Kinsta Recensioner

Jag kan inte minnas nån kontakt med deras support som inte uppfyllde mina förväntningar. Eftersom jag ser alla support-förfrågningar, har jag märkt att de även försöker hjälpa min personal i områden utanför Kinsta’s omfattning. De hanterar dumma frågor på ett professionellt sätt.

Deras supportteam är i allmänhet till stor hjälp och har hjälpt mig att lösa obskyra frågor. Totalt hanterar jag cirka 70 webbplatser på flera konton med olika kontotyper och jag kan säga att jag får samma svar när jag ställer en fråga om en 2-site plan som jag gör när jag ställer en liknande fråga om en 40-site plan.

Att hantera mer än 100 webbplatser kan potentiellt skapa överväldigande tekniska supportproblem. Men bytet till Kinsta har minskat våra supportbiljetter med cirka 50%. Våra webbplatser fungerar helt enkelt bra – de är live, de är snabba, de är skyddade och de stöds (sakkunnigt). Detta gör att vi kan ägna tiden åt att ta hand om våra kunder, vilket håller dem nöjda (98% + bibehållandegrad) och våra familjer får mat på bordet! Kinsta gör att jag slipper spendera tid på saker som finns utanför vår styrhytt. Kinstas förmåga att göra det de gör skapar en frihet för oss som vida överstiger vad vi har upplevt från andra hanterade hosting-företag.

Det mest fantastiska är deras service. Först var jag lite tveksam mot att lämna min dygnet runt-telefonsupport på WPE. Men chatt-supporten på Kinsta är ännu bättre, och har revolutionerat mina uppfattningar om hur man kan erbjuda spektakulär support i dessa dagar. De svarar snabbt, är ALLTID professionella och vänliga, och alltid mycket kunniga.

Vi har provat alla de stora WordPress-tjänsterna under de senaste 10 åren och Kinstas support-system är det bästa vi någonsin har stött på. De flesta hostar har bara support via mail, vissa låter dig chatta med dem, väldigt få erbjuder telefonsupport (men det finns ingen poäng med telefonsupport) ... Det finns ingen annan WordPress-host där ute som erbjuder nivå 1 ingenjörs-support som standard. Vanligtvis får man vänta väldigt länge när problemet ska vandra uppåt i listan av ingenjörer. Med Kinsta får du hjälp av den ingenjör som kan att åtgärda ditt problem 100% av tiden. Detta är helt enkelt oslagbart.

Vi hostar 150+ platser med Kinsta. Tidigare har vi hostat med WP Engine, WebSynthesis (nu borta), Dreamhost, Bluehost, osv. På den tiden var Dreamhost snabbare än Bluehost. WebSynthesis var snabbare än Dreamhost. WP Engine var betydligt snabbare än WebSynthesis. Och Kinsta har blåst förbi WP Engine ordentligt. Vi hastighetstestade varje webbplats före och efter förflyttningen från WP Engine. Av 100 + platser (på den tiden), vann WP Engine bara en av dem (och med mindre än 2 hundradelar). I vissa fall vann Kinsta med 6 sekunder! Det var häpnadsväckande.

Overklig hastighet. Har inte upplevt WordPress så här förut. Kinsta’s cache är stor.

Det BÄSTA med Kinsta är att de gjort att webbplatsens hastighet har blivit mer än dubbelt så snabb. Vår webbplats var ganska snabb innan flytten, och vi hade redan många av premium-optimeringarna på plugin / programvara på plats. Jag känner inte till någon som kan slå hastighetsoptimeringen på server-nivå som Kinsta skapar! (Kanske om du inte har egna servrar.) Vi faktiskt DEAKTIVERAT alla våra optimerings-plugins, cache-lagring osv. och vår webbplats är mer än 50% snabbare.

I den algoritm-centrerade värld vi lever i, är hastighet väldigt viktigt. Efter ett antal före/efter tester med Kinsta och andra hostar skapade Kinsta de snabbaste laddningstiderna av sidan. Detta var inte bara med några procentenheter. Den genomsnittliga WordPress-webbplatsen ökade sid-hastighet med 53%.

Blixtrande snabbt! 40 + Plugins [Riktigt kraftfulla sådana, inklusive ecom] - 2,5 MB storlek, med massor av pixelspårnings-koder och massor av bilder. Allt laddas trots detta på mindre än 2,5 sekunder, och jag har bara deras grundläggande plan. Alla mina tidigare leverantörer misslyckades kapitalt. Kinsta har gjort tillväxt möjligt!

Att migrera sin webbplats över till det här gänget är otroligt smidigt. De ordnar allt, bara du skickar webbplatsen’s detaljer. Om du ändå inte känner dig trygg finns de till hands för att hjälpa dig via online-meddelanderutan i admin-området på instrumentpanelen.

Om du precis som oss, har problematiska högtrafikerade webbplatser, kommer du att älska deras migreringstjänst. De tog hand om allt och har även identifierat några strulande plugins som hade installerats av tidigare medlemmar i vårt team. En migrering av den här storleken skulle jag ha fått tillbringa timmar med utan deras hjälp.

Jag är väldigt nöjd med den kostnadsfria migreringen jag fick! Det var första gången en värd migrerade en webbplats och fick alla små detaljer korrekta utan att glömma något. De var även otroligt vänliga och tålmodiga.

Vi har haft hands-off migrering med Kinsta, och det har varit friktionsfritt! Mycket enklare än förväntat, och de följer upp varje steg.

Min upplevelse av migreringar har varit utmärkt - jag behövde inte vänta några dagar på att nåt skulle hända- migreringarna skedde inom några timmar. När jag försökte migrera webbplatser själv och det uppstod fel, fick jag omedelbart e-post från supporten med tips på de saker jag borde kolla upp. Mycket hjälpsamma!