{"id":35303,"date":"2020-02-13T02:38:20","date_gmt":"2020-02-13T10:38:20","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?post_type=knowledgebase&#038;p=67091"},"modified":"2025-10-01T17:07:52","modified_gmt":"2025-10-01T20:07:52","slug":"site-passando-dificuldades-technicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/site-passando-dificuldades-technicas\/","title":{"rendered":"Como Corrigir o Erro &#8220;Este Site Est\u00e1 Passando por Dificuldades T\u00e9cnicas&#8221; no WordPress"},"content":{"rendered":"<p>O WordPress tem algumas quest\u00f5es particularmente frustrantes que podem encerrar completamente o seu site, mas n\u00e3o fornece muita orienta\u00e7\u00e3o sobre o que est\u00e1 causando o problema. O erro &#8220;O site est\u00e1 passando por dificuldades t\u00e9cnicas&#8221; \u00e9 um desses problemas.<\/p>\n<p>Na cara dele, n\u00e3o te diz muito. Felizmente, na maioria dos casos, \u00e9 realmente bastante simples de resolver. Algumas medidas de resolu\u00e7\u00e3o de problemas devem ser resolvidas num instante.<\/p>\n<p>Neste artigo, vamos discutir onde voc\u00ea pode ver este erro do WordPress, bem como o que o causa. Depois, n\u00f3s o acompanharemos por seis passos para consert\u00e1-lo se ele aparecer em seu pr\u00f3prio site.<\/p>\n<p>Vamos saltar para dentro!<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>Uma Introdu\u00e7\u00e3o ao &#8220;O Site Est\u00e1 a Experimentar Dificuldades T\u00e9cnicas&#8221;. Erro WordPress<\/h2>\n<p>&#8220;O site est\u00e1 com dificuldades t\u00e9cnicas.&#8221; \u00e9 um erro WordPress fatal. Isto significa que o seu website estar\u00e1 em baixo, e provavelmente indispon\u00edvel tanto no frontend como no backend. Para os seus visitantes, pode parecer assim:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/site-passar-dificuldades-technicas-mensagem-frontend.png\" alt=\"\"O site est\u00e1 a passar por dificuldades t\u00e9cnicas\", mensagem no frontend.\" width=\"1500\" height=\"352\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">&#8220;O site est\u00e1 a passar por dificuldades t\u00e9cnicas&#8221;, mensagem no frontend.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Na parte de tr\u00e1s, a mensagem aparece assim:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/site-passa-dificuldades-tecnicas-mensagem-backend.png\" alt=\"\"O site est\u00e1 a passar por dificuldades t\u00e9cnicas\", mensagem no backend.\" width=\"1500\" height=\"356\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">&#8220;O site est\u00e1 a passar por dificuldades t\u00e9cnicas&#8221;, mensagem no backend.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Uma varia\u00e7\u00e3o deste erro em <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/verificar-a-sua-versao-wordpress\/\">vers\u00f5es mais recentes do WordPress<\/a> l\u00ea: &#8220;Houve um erro cr\u00edtico no seu site&#8221;. Veja como vai aparecer no frontend do seu site:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/houve-erro-critico-seu-site-mensagem-frontend.png\" alt=\"\"Houve um erro cr\u00edtico no seu site\" na mensagem no frontend\" width=\"1500\" height=\"463\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">&#8220;Houve um erro cr\u00edtico no seu site&#8221; na mensagem no frontend<\/figcaption><\/figure>\n<p>E aqui est\u00e1 a vista de tr\u00e1s:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/houve-erro-critico-seu-site-mensagem-backend-pt.png\" alt=\"\"Houve um erro cr\u00edtico no seu site\" na mensagem do backend.\" width=\"1500\" height=\"383\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">&#8220;Houve um erro cr\u00edtico no seu site&#8221; na mensagem do backend.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Como podem ver, a varia\u00e7\u00e3o mais recente \u00e9 bastante semelhante \u00e0 antiga, com excep\u00e7\u00e3o de uma ligeira diferen\u00e7a na reda\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00c0s vezes o WordPress enviar\u00e1 um e-mail para\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/funcoes-usuario-wordpress\/\">o administrador do site<\/a>, com mais informa\u00e7\u00f5es sobre o que pode estar causando o erro. Contudo, \u00e9 igualmente prov\u00e1vel que voc\u00ea veja esta mensagem sem nenhuma explica\u00e7\u00e3o sobre o porqu\u00ea de ela ter aparecido.<\/p>\n<p>Na maioria das vezes, este erro \u00e9 o resultado de um conflito de plugins ou temas. Devido \u00e0\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/o-wordpress-gratuito\/\">natureza de c\u00f3digo aberto do WordPress<\/a>, muitos desenvolvedores diferentes com v\u00e1rios fundos e estilos de codifica\u00e7\u00e3o criam extens\u00f5es que os usu\u00e1rios podem adicionar \u00e0 plataforma.<\/p>\n<p>Infelizmente, isto significa que \u00e0s vezes\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/tela-branca-da-morte-wordpress\/\">os plugins e temas de diferentes desenvolvedores n\u00e3o jogam bem uns com os outros<\/a>. Quando duas ferramentas com c\u00f3digo conflitante s\u00e3o ambas instaladas em um site WordPress, isso pode levar a uma grande variedade de problemas.<\/p>\n<p>Em alguns casos, um ou ambos os plugins simplesmente param de funcionar. Outras vezes, por\u00e9m, esse tipo de conflito pode resultar em um erro fatal, como a mensagem &#8220;O site est\u00e1 passando por dificuldades t\u00e9cnicas&#8221;.<\/p>\n\n<h2>Como resolver as &#8220;Dificuldades T\u00e9cnicas do Site&#8221;. Erro WordPress (Em 6 Passos)<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 familiarizado com conflitos de plugins de solu\u00e7\u00e3o de problemas, resolver o erro &#8220;O site est\u00e1 passando por dificuldades t\u00e9cnicas&#8221; deve ser bastante f\u00e1cil. Se n\u00e3o, n\u00e3o te preocupes. A seguir, inclu\u00edmos passos detalhados de como enfrentar esta tarefa, bem como o que fazer se o problema persistir.<\/p>\n<h3>Passo 1: Verifique o seu e-mail para uma Notifica\u00e7\u00e3o de Erro Fatal<\/h3>\n<p>Como mencionamos anteriormente, em alguns casos o WordPress enviar\u00e1 ao administrador do site um e-mail contendo mais informa\u00e7\u00f5es sobre o que pode estar causando o erro:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/email-administracao-erro-site-dificuldades-technicas-pt.png\" alt=\"E-mail de administra\u00e7\u00e3o para o erro \"O site est\u00e1 com dificuldades t\u00e9cnicas\".\" width=\"1500\" height=\"1268\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">E-mail de administra\u00e7\u00e3o para o erro &#8220;O site est\u00e1 com dificuldades t\u00e9cnicas&#8221;.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Este e-mail incluir\u00e1 as seguintes informa\u00e7\u00f5es chave que podem ajud\u00e1-lo a resolver o erro mais rapidamente:<\/p>\n<ul>\n<li>O nome do plugin ou tema causador do conflito<\/li>\n<li>Um link para colocar seu site em &#8220;<a href=\"https:\/\/make.wordpress.org\/core\/2019\/04\/16\/fatal-error-recovery-mode-in-5-2\/\">recupera\u00e7\u00e3o mode<\/a>&#8220;.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel solucionar o erro sem esta informa\u00e7\u00e3o. No entanto, ser\u00e1 necess\u00e1rio muito trabalho de adivinha\u00e7\u00e3o para determinar qual a extens\u00e3o que est\u00e1 causando o problema. Se o seu site estiver usando um <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/topicos\/plugins-wordpress\/\">grande n\u00famero de plugins<\/a>, o processo pode se tornar demorado.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 o administrador do site e a mensagem de erro &#8220;O site est\u00e1 passando por dificuldades t\u00e9cnicas&#8221; inclui o adendo: &#8220;Por favor verifique a caixa de entrada de e-mail do administrador do site para obter instru\u00e7\u00f5es&#8221;, \u00e9 melhor faz\u00ea-lo antes de prosseguir (lembre-se de tentar sua pasta de spam tamb\u00e9m). Em seguida, siga as instru\u00e7\u00f5es para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas no modo de recupera\u00e7\u00e3o abaixo.<\/p>\n<p>No entanto, se voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 o administrador do site e eles n\u00e3o podem ser alcan\u00e7ados, ou se a sua mensagem de erro n\u00e3o diz nada sobre um e-mail, nunca tenha medo. Voc\u00ea ainda pode seguir os passos para solu\u00e7\u00e3o de problemas usando o Protocolo de Transfer\u00eancia de Arquivos (FTP) abaixo.<\/p>\n<h3>Passo 2: Solu\u00e7\u00e3o de problemas para um Plugin ou Conflito Tem\u00e1tico<\/h3>\n<p>Devido \u00e0 natureza dos erros fatais do WordPress, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/impedido-de-entrar-no-seu-painel-wordpress-admin\/\">voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 acessar o backend do seu site<\/a> para desativar a extens\u00e3o que est\u00e1 causando o problema. Dependendo se voc\u00ea tem ou n\u00e3o acesso a um link de modo de recupera\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ter\u00e1 duas op\u00e7\u00f5es para contornar essa limita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4>Resolvendo um Conflito no Modo de Recupera\u00e7\u00e3o<\/h4>\n<p>Se voc\u00ea tiver acesso a um link de modo de recupera\u00e7\u00e3o, clique nele. Isso o levar\u00e1 ao backend do seu site, onde voc\u00ea ser\u00e1 solicitado a fazer o login usando suas credenciais do WordPress:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/pagina-login-modo-recuperacao.png\" alt=\"A p\u00e1gina de login do modo de recupera\u00e7\u00e3o\" width=\"1500\" height=\"1026\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">A p\u00e1gina de login do modo de recupera\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o tem que usar uma conta administrativa. Se o administrador do site quiser enviar o link do modo de recupera\u00e7\u00e3o para outro usu\u00e1rio e permitir que ele solucione o erro, este \u00faltimo pode usar suas pr\u00f3prias credenciais.<\/p>\n<p>\u00c9 importante notar que, enquanto voc\u00ea estiver trabalhando em modo de recupera\u00e7\u00e3o, <strong>o erro fatal persistir\u00e1 para outros usu\u00e1rios e para os visitantes do seu site<\/strong>. Apenas o utilizador que fez o login atrav\u00e9s do link do modo de recupera\u00e7\u00e3o poder\u00e1 aceder normalmente ao site.<\/p>\n<p>No modo de recupera\u00e7\u00e3o, os plugins e\/ou tema que o WordPress identificou como causadores do erro ser\u00e3o pausados. Eles tamb\u00e9m ser\u00e3o identificados em um banner de notifica\u00e7\u00e3o na parte superior da tela.<\/p>\n<p>Clique no link para a tela<i> Plugins<\/i> para ver as extens\u00f5es envolvidas no conflito:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/modo-recuperacao-wordpress-pt.png\" alt=\"O modo de recupera\u00e7\u00e3o do WordPress\" width=\"1500\" height=\"677\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">O modo de recupera\u00e7\u00e3o do WordPress<\/figcaption><\/figure>\n<p>Sob o nome de cada plugin e\/ou tema, clique em <strong>Desativar<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/desactivacao-plugin-modo-recuperacao-es.png\" alt=\"Desactiva\u00e7\u00e3o de um plugin em modo de recupera\u00e7\u00e3o\" width=\"1500\" height=\"680\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Desativa\u00e7\u00e3o de um plugin em modo de recupera\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<p>Depois, selecione <strong>Sair Modo de Recupera\u00e7\u00e3o<\/strong> na barra de administra\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/sair-modo-recuperacao-pt.png\" alt=\"Sair do modo de recupera\u00e7\u00e3o\" width=\"1500\" height=\"663\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Sair do modo de recupera\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<p>As extens\u00f5es problem\u00e1ticas ser\u00e3o agora desativadas para todos os usu\u00e1rios, e seu site dever\u00e1 estar dispon\u00edvel para todos novamente. \u00c9 claro que primeiro vai querer verificar e certificar-se de que \u00e9 esse o caso. Ent\u00e3o voc\u00ea pode:<\/p>\n<ul>\n<li>Elimine a(s) extens\u00e3o(\u00f5es) se n\u00e3o forem necess\u00e1rias para qualquer funcionalidade chave no seu site.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/desinstalar-plugin-wordpress\/\">Remova o plugin em conflito<\/a> ou\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/wordpress-excluir-tema\/\">apague o tema<\/a> e substitua-o.<\/li>\n<li>Entre em contato com o desenvolvedor do plugin ou tema e pergunte se eles podem editar o c\u00f3digo da extens\u00e3o para resolver o conflito. Em seguida, atualize e reative a nova vers\u00e3o.<\/li>\n<li>Edite o c\u00f3digo da ferramenta para resolver o conflito voc\u00ea mesmo, e depois reative.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Especialmente se o plugin for popular, voc\u00ea pode ter boa sorte trabalhando com o desenvolvedor para fazer as mudan\u00e7as necess\u00e1rias. Vale a pena notar, no entanto, que voc\u00ea vai querer testar todas as altera\u00e7\u00f5es potenciais e novas extens\u00f5es\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/site-de-teste-wordpress\/\">em um local de teste<\/a> antes de implement\u00e1-las em seu site em produ\u00e7\u00e3o (ao vivo).<\/p>\n<h4>Determinando a origem do problema com FTP<\/h4>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o consegue acessar o modo de recupera\u00e7\u00e3o do WordPress, voc\u00ea ainda pode solucionar um conflito de plugins\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/impedido-de-entrar-no-seu-painel-wordpress-admin\/\">sem acesso ao backend<\/a>. Para isso, voc\u00ea vai precisar de\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/melhores-clientes-ftp\/\">um cliente FTP,<\/a>\u00a0bem como das suas credenciais FTP. Voc\u00ea deve ser capaz de encontrar este \u00faltimo no perfil da sua conta de hospedagem:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/credenciais-ftp-painel-mykinsta.png\" alt=\"Credenciais de FTP no painel do MyKinsta\" width=\"1500\" height=\"657\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Credenciais de FTP no painel MyKinsta<\/figcaption><\/figure>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/como-usar-sftp\/\">Log into your site&#8217;s server<\/a>\u00a0via your FTP client, using your FTP credentials. Then navigate to <strong>wp-content &gt; plugins<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/subdiretorio-plugins-filezilla.png\" alt=\"O subdiret\u00f3rio de Plugins no FileZilla\" width=\"1500\" height=\"807\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">O subdiret\u00f3rio de Plugins no FileZilla<\/figcaption><\/figure>\n<p>L\u00e1 voc\u00ea encontrar\u00e1 subdiret\u00f3rios para cada um de seus plugins. Se voc\u00ea souber qual deles est\u00e1 causando o problema, clique com o bot\u00e3o direito do mouse sobre ele e selecione <strong>Renomear<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/renomeando-plugin-filezilla.png\" alt=\"Renomeando um plugin no FileZilla\" width=\"1500\" height=\"966\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Renomeando um plugin no FileZilla<\/figcaption><\/figure>\n<p>Mude o nome da pasta para algo como &#8220;plugin-name-desativado&#8221;. Isto ir\u00e1 impedir que o WordPress encontre os arquivos do plugin:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/plugin-desativado-filezilla.png\" alt=\"Um plugin desativado no FileZilla\" width=\"1500\" height=\"811\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Um plugin desativado no FileZilla<\/figcaption><\/figure>\n<p>O plugin agora ser\u00e1 desativado, e voc\u00ea dever\u00e1 poder voltar ao seu site e acessar o backend normalmente. Voc\u00ea pode ent\u00e3o lidar com o plugin problem\u00e1tico como achar melhor, de acordo com as op\u00e7\u00f5es que delineamos na se\u00e7\u00e3o anterior.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o souber qual plugin \u00e9 respons\u00e1vel pelo erro fatal, basta renomear o primeiro da lista. Depois volte ao seu site e atualize o seu navegador para ver se o problema est\u00e1 resolvido. Repita este processo, renomeando seus plugins um de cada vez, at\u00e9 que o erro desapare\u00e7a.<\/p>\n<p>Nesse momento, voc\u00ea saber\u00e1 que o \u00faltimo plugin que desativou \u00e9 o que est\u00e1 causando o conflito. Voc\u00ea pode ent\u00e3o remov\u00ea-lo ou entrar em contato com o desenvolvedor de acordo. Este mesmo processo funcionar\u00e1 para os temas, e voc\u00ea encontrar\u00e1 os subdiret\u00f3rios relevantes em <strong>wp-content &gt; themes<\/strong>.<\/p>\n<h3>Passo 3: Certifique-se de que voc\u00ea est\u00e1 executando uma vers\u00e3o do PHP suportada<\/h3>\n<p>Se o seu site voltar ao normal ap\u00f3s completar o Passo 2, voc\u00ea pode parar aqui. Entretanto, h\u00e1 uma chance de que a solu\u00e7\u00e3o de problemas para um conflito de plugins ou temas n\u00e3o resolva o erro &#8220;Este site est\u00e1 passando por dificuldades t\u00e9cnicas&#8221;.<\/p>\n<p>Se esse \u00e9 o seu caso, o seu pr\u00f3ximo passo deve ser determinar se o seu site est\u00e1 <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/versoes-do-php\/\">usando uma vers\u00e3o suportada do PHP<\/a>. Desde o\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/wordpress-5-0\/\">WordPress 5.0<\/a>, a plataforma <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/news\/2019\/04\/minimum-php-version-update\/\">n\u00e3o suporta mais vers\u00f5es anteriores \u00e0 5.6.20<\/a>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, os pr\u00f3prios desenvolvedores de PHP n\u00e3o oferecem mais suporte a\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/versoes-do-php\/#old-php-versions\">vers\u00f5es anteriores \u00e0 7.4<\/a>.<\/p>\n<p>Voc\u00ea deve ser capaz de determinar qual vers\u00e3o do PHP o seu site est\u00e1 usando, fazendo o login na sua conta de hospedagem. Os clientes Kinsta encontrar\u00e3o estas informa\u00e7\u00f5es em seus <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/mykinsta\/\">pain\u00e9is MyKinsta<\/a>, clicando em <strong>Sites<\/strong> na barra lateral:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/aceder-seus-tablier-mykinsta.png\" alt=\"Aceder aos seus sites no tablier MyKinsta\" width=\"1500\" height=\"624\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Aceder aos seus sites no tablier MyKinsta<\/figcaption><\/figure>\n<p>A vers\u00e3o PHP de cada um dos seus sites ser\u00e1 listada \u00e0 direita:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/visualizando-versao-atual-php-painel-mykinsta.png\" alt=\"Visualizando sua vers\u00e3o atual em PHP no painel do MyKinsta\" width=\"1500\" height=\"513\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Visualizando sua vers\u00e3o atual em PHP no painel MyKinsta<\/figcaption><\/figure>\n<p>Se voc\u00ea estiver rodando uma vers\u00e3o desatualizada do PHP, voc\u00ea precisar\u00e1 atualiz\u00e1-la. Os <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/como-atualizar-o-php-no-wordpress\/\">passos para este processo<\/a> podem variar de acordo com o seu provedor de hospedagem.<\/p>\n<p>Os clientes Kinsta podem simplesmente usar a nossa ferramenta PHP Engine. Para acessar, clique no nome do site que voc\u00ea deseja atualizar. Em seguida, selecione a guia <strong>Ferramentas<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 620px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/modificando-versao-php-painel-mykinsta.png\" alt=\"Modificando a sua vers\u00e3o PHP no painel do MyKinsta\" width=\"620\" height=\"754\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Modificando a sua vers\u00e3o PHP no painel MyKinsta<\/figcaption><\/figure>\n<p>Role para baixo at\u00e9 encontrar a ferramenta PHP Engine. Clique no menu suspenso <strong>Modificar<\/strong> e selecione a vers\u00e3o para a qual voc\u00ea deseja atualizar.<\/p>\n<p>\u00c9 recomendado que voc\u00ea execute\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/php-7-4\/\">a \u00faltima vers\u00e3o dispon\u00edvel do PHP<\/a>, tanto por raz\u00f5es de seguran\u00e7a como de desempenho. Uma vez conclu\u00edda a actualiza\u00e7\u00e3o, volte ao seu site para ver se o erro fatal est\u00e1 resolvido.<\/p>\n<h3>Passo 4: Habilitar o modo de depura\u00e7\u00e3o do WordPress<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea ainda estiver vendo a mensagem &#8220;Este site est\u00e1 passando por dificuldades t\u00e9cnicas&#8221;, voc\u00ea pode tentar diagnosticar o problema subjacente, usando o\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/docs\/hospedagem-de-wordpress\/solucao-de-problemas-wordpress\/depuracao-wordpress\/#enable-wp_debug\">modo de depura\u00e7\u00e3o do WordPress<\/a>. Esta \u00e9 outra funcionalidade integrada de resolu\u00e7\u00e3o de problemas que ir\u00e1 revelar quaisquer erros PHP subjacentes.<\/p>\n<p>Para ativar esta funcionalidade, voc\u00ea precisar\u00e1 acessar seu arquivo <i>wp-config.php<\/i> via FTP, e adicionar a seguinte linha de c\u00f3digo antes de &#8220;Isso \u00e9 tudo, pare de editar! Feliz publica\u00e7\u00e3o.&#8221;:<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">define( 'WP_DEBUG', true );<\/code><\/pre>\n<p>Salve e recarregue o arquivo, depois volte ao seu site e atualize a p\u00e1gina. Peruse as mensagens de erro exibidas no modo de depura\u00e7\u00e3o e determine se alguma delas pode estar causando o erro fatal. Voc\u00ea precisar\u00e1 ent\u00e3o seguir os passos de solu\u00e7\u00e3o de problemas relevantes para essa quest\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00c9 importante notar que o WordPress n\u00e3o \u00e9 para ser deixado em modo de depura\u00e7\u00e3o permanente. Este modo deve ser usado apenas para fins de resolu\u00e7\u00e3o de problemas, uma vez que torna a informa\u00e7\u00e3o sens\u00edvel potencialmente dispon\u00edvel a qualquer pessoa.<\/p>\n<p>Para deslig\u00e1-lo novamente, altere o status no snippet do c\u00f3digo<i> wp-config.php<\/i> de &#8220;verdadeiro&#8221; para falso&#8221;, depois salve e carregue o arquivo novamente.<\/p>\n<h3>Passo 5: Ver o registo de erros do seu servidor<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o vir nenhuma mensagem suspeita no modo de depura\u00e7\u00e3o, voc\u00ea tamb\u00e9m pode verificar o log de erros do seu servidor. Voc\u00ea deve ser capaz de\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/logs-e-erros-do-wordpress\/\">acessar isso atrav\u00e9s da sua conta de hospedagem<\/a>. Os clientes Kinsta podem fazer isso selecionando a guia <strong>Logs<\/strong> no perfil do site relevante:<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/02\/aceder-registos-erros-mykinsta.png\" alt=\"Aceder aos registos de erros no MyKinsta\" width=\"1500\" height=\"787\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Aceder aos registos de erros no MyKinsta<\/figcaption><\/figure>\n<p>A partir do menu suspenso, selecione <strong>error.log<\/strong>. Em seguida, procure por quaisquer problemas que possam estar causando a mensagem &#8220;Este site est\u00e1 passando por dificuldades t\u00e9cnicas&#8221;, e resolva-os conforme necess\u00e1rio.<\/p>\n<h3>Passo 6: Contacte o seu fornecedor de hospedagem<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea esgotou todos os passos acima e ainda n\u00e3o conseguiu eliminar o erro &#8220;Este site est\u00e1 passando por dificuldades t\u00e9cnicas&#8221; no WordPress, ent\u00e3o \u00e9 hora de trazer alguma ajuda. O problema pode estar no seu servidor e ser inalcan\u00e7\u00e1vel sem a assist\u00eancia do seu anfitri\u00e3o.<\/p>\n<p>Portanto, voc\u00ea vai querer contatar o seu provedor de hospedagem por qualquer meio que eles ofere\u00e7am. Os clientes Kinsta podem contactar a nossa equipa de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana atrav\u00e9s de chat, e-mail, ou da nossa\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/pt\/fale-conosco\/\">p\u00e1gina de Contactos<\/a>.<\/p>\n<h2>Resumo<\/h2>\n<p>&#8220;O site est\u00e1 com dificuldades t\u00e9cnicas&#8221;. O erro no WordPress pode ser um problema frustrante. Alertas vagos que lhe d\u00e3o poucas indica\u00e7\u00f5es sobre o que est\u00e1 causando o problema podem ser especialmente dif\u00edceis de corrigir.<\/p>\n<p>Felizmente, voc\u00ea pode resolver esta quest\u00e3o em seis etapas ou menos:<\/p>\n<ol>\n<li>Verifique o seu e-mail para uma notifica\u00e7\u00e3o de erro fatal.<\/li>\n<li>Solu\u00e7\u00e3o de problemas para um conflito de plugins ou temas.<\/li>\n<li>Certifique-se de que voc\u00ea est\u00e1 executando uma vers\u00e3o suportada do PHP.<\/li>\n<li>Habilite o modo de depura\u00e7\u00e3o do WordPress.<\/li>\n<li>Veja o log de erros do seu servidor.<\/li>\n<li>Contacte o seu fornecedor de hospedagem.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O WordPress tem algumas quest\u00f5es particularmente frustrantes que podem encerrar completamente o seu site, mas n\u00e3o fornece muita orienta\u00e7\u00e3o sobre o que est\u00e1 causando o problema. &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":103,"featured_media":35322,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kinsta_gated_content":false,"_kinsta_gated_content_redirect":"","footnotes":""},"tags":[],"topic":[1021],"class_list":["post-35303","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","topic-erros-site"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.6 (Yoast SEO v24.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como Corrigir o Erro &quot;Este Site Est\u00e1 Passando por Dificuldades T\u00e9cnicas&quot; no Wordpress<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O seu site WordPress apresenta o erro &quot;O site est\u00e1 com dificuldades t\u00e9cnicas&quot;? 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