Vamos l\u00e1!<\/p>\n
O que \u00e9 autentica\u00e7\u00e3o de e-mail (e como funciona)<\/h2>\n
Ningu\u00e9m gosta de spam. Os ISPs est\u00e3o constantemente tentando reduzir a quantidade de spam que recebemos em nossas caixas de entrada. Eles fazem isso examinando a fonte do e-mail e verificando se ele \u00e9 um remetente leg\u00edtimo – ou um potencial spammer.<\/p>\n
\u00c9 aqui que entra a autentica\u00e7\u00e3o por e-mail. \u00c9 um conjunto de m\u00e9todos que o servidor receptor pode utilizar para verificar se a mensagem n\u00e3o \u00e9 falsa.<\/p>\n
Como parte desta verifica\u00e7\u00e3o, o servidor verificar\u00e1 se a mensagem vem da pessoa especificada no campo “De<\/strong>“. Desta forma, a autentica\u00e7\u00e3o de e-mail pode evitar roubo de identidade e golpes de phishing, onde um e-mail parece vir de um dom\u00ednio leg\u00edtimo, mas \u00e9 enviado por um terceiro malicioso.<\/p>\n O servidor do destinat\u00e1rio tamb\u00e9m determinar\u00e1 se o e-mail foi modificado em tr\u00e2nsito. Isto pode proteger seus contatos de ataques machine-in-the-middle<\/a>.<\/p>\n H\u00e1 v\u00e1rias maneiras de implementar a autentica\u00e7\u00e3o de e-mail. Cada abordagem tem seu pr\u00f3prio processo de configura\u00e7\u00e3o e d\u00e1 uma reviravolta \u00fanica \u00e0 autentica\u00e7\u00e3o. No entanto, voc\u00ea normalmente estabelecer\u00e1 regras para autenticar e-mails enviados do seu dom\u00ednio. Voc\u00ea ent\u00e3o configurar\u00e1 seus servidores e infraestrutura de e-mail para implementar estas regras, e as publicar\u00e1 em seus registros do sistema de nomes de dom\u00ednio (DNS)<\/a> para cada dom\u00ednio enviado.<\/p>\n Os servidores de recep\u00e7\u00e3o de e-mail podem se referir a estas regras ao autenticar mensagens recebidas. Se sua mensagem parecer leg\u00edtima, o servidor a entregar\u00e1 na caixa de entrada do destinat\u00e1rio. Entretanto, se sua mensagem falhar nesta verifica\u00e7\u00e3o, ela poder\u00e1 ser rejeitada, colocada em quarentena ou enviada diretamente para spam.<\/p>\n\n Para o destinat\u00e1rio, a autentica\u00e7\u00e3o por e-mail tem um prop\u00f3sito claro. Ele protege o indiv\u00edduo contra spam, phishing scams e outros e-mails maliciosos.<\/p>\n Sem autentica\u00e7\u00e3o, terceiros podem facilmente mudar a fonte dos e-mails para contornar os filtros de spam. Eles podem at\u00e9 mesmo copiar sua imagem de marca \u00fanica para enganar seus clientes a pensar que se trata de uma comunica\u00e7\u00e3o leg\u00edtima.<\/p>\n Qualquer ataque para imitar sua empresa representa uma amea\u00e7a significativa \u00e0 confian\u00e7a do cliente. \u00c9 por isso que a autentica\u00e7\u00e3o de e-mail \u00e9 uma ferramenta essencial para proteger sua reputa\u00e7\u00e3o e construir lealdade.<\/p>\n A autentica\u00e7\u00e3o aumenta as chances de que o servidor receptor confie em seus e-mails. Por outro lado, se suas mensagens parecem vir de um dom\u00ednio desconhecido ou inesperado, \u00e9 prov\u00e1vel que elas acabem nas pastas de spam<\/a>.<\/p>\n Baixos \u00edndices de entregabilidade de e-mails<\/a> quase inevitavelmente se traduzem em um baixo retorno sobre o investimento (ROI) para o seu marketing de conte\u00fado<\/a>. Ao implementar a autentica\u00e7\u00e3o de e-mail, voc\u00ea dever\u00e1 ver um impacto positivo em suas taxas de convers\u00e3o de e-mail<\/a>.<\/p>\n Atualmente, muitas empresas enviam seus e-mails utilizando uma plataforma de terceiros, como Mailchimp, Constant Contact<\/a> ou outras ferramentas alternativas<\/a>. Voc\u00ea pode usar estas plataformas para criar campanhas automatizadas e realizar segmenta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Ao autenticar seu dom\u00ednio e endere\u00e7o de e-mail, estas plataformas podem enviar mensagens em seu nome a partir do dom\u00ednio do seu site. Por exemplo, Mailchimp remover\u00e1 a informa\u00e7\u00e3o padr\u00e3o de autentica\u00e7\u00e3o (via mcsv.net<\/strong> ou em nome do mcsv.net<\/strong>) que aparece ao lado do campo “De<\/strong>” em sua campanha. Isto melhora a visibilidade de sua marca e pode encorajar seus contatos a abrir os seus e-mails.<\/p>\n Voc\u00ea pode estar preocupado em adicionar muito conte\u00fado complexo a seus e-mails. No entanto, a maioria das informa\u00e7\u00f5es de autentica\u00e7\u00e3o \u00e9 transmitida no cabe\u00e7alho da mensagem, portanto, n\u00e3o \u00e9 vis\u00edvel. Isto significa que a autentica\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve afetar a qualidade do conte\u00fado do seu e-mail<\/a>.<\/p>\n A autentica\u00e7\u00e3o de e-mail exige que os servidores de envio e recebimento coordenem e cooperem. Felizmente, os padr\u00f5es de autentica\u00e7\u00e3o de e-mail garantem que todos os clientes e provedores de e-mail falem a mesma l\u00edngua. Antes de mostrarmos como implementar a autentica\u00e7\u00e3o, vamos olhar para estas normas subjacentes.<\/p>\n DomainKeys Identified Mail (DKIM)<\/a> fornece uma chave p\u00fablica \u00fanica que est\u00e1 associada a uma chave privada. Esta assinatura DKIM \u00e9 um cabe\u00e7alho adicionado \u00e0 mensagem e protegido por criptografia.<\/p>\n Desta forma, o DKIM pode verificar se o e-mail vem de um remetente leg\u00edtimo. Uma assinatura DKIM tamb\u00e9m pode impedir que hackers alterem um e-mail em tr\u00e2nsito como parte de um ataque machine-in-the-middle.<\/p>\n Aqui est\u00e1 um exemplo de um registro DKIM que o Mailchimp usa para autentica\u00e7\u00e3o:<\/p>\n Valor (resolve para): dkim.mcsv.net<\/p>\n Enquanto isso, aqui est\u00e1 um exemplo de um registro DKIM com MailerLite<\/a> usando um registro TXT:<\/p>\n Em geral, as assinaturas DKIM n\u00e3o s\u00e3o vis\u00edveis para o destinat\u00e1rio, j\u00e1 que a valida\u00e7\u00e3o \u00e9 feita no n\u00edvel do servidor. Isto significa que adicionando registros DKIM<\/a> pode melhorar seus \u00edndices de entregabilidade sem impactar a qualidade de seus e-mails.<\/p>\n O Sender Policy Framework (SPF<\/a>) \u00e9 um padr\u00e3o de autentica\u00e7\u00e3o que verifica sua identidade como remetente de e-mail. Esta pol\u00edtica compara o endere\u00e7o IP do servidor de e-mail do remetente com uma lista de endere\u00e7os IP que podem enviar e-mail daquele dom\u00ednio. O registro do SPF \u00e9 adicionado ao DNS do remetente.<\/p>\n Toda vez que um servidor recebe um e-mail, seu provedor usa o registro SPF para verificar<\/a> o endere\u00e7o IP do remetente. Supondo que este valor corresponda ao registro do SPF, o e-mail ser\u00e1 entregue.<\/p>\n Se voc\u00ea n\u00e3o fornecer autentica\u00e7\u00e3o SPF, o servidor receptor poder\u00e1 rejeitar suas mensagens como provenientes de um endere\u00e7o n\u00e3o verificado do remetente. Aqui est\u00e1 um exemplo do registro do TXT SPF que Mailchimp usa para realizar a autentica\u00e7\u00e3o de e-mail:<\/p>\n Algumas das maiores empresas do mundo usam SFP, incluindo Google, Comcast, Verizon, Live.com e Cox.net.<\/p>\n Desenvolvido pela Microsoft, o Sender ID<\/a> \u00e9 frequentemente equiparado ao SPF. Tanto o Sender ID quanto o SPF verificam o endere\u00e7o IP do remetente contra o propriet\u00e1rio registrado do dom\u00ednio. No entanto, suas abordagens s\u00e3o ligeiramente diferentes.<\/p>\n O ID do remetente usa o algoritmo Purported Responsible Address (PRA<\/a>) para examinar o endere\u00e7o do remetente vis\u00edvel na mensagem. Vejamos um exemplo de um registro de identifica\u00e7\u00e3o do remetente:<\/p>\n O ID do remetente era usado principalmente pelo Hotmail e pelo Windows Live Mail, que n\u00e3o existem mais. Como n\u00e3o foi amplamente adotado, a Microsoft removeu o site oficial de identifica\u00e7\u00e3o do remetente.<\/p>\n Embora seja f\u00e1cil considerar o Sender ID obsoleto, ele ainda \u00e9 usado em algumas solu\u00e7\u00f5es, inclusive em servidores Microsoft Exchange no local. Alguns ISPs como a Comcast e a AT&T tamb\u00e9m usam o Sender ID.<\/p>\n DMARC (Domain Message Authentication Reporting and Conformance<\/a>) \u00e9 uma pol\u00edtica para lidar com e-mails que falham na autentica\u00e7\u00e3o SPF ou DKIM. Isto permite que voc\u00ea controle melhor seu sistema de autentica\u00e7\u00e3o de e-mail e proteja o destinat\u00e1rio contra ataques de phishing e falsifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Com DMARC, voc\u00ea pode dizer ao servidor de recebimento de e-mail como ele deve reagir quando recebe uma mensagem que parece vir do seu dom\u00ednio mas n\u00e3o atende aos requisitos de autentica\u00e7\u00e3o SPF ou DKIM. Aqui est\u00e1 um exemplo de um registro DMARC usando um registro TXT:<\/p>\n Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar DMARC para solicitar relat\u00f3rios dos servidores de e-mail sobre mensagens falhadas e poss\u00edveis falsifica\u00e7\u00f5es do seu dom\u00ednio. Estes relat\u00f3rios podem ajud\u00e1-lo a identificar qualquer problema de autentica\u00e7\u00e3o e atividade maliciosa em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s mensagens enviadas a partir do seu dom\u00ednio.<\/p>\n O padr\u00e3o BIMI (Brand Indicators for Message Identification)<\/a>\u00a0permite anexar o logo da sua marca ao seus e-mails autenticados. Nos bastidores, o BIMI \u00e9 um registro de texto armazenado em seus registros DNS e cont\u00e9m a localiza\u00e7\u00e3o da logo da sua empresa.<\/p>\n O provedor de e-mail recupera seu registro de texto BIMI usando uma busca DNS cada vez que recebe uma mensagem. Assim que o provedor encontra seu logotipo, ele anexa este gr\u00e1fico ao e-mail na caixa de entrada do destinat\u00e1rio.<\/p>\n Esta simples verifica\u00e7\u00e3o visual permite que os destinat\u00e1rios localizem sua mensagem e verifiquem sua autenticidade. Se eles receberem uma mensagem que n\u00e3o contenha sua logo, seus contatos saber\u00e3o imediatamente que se trata de uma mensagem suspeita.<\/p>\n Ao contr\u00e1rio dos outros m\u00e9todos de verifica\u00e7\u00e3o que exploramos, o IMC \u00e9 a \u00fanica abordagem que fornece uma pista visual para os destinat\u00e1rios. Tamb\u00e9m deve reduzir o n\u00famero de pessoas que erroneamente reportam suas mensagens como spam, o que pode aumentar suas taxas de entregabilidade.<\/p>\n O usu\u00e1rio t\u00edpico da Internet recebe dezenas, se n\u00e3o centenas, de e-mails todos os dias. Ao exibir sua logo na caixa de entrada do destinat\u00e1rio, a BIMI pode ajud\u00e1-lo a capturar a aten\u00e7\u00e3o do destinat\u00e1rio e encoraj\u00e1-lo a interagir com seus e-mails.<\/p>\n BIMI tamb\u00e9m pode ser uma forma de comercializar sua marca, quer a pessoa opte ou n\u00e3o por interagir com suas mensagens. Mesmo que a pessoa nunca abra seu e-mail, ela ver\u00e1 sua linha de assunto, o endere\u00e7o do remetente e sua logo. Esta \u00e9 uma \u00f3tima maneira de construir o reconhecimento da marca.<\/p>\n A autentica\u00e7\u00e3o de e-mail pode parecer complexa, mas \u00e9 relativamente simples de ser configurada. Mesmo que voc\u00ea j\u00e1 tenha configurado a autentica\u00e7\u00e3o e esteja usando a mesma ferramenta de e-mail marketing<\/a> h\u00e1 algum tempo, ainda assim \u00e9 uma boa id\u00e9ia garantir que os registros corretos estejam em vigor e validados.<\/p>\n Se voc\u00ea mudou recentemente seu provedor DNS, voc\u00ea vai querer verificar seus registros, pois isto pode facilmente afetar a autentica\u00e7\u00e3o de seus e-mails. Um de nossos clientes trocou recentemente de provedor DNS e seu newsletter<\/a> foi direto para as pastas de spam por quase um m\u00eas antes que algu\u00e9m notasse. Isto foi devido a um registro de autentica\u00e7\u00e3o ausente.<\/p>\n Como resultado deste deslize, sua taxa de abertura caiu 4,79% em compara\u00e7\u00e3o com o m\u00eas anterior, e sua taxa de cliques caiu 1,56. Este \u00e9 um exemplo perfeito de porque voc\u00ea n\u00e3o pode correr o risco de enviar suas mensagens no spam.<\/p>\n Vamos nos certificar de que isso n\u00e3o aconte\u00e7a com o seu e-mail. Veja aqui como configurar a autentica\u00e7\u00e3o para tr\u00eas das plataformas de e-mail mais populares.<\/p>\n Mailchimp<\/a> \u00e9 uma das ferramentas de e-mail marketing mais conhecidas e mais usadas na web.<\/p>\n Por padr\u00e3o, o Mailchimp aplica a autentica\u00e7\u00e3o DKIM a todas as suas campanhas. Entretanto, se voc\u00ea estiver usando um dom\u00ednio de e-mail personalizado, faz sentido configurar sua pr\u00f3pria autentica\u00e7\u00e3o DKIM. Mailchimp ent\u00e3o exibir\u00e1 suas informa\u00e7\u00f5es de dom\u00ednio no cabe\u00e7alho do e-mail. Isto pode aumentar suas taxas de entrega e instantaneamente fazer com que sua comunica\u00e7\u00e3o pare\u00e7a mais profissional. Ele tamb\u00e9m se alinha com seu DMARC e permite que voc\u00ea use o BIMI.<\/p>\n Para autenticar seu dom\u00ednio, voc\u00ea precisar\u00e1 copiar e colar as informa\u00e7\u00f5es do Mailchimp nos registros CNAME do seu dom\u00ednio. Caso ainda n\u00e3o o tenha feito, voc\u00ea tamb\u00e9m precisar\u00e1 autenticar seu dom\u00ednio. Isto permite que Mailchimp verifique se voc\u00ea tem permiss\u00e3o para enviar e-mails a partir desse endere\u00e7o.<\/p>\n Para autenticar o seu dom\u00ednio, fa\u00e7a o login em sua conta Mailchimp<\/a>. Em seguida, selecione o bot\u00e3o Web <\/strong>que aparece no lado esquerdo da tela.<\/p>\n A seguir, v\u00e1 para Dom\u00ednios > Adicionar e verificar um dom\u00ednio<\/strong>. Quando solicitado, digite o endere\u00e7o de e-mail do dom\u00ednio que voc\u00ea deseja verificar, e depois clique em Enviar e-mail de verifica\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n Se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem um endere\u00e7o de e-mail comercial com um dom\u00ednio personalizado<\/a>, recomendamos o Google Workspace<\/a>.<\/p>\n O Mailchimp fornecer\u00e1 ent\u00e3o os registros DNS do DKIM e SPF. Para completar a autentica\u00e7\u00e3o do seu dom\u00ednio, voc\u00ea precisar\u00e1 adicion\u00e1-los ao seu provedor DNS ou registrador de dom\u00ednio<\/a>.<\/p>\n Vamos ver como voc\u00ea pode conseguir isso usando o DNS premium da Kinsta<\/a>. Para come\u00e7ar, acesse o seu painel MyKinsta<\/a> e selecione Kinsta DNS<\/a>.<\/p>\n Encontre o dom\u00ednio que voc\u00ea deseja associar com sua plataforma de e-mail e clique no link Gerenciar <\/strong>que o acompanha. No canto superior direito, clique em Adicionar registro DNS<\/strong>:<\/p>\n Para o m\u00e9todo de autentica\u00e7\u00e3o DKIM, selecione a aba CNAME<\/strong>. Agora voc\u00ea pode adicionar o registro CNAME usando os valores fornecidos pelo Mailchimp.<\/p>\n No campo Hostname<\/strong>, digite o seguinte: No campo Apontar para<\/strong>, digite o seguinte: Voc\u00ea adicionar\u00e1 um registro TXT <\/strong>usando os valores do Mailchimp para o m\u00e9todo de autentica\u00e7\u00e3o do SPF. Isto significa clicar novamente em Adicionar registro DNS <\/strong>e selecione TXT<\/strong>.<\/p>\n Voc\u00ea pode deixar o campo Hostname <\/strong>em branco. No campo Conte\u00fado<\/strong>, digite o seguinte: Em seguida, clique em Adicionar registro DNS<\/strong>. Voltar ao painel do Mailchimp e selecionar Autenticar Dom\u00ednio<\/strong>. Os registros DNS podem levar algum tempo para se propagar, portanto, voc\u00ea precisar\u00e1 ser paciente. Voc\u00ea pode verificar o status de seus registros usando whatsmydns<\/a>.<\/p>\n Assim que estes registros se propagarem, seu e-mail e seu dom\u00ednio ser\u00e3o autenticados. Neste ponto, recomendamos que voc\u00ea mude o endere\u00e7o “De<\/strong>” em sua lista para corresponder ao seu nome de dom\u00ednio. Isto evitar\u00e1 confus\u00e3o e suas mensagens ser\u00e3o marcadas incorretamente como spam.<\/p>\n Constant Contact<\/a> \u00e9 um aplicativo popular de e-mail marketing que \u00e9 uma \u00f3tima alternativa do Mailchimp<\/a>. Esta ferramenta possui uma ampla gama de modelos otimizados para celulares e ferramentas de edi\u00e7\u00e3o intuitivas.<\/p>\n Uma vez lan\u00e7ada sua campanha, voc\u00ea pode monitor\u00e1-la em tempo real com as ferramentas internas de an\u00e1lise e relat\u00f3rios da Constant Contact.<\/p>\n Todos os e-mails do Constant Contact j\u00e1 est\u00e3o assinados pelo DKIM e devem passar por um cheque SPF. Entretanto, a empresa recomenda que voc\u00ea ative o recurso de autentica\u00e7\u00e3o da Constant Contact. Isto permite que voc\u00ea se registre como remetente autorizado do dom\u00ednio de envio de Constant Contact.<\/p>\n A autentica\u00e7\u00e3o por contato constante pode fortalecer a imagem de sua marca e tornar sua mensagem reconhec\u00edvel para os destinat\u00e1rios. Ele pode minimizar o n\u00famero de pessoas que denunciam suas mensagens como spam.<\/p>\n Acesse o painel de controle do Constant Contact<\/a> e selecione Minha Conta <\/strong>para ativar este recurso. Na se\u00e7\u00e3o Meu perfil<\/strong>, v\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es de autentica\u00e7\u00e3o da campanha de e-mail ><\/strong> Habilitar autentica\u00e7\u00e3o com o Constant Contact<\/strong>.<\/p>\n Agora voc\u00ea pode digitar o endere\u00e7o de e-mail que deseja autenticar, incluindo endere\u00e7os de webmail gratuitos, como Gmail e Outlook. Ap\u00f3s digitar o seu endere\u00e7o, clique em Salvar<\/strong>. Note que pode levar at\u00e9 24 horas para fornecer uma conta com autentica\u00e7\u00e3o, portanto voc\u00ea pode ter que esperar.<\/p>\n O ISP ver\u00e1 o endere\u00e7o do cabe\u00e7alho do remetente no e-mail toda vez que voc\u00ea enviar um e-mail. Em seguida, ele analisar\u00e1 seus registros de autentica\u00e7\u00e3o publicados e confirmar\u00e1 que voc\u00ea \u00e9 um remetente leg\u00edtimo.<\/p>\n Basta estar ciente de que o endere\u00e7o do cabe\u00e7alho do remetente<\/strong> ser\u00e1 vis\u00edvel para o destinat\u00e1rio, embora sua apar\u00eancia possa variar dependendo do cliente de e-mail. No entanto, o valor do seu Reply-To-Address <\/strong>permanece o mesmo para que qualquer resposta seja enviada diretamente para seu endere\u00e7o de e-mail e n\u00e3o para o servidor Constant Contact.<\/p>\n Movido pelo famoso CRM (Customer Relationship Management)<\/a>, les outils de marketing par e-mail da HubSpot<\/a> tem tudo o que voc\u00ea precisa para criar campanhas com apar\u00eancia profissional. Ap\u00f3s projetar seus e-mails, o HubSpot fornece testes e an\u00e1lises A\/B<\/a> que voc\u00ea pode usar para otimizar suas campanhas para obter os melhores resultados.<\/p>\n Se voc\u00ea quiser enviar mensagens do seu dom\u00ednio usando autentica\u00e7\u00e3o DKIM, voc\u00ea pode conectar seu dom\u00ednio de e-mailing ao HubSpot. O primeiro passo \u00e9 autenticar seu dom\u00ednio em sua conta HubSpot. No painel do HubSpot, clique no \u00edcone Configura\u00e7\u00f5es <\/strong>na barra de navega\u00e7\u00e3o principal.<\/p>\n Em seguida, v\u00e1 para Website > Dom\u00ednios e URLs > Conectar Dom\u00ednio<\/strong>. Na pr\u00f3xima caixa de di\u00e1logo, selecione Enviar e-mail <\/strong>e clique em Conectar<\/strong>. Agora voc\u00ea ser\u00e1 direcionado para a tela de login do dom\u00ednio.<\/p>\n Quando solicitado, digite o endere\u00e7o de e-mail que voc\u00ea deseja usar para todos os e-mails que voc\u00ea enviar deste dom\u00ednio. Em seguida, clique em Next<\/strong>.<\/p>\n Se voc\u00ea n\u00e3o vir nenhuma configura\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio, talvez n\u00e3o tenha permiss\u00e3o para visualizar essa parte do portal HubSpot. Para remediar esta situa\u00e7\u00e3o, entre em contato com seu super administrador, que dever\u00e1 lhe conceder as permiss\u00f5es necess\u00e1rias.<\/p>\n Agora que voc\u00ea criou sua assinatura DKIM, voc\u00ea pode conect\u00e1-la aos seus registros DNS. Os clientes Kinsta podem entrar no painel MyKinsta e escolher Kinsta DNS<\/strong> a partir do menu \u00e0 esquerda. Voc\u00ea pode ent\u00e3o encontrar o dom\u00ednio em quest\u00e3o e clicar no link Gerenciar <\/strong>que o acompanha.<\/p>\n No canto superior direito, clique em Adicionar registro DNS<\/strong>. Em seguida, selecione a aba TXT<\/strong>. Agora voc\u00ea pode inserir todas as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pela HubSpot para autenticar seu dom\u00ednio de envio.<\/p>\n A autentica\u00e7\u00e3o do seu e-mail funcionar\u00e1 em segundo plano na maior parte do tempo, sem necessidade de manuten\u00e7\u00e3o di\u00e1ria. Entretanto, a autentica\u00e7\u00e3o pode fazer a diferen\u00e7a entre sua \u00faltima campanha gerando taxas de cliques muito altas (CTR) ou terminando em spam.<\/p>\n Com as apostas t\u00e3o altas, faz sentido monitorar a sa\u00fade de sua autentica\u00e7\u00e3o de e-mail. Isto significa ficar de olho em suas medidas de marketing.<\/p>\n Picos em suas taxas de rejei\u00e7\u00e3o, ou uma queda repentina em seu engajamento, podem indicar que h\u00e1 um problema com a implementa\u00e7\u00e3o da autentica\u00e7\u00e3o do seu e-mail. Felizmente, todas as plataformas de e-mail marketing que abordamos neste artigo apresentam an\u00e1lises integradas.<\/p>\n Se voc\u00ea estiver usando Mailchimp, voc\u00ea pode visualizar informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre sua \u00faltima campanha por e-mail. Para come\u00e7ar, selecione o \u00edcone Campanhas<\/strong>.<\/p>\n A seguir, encontre o e-mail que voc\u00ea deseja revisar e selecione o bot\u00e3o Ver Relat\u00f3rio <\/strong>que o acompanha. O Mailchimp exibir\u00e1 ent\u00e3o todas as informa\u00e7\u00f5es para essa campanha, incluindo as taxas de rejei\u00e7\u00e3o e abertura.<\/p>\n Se voc\u00ea usar o Constant Contact, seu painel de controle tem uma aba dedicada para “Relat\u00f3rios”<\/a>. Aqui voc\u00ea pode visualizar suas an\u00e1lises durante um per\u00edodo espec\u00edfico.<\/p>\n Isto permite que voc\u00ea verifique se suas campanhas sofreram uma mudan\u00e7a repentina nos n\u00edveis de engajamento ou um pico preocupante nas taxas de ressalto. Se voc\u00ea descobrir um problema, voc\u00ea pode determinar exatamente quando ele ocorreu, explorando diferentes intervalos de datas.<\/p>\nPor que a autentica\u00e7\u00e3o de e-mail \u00e9 importante<\/h3>\n
![\"Mailchimp\"](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mailchimp-email-platform.png\")
5 Principais m\u00e9todos de autentica\u00e7\u00e3o de e-mail<\/h2>\n
1. DomainKeys Identified Mail (DKIM)<\/h3>\n
CNAME record: k1._domainkey.yourdomain.com<\/code><\/pre>\nTXT Name: ml._domainkey.yourdomain.com\nTXT Value: k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDdgIGns7EFVltvAkNNdbXD9KYSzAUNQky8POXwH6<\/code><\/pre>\n2. Estrutura da Pol\u00edtica do Remetente (SPF – Sender Policy Framework)<\/h3>\n
v=spf1 include:servers.mcsv.net ?all<\/code><\/pre>\n3. Identifica\u00e7\u00e3o do remetente<\/h3>\n
v=spf1 include:servers.mcsv.net ?all spf2.0\/pra include:servers.mcsv.net ?all<\/code><\/pre>\n4. Relat\u00f3rio de Autentica\u00e7\u00e3o e Conformidade de Mensagens de Dom\u00ednio (DMARC)<\/h3>\n
v=DMARC1;p=reject;pct=100;rua=mailto:yourdomain.com<\/code><\/pre>\n5. Indicadores de marca para identifica\u00e7\u00e3o de mensagens (BIMI)<\/h3>\n
Como configurar a autentica\u00e7\u00e3o de e-mail<\/h2>\n
1. Mailchimp<\/h3>\n
![\"Acesse](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mailchimp-platform-website-.png\")
![\"Verifique](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/send-verification-email.png\")
![\"Selecione](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/kinsta-mykinsta-dashboard.png\")
![\"Clique](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/add-dns-record.png\")
![\"Selecione](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mailchimp-kinsta-cname.png\")
k1._domainkey<\/code>. Esteja ciente de que a maioria das ferramentas de gerenciamento do DNS adicionar\u00e1 automaticamente o dom\u00ednio. Portanto, tenha cuidado para n\u00e3o inserir todo o valor fornecido pelo Mailchimp.<\/p>\ndkim.mcsv.net<\/code>. Em seguida, clique em Adicionar registro DNS<\/strong>.<\/p>\n![\"Selecione](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mailchimp-dns-txt.png\")
v=spf1 include:servers.mcsv.net ?all<\/code>.<\/p>\n![\"P\u00e1gina](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/whats-my-dnss.png\")
2. Constant Contact<\/h3>\n
![\"Constant](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/constant-contact-email.png\")
3. HubSpot<\/h3>\n
![\"Clique](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/hubspot-account-settings.png\")
Monitore a sa\u00fade da sua autentica\u00e7\u00e3o de e-mail<\/h2>\n
![\"Selecione](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mailchimp-email-campaign.png\")
![\"Clique](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mailchimp-bounce-open.png\")
![\"V\u00e1](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/hubspot-dashboard-report.png\")