O que \u00e9 o erro ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?<\/h2>\n
Quando voc\u00ea v\u00ea pela primeira vez o erro ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, n\u00e3o surpreenderia se voc\u00ea pensasse que est\u00e1 relacionado ao protocolo Secure Sockets Layer (SSL)<\/a>. Muitas mensagens de erro que cont\u00eam “SSL” significam um problema com o certificado SSL<\/a> de um site, que deve ser resolvido com a sua reemiss\u00e3o e reinstala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n No entanto, ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, na verdade, \u00e9 um erro do lado do cliente que sinaliza um problema com o seu dispositivo. Embora voc\u00ea possa ver ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT em dispositivos Android ou iOS, a maioria dos usu\u00e1rios ir\u00e1 encontr\u00e1-lo em laptops ou desktops:<\/p>\n \u00c9 normalmente visto no navegador Google Chrome, o navegador mais popular do mundo<\/a>. Voc\u00ea tamb\u00e9m est\u00e1 mais propenso a v\u00ea-lo ao acessar uma rede via Wi-Fi do que por cabo ethernet.<\/p>\n Dito isso, ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT \u00e9 um erro um tanto raro no Chrome. Na pr\u00f3xima se\u00e7\u00e3o, explicaremos os escassos motivos pelos quais voc\u00ea pode estar vendo essa mensagem de erro.<\/p>\n\n Essa mensagem de erro do Chrome est\u00e1 frequentemente ligada ao uso de hardware ou software otimizador de Wi-Fi, como uma placa de rede Intel Killer. Os produtos Killer podem aumentar o desempenho, particularmente em computadores Alienware e outros computadores gamers. Eles fazem isso reduzindo a lat\u00eancia e acelerando a experi\u00eancia do jogo.<\/p>\n Entretanto, algumas placas e adaptadores de rede, notadamente o adaptador Killer(R) Wireless-AC 1550i Wireless (9560NGW), podem acionar o ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Isso porque algumas das configura\u00e7\u00f5es no Centro de Controle Intel Killer podem interferir na sua conex\u00e3o de internet com alguns sites.<\/p>\n Al\u00e9m disso, essa mensagem de erro do Chrome pode significar problemas de transmiss\u00e3o com o seu roteador. O roteador pode ter uma Unidade M\u00e1xima de Transmiss\u00e3o (MTU) baixa, impedindo-o de transportar dados suficientes para se conectar com alguns sites.<\/p>\n O ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT tamb\u00e9m pode estar ligado a uma vers\u00e3o desatualizada do Sistema Operacional (SO). Essa mensagem \u00e9 mais comumente vista em computadores Windows, e algumas vers\u00f5es antigas do Windows podem entrar em conflito com outras configura\u00e7\u00f5es do seu dispositivo.<\/p>\n Como voc\u00ea provavelmente pode ver, todas as causas principais apontam para problemas com a configura\u00e7\u00e3o do seu dispositivo ou hardware externo. Felizmente, isso torna relativamente f\u00e1cil resolver a mensagem de erro, porque existem apenas alguns culpados em potencial.<\/p>\n Antes de explorar mais fundo este tutorial, recomendamos seguir algumas etapas gerais de solu\u00e7\u00e3o de problemas. Dados em cache<\/a> corrompidos est\u00e3o frequentemente por tr\u00e1s de muitos erros do Google Chrome, e por isso vale a pena tirar um momento para limpar o cache do seu navegador<\/a>.<\/p>\n Da mesma forma, extens\u00f5es do Chrome<\/a> podem \u00e0s vezes acionar mensagens de erro no navegador. Voc\u00ea pode conferir nosso guia sobre como remover extens\u00f5es do Chrome<\/a> para ver se uma delas \u00e9 a culpada.<\/p>\n Se nenhuma dessas etapas b\u00e1sicas de solu\u00e7\u00e3o de problemas resolver o erro ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, \u00e9 hora de saltar para o nosso tutorial sobre como corrigi-lo!<\/p>\n Plugar um cabo ethernet ao seu computador n\u00e3o \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o permanente, e pode n\u00e3o ser poss\u00edvel se voc\u00ea estiver usando uma rede p\u00fablica. No entanto, pode ser \u00fatil se uma \u00fanica p\u00e1gina web acionar a mensagem de erro e voc\u00ea s\u00f3 precisa acessar as informa\u00e7\u00f5es dela rapidamente.<\/p>\n Al\u00e9m disso, esse m\u00e9todo de solu\u00e7\u00e3o de problemas tamb\u00e9m indicar\u00e1 as causas subjacentes do ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Se a conex\u00e3o de um cabo ethernet remover a mensagem de erro, voc\u00ea pode estar certo de que h\u00e1 algum problema com as configura\u00e7\u00f5es da sua rede sem fio. Mas se isso n\u00e3o acontecer, ent\u00e3o \u00e9 hora de passar para os outros passos em nosso tutorial.<\/p>\n Ocasionalmente, softwares desatualizados podem acionar erros de navegador e outros problemas no seu dispositivo. No caso do ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, voc\u00ea pode estar lidando com uma vers\u00e3o desatualizada do SO.<\/p>\n Felizmente, \u00e9 muito f\u00e1cil atualizar seu sistema operacional, e n\u00e3o deve levar mais do que alguns minutos. Al\u00e9m disso, atualizar o software provavelmente vir\u00e1 com corre\u00e7\u00f5es de bugs e melhorias gerais de desempenho para o seu computador.<\/p>\n Se voc\u00ea usa Windows, v\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es > Windows Update<\/strong> e clique em Verificar se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>. Talvez voc\u00ea veja uma nova vers\u00e3o do software dispon\u00edvel, ent\u00e3o basta clicar em Baixar e instalar<\/strong>:<\/p>\n Ent\u00e3o, basta seguir as instru\u00e7\u00f5es para fazer o download e instalar o software. Tamb\u00e9m, seu computador provavelmente precisar\u00e1 reiniciar durante esse processo.<\/p>\n Se voc\u00ea usa macOS, pode encontrar novas atualiza\u00e7\u00f5es clicando no \u00edcone da ma\u00e7\u00e3 e navegando at\u00e9 Prefer\u00eancias do Sistema > Atualiza\u00e7\u00e3o de Software<\/strong>. Se houver software dispon\u00edvel aqui, clique em Atualizar Agora <\/strong>e siga as instru\u00e7\u00f5es para completar a instala\u00e7\u00e3o:<\/p>\n Se n\u00e3o houver atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, ent\u00e3o o macOS est\u00e1 atualizado. Nesse caso, continue para o pr\u00f3ximo m\u00e9todo de solu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n O software antiv\u00edrus \u00e9 essencial para prevenir malware<\/a> em seu dispositivo e proteger suas atividades on-line. Muitos programas tamb\u00e9m incluem um firewall<\/a> que funciona contra hackers e outros agentes mal-intencionados.<\/p>\n No entanto, algumas configura\u00e7\u00f5es de software antiv\u00edrus tamb\u00e9m podem acionar erros. Neste caso, a “inspe\u00e7\u00e3o de HTTPS” ou fun\u00e7\u00f5es similares podem causar o erro ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT.<\/p>\n O nome exato dessa configura\u00e7\u00e3o e como desativ\u00e1-la depende de qual software antiv\u00edrus voc\u00ea tem ativo no seu computador.<\/p>\n Por exemplo, se voc\u00ea usa o Avast, precisa abrir o programa e ir para Menu > Settings > Protection > Core Shields<\/strong>:<\/p>\n A seguir, role para baixo para Configure shield settings <\/strong>e abra a aba Web Shield<\/strong>. Finalmente, desmarque a caixa em Enable HTTPS scanning <\/strong>e salve as altera\u00e7\u00f5es:<\/p>\n Se voc\u00ea estiver usando um antiv\u00edrus diferente, recomendamos consultar a sua documenta\u00e7\u00e3o oficial para orienta\u00e7\u00e3o sobre como desativar a inspe\u00e7\u00e3o de HTTPS.<\/p>\n Como mencionamos anteriormente neste artigo, voc\u00ea pode estar usando uma placa de rede Killer para aumentar o desempenho do seu PC gamer. Adaptadores de rede da mesma marca tamb\u00e9m podem ajudar o seu dispositivo desktop a se conectar a uma rede Wi-Fi.<\/p>\n No entanto, essas placas e adaptadores de rede podem, \u00e0s vezes, acionar o erro ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Isso \u00e9 especialmente verdadeiro se voc\u00ea estiver usando o adaptador de rede sem fio Killer(R) Wireless-AC 1550i (9560NGW), pois v\u00e1rios usu\u00e1rios relataram problemas com esse hardware.<\/p>\n O primeiro passo \u00e9 atualizar o software da sua placa ou adaptador de rede Killer. Em muitos casos, isso deve eliminar a mensagem de erro. Entretanto, se isso n\u00e3o funcionar, talvez voc\u00ea precise desativar o hardware.<\/p>\n Desabilitar seu adaptador de rede pode ser problem\u00e1tico, porque voc\u00ea vai precisar de uma nova maneira de se conectar \u00e0 rede sem fio. \u00c9 por isso que recomendamos tentar os outros m\u00e9todos de solu\u00e7\u00e3o de problemas primeiro.<\/p>\n Quando voc\u00ea usa alguns produtos Intel Killer no seu computador, pode acessar o Centro de Controle Intel Killer<\/a>. Esse software permite que voc\u00ea controle a configura\u00e7\u00e3o da sua rede sem fio, incluindo pontos de acesso e uso da rede.<\/p>\n Esse centro de controle tamb\u00e9m tem uma configura\u00e7\u00e3o chamada Killer Prioritization Engine <\/strong>(‘Mecanismo de Prioriza\u00e7\u00e3o Killer’ \u2014 anteriormente conhecido como Advanced Stream Detect). Essa configura\u00e7\u00e3o controla automaticamente o tr\u00e1fego de rede para garantir que voc\u00ea tenha a conex\u00e3o mais r\u00e1pida e est\u00e1vel.<\/p>\n Entretanto, o Advanced Stream Detect tamb\u00e9m \u00e9 uma causa conhecida do erro ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Portanto, recomendamos desativ\u00e1-lo para ver se est\u00e1 causando essa mensagem.<\/p>\n Voc\u00ea pode fazer isso executando o Killer em seu dispositivo e indo para Settings<\/strong>. Da\u00ed voc\u00ea deve poder desativar o Killer Prioritization Engine<\/strong>. Ent\u00e3o tente recarregar a p\u00e1gina web que acionou o erro ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT para ver se este foi resolvido.<\/p>\n Por fim, essa mensagem de erro do Chrome pode indicar um problema com a configura\u00e7\u00e3o do seu roteador. Em particular, seu roteador pode ter uma configura\u00e7\u00e3o de Unidade M\u00e1xima de Transmiss\u00e3o (MTU) baixa.<\/p>\n A MTU determina a quantidade de dados (em forma de pacotes) que pode ser enviada pelo seu sistema em qualquer momento determinado. Se essa configura\u00e7\u00e3o for muito baixa, ent\u00e3o seu computador pode n\u00e3o conseguir carregar uma p\u00e1gina web pesada, acionando assim uma mensagem de erro.<\/p>\n Para aumentar a MTU do seu roteador, voc\u00ea precisar\u00e1 acessar as configura\u00e7\u00f5es do seu provedor de internet. Para fazer isso, digite “192.168.1.1” ou “192.168.0.1” na barra de busca do seu navegador e pressione a tecla Enter<\/strong>.\u00a0Estes s\u00e3o os endere\u00e7os IP padr\u00e3o para a maioria dos roteadores, mas o seu pode ser diferente. Se eles funcionarem, ser\u00e1 solicitado que voc\u00ea digite um nome de usu\u00e1rio e senha para o seu provedor de internet:<\/p>\n Uma vez logado, encontre as configura\u00e7\u00f5es de WAN<\/strong>. Ent\u00e3o procure por MTU<\/strong> e mude seu valor para “1400”. Certifique-se de salvar suas altera\u00e7\u00f5es. Se n\u00e3o tiver as informa\u00e7\u00f5es apropriadas para acessar essas configura\u00e7\u00f5es, voc\u00ea deve consegui-las entrando em contato com seu provedor de internet.<\/p>\n J\u00e1 que ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT \u00e9 um erro do lado do cliente, voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1 evit\u00e1-lo apenas por meio de uma parceria com um provedor de hospedagem confi\u00e1vel. Entretanto, h\u00e1 muitos outros benef\u00edcios em escolher um bom provedor de hospedagem gerenciada<\/a>, como a Kinsta<\/a>:<\/p>\n Para iniciantes, muitas outras mensagens de erro podem indicar problemas com seu certificado SSL ou as configura\u00e7\u00f5es do seu site. A Kinsta pode dar assist\u00eancia ajudando a instalar um novo certificado SSL<\/a> e fornecendo suporte multil\u00edngue 24\/7<\/a> de nossa equipe de atendimento integral.<\/p>\n Al\u00e9m disso, a Kinsta \u00e9 constru\u00edda para velocidade e seguran\u00e7a. Nossos planos de hospedagem utilizam as CPUs mais avan\u00e7adas e centros de dados em todo o mundo para melhorar seus tempos de carregamento. Al\u00e9m disso, cuidamos dos backups autom\u00e1ticos<\/a>, oferecemos remo\u00e7\u00e3o de hacks e malware, e fornecemos garantia de tempo de atividade, tudo para assegurar sua tranquilidade.<\/p>\n Em \u00faltima an\u00e1lise, nenhuma empresa pode garantir que voc\u00ea n\u00e3o encontrar\u00e1 erros em seu site WordPress. Mas, ao fazer uma parceria com uma hospedagem de sites de alta qualidade como a Kinsta, voc\u00ea pode ter certeza de que ter\u00e1 as ferramentas necess\u00e1rias para resolver qualquer problema.<\/p>\n\n Embora haja muitos erros comuns no Google Chrome, voc\u00ea pode co\u00e7ar a cabe\u00e7a se vir uma mensagem incomum como “ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT”. Apesar do nome, essa mensagem de erro n\u00e3o indica problemas com o certificado SSL de um site. Em vez disso, provavelmente h\u00e1 algum problema de configura\u00e7\u00e3o da rede no seu computador.<\/p>\n Para solucionar esse erro, recomendamos conectar um cabo ethernet e atualizar o sistema operacional. Se isso n\u00e3o funcionar, \u00e9 hora de desativar a inspe\u00e7\u00e3o de HTTPS no seu software antiv\u00edrus e aumentar a MTU do seu roteador. Finalmente, se voc\u00ea estiver usando uma placa de rede ou adaptador Killer, voc\u00ea pode precisar atualiz\u00e1-lo, desinstal\u00e1-lo ou desativar sua configura\u00e7\u00e3o Killer Prioritization Engine (Advanced Stream Detect).<\/p>\n![\"O](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/err_ssl_bad_record_mac_alert_1.jpg\")
Quais s\u00e3o as causas do erro ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?<\/h2>\n
Como corrigir o erro ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT (6 M\u00e9todos)<\/h2>\n
1. Conecte um cabo ethernet<\/h3>\n
2. Atualize seu sistema operacional<\/h3>\n
![\"Atualize](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/windows-update-button.jpg\")
![\"Atualiza\u00e7\u00e3o](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/mac-software-update.png\")
3. Desative a inspe\u00e7\u00e3o de HTTPS em seu software antiv\u00edrus<\/h3>\n
![\"Configura\u00e7\u00f5es](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/avast-core-shields.jpg\")
![\"Desabilitando](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/avast-enable-https-scanning.jpg\")
4. Atualize ou desabilite sua placa de rede ou adaptador Killer<\/h3>\n
5. Desligue a op\u00e7\u00e3o Killer Prioritization Engine (Advanced Stream Detect) no Centro de Controle Intel Killer<\/h3>\n
6. Aumente a Unidade M\u00e1xima de Transmiss\u00e3o (MTU) do seu roteador<\/h3>\n
![\"Fazendo](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/internet-provider-login.png\")
\u00c9 poss\u00edvel evitar esse erro usando um provedor de hospedagem confi\u00e1vel?<\/h2>\n
![\"Hospedagem](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/kinsta-managed-hosting.jpg\")
Resumo<\/h2>\n