{"id":45512,"date":"2021-12-15T09:52:50","date_gmt":"2021-12-15T12:52:50","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/pt\/?p=45512&post_type=knowledgebase&preview_id=45512"},"modified":"2025-10-01T17:05:33","modified_gmt":"2025-10-01T20:05:33","slug":"err_connection_closed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/pt\/blog\/err_connection_closed\/","title":{"rendered":"Como Corrigir o Erro “ERR_CONNECTION_CLOSED” no Chrome (13 M\u00e9todos)"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea acabou de tentar abrir um site no Chrome, apenas para ser recebido com um erro dizendo “Este site n\u00e3o pode ser alcan\u00e7ado” e exibindo uma mensagem ERR_CONNECTION_CLOSED?<\/p>\n

Ao contr\u00e1rio de algumas outras mensagens de erro que voc\u00ea pode ver, o erro ERR_CONNECTION_CLOSED indica que algo est\u00e1 dando errado com a conex\u00e3o do seu computador com o site, ao inv\u00e9s de com o site em si.<\/p>\n

Em alguns casos, o erro \u00e9 apenas uma falha tempor\u00e1ria, e ele desaparecer\u00e1 se voc\u00ea recarregar a p\u00e1gina. Mas, em outras situa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea precisar\u00e1 realizar alguma solu\u00e7\u00e3o de problemas em seu computador para consertar o problema.<\/p>\n

Neste artigo, vamos explicar o que significa o erro ERR_CONNECTION_CLOSED em mais detalhes. Ent\u00e3o n\u00f3s o levaremos atrav\u00e9s de 13 m\u00e9todos de solu\u00e7\u00e3o de problemas que voc\u00ea pode implementar para corrigir o problema.<\/p>\n

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O que significa “ERR_CONNECTION_CLOSED”?<\/h2>\n

Para explicar o que significa a mensagem ERR_CONNECTION_CLOSED, precisamos primeiro explicar rapidamente o que est\u00e1 acontecendo por baixo do cap\u00f4 no Chrome quando voc\u00ea tenta visitar um site.<\/p>\n

\"Um
Um exemplo da mensagem ERR_CONNECTION_CLOSED<\/figcaption><\/figure>\n

Quando voc\u00ea clica em um link ou digita o nome de dom\u00ednio de um site na sua barra de endere\u00e7o, o Chrome precisa fazer uma conex\u00e3o com aquele servidor. Quando o Chrome estabelecer essa conex\u00e3o, ele solicitar\u00e1 os arquivos espec\u00edficos que precisa para renderizar a p\u00e1gina, como todo o c\u00f3digo, imagens, e assim por diante.<\/p>\n

A mensagem ERR_CONNECTION_CLOSED est\u00e1 essencialmente dizendo que o Chrome tentou <\/em>fazer essa conex\u00e3o, mas algo deu errado com seu computador ou conex\u00e3o de internet que fez com que o Chrome n\u00e3o conseguisse estabelecer ou manter a conex\u00e3o.<\/p>\n

Como o Chrome n\u00e3o consegue se conectar ao servidor do site, o Chrome n\u00e3o consegue renderizar o site, e \u00e9 por isso que o seu navegador mostra esta mensagem de erro.<\/p>\n

Para corrigir a quest\u00e3o ERR_CONNECTION_CLOSED, voc\u00ea precisa essencialmente descobrir o que est\u00e1 errado com o Chrome que est\u00e1 impedindo que ele possa se conectar ao servidor do site.<\/p>\n

Note que a mensagem ERR_CONNECTION_CLOSED \u00e9 diferente da mensagem ERR_CONNECTION_REFUSED<\/a>, outro erro que pode ser causado por problemas do lado do servidor (como um site quebrado).<\/p>\n\n

Como corrigir o erro “ERR_CONNECTION_CLOSED” no Google Chrome (13 m\u00e9todos)<\/h2>\n

Aqui est\u00e3o 13 m\u00e9todos de solu\u00e7\u00e3o de problemas que voc\u00ea pode implementar para descobrir o que est\u00e1 desencadeando o erro ERR_CONNECTION_CLOSED.<\/p>\n

1. Verifique sua conex\u00e3o de Internet<\/h3>\n

A primeira coisa que voc\u00ea deve fazer quando vir a mensagem ERR_CONNECTION_CLOSED \u00e9 verificar sua conex\u00e3o de internet para ter certeza de que ela ainda est\u00e1 funcionando.<\/p>\n

Se sua conex\u00e3o de internet caiu no momento em que voc\u00ea estava tentando acessar um site, o Chrome ir\u00e1 lan\u00e7ar este erro.<\/p>\n

Voc\u00ea poderia ter perdido sua conex\u00e3o de internet porque um cabo ficou desconectado, voc\u00ea saiu do alcance do WIFI, seu roteador tem um problema, a conex\u00e3o de dados do seu telefone \u00e9 defeituosa, e assim por diante.<\/p>\n

Uma maneira de verificar \u00e9 abrir um aplicativo desktop ou m\u00f3vel e ver se ele ainda funciona. Por exemplo, se voc\u00ea usar Spotify, voc\u00ea pode tentar tocar uma m\u00fasica que voc\u00ea ainda n\u00e3o baixou no seu computador. Se Spotify ainda for capaz de tocar a m\u00fasica, voc\u00ea sabe que sua internet ainda est\u00e1 funcionando e que h\u00e1 algo especificamente errado com o Chrome.<\/p>\n

2. Redefina suas configura\u00e7\u00f5es de rede<\/h3>\n

Mesmo que sua internet esteja funcionando corretamente, \u00e9 poss\u00edvel que haja alguma configura\u00e7\u00e3o errada nas configura\u00e7\u00f5es de rede do seu dispositivo que estejam bloqueando conex\u00f5es ao site e acionando a mensagem ERR_CONNECTION_CLOSED.<\/p>\n

Normalmente, a causa pode ser rastreada at\u00e9 um problema com suas configura\u00e7\u00f5es de TCP\/IP, que voc\u00ea pode corrigir resetando suas configura\u00e7\u00f5es de rede.<\/p>\n

Reinicializa\u00e7\u00e3o no Windows<\/h4>\n

Para redefinir suas configura\u00e7\u00f5es de rede no Windows, abra o Command Prompt como Administrador. Voc\u00ea pode fazer isso clicando com o bot\u00e3o direito do mouse no Prompt de Comando e escolhendo Executar como administrador<\/strong>.<\/p>\n

Assim que o prompt for aberto, voc\u00ea precisar\u00e1 executar alguns comandos.<\/p>\n

Primeiro, voc\u00ea ir\u00e1 redefinir suas configura\u00e7\u00f5es de TCP\/IP digitando o seguinte comando e pressionando Enter<\/strong> em seu teclado:<\/p>\n

netsh int ip reset<\/pre>\n
Em seguida, voc\u00ea pode reiniciar a interface Windows Sockets (Winsock) executando o seguinte comando:<\/p>\n
netsh winsock reset<\/pre>\n
Para terminar as coisas, voc\u00ea precisar\u00e1 reiniciar seu computador para que as mudan\u00e7as tenham efeito.<\/p>\n
\"Um
Um exemplo de execu\u00e7\u00e3o dos comandos no Command Prompt<\/figcaption><\/figure>\n
Reinicializa\u00e7\u00e3o no macOS<\/h4>\n
Se voc\u00ea estiver usando macOS, voc\u00ea pode redefinir suas configura\u00e7\u00f5es de rede sem usar a interface de linha de comando:<\/p>\n
    \n
  1. Prefer\u00eancias de Sistema<\/strong> Aberto.<\/li>\n
  2. Abra as configura\u00e7\u00f5es de rede<\/strong>.<\/li>\n
  3. Selecione sua conex\u00e3o de Internet – a que estiver marcada como conectada.<\/li>\n
  4. Clique na op\u00e7\u00e3o Avan\u00e7ado<\/strong>, no canto inferior direito.<\/li>\n
  5. V\u00e1 para a aba TCP\/IP<\/strong> nas configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas.<\/li>\n
  6. Clique no bot\u00e3o para Renovar o DHCP Lease<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
    3. Verifique as configura\u00e7\u00f5es de firewall ou software antiv\u00edrus<\/h3>\n
    Outra causa potencial \u00e9 um firewall ou software antiv\u00edrus excessivamente agressivo.<\/p>\n
    Em uma tentativa de manter seu computador seguro, seu firewall pode estar bloqueando a conex\u00e3o ao site que voc\u00ea deseja visitar, o que acionar\u00e1 a mensagem de erro porque o Chrome n\u00e3o est\u00e1 autorizado a se conectar ao site.<\/p>\n
    Para verificar se este \u00e9 um problema, voc\u00ea pode tentar desativar temporariamente o firewall ou o software antiv\u00edrus do seu computador<\/a>. Se isso corrigir o problema, voc\u00ea pode tentar redefinir as configura\u00e7\u00f5es do seu firewall para se livrar de qualquer potencial erro de configura\u00e7\u00e3o, ou voc\u00ea pode escolher uma ferramenta antiv\u00edrus diferente completamente.<\/p>\n
    Aqui est\u00e1 como voc\u00ea pode desativar as firewalls embutidas para dispositivos Windows e MacOS:<\/p>\n