-2.png\" alt=\"Julien da Craftpeak &#038; Roots\" width=\"587\" height=\"443\"><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-59665\" class=\"wp-caption-text\">Julien, da Craftpeak &#038; Roots.<\/figcaption><\/figure>\n<p>As pessoas estar\u00e3o ca\u00e7ando as melhores ofertas nas m\u00eddias sociais durante as grandes promo\u00e7\u00f5es de fim de ano, e a prova social positiva pode lev\u00e1-las diretamente para a sua loja. Fa\u00e7a o que puder para ter pessoas falando sobre a sua marca.<\/p>\n<h4>Aproveite as vantagens do Product Hunt<\/h4>\n<p>Essa estrat\u00e9gia de eCommerce \u00e9 realmente mais aplic\u00e1vel a novas empresas, mas tamb\u00e9m pode funcionar muito bem se voc\u00ea estiver lan\u00e7ando um novo produto. E isso significa aproveitar as vantagens do <a href=\"https:\/\/www.producthunt.com\/products\/kinsta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Product Hunt<\/a>!<\/p>\n<p>J\u00e1 vimos isso funcionar vez ap\u00f3s vez. Pode resultar em um enorme tr\u00e1fego, especialmente se voc\u00ea for escolhido o produto do dia. Veja o caso do Draftsend, por exemplo. Esse foi um novo produto lan\u00e7ado recentemente no Product Hunt e explodiu! Recebeu mais de 900 votos positivos em apenas 24 horas.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59570\" aria-describedby=\"caption-attachment-59570\" style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59570\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/product-hunt-example-1.png\" alt=\"O Product Hunt.\" width=\"1600\" height=\"959\"><figcaption id=\"caption-attachment-59570\" class=\"wp-caption-text\">O Product Hunt.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Pode estar certo de que isso resulta em muitas inscri\u00e7\u00f5es e pessoas vendo o produto. E a melhor parte \u00e9 que listar seu item no Product Hunt \u00e9 gr\u00e1tis. Certamente \u00e9 algo que voc\u00ea deve introduzir em suas estrat\u00e9gias de eCommerce on-line daqui pra frente.<\/p>\n<p>Pode ser meio que uma aposta, como o Reddit, pois voc\u00ea n\u00e3o sabe se seu produto vai decolar l\u00e1 ou n\u00e3o, mas h\u00e1 coisas que voc\u00ea pode fazer para aumentar suas chances. Confira este guia completo sobre <a href=\"https:\/\/hackernoon.com\/launching-on-product-hunt-what-works-and-what-doesnt-guide-case-study-776c77d56e26\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">como lan\u00e7ar no Product Hunt<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"managed-hosting\">8. Considere a hospedagem gerenciada<\/h3>\n<p>Esperando um grande fluxo de clientes este ano? Se ainda n\u00e3o o fez, voc\u00ea deve considerar a possibilidade de obter uma <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/hospedagem-wordpress\/\">hospedagem gerenciada<\/a>. Se o seu site ficar fora do ar durante um grande pico de atividade, pode ser desastroso para suas vendas. Os provedores de hospedagem gerenciada s\u00e3o equipados com sistemas pr\u00f3prios para lidar com muitos visitantes simult\u00e2neos e a habilidade de gerenciar recursos e reduzir a tens\u00e3o.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/desempenho-do-wordpress\/\">Uma hospedagem e um site r\u00e1pidos<\/a> se tornam ainda mais importantes durante os per\u00edodos sazonais de alto tr\u00e1fego, quando seu site estiver sob carregamento pesado ao mesmo tempo que voc\u00ea estar\u00e1 lidando com uma concorr\u00eancia acirrada. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir manter o ritmo, certamente perder\u00e1 vendas. Os clientes levar\u00e3o rapidamente seus neg\u00f3cios para outro lugar se n\u00e3o conseguirem nem mesmo concluir uma transa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida.<\/p>\n<p>Oferecemos <a href=\"https:\/\/sevalla.com\/application-hosting\/\">Hospedagem de Aplicativos<\/a>, <a href=\"https:\/\/sevalla.com\/database-hosting\/\">Hospedagem de Banco de Dados<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/hospedagem-wordpress\/\">Hospedagem Gerenciada de WordPress<\/a> e <a href=\"https:\/\/sevalla.com\/static-site-hosting\/\">Hospedagem de Site Est\u00e1tico<\/a> aqui na Kinsta, criados para alta velocidade mesmo durante carregamentos pesados. Voc\u00ea pode hospedar seus sites est\u00e1ticos conosco gratuitamente!<\/p>\n<p>Nossa arquitetura foi criada para ser totalmente escal\u00e1vel para corresponder ao seu tr\u00e1fego. Verificamos seu tempo de atividade a cada 3 minutos e, se algo der errado, nosso r\u00e1pido suporte estar\u00e1 l\u00e1 para ajudar voc\u00ea a resolver o problema.<\/p>\n<figure id=\"attachment_166317\" aria-describedby=\"caption-attachment-166317\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-166317 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/kinsta-performance-1.png\" alt=\"Recursos de desempenho da Kinsta.\" width=\"1200\" height=\"611\"><figcaption id=\"caption-attachment-166317\" class=\"wp-caption-text\">Recursos de desempenho da Kinsta.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Voc\u00ea sabia que 40% dos usu\u00e1rios abandonam um site que leva mais de 3 segundos para carregar? \u00c9 prov\u00e1vel que as festas de fim de ano deixem as pessoas ainda mais impacientes. Voc\u00ea precisa garantir tempos de carregamento rel\u00e2mpago, ou poder\u00e1 perder clientes.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea receia que seu provedor de hospedagem n\u00e3o esteja equipado para atender a todos os visitantes que voc\u00ea espera, a hospedagem gerenciada ir\u00e1 libert\u00e1-lo desse receio. N\u00f3s cuidaremos de tudo para que voc\u00ea possa se concentrar na administra\u00e7\u00e3o da sua loja.<\/p>\n<p>Seu site tem a tend\u00eancia de travar justamente nos meses em que mais clientes come\u00e7am a chegar? Muitos sistemas s\u00e3o perfeitamente sustent\u00e1veis na maior parte do ano, mas simplesmente n\u00e3o conseguem lidar com o pico dos feriados de fim de ano. Mas pagar por recursos que n\u00e3o s\u00e3o utilizados exceto em dois ou tr\u00eas meses do ano seria um desperd\u00edcio.<\/p>\n<p>Os planos da Kinsta s\u00e3o alimentados por M\u00e1quinas Virtuais escal\u00e1veis capazes de lidar com picos ocasionais de tr\u00e1fego, mas se voc\u00ea sabe que um grande evento est\u00e1 chegando que far\u00e1 seu site ficar lento, procure nosso <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/hospedagem-wordpress\/dedicado\/\">produto de servidor dedicado<\/a> tempor\u00e1rio, projetado para lidar com grandes crescimentos tempor\u00e1rios de tr\u00e1fego.<\/p>\n<p>Podemos proteger seu site contra falhas por tempo suficiente para que sua grande venda seja realizada, e voc\u00ea n\u00e3o precisar\u00e1 continuar pagando pelos recursos ap\u00f3s o t\u00e9rmino do evento. No geral, voc\u00ea sai ganhando.<\/p>\n<p>N\u00e3o tem certeza de que precisa disso? Voc\u00ea pode experimentar um teste de carregamento como o <a href=\"https:\/\/loader.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">loader.io<\/a> e ver como seu site aguenta o tr\u00e1fego intenso. Imagine o que acontecer\u00e1 na Black Friday ou na Cyber Monday, se o seu site n\u00e3o resiste nem mesmo a um teste de estresse. Se estiver com dificuldades, planeje adequadamente e aumente temporariamente seus recursos.<\/p>\n<h3 id=\"reduce\">9. Reduza tempos de carregamento<\/h3>\n<p>Embora a redu\u00e7\u00e3o dos tempos de carregamento n\u00e3o seja novidade para ningu\u00e9m (aqui est\u00e1 o nosso guia detalhado sobre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/aprenda\/acelerar-o-seu-site-wordpress\/\">como acelerar o seu site<\/a>), inclu\u00edmos essa dica porque provavelmente \u00e9 a otimiza\u00e7\u00e3o mais importante que voc\u00ea pode fazer em sua loja de eCommerce!<\/p>\n<p>Recebemos muitos clientes do WooCommerce e do Easy Digital Download que nos procuram porque o provedor de hospedagem anterior era muito lento ou n\u00e3o aguentava o carregamento. N\u00e3o resta d\u00favida de que a velocidade do seu site de eCommerce tem correla\u00e7\u00e3o direta com as convers\u00f5es e a intera\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios. Eis algumas estat\u00edsticas r\u00e1pidas:<\/p>\n<ul>\n<li>O AliExpress <a href=\"https:\/\/edge.akamai.com\/ec\/us\/highlights\/keynote-speakers.jsp#edge2016futureofcommercemodal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">revelou numa apresenta\u00e7\u00e3o<\/a> que, ao reduzir o tempo de carregamento de suas p\u00e1ginas em 36%, registrou um aumento de 10,5% nos pedidos e um aumento de 27% nas taxas de convers\u00e3o de novos clientes.<\/li>\n<li>A Ancestry.com registrou um aumento de <a href=\"https:\/\/www.dropbox.com\/s\/8rffw1px0yn05gm\/Velocity-NY-Jed-Wood-Ancestry-User-Centered-Metrics.pdf?dl=0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">7% nas convers\u00f5es<\/a> depois de melhorar o tempo de renderiza\u00e7\u00e3o em 68%, o peso da p\u00e1gina em 46% e o tempo de carregamento em 64%.<\/li>\n<li>A Portent descobriu que as convers\u00f5es de um site <a href=\"https:\/\/www.portent.com\/blog\/analytics\/research-site-speed-hurting-everyones-revenue.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">caem de 2% a 4%<\/a> a cada segundo.<\/li>\n<li>53% das visitas a sites m\u00f3veis s\u00e3o abandonadas ap\u00f3s 3 segundos, de acordo com <a href=\"https:\/\/www.doubleclickbygoogle.com\/articles\/mobile-speed-matters\/\">pesquisa do DoubleClick, do Google<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os sites de WooCommerce, em especial, s\u00e3o muito exigentes, pois geram muitos dados, bem como solicita\u00e7\u00f5es sem armazenamento em cache, o que significa que voc\u00ea precisa de recursos robustos de PHP e banco de dados. Ao escolher a <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/hospedagem-wordpress\/woocommerce\/\">hospedagem para o WooCommerce<\/a>, \u00e9 importante que voc\u00ea use um provedor baseado em cont\u00eainer, projetado para ser escal\u00e1vel, e recursos isolados.<\/p>\n<p>Quando estiver executando um site de eCommerce exigente, talvez queira considerar a mudan\u00e7a para uma plataforma de hospedagem gerenciada. Deixar a hospedagem nas m\u00e3os certas pode otimizar suas velocidades seriamente e reduzir muito o tempo de carregamento. Uma hospedagem gerenciada que sabe o que est\u00e1 fazendo pode significar toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n<p>Quando se trata de sites WooCommerce de alto tr\u00e1fego, essa \u00e9 a <strong>nossa especialidade aqui na Kinsta<\/strong>. Nossos experientes engenheiros de suporte analisam cada caso individualmente e est\u00e3o acostumados a trabalhar com todos os tipos de configura\u00e7\u00f5es, desde grandes solu\u00e7\u00f5es de WooCommerce at\u00e9 pequenas lojas de EDD.<\/p>\n<p>Anteriormente, ajudamos empresas como a DartDrones a <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/clientes\/dartdrones\/\">preparar seu site de WooCommerce<\/a> para o grande fluxo de tr\u00e1fego que receberia ap\u00f3s aparecer no popular programa de televis\u00e3o Shark Tank.<\/p>\n<p>Como esperado, o tr\u00e1fego decolou por volta das 20 horas (hor\u00e1rio do leste dos EUA; veja abaixo). No intenso per\u00edodo de 6 horas ap\u00f3s o programa ser exibido, houve um total de 1.263.233 solicita\u00e7\u00f5es com 2 TB de largura de banda em cache usada e apenas 3 GB de largura de banda sem cache. Conseguimos oferecer 100% de tempo de atividade, com carregamentos de p\u00e1gina mais r\u00e1pidos do que o provedor anterior.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59593\" aria-describedby=\"caption-attachment-59593\" style=\"width: 1597px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59593\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shark-tank-traffic-1-1.png\" alt=\"An\u00e1lise de transfer\u00eancia de dados.\" width=\"1597\" height=\"917\"><figcaption id=\"caption-attachment-59593\" class=\"wp-caption-text\">An\u00e1lise de transfer\u00eancia de dados.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Aqui est\u00e3o apenas algumas maneiras adicionais pelas quais a Kinsta vai al\u00e9m para encontrar o equil\u00edbrio perfeito entre desempenho e funcionalidade para sites de eCommerce:<\/p>\n<ul>\n<li>Cache r\u00e1pido no n\u00edvel do servidor com regras para garantir a funcionalidade adequada do WooCommerce e EDD.<\/li>\n<li>Capacidade de fornecer threads PHP adicionais em planos superiores, se necess\u00e1rio. Threads PHP adicionais permitem que v\u00e1rias solicita\u00e7\u00f5es sejam executadas simultaneamente.<\/li>\n<li>Por padr\u00e3o, determinadas p\u00e1ginas de WooCommerce e EDD, como carrinho, minha conta e checkout, s\u00e3o exclu\u00eddas do cache.<\/li>\n<li>Os usu\u00e1rios ignoram automaticamente o cache quando o cookie &#8220;woocommerce_items_in_cart&#8221; ou &#8220;edd_items_in_cart&#8221; \u00e9 detectado, para garantir um processo de checkout tranquilo e sincronizado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tamb\u00e9m utilizamos o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/ferramenta-apm\/\">Kinsta APM<\/a> para ajudar os clientes a diagnosticar facilmente o que pode estar causando um tempo de carregamento anormal em seus sites. Normalmente isso pode ser causado por plugins de terceiros, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/registro-de-consultas-lentas\/\">consultas lentas<\/a> ou c\u00f3digo mal escrito.<\/p>\n<figure id=\"attachment_119153\" aria-describedby=\"caption-attachment-119153\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-119153 size-large\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Kinsta-APM-Tool-1024x716.png\" alt=\"A ferramenta Kinsta APM.\" width=\"1024\" height=\"716\"><figcaption id=\"caption-attachment-119153\" class=\"wp-caption-text\">A ferramenta Kinsta APM.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Al\u00e9m de mudar para uma hospedagem r\u00e1pida, h\u00e1 muitas outras otimiza\u00e7\u00f5es poss\u00edveis para reduzir seus tempos de carregamento. Aqui est\u00e3o algumas medidas adicionais que voc\u00ea pode tomar:<\/p>\n<ul>\n<li>De acordo com o <a href=\"https:\/\/httparchive.org\/reports\/state-of-the-web?start=latest\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">HTTP Archive,<\/a> as imagens representam, em m\u00e9dia, 66% do peso total de uma p\u00e1gina web. E, devido aos cat\u00e1logos de produtos, isso costuma ser ainda pior em sites de eCommerce! Portanto, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/otimizar-imagens-para-web\/\">otimizar suas imagens<\/a> \u00e9 essencial.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/otimizar-pdf-docx-mp4-mp3\/\">Descarregue e armazene em cache arquivos adicionais<\/a>, como MP3s, PDFs, etc.<\/li>\n<li>Utilize uma <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/cdn-para-wordpress\/\">rede de distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/a> (CDN) para acelerar instantaneamente a entrega de seus ativos em todo o mundo. Em nossos testes, sites de v\u00e1rios continentes tiveram uma redu\u00e7\u00e3o de mais de 50% no tempo de carregamento de p\u00e1gina.<\/li>\n<li>Implemente o armazenamento em cache em seu site. N\u00f3s cuidamos do armazenamento em cache para os clientes no n\u00edvel do servidor, mas se o seu n\u00e3o o fizer, voc\u00ea pode <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/cache-wordpress\/\">instalar um plugin de armazenamento em cache como o Cache Enabler WP Rocket<\/a>.<\/li>\n<li>Desative e limite scripts desnecess\u00e1rios para garantir tempos de carregamento de p\u00e1gina mais r\u00e1pidos. O WooCommerce \u00e9 conhecido por ser sobrecarregado com solicita\u00e7\u00f5es AJAX de (wc-ajax=get_refreshed_fragment). Voc\u00ea pode garantir que isso seja carregado somente nas p\u00e1ginas de WooCommerce e n\u00e3o atrase o restante do site. Voc\u00ea pode usar um plugin premium como o <a href=\"https:\/\/perfmatters.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">perfmatters<\/a> para fazer isso com um \u00fanico clique ou explorar nosso tutorial detalhado sobre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/desabilitar-wordpress-plugins\/\">como desativar scripts e plugins<\/a> por p\u00e1gina\/artigo.<\/li>\n<li>Otimize seu <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/banco-de-dados-wordpress\/\">banco de dados<\/a>. Se o seu banco de dados ficar muito grande, com milhares de tabelas, poder\u00e1 come\u00e7ar a reduzir a velocidade das consultas em seu site. Sempre recomendamos <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/revisoes-wordpress\/#how-to-limit-revisions-in-wordpress\">limitar as revis\u00f5es de seus artigos<\/a>, excluir as antigas, limpar as transientes, converter as tabelas de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/converter-myisam-para-innodb\/\">MyISAM para InnoDB<\/a>, e <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/wp-options-dados-carregados-automaticamente\/\">limpar a tabela wp_options<\/a>.<\/li>\n<li>Trabalhe para reduzir o tempo para o primeiro byte (<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/ttfb\/\">TTFB<\/a>) do seu site de eCommerce.<\/li>\n<li>Fa\u00e7a o diagn\u00f3stico e corrija adequadamente qualquer <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/admin-ajax\/\">alto uso de Admin-AJAX<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>E n\u00e3o se esque\u00e7a dos dispositivos m\u00f3veis! A cada ano, mais e mais tr\u00e1fego \u00e9 proveniente de dispositivos m\u00f3veis, e o Google agora est\u00e1 executando sua <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/google-mobile-first-index\/\">indexa\u00e7\u00e3o que prioriza dispositivos m\u00f3veis<\/a>.<\/p>\n<p>Tenha cuidado tamb\u00e9m com o seguinte: nem todo mundo est\u00e1 usando conex\u00f5es r\u00e1pidas como o 4G, ainda. \u00c9 importante que os tempos de carregamento sejam \u00e1geis para que voc\u00ea n\u00e3o perca clientes. Voc\u00ea tem tr\u00eas segundos para causar uma boa impress\u00e3o antes de perd\u00ea-los, e com eles, potenciais vendas.<\/p>\n<p>Todas as recomenda\u00e7\u00f5es acima tamb\u00e9m ajudar\u00e3o voc\u00ea a aumentar a velocidade no celular.<\/p>\n<h3 id=\"optimize\">10. Simplifique, otimize, e reforce a seguran\u00e7a<\/h3>\n<p>As festas de fim de ano s\u00e3o um per\u00edodo cr\u00edtico para suas vendas e trazem um conjunto incomum de clientes. As pessoas ficam muito mais impacientes durante uma grande venda sazonal do que normalmente ficariam. Agora \u00e9 o momento de otimizar o design do seu site e adicionar recursos que podem acelerar o processo de compra.<\/p>\n<p>Para obter os melhores resultados, simplifique tudo e torne as suas p\u00e1ginas de produtos o mais f\u00e1cil poss\u00edvel de acessar. Uma interface de usu\u00e1rio excessivamente complexa pode alienar seriamente um cliente.<\/p>\n<p>Remova ou reposicione tudo o que n\u00e3o contribui para o funil de vendas e destaque os links que levam \u00e0s suas p\u00e1ginas promocionais e de produtos. Use imagens e banners com links para elas, atraindo a aten\u00e7\u00e3o. Certifique-se de que a <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/menus-navegacao-personalizados\/\">navega\u00e7\u00e3o esteja organizada<\/a> e flua com facilidade.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, considere a possibilidade de simplificar seu <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/wordpress-menu-plugins\/\">menu de navega\u00e7\u00e3o<\/a>. Facilite a visualiza\u00e7\u00e3o e o acesso \u00e0 barra de pesquisa e \u00e0s suas principais categorias e garanta que o bot\u00e3o &#8220;Adicionar ao carrinho&#8221; seja facilmente acess\u00edvel em suas p\u00e1ginas de produtos. Elimine a desordem e use web design inteligente para destacar os links que levam \u00e0s diversas \u00e1reas da loja.<\/p>\n<p>Na sua p\u00e1gina inicial, os usu\u00e1rios devem poder come\u00e7ar a navegar por uma categoria, escolher um produto e adicion\u00e1-lo ao carrinho em 3 a 5 cliques, ou menos.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode ter os melhores pre\u00e7os da internet, mas se o seu site for um pesadelo para navegar, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 vendas.<\/p>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a tamb\u00e9m de tomar medidas adicionais de seguran\u00e7a. Esse \u00e9 o momento preferido para invasores tentarem roubar informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios. Portanto, voc\u00ea precisa garantir que voc\u00ea e seus clientes estejam protegidos.<\/p>\n<ul>\n<li>Fa\u00e7a <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/docs\/hospedagem-de-wordpress\/backups-wordpress\/#wordpress-backup\">backup do seu site<\/a>, e fa\u00e7a agora.<\/li>\n<li>Atualize o WordPress, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/como-atualizar-um-tema-wordpress\/\">seu tema<\/a> e seus plugins. Extens\u00f5es desatualizadas s\u00e3o a principal causa de invas\u00f5es no WordPress.<\/li>\n<li>Atualize seu PHP para a vers\u00e3o mais recente.<\/li>\n<li>Se estiver aceitando informa\u00e7\u00f5es confidenciais de clientes, voc\u00ea j\u00e1 precisa ter um <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/woocommerce-ssl\/\">certificado SSL<\/a>.<\/li>\n<li>Invista em <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/docs\/informacoes-de-servico\/remocao-de-malware\/\">hospedagem gerenciada segura<\/a> para evitar ataques ao servidor.<\/li>\n<li>Proteja <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/login-wordpress-url\/\">seu login de administrador<\/a> (altere seu nome de usu\u00e1rio para outro diferente de &#8220;admin&#8221; e escolha uma senha com letras mai\u00fasculas, min\u00fasculas, s\u00edmbolos e n\u00fameros) e use <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/autenticacao-de-dois-fatores-wordpress\/\">autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>H\u00e1 muitas outras etapas avan\u00e7adas que voc\u00ea pode cumprir. Portanto, confira nosso <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/seguranca-wordpres\/\">guia de seguran\u00e7a para WordPress<\/a> e o de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/prevencao-de-fraudes-no-ecommerce\/\">preven\u00e7\u00e3o de fraudes em eCommerce<\/a>.<\/p>\n<h4>Remova as barreiras do processo de checkout<\/h4>\n<p>As pessoas est\u00e3o sempre com pressa, muito mais do que h\u00e1 10 anos. Portanto, a remo\u00e7\u00e3o de quaisquer barreiras que possa haver no processo de checkout pode aumentar drasticamente suas vendas. Se o checkout for um processo de cinco etapas, as pessoas abandonar\u00e3o o carrinho.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/neilpatel.com\/blog\/5-ecommerce-stats\/\">De acordo com um estudo<\/a>, 23% dos usu\u00e1rios abandonar\u00e3o o carrinho de compras se tiverem de criar uma nova conta de usu\u00e1rio. Isso \u00e9 muito! Aqui est\u00e3o tr\u00eas recomenda\u00e7\u00f5es. A primeira \u00e9 que voc\u00ea crie um checkout de convidado para novos clientes.<\/p>\n<p>Dessa forma, eles podem adicionar rapidamente produtos ao carrinho, comprar e seguir seu caminho. Em muitos cen\u00e1rios, voc\u00ea ainda pode criar uma conta para eles, mas ela \u00e9 gerada automaticamente em vez de solicitar deles todas as informa\u00e7\u00f5es na hora. Dessa forma, eles podem redefinir a senha mais tarde, a partir do e-mail, quando tiverem mais tempo.<\/p>\n<p>No WooCommerce, voc\u00ea pode ativar o checkout de convidado na aba &#8220;Checkout&#8221;. No Easy Digital Downloads, o checkout de convidado \u00e9 ativado por padr\u00e3o.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59583\" aria-describedby=\"caption-attachment-59583\" style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59583\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/guest-checkout-1.png\" alt=\"Ative o checkout de convidado no WooCommerce.\" width=\"1600\" height=\"861\"><figcaption id=\"caption-attachment-59583\" class=\"wp-caption-text\">Ative o checkout de convidado no WooCommerce.<\/figcaption><\/figure>\n<p>A segunda recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizar logins sociais para o checkout. Alguns clientes talvez n\u00e3o gostem disso devido a preocupa\u00e7\u00f5es com a seguran\u00e7a, enquanto outros provavelmente n\u00e3o se importam. A melhor parte \u00e9 que voc\u00ea pode oferecer ambos para acelerar o processo de checkout para todos.<\/p>\n<p>A extens\u00e3o oficial do <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/woocommerce-social-login\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WooCommerce Social Login<\/a> foi desenvolvida pela SkyVerge. H\u00e1 tamb\u00e9m a extens\u00e3o <a href=\"http:\/\/docs.easydigitaldownloads.com\/article\/1280-social-login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Social Login<\/a> para o Easy Digital Downloads.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59577\" aria-describedby=\"caption-attachment-59577\" style=\"width: 584px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59577\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/woocommerce-social-login-extension-1.png\" alt=\"O Login Social, para o Easy Digital Downloads.\" width=\"584\" height=\"821\"><figcaption id=\"caption-attachment-59577\" class=\"wp-caption-text\">O Login Social, para o Easy Digital Downloads.<\/figcaption><\/figure>\n<p>E a terceira recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 para quem trabalha com produtos f\u00edsicos: elimine as taxas de frete! De acordo com esse mesmo estudo, 28% dos compradores abandonar\u00e3o o carrinho de compras se forem apresentados a custos de frete inesperados.<\/p>\n<p>Portanto, a melhor recomenda\u00e7\u00e3o seria mostrar a eles desde o in\u00edcio qual ser\u00e1 o custo do frete, ou descobrir uma maneira de definir o pre\u00e7o de seus produtos com o frete inclu\u00eddo. Voc\u00ea j\u00e1 experimentou o frete gr\u00e1tis para ver como afeta suas convers\u00f5es?<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode ignorar completamente o longo processo de checkout e implementar sistemas de checkout mais r\u00e1pidos usando plugins. Voc\u00ea pode fazer isso no Easy Digital Downloads com um <a href=\"https:\/\/docs.easydigitaldownloads.com\/article\/1080-buy-now-buttons\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">bot\u00e3o de comprar agora<\/a>, ou experimentar uma extens\u00e3o para WooCommerce que <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/woocommerce-one-page-checkout\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">condensa as p\u00e1ginas de produto e de checkout<\/a>. Tamb\u00e9m, ofere\u00e7a <a href=\"https:\/\/yithemes.com\/themes\/plugins\/yith-woocommerce-one-click-checkout\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">checkout de um clique<\/a> para usu\u00e1rios registrados.<\/p>\n<h3 id=\"test\">11. Teste tudo<\/h3>\n<p>Essa \u00e9 simples, mas \u00e9 algo de que muitas pessoas se esquecem. Percorra seu site e clique em tudo. Examine cuidadosamente cada p\u00e1gina, clique em cada link, examine sua c\u00f3pia crucial e teste sua navega\u00e7\u00e3o. Inscreva-se em uma conta, adicione produtos ao carrinho e teste todo o processo de checkout at\u00e9 um momento antes de clicar em &#8220;Finalizar compra&#8221;.<\/p>\n<p>\u00c9 comum negligenciar essa etapa, mas voc\u00ea ficaria surpreso com a quantidade de probleminhas com que voc\u00ea vai topar ao fazer isso. Um <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/links-quebrados\/\">link quebrado<\/a> ou um <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/dicas-revisao-bloggers\/\">erro de digita\u00e7\u00e3o<\/a> aqui, uma falha no carrinho de compras ali&#8230; Voc\u00ea deve fazer o teste logo no in\u00edcio, com tempo suficiente para corrigir qualquer problema, e depois novamente, imediatamente antes do lan\u00e7amento da sua primeira promo\u00e7\u00e3o sazonal.<\/p>\n<p>Teste voc\u00ea mesmo em v\u00e1rios dispositivos e navegadores, e pe\u00e7a a amigos que tamb\u00e9m o testem. Talvez n\u00e3o encontre nada, mas voc\u00ea se sentir\u00e1 com sorte se detectar algo que prejudicaria a experi\u00eancia de muitos clientes.<\/p>\n<h4>Aproveite os benef\u00edcios dos testes A\/B<\/h4>\n<p>Quando se trata de estrat\u00e9gias de eCommerce, os <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/ferramentas-de-teste-a-b-do-wordpress\/\">testes A\/B<\/a> devem estar sempre no topo da lista. Isso \u00e9 algo de que muitos profissionais de marketing falam, mas geralmente h\u00e1 pouco acompanhamento. Se voc\u00ea vende produtos on-line, a regra \u00e9 executar testes A\/B constantemente.<\/p>\n<p>Transforme isso em um h\u00e1bito semanal ou mensal e ver\u00e1 melhorias em suas vendas, CTR, tempo no site e at\u00e9 mesmo SEO em pouco tempo!<\/p>\n<figure id=\"attachment_59562\" aria-describedby=\"caption-attachment-59562\" style=\"width: 1454px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59562\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ab-testing-nelio-1.png\" alt=\"Exemplo de teste A\/B com o Nelio.\" width=\"1454\" height=\"911\"><figcaption id=\"caption-attachment-59562\" class=\"wp-caption-text\">Exemplo de teste A\/B com o Nelio.<\/figcaption><\/figure>\n<p>O teste A\/B, tamb\u00e9m chamado de teste de divis\u00e3o, basicamente cria duas p\u00e1ginas em um mesmo cen\u00e1rio, diferenciadas apenas por aqueles dois elementos que voc\u00ea queira comparar, para testar a qual dos elementos os leitores respondem melhor. Por exemplo, se voc\u00ea quiser testar um novo t\u00edtulo de produto, poder\u00e1 criar duas p\u00e1ginas web id\u00eanticas com t\u00edtulos diferentes e direcionar o tr\u00e1fego igualmente para cada uma, para descobrir <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/ferramentas-de-analise-de-titulos\/\">qual t\u00edtulo resulta em mais visualiza\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina<\/a>, tempo na p\u00e1gina, convers\u00f5es mais altas etc.<\/p>\n<p>Da\u00ed voc\u00ea simplesmente pega o vencedor, o aperfei\u00e7oa e repete o processo. H\u00e1 tamb\u00e9m outros tipos de testes, como os testes multivariantes, nos quais voc\u00ea pode se aprofundar.<\/p>\n<p>Os testes A\/B tornam-se especialmente importantes nas semanas e meses que antecedem uma grande venda. Voc\u00ea quer estar pronto com o elemento que garantir\u00e1 o maior n\u00famero de convers\u00f5es.<\/p>\n<p>Tenha cuidado ao fazer testes A\/B durante os feriados. Voc\u00ea pode executar testes durante grandes picos de tr\u00e1fego, mas isso tende a distorcer os dados. Os clientes tendem a agir de forma irregular, muitos n\u00e3o pertencem ao seu p\u00fablico-alvo, e suas outras campanhas de vendas podem aumentar artificialmente a urg\u00eancia.<\/p>\n<p>O teste A\/B em feriados \u00e9 um \u00f3timo momento para obter muitos resultados rapidamente, mas voc\u00ea precisa executar o mesmo teste assim que as coisas se acalmarem, ou poder\u00e1 acabar implementando uma mudan\u00e7a que na verdade prejudica seus neg\u00f3cios devido a dados distorcidos.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e3o alguns dos <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/ferramentas-de-teste-a-b-do-wordpress\/\">melhores plugins<\/a> e ferramentas de teste A\/B que recomendamos que voc\u00ea confira. A maioria deles, se n\u00e3o todos, t\u00eam integra\u00e7\u00f5es para WordPress e podem ser usados para realizar experimentos A\/B com sua loja WooCommerce ou Easy Digital Downloads.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/ferramentas-de-teste-a-b-do-wordpress\/#nelio-ab-testing\">Nelio A\/B Testing<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/ferramentas-de-teste-a-b-do-wordpress\/#simple-page-tester\">Simple Page Tester<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vwo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">VWO<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/unbounce.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Unbounce<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>E lembre-se de que nenhum teste A\/B \u00e9 pequeno demais!<\/p>\n<p>Brian Massey conduziu um estudo no qual realizou <a href=\"https:\/\/marketingland.com\/testing-shows-e-commerce-navigation-doesnt-work-like-think-225795\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">testes A\/B na navega\u00e7\u00e3o em sites de eCommerce<\/a>. Ele descobriu que as palavras que voc\u00ea usa na navega\u00e7\u00e3o principal podem influenciar mais os visitantes do que a forma como ela funciona. Por exemplo, ele substituiu o item de navega\u00e7\u00e3o &#8220;Categorias de Produtos&#8221; por &#8220;Produtos da Loja&#8221; e observou uma redu\u00e7\u00e3o de 13% na taxa de convers\u00e3o em todo o site.<\/p>\n<p>N\u00e3o seria \u00f3timo se voc\u00ea pudesse simplesmente mudar uma palavra para aumentar as vendas? Bem, talvez seja mesmo f\u00e1cil assim. Mas n\u00e3o h\u00e1 como saber a menos que voc\u00ea fa\u00e7a testes A\/B, um ap\u00f3s o outro.<\/p>\n<h3 id=\"chat\">12. Use chat em tempo real para se conectar instantaneamente<\/h3>\n<p>Enviar um ticket de suporte e esperar que algu\u00e9m responda pode levar um tempo consider\u00e1vel. E quando os clientes est\u00e3o \u00e0s pressas para comprar presentes antes que seja tarde demais, eles n\u00e3o v\u00e3o se dar ao trabalho de passar por esse processo complicado.<\/p>\n<p>Mas se o seu site incorporar um chat em tempo real r\u00e1pido e imediato, a situa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 muito diferente. \u00c9 muito prov\u00e1vel que os clientes entrem em contato com voc\u00ea se tiverem uma d\u00favida, e depois concluam a venda. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver nenhuma maneira de entrar em contato instantaneamente, \u00e9 poss\u00edvel que eles abandonem o barco.<\/p>\n<p>Em um estudo da eMarketer, <a href=\"https:\/\/99firms.com\/blog\/live-chat-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">62% dos usu\u00e1rios<\/a> disseram que provavelmente voltariam a um site que oferece chat em tempo real. Por qu\u00ea? Porque os clientes gostam de saber que podem obter respostas imediatamente. Isso ajuda nas vendas? \u00c9 claro que sim.<\/p>\n<p>Usamos a <a href=\"https:\/\/www.intercom.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Intercom<\/a> desde o primeiro dia aqui na Kinsta, e ela tem funcionado muito bem para n\u00f3s. A Intercom nos proporcionou uma maneira f\u00e1cil de integrar chat e t\u00edquetes de suporte (veja abaixo) em nosso painel, para os clientes saberem que estamos sempre a um clique de dist\u00e2ncia, 24\/7.<\/p>\n<p>At\u00e9 hoje recebemos elogios de clientes impressionados com a nossa solu\u00e7\u00e3o de chat. Voc\u00ea pode decidir, conforme a sua situa\u00e7\u00e3o, se deseja ou n\u00e3o que apenas os clientes logados tenham acesso ao chat, ou todos. Sugerimos que voc\u00ea teste os dois m\u00e9todos!<\/p>\n<figure id=\"attachment_59674\" aria-describedby=\"caption-attachment-59674\" style=\"width: 407px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59674 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/intercom.png\" alt=\"Na Kinsta, usamos a Intercom.\" width=\"407\" height=\"715\"><figcaption id=\"caption-attachment-59674\" class=\"wp-caption-text\">Na Kinsta, usamos a Intercom.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Felizmente, devido \u00e0 forma como as solu\u00e7\u00f5es e os plugins de chat funcionam, praticamente todos suportam o WooCommerce ou o Easy Digital Downloads, de uma forma ou de outra. Aqui est\u00e3o alguns que recomendamos que voc\u00ea verifique:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.intercom.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Intercom<\/a> (conforme visto acima)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-live-chat-support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WP Live Chat Support<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>E se voc\u00ea estiver procurando ainda mais para comparar, n\u00e3o perca nosso artigo detalhado com <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/plugin-de-chat-ao-vivo\/\">11 solu\u00e7\u00f5es de chat para WordPress<\/a>.<\/p>\n<p>N\u00e3o deixe que vendas escapem por seus dedos apenas por n\u00e3o dar \u00e0s pessoas uma maneira f\u00e1cil de entrar em contato com voc\u00ea. Implementar um chat em tempo real o ajudar\u00e1 a acompanhar o ritmo acelerado dos compradores.<\/p>\n<h3 id=\"automation\">13. Fa\u00e7a com que os compradores continuem voltando com automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/h3>\n<p>Quando voc\u00ea lida com milhares de usu\u00e1rios simult\u00e2neos, precisa de uma maneira de simplificar o processo de recomenda\u00e7\u00e3o de produtos, acompanhamento das vendas e aplica\u00e7\u00e3o de descontos de incentivo. Se voc\u00ea proporcionar aos seus clientes uma experi\u00eancia impec\u00e1vel durante as estressantes compras de fim de ano, pode ter certeza de que eles voltar\u00e3o.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode levar seu site de eCommerce para o pr\u00f3ximo n\u00edvel empregando automa\u00e7\u00e3o de marketing e IA para converter mais clientes em receitas.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m deve fazer um esfor\u00e7o para entrar em contato com compradores de fim de ano. A Black Friday, a Cyber Monday e as festividades de dezembro tendem a gerar um grande aumento de receita. Mas muitos dos seus novos clientes est\u00e3o ali apenas temporariamente para aproveitar suas grandes ofertas, e n\u00e3o planejam ficar.<\/p>\n<p>Mas voc\u00ea j\u00e1 capturou o interesse deles e fez com que muitos se inscrevessem em uma conta. Essa \u00e9 uma grande oportunidade de reter um bom n\u00famero de novos clientes. N\u00e3o os deixe escapar.<\/p>\n<p>O truque \u00e9 convenc\u00ea-los a se <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/retencao-clientes\/\">reengajar<\/a> no momento certo. As pessoas tendem a gastar muito na \u00e9poca do Natal; portanto, uma campanha que comece muito cedo, em seguida, pode ser ineficaz, mas se for muito tarde, voc\u00ea pode ter perdido totalmente o interesse delas. Aproveitar o momento certo \u00e9 crucial.<\/p>\n<p>No entanto, programe sua pr\u00f3xima promo\u00e7\u00e3o e mantenha a bola rolando ao longo do novo ano. Fa\u00e7a um grande evento durante um dos primeiros meses. Isso pode reacender o interesse e trazer de volta clientes que tiveram uma boa experi\u00eancia com sua marca durante as compras sazonais.<\/p>\n<p>Pequenas formas de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/redirecionamento-de-anuncios\/\">reengajar clientes das festas de fim de ano<\/a> s\u00e3o oferecer um cupom para retornarem, pedir-lhes uma avalia\u00e7\u00e3o em troca de algo, ou usar automa\u00e7\u00e3o para recomendar produtos semelhantes aos que eles compraram. \u00c9 uma boa maneira de entrar em contato e lembr\u00e1-los de que voc\u00ea existe, ao mesmo tempo que os incentiva a voltar.<\/p>\n<p>Com a estrat\u00e9gia certa, o aumento de novos visitantes nos \u00faltimos meses do ano n\u00e3o precisa ser tempor\u00e1rio. Esse \u00e9 um \u00f3timo momento para atrair alguns clientes permanentes e transform\u00e1-los em f\u00e3s leais da sua\u00a0loja por um longo tempo.<\/p>\n<h2>Resumo<\/h2>\n<p>Cada pequena mudan\u00e7a que voc\u00ea puder implementar antes da chegada das festas de fim de ano pode fazer toda a diferen\u00e7a. Essa \u00e9 a \u00e9poca do ano em que voc\u00ea faz mais vendas, mas precisa estar pronto para acomodar o fluxo de novos clientes. Com a abordagem certa, voc\u00ea poder\u00e1 at\u00e9 mesmo convenc\u00ea-los a permanecer.<\/p>\n<p>Mas voc\u00ea precisa causar uma boa impress\u00e3o. Se o seu site for dif\u00edcil de usar, mal otimizado, ou cair constantemente, voc\u00ea poder\u00e1 tanto afastar novos clientes de longo prazo como desapontar os atuais. Certifique-se de que suas lojas WooCommerce e Easy Digital Downloads estejam preparadas, e n\u00e3o perca tempo. Pode ter certeza: seus concorrentes n\u00e3o o far\u00e3o!<\/p>\n<p>Pulamos alguma dica importante, ou voc\u00ea tem mais uma dica exclusiva para compartilhar? Gostar\u00edamos muito de ouvir a opini\u00e3o de outros propriet\u00e1rios de sites de eCommerce. Fique \u00e0 vontade para deixar seus coment\u00e1rios abaixo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A temporada de f\u00e9rias est\u00e1 chegando rapidamente: Black Friday, Cyber Monday, Natal. \u00c9 um evento atr\u00e1s do outro! 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