{"id":38027,"date":"2020-07-03T05:10:56","date_gmt":"2020-07-03T12:10:56","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=75197&preview=true&preview_id=75197"},"modified":"2025-02-17T11:15:28","modified_gmt":"2025-02-17T14:15:28","slug":"microsoft-teams-vs-slack","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/microsoft-teams-vs-slack\/","title":{"rendered":"Microsoft Teams vs Slack: Qual Aplicativo de Colabora\u00e7\u00e3o \u00e9 Melhor?"},"content":{"rendered":"

Em 2019, o mercado de software de colabora\u00e7\u00e3o de equipe atingiu US$ 9,5 bilh\u00f5es em todo o mundo<\/a>.<\/p>\n

E com a situa\u00e7\u00e3o da COVID-19<\/a> levando a uma grande mudan\u00e7a em dire\u00e7\u00e3o ao trabalho remoto<\/a>, as ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o e bate-papo s\u00e3o mais importantes do que nunca.<\/p>\n

As empresas est\u00e3o correndo para implementar software de colabora\u00e7\u00e3o para manter sua produtividade alta nestes tempos incertos.<\/p>\n

Como voc\u00ea provavelmente j\u00e1 sabe, al\u00e9m das alternativas<\/a>, os dois l\u00edderes de mercado no setor s\u00e3o o Slack e a Microsoft Teams.<\/p>\n

\u00c9 uma concorr\u00eancia feroz no mercado – mais adiante – que vai al\u00e9m do n\u00famero de usu\u00e1rios, pois o Slack em 2020 apresentou uma queixa contra a Microsoft<\/a> na Europa alegando que a Microsoft “amarrou ilegalmente seu produto das Equipes em sua su\u00edte de produtividade de escrit\u00f3rio dominante no mercado”.<\/p>\n

Em resumo: \u00e9 um jogo entre as duas empresas.<\/p>\n

Deixando de lado as disputas legais por um momento e concentrando-se novamente na produtividade, qual das duas op\u00e7\u00f5es \u00e9 a melhor escolha para o seu neg\u00f3cio?<\/p>\n

Neste artigo, vamos comparar as Equipes Microsoft vs Slack e fazer um mergulho profundo em suas caracter\u00edsticas, pre\u00e7os, experi\u00eancia do usu\u00e1rio, participa\u00e7\u00f5es de mercado, para ajud\u00e1-lo a responder a esta pergunta-chave e escolher um vencedor.<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

Microsoft Teams vs Slack – Participa\u00e7\u00e3o no mercado<\/h2>\n

Se voc\u00ea olhasse para a participa\u00e7\u00e3o de mercado no espa\u00e7o do software de colabora\u00e7\u00e3o, mesmo h\u00e1 alguns anos atr\u00e1s, ele teria parecido completamente diferente.<\/p>\n

Slack<\/a> estava em uma clara lideran\u00e7a com as Equipes Microsft crescendo entre os clientes da empresa, mas n\u00e3o t\u00e3o rapidamente que Slack estava preocupado. Em 2026, \u00e9 uma hist\u00f3ria diferente.<\/p>\n

Em 2019, as Microsoft Teams superaram a folga no n\u00famero de usu\u00e1rios ativos di\u00e1rios – atingindo 13 milh\u00f5es<\/a> em julho.<\/p>\n

\"microsoft
Microsoft Teams vs Slack usu\u00e1rios 2014-2019 (Fonte: Statista.com)<\/figcaption><\/figure>\n

E n\u00e3o mostra sinais de desacelera\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a sua nova taxa de crescimento.<\/p>\n

As ordens de perman\u00eancia em casa relacionadas \u00e0 COVID-19 levaram a um trabalho mais remoto, elevando a base de usu\u00e1rios das Microsoft Teams para 75 milh\u00f5es<\/a> no primeiro semestre de 2020.<\/p>\n

A folga ainda est\u00e1 crescendo tamb\u00e9m, \u00e9 claro, mas n\u00e3o ao mesmo ritmo acelerado.<\/p>\n

Microsoft Teams vai acabar com Slack?<\/h3>\n

O Slack corre o risco de perder a batalha pelo mercado de colabora\u00e7\u00e3o? Vamos examinar os dados.<\/p>\n

As Microsoft Teams est\u00e3o adicionando um grande n\u00famero de usu\u00e1rios atrav\u00e9s de grandes organiza\u00e7\u00f5es, escolas, funcion\u00e1rios do governo e sua base de clientes Office 365 existente.<\/p>\n

Se voc\u00ea for frouxo, este \u00e9 um gr\u00e1fico bastante assustador<\/a>:<\/p>\n

\"Microsoft
Microsoft Teams e Slack enterprise market share 2019<\/figcaption><\/figure>\n

A partir do final de 2019, a Microsoft assumiu claramente a lideran\u00e7a dentro das empresas e organiza\u00e7\u00f5es governamentais, utilizada por 65% dos entrevistados da pesquisa.<\/p>\n

Mas Slack ainda \u00e9 o l\u00edder claro dentro do setor de startup e entre os desenvolvedores e outros jovens trabalhadores especializados em tecnologia.<\/p>\n

Se voc\u00ea \u00e9 da Microsoft Teams, este \u00e9 um gr\u00e1fico bastante assustador:<\/p>\n

\"Participa\u00e7\u00e3o
Participa\u00e7\u00e3o reduzida das Microsoft Teams no mercado de inicializa\u00e7\u00e3o 2017-2019<\/figcaption><\/figure>\n

A Microsoft est\u00e1 progredindo pouco neste segmento de mercado e a Slack est\u00e1 mostrando poucos sinais de desistir a qualquer momento de come\u00e7ar a trabalhar.<\/p>\n

A Microsoft pode ter mais usu\u00e1rios, recrutando milhares de cada vez de grandes empresas, mas os t\u00e9cnicos de vanguarda das startups financiadas ainda favorecem a Slack. Portanto, parece que a batalha pela comunica\u00e7\u00e3o no escrit\u00f3rio e coopera\u00e7\u00e3o de equipe<\/a> ainda est\u00e1 indecisa.<\/p>\n\n

Microsoft Teams vs Slack – Vis\u00e3o geral das caracter\u00edsticas<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Destaque<\/td>\nMicrosoft Teams<\/td>\nSlack<\/td>\n<\/tr>\n
Canais (Equipes)<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714<\/td>\n<\/tr>\n
Mensagens privadas<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714<\/td>\n<\/tr>\n
N\u00ba de usu\u00e1rios<\/td>\nAt\u00e9 500k com plano gratuito<\/td>\nIlimitado<\/td>\n<\/tr>\n
Mensagens Ilimitadas<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714<\/td>\n<\/tr>\n
Busca abrangente de mensagens<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714 (At\u00e9 10.000 mensagens com plano gratuito)<\/td>\n<\/tr>\n
Compartilhamento de arquivos<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714<\/td>\n<\/tr>\n
Acesso para convidados<\/td>\nLimitado a 5 por conta, mesmo para planos pagos<\/td>\nColabora\u00e7\u00e3o ilimitada com usu\u00e1rios externos para planos pagos<\/td>\n<\/tr>\n
Compartilhamento de tela<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714 (N\u00e3o inclu\u00eddo no plano gratuito)<\/td>\n<\/tr>\n
Chamadas de v\u00eddeo e \u00e1udio (1 em 1)<\/td>\nIlimitado<\/td>\nIlimitado<\/td>\n<\/tr>\n
Videoconfer\u00eancias<\/td>\nAt\u00e9 250 usu\u00e1rios com planos pagos<\/td>\nAt\u00e9 15 usu\u00e1rios com planos pagos<\/td>\n<\/tr>\n
Web, Desktop & Mobile Apps<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714<\/td>\n<\/tr>\n
Atalhos & Ferramentas de Produtividade<\/td>\n(40+ Atalhos para Desktop App)<\/td>\n(50+ Atalhos para aplica\u00e7\u00e3o desktop com a maioria dispon\u00edvel tamb\u00e9m para aplica\u00e7\u00e3o web).<\/td>\n<\/tr>\n
Bots e ferramentas de fluxo de trabalho<\/td>\n\u2714 Who Bot (pago apenas) e Chatbots de Terceiros<\/td>\n\u2714 SlackBot<\/td>\n<\/tr>\n
Integra\u00e7\u00f5es<\/td>\n472 aplica\u00e7\u00f5es a escolher<\/td>\nAt\u00e9 10 para planos gratuitos, com mais de 2.000 aplica\u00e7\u00f5es \u00e0 escolha<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Tanto as Microsoft Teams quanto a Slack oferecem uma lista abrangente de recursos que ajudar\u00e3o sua equipe a colaborar e a fazer mais.<\/p>\n

Recursos como canal privado e p\u00fablico (ou de equipe) de mensagens, hist\u00f3rico de mensagens pesquis\u00e1veis, chamadas por videoconfer\u00eancia, compartilhamento de tela, compartilhamento de arquivos (com controles de permiss\u00e3o do Office 365 como SharePoint), e mais, ajudam as empresas a trabalhar em conjunto, mesmo que n\u00e3o estejam fisicamente no mesmo escrit\u00f3rio<\/a>.<\/p>\n

Em termos de caracter\u00edsticas, ambas as solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o bastante equilibradas. A folga tem a vantagem em algumas \u00e1reas, enquanto a Microsoft Teams tem uma vantagem em outras.<\/p>\n

Uma diferen\u00e7a fundamental \u00e9 que a colabora\u00e7\u00e3o com equipes externas \u00e9 muito limitada com as Microsoft Teams. Ela tem um limite de cinco usu\u00e1rios mesmo em planos pagos, a menos que voc\u00ea compre mais licen\u00e7as, onde Slack permite colabora\u00e7\u00e3o externa ilimitada com planos pagos.<\/p>\n

A Microsoft Teams oferece uma videoconfer\u00eancia mais robusta. Pode suportar videoconfer\u00eancias de at\u00e9 250 usu\u00e1rios ou eventos ao vivo com at\u00e9 10.000 pessoas (usando uma combina\u00e7\u00e3o de Equipes, Microsoft Stream, e Yammer).<\/p>\n

\"Eventos
Eventos ao vivo das Microsoft Teams<\/figcaption><\/figure>\n

Isto mostra a verdadeira for\u00e7a das Equipes – o restante do conjunto Office 365 suporta e amplia sua funcionalidade. Muitas das caracter\u00edsticas exclusivas das Equipes s\u00e3o \u00fateis apenas para empresas ou organiza\u00e7\u00f5es maiores, no entanto, n\u00e3o \u00e9 uma vantagem objetiva.<\/p>\n

Microsoft Teams vs Slack – Compara\u00e7\u00e3o de Planos Livres<\/h2>\n

Mas o que sai por cima quando voc\u00ea olha estritamente o que \u00e9 oferecido nos planos gratuitos da Microsoft Team vs Slack?<\/p>\n

Primeiro, a Slack oferece usu\u00e1rios ilimitados e mensagens com todos os planos, e a Microsoft Teams oferece at\u00e9 500.000 (basicamente ilimitada para a maioria das empresas) e mensagens ilimitadas.<\/p>\n

Uma grande diferen\u00e7a \u00e9 que Slack s\u00f3 permite que voc\u00ea pesquise at\u00e9 10.000 mensagens arquivadas em espa\u00e7os de trabalho livres.<\/p>\n

\"Slack
Slack 10.000 mensagens de alerta<\/figcaption><\/figure>\n

A Microsoft n\u00e3o tem um limite artificial aqui, permitindo que voc\u00ea pesquise livremente todo o seu hist\u00f3rico de mensagens.<\/p>\n

O plano gratuito das Microsoft Teams tamb\u00e9m inclui o compartilhamento de tela, enquanto voc\u00ea precisaria atualizar para um plano pago para usar esse recurso em Slack.<\/p>\n

Videochamadas em equipe e videoconfer\u00eancias em pequena escala tamb\u00e9m est\u00e3o inclu\u00eddas como parte da vers\u00e3o gratuita das Microsoft Teams. Mas com a Slack, voc\u00ea est\u00e1 limitado a chamadas de \u00e1udio e v\u00eddeo estritamente um a um com a vers\u00e3o gratuita.<\/p>\n

\u00c9 claro que muitas empresas j\u00e1 utilizam uma solu\u00e7\u00e3o separada como o Zoom para reuni\u00f5es em v\u00eddeo, portanto n\u00e3o \u00e9 uma quebra de contrato.<\/p>\n

Em geral, o plano gratuito das Microsoft Teams tem mais caracter\u00edsticas desbloqueadas do que o Slack e menos limita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Mas, a menos que sua equipe se baseie fortemente no compartilhamento de tela ou chamadas de v\u00eddeo, a experi\u00eancia do usu\u00e1rio Slack n\u00e3o se sentir\u00e1 limitada.<\/p>\n

Microsoft Teams vs Slack – Pre\u00e7os<\/h2>\n

\u00c9 hora de mergulhar mais fundo nos planos e pre\u00e7os das Microsoft Teams vs. Slack Pay. Qual plano pago \u00e9 o melhor valor?<\/p>\n

Comecemos examinando mais de perto os planos da Slack.<\/p>\n

\"Planos
Planos e pre\u00e7os da Slack<\/figcaption><\/figure>\n

O plano b\u00e1sico “Standard” da Slack come\u00e7a em US$ 6,67 por usu\u00e1rio por m\u00eas.<\/p>\n

Ele remove o limite de mensagens pesquis\u00e1veis, aplicativos e integra\u00e7\u00f5es, e chamadas de v\u00eddeo. Tamb\u00e9m inclui 10GB de armazenamento de arquivos por usu\u00e1rio, ao inv\u00e9s de 5GB no total para o espa\u00e7o de trabalho.<\/p>\n

Tamb\u00e9m permite que seu espa\u00e7o de trabalho agregue convidados e colaboradores externos, perfeito para ag\u00eancias<\/a> e consultores que trabalham em estreita colabora\u00e7\u00e3o com parceiros e clientes<\/a>.<\/p>\n

Voc\u00ea pode definir pol\u00edticas personalizadas de reten\u00e7\u00e3o de mensagens e arquivos para garantir a conformidade com qualquer regulamenta\u00e7\u00e3o do setor ou local.<\/p>\n

Finalmente, ele permite “grupos de usu\u00e1rios”, uma forma de agrupar usu\u00e1rios al\u00e9m dos canais, para enviar mensagens a equipes ou departamentos inteiros.<\/p>\n

“Plus” custa US$ 12,50 por usu\u00e1rio e inclui op\u00e7\u00f5es mais avan\u00e7adas de conformidade e seguran\u00e7a, suporte priorit\u00e1rio de 4 horas de tempo de resposta e 20 GB de armazenamento para cada usu\u00e1rio.<\/p>\n

A seguir, vamos analisar mais de perto os planos e os pre\u00e7os das Microsoft Teams.<\/p>\n

Note que n\u00e3o h\u00e1 planos pagos exclusivamente para Microsoft Teams, mas sim planos Microsoft 365 que incluem uma vers\u00e3o premium das Equipes, e outros aplicativos.<\/p>\n

\"Planos
Planos e pre\u00e7os das Microsoft Teams<\/figcaption><\/figure>\n

Os planos pagos da Microsoft come\u00e7am com “Microsoft 365 Business Basic”, a $5,00 por usu\u00e1rio por m\u00eas para uma cole\u00e7\u00e3o de suas ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o, incluindo Equipes e SharePoint. Este plano n\u00e3o inclui o acesso \u00e0s vers\u00f5es desktop da su\u00edte Office 365 como Word e PowerPoint.<\/p>\n

Voc\u00ea obt\u00e9m programa\u00e7\u00e3o e grava\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es, 1TB de armazenamento OneDrive por usu\u00e1rio, e recursos de seguran\u00e7a<\/a> como logon \u00fanico e autentica\u00e7\u00e3o for\u00e7ada multi-fator<\/a>.<\/p>\n

A camada mais barata tamb\u00e9m inclui ferramentas administrativas para gerenciar seus usu\u00e1rios e a conformidade.<\/p>\n

O “Microsoft 365 Business Standard” tem um pre\u00e7o de US$12,50 e n\u00e3o afeta as caracter\u00edsticas dispon\u00edveis das Equipes. Ao inv\u00e9s disso, d\u00e1 \u00e0 sua equipe acesso \u00e0s vers\u00f5es desktop completas do Word, Excel e PowerPoint.<\/p>\n

O plano mais barato da Microsoft \u00e9 um pouco mais barato que o Slack’s, mas \u00e9 apenas um d\u00f3lar e meio por usu\u00e1rio. N\u00e3o \u00e9 suficiente uma vantagem de pre\u00e7o para torn\u00e1-lo uma escolha \u00f3bvia para as pequenas empresas.<\/p>\n

Os planos de segundo n\u00edvel custam o mesmo a US$ 12,50, com a vantagem de recursos mais avan\u00e7ados para ambos os planos.<\/p>\n

A vantagem do pre\u00e7o real vem se sua empresa j\u00e1 estiver pagando pela su\u00edte Microsoft 365. Os planos comerciais e empresariais j\u00e1 incluem o acesso a Equipes Premium.<\/p>\n

Portanto, se sua empresa j\u00e1 paga pelo Microsoft 365, voc\u00ea poderia obter a vers\u00e3o premium das Equipes sem pagar mais.<\/p>\n

Microsoft Teams vs Slack – Interface do usu\u00e1rio<\/h2>\n

A seguir, vamos dar uma olhada mais de perto na IU. Especificamente, vamos considerar como \u00e9 f\u00e1cil para os novos usu\u00e1rios passar de usu\u00e1rios sem pistas, para utilizar eficientemente a plataforma para colaborar e gerenciar projetos.<\/p>\n

A interface do usu\u00e1rio Slack \u00e9 elegante e se tornou o padr\u00e3o da ind\u00fastria.<\/p>\n

Mas n\u00e3o apenas isso, nos \u00faltimos anos, a Slack dobrou na cria\u00e7\u00e3o de um processo natural de onboarding, com um tutorial passo a passo para novos usu\u00e1rios.<\/p>\n

\"Experi\u00eancia
Experi\u00eancia de bordo com Slack<\/figcaption><\/figure>\n

\u00c9 claro que n\u00e3o h\u00e1 nada de complicado em come\u00e7ar, mesmo sem o guia. Voc\u00ea pode gerenciar e adicionar novos usu\u00e1rios ao seu espa\u00e7o de trabalho na guia “Pessoas”.<\/p>\n

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Slack espa\u00e7o de trabalho<\/figcaption><\/figure>\n

Os usu\u00e1rios em potencial receber\u00e3o um convite por e-mail. Se eles j\u00e1 tiverem uma conta Slack, seu espa\u00e7o de trabalho ser\u00e1 adicionado \u00e0 conta existente, sem necessidade de criar ou lembrar uma nova senha.<\/p>\n

Voc\u00ea pode facilmente adicionar um canal Slack<\/a> clicando no link “Adicionar um canal” no menu da barra lateral (na se\u00e7\u00e3o de canais).<\/p>\n

\"slack
Slack espa\u00e7o de trabalho \u2014 criar um canal<\/figcaption><\/figure>\n

Enviar uma mensagem para sua equipe \u00e9 t\u00e3o f\u00e1cil quanto ir a um canal e come\u00e7ar a digitar. Voc\u00ea pode direcionar uma mensagem em um canal para uma pessoa espec\u00edfica (ou v\u00e1rias pessoas), usando @ e seu nome de usu\u00e1rio<\/a>.<\/p>\n

Isso far\u00e1 com que a Slack notifique-os da mensagem que voc\u00ea lhes envia.<\/p>\n

\"slack
Slack menciona<\/figcaption><\/figure>\n

H\u00e1 muito mais para Slack, e cobriremos outras partes da IU nas se\u00e7\u00f5es de bots e atalhos abaixo.<\/p>\n

A seguir, vamos dar uma olhada de perto na interface do usu\u00e1rio das Microsoft Teams.<\/p>\n

A maioria dos concorrentes frouxos imita, e as Microsoft Teams n\u00e3o s\u00e3o exce\u00e7\u00e3o. O toque e a sensa\u00e7\u00e3o da IU n\u00e3o s\u00e3o muito diferentes.<\/p>\n

As Microsoft Teams oferecem algumas orienta\u00e7\u00f5es ap\u00f3s a inscri\u00e7\u00e3o na forma de documentos e de um v\u00eddeo tutorial. Mas n\u00e3o inclui um tutorial interativo passo-a-passo como o Slack.<\/p>\n

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A UI das Microsoft Teams<\/figcaption><\/figure>\n

As “equipes” substituem a se\u00e7\u00e3o de menu “canais” da se\u00e7\u00e3o Slack. Cada equipe pode ter canais diferentes para manter a comunica\u00e7\u00e3o separada para projetos diferentes (um dos principais pontos de venda da Slack).<\/p>\n

Se voc\u00ea j\u00e1 usou Slack antes, os canais n\u00e3o s\u00e3o a \u00fanica maneira de a IU lembr\u00e1-lo de Slack quando voc\u00ea o abrir pela primeira vez. Quando voc\u00ea clica em um bot\u00e3o ou menu, ele abre uma caixa de luz ao inv\u00e9s de uma p\u00e1gina completamente nova.<\/p>\n

Por exemplo, voc\u00ea pode criar novos canais, clicando no bot\u00e3o “Criar mais canais” em qualquer p\u00e1gina da equipe.<\/p>\n

\"Criando
Criando um novo canal nas Microsoft Teams<\/figcaption><\/figure>\n

Como com Slack, voc\u00ea tamb\u00e9m pode @ algu\u00e9m para ter certeza de que ele perceba sua mensagem.<\/p>\n

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Mensagem das Microsoft Teams<\/figcaption><\/figure>\n

A capacidade de criar m\u00faltiplas equipes com seus pr\u00f3prios canais pode ser \u00fatil para empresas e organiza\u00e7\u00f5es maiores.<\/p>\n

Ambas as ferramentas s\u00e3o f\u00e1ceis de usar, mas Slack tem uma leve vantagem quando se trata do tutorial passo-a-passo e UX geral.<\/p>\n

Microsoft Teams vs Slack – Atalhos e Produtividade<\/h2>\n

A seguir, vamos ver qual ferramenta tem os melhores atalhos de teclado e outras ferramentas de produtividade.<\/p>\n

Slack \u00e9 um inovador em termos de produtividade, com atalhos e hacks de produtividade<\/a> para quase tudo. At\u00e9 mesmo o aplicativo web da Slack tem uma lista abrangente de atalhos de teclado que voc\u00ea pode usar para aumentar sua produtividade.<\/p>\n

\"Atalhos
Atalhos do teclado em Slack<\/figcaption><\/figure>\n

Voc\u00ea pode alternar esta lista pressionando Command + \/ em Mac e CTRL + \/ em outros computadores.<\/p>\n

Alguns de nossos atalhos favoritos s\u00e3o:<\/strong><\/p>\n