{"id":44473,"date":"2021-10-05T15:00:28","date_gmt":"2021-10-05T13:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=102527"},"modified":"2025-02-26T10:48:35","modified_gmt":"2025-02-26T13:48:35","slug":"a-pagina-nao-esta-redirecionado-corretamente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/a-pagina-nao-esta-redirecionado-corretamente\/","title":{"rendered":"Como Corrigir o Erro do Firefox “A P\u00e1gina N\u00e3o Est\u00e1 Redirecionando Corretamente”"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea tentou visitar seu site no Firefox se deparou por uma mensagem dizendo que “A p\u00e1gina n\u00e3o est\u00e1 redirecionando corretamente”?<\/p>\n

Esta mensagem de erro \u00e9 exclusiva para o navegador<\/a> Mozilla Firefox e indica algum problema com um redirecionamento em seu site. Isso pode ser devido a v\u00e1rias coisas, ou apenas uma. N\u00f3s o ajudaremos a descobrir isso abaixo.<\/p>\n

Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como corrigir a mensagem de erro “A p\u00e1gina n\u00e3o est\u00e1 redirecionando corretamente” para sites WordPress, servidores Nginx<\/a> e aplicativos PHP<\/a>. Os mesmos passos tamb\u00e9m podem abordar situa\u00e7\u00f5es onde voc\u00ea pode ver esta mensagem no Google Drive ou em outros sites que voc\u00ea est\u00e1 visitando.<\/p>\n

Vamos l\u00e1!<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

O que significa “A p\u00e1gina n\u00e3o est\u00e1 redirecionando corretamente”?<\/h2>\n

O erro “A p\u00e1gina n\u00e3o est\u00e1 redirecionando corretamente” aparece quando o Firefox fica preso em um loop infinito de redirecionamento.<\/p>\n

\"A<\/p>\n

Por exemplo, “P\u00e1gina 1” poderia redirecion\u00e1-lo para “P\u00e1gina 2”, que poderia redirecion\u00e1-lo de volta para “P\u00e1gina 1,”… que ent\u00e3o o redirecionaria diretamente de volta para “P\u00e1gina 2,” e assim por diante em um loop infinito.<\/p>\n

Ao inv\u00e9s de ficar preso neste loop de redirecionamento para sempre, o Firefox vai desistir e lhe dizer que “A p\u00e1gina n\u00e3o est\u00e1 redirecionando corretamente”<\/p>\n

Esta edi\u00e7\u00e3o pode aparecer em praticamente qualquer site. Voc\u00ea pode v\u00ea-la no Google Drive ou no YouTube<\/a> em algumas situa\u00e7\u00f5es. Ou, se voc\u00ea \u00e9 um webmaster WordPress<\/a>, voc\u00ea pode v\u00ea-lo quando tentar acessar seu site WordPress.<\/p>\n

Se voc\u00ea tamb\u00e9m usa o navegador Chrome, voc\u00ea pode ter experimentado este mesmo problema, mas com um nome diferente: ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. N\u00f3s temos um artigo inteiro sobre como corrigir o erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS<\/a>, e todas as dicas nesse artigo tamb\u00e9m se aplicam ao erro “A p\u00e1gina n\u00e3o est\u00e1 redirecionando corretamente” do Firefox porque \u00e9 o mesmo problema fundamental.<\/p>\n\n

Porque a mensagem “A p\u00e1gina n\u00e3o est\u00e1 redirecionando corretamente” Ocorre<\/h2>\n

A causa raiz desta mensagem de erro<\/a> \u00e9 sempre algum redirecionamento de configura\u00e7\u00e3o errada no site onde voc\u00ea est\u00e1 tendo problemas.<\/p>\n

No entanto, pode haver muitas causas diferentes dessa m\u00e1 configura\u00e7\u00e3o, tornando um pouco complicado perseguir o problema.<\/p>\n

Durante o resto deste artigo, n\u00f3s compartilharemos algumas dicas e t\u00e1ticas que voc\u00ea pode usar para diagnosticar e corrigir o que est\u00e1 causando o erro.<\/p>\n

Tente estas solu\u00e7\u00f5es primeiro<\/h2>\n

Em um momento, n\u00f3s vamos compartilhar passos espec\u00edficos de solu\u00e7\u00e3o de problemas para corrigir esta mensagem de erro em sites WordPress, Nginx e PHP.<\/p>\n

Entretanto, antes de passar para essas etapas, ou se voc\u00ea estiver tendo problemas com um site que voc\u00ea n\u00e3o controla (como o Google Drive ou o YouTube), n\u00f3s recomendamos executar essas duas etapas b\u00e1sicas de solu\u00e7\u00e3o de problemas primeiro.<\/p>\n

Executando estas duas etapas, muitos destes problemas de redirecionamento ser\u00e3o automaticamente corrigidos. Se estes m\u00e9todos n\u00e3o corrigirem o problema, voc\u00ea pode continuar com as corre\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas. Mas se estas dicas fizerem as coisas funcionarem novamente, voc\u00ea ter\u00e1 economizado muito tempo e frustra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

1. Limpe o cache do seu navegador<\/h3>\n

A primeira a\u00e7\u00e3o que voc\u00ea deve tomar ao encontrar praticamente qualquer erro \u00e9 limpar o cache do seu navegador Firefox<\/a>.<\/p>\n

Firefox (e todos os outros navegadores) ir\u00e1 armazenar os arquivos est\u00e1ticos de um site no seu computador local em um cache<\/a> para melhorar o desempenho. Dessa forma, o Firefox pode carregar esses recursos diretamente do seu computador ao inv\u00e9s de voltar a carreg\u00e1-los a cada novo carregamento de p\u00e1gina.<\/p>\n

Entretanto, se esses arquivos estiverem desatualizados por alguma raz\u00e3o, isso pode acionar muitos erros diferentes, incluindo o erro “A p\u00e1gina n\u00e3o est\u00e1 redirecionando corretamente”. Ao limpar seu cache, voc\u00ea for\u00e7ar\u00e1 o Firefox a fazer o download de novas vers\u00f5es dos arquivos, o que muitas vezes pode corrigir o problema.<\/p>\n

Primeiro, digite o seguinte texto na barra de navega\u00e7\u00e3o do seu navegador para abrir as configura\u00e7\u00f5es de privacidade:<\/p>\n

about:preferences#privacy<\/code><\/p>\n

Ou, voc\u00ea pode abrir esta \u00e1rea manualmente, seguindo estas instru\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

    \n
  1. Clique no \u00edcone hamb\u00farguer no canto superior direito.<\/li>\n
  2. Selecione Op\u00e7\u00f5es<\/strong> no menu suspenso para abrir a \u00e1rea de configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
  3. V\u00e1 para a aba Privacidade e Seguran\u00e7a<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

    Na \u00e1rea de Privacidade & Seguran\u00e7a<\/strong>, encontre a se\u00e7\u00e3o Cookies e Dados do Site<\/strong> e clique no bot\u00e3o Limpar Dados<\/strong>:<\/p>\n

    Acesse os dados do cache do navegador Firefox e clique no bot\u00e3o “Clear Data”<\/figcaption><\/figure>\n

    No popup que aparece, selecione a op\u00e7\u00e3o Conte\u00fado da Web em cache<\/strong> e ent\u00e3o clique em Limpar<\/strong>:<\/p>\n

    \"Limpar
    Limpar o cache do navegador Firefox<\/figcaption><\/figure>\n

    Agora, recarregue a p\u00e1gina com a qual voc\u00ea est\u00e1 tendo problemas e veja se ela est\u00e1 funcionando. Se n\u00e3o estiver, continue para o pr\u00f3ximo passo.<\/p>\n

    2. Limpo os cookies do site que est\u00e1 com problema<\/h3>\n

    Outra causa comum da mensagem “A p\u00e1gina n\u00e3o est\u00e1 redirecionando corretamente” \u00e9 um problema com os cookies do site<\/a>.<\/p>\n

    Assim como no cache do navegador, a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 limpar os cookies do seu navegador para o site em quest\u00e3o.<\/p>\n

    Para evitar sair de cada site que voc\u00ea visita, voc\u00ea s\u00f3 vai querer limpar os cookies para o dom\u00ednio espec\u00edfico onde voc\u00ea est\u00e1 tendo problemas. N\u00e3o h\u00e1 problema em remover todos os seus cookies – \u00e9 apenas uma dor de cabe\u00e7a ter que entrar em cada site novamente, e \u00e9 por isso que provavelmente \u00e9 melhor ir com a abordagem dirigida.<\/p>\n

    Para realizar esta exclus\u00e3o direcionada, volte para as configura\u00e7\u00f5es de Cookies e Dados do Site<\/strong> (assim como voc\u00ea fez para o cache do navegador), s\u00f3 que desta vez, clique no bot\u00e3o Gerenciar Dados<\/strong>:<\/p>\n

    Pesquisa de cookies para sites individuais atrav\u00e9s do bot\u00e3o “Gerenciar dados”<\/figcaption><\/figure>\n

    No popup:<\/p>\n

      \n
    1. Procure o nome do dom\u00ednio<\/a> do site com o qual voc\u00ea est\u00e1 tendo problemas.<\/li>\n
    2. Selecione-o da lista.<\/li>\n
    3. Clique em Remove Selected (Remover Selecionado)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
      Limpar os cookies de um \u00fanico site com o bot\u00e3o “Remover Selecionado”<\/figcaption><\/figure>\n

      Na janela de confirma\u00e7\u00e3o que aparece, clique em Remover<\/strong> novamente:<\/p>\n

      \"Confirme
      Confirme que voc\u00ea quer limpar cookies para o site selecionado.<\/figcaption><\/figure>\n

      Ent\u00e3o, recarregue a p\u00e1gina e veja se ela est\u00e1 funcionando novamente. Note que se o site requer um nome de usu\u00e1rio\/senha, voc\u00ea precisar\u00e1 fazer o login novamente.<\/p>\n

      Se nenhuma dessas dicas resolvesse o problema, voc\u00ea poderia continuar lendo para algumas solu\u00e7\u00f5es mais direcionadas.<\/p>\n

      Como corrigir “A p\u00e1gina n\u00e3o est\u00e1 redirecionando corretamente” no WordPress<\/h2>\n

      Se voc\u00ea ver a mensagem “A p\u00e1gina n\u00e3o est\u00e1 redirecionando corretamente” em seu site WordPress, e os dois passos de solu\u00e7\u00e3o de problemas acima n\u00e3o resolveram o problema, voc\u00ea pode precisar escavar em algumas corre\u00e7\u00f5es espec\u00edficas do WordPress.<\/p>\n

      Como mencionamos acima, o erro resulta de algum problema de redirecionamento em seu site. No WordPress, este problema de redirecionamento pode vir de qualquer um destes:<\/p>\n